Yttrande över remiss av förslag till skyltprogram för Eskilstuna kommunkoncern (KSKF/2015:455)

Torshälla stads nämnd 2016-03-29 Torshälla stads förvaltning Ledning/administration TSN/2016:33 Anna Geschwindt Hartwig 016-710 73 31 1 (2) Torshälla stads nämnd Yttrande över remiss av förslag till skyltprogram för Eskilstuna kommunkoncern (KSKF/2015:455) Förslag till beslut Förslag till kommunfullmäktige Remissen anses besvarad med Torshälla stads nämnds yttrande. Ärendebeskrivning Skyltprogrammet ska bidra till det strategiska området attraktiv stad genom ett enhetligt och sammanhållet uttryck vid skyltning samt till en mer effektiv organisation i underhåll av skyltar. Skyltprogrammet omfattar hela Eskilstuna kommunkoncern. Programmet avses tillämpas när nya skyltar sätts upp, gamla ändras eller vid behov av tillfällig skyltning. Det anges även att programmet blir särskilt aktuellt vid utveckling av hela stadsdelar, bostadsområden, handelsområden och friluftsområden. Våren 2014 gjordes en kartläggning av skylthanteringen i Eskilstuna kommunkoncern med syfte att få en bättre skylthantering med gemensamt uttryck. Kartläggningen skulle ge svar på vem som är ansvarig för att sätta upp skyltar och att underhålla dem samt skapa ett register över var de olika skyltarna sitter. Kartläggningen visade att förvaltningar och bolag har svårt att veta vilka skyltar de ansvarar för och gränsdragningar mellan olika aktörer. Vid kartläggningen visade det sig att Eskilstuna kommun saknar ett enhetligt program skyltar. Under våren 2014 infördes en styrgrupp för skyltprogrammet och en arbetsgrupp. Sundbyholm har använts som pilotområde i framtagningen av programmet. Arbetsgruppen gjorde under hösten 2014 en kartläggning av Sundbyholms samtliga skyltar för att skapa en nulägesanalys. I analysen framgick det att det idag finns en mängd olika skyltar, från olika aktörer, med olika utformning och tonalitet. Det finns ingen enhetlighet och många skyltar sätts upp utan samverkan mellan varandra. Med utgångspunkt i nulägesanalysen av Sundbyholm samt tidigare kartläggning av skylthanteringen har ett gemensamt skyltprogram arbetats fram. Skyltprogrammet redogör för grundprinciper för skyltning, hur olika kategorier av skyltar ska hanteras, ansvarsfördelning mellan förvaltningar och bolag samt prioriterade områden för skyltprogrammet. Skyltprogrammet föreslås gälla för samtliga förvaltingar och bolag. Eskilstuna den stolta Fristaden

Eskilstuna kommun 2016-03-29 / 2 (2) Yttrande Skyltning är en viktig del av kommunens gestaltning och arkitektur. Torshälla stads nämnd är positiv till att ett kommunövergripande program för skyltning har tagits fram. Att programmet visar olika typer av skyltar och beskriver var, när och hur de ska användas ger god vägledning till enhetlighet inom många olika områden. Det är viktigt att katalogisera skyltarna för att kunna hålla gott underhåll av de skyltar som sätts upp och även när de behöver bytas ut. Koppling till ett skyltlager i Eskilstunakartan är en bra lösning. Att förbereda för en digital information kopplat till kommunens officiella turistinformation ger mervärde för besökare och invånare vid våra besöksmål. Utseende och formgivning I programmet ges exempel på skyltarnas utseende och formgivning. Torshälla stads nämnd anser att det måste finnas utrymme i skyltprogrammet för att skyltar ska kunna spegla och i samklang med historik och den tidsepok för det område den beskriver. TORSHÄLLA STADS FÖRVALTNING Ingrid Sköldmo Förvaltningschef Beslutet skickas till: Kommunstyrelsen Eskilstuna den stolta Fristaden

Kommunstyrelsen 2016-02-02 Kommunledningskontoret KSKF/2015:455 1 (1) Remiss från kommunstyrelsen Skyltprogram för Eskilstuna kommunkoncern Ärendet remitteras till er för yttrande. Yttrandet ska ha kommit in till kommunstyrelsen via LEX och på papper senast den 3 maj 2016. Remissinstanser Stadsbyggnadsnämnden Torshälla Stads nämnd Kultur- och fritidsnämnden Eskilstuna kommunfastigheter AB Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Destination Eskilstuna AB Ansvarig handläggare på kommunledningskontoret Eva Norberg, kommunikationsdirektör 0ww14oti.mwv.rtf

Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2016-01-26 Sida 1(2) 5 Remiss av förslag till skyltprogram för Eskilstuna kommunkoncern (KSKF/2015:455) Beslut 1. Förslag till Skyltprogram skickas på remiss till stadsbyggnadsnämnden, Torshälla stads nämnd, kultur- och fritidsnämnden, Eskilstuna Kommunfastighet AB, Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB samt Destination Eskilstuna AB. 2. Remissvar från nämnder och bolag ska lämnas senast den 3 maj 2016. Ärendebeskrivning Kommunledningskontoret har inkommit med en skrivelse i ärendet daterad den 5 januari 2016. Av skrivelsen framgår bland annat att skyltar är en del av en stad och landsbygd och en förutsättning för att människor ska kunna lokalisera sig i innerstaden, i friluftsområden, till besöksmål och på landsbygden. Skyltprogrammet ska bidra till det strategiska området attraktiv stad genom ett enhetligt och sammanhållet uttryck vid skyltning och en mer effektiv organisation. Programmet ska vara ett stöd för platsutveckling och bidra till att tydliggöra platsen Eskilstuna, dess besöksmål och tillgångar i enlighet med platsvarumärket Eskilstuna. Skyltprogrammet omfattar hela Eskilstuna kommunkoncern. Programmet ska tillämpas när nya skyltar sätts upp, gamla ändras eller vid behov av tillfällig skyltning. Programmet blir särskilt aktuellt vid utveckling av hela stadsdelar, bostadsområden, handelsområden och friluftsområden. Det kan även användas som ett verktyg för att stärka befintliga besöksmål. Programmet förväntas inte leda till extra kostnader. Finansiering av skyltar ska precis som idag ske inom befintliga projektbudgetar och befintlig ram. Det kan leda Eskilstuna den stolta Fristaden Justerandes sign Utdragsbestyrkande

Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2016-01-26 Sida 2(2) till lägre kostnader genom en mer effektiv organisation med en tydlig ansvarsfördelning mellan förvaltningar och bolag. Kommunledningskontoret föreslår att förslaget till skyltprogram remitteras till berörda förvaltningar och bolag; stadsbyggnadsnämnden, Torshälla stads nämnd, kultur- och fritidsnämnden Eskilstuna kommunfastighet AB, Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB och Destination Eskilstuna AB. Yrkanden Sarita Hotti (S), samt Ingrid Sermeno Escobar (MP) yrkar bifall till kommunledningskontorets förslag. Beslutet skickas till: Stadsbyggnadsnämnden, för yttrande Torshälla stads nämnd, för yttrande Kultur- och fritidsnämnden, för yttrande Eskilstuna Kommunfastighet AB, för yttrande Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB, för yttrande Destination Eskilstuna AB, för yttrande Eskilstuna den stolta Fristaden Justerandes sign Utdragsbestyrkande

Kommunstyrelsen 2016-01-05 Kommunledningskontoret Kommunikation KSKF/2015:455 Isabel Jansson 016-710 18 44 1 (3) Kommunstyrelsen Skyltprogram för Eskilstuna kommunkoncern Förslag till beslut 1. Förslag till Skyltprogram skickas på remiss till stadsbyggnadsnämnden, Torshälla stads nämnd, kultur- och fritidsnämnden, Eskilstuna Kommunfastighet AB, Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB samt Destination Eskilstuna AB. 2. Remissvar från nämnder och bolag ska lämnas senast den 3 maj 2016. Sammanfattning Skyltar är en del av en stad och landsbygd och en förutsättning för att människor ska kunna lokalisera sig i innerstaden, i friluftsområden, till besöksmål och på landsbygden. Skyltprogrammet ska bidra till det strategiska området attraktiv stad genom ett enhetligt och sammanhållet uttryck vid skyltning och en mer effektiv organisation. Programmet ska vara ett stöd för platsutveckling och bidra till att tydliggöra platsen Eskilstuna, dess besöksmål och tillgångar i enlighet med platsvarumärket Eskilstuna. Skyltprogrammet omfattar hela Eskilstuna kommunkoncern. Programmet ska tillämpas när nya skyltar sätts upp, gamla ändras eller vid behov av tillfällig skyltning. Programmet blir särskilt aktuellt vid utveckling av hela stadsdelar, bostadsområden, handelsområden och friluftsområden. Det kan även användas som ett verktyg för att stärka befintliga besöksmål. Ärendebeskrivning Våren 2014 gjordes en kartläggning av skylthanteringen i Eskilstuna kommunkoncern med syfte att reda ut frågor kring skylthantering; vem som är ansvarig för olika skyltar och om det finns några identifierade problemområden. Eskilstuna den stolta Fristaden

