Nationell servicearkitektur i Finland

Transkript

1 Nationell servicearkitektur i Finland I korthet Version 4.0 Befolkningsregistercentralen

2 Programproduktion i Suomi.fi-tjänster Nationella servicearkitekturen för programmet för e-tjänster Tidsplan Projekt Användning och utveckling av produktionen Suomi.fi-tjänster för organisationer Styrning Finansmini steriet Drift Befolknings registercent ralen Budget 100 miljoner euro Roller och fullmakter Servicevyer Informationsled Elektronisk autentisering Övrig digitaliseringsutveckling Befolkningsregistercentralen och andra serviceproducenter tillhandahåller dessa tjänster enligt lag.

3 Bakgrund Samtliga projekt är i full gång Flera delprojekt Suomi.fi:s tjänster placerar sig i slutanvändarens elektroniska serviceprocess enligt följande: Hela användarupplevelsen Söktjänst Autentisering E-tjänster Roller och fullmakter Basregisterdata Interaktion Beslut Suomi.finättjänst Suomi.fiidentifikation Suomi.fifullmakter Suomi.fiinformationsled Suomi.fimeddelanden Suomi.fimeddelanden Suomi.fi-kartor Suomi.finättjänst Suomi.fiservicedatalager Fullmaktsregister Suomi.fibetalningar Suomi.finättjänst Suomi.finättjänst

4 Suomi.fi-tjänster

5 FÖR SLUTANVÄNDARE medborgare företagsrepresentant tjänsteman Nättjänst Kartor Meddelanden Identifikation Fullmakter Betalningar Medborgarrådgivning Företagsrådgivning FÖR TJÄNSTELEVERANTÖR myndighet företag / samfund Servicedatalager Serviceadministration Informationsled Exempel

6 Tjänsteleverantörer - E-tjänster - System - Register - Autentiseringsverktyg - Datacenter och operativa tjänster Kartor Betalningar Meddelanden Nättjänst för medborgare, företagsrepresentant, tjänsteman Identifikation Fullmakter - Information om tjänster - Guider - Tillgång till tjänster - Single sign-on - Egen/företags information - Egen/företags meddelanden - Ärendehantering för andra Kommunikation, support - Esuomi.fi under tiden programmet genomförs - Medborgarrådgivning - Företagsrådgivning Serviceadministration - Gemensam för alla tjänster - Administration av tjänster och data - Kundsupport för tjänsteleverantörer Servicedatalager Informationsled

7 Slutanvändare Nättjänst SERVICEPLATTFORM Kartor Identifikation Fullmakter Betalningar Meddelanden Serviceadministration Servicedatalager Informationsled Serviceleverantörer

8 Serviceplattformen främjar uppkomsten av digitala marknadsplatser mellan medborgare och tjänsteleverantörer inom olika branscher Europeiska Tjänsteleverantörer Digital Single Market Europeiska Användare APIs / data / konfiguration Användarupplevelse och -gränssnitt api.suomi.fi avoindata.fi Suomi.fi-nättjänst Meddelanden-mobilapp Suomi.fi-tjänster Serviceadministration Identifikation Nättjänst Meddelanden Fullmakter Kartor Betalningar Servicedatalager Informationsled Dataregister Datacenter och plattformar

9 Suomi.fi-fullmakter Ger behörighet att handla för en annan person eller ett företag.

10 Offentlig och privat sektor Att uträtta ärenden åt någon annan i e-tjänsten Centraliserat fullmaktsregister Att skapa och administrera fullmakter för en person eller ett företag Förmedling av begäran om fullmakt Att granska rätten att uträtta ärenden på ett serviceställe

11 Suomi.fi-fullmakter i korthet Gör det möjligt att online kontrolla en persons behörighet att göra transaktioner för en annan person eller organisationer och bevilja dessa behörigheter. Far- och morföräldrar Katri 66 år Liisa Kumpulainen 35 Ossi 70 år Martta 72 Aarno 75 Matti Kumpulainen 37 Före detta fru Företag Bokföringsbyrå Bokförare Maijas företag Maija Matikainen 40 Företagare Barn Anni 7 Onni 2 Elias 16 Rätt att göra transaktioner för den andra

12 Suomi.fifullmakter 1. Registerbaserad kontroll av en persons behörighet att göra transaktioner för en annan person eller organisationer 2. Begära och/eller skapa elektroniska fullmakter BEGÄRAN? GODKÄNNANDE Fullmakter Register

13 Suomi.fi-nättjänst Medborgarnas och företagens fönster mot offentlig service.

14 Offentlig och privat sektor Nättjänst för medborgare och företag Handledning och anvisningar för olika livssituationer Uppgifter om tjänster och servicekanaler, engångsinloggning i e-tjänsterna Egna uppgifter i registret Kommunikation med den offentliga förvaltningen Att bevilja fullmakt

15 Suomi.fi-nättjänst 1. E-tjänsterna är lättillgängliga 2. Information om alla servicekanaler Suomi.finättjänst 3. Egna uppgifter i offentliga tjänster 4. Kontakt och interaktion med myndigheter 5. Intelligenta serviceguider Tjänster Mina uppgifter Kontakt Suomi.fi-nättjänst = Suomi.fi + ForetagsFinland.fi Suomi.fi-servicedatalager

16 Suomi.fi-nättjänst = nationell service för medborgare, företagare och ämbetsmän = Suomi.fi+ForetagsFinland.fi Användaren kan i olika roller lätt hitta offentliga tjänster (bygger på servicedatalager), se sina egna uppgifter i flera basregister, ta emot push-tjänster, meddelanden och dokument (meddelandeförmedling) från myndigheter enligt deras unika situation (livshändelse) och officiella (registerbaserade) elektroniska profil, samt bemyndiga en annan person att handla för sin del. Mina uppgifter Serviceguider Servicedatalager Tjänster Lokal servicevy (kommunala tjänster) Meddelandeförmedling E-tjänster, single sign-on Serviceställen och servicekarta Ärendehanteringssy stem och processer för offentliggörande ROLL 1 Medborgare Företagare Ämbetsman MÅLGRUPP 2 Arbetsgivare/-tagare Studerande Arbetslös o.s.v. Support och vägledning Analyser, statistik Fullmakter

17 Suomi.fi-servicedatalager All nödvändig serviceinformation på ett ställe.

18 Offentlig och privat sektor Information om tjänsterna och servicekanalerna som öppna data i nättjänsten Suomi.fi och via gränssnittet Uppgifter om serviceställena och handledning även kartor Gränssnitt för uppdatering av uppgifterna

19 Suomi.fiservicedatalager Ett nytt basregister med standardiserad metadata om e-tjänster lokala servicesställen telefontjänster innehåller öppet API för all information En ny lag kommer att göra det obligatoriskt för alla som tillhandahåller offentliga tjänster att hantera metadatabeskrivningen om sina tjänster i detta register. En avgörande komponent i Suomi.fi-nättjänst = en interoperