FPA-termer för kommunikation och navigation

Transkript

1 FPA-termer för kommunikation och navigation Carita Bjon Nordterm 2011 Vasa

2 FPA-termer för kommunikation och navigation 2

3 o o FPA grundades år 1937 som en pensionsanstalt som enbart ansvarade för utbetalning av folkpension. Numera ansvarar FPA för den sociala grundtryggheten för alla som bor i Finland, dvs. för ekonomiskt stöd till barnfamiljer, studerande, värnpliktiga, arbetslösa, långvarigt sjuka och funktionshindrade, sjukförsäkringsersättningar, t.ex. läkemedels- och sjukvårdsersättningar, yrkesinriktad rehabilitering och medicinsk rehabilitering för vissa grupper samt tolkningstjänster för handikappade. o Största delen av förmånerna kan sökas via FPA:s e- tjänst på nätet. o o FPA deltar i utvecklingen av den sociala tryggheten genom forskning och gör upp statistik som behövs för utvärdering. 230 kundbetjäningsställen, ca 6000 anställda 3

4 Projektet Kelan termit = FPA-termer FPA och Terminologicentralen TSK inledde år 2007 samarbetsprojektet FPA-termer, vars mål är att o publicera ordlistan Kelan terminologinen sanasto = FPA-termer (pdf och termbanken TEPA) o införa kontinuerligt terminologiarbete vid FPA (dvs. hålla ordlistan uppdaterad) o koordinera arbetet med begrepp och termer o stödja hanteringen av elektroniskt lagrad information o verka för en enhetlig och etablerad terminologi inom fackområdet social trygghet (speciellt inom lagstiftningen). 4

5 Projektets omfattning och resultat o o o o Delprojekt 1 ( ): hälsorelaterade begrepp, dvs. sjukvårds- och läkemedelsersättningar, företagshälsovård, sjukdagpenning, rehabilitering, sjukpension och handikappförmåner. Delprojekt 2 ( ): pensioner, bostadsbidrag, studiestöd, militärunderstöd, arbetslöshetsunderstöd och familjeförmåner. Ordlistan Kelan terminologinen sanasto: terveyteen liittyvät käsitteet = FPA-termer: hälsorelaterade begrepp publicerades i juni 2010 med termrekommendationer på finska och svenska samt definitioner på finska. År 2011 publiceras en ny uppdaterad upplaga där definitionerna och anmärkningarna även finns på svenska. 5

6 Källor och termval o Utgångspunkten för ordlistan är det finländska systemet för social trygghet och finsk lagstiftning. o Terminologiarbetet har utförts på finska, vilket har påverkat valet av begrepp som definieras. o De svenska termerna är ekvivalenter och definitionerna översättningar. o Man kunde få ett bättre hjälpmedel för översättare och informationsspecialister om ordlistan skulle kompletteras med synonymer som är etablerade i Sverige. 6

7 Några utmaningar 1. Att rekommendera termer 2. Att stödja lagring och sökning av information 3. Att införa kontinuerligt terminologiarbete och koordinera arbetet med begrepp och termer. 7

8 1. Att rekommendera termer I första hand rekommenderas svenska termer som är etablerade både i Finland och i Sverige. Ordlistan innehåller också svenska termer som är etablerade enbart i Finland: toimeentuloturva utkomstskydd n /FI/; utkomsttrygghet /FI/ Definition: element i den sociala tryggheten som syftar till att garantera en tillräcklig försörjning Finlands grundlag 19: Genom lag skall var och en garanteras rätt att få sin grundläggande försörjning tryggad vid arbetslöshet, sjukdom, arbetsoförmåga och under ålderdomen samt vid barnafödsel och förlust av en försörjare. 8

9 Olika termer etablerade i Finland och Sverige: 9

10 Två etablerade termer för samma begrepp vaikeasti vammainen; vaikeavammainen svårt funktionshindrad; gravt handikappad Definition: person med en synnerligen svår nedsättning av någon del av funktionsförmågan Termen "svårt funktionshindrad" används i samband med handikappförmåner medan "gravt handikappad" används i samband med rehabilitering som ordnas av FPA. Utredning av begreppet handikappad/vammainen behövs! 10

11 Författningsterminologi: Synonymer? vammainen toimintaesteinen invalid handikappad person med funktionsbegränsning funktionshindrad vajaakykyinen person med funktionsnedsättning henkilö jolla on toiminnanvajavuus funktionshämmad funktionsnedsatt person vajaakuntoinen henkilö jolla on toimintarajoitus 11

12 Lagring och sökning av information = kommunikation genom datorsystem hälsocentral vårdcentral? Indexerarens problem: Vem behöver informationen? Hur ska jag beskriva innehållet? Centrala begrepp? terveyskeskus sundhetscenter legekontor helsestasjon Sökarens problem: Finns informationen? Hur ska jag söka: Kontrollerad vokabulär eller fritextsökning? Centrala begrepp? Mål: entydig och rationell kommunikation 12

13 2. Att stödja lagring och sökning av information o Strategier för sökning av informationsinnehåll: Fritextsökning med naturligt språk (förutsätter att man känner fackterminologin) Kontrollerad vokabulär, där termerna kan vara semantiskt relaterade (t.ex. ämnesordslistor, klassifikationssystem, ontologier) Kombination av båda ger ofta det bästa sökresultatet. o Entydig terminologi och användning av rekommenderade termer underlättar fritextsökning. o Begreppsrelationer behövs för att skapa sökhjälpmedel, som ger möjlighet att navigera med hjälp av semantiskt relaterade termer eller klasser. 13

14 3. Att koordinera arbetet med begrepp och termer översättning Lagförslag anvisningar publikationer Begrep p ansökningsblanketter förmånsbeslut informationssöknin g datahantering utvärdering forskning statistik 14

15 Termförslag: begreppsadministration Begreppet begreppsadministration skulle kunna innebära att o koordinera arbetet med begrepp och termer och fördela ansvaret för det inom en organisation så att varje arbetsmoment identifieras och beskrivs varje arbetsmoment finns i någons arbetsbeskrivning. o sträva efter enhetlig användning av begrepp och termer i alla delprocesser, t.ex. då man skriver dokument eller utvecklar redskap för hantering av data och information i elektronisk form. 15

16 16