Eskilstuna kommun 2016-01-05 2 (3) Genom inventeringen kom det fram att förvaltningar och bolag har svårt att veta vilka skyltar de ansvarar för och gränsdragningar mellan olika aktörer. Samtliga förvaltningar och bolag som blev tillfrågade i inventeringen efterfrågade ett kommunkoncerngemensamt skyltprogram. Under våren 2014 infördes en styrgrupp för skyltprogrammet. Styrgruppen har bestått av representanter från kommunledningskontoret, stadsbyggnadsförvaltningen, kultur- och fritidsförvaltningen, Torshälla stads förvaltning Eskilstuna kommunfastighet AB och Destination Eskilstuna AB. En arbetsgrupp har bestått av representanter från kommunledningskontoret, stadsbyggnadsförvaltningen, kultur- och fritidsförvaltingen, Eskilstuna kommunfastighet och Destination Eskilstuna AB. Styrgruppen tog beslut om att använda Sundbyholm som pilotområde i framtagningen av programmet. Arbetsgruppen gjorde under hösten 2014 en inventering av Sundbyholms samtliga skyltar för att skapa en nulägesanalys. I analysen framgick det att det idag finns en mängd olika skyltar, från olika aktörer, med olika utformning och tonalitet. Det finns ingen enhetlighet och många skyltar sätts upp utan samverkan mellan varandra. Med utgångspunkt i nulägesanalysen av Sundbyholm samt tidigare inventering av skylthanteringen har ett gemensamt skyltprogram arbetats fram. Skyltprogrammet redogör för grundprinciper för skyltning, hur olika kategorier av skyltar ska hanteras, ansvarsfördelning mellan förvaltingar och bolag samt prioriterade områden för skyltprogrammet. Skyltprogrammet föreslås gälla för samtliga förvaltingar och bolag. Kommunledningskontoret har i ansvar att se till att det finns manual/anvisningar för hur skyltar ska se ut. Kommunledningskontorets synpunkter Kommunledningskontoret föreslår att förslaget till skyltprogram remitteras till berörda förvaltningar och bolag; stadsbyggnadsnämnden, Torshälla stads nämnd, kultur- och fritidsnämnden Eskilstuna kommunfastighet AB, Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB och Destination Eskilstuna AB. Konsekvenser för hållbar utveckling och en effektiv organisation Syftet med skyltprogrammet är att bidra till en mer attraktiv stad och landsbygd och stimulera besöksnäringen, som är en prioriterad bransch i handlingsplanen för fler jobb. Skyltprogrammet är även ett verktyg för arbetet med stadsläkning och kan därmed bidra till social uthållighet. Programmet förväntas inte leda till extra kostnader. Finansiering av skyltar ska precis som idag ske inom befintliga projektbudgetar och befintlig ram. Det kan leda Eskilstuna den stolta Fristaden

Eskilstuna kommun 2016-01-05 3 (3) till lägre kostnader genom en mer effektiv organisation med en tydlig ansvarsfördelning mellan förvaltningar och bolag. Beslutet skickas till: KOMMUNLEDNINGSKONTORET Pär Eriksson Kommundirektör Eva Norberg Kommunikationsdirektör Eskilstuna den stolta Fristaden

