Tjänstekomponent Mjukvaruplattform

Relevanta dokument
eklient Objekt 1 Livscykelplaner i Samverkan Livscykelplaner eklient 1.5

OUTSOURCING PAKETERINGSKURS. Fördelar med outsourcing:

Livscykelplaner. Version 1.7. Uppdaterad eklient Livscykelplaner version 1.7

eklient Livscykelplaner i Samverkan Livscykelplaner eklient 1.0

1. Hur öppnar jag Polisens blanketter / formulär, trycksaker och annat som är i PDF-format?

UtvecklingavErIT-miljö. Hjälp med datorproblem Allmän IT-support

Net id OEM Användarhandbok för Windows

Användarguide för anslutning till MCSS

Biometria Violweb. Installation kundportalaccess - för IT-administratörer. Mars 2019

Hogias Ekonomisystem. Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av GENERELLA KRAV

Systemkrav och tekniska förutsättningar

Systemkrav Tekis-Bilflytt 1.3

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.7

Systemkrav 2014 för enanvändarinstallation fr o m version av

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

Bilaga 3a Ickefunktionella

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.3.1

Versioner och språk. ComAround Zero

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.6.0

Lantmäteriverket 2013

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2

Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av

Sokigo AB OVK 2.0. Pentium- eller AMD-processor (x64 processor) på 1,6 GHz Dual Core eller motsvarande.

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med OTP och SITHS-kort mot Landstinget Västmanland

Användarguide för anslutning till Treserva och TES Användarguide för anslutning till Treserva och TES

Ladda ner en talbok på biblioteket.stockholm.se

För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras:

Lathund Distansarbete. Lathund. Distansarbete via cap.lio.se i Google Chrome (Windows 8.1)

Version Namn Datum Beskrivning 1.0 Förutsättningar Vitec Ekonomi 1.1 Marie Justering för krav på Windows Server

SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2

Systemkrav Bilflytt 1.4

eklient Kravbibliotek

Microsoft Office historik. - making IT easier

Redigering av dokument - SaveToServer

Systemkrav Bilflytt 1.3

Installation av RIB Huvudprogram 1.3

Bilaga Funktionshyra Vårdval Gynekologi sida 1 (5) FUNKTIONSHYRA. Vårdval Gynekologi

Överlägsna prestanda på resande fot. Ultrabärbar dator med kraftfull processor och inbyggd VAIO Everywair

Systemkrav. Systemkrav för Hogia Approval Manager. Gäller från och med programversion

ADOBE FLASH PLAYER 10.3 Lokal inställningshanterare

Molntjänster. Översikt. Lektion 1: Introduktion till molntjänst. Introduktion till molntjänst. Vilka tjänster finns? Säkerhet.

Mobilt Efos och ny metod för stark autentisering

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012

Systemkrav. Artvise Kundtjänst

Terminologi i denna villkorstext Användarvillkor; står för det användarvillkor som beskrivs i nedanstående text.

FileMaker Pro 13. Använda Fjärrskrivbord med

Skärminspelningsprogram Screencast-o-matic (med stimulated recall)

Installationsanvisningar

Linux på skrivbordet - Myt eller möjlighet

INSTALLATIONS ANVISNING

eklient Livscykelplaner version 2.0

Mobilt Efos och ny metod för stark autentisering

Bilaga 1 till avtal om hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem

Sokigo AB Ecos Pentium- eller AMD-processor (x64 processor) på 1,6 GHz Dual Core eller motsvarande.

Sharpdesk V3.3. Installationsguide Version

EKLIENT STANDARD HANTERING AV KLIENTER MED OPERATIVSYSTEM SOM GÅTT EOL 1.0

Blackboard learning system CE

Begreppet Användare avser en registrerad användare av systemet och finns kopplad till ett eller flera Företag.

Guide för kunder med Nordea e-legitimation

VI SI CLOSETALK AB SYSTEMKRAV

Hur man införskaffar e-böcker till Reader

eklient Kravbibliotek

Hermundstad Östlund Ansell. Grundläggande IT för SENIORER

SKOLDATORKONCEPT. Skoldatorkoncept i fyra kommuner och ett gymnasium Anders Rådberg IQP AB

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Utarbetat av Område Informationsklass. Teknisk standard Ånge Kommun...1. Syfte med beskriven it-miljö...3. Hårdvara...

