UTBILDNING: Ny som chef och ledare
Introduktion Att vara ny i rollen som chef eller ledare är för många den mest spännande och utvecklande perioden man har i arbetslivet. Oavsett bransch och storlek på organisation finns ett antal insikter, verktyg och förmågor som behövs i ledarrollen. Under utbildningen går vi igenom flera av de mest väletablerade ledarskapsverktygen du behöver för att lyckas i ledarskapet. Vi arbetar bland annat med områden som självinsikter om mig som ledare, grundläggande verktyg för kommunikation och konflikthantering, situationsanpassat ledarskap, hur motivera andra, skapa högpresterande team och förändringsledarskap. Vi arbetar med den så kallade 70-20- 10 metodiken för lärande som sammanfattningsvis innebär att effekten av lärandet ökar vid praktisk träning i det vardagliga arbetet. Därför kommer vi under utbildningen se till att du får tid för att planera hur du ska använda insikter och verktyg när du kommer hem till verksamheten. Vi kommer även att lägga stor vikt vid att fördjupa insikter genom erfarenhetsutbyte och coachning av varandra. För vem? Utbildningen riktar sig till dig som vill få en stark ledarskapsplattform att utgå ifrån i din nya roll som chef och ledare. Oavsett om du har tidigare ledarerfarenhet eller inte, är utveckling och att ta tid att sätta sig in i nya chefs/ledarrollen en av de mest värdefulla investeringarna du kan göra. Vi kommer att ha fokus på ledarskapet, det spelar således inte någon roll om du har en chefsroll eller ledarroll. Att tänka på, ett mervärde Under första modulen kommer vi att arbeta med självinsiktsverktyget Extended DISC. Vid anmälan kommer du att få en weblänk till DISC frågeenkät som du fyller i senast 10 dagar innan kursstart. Din Extended DISC profilrapport får du när vi arbetar med DISC momentet på utbildningen. Kursen ger deltagarna användbara kunskaper om och färdigheter i: Att använda grundläggande kommunikationsverktyg Att skapa och leda högpresterande team Fördjupad självinsikt genom bl.a. DISC och kartläggning av egna personliga värderingar Att förstå- och hantera människors reaktioner i förändring samt planera och leda förändring Situationsanpassat ledarskap Att leda gruppmöten på ett effektivt och delaktigt sätt Att arbeta med målstyrning- och beslutsfattning som ger ägarskap Att leda med coachande förhållningssätt och samtalsmetoder Ökad förståelse, att leda nya generationens medarbetare
Innehåll De viktigaste kommunikationsverktygen - Insikter, min naturliga kommunikationsstil - Grunderna för bra samtal, Aktiv lyssning - Feedforward, Feednow, Feedback - Fördjupning och träning i Feedback - Olika typer av konflikter, konflikthanteringsstrategier - Reflektion och planering av svårare samtal Förändringsledarskap - Typiskt reaktionsmönster i förändring, Förändringskurvan. - På vilket sätt kan vi situationsanapassa ledarskapet i kurvan? - Pragmatisk modell för att planera och leda förändring, IFAB modellen - Jag som förändringsledare och min egen förändringsbenägenhet Skapa och leda högpresterande team - Vad är typiskt för högpresterande team - Fördjupad kunskap genom IMGD modellen, Susan A. Wheelan - Skattningsverktyg, stöd i att definiera grupp behov, kan användas i egen grupp - Hur hantera och utnyttja olikheter i grupp - Tips och erfarenheter, hur man bygger tillit i gruppens olika faser Motivera och samtidigt ställa krav - Vad säger senaste motivationsforskningen - Förutsättningar för motivation, prova kartläggningsmodell JCM modellen - Kraften i tydliga