1 (15) Skyltprogram Eskilstuna kommunkoncern

2 (15) Inledning Detta skyltprogram ska fungera som ett verktyg för att bidra till att nå det strategiska målet en attraktiv stad och landsbygd. Programmet ska stärka Eskilstuna som plats och utveckla Eskilstuna som ett attraktivt val för privat- och affärsturism. I strategisk inriktning anges att Eskilstuna ska stå för ett gott värdskap och locka besökare till det breda fritids- och kulturutbudet som finns. Kulturutbudet ska engagera fler, tilltala nya målgrupper och användas av många. Värdefull natur ska skyddas, friluftslivet ska utvecklas och ge fler möjligheter till upplevelser, rekreation och en aktiv fritid. I strategisk inriktning anges även att innerstaden och stadsdelarna ska utvecklas till attraktiva stadsdelscentra med bostäder, service, kultur och idrott. Staden ska förtätas genom stadsläkning och ett blandat utbud av bostäder tar form i nya attraktiva boendemiljöer. Skyltar är en del av en attraktiv stad och landsbygd och en förutsättning för att människor ska kunna lokalisera sig i innerstaden, i friluftsområden, till besöksmål och på landsbygden. Genom en sammanhållen och enhetlig skyltning går det att förstärka bilden av en plats men också locka till de besöksmål som är viktiga för staden och landsbygden. Skyltprogrammet utgår från Kommunikationspolicy för Eskilstuna kommunkoncern och ska bidra till att öka Eskilstunas attraktionskraft. Bilden av Eskilstuna, Torshälla och landsbygden ska vara attraktiv för Eskilstunabor, besökare, studerande, nya invånare och näringsliv. Programmet ska vara ett stöd för platsutveckling och bidra till att tydliggöra platsen Eskilstuna, dess besöksmål och tillgångar i enlighet med varumärkesplattformen för Eskilstuna samt den grafiska profilen för Eskilstunas platsvarumärke. Med begreppet Eskilstuna menas det geografiska området Eskilstuna kommun, det vill säga Eskilstuna, Torshälla samt landsbygden. Mål Målet med skyltprogrammet är att det ska vara lätt, tillgängligt och attraktivt att röra sig i Eskilstuna. Det ska dessutom: bidra till att stärka Eskilstunas attraktivitet och position utifrån platsvarumärket. bidra till en mer effektiv organisation där det är enkelt att ta fram ny skyltning och utveckla befintlig tydliggöra ansvarsfördelning mellan förvaltningar och bolag Skyltprogrammet ska implementeras i minst fyra områden fram till 2019. Grundläggande förutsättningar Skyltprogrammet omfattar hela Eskilstuna kommunkoncern. Programmet ska tillämpas när nya skyltar sätts upp, gamla ändras, eller vid behov av tillfällig skyltning. Programmet blir särskilt aktuellt när kommunen utvecklar hela stadsdelar, bostadsområden, handelsområden och friluftsområden. Men det kan även användas som ett verktyg för att stärka befintliga besöksmål.

3 (15) Några principer som alltid tillämpas vid skyltning är: Skylten ska ha en ägare Skylten ska vara motiverad Skylten ska vara tydlig och informativ Informationen på skylten ska hålla god ton Skylten ska vara synlig alla årstider Behovet av belysning ska bedömas Finansiering av all skyltning sker inom ramen för befintlig budget. Olika typer av skyltar Programmet omfattar fler olika typer av skyltar. Ansvaret för de olika skylttyperna ligger på flera olika förvaltningar och bolag. Vägvisning Det ska vara enkelt att hitta i Eskilstuna. Invånare och besökare ska kunna lokalisera sig i Eskilstunas olika stadsdelar, på landsbygden, i våra friluftsområden och till våra besöksmål. Vägvisning till en plats Så kallade lokaliseringsmärken är riktade till bilister, cyklister och gående och hjälper trafikanterna att hitta till en plats. De ska så långt som möjligt följa nationell standard för skyltning (se även stadbyggnadsförvaltningens riktlinjer för skyltning). Brunvita lokaliseringsmärken, så kallad turistvägvisning, ger vägvisning till turistanläggningar, turistobjekt, turistområden och turistvägar. Det är den aktör som är ansvarig för besöksmålet som själv ska ansöka om brunvit skyltning. Beslut tas normalt av Trafikverket vid större genomfartsvägar och på landsbygden och kommunen beslutar inne i tätorter. Ansvarig är kommunens trafikavdelning och Trafikverket. Skyltning till besöksmål ska ske i samverkan med kultur- och fritidsförvaltningen, Torshälla stads förvaltning och Destination Eskilstuna. Vägvisning i ett område/stadsdel Invånare och besökare i Eskilstuna ska enkelt kunna lokalisera sig inom områden i Eskilstuna. Vägvisning kan bl.a. ske genom skyltar i entréer till området med karta och markerade besöksmål samt med vägvisningspilar inne i ett område. Vägvisning ska vara enhetlig, sammanhållen och följa skyltprogrammets anvisningar. Ansvaret för vägvisning i ett område kan ligga på olika aktörer. Grundprincipen är att den förvaltning, enhet eller aktör som äger/förvaltar platsen, verksamheten eller besöksmålet är även ägare av skyltningen.

