Information Public 203--22 () Access 205 Access 205 är ett samlingsbegrepp för flera delprojekt rörande accesser till TSTF, TeliaSonera Teknikfastigheter. Access 205 större projekt är: - Låsbytet där fysiska nycklar byts till elektroniska nycklar (transponder) i projektet TS-DOORS. - Bytet till nya kortläsare i projektet MIKLAS (samma transponder som ovan då denna har dubbla funktioner). - Ett nytt beställningsförfarande för behörigheter genom ett webbaserat program SecureAll. För Access 205 jobbar vi mot följande vision - En beställning, en transponder, omedelbart tillträde, hög säkerhet, minimal administration och en bättre arbetsmiljö. Detta innebär att vi eftersträvar att underlätta tillträdet till TSTF men ändå öka säkerheten. Det kommer även att vara enklare för dig som utför arbete på TSTF att röra dig i lokalerna och dessutom kommer dina stora nyckelknippor för TSTF snart vara borta. Nya produkter har alltid en inkörningsperiod innan allt fungerar optimalt och alla har lärt sig hur det fungerar. Vi ber dig ha överseende med detta och vi tar gärna emot dina erfarenheter eller svara på dina frågor om tillträden. Vi finns till för dig. Målet med denna lathund är att på ett enkelt sätt förklara hur de olika produkterna används i praktiken och den kommer förhoppningsvis underlätta för dig som användare. Tack för ditt engagemang Johan Holback Head of premises support Estate Management Organisationsuppgifter Giltig från Upphör TeliaSonera AB, Networks Säte: Giltig för Utskriven Org.nr: TS-Doors
203--22 2 (2) Att få tillträde till TeliaSonera Teknikfastigheter För att få tillträde till TeliaSonera Teknikfastigheter (TSTF) måste ditt företag i normala fall ha ett avtalsförhållande till TeliaSonera, t.ex. som entreprenör. Till avtalet kopplas ett säkerhetsavtal och en överenskommelse (ÖK) om tillträde upprättas i vårt tillträdesbeställningsprogram SecureAll (SA) https://secureall.telia.se ÖK upprättas digitalt av ansvarig inom Telia i SecureAll och tecknas med ditt företags ombud. Samtidigt registreras en eller flera tillträdesbeställare på ditt företag, vanligtvis arbetsledare eller administratörer. Varje ÖK är unik och omfattar just ert behov. En ÖK kan gälla i max 5 år. Din tillträdesbeställare kan sedan beställa behörigheter utefter behov i SecureAll mot aktuell ÖK. Om beställningen görs inom ramen för aktuell ÖK (vita fält i SecureAll) så godkänns den omedelbart i systemet. Du måste därefter, för att kunna öppna lås av typen Simons Voss, göra en uppdatering av din personliga transponder för att få den nya behörigheten. Detta görs på valfri Transponderterminal (SVTT) i landet. Se beskrivning om SVTT nedan. För tillträde till kortläsare behöver du inte uppdatera transpondern, denna fungerar direkt. Om ett behov utanför ramen för ÖK uppstår (rosa fält i SecureAll) så kan din tillträdesbeställare ändå kryssa för behovet i beställningen. Beställningen kommer då att granskas av berörd säkerhetsgodkännare innan godkännande sker. När beställningen är godkänd utförs uppdatering av transponder enligt info ovan. Om beställningen inte godkänns tilldelas ingen behörighet. Du kan när du vill komplettera din behörighet genom en kompletterande ansökan i SecureAll. Denna läggs då till redan giltiga behörigheter. Din behörighet gäller i max år, vilket innebär att den behöver beställas om/förlängas varje år och transpondern ska då uppdateras i en SVTT. Din beställare får en påminnelse om när giltighetstiden på behörigheten är på väg att gå ut. Uppdateringsterminaler, SVTT På olika platser runt om i landet finns det uppdateringsterminaler som kallas SVTT. Dessa är till för att du enkelt ska kunna uppdatera din transponder med de behörigheter du beställt och fått godkända. Normal uppdateringsintervall är en gång om året när behörigheten ska förnyas. Uppdatering kan behövas tidigare om du har beställt ny behörighet. På följande adress kan du få information om på vilka platser SVTT finns. https://secureall.telia.se Klicka sedan på fliken hjälp, därefter SVTT och följ instruktionerna. Om du får en felkod vid uppdateringen, gör ett nytt försök. Återkommer felkoden behöver du göra en felanmälan till TSTF, se nedan. Du behöver då din transponders serienummer (se nedan) och vid vilken station du befinner dig. Giltig från Utskriven
