A: hallå du B: hallå e du redan här nånstans eller A: jajamen jag är där inne där vi satt eh sist B: ja okej då kommer jag bort A: okej hej B: bra hej Introduktion till dagens föreläsning Kort samtal för att fastställa exakt mötesplats Där vi sågs sist Om mobiltelefoni, plats och positioneringsteknik Alexandra Weilenmann, fil. dr Mobility, Interactive Institute IT-universitetet Göteborg Formuleringar som Där vi sågs sist Där vi satt sist På det caféet vi var förra gången Visar att en plats oftast inte beskrivs med geografiska koordinater Utmanar positionsbaserade tjänster Översikt Introduktion Vad är positionering Forskningsmetod studera mobiltelefonsamtal Exempel på positionering i samtal Diskussion vad innebär detta för positioneringsteknologi? förändrar användningen av mobiltelefoni vår uppfattning av platser? Avslutning: frågor, kritik och glada tillrop Positionering Praktiken att lokalisera andra och att beskriva platser Relevant för positioneringsteknologin Vi har redan ett sätt att positionera oss: samtal Mobiltelefonen möjliggör att denna typ av positionering görs när vi är ute och rör oss Därför är det relevant att studera den nuvarande välspridda positioneringstekniken i mobila samtal 1
Positionerings/platsberoende tjänster Dagens tjänster: position avstånd riktning namnge en plats Exempel positioneringstjänster Friendfiender, Botfighters (spel), karttjänster, vädertjänster, gula sidorna (hitta-närmaste-systembolag-tjänster).:botfigthers: Din radar uppfattar en tydlig söksignal från 0 meter syd. Skicka JAGA --- teliamobile.se.:botfigthers: Målet funnet! funnygirl är på Inägogatan/Lundbytunneln, 2779 m nordväst om dig. --- teliamobile.se Positioneringstjänster Positioneringsinformationen baseras på kartmetafor Presenterar geografisk position i form av en gatuadress, en prick på en karta, koordinater, vädersträck Frågan är om det verkligen är så människor pratar om plats? Systemen presenterar positionen på samma sätt, oberoende av vem som frågar eller när Jag är 4392 meter söder om dig? 2
Att formulera plats Att välja rätt platsformulering Konversationsanalys på vanliga samtal Varför väljer man just ett sätt att beskriva en plats och inte ett annat möjligt? Det finns flera korrekta sätt att formulera en plats, men bara ett fåtal är relevanta inte relevant att säga att jag är i Göteborg om jag ska möta någon utanför bion och undrar exakt var In selecting a right formulation, attention is exhibited to where-we-know-we-are, to who-we-know-we-are, to what we-are-doing-at-this-point-in-conversation. Schegloff, 1971 Studera verkliga mobiltelefonsamtal You can read the world out of a telephone conversation Harvey Sacks, Lectures on Conversation (1992) Viktigt med naturligt förekommande data, alltså vanliga mobiltelefonsamtal Etiskt och tekniskt svårt att spela in samtal Tekniska lösningar: Pilotstudie med hemmabyggd inspelningsmanick Studenter på IT-universitetet byggde Autorecorder för automatiskt inspelning av mobiltelefonsamtal Etisk lösning: Deltagarna ges kontroll över inspelat material Materialet kommer ifrån flera olika studier som gjorts av mina studenter och mig 3
Resultaten Jag är hemma Där vi sågs sist Så ni är här om fem minuter Jag kan inte prata nu för jag är i ett provrum A: (Hallå) C: Ha:llå du A: Hej C: E: var e ni nånstans A: Vi kom precis innanför dörren <var e du> C: A va gött jag e nere i gropen A: A okej <hej då> C: Ha:j Resultat I: jag är hemma Människor använder inte geografiska koordinater när de beskriver en plats de är bekanta med Namnger platser - egen gemensam vokabulär för platser, ex. hemma, i skolan, i gropen Dessa termer kan referera till flera olika geografiska koordinater, men det är sällan problematiskt ((bakgrundsljud från centralstationens högtalaranläggning)) Frippe: Hallå du Markus: Ha:llå [e] du redan här nånstans eller Frippe: [du] Frippe: Jajamen jag är där inne där vi satt eh sist Markus: Ja okej då kommer jag bort Frippe: Okej hej Markus: >Bra hej< 4