Exempel på vägvisning i område/stadsdel. 4 (15)

5 (15) Vägvisning i friluftsområden Märkning av motionsspår och leder ska följa nationell standard. Startpunkter för lederna ska markeras med namn och ledens längd. Färgsättning ska vara tydlig längs leden. Ansvarig är kultur- och fritidsförvaltningen. Vägvisningsskyltar vid startpunkt av friluftsleder ska innehålla: Namn på led Avstånd för leden Färgkodning för respektive led Karta över leden och övriga leder och vandringsmål i närheten Exempel på vägvisning i friluftsområde. Exempel på vägvisningsskyltar: Lokaliseringsskyltar för bilister, cyklister och gående Vägvisningsskyltar inom ett område Infartsskyltar vid infarter till Eskilstuna med bl.a. karta Områdesskyltar vid entré till ett område med bl.a. karta, kan kompletteras med berättande skylt Industriområdesskyltar vid infarter till industriområden med karta och företagsnamn Skyltning av vandringsleder och motionsspår Skyltning av cykelleder

6 (15) Besöksmålsskyltar Besöksmålsskyltar är placerade i anslutning till besöksmålet för att tydliggöra att besökaren har kommit fram till målet. Ett besöksmål är en plats som lockar besökare lokalt, regionalt, nationellt eller internationellt till Eskilstuna. Besöksmålet är oftast öppet för allmänhet. Några exempel på besöksmål är: Aktivitets- och friluftsområden/naturreservat/parker Fasta scener och idrottsarenor Kulturminnen Sigurdsristning, Rademacher mm Tillfälliga evenemang marknader, festivaler, idrottstävlingar Museum De besöksmål som anses viktiga för kommunen ur ett allmänintresse och ett turistekonomiskt perspektiv ska förses med tydlig skyltning. Brunvit skyltning ska även finnas till de viktigaste besöksmålen. Besöksmålsskyltning ska följa skyltprogrammets anvisningar för skyltning. Förvaltare eller ägare av besöksmålet är även ägare av besöksmålsskylten. Exempel på besöksmålsskyltning

Exempel på besöksmålsskyltning 7 (15)

8 (15) Berättande skyltar Berättande skyltar används för att beskriva en plats, verksamhet eller besöksmål. De skapar ett mervärde för invånare och besökare och passar bra att använda vid entréer till områden och större besöksmål. Skyltarna ska vara tydliga och informativa. Språk och tonalitet ska utgå från varumärket Eskilstuna och om det är möjligt kopplas samman med Eskilstunas positioner enligt varumärkesplattformen. Ansvaret för berättande skyltar kan ligga på olika aktörer. Grundprincipen är att den förvaltning, enhet eller aktör som äger/förvaltar platsen, verksamheten eller besöksmålet är även ägare av skylten. Exempel på berättande skyltar: Naturreservatsskyltar Informationsskylt om Sigurdsristningen Informationsskylt om Munktellstaden Exempel på berättande skylt

9 (15) Citydress Citydress är ett begrepp för olika skyltar och infartsflaggor som används för att stärka platsens varumärke eller ett evenemang. Skyltarna ska ha en tydlig koppling till varumärket och används framförallt vid marknadsföring av staden, besöksmål och evenemang. Kommunledningskontoret ansvarar tillsammans med Destination Eskilstuna för Citydress. Exempel på citydress: E20-skyltar/riksvägsskyltar Stortavlor/JCDecaux Infartsflaggor Anvisningsskyltar Anvisningsskyltar ska tydligt, informativt och trevligt beskriva vad som gäller för den plats/område som jag befinner mig i. Använd gärna anvisningsskyltning istället för förbudsskyltning. Anvisningsskyltar varierar i storlek och form beroende på placering och budskap men ska utgå från skyltprogrammets anvisningar. Förvaltare eller ägare av ett område ansvarar även för anvisningsskyltarna i området. Exempel på anvisningsskyltar: Anvisningsskyltning vid grillplatser Anvisningsskyltning vid badplatser Anvisningsskyltning i parker och friluftsområden