203--22 3 (3) Öppna låsen För att öppna de nya Simons Voss låsen håller man transpondern 5-40cm från låset och trycker på transponderns knapp. Låset ska pipa två gånger om du har behörighet och endast ett pip om du inte har behörighet, beroende på hur ljudnivån är i omgivningen hörs pipet mer eller mindre tydligt. Efter att du tryckt på din transponder har du 5 sekunder på dig att vrida på låset eller trycka ner handtaget. Hinner du inte öppna inom dessa 5 sekunder får du trycka på transpondern igen. Tryck på transponderns knapp som en normal fjärrkontroll, tryck och släpp knappen. Om knappen trycks ner och hålls nere eller trycks ner flera gånger på rad kan detta innebära att låset inte kan läsa signalen. För att öppna en dörr med kortläsare behöver du endast hålla fram din transponder mot kortläsaren och inte trycka på knappen. Innan du kontaktar TSTF för att felanmäla att du inte kommer in är det bra om du provar att öppna dörren mer än en gång. Kontakta även din behörighetsbeställare som kan kontrollera att du har rätt och gällande behörighet. Om inte så hjälper din behörighetsbeställare dig med att söka ny behörighet. Läsavstånd transponder < > lås 5-40cm Är dörren låst? Det är viktigt att du kontrollerar att dörren du passerar ut genom från en TSTF är låst när du lämnar objektet. Det finns dörrar som kräver manuell låsning. Om dörren inte går att låsa ska detta felanmälas till TSTF. Manuell låsning, tryck på din transponder för att aktivera låset och vrid sedan till låst läge. Felanmälan för tillträde eller fel på fastighet TeliaSonera Teknikfastigheter Hanteras av: Dalkia Säkerhetsservice 020-46 30 30 För att underlätta felanmälan på ett lås, kortläsare eller annan produkt för tillträde behövs den dörrmärkning som finns klistrad på dörrkarmen, se bild nedan. Giltig från Utskriven
203--22 4 (4) Transponder (Transponder från Simons Voss) Framsida med knapp (blå) Baksida utan knapp Knappen används för att öppna alla olika lås från Simons Voss och även när transpondern ska uppdateras. Baksida, här finns transponderns serienummer instansat vid gulmarkering. I transpondern finns även chip som läses av de nya kortläsarna från ASSA och de gamla kortläsarna Integra. Integra känns igen som en beige/grå fyrkantig kortläsare, ofta märkt med Bravida. Om du håller upp transpondern mot kortläsaren och inget händer kan du prova att vända på den eftersom det sitter ett chip på vardera sida som kommunicerar med de olika kortläsarna. ASSA kortläsare: Framsidan med knapp Integra kortläsare: Baksidan utan knapp Giltig från Utskriven
203--22 5 (5) Handtag (Smart Handle från Simons Voss) - ENTRÈDÖRR Lås i form av ett handtag sett från utsidan. Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp. 2 UT Dörren öppnas som vanligt efter du har tryckt på transponderns knapp. Från insidan kan man öppna direkt med handtaget utan att trycka på transponderns knapp. Giltig från Utskriven
203--22 6 (6) Enkelsidigt lås (Skandinavisk Cylinder från Simons Voss) - ENTRÈDÖRR Enkelsidigt lås sett från utsidan. Översiktsbild från sidan, endast lås-knopp på utsidan av dörren. 2 Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp. Vrid sedan på låset och öppna dörren. Vrid till höger eller vänster beroende på vilken dörrtyp det är. UT På insidan av dörren finns ett normalt dörrvred att öppna dörren med. Giltig från Utskriven
203--22 7 (7) Enkelsidigt lås (Skandinavisk Cylinder från Simons Voss) - NERDÖRR Enkelsidigt lås på innerdörr Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp och vrid sedan på låset, tryck ner handtaget och öppna. Vrid låset till höger eller vänster beroende på vilken dörrtyp det är. UT 2 UT På insidan finns ett vanligt dörrvred som dörren öppnas med. Giltig från Utskriven
203--22 8 (8) Enkelsidigt lås (Skandinavisk Cylinder från Simons Voss) - ENTRÈDÖRR med SPANJOLETT Trähus som ofta har dörr med spanjolett. 2 Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp. 3 Vrid låset till höger eller vänster. 4 Vrid upp handtaget och öppna dörren. LÅSA På vissa dörrar krävs manuell låsning. Dra ner handtaget, tryck på transponderns knapp och vrid på låset åt motsatt håll som det öppnades. Kontrollera sedan att dörren är låst Giltig från Utskriven
203--22 9 (9) Dubbelsidigt lås (Europeisk Cylinder från Simons Voss) 2 Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp. Vrid sedan på låset och öppna dörren. Vrid låset åt höger eller vänster beroende på vilken dörrtyp det är. Ta tag i det fasta handtaget under låset och öppna dörren. UT UT Dörren öppnas från insidan med handtaget På vissa dörrtyper där handtag saknas kan dörren öppnas med låset genom att aktivera detta med transponderns knapp och därefter vrida. Precis som när man går in. Översiktsbild på låset sett från sidan, lås-knopp från på båda sidor. Giltig från Utskriven
203--22 0 (0) Hänglås (Hänglås från Simons Voss) 2 ÖPPNA ÖPPNA Aktivera låset genom att trycka på transponderns knapp. Vrid sedan på låsets knopp och dra ut bygeln som på ett traditionellt hänglås. LÅSA För att låsa hänglåset trycker du samman låset. Kontrollera att låset är låst innan du lämnar platsen Giltig från Utskriven
203--22 () Transponder läsare (Smart Relä från Simons Voss) På vissa objekt har det funnits dörrar som tidigare har öppnats med flera olika kortläsare och detta förekommer oftast på fastigheter som TSTF inte äger. Det har då funnits ett passersystem för TSTF och ett eller flera för fastighetens andra hyresgäster. TSTF väljer att plocka bort sin kortläsare eller alternativt nyckeltub, som tidigare använts av entreprenörer till TSTF för att komma åt fastighetsägarens nyckel och med den vidare in i fastigheten. I dessa fall ersätts öppningsfunktionen av ett nytt Simons Voss lås, som beskrivits tidigare, eller en transponderläsare som kallas för SR, Smart Relä. Dessa SR sitter på insidan av dörren och syns inte från utsidan. Från SR till dörrkarmen, där läspunkten för transponder är, går det en antenn som oftast sitter dold. Denna antenn fångar upp signalen från din transponder och skickar den vidare så att dörren låses upp. Dessa SR kan även användas för att öppna garageportar och då sitter oftast antennen vid annan befintlig portöppning eller vid karmen för porten. För att du enklare ska veta var du ska hålla din transponder när du trycker på knappen är läspunken markerad med ett klistermärke som liknar en transponder, enligt bilder nedan. Pil markerar klistermärke och läspunkt Närbild på klistermärke på två olika placeringar, dörrkarm och vid befintliga kortläsare. Läspunkt Håll fram din transponder vid klistermärket och tryck på knappen. Dörren låses upp och kan öppnas som vanligt. Dessa dörrar kräver oftast ingen speciell åtgärd för att låsas utan de låses automatiskt när de stängs. Giltig från Utskriven
203--22 2 (2) Ny kortläsare (ARX och PANDO Kortläsare från ASSA) ARX Håll fram din transponder mot ASSA läsaren. När din transponder är avläst slår du din fyrsiffriga P-kod och därefter kommer dörren att låsas upp och den går att öppna som vanligt. Dessa dörrar kräver ingen speciell åtgärd för att de ska låsas utan detta sker oftast automatiskt. Bästa läsområde för din transponder är vid knappen för nummer 2, se markering på bild. Om ASSA läsaren inte kan läsa din transponder kan du vända på den och göra ett nytt försök. Den sida av din transponder som kommunicerar med ASSA läsarna är framsidan med knappen. PANDO Håll fram din transponder mot ASSA läsaren. När din transponder är avläst slår du din fyrsiffriga P-kod och därefter kommer dörren att låsas upp och den går att öppna som vanligt. Dessa dörrar kräver ingen speciell åtgärd för att de ska låsas utan detta sker oftast automatiskt. Bästa läsområde för din transponder är vid markering på kortläsaren, se markering på bild. Om ASSA läsaren inte kan läsa din transponder kan du vända på den och göra ett nytt försök. Den sida av din transponder som kommunicerar med ASSA läsarna är framsidan med knappen. Notera att nollan som första siffra i P-koden inte ska användas. Gamla kortläsare P-kod med nolla: 0234 Nya kortläsare P-kod: 234 Giltig från Utskriven
203--22 3 (3) Uppdaterings terminal (Transponder Terminal från Simons Voss, SVTT) Uppdateringsterminal, SVTT, fasadmonterad på byggnad. På sidan finns en knapp och en hållare för transpondern. 2 Placera transpondern i hållaren med knappen utåt. Tryck på SVTT s knapp 3 4 Tryck därefter på transponderns knapp. Låt transpondern sitta kvar tills displayen visar Programming Successful. Transpondern är klar att använda och du kan ta den från SVTT. Giltig från Utskriven