Hallå senior! Tidning för seniorer i Umeå kommun 2018

Hallå senior! Tidning för seniorer i Umeå kommun 2018 Teknik för ökad trygghet Bli volontär! TEMA: Livskvalitet www.umea.se/kommun

Ledare Trygg i Umeå som äldre Ett av de bästa måtten på ett välfärdssamhälles utvecklingsnivå är hur situationen ser ut för våra äldre. Att vi gemensamt kan trygga ett gott liv för Sveriges pensionärer är därför en fråga om grundläggande mänsklig värdighet. I Umeå kommun står äldrefrågorna högt på agendan. En ny äldreplan har arbetats fram och varit ute på remiss för att få svar på hur äldre ser på framtidens äldreomsorg. För hoppningen är att äldreplanen ska bidra till att de resultatförbättringar som skett de senaste åren fortsätter. Men bakom resultat och siffror finns människor av kött och blod, så vi nöjer oss inte förrän vi kan erbjuda en så god vård och omsorg som möjligt för våra äldre invånare. Huvudfokus för den närmaste tioårsperioden är att alla äldre ska garanteras ett gott liv och att den vård och omsorg som ges är an passad efter individens behov. Det är också viktigt att utvecklingen av de verksamheter som berör äldre sker i dialog med äldre. Stor vikt läggs även på bostadsfrågan, och hur vi kan skapa en meningsfull fritid för äldre. Personalens arbetsmiljö ska prioriteras så att de kan ge den bästa möjliga vården, om sorgen och servicen. Janet Ågren, ordförande äldrenämnden 2

Innehåll Tema: Livskvalitet Hur ser livet ut om tio år?...4 Sätt guldkant på tillvaron...6 En ömsesidig glädje...8 Kultur för hälsa och glädje...10 Hitta din förening...11 Träna för bättre hälsa...12 Vi träffas på träffpunkten...14 Utveckling inom äldreomsorgen...16 Nya bostadslösningar...18 Kö till seniorbostäder...20 Tekniska lösningar...22 Livskvalitet är att få rätt hjälp...24 Stöd till anhöriga...29 Hjälp vid missbruk...30 Stöd för minoriteter...32 UPR lyfter det viktiga...34 Kontaktkatalogen...36 Det här är den elfte utgåvan av tidningen Hallå senior! Tidningen ges ut av Umeå kommun med ett nummer per år. Hallå senior! skickas till alla hushåll i Umeå kommun där det bor någon som är 65 år eller äldre. Tidningen tas fram i samarbete med Umeå pensionärsråd. Extern fotograf sid 25: Fredrik Larsson Tryck: Tryckeri City Upplaga: 17 343 3

Behåll din hälsa Sidan 6 Sidan 16 Hur ser livet ut om tio år? Hur framtiden ser ut är det ingen som vet. Men vi vet att antalet seniorer ökar och att antalet medarbetare inte ökar i samma takt. Därför är det extra viktigt att fundera på vad du själv kan påverka för att må bra. Hur vill du bo? Vad ger dig livsglädje? 4

Sidan 26 I årets Hallå senior får du läsa mer om vad som är på gång inom äldreomsorgen och vilka strategier som politikerna i äldrenämnden prioriterar de närmaste tio åren. Artiklarna är ett smakprov ur äldreplanen, ett dokument som är vägledande vid beslut i äldrenämnden. Bekvämt boende Att planera sitt boende är en viktig fråga, lika viktig som när vi planerar att flytta hemifrån och väljer en liten lägenhet, nära vännerna och nära fritidsaktiviteterna. Lika viktigt är det att fundera på vilken sorts boende som passar bäst när det inte längre är lika lätt att gå i trappor, promenera till affären eller till vännen som bor två kilometer bort. Då kan ett av framtidens seniorcentra vara något för dig. Läs mer på sidan 18. Meningsfullt och aktivt En annan viktig del är att kunna vara aktiv och att känna att livet är meningsfullt. I Umeå kommun finns en mängd aktiviteter. Du kan till exempel hjälpa andra genom att bli volontär. På vilket sätt det kan vara givande för dig och hur det går till kan du läsa om längre fram i tidningen. Tidningen är indelad i tre områden: behåll din hälsa, så utvecklas samhället och stöd när du behöver det. Trevlig läsning! Läs hela äldreplanen Äldreplanen finns att läsa på umea.se/aldreplan. Du kan även beställa den från mottagningsenheten, 090-16 10 02, mottagningsenheten@umea.se 5

Behåll din hälsa Olle Arntzén Vad är livskvalitet för dig? Gympa och böcker betyder mycket för mig. Och film! Biblioteket har en fantastiskt fin film avdelning. Sedan tycker jag även om att laga mat som jag själv och andra gillar, och att få återbetala till andra genom att vara volontär. Sätt guldkant på tillvaron För att leva ett gott liv i så hög utsträckning som möjligt gör vi alla en mängd olika val. Vi väljer vad vi äter, hur mycket vi motionerar och var vi bor. I delen Behåll din hälsa vill vi inspirera dig till att sätta guldkant på livet och förebygga framtida ohälsa. Att ha en aktiv livsstil och kunna ägna sig åt sina intressen och sin familj är viktigt för livskvaliteten. För att det ska vara möjligt är en god hälsa en nyckelfaktor. Därför är förebyggande insatser ett av de områden som äldrenämnden prioriterar de närmaste tio åren. De aktiviteter som nämns i avsnittet är öppna för alla. Du behöver inte ansöka för att delta vid träffpunkternas aktiviteter, kulturaktiviteter med mera. Och om du undrar över något kan du kontakta arrangören. 6