10 (15) Exempel på anvisningsskylt Förbudsskyltar Förbudsskyltning ska användas sparsamt och där det verkligen är nödvändigt. När det finns flera förbudsskyltar vid ett och samma område så kan det bli det svårt för besökare och invånare att ta till sig informationen. Ett alternativ är att utforma området så att det är enklare att göra rätt och komplettera med anvisningsskyltning. Tillfälliga skyltar Tillfällig skyltning ska sättas upp vid ombyggnation eller vid tillfälliga evenemang. Skyltningen ska bidra till att invånare ska vara informerade vid ombyggnationer, grävarbeten eller när det händer aktiviteter. Vid vissa ny- och ombyggnationer kan allmänheten redan i planeringsskedet vara med och lämna synpunkter. Detta görs då genom den så kallade Spadenskylten. Vid ombyggnation som innebär större störning för invånare ska skyltning ske på platsen några veckor innan byggstart. Projektledaren för ombyggnationen, antingen hos Eskilstuna kommun eller hos entreprenören, ansvarar för att skylten kommer upp i rätt tid. Skyltuppsättning inför/under ombyggnation ska finnas med i kontraktet mellan entreprenör och Eskilstuna kommun. Eskilstuna Kommunfastighet AB, stadsbyggnadsförvaltningen, Torshälla stads förvaltning, Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB samt kultur- och fritidsförvaltningen är främst ansvariga för tillfällig skyltning.

11 (15) Tillfälliga skyltar ska innehålla information om: När ombyggnation beräknas starta och när det beräknas vara klart Vad som ska göras på platsen; ombyggnation av område, dra om ledningar, etc. Vem som är ansvarig; kontaktuppgifter Färg, form och språk Skyltning ska i första hand följa nationell standard. Där nationell standard inte finns ska skyltningen vara enhetligt och bidra till att stärka varumärket Eskilstuna. Särskilda anvisningar för skyltarnas utformning ska finnas för vägvisning i ett område och i friluftsområden, berättande skyltar och besöksmålsskyltar. Anvisningarna ska följa den grafiska profilen för platsvarumärket Eskilstuna. Det innebär att färgerna som ska användas är svart, grön, röd, turkos och orange med DIN som huvudtypsnitt. Materialet på skyltar kan variera beroende på typ och placering av skylt. Stommen ska i första hand vara av stål eller i trä. Kommunledningskontoret har i ansvar att se till att det finns manual/anvisningar för hur skyltar ska se ut. Svenska används som språk på samtliga skyltar. Informationen ska vara lättläst, enkel och tydlig. Vid platser som lockar en europeisk publik bör även engelska och tyska användas på skylten. Tillgänglighet Skyltar ska ha ett tillgänglighetsperspektiv. Skyltarna ska vara enkla att förstå och uppsatta så att de går att läsa. Kartor som används på skyltar ska vara informativa och tydliga. Symboler på skyltar optimerar tydligheten. Ett piktogram skapar en snabb förståelse för skylten då en bild oftast uppfattas enklare än text. Eftersom symboler är oberoende av språk så kommunicerar det dessutom till många språkgrupper. Standardiserat piktogram ska användas framför allt vid anvisningsskyltar och vägvisningsskyltar i områden. Ansvarsfördelning Ansvaret för förvaltningar och bolag utgår ifrån reglementen och gränsdragningar för respektive nämnd. Nedan finns beskrivet respektive förvaltning och bolags ansvar vid skyltar. Kommunledningskontoret KLK kommunikation är ytterst ansvariga för Eskilstuna kommunkoncerns skyltprogram. Avdelningen ansvarar för varumärkesfrågor och kommunens grafiska profil. Kommunikationsdirektören ansvarar för kartlagret av skyltar i Eskilstunakartan. Avdelningen ansvarar dessutom för de elva stortavlor inom Citydress som finns utplacerade i Eskilstuna och Torshälla.