Tjänstebeskrivning Extern Åtkomst COSMIC LINK. Version 1.0

Din manual CANON LBP

SLUTRAPPORT. Delprojekt tunn klient

Din manual SHARP MX-M260

Rekommendationer och krav på IT-relaterad utrustning för Hälsoval Jämtlands län

Tekis-FB Systemkrav

Månadsmötet den 26 maj Gratisprogram. Vi försöker reda ut begreppen

Allt du behöver veta Föräldrar i

Guide för PDF/A Författare Avd Telefon Datum Version Sid Göran Lindqvist (9)

Vi arbetar ständigt med att förbättra CSP plattformen och till denna release har vi lagt mycket tid på att förbättra prestandan i systemen.

Bilaga 2 utdrag urinförandehandbok

hogia.se/approval Gäller från och med programversion

Installationsanvisningar ProjectWise Explorer

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet.

Juniper Unified Network Service för tjänsten SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2

Användarhandbok för Nero MediaStreaming för MCE

Mobilt Efos och ny metod för stark autentisering

Lärarhandledning. Felix börjar skolan

Webforum. Nya funktioner i version Senast uppdaterad:

FileMaker Pro 12. Använda Fjärrskrivbord med

INSTALLATIONSINSTRUKTIONER FÖR VIDA INNEHÅLL

Användarmanual. Att arbeta med Cubicle 2.0

Uppdaterad: Lathund. Anslagstavlan

Bilaga IT till förfrågningsunderlag Bil 3 Inledning

Uppdaterad: Lathund. Anslagstavlan

Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas.

Svenska Linuxföreningen. Fri programvara Mycket mer än gratis 1(24) Copyright 2005 Marcus Rejås

Användarhandbok för Windows v6

Rekommenderad IT-miljö

Svenska Linuxföreningen. Presentationens namn 1(24) Copyright 2004 Marcus Rejås

WordRead 3. Manual. Artikelnummer: 10301

Mediaverktyg. Grafik. Video. Ljud. Animationer. Strömmande media. Webb

Transkript:

Datum: 1 / 8 TK.doc

Datum: 2 / 8 TK.doc Innehåll 1. BESKRIVNING... 4 2. CERTIFIERAD MJUKVARUPLATTFORM... 4 2.1 LIVSCYKEL... 4 2.1.1 Förklaring livscykel... 4 2.1.2 Windows... 5 2.2 MJUKVARUPLATTFORM FÖR MEDARBETARE... 5 2.3 PUBLIK MJUKVARUPLATTFORM GRUNDSKOLAN... 6 2.4 MJUKVARUPLATTFORM FÖR SUNDSVALLS GYMNASIUM... 7 2.5 CERTIFIERADE TILLVAL... 7 3. HANTERING AV FÖRÄNDRINGAR... 8

Datum: 3 / 8 TK.doc Versionshistorik Version Källa Datum Kommentar 2.0 Eva Wass 2011-06-16 Uppdaterat till aktuella applikationer och versioner. 2.1 Eva Wass 2012-05-29 Lagt in vilka som autouppdateras samt senaste paketerade version på de applikationer som uppdateras så ofta att versionen blir inaktuell på en gång. 2.2 Eva Wass 2012-06-11 Uppdaterat teknikprogrammets elevdatorer med nya programvaror. 2.3 Eva Wass 2010-06.21 Uppdaterat Handels och Administrations elevdatorer med nya programvaror. Tagit bort avbeställda datasalar. 2.4 Eva Wass 2012-12-18 Byte Open office till Libre Office, uppdaterat till Windows 7 gymnasiet. 2.5 Tomas Bergström 2013-02-20 Lagt till mjukvaruplattform, bolagsmedarbetare 2.6 Niklas Olsson 2013-04-12 Uppdaterat versionen på Office till 2010 i mjukvaruplattform, bolagsmedarbetare 2.7 2013-05-13 Uppdaterat för medarbetare med ett kapitel för Windows XP och ett för Windows 7. 2.8 Eva Wass 2013-06-10 Uppdaterat versionen på Office till 2010 2.9 2014-05-26 Tagit bort kapitlet för Windows XP då operativsystemet är avvecklat. Infört förmodad livscykeltabell. 3.0 2014-07-16 Tagit bort bolagens specifika mjukvaruplattform då vi nu har gemensamma tjänster, uppdaterat Publik mjukvaruplattform grundskolan, Sundsvalls gymnasium pga övergång till Windows 7 x64 och uppdaterat datasalar. 3.1 2015-08-20 Tagit bort kapitlet om Applikationer datasalar på Sundsvalls Gymnasium. 3.2 2015-10-12 Gått igenom applikationer och tagit bort gymnasieprogrammens samlingspaket. Tagit bort QuickTime ur en.

