VARUMÄRKESMANUAL 2013.07.12 Version 0.9
Innehållsförteckning Innehållsförteckning 3 Ett starkt varumärke Tillsammans har vi skapat ett nytt varumärke 1177 Vårdguiden Ett starkt varumärke Vår varumärkesplattform Våra värdeord 7 Logotypen Logotypens varianter Logotypens friyta Koppla tjänst eller produkt till logotypen Felaktig användning 12 1177 VÅRDGUIDEN med LANDSTINGENS varumärken Färgalternativ Placering av kombinerade varumärken Kombinerade varumärken, exempel annonser och trycksaker Kombinerade varumärken, exempel digitalt 17 Färger Huvudfärg och sekundärfärger Accentfärger 20 Typografi Profiltypsnitt Vardagstypografi Webbtypografi 2
Ett starkt varumärke Tillsammans har vi skapat ett nytt varumärke 1177 Vårdguiden Under våren 2013 har vi jobbat med att ta fram det nya varumärket 1177 Vårdguiden. En sammanslagning av 1177 och Vårdguiden två liknande koncept som nu blir ett. 1177 Vårdguiden är en tjänst från alla Sveriges regioner och landsting riktad till befolkningen och erbjuds i flera olika kanaler. Under hösten lanserar vi nya 1177 Vårdguiden i hela landet. Nya 1177 Vårdguiden sätter tydligare än tidigare den enskilda människan i fokus. Varje person har en unik situation och specifika behov vad det gäller hälsa, vård och omsorg detta ska vi alla inom 1177 Vårdguiden bli ännu bättre på att möta. Den här versionen av varumärkesmanual är en första enkel variant där vi kortfattat presenterar vår nya varumärkesplattform och logotype samt beskriver grunderna i den grafiska profilen. En grafisk profil som alla landsting och regioner ska använda när vi från och med hösten 2013 kommunicerar 1177 Vårdguiden. Både den nya logotypen och den grafiska profilen har släktskap till den ursprungliga 1177-profilen men har moderniserats och förenklats. Den här manualen är främst riktad till landsting och regioner samt samarbetspartners som arbetar med att kommunicera, utveckla och designa våra tjänster. Manualen gäller tillsvidare, en mer omfattande varumärkesmanual kommer under hösten 2013. För frågor kring varumärket eller denna manual, kontakta Teresa Nilsson, Varumärkesansvarig 1177 Vårdguiden, teresa.nilsson@sll.se 3
Ett starkt varumärke Ett starkt varumärke För att 1177 Vårdguiden ska bli ett starkt varumärke måste vi basera vår kommunikation på tydliga budskap och en genomtänkt strategi som hela tiden stärker varumärket. Ett starkt varumärke bidrar till att skapa värden och nytta samt hjälper oss att nå våra mål. Med vår mission och vision vet vi varför vi finns till och vart vi är på väg. Våra värdeord leder oss både i det dagliga arbetet och för att nå de långsiktiga målen. Vårt löfte är det vi alltid ska leverera till dem som använder våra tjänster. Vår personlighet anger riktningen för hur vår kommunikation ska tas ut. Vår grafiska profil säkrar att vår visuella kommunikation stödjer varumärket på ett enhetligt och effektivt sätt. Detta tillsammans ger oss en gemensam grund att stå på när vi långsiktigt ska bygga upp de värden som vi vill förknippas med. Denna varumärkesmanual är vårt gemensamma verktyg för att förmedla en samstämmig bild av 1177 Vårdguiden. Oavsett vilket landsting eller region som är avsändare. Eller om kommunikationen är nationell över hela landet. Det tar många år att bygga ett starkt varumärke. Vi ska ge oss den tiden, men för att lyckas måste vi göra det tillsammans och samstämmigt. Varumärkesmanualen är ett levande dokument som byggs på allteftersom vi upptäcker nya utmaningar och möjligheter för 1177 Vårdguiden. Men varken en fullt utbyggd varumärkesmanual, en ny logga eller en lyckad reklamkampanj gör jobbet åt oss. Ett starkt varumärke byggs bäst genom att alla vi som bidrar till upplevelsen av 1177 Vårdguiden gör det genom de värdeord som leder oss: Smidig, Engagerad, Nära och Trygg. 4