Vägledande strategier Följande strategier kommer att vara vägledande för äldrenämnden de närmaste tio åren när det gäller förebyggande insatser: Äldre ska få stärkt inflytande över de insatser som utförs. Äldre ska ha nära till träffpunkter och aktiviteter. Frivilligcentralen ska stödjas av kommunen då den kompletterar äldreomsorgens insatser och bidrar till god livskvalitet och en meningsfull tillvaro för Umeås äldre. 7

Behåll din hälsa Att vara behövd och att göra nytta. Att få hjälp i vardagen eller att få det där besöket som bryter ensamheten. Vinsterna med volontärarbete är många både för volontären och för den som får stöd. En ömsesidig glädje Att vara volontär är som balsam för själen, det är en ömsesidig glädje, förklarar Carin Ederlöf. Olle Arntzén, även han volontär hos Frivilligcentralen sedan flera år tillbaka, Fakta Frivilligcentralen är en politiskt och religiöst obunden ideell förening som drivs av Röda korset och pensionärsföreningarna PRO, SPF, SPRF och SKPF med stöd av Umeå kommun. Kontakt 090-77 72 15 frivilligcentralen@umea.se instämmer. Med värme i blicken berättar han hur mycket glädje mötet med andra människor ger. Man känner att man gör något bra. Man får lära sig så mycket om människor och hur de har haft det i sina liv, berättar Olle. Ideellt arbete Syftet med Frivilligcentralens arbete är bland annat att skapa nätverk mellan människor. Det finns också en trevlig gemenskap mellan volontärerna. Vi träffas flera gånger per år och gör något tillsammans. Förra året fick vi åka buss till Rovögern för lunch och underhållning. Det var ett fint sätt av Frivilligcentralen att visa sin uppskattning för det ideella arbete vi utför, 8

Vårt gemensamma intresse gör det här till en speciell gemenskap, berättar volontärerna Olle Arntzén och Carin Ederlöf. www.umea.se/ frivilligcentralen berättar Carin som visste redan innan pensionen att hon ville bli volontär. Jag och en god vän bestämde att när vi blir pensionärer ska vi gå med i Frivilligcentralen. Jag har alltid haft en vilja att hjälpa människor, säger Carin. Väljer själva omfattning För att bli volontär finns inga krav på erfarenhet eller utbildning. Det viktiga är att du vill göra gott för andra. Olle har ett stående uppdrag som besökare hos en person en gång i veckan. Utöver det gör jag enstaka insatser när någon till exempel behöver sällskap till sjukhuset, förklarar Olle. Volontärerna väljer själva vilken typ av insats de vill ge och hur ofta. Carin är ibland följeslagare till människor som behöver det. Tidigare svarade på frågor i Frivilligcentralens telefon. Den är öppen på vardagar 10 12 och då kan vem som helst ringa för att fråga om saker, till exempel för att få följe, berättar Carin. Hör av dig till Frivilligcentralen om du är intresserad av att hjälpa till som volontär, eller om du vill ha stöd av en. 9

Behåll din hälsa Kultur för hälsa och glädje Verksamheten Kultur för seniorer arbetar för att seniorer ska kunna ta del av konst och kultur. Till höger kan du se kulturprogrammet för sommaren. Under hösten kommer Ukuleleorkestern att göra ett Ulla Billqvist-program i Sävar. Det blir skrivarworkshops med Mina Widding i Holmsund, Sävar, Umeå och Hörnefors och en spännande dansworkshop och föreställning i Holmsund. Mycket mer planeras. Via www.umea.se/senior kan du prenumerera på Kultur för seniorers nyheter och enkelt ta del av hela utbudet. Kontakt Madelene Edlund 090-16 33 22 madelene.edlund@umea.se Sommar 2018 100 nyanser av grönt 11 juni, 17.00 20.00 Väven, plan 1 www.umea.se/ senior Jättepicknick 19 juni, 13.00 15.30 Döbelns Park Allsång 2, 9, och 16 juli, 14.00 15.30 Döbelns park Umeå Live: Senior 9 augusti, 15.00 18.00 Renmarkstorget Maria Westerlund 090-16 34 12 maria.westerlund@umea.se 10

Hitta din förening I Umeå kommun finns flera pensionärsföreningar som engagerar sig i sina medlemmars intressen och vill göra livet som pensionär bättre och roligare. Som medlem i en pensionärsförening kan du bland annat hitta trevligt umgänge och delta i gemensamma aktiviteter. Finska klubben www.uumajalaiset.se Pensionärernas riksorganisation, PRO Backen www.pro.se/backen Berghem www.pro.se/berghem Ersboda www.pro.se/ersboda Holmsund www.pro.se/holmsund Hörnefors www.pro.se/hornefors Obbola www.pro.se/obbola Sävar www.pro.se/savar Teg www.pro.se/teg Umeå www.pro.se/umea Umeå östra www.pro.se/umea-ostra Riksförbundet pensionärsgemenskap, RPG www.rpg.org.se Svenska kommunal pensionärers förbund, SKPF www.skpf.se/umea Svenska pensionärsförbundet, SPF Seniorerna Björken www.spfseniorerna.se Rönnen www.spfseniorerna.se Skärgården www.spfseniorerna.se Sydporten Hörnefors www.spfseniorerna.se Sävarådalen www.spfseniorerna.se Umeå västra www.spfseniorerna.se Umeå norra www.spfseniorerna.se 11