förväntningar, Feedforward - Checklista för effektiv delegering - Reflektionsarbete, vad motiverar individerna i min egen grupp Målstyrning på ett delaktigt sätt - Förutsättningar för effektivt målarbete, vad behöver vara på plats - Olika syften med målarbete, kortsiktiga mål vs. långsiktiga målbilder - Målnedbrytning, skapa tydlighet utan att bli detaljerad teknisk - Exempel på arbetsprocess med delaktighet i målarbetet, utbyte av erfarenheter Självinsikter och trygghet i nya rollen - Reflektionsarbete, Extended DISC och kartläggning av personliga värderingar - Reflektera över utmaningar i nya rollen, inom egen grupp såväl som gränssnitt utåt - Olika former av erfarenhetsutbyte och coachning, kunna ta upp egna viktiga frågor - Egen personlig handlingsplan Program Modul 1, dag 1, 09.00-17.00 Presentation och genomgång av förväntningar på programmet Vad menar vi med chefs- respektive ledarskap Kommunikation som ledarens viktigaste verktyg, Kommunikativt ledarskap Grundläggande kommunikationsverktyg Olikheternas betydelse, hur våra olikheter påverkar samarbete DISC modell Eget arbete, reflektion genom Extended DISC Summering av dagen, personlig reflektion och överföring till egna vardagssituationer Modul 1, dag 2, 08.30-17.00 Återblick och reflektion från dag 1 Teamövning med efterföljande reflektion Att skapa och leda högpresterande team IMGD modell (Susan A. Wheelan) Eget arbete, prioritera utvecklingsaktiviteter i eget team Fördjupning i kommunikationsverktyg och träning, fokus på feedback Grundläggande kunskap och verktyg konflikthantering Summering av dagen, personlig reflektion och överföring till egna vardagssituationer Modul 1, dag 3, 08.00-16.00 Återblick och reflektion dag 2 Typiska utmaningar i rollen som ny som chef eller ledare Hur öka motivation och samtidigt ställa krav Målstyrning för ökat ägarskap och ansvarstagande Situationsanpassat ledarskap, genomgång av modell och verktyg samt praktisk träning Att leda effektiva möten genom delaktighet Eget arbete, reflektion av dagarna och tydliggörande av personlig handlingsplan Inför nästa modul och avslutning
Modul 2, dag 1, 09.00-17.00 Introduktion och genomgång av programmet Kraften i reflektion som utvecklingsmetod, AAR Reflektion och erfarenhetsutbyte utifrån personliga handlingsplaner Fördjupning självinsikter, arbete med personliga värderingar Coachande ledarskap, modell för coachning och praktisk träning Fördjupning kommunikation, coachande samtal Summering av dagen, personlig reflektion och överföring till egna vardagssituationer Vårt mål - att alltid erbjuda det bästa utbildningsmaterialet på marknaden. Modul 2, dag 2 08.00-16.00 Återblick och reflektion dag 2 Att leda Millenials och morgondagens medarbetare Beslutsfattning, olika typ av beslut och skapa delaktighet utan att fastna Förändringsledarskap, genomgång av modell (IFAB ) och verktyg Arbete med att koppla modell och verktyg till eget förändringscase Gruppövning och reflektioner kring tillvägagångssätt och användande av verktyg Eget arbete, reflektion av dagarna och tydliggörande av personlig handlingsplan Avslutning Kursbevis Vid deltagande på alla tre kursdagar utfärdas ett deltagarbevis. Kursmaterial Kursmaterialet består av en kurspärm där de olika föreläsningsmomenten och verktygen finns utförligt dokumenterade. Syftet med kurspärmen är att du som deltagare ska kunna gå tillbaka och använda pärmen som ett praktiskt verktyg i det dagliga arbetet. Delar av dokumentationen kommer att finnas tillgänglig i elektroniskt format.