Ett starkt varumärke Vår varumärkesplattform VISION En bättre hälsa hos alla, utifrån varje människas unika situation och behov. MISSION Vi förenklar människors tillgång till hälsa, vård och omsorg genom attraktiva, smarta och kvalitetssäkrade tjänster. LÖFTE Alltid med dig. När du vill må bättre. VÄRDEORD Smidig, Engagerad, Nära, Trygg. VARUMÄRKESPERSONLIGHET Många hör av sig till mig när de behöver ett råd. Det är för att de litar på min kunskap och för att jag är bra på att lyssna. Jag tycker också om att vara uppdaterad kring det senaste. Jag gillar att peppa andra, att inspirera och visa vägar till nästa steg. Jag är bra på att säga som det är, utan att krångla till det. I mitt nätverk finns dessutom alltid någon jag snabbt kan hänvisa till när jag inte själv har svaret. Ingen fråga är för liten. Mina egenskaper: Kunnig, pålitlig, klok,medmänsklig, lyhörd, attraktiv, professionell. Jag drivs av: Ge andra en trygg grund att stå på, vara seriös, förmedla livslust, skapa en känsla av sammanhang, att inspirera andra. 5
Ett starkt varumärke Våra värdeord Värdeorden leder oss såväl i vardagen som i det långsiktiga arbetet. De stödjer oss när vi utvecklar och erbjuder nya tjänster, när vi skriver texter eller gör filmer och i dialogen med dem som kontaktar oss. Det viktigaste med värdeorden är att de ska kännas och märkas. Utan att uttalas ska de upplevas i allt vi gör och allt vi säger. SMIDIG Vi förenklar för individen och ökar tillgängligheten till hälsa, vård och omsorg. Vi är lätta att ha att göra med, attraktiva och obyråkratiska. Engagerad Genom vårt engagemang inspirerar vi till handlingskraft och underlättar för individen att själv ta ansvar för sin hälsa. NÄRA Vi ser individens unika situation, har ett personligt tilltal, finns i hela landet och för alla. TRYGG Alla ska kunna känna förtroende för oss, tack vare vår pålitlighet, kvalitet och erfarenhet. 6
Logotypen Logotypen Logotypen är en mycket viktig del av den visuella identiteten, den skapar igenkänning och fungerar som avsändare i all kommunikation. I nationell kommunikation står logotypen ensam men oftast kombineras den med landstingets/regionens egen logotype. Tillsammans blir det en enhet: ett nationellt varumärke med en regional avsändare. Den nya logotypen är en stiliserad vidareutveckling av den ursprungliga 1177-identiteten, men förenklad och moderniserad. Den har vänliga och inbjudande former utan att bli oseriös eller lekfull. Logotypen är särskilt ritad för 1177 Vårdguiden och får inte manipuleras. Logotypen får kombineras med landstingens och regionernas egna logotyper enligt beskrivningen på följande sidor. 7
Logotypen Logotypens varianter RÖD LOGOTYP Den röda logotypen får endast användas mot vit bakgrund, ljus bild och med fördel på vit flärp vid digital användning. Se exempel på sidorna 10 och 16. Låt gärna ytan som omger logotypen vara större än minsta tillåtna friyta. Den röda logotypen ska alltid vara i vår huvudfärg, se avsnittet Färger. NEGativ LOGOTYP I första hand ska negativ logotyp sättas på röd bakgrund eller mörk bildbakgrund. Om man använder röd som bakgrundsfärg ska den alltid vara i vår huvudfärg, se avsnittet Färger. Det är inte tillåtet att använda den negativa logotypen på ljusa färger som gör att logotypen upplevs som otydlig eller oläsbar. Låt gärna ytan som omger logotypen vara större än minsta tillåtna friyta. Respektera alltid logotypens minsta tillåtna friyta, se exempel i avsnittet Logotypens friyta. SVART LOGOTYP Den svarta logotypen används i de fall där man har ljusa bakgrunder eller bilder och i material som produceras i enfärgstryck. Låt gärna ytan som omger logotypen vara större än minsta tillåtna friyta. I AVSNITTET 1177 VÅRDGUIDEN MED ANDRA VARU- MÄRKEN VISAR VI HUR LOGOTYPEN ANVÄNDS. 8
Logotypen Logotypens friyta 1x x 1x 1x 1x Minsta tillåtna friyta Logotypen ska alltid fungera som en tydlig avsändare. För att visuellt skydda och stärka logotypen ska den alltid omges av en fri yta där inga andra element får finnas. Ovan illustreras minsta tillåtna friyta. Använd logotypen effektivare med en mer generös friyta såvida inte logotypen ska kombineras med en landstingslogotyp eller ett produkt-/tjänstenamn. n är relativ till logotypens storlek och baseras på ettans stapelbredd. 9
Logotypen Koppla tjänst eller produkt till logotypen I de fall ett namn på en tjänst, system eller produkt ska kommuniceras tillsammans med 1177 Vårdguidenlogotypen rekommenderas att namnet skrivs till höger om logotypen. Namnet sätts versalgement med Proxima Nova Condensed Regular. Rådgivningsstödet ALTERNATIV A Röd 1177 Vårdguiden logotyp i vår huvudfärg mot vit flärp och tjänst eller produkt i vitt mot vår huvudfärg. Rådgivningsstödet ALTERNATIV b Både 1177 Vårdguiden logotyp och tjänst eller produkt i vitt mot vår huvudfärg. 10
Logotypen Felaktig användning Det är inte tillåtet att rotera logotypen, gäller logotypens alla varianter. Det är inte tillåtet att ändra logotypens proportioner, gäller logoptypens alla varianter. Det är inte tillåtet att göra mönster av logotypen. Den bästa rådgviningen! Det är inte tillåtet att manipulera logotypens utformning. Det är inte tillåtet att koppla budskap till logotypen. Det är inte tillåtet att placera logotypen mot en bakgrund som gör den otydlig. Det är inte tillåtet att ändra färg på logotypen. Den får endast vara röd, vit eller svart. Det är inte tillåtet att placera logotypen mot ytan som är mindre än minsta tillåtna friyta. Det är inte tillåtet att placera röd logotyp på annat än vit bakgrund eller ljus bild. 11
1177 Vårdguiden med landstingens varumärken 1177 Vårdguiden med landstingens varumärken Att lägga ihop två varumärken får aldrig ses som ett grafiskt pussel. Det handlar om att lägga ihop två löften som stödjer och förstärker varandra. 1177 Vårdguiden har en egen identitet och ett eget löfte som är detsamma över hela landet. Men 1177 Vårdguiden vilar tryggt hos landstinget/regionen den regionala avsändaren som befolkningen redan känner till och har förtroende för. Med detta synsätt kan vi profilera 1177 Vårdguiden tydligt och samtidigt behålla det regionala sammanhanget. 12
1177 Vårdguiden med landstingens varumärken VARUMÄRKESMANUAL FÖR 1177 VÅRDGUIDEN Färgalternativ Alternativen profilerar varumärket. Kombinera det färg- och placeringsalternativ som passar ditt ändamål bäst. ALTERNATIV A Röd 1177 Vårdguiden-logotyp i vår huvudfärg mot vit flärp och regional avsändare i vitt mot vår huvudfärg. Här visas exempel för webb/app. ALTERNATIV B Vita logotyper mot vår huvudfärg. ALTERNATIV C Röd 1177 Vårdguiden-logotyp och regional avsändare i färg. ALTERNATIV D Svart 1177 Vårdguiden-logotyp och regional avsändare i färg. ALTERNATIV E Svart 1177 Vårdguiden-logotyp och regional avsändare. 13
1177 Vårdguiden med landstingens varumärken Placering av kombinerade varumärken 1/2x 1x 1,5x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1x 1,5x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x tiilåtna friyta OCH HORISONTELL UPPSTÄLLNING 1177 Vårdguidens logotyp och landstingslogotypen ska alltid fungera som en tydlig avsändare. För att visuellt skydda och stärka logotyperna ska de alltid omges av en fri yta där inga andra element får finnas. Ovan illustreras minsta tillåtna friyta och horisontell uppställning av 1177 Vårdguidens logotyp tillsammans med landstingslogotypen. Placeringen av landstingslogotypen ska alltid vara horisontell. För färgkombinationer se Färgalternativ på sidan 13. n och uppställning är relativ till logotypens storlek och baseras på logotypens höjd. det är tillåtet att ha varumärken isär (t ex ena loggan högst upp i ena hörnet och andra loggan längst ner i andra hörnet. se exempel på sidan 15. 14
1177 Vårdguiden med landstingens varumärken Kombinerade varumärken, exempel annonser och trycksaker Här nedan finns det exempel av hur man kan placera kombinerade varumärken. Alternativen profilerar varumärket på trycksaker. Kombinera det färg- och placeringsalternativ som passar ditt ändamål bäst. Vit est aut tectius re cumquidem harum? 15
1177 Vårdguiden med landstingens varumärken Kombinerade varumärken, exempel digitalt 16
Färger Färger Färg är ett effektivt verktyg för att skapa ett enhetligt uttryck i vår kommunikation. Vår färgpalett specificeras i färgformaten CMYK och RGB, för att så långt som det är möjligt säkerställa att färgerna upplevs lika i alla kanaler. För CMYK-tryck bör alltid en PANTONE färgreferens bifogas för att säkerställa önskat resultat. 17