Tema: Livskvalitet www.umea.se/ bad Träna för bättre hälsa 2017 inledde Umeå kommun en satsning på rörelse för seniorer. Satsningen fortsätter även i år. Bland annat erbjuds gratis träningskort för dig som har fyllt 75. Genom att träna behåller och förbättrar vi balans, styrka och kondition vilket gör att risken för fall minskar. Men framför allt ger en stark kropp oss bättre möjligheter att klara vardagen och det höjer livskvaliteten, säger Jonna Kling Segrén, enhetschef, avdelning bad, Umeå kommun. 40 000 besök Närmare 40 000 personer i åldern 65 och uppåt besökte kommunens badanläggningar under förra året. I år fortsätter satsningen på rörelse med bland annat gratis träning och bad på Navet, Sävar simhall och Storsjöhallen för alla som är 75 år eller äldre. 12

Behåll din hälsa Särskilda aktiviteter kommer också att hållas. Det kan bli nya träningsformer, föreläsningar med mera, säger Jonna Kling Segrén. Brett utbud All träning kan anpassas efter för måga, med eller utan hjälpmedel. Vi erbjuder pass som är särskilt till för seniorer, det vill säga pass som är kortare, lågintensiva och ges på dagtid. Det finns givetvis pass under kvällstid också för dem som föredrar det, säger Jonna Kling Segrén. De flesta av anläggningarna har rabatterat pris för dig som är pensionär. Håll koll på webbplatsen www.umea.se/bad och badens egna webbsidor för särskilda erbjudanden och aktiviteter. 75 år eller äldre: Gratis bad- och träningskort Under hela 2018 kan du som är 75 år eller äldre träna och bada gratis på Navet, Storsjöhallen och Sävar simhall. Kontakta respektive anläggning för att få ett träningskort. Navet Kontakt Hemgården: 090-16 21 59 Navet: 090-16 16 40 Storsjöhallen: 090-16 35 44 Sävar simhall: 090-16 40 90 Vallabadet: 0930-291 90 Storsjöhallen Sävar simhall 13

Behåll din hälsa Vi träffas på träffpunkten Runt om i kommunen finns träff punkter för att främja hälsa och livskvalitet. Här kan du lyssna på föreläsningar, musikarrangemang och delta i fysiska aktiviteter. Välkommen! Aktrisen, Umedalen måndagar, 13.00 15.00 Aktrisgränd 17, entré södra 090-16 30 78 www.umea.se/aktrisentraffar Botsmark måndagar, 10.00 13.00 Stenbergsvägen 9 090-16 40 83 Bullmark tisdagar, 10.00 12.30 Flodavägen 3 090-16 40 83 Finsk träffpunkt, Umeå torsdagar, 13.00 15.00 Östra strandgatan 50 A 070-272 91 07 Holmsund Stängt på grund av ombyggnation. Järnvägsgatan 44 070-272 91 07 Hörnefors tisdagar, 13.30 15.00 Solgårdens äldrecenter Oskarsgatan 13 0930-291 45 Tavelsjö torsdagar, 13.00 15.00 Strandvägen 59, hemtjänstens lokal 070-326 72 29 Kom in, Öbacka måndag fredag, 10.00 15.00 Östra Strandgatan 50 A 090-16 30 90 www.umea.se/komin Samisk träffpunkt, Gammlia Tráhppie, Gammlia Helena Elisabeths väg 4 www.sahkie.se/trahppie Sävar onsdagar, 10.00 12.00 Bruksbacken, Forsells väg 10 090-16 40 83 14

Tema: Livskvalitet www.umea.se/ traffpunkter Välkommen till 76:an Mötesplatsen 76:an drivs av pensionärs föreningar i samarbete med Frivilligcentralen. Flera gånger i veckan erbjuds aktiviteter som till exempel allsång, föreläsningar, hand arbetskafé, informationsträffar och filmvisning. Aktiviteterna annonseras i lokaltidningarnas föreningsguide. Kontakt Storgatan 76, Umeå 090-77 72 15 frivilligcentralen@umea.se www.umea.se/frivilligcentralen 15

Så utvecklas samhället Elise Andersson De närmaste tio åren ökar antalet seniorer markant. Det, tillsammans med svårigheter att rekrytera medarbetare, gör att äldreomsorgen behöver förnya sitt sätt att arbeta. Vad är livskvalitet för dig? Att man får hjälp när man behöver. Jag kan ha mitt eget boende, sitta hemma och laga egen mat och ha min katt. Det räcker för mig. Utveckling inom äldreomsorgen För att klara av de ökande behoven av vård och omsorg behöver vi arbeta på nya sätt. Att använda ny teknik är en del av lösningen. Till exempel är det redan i dag många kommuner som använder videosamtal istället för att cykla hem till den äldre och fråga om allt är bra. Det kan kännas främmande till en början, men frigör tid för hemtjänstens personal så att de kan besöka den som behöver hjälp att stiga upp på morgonen eller få komma ut på en promenad. Ny teknik När det blir svårare att rekrytera medarbetare blir det också allt viktigare att personal lägger sin arbetstid på vårduppgifterna. Därför kommer en del arbetsuppgifter att behöva utföras digitalt eller samordnas, men utan att minska omsorgens kvalitet. Bostadsbyggande Det blir också fler som behöver en bostad med god tillgänglighet och med närhet till service. Läs mer på sidan 18. 16