12 (15) Stadsbyggnadsförvaltningen Stadsbyggnadsförvaltningen ansvarar för riktlinjerna för skyltning i Eskilstuna kommun. Riktlinjerna är ett verktyg för en konsekvent handläggning och handlar om regler och rekommendationer vid skyltning. Riktlinjerna utgår ifrån plan- och bygglagen, väglagen, ordningslagen, miljöbalken och trafikförordningen. Trafikavdelningen Trafikavdelningen arbetar med trafiksäkerhetsfrågor, kollektivtrafik, trafikreglering och parkeringsservice i Eskilstuna och Torshälla. I arbetet ingår även uppföljning och analys av trafikåtgärder för att förbättra kommande utbyggnader och utveckla förutsättningarna för miljövänliga transportalternativ som cykel eller kollektivtrafik. De ansvarar för vägvisningsskyltning, lokaliseringsskyltar och vägmärken samt gör bedömning och tar beslut i samverkan med Destination Eskilstuna, kultur- och fritidsförvaltningen om skyltning till besöksmål. Trafikavdelningen beställer montering av skyltar/typ av skylt av gatuavdelningen i Eskilstuna och/eller Torshälla. Bygglovsavdelningen Bygglovsavdelningen utför myndighetsutövning och tar beslut om alla bygglov för skyltning. Gatuavdelningen Gatuavdelningen har väghållaransvaret för kommunens gator, anläggningar och gångoch cykelbanor. Gatuavdelningen har hand om drift och underhåll vid den offentliga fysiska miljön. Gatuavdelningen ansvarar för drift, underhåll och montering av alla vägvisningsskyltar och gatu- och kvartersskyltar i Eskilstuna (exkl. Torshälla). Park- och naturavdelningen Park- och naturavdelningen ansvarar för drift och underhåll av kommunens grönytor, det vill säga parker, naturparker och lekplatser. Park- och naturavdelningen har ansvar för kommunens naturvård. Park- och naturavdelningen ansvarar för underhåll av skyltar i våra park- och naturområden samt upp- och nedmontering av infartsflaggorna på uppdrag av Destination Eskilstuna. Avdelningen ansvarar även för naturvårdsskyltningen tillsammans med Länsstyrelsen. Kultur och fritidsförvaltningen Kultur- och fritidsförvaltningen ansvarar för skyltning vid de idrotts- och kulturverksamheter de ansvarar för, såsom idrottsanläggningar, arenor, badplatser, friluftsområden, scener och museer. Förvaltningen ansvarar för uppsättning, drift och underhåll av skyltarna. Kultur- och fritidsförvaltningen ansvarar även för skyltningen vid de kommunala vandringslederna och besöksmålen.

13 (15) Torshälla stads förvaltning Torshälla stads förvaltning ansvarar för skyltning vid sina verksamheter och ansvarsområden, såsom idrottsanläggningar, arenor, badplatser, friluftsområden, scener och museer. Förvaltningen ansvarar för uppsättning, drift och underhåll. Gatuavdelningen i Torshälla har väghållaransvaret på Torshällas gator, anläggningar och gång- och cykelbanor. Gatuavdelningen har hand om drift och underhåll av den offentliga fysiska miljön. Avdelningen ansvarar även för drift, underhåll och montering av alla vägvisningsskyltar och gatu- och kvartersskyltar i Torshälla. Destination Eskilstuna Destination Eskilstuna ansvarar för delar inom Citydress; infartsskyltar, E20-skyltar, infartsflaggor och industriområdesskyltar. Bokning av Citydress görs hos Destination Eskilstuna. Destination Eskilstuna ska även vara drivande för att få till stånd en bra och effektiv besöksmålsskyltning som underlättar för privat- och affärsturister. Destination Eskilstuna ansvarar för att tillhandahålla verktyg och grundmaterial för Eskilstunas platsvarumärke EskilstunaEvolution* samt ge stöd i tillämpning av materialet. Kommunfastighet Kommunfastighet ansvarar för drift, underhåll och montering av skyltar i sina egna lokaler och bostadsområden. Kommunfastighet ansvarar för att ta fram tillfällig skyltning vid ombyggnationer som de medverkar i. Övriga skyltar samt nyinvesteringar sköter Kommunfastighet på uppdrag från Eskilstuna kommun. Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Bolaget ansvarar för tillfällig skyltning i samband med ledningsarbete. Samverkan med andra Skyltar kan vid tillfällen tas fram i samverkan med andra i exempelvis ett projekt. Det är viktigt att det tydligt framgår vem som är huvudägare av skylten vid framtagningen tillsammans med andra. Den organisation som är huvudägare ansvarar även för att drift och underhåll av skylten. Det finns myndigheter som ansvarar för specifika områden och skyltar i en stad och som kommunen behöver samarbeta och föra en dialog med. Trafikverket Trafikverket ansvarar för vägvisning där staten svarar för väghållningen och ska höras vid placering av skyltar längs dessa vägar. Trafikverket fattar beslut om inkommande ansökningar angående brunvit skyltning. Naturvårdsverket Naturvårdverket har det centrala och övergripande ansvaret för skyddade naturområden enligt miljöbalken. Regionalt/lokalt är länsstyrelsen eller kommunen ansvariga. Vid uppsättning av skyltar i naturskyddade områden se Naturvårdsverkets vägledning Att skylta skyddad natur en vägledning om skyltar, foldrar, gränsmarkeringar och internet.