Färger Huvudfärg och sekundärfärger För att skapa igenkänning och flexibilitet består vårt färgsystem av en huvudfärg, sekundärfärger och accentfärger. HUVUDFÄRGEN 1177 Vårdguiden-röd är vår huvudfärg och den färg som vi i huvudsak kommer att förknippas med. Huvudfärgen används i vår logotyp och kan även användas i färgplattor och typografi för att skapa igenkänning i all visuell kommunikation i annonser, webbplats, omslag till broschyrer och foldrar etc. Grunddefinitionen av vår röda färg är PANTONE 194 U, vilket är det färgformat som kan användas i speciella fall. CMYK 8-100-79-15 RGB 170-17-44 PMS 194 U SEKUNDÄRFÄRGER Huvudfärgen kompletteras av ett antal röda toner som utgör sekundärfärger. De är särskilt framtagna för att kombineras med huvudfärgen. CMYK 8-100-79-60 RGB 75-0-0 CMYK 8-100-79-50 RGB 95-0-0 CMYK 8-100-79-40 RGB 120-0-0 Använd dem i t ex färgade plattor, toningar och typografi på våra skyltar, omslag och annonser för att göra vårt röda intryck mer levande. Sekundärfärgerna får dock inte dominera vår huvudfärg. CMYK 8-100-79-28 RGB 145-0-0 CMYK 6-75-60-12 RGB 185-90-80 CMYK 4-50-40-9 RGB 200-135-120 CMYK 2-25-20-6 RGB 220-175-155 18
Färger Accentfärger Accentfärgerna tillför färg i vår palett. De är särskilt framtagna för att fungera väl med vår huvudfärg och våra sekundärfärger. Accentfärgerna balanserar vår röda huvudfärg och är lämpliga för att utmärka viss information. CMYK 88-2-100-1 RGB 74-155-0 CMYK 85-10-25-1 RGB 67-157-184 CMYK 21-13-19-1 RGB 210-212-206 Accentfärgerna kan användas i t ex annonser, omslag, utställningsmaterial, inlagor av broschyrer, undersidor av en webbplats etc. Vitt De vita ytorna stödjer identitetens övriga element. Fyll inte hela ytor med information utan sträva efter ett luftigt intryck med accentfärger för utmärkningar. CMYK 0-17-93-0 RGB 255-213-34 CMYK 46-62-2-0 RGB 144-112-169 CMYK 2-25-20-6 RGB 244-220-219 Mål Färgerna i paletten syftar till att skapa ett enhetligt uttryck i vår kommunikation. Använd färger med gott omdöme, var inte rädd för fria ytor och överdriv inte användandet av färger. 19
Typografi Typografi Med ett textuttryck som skiljer sig från andra aktörer kan ett företag kännas igen på sin typografi lika mycket som för sin logotyp. Typografi blir en röd tråd i uttryck och tonalitet i all vår kommunikation. Det ger en enhetlig och trovärdig bild av 1177 Vårdguiden. Vårt profiltypsnitt Proxima nova används i all extern kommunikation som webbplats, appar, trycksaker m.m. Vardagstypsnitt används för intern korrespondens som dokument och presentationer. 20
Typografi Profiltypsnitt Proxima Nova är ett typsnitt med många skärningar och ett brett användningsområde. Det används till rubriker, ingresser, mellanrubriker och andra kortare texter. Varianterna Condensed och Extra Condensed passar utmärkt för t ex formulär och tabeller som ställer krav på mycket text på liten yta. Proxima Nova finns tillgängligt hos FontShop www.fontshop.com Proxima Nova Regular Proxima Nova Thin Proxima Nova Light Proxima Nova Semibold 21
Typografi Profiltypsnitt Proxima Nova Bold Proxima Nova Black 22
Typografi Profiltypsnitt Adobe Garamond Pro är ett klassiskt seriff-typsnitt som passar utmärkt för löpande text. Använd skärningen Regular för löpande text och övriga skärningar för utmärkningar. Adobe Garamond Pro finns tillgängligt hos Adobe www.adobe.com/type/ Adobe Garamond Pro Regular Adobe Garamond Pro Regular Italic Adobe Garamond Pro Bold Adobe Garamond Pro Bold Italic 23
Typografi Vardagstypografi Intern och extern korrespondens via exempelvis brev, dokument och digitala presentationer skrivs i Arial och Garamond. Dessa typsnitt finns installerade i alla system och på alla datorer och på så vis underlättas hanteringen av denna typ av dokument. Arial Regular Som vardagstypsnitt motsvarar Arial vårt profiltypsnitt Proxima Nova. Använd därför Arial till rubriker, ingresser, mellanrubriker, och andra kortare texter. Garamond Regular Garamond är ett klassiskt seriff-typsnitt som passar utmärkt för löpande text. Använd skärningen Regular för löpande text och övriga skärningar för utmärkningar. VI SKILJER PÅ GARAMOND OCH ADOBE GARAMOND PRO. 24
Typografi Webbtypografi Proxima Nova är profiltypsnitt även på webbplatsen och kompletteras med Arial i brödtext. Rubriker H1, Proxima Nova Condensed Regular, 34 px, #940823 H2, Proxima Nova Condensed SemiBold, 27 px, 25 px, 19 px, #1a1a1a H3, Proxima Nova Condensed SemiBold, 22 px, 19 px, #1a1a1a Brödtext P, Arial, 14 px, #1a1a1a 25