Datum: 4 / 8 TK.doc 1. Beskrivning I detta dokument beskrivs den certifierade mjukvaran som används i s standardiserade mjukvaruplattform. Detta dokument innefattar ej övrig verksamhetsspecifik mjukvara som certifierats. 2. Certifierad mjukvaruplattform En mjukvaruplattform är en standardutstyckning av operativsystem och mjukvaror som levereras till varje datorarbetsplats. Syftet med en mjukvaruplattform är att kunna garantera ett antal grundläggande funktioner på varje datorarbetsplats. en är den minsta gemensamma nämnaren för samtliga datorarbetsplatser. 2.1 Livscykel Livscykel för operativsystemen utgår från leverantörens rekommendationer och produktens livscykel. rekommenderar att man inför nya applikationer samt flyttar gamla applikationer till den plattform som är grön. Det är leverantörens egna rekommenderade plattform. Orange period avser alternativ plattform som kan existera för speciella ändamål eller enheter. När den gula perioden påbörjats har leverantören släppt support för produkten och då rekommenderar att man påbörjar förändringsplanen. Röd period innebär att produkten är avvecklad hos Sundsvalls Kommun. Leverantören har då lagt ner produkten. Säkerhetshål och problem med produkten kommer inte åtgärdas av leverantören. 2.1.1 Förklaring livscykel Grön Orange Gul Röd Vit Rekommenderad plattform: Den plattform som bör användas. Alternativ plattform: Alternativ rekommenderad plattform för speciella ändamål eller enheter. Avvecklingsperiod: När avvecklingsperioden påbörjats ska inga nya införanden använda plattformen. Om möjligt flyttas applikationen till en nyare plattform, men fungerar inte applikationen på en nyare plattform ska den avvecklas innan avvecklingsperioden är slut. Avvecklad plattform: Plattformen ska inte användas längre. Uppgifter saknas från leverantör om support och säkerhetsuppdateringar.

2.1.2 Windows Datum: TK.doc 5 / 8 Windows XP Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 2014 2015 2016 2017 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2.2 för medarbetare Detta är den gällande certifierade mjukvaruplattformen på datorarbetsplatser för medarbetare, äldre versioner kan förekomma på datorarbetsplatser (exempelvis vid beroenden mot andra mjukvaror). Typ av mjukvara Namn Version Operativsystem Microsoft Windows 7 Professional Service Pack 1 PDF läsare Adobe Reader Terminalserver Citrix XenApp Receiver Mediaspelare Windows Media Player Anti-virus McAfee Via konsol Webbläsare Internet Explorer 11 Plugins Java Runtime Environment Adobe Flash Player Adobe Shockwave Microsoft.NET Framework 4.5 Microsoft Silverlight Kontorsprogram* LibreOffice Microsoft Office 2010 ContentFlight Validera Text Office E-postprogram Microsoft Outlook 2010 PDF skapare PDF Creator ContentFlight Validera Text Outlook PIM** Audacity FreeMind Photo Filtre Photo Story Microsoft Moviemaker & Photogallery 15.4.3502.0922 Övrigt Epson EasyMP Network Projection IxChariot 7.10.39.318 Password Reset * För de kommunala bolagen ingår tillvalstjänsten Microsoft Office 2010 som standard och för detta tillkommer tjänstekostnaden. För förvaltningarna ingår LibreOffice som ingår utan extra kostnad. Förvaltningarna kan dock välja att nyttja tillvalstjänsten Microsoft Office 2010 istället och då tillkommer tjänstekostnaden. ** PIM står för praktisk IT- och mediekompetens och är en kombination av handledningar på Internet, studiecirkel och hjälp i vardagen. PIM består av flera olika programvaror för hantering samt redigering av bilder, ljud och video. Till dessa programvaror finns webbaserat studiematerial som finns tillgängligt för alla via http://www.pim.skolutveckling.se/.