Resultat II: Där vi sågs sist ((Från läktaren under pågående fotbollsmatch)) A: A de e Noel B: A de e Adam ((ljud från hejaklack)) A: Dö ja står under Nordstanskylten B: A vart fan e den då A: Där ja stod förra gången ((skrik och rop)) B: Okej vi ståe:r (3.0) (C: vi står vid kanten va, D: aa) vi står där det blåa konfettit dras upp A: Ajaja ahja:: Där vi sågs sist-formuleringar mkt vanliga för att beskriva var man befinner sig Platsformulering som refererar till den interaktion talarna tidigare har haft med och på den platsen Bakgrundsljud ger ledtrådar till plats och aktiviteten runt omkring Resultat III: Då är ni här om fem minuter ( ) Saabföraren: Ja vi åker ifrån burgerian på Delsjömotet nu Hans: Delsjön? Saabföraren: Ja det e alldeles ovanför dig för fan på väg till Landvetter Hans: Jaha:: >var< vilken burgeria Saabföraren: (1.0) Burger King Hans: Jaha där är ni (0.5)[jaja men då är ni här om fem minuter Saabföraren: [Ja Saabföraren: Prexis Hans: Vad bra då ser jag till att komma ner Platsen relevant vid koordinering av möten Människor orienterar sig mot gemensam kunskap om platser och hur lång tid det tar att ta sig mellan dem En formulering tillräcklig för att ge ungefärlig ankomsttid Formulerar om sig till dess att förståelse uppnås ( ) 5
A: jag tycker den va snygg a hej ((ljudet av dörr som stängs)) C: ha? A: hej C: hej hej A: men jag kan inte prata nu (.) för jag e:: i [en prov+ C: [nähä va ska jag göra åt det dåh A: e:hehehe: C: va gör du då h? (0.3) A: jag si+ ja står i en provhytt å provar kläder C: jaha::: A: m C: jaha::: A: ja! C: ja! (.) och? A: heh jag ringer dig sen C: nä det gör du inte alls jag är inte hemma h A: nähe aja jag [ringer dig imorron då] C: [du får ringa till mobilen då] A: ja C: ja A: ja C: hej A: hej Resultat IV: Jag kan inte prata nu för jag är i ett provrum Platsen och aktiviteten hänger samman Vissa aktiviteter kan förväntas äga rum på vissa platser Olika åsikter om när och var det är lämpligt att prata Tillgängligheten förhandlingsbar Ett vanligt sätt att ta sig ur ett samtal är att bestämma tid för nästa samtal/träff Sammanfattning Jämförelse Jag är hemma. Människor namnger platser de ofta talar om. Där vi träffades sist. En platsformulering refererar ofta till gemensam bakgrund. Då är ni är här om fem minuter. Orienterar sig mot gemensam kunskap om hur lång tid det tar att ta sig mellan platser. Jag kan inte prata nu för jag är i ett provrum. Platsen och aktiviteten hänger samman och ger tillgängligheten för samtal. Människor positionerar sig A: dö ja står under nordstanskylten B: a vart fan e den då A: där ja stod förra gången B: okej vi ståe:r (3.0) (C: vi står vid kanten va, D: aa) vi står där det blåa konfettit dras upp Tekniken positionerar Målet funnet! funnygirl är på Inägogatan/Lundbytunneln, 2779 m nordväst om dig 6
Designutmaningar Designutmaningar Den förhärskande designlösningen: presentera plats i geografiska termer, vädersträck, en prick på en karta, gatuadress etc. Men: Det finns inte ett korrekt och statiskt sätt att presentera plats, det varierar med sammanhanget och deltagarna Människor relaterar till gemensam bakgrund Människor namnger platser Människor formulerar om sig till dess att de förstår varandra Dagens praktik bygger på aktiv interaktion mellan människor, snarare än passiv åtkomst av information Samma plats kan beskrivas olika vid olika tillfällen Diskussion positioneringsteknik Positionering är en pågående social och situerad företeelse Hur ska plats presenteras för användare på ett sätt som är relevant och inte bara korrekt? Tekniken behöver inte förstå vad en plats betyder för människor, den kan kommunicera platsen och låta människor göra tolkningsarbetet Värdefullt att testa prototyper av positioneringssystem i naturliga miljöer för att tillse att de passar in i den existerande praktiken 7
Diskussion vad är en plats? Om du vill läsa mer om mobiltelefonsamtal, plats och positioneringsteknik Mobile Phone Talk in Context Esbjörnsson, M. and Weilenmann, A. forthcoming, to be published in Proceedings of CONTEXT 05, Springer Verlag Paris. Om vi kan svara i telefon när vi provar kläder, sitter på en föreläsning, håller en föreläsning, kör bil vad gör detta med vår syn på en plats och vad som hör hemma där? I m waiting where we met last time : Exploring everyday positioning practices to inform design Weilenmann, A. and P. Leuchovius, (2004), in Proceedings of NordiCHI 2004. Kan inte du svara? : Om hur ungdomar samsas om sina mobiltelefoner Weilenmann, A. (2004), in LOCUS: Tidskrift för forskning om barn och ungdomar, Lärarhögskolan, Stockholm, nr 2/04. I can t talk now, I m in a fitting room : Availability and Location in Mobile Phone Conversations Weilenmann, A. (2003), Environment and Planning A, special issue on Mobile Technologies and Space, (ed) E Laurier, vol. 35 (9), 1589 1605, Pion Ltd. Frågor? Kontakta gärna mig: alexandra.weilenmann@ituniv.se Mobility, Interactive Institute, Stockholm IT-universitetet i Göteborg 8