14 (15) Länsstyrelsen Utanför detaljplanelagt område ges tillstånd för skyltar av Länsstyrelsen. Åtgärder bedöms med hänsyn till bland annat trafiksäkerhet och kulturmiljö. Inom 50 meter från allmän väg krävs tillstånd när skylten inte är bygglovspliktig. Länsstyrelsen ansvarar tillsammans med kommunen över naturskyddade områden inom Eskilstuna kommun. Dokumentation av skyltning Alla nya skyltar som tas fram ska dokumenteras genom geografisk information i ett skyltlager i Eskilstunakartan. Syftet med dokumentationen är att få en bättre översikt över kommunkoncernens skyltar. Genom lagret skapas en mer effektiv organisation där det är lätt att se vilken förvaltning/bolag som ansvarar för vilka skyltar. Varje förvaltning och bolag ansvarar för att uppdatera lagret med aktuell information. I skyltlagret ska det finnas metadata för respektive skylt: Bild på skylten Namn på skylten Ansvarig förvaltning/bolag/funktion för skylten Uppsättningsdatum Tillsynsdatum/kontrolldatum Digital information För att skapa ett mervärde för besökare vid våra besöksmål så kan skyltar vid behov vara kopplade till eskilstuna.nu. Informationen som är kopplad till skylten ska vara inspirerande att ta del av. Det ska finnas bilder, texter och förslag på resmål i närheten kopplade till den digitala informationen. Eskilstuna kommun ska sträva efter att utveckla en digitalisering av skyltar. Digitaliseringen av skyltar ska ge en ökad service till invånare med aktuell information. På digitala skyltar är det enkelt att byta budskap och anpassa till olika händelser. Riktlinjer för skyltning Stadsbyggnadsnämnden beslutade i november om nya Riktlinjer för skyltning. Riktlinjerna är till för näringsidkare, föreningar och kommunens handläggare och ska bidra till samsyn och rättsäker handläggning av skyltfrågor. Alla som vill sätta upp en skylt, fasadflagga eller handlägga ett skyltärende, kan hitta information om vad som gäller i riktlinjerna. Lagar som styr en rättsäker handläggning är: Plan- och bygglagen Lag med särskilda bestämmelser om gaturenhållning och skyltning Väglagen Ordningslagen Miljöbalken Trafikordningen Du hittar Riktlinjer för skyltning på eskilstuna.se/skyltar

15 (15) Aktuella områden för skyltprogrammet I samband med stadsdelsutveckling ska implementering av skyltprogrammet vara en del av utvecklingsarbetet. Det finns ett antal områden i Eskilstuna som är aktuella de kommande åren. Områden i omvandling Eskilstuna växer och är i ständig förändring och utveckling. Sundbyholm, Munktellstaden, Torshälla och Vilsta är områden som utvecklas. Under 2016-2017 föreslås en implementering av skyltprogrammet i respektive område påbörjas. Sundbyholm, Munktellstaden och Torshälla är dessutom prioriterade utvecklingsområden och pekas ut i varumärkesplattformen för Eskilstuna som några av stadens största tillgångar och viktiga besöksmål. Vilsta utvecklas till ett mer attraktivt friluftsområde. I utvecklingsplanen ska befintlig skyltning ses över och anpassas till skyltprogrammet. Stadsläkning Stadsläkning handlar om att höja livskvaliten i utvalda stadsdelar i Eskilstuna genom att koppla ihop områden på ett bättre sätt och komplettera med bostäder och service. I det arbetet är även skyltningen viktig. De stadsdelar som är prioriterade är Lagersberg, Råbergstorp, Fröslunda, Årby, Skogsängen och Skiftinge. Dessa områden har i olika utsträckning flera svagheter: infrastrukturbarriärer och brist på kopplingar mellan olika stadsdelar grön- och parkeringsytor av måttlig till låg kvalitet brist på levande och trygga gång- och cykelstråk och mötesplatser Svagheter i den fysiska miljön kan förstärka och upprätthålla social segregation och utanförskap, otrygghet, begränsad tillgänglighet till den övriga stadens utbud, högt bilberoende och en negativ uppfattning om stadsdelen som livsmiljö. I Lagersberg föreslås en implementering av skyltprogrammet påbörjas under 2016. Även Skiftinge är ett priorterat område framöver i och med stadsläkningsarbetet men också på grund av det nya handelsområde som växer fram. Purple flag och årets stadskärna Innerstaden utvecklas till att få en mer levande stadskärna. Just nu pågår arbete med Purple flag, Stadsvision, Årets stadskärna 2018, nytt resecentrum, nytt Fristadstorg och nybyggnation av Kungsgatan. Skyltfrågan är central i det pågående utvecklingsarbetet.