Datum: TK.doc 6 / 8 2.3 Publik mjukvaruplattform grundskolan Detta är den gällande certifierade mjukvaruplattformen för publika datorarbetsplatser inom grundskolan, äldre versioner kan dock förekomma (exempelvis vid beroenden mot andra mjukvaror eller datorer som installerats sedan en längre tid tillbaka). Typ av mjukvara Namn Version Operativsystem Microsoft Windows 7 Professional Service Pack 1 PDF läsare Adobe Reader Terminalserver Citrix XenApp Reciver Mediaspelare Windows Media Player Anti-virus McAfee Via konsol Webbläsare Internet Explorer 11 Google Chrome Senaste version Plugins Java Runtime Environment Adobe Flash Adobe Shockwave Microsoft.NET Framework 4.5 Microsoft Silverlight 7-zip Kontorsprogram LibreOffice ContentFlight Validera Text Word E-postprogram First Class PDF skapare PDF Creator PIM* Audacity FreeMind Photo Filtre Photo Story Free Video Converter Microsoft Moviemaker & Photogallery 15.4.3502.0922 Utbildningsprogram Sebran 1.49 Selingua 5.2 Seterra 3.0 Google Earth 4.2.0198.2451 Övrigt IxChariot 7.10.39.318 Password Reset * PIM står för praktisk IT- och mediekompetens och är en kombination av handledningar på Internet, studiecirkel och hjälp i vardagen. PIM består av flera olika programvaror för hantering samt redigering av bilder, ljud och video. Till dessa programvaror finns webbaserat studiematerial som finns tillgängligt för alla via http://www.pim.skolutveckling.se/.

Datum: TK.doc 7 / 8 2.4 för Sundsvalls gymnasium Detta är den gällande certifierade mjukvaruplattformen för datorer inom Sundsvalls gymnasium, andra versioner förekommer dock då vissa mjukvaror i denna plattform är konfigurerade för automatiska uppdateringar. Typ av mjukvara Namn Version Operativsystem* Windows 7 x64 Professional Service pack 1 PDF läsare Adobe Reader Mediaspelare Windows Media Player Anti-virus McAfee Via konsol Webbläsare Internet Explorer 11 Google Chrome Senaste version Plugins Java Runtime Environment Adobe Flash Player Adobe Shockwave player Microsoft Silverlight 7-zip Kontorsprogram Libre Office E-postprogram First Class ContentFlight Validera Text PDF skapare PDF Creator PIM** Audacity FreeMind Photo Filtre Photo Story Free Video Converter Microsoft Moviemaker & Photogallery 15.4.3502.0922 Länk till skolverket Handledningar PIM 1.0 Utbildningsprogram Sebran 1.46 Selingua 5.0 Seterra 3.0 Länk till Nationalencyklopedin 1.0 VLC 1.1.8 Google Earth 5.2.1.1588 WordRead Plus ClaroRead (Hedbergska) 6.2.7 EasyBookshelf (Hedbergska) 2.0.4 Provvakt 1.0 Övrigt IxChariot 7.10.39.318 * Det kan skilja på applikationsversioner beroende på operativsystem, de som anges i listan gäller för Windows 7x64. ** PIM står för praktisk IT- och mediekompetens och är en kombination av handledningar på Internet, studiecirkel och hjälp i vardagen. PIM består av flera olika programvaror för hantering samt redigering av bilder, ljud och video. Till dessa programvaror finns webbaserat studiematerial som finns tillgängligt för alla via http://www.pim.skolutveckling.se/. 2.5 Certifierade tillval Nedanstående mjukvaror finns tillgängliga som tillval på s datorarbetsplatser, dessa är ofta förenade med en kostnad. För mer information om eventuella kostnader, se informationen på http://inloggad.sundsvall.se/.

Datum: TK.doc 8 / 8 Kontorsprogram Microsoft Office 2010 3. Hantering av förändringar Nedan beskrivs sättet som mjukvaror i mjukvaruplattformen hanteras, vem som ansvarar för vad och hur beslutskedjan ser ut. Verksamhet Systemägare Verksamheten ansvarar för att lyfta sina behov och krav via sin ITsamordnare, ServiceDesk eller ordinarie avstämningar med Servicecenter IT. Ansvarar för att samverka med verksamheterna och samla in krav samt behov från dessa. rekommenderar sedan eventuella förändringar till systemägaren. Systemägaren tar beslut kring förändringar i versioner och vilka mjukvaror som ska finnas med i mjukvaruplattformen i samråd med och verksamheten.