Vägledande strategier Följande strategier kommer att vara vägledande för äldrenämnden de närmaste tio åren när det gäller boende och välfärdsteknik: Äldre ska i god tid få information och stöd att planera sitt fram tida boende. Äldres behov av olika typer av bostäder ska vara grunden för kommunens långsiktiga planering. Det kommunala bostadsbolaget AB Bostaden har ett särskilt ansvar för att bygga bostäder för äldre i samarbete med äldreomsorgen. Verksamheten ska använda den potential som välfärdsteknik medför. Äldre får de rätta förutsättningarna för att kunna finnas med i den digitala utvecklingen. 17

Så utvecklas samhället Nya bostadslösningar Tillsammans med AB Bostaden planeras byggande av bostäder för seniorer med fokus på ett tryggt seniorliv i livets olika skeden. Umeå kommuns politiker är tydliga med att Umeås tillväxt ska ske på ett hållbart sätt både ekonomiskt, socialt och ekologiskt, säger Helen Nilsson, mark- och exploateringschef, Umeå kommun. För bostadsbyggandet innebär det att en stor del av det framtida byggandet ska ske i form av komplettering och förtätning. På så sätt skapas förutsättningar för bra service som vi alla behöver, till exempel tät kollektivtrafik och underlag för matbutiker och annan service i närheten. Det här gynnar förstås alla invånare, men äldre är ofta mer beroende av att det faktiskt fungerar fullt ut. Långsiktig planering Vi ska stimulera byggande av attraktiva bostäder för äldre med god tillgänglighet, till exempel trygghetsbostäder. Det bidrar till ökad rörlighet på bostadsmarknaden och skapar flyttkedjor som gynnar flera, säger Helen Nilsson. Seniorcentran Behovet av olika boendeformer för seniorer gör att vi måste tänka i nya banor när det gäller äldreomsorg. Tillsammans med AB Bostaden pla- Nordstjärnan på Marieberg är ett nybyggt exempel 18

neras byggande av seniorcentran där Bostaden bygger och hyr ut seniorlägenheter och äldreomsorgen får tillgång till en del av byggnaden som utformas som vård- och omsorgsboende. Det ger flera fördelar, till exempel blir flytten lättare från den privatägda seniorlägenheten till ett vård- och omsorgsboende. äldreomsorgen. För att möta morgondagens möjligheter är digitala tjänster och välfärdsteknik en del i planeringen av de nya bostäderna. Seniorer i dag planerar aktivt sitt seniorliv och har generellt tydligare förväntningar på livet som senior, säger Åsa Jernbom. Välfärdsteknik blir vardag Vi bygger in nya tekniska lösningar för att underlätta för de äldre, berättar Åsa Jernbom, planeringssekreterare, på samverkanshus, här finns förskola och vård- och omsorgsboende under samma tak. 19

Så utvecklas samhället Kö till seniorbostäder Det finns flera olika namn på boenden som är anpassade för seniorer. Seniorboende, trygghetsboende och trivselboende är några exempel. Oavsett namn har samtliga bostäder hög tillgänglighet, vilket gör det möjligt att bo kvar även om du får behov av exempelvis rullator. Oftast ligger bostaden på bottenplan, annars finns det hiss. En annan viktig del är gemenskapsytor som gör det lättare att träffa nya och gamla bekanta och att delta i gemensamma aktiviteter. Detta är en viktig del för att behålla livskvaliteten. Det finns ingen omvårdnadspersonal kopplad till seniorbostäderna. Om du önskar hjälp med hushållsnära tjänster eller behöver stöd av hemtjänsten kontaktar du den som utför tjänsten. Planera ditt boende Även om en flytt känns avlägsen är det en god idé att ställa sig i kö hos någon av de fastighetsägare som erbjuder lägenheter anpassade för seniorer utan stora vårdbehov. Kontakta respektive fastighetsägare för mer information. Kontakt Fastighetsägare Astridgården 070-662 90 55 Bostaden 090-17 77 00 Bäckbacka Röbäck 090-223 00 Gazettte trivselbostäder 090-71 72 00 Seniorhusen 090-13 50 10 Trappan, Obbola 090-453 48 20