Vår utbildningsmetodik Vi håller både öppna och företagsinterna utbildningar. Kunskap är grunden till faktabaserade beslut och en förutsättning för att skapa engagemang hos ledning och personal. Kunskap är en del i våra metoder för att ändra beteende. Det räcker ofta inte med att bara tillföra information för att få människor att handla annorlunda. Trappmodellen för informationsöverföring och bearbetning av värderingar och attityder Vi kompletterar informationen med metoder för att bearbeta deltagarnas värderingar och attityder. Genom väl genomtänkta praktikfall går vi igenom alla steg i inlärningsprocessen. I företagsinterna utbildningar använder vi ofta trappmodellen (se bilden ovan) med träning i den egna verksamheten och uppföljning. För att än mer skräddarsy utbildningen föregås de företagsinterna utbildningarna ofta av besök hos företaget och samråd med våra konsulter med omfattande erfarenhet. Metodiken Accelerated Learning, vilket innebär att lärandet ska stimuleras med alla sinnen, tillämpas till stor del. Utbildningsgruppen ska bestå av max 20 personer, vilket ger föreläsaren möjlighet att aktivera alla deltagare i diskussioner. Genom att teorigenomgångar varvas med aktiviteter och praktikfall ges möjlighet till träning som underlättar inlärandet. Kontakta oss för mer information: Tel. 010-459 00 11 www.canea.se utbildning@canea.se En del av vår styrka är att vi kan erbjuda en komplett lösning för varje företags utbildningsbehov, från operatörsnivå till högsta ledning. Våra utbildningar bygger på best practice från praktiskt arbete i företag där föreläsaren kan ge många exempel från verkligheten. Detta kombineras med teoretisk bakgrund.
CANEA Varaktig framgång Det finns tre nyckelfaktorer för en framgångsrik förändringsprocess: Kompetens att skapa och driva förändringen. IT-system som styr och stödjer den på rätt sätt. Och relevant kunskap hos dina medarbetare för att kunna upprätthålla den över tid. Vi är unika genom att samla dessa tre faktorer i ett integrerat erbjudande. Det är en viktig anledning till att vi har kunnat leverera fantastiska resultat till hundratals kunder de senaste 20 åren. CANEA ONE Integrerad programfamilj! CANEA ONE är en heltäckande programfamilj för effektiv verksamhetsledning. Systemet möjliggör styrning, genomförande, uppföljning och förbättring av verksamheten tack vare en helt integrerad hantering av strategier, projekt, processer, ärenden och dokument. CANEA Management Vi gör er verksamhet bättre! Vår erfarenhet från mängder av uppdrag visar att det finns värdefulla möjligheter till förbättringar i varje organisation. För att möta allt hårdare krav gäller det att utveckla den egna verksamheten. Vi har stor erfarenhet av vad som fungerar i verkligheten. Detta finns samlat i vårt eget metodbibliotek, som utgör kärnan i vår kunskapsoch erfarenhetshantering. Utifrån varje uppdragsgivares situation sker en anpassning, så att både helhet och detaljer fungerar i praktiken. Våra konsulter kännetecknas av insikt i såväl helhet som detaljer i en organisations omvärld, funktion och ledning. De har också en väl utvecklad analytisk läggning samt förmåga att motivera. Pedagogisk förmåga är naturligtvis avgörande då vi lägger stor vikt vid kunskapsöverföring. CANEA Document Ett dokumenthanteringssystem som skapar ordning och reda. Hanterar med fördel ett integrerat ledningssystem. CANEA Workflow Ett ärendehanteringssystem som låter er designa, driftsätta och följa upp alla typer av arbetsflöden i en och samma lösning. CANEA Project Ett omfattande och lättanvänt projekt-, portfölj- och resurshanteringssystem med stöd för alla delar av projektverksamheten. CANEA Process En effektiv lösning för modellering, kommunikation, samarbete och förbättring av verksamhetens processer. CANEA Strategy Gör det möjligt att aktivera strategin genom smarta funktioner för bland annat målnedbrytning, kommunikation och visualisering. info@canea.se www.canea.se 010 459 00 00