Wifi på alla vård- och omsorgsboenden Att lyssna på musik, läsa tidningen på nätet eller att låna e-böcker är ett sätt att behålla livskvaliteten även om man har fått svårare att förflytta sig eller att själv kunna läsa. Det visar aktuell forskning. Därför finns det numera wifi på samtliga vård- och omsorgsboenden som drivs av Umeå kommun. Det är många som vill kunna hålla kontakten med barnbarnen via Skype eller läsa nyheterna på sin mobiltelefon eller surfplatta. Att vi har infört wifi på alla boenden är en naturlig och nöd vändig del i samhällsutvecklingen, säger Björn Hammar, verksamhetschef, vård- och omsorgsboende. Lär dig mer om internet På biblioteken ordnas träffar och föreläsningar för dig som vill lära dig mer om internet, datorer och informations samhället. Kom och ställ frågor om internet, datorer, mobiltelefoner, surfplattor och annat. Vi vänder oss särskilt till dig som känner dig osäker på den nya tekniken, och till dig som vill lära dig något nytt. Träffarna kallas Digitalhjälpen och ordnas på olika bibliotek, bland annat på stadsbiblioteket måndagar 14.00 16.00 under september maj. Välkommen! Kontakt www.minabibliotek.se /it-kunskap 090-16 33 00 Upplever du ett digitalt utanförskap? Vill du bidra med dina tankar om hur biblioteket kan göra för att få fler seniorer att känna sig delaktiga i informationssamhället? Biblioteket söker nu personer att intervjua. Ring Anette Lindström, 090-16 33 81, för att få veta mer. 21

Så utvecklas samhället Tekniska lösningar kan bidra till ökad delaktighet, trygghet och självständighet för Umeås äldre. Det kan handla om allt ifrån tjänster för kommunikation till produkter som ger stöd i vardagen. Tekniska lösningar kan ge stöd i vardagen Ett steg i en pågående digitalisering är att personer som har behov av tillsyn nattetid erbjuds det via en trygghetskamera. Emil Forsberg, planeringssekreterare vid socialtjänsten, ser starka skäl till att Umeå kommun kommer att ta fler digitala steg: Teknikutvecklingen medför nya möjligheter att möta behoven av trygghet och självständighet. Smarta system Något som kommer är Artificiell Intelligens, AI, i form av smarta självlärande system som kan analysera data. Ett exempel är armband som har kontakt med olika sensorer i hemmet. Systemet lär sig dina vanor och kan på så sätt förebygga ohälsa, om något avviker från det vanliga. Armbandet kan också ha kontroll på puls och blodtryck. Funktionen är det viktiga Äldreomsorgen i Umeå kommer att testa tillsyn på distans, och det pågår också en förstudie av GPS-larm. Det kan också bli tal om att införa robotar. Kanske inte människolika robotar, i stället är det funktionen som 22

är det centrala. De kan till exempel ge stöd att sköta hygien och vid toalettbesök. Det är en integritetsfråga och vi kan därmed värna om det som människor vill kunna sköta själva. Andra möjligheter är en städ robot och en robot som kan påminna om och fördela medicin. Personal behövs alltid Robotar kommer inte att införas för att göra personalneddragningar. Vi behöver all personal som finns tillgänglig. Vi upplever redan nu personalbrist och den kommer att bli allt större i takt med att antalet äldre ökar. Genom att använda tekniska lösningar skapas möjlighet för personalen att fokusera på insatser där behovet av det mänskliga mötet är som störst, säger Emil Forsberg. Andra lösningar är att ansökningar och annan kommunikation med kommunen sker digitalt. Här har andra myndigheter redan kommit långt. Ofta sägs det att digitala lösningar ska anpassas efter önskemål och behov hos målgruppen, men alla vet väl inte vilka möjligheterna är och vad man kan efterfråga? Det är en utmaning att kommunicera vad som finns och paketera det på ett lättillgängligt sätt. Samtidigt sker en ständig utveckling. Och människor i alla åldersgrupper använder och efterfrågar alltmer teknik i vardagen, säger Emil Forsberg. Ett exempel på ny teknik är ett rörelsekänsligt armband som sänder en varning om du till exempel ramlar. 23

Stöd när du behöver det Livskvalitet är att få rätt hjälp Delaktighet och inflytande är grunden för välbefinnande. Du har rätt att få vård och omsorg utförd på det sätt du föredrar. När behovet av vård och omsorg är så stort att man behöver bo på ett vård- och omsorgsboende är det viktigt att man får behålla känslan av att man bestämmer över sitt liv. Oftast är man beroende av hjälp dygnet runt, men man har rätt att få vården och om sorgen utförd på det sätt som man själv föredrar. Du väljer själv Det kan till exempel handla om att få kliva upp den tid man önskar, att få äta sin frukost i lugn och ro i sitt rum eller att få hjälp att gå ut på promenad om det är det som är viktigt för att man ska känna livs kvalitet. Personcentrerad omsorg Delaktighet och inflytande över livet och i samhället är grunden för välbefinnande. Därför kommer äldreomsorgen fortsätta att förändra sitt arbetssätt för att varje person ska få det stöd hen behöver på önskat sätt. De egna förmågorna ska tas tillvara i så stor utsträckning som möjligt. 24

Vägledande strategier för vård och omsorg Äldre ska ges inflytande och trygghet genom ett personcentrerat arbetssätt. Samverkan med landstingets hälso- och sjukvård och med externa aktörer sker kontinuerligt för att säkerställa kommande behov av vård, omsorg och kompetens. Äldres anhöriga är en viktig resurs och ska ges stöd i sin roll. 25

Stöd när du behöver det Jag behöver bara kalla på dem om jag behöver hjälp Som ett palats ligger Ersboda vård- och omsorgsboende ett stenkast från kyrkan. Här bor Bertil Bäckström till sammans med ett 60-tal hyresgäster. Jag trivs fantastiskt bra här, jag kan inte få det bättre, säger Bertil när han sätter sig till rätta. På vardagsrumsbordet ligger tv guiden prydligt placerad intill favoritfåtöljen. Det blir mycket tv-tittande, och ibland löser han något korsord. Varje morgon stiger Bertil upp halv sju. Då hämtar han och delar ut morgontidningen till de andra hyresgästerna. När han gjort sin runda kokar han sig en kopp te och äter en smörgås medan han läser tidningen i lugn och ro innan den gemensamma frukosten. Det bästa med boendet tycker han är måltiderna. Tre mål om dagen 26

Vård- och omsorg Bertil Bäckström Vad är livskvalitet för dig? Att ha hälsan. Jag tar inga mediciner. Jag har fallit och slagit mig i huvudet, men det gick bra. Det är det enda. serveras. Han gillar det mesta, men soppa och makaroner med korv är favoriträtterna. Det ska gärna vara husmanskost. Viktigt att vara med Bertil försöker vara med på aktiviteter, allt från andakter till boule. Jag tycker om alla aktiviteter. Det är viktigt att vara med när personalen arrangerar något, menar Bertil. Bertil har en del kontakt med släktingar, men de är inte så många. Någon dator för att hålla kontakten har han inte och tänker inte heller skaffa. Det känns för svårt att börja med i dagsläget. Släktingarna ringer i stället och de hälsar på varandra några gånger per år. Att vara självständig och röra sig som han vill är viktigt för Bertil. När kroppen har kommit igång efter gympan händer det att han går ut och går. Om det är fint väder brukar jag ta en promenad. Men bara om vädret tillåter. Jag har aldrig ont i benen trots att jag har jobbat i affär i nästan 40 år. Trygg med vårdpersonal I huset finns tre sjuksköterskor på plats. Det ger honom trygghet. Jag behöver bara kalla på dem om jag behöver hjälp. Det är bra, säger Bertil. 27

Hur vill du ha det på ålderns höst? Det är dina behov som styr hur du vill ha din vård och omsorg så att du kan leva det liv du vill. Du som bor på ett vård- och omsorgsboende ska ges mer inflytande, känna dig mer delaktig och få bestämma på vilket sätt omsorgen ska ges. Det kan handla om att få kliva upp den tid du önskar eller att få äta din frukost i ditt rum i stället för i den gemensamma matsalen. Genom att behålla vanor behåller man livskvalitet, säger Ulla Åkerström, enhetschef, äldreomsorgen. Planen styr personalen Enligt den nationella värdegrunden, som sedan 2011 ingår i socialtjänstlagen, ska all personal i äldreomsorgen arbeta för att du ska få leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. En förutsättning för det är den så kallade genomförandeplanen ett dokument som tydligt berättar för personalen på vård- och omsorgsboendet vad som är viktigt för dig och på vilket sätt du önskar leva ditt liv. En genomförandeplan upprättas av dig tillsammans med personalen. Behåll dina resurser På vård- och omsorgsboendena arbetar personalen för att du ska få fortsätta att göra det du kan och vill göra. Du ska till exempel få möjlighet att gå ut på promenad eller få hjälp att behålla intresset för att läsa böcker. Stödet ska inte utgå ifrån personalens schema. 28

Stöd när du behöver det Stöd till anhöriga När andelen personer över 65 år ökar blir anhöriga och volontärer en allt viktigare del i samhället. Vi behöver hjälpa varandra med enklare stöd så att undersköterskor och sjuksköterskor kan lägga fokus på den mer kvalificerade vården. Att få hjälp av en anhörig är värdefullt både för den som får hjälpen och för den som hjälper till. Det är viktigt att anhöriga känner till att det finns stöd även för dem. Det kan handla om utbildning, samtalsstöd eller hjälp vidare för att hitta rätt stöd. Kontakta en anhörigkonsulent för mer information och vägledning. Anhörigkonsulent För dig som stödjer en närstående i hemmet finns anhörigkonsulenterna. Om du behöver prata med någon utifrån din situation kan du ta kontakt och få råd, stöd och mer information. Det kan ske genom telefonsamtal, vid besök eller hembesök. Kontakt Annette Bergstrand 090-16 21 88 annette.bergstrand@umea.se Marianne Bäckström 090-16 17 64 marianne.backstrom@umea.se Kristina Sandgren 090-16 43 19 kristina.sandgren@umea.se Riitta Päivärinta 090-16 21 78 riitta.paivarinta@umea.se (talar svenska och finska) www.umea.se/ anhorig 29

Stöd när du behöver det Det kan gälla ditt barnbarn, din faster eller dig själv. Alkohol- och drogmottagningen kan intyga att missbruk finns i alla åldrar. Och det finns hjälp att få, både för dig med missbruk och för dig som är anhörig. Hjälp vid missbruk Helena Rullander, sjuksköterska, och Ragnhild Hägglund Norberg, kurator, har jobbat på Alkohol- och drogmottagningen sedan den öppnade 2008. Du som är anhörig till en person med ett missbruk eller ett beroende kan vända dig hit för att få kunskap och insikt. Mottagningen drivs gemensamt av landstinget och kommunen. Det sker på dina villkor du kan boka tid för samtal eller, om du vill, ringa för att få råd. Det finns också anhöriggrupper där du får träffa andra i liknande situation finns också, och de är värdefulla för många. Du kommer hit för din egen skull. Den du är anhörig till behöver inte besöka oss för att du ska få hjälp, förklarar Ragnhild Hägglund Norberg. Nästan hälften av mottagningens besökare är anhöriga gamla som unga. De som besöker mottagningen på grund av eget missbruk är i alla åldrar. Missbruk och beroende kan upp komma var du än befinner dig i livet. Pensionen, en riskfylld tid Helena och Ragnhild beskriver tiden då du går i pension som en tidpunkt då risken för att falla in i missbruk ökar. Vanor som tidigare hörde till helgen kan nu bli vanor även på vardagar, och ibland går det för långt. Vanorna kan bli mer omfattande och ge konsekvenser som får dig att söka hjälp, berättar Helena Rullander. Kontakt 090-785 47 00 30

Helena Rullander och Ragnhild Hägglund Norberg välkomnar alla som upplever negativa konsekvenser av alkohol eller droger, och deras anhöriga, till Alkohol- och drogmottagningen på Ridvägen i Umeå. Det kan handla om till exempel dålig sömn, högt blodtryck, ångest, värk och problem i relationer. Och just äldre människor påverkas lättare. Sårbarheten ökar. En äldre kropp tål inte lika mycket som en yngre, säger Ragnhild Hägglund Norberg. Samtal och gruppträffar Att komma hit är kostnadsfritt och personalen har tystnadsplikt. Ambitionen är att du ska få en första samtalstid på mottagningen redan dagen efter att du har ringt. I upp till fem individuella samtal får du stöd att formulera ett mål och att jobba mot det. Många vill helt sluta med det som orsakar missbruket, andra vill få kontroll över sina vanor, berättar Ragnhild Hägglund Norberg. När de individuella samtalen har avslutats finns möjlighet att gå en kurs för att förebygga återfall. Vi har också kunskap om vart du kan vända dig sedan. Vi anpassar hjälpen efter dig, och det finns mycket hjälp att få, säger Helena Rullander. 31

Romsk flagga Tornedalens flagga Stöd för minoriteter Är du sverigefinne eller same? Du har i så fall möjlighet att få service och information från kommunen på ditt språk. Umeå kommun ingår i förvaltningsområdet för samiska och för finska, vilket innebär att de minoriteterna har ett förstärkt skydd. Kommunen ska erbjuda äldreomsorg helt eller delvis på finska och samiska vid efterfrågan. Kommunen ger också service och erbjuder myndighetskontakt på finska och samiska vid efterfrågan, samt på övriga minoritets www.umea.se/ minoriteter språk om det finns språk kunnig personal. Det är reglerat i lag. Fem minoriteter Sverige har i dag fem erkända nationella minoriteter: judar, romer, samer, sverige finnar och torne dalingar. Minoritets språken är jiddisch, romani chib, samiska, finska och meänkieli. Gemensamt för minoritets grupperna är 32

Samisk flagga Kontakt/Gaskese Samisk träffpunkt/ Saemien tjåanghkoesijjie Helena Elisabeths väg 4 Symbol för den judiska minoriteten, framtagen av judiska föreningen i Umeå Camilla Törnroos 076-800 21 01 camilla.tornroos@umea.se att de har befolkat Sverige under lång tid och att varje grupp har en uttalad samhörighet. Främja språken Lagen om nationella minoriteter och minoritetsspråk ska skydda Sveriges nationella minoriteter, stärka deras möjligheter och rättig heter till inflytande och främja minoritets språken och minoriteternas kultur. Att stärka skyddet av de nationella minoriteterna är en del av Sveriges arbete att värna om de mänskliga rättigheterna. Sverigefinsk flagga Kontakt/Yhteys Kom in, Finsk träffpunkt/ Suomenkielinen tapaamispaikka Östra strandgatan 50 A Riitta Päivärinta-Stenvall 070-272 91 07 riita.paivarinta@umea.se 33

www.umea.se/ upr UPR lyfter de viktiga frågorna I Umeå kommuns pensionärsråd, UPR, samråder kommunen och pensionärsorganisationerna. UPR arbetar för att viktiga frågor för pensionärer uppmärksammas i kommunens nämnder och verksamheter. Pensionärer får på så sätt större delaktighet och möjlighet att påverka samhällets insatser. Synpunkter och förslag UPR ger kommunens politiker synpunkter och förslag när det gäller aktuella ärenden och frågor. Pensionärs föreningarna PRO, SPF, RPG, SKPF, Finska klubbens pensionärssektion och Demensföreningen i Umeå är representerade. Från kommunen finns representanter från kommun styrelsen, äldre nämnden, tekniska nämnden, byggnads nämnden, kultur nämnden och fritidsnämnden. Kontakt Emma Nord sekreterare 090-16 18 21 emma.nord@umea.se Janet Ågren ordförande 070-610 47 85 janet.agren@umea.se 34

Hallå senior! Den här tidningen är till för dig Vi vill att informationen ska vara tillgänglig för alla. Därför finns tidningen även inläst på CDskiva. Kontakta oss gärna om du har synpunkter eller särskilda behov. Vill du lyssna på tidningen kan du beställa den på CD-skiva. Det är gratis! Du Beställ CD-skiva Mottagningsenheten 090-16 10 02 mottagningsenheten@umea.se kan också beställa ett extra exemplar av tidningen. Ring eller mejla till mottagningsenheten så får du hjälp. Vägledande strategier Följande strategier kommer att vara vägledande för äldrenämnden de närmaste tio åren när det gäller information och kommunikation: Information som är viktig för äldre ska finnas lättillgänglig på kommunens webbplats, samt utifrån behov även via andra kanaler. Kontinuerlig dialog ska föras med äldre för att utveckla verksamheten och för att få en bild av vad som är viktigt för äldre i Umeå kommun. Nationella minoriteters behov ska tillgodoses när det gäller information, i kontakter, bemötande och service. 35

Kontaktkatalogen Behöver du stöd och omsorg? Vänd dig till oss Om du själv inte kan tillgodose dina behov kan du ansöka om att få stöd och hjälp av kommunen. Du ansöker om hjälp med det som behövs, utifrån ditt behov och din situation. Kommunens handläggare gör en utredning och fattar beslut om vilket stöd du kan få som insats. Ansökan prövas utifrån socialtjänstlagen. Kom ihåg att omfattningen av det stöd du beviljas är individuell och ges utifrån dina behov och din situation. Mottagningsenheten Vänd dig till socialtjänstens mottagningsenhet när du har frågor om äldreomsorg. Kontakt 090-16 10 02 mottagningsenheten@umea.se Öppettider Måndag: 8.30 11.30, 13.00 16.00 Tisdag: 8.30 11.30, 13.00 16.00 Onsdag: 8.30 11.30, 13.00 16.00 Torsdag: 8.30 9.30, 13.00 16.00 Fredag: 8.30 11.30, 13.00 16.00 Besöksadress: Kungsgatan 73 Postadress: Box 3045, 903 02 Umeå 36

Kontaktkatalogen Stödinsatser att ansöka om Hemtjänst Insatser för sådant som du inte klarar på egen hand i ditt eget hem. Det kan gälla praktiska sysslor som städning, inköp, tvätt och matlagning. Det kan också gälla personlig omsorg, som på- och avklädning och att sköta din hygien. Trygghetslarm För dig som har behov av att kalla på akut hjälp dygnet runt finns möjlig het att ansöka om ett trygghetslarm. För att enkelt kunna larma bär du ett halsband eller ett armband med inbyggd larmknapp. Dagverksamhet Dagverksamheter är för personer med demenssjukdom och för personer i behov av social samvaro. Vård- och omsorgsboende När behovet av vård och omsorg är så omfattande att det inte kan tillgodoses i det egna hemmet kan du ansöka om plats på ett vård- och omsorgsboende. Färdtjänst Färdtjänst innebär att du som inte kan använda allmänna färdmedel får åka taxi eller buss till ett lägre pris. Kontakta färdtjänst: 090-16 10 14 Mat levererad hem till dig Färdiglagad mat kan levereras hem till dig. Hemtjänstpersonalen kan hjälpa dig att värma maten. Telefonservice Personal från äldreomsorgen kan ringa upp dig på överenskomna tider för att höra hur du har det. Bidrag för bostadsanpassning Du som behöver få din bostad ombyggd eller anpassad på grund av en funktionsnedsättning kan ansöka om bidrag för detta. Kontakta bostadsanpassningen: 090-16 23 06, bab@umea.se 37

Kontaktkatalogen Stöd som inte kräver ansökan Dessa verksamheter är öppna för alla. Du kan själv kontakta verksamheten du är intresserad av eller besöka lokalen. Frivilligcentralen En insats från volontär organisationen Frivilligcentralen kan bestå av besök, sällskap till sjukhus, kulturaktiviteter, promenader eller fixarhjälp. Kontakta Frivilligcentralen: 090 77 72 15, vardagar, 10 12. Träffpunkter I Umeå kommun finns träffpunkter du kan komma till för en stunds sällskap. 090-16 10 00 Begär att kopplas till aktuell träffpunkt. www.umea.se/traffpunkter Matserveringar På flera av kommunens äldrecenter finns restauranger där du är välkommen att äta frukost, lunch och middag. 090-16 10 02 www.umea.se/mat Hjälpmedel Har du behov av hjälpmedel som kräver utprovning i hemmet eller bostadsanpassning hjälper kommunens arbetsterapeuter eller sjukgymnaster till med rådgivning och att prova ut lämpligt hjälpmedel. Enklare hjälpmedel får du förskrivet via din hälso central. 090 16 10 00 Begär att kopplas till din närmaste arbetsterapeut eller sjukgymnast. Mer information Mer information och blanketter för ansökan finns på vår webbplats. www.umea.se/aldrestod Lyssna-tjänst Här kan du lyssna på informationen. www.umea.se/aldrestod Other languages This information is also availiable in other languages. 090-16 10 00 www.umea.se/languages 38

Kontaktkatalogen www.umea.se/ aldrestod 39

Vi ger dig svar! Vill du ha information eller rådgivning när det gäller äldreomsorg? Vänd dig till socialtjänstens mottagningsenhet. Mottagningsenheten svarar på frågor som till exempel vart du kan vända dig om du vill veta mer om hemtjänst, eller hur du går till väga för att få ett trygghetslarm. Här kan du också beställa skriftlig information. Kontakt Kungsgatan 73, Umeå 090-16 10 02 mottagningsenheten@umea.se 901 84 Umeå 090-16 10 00 www.umea.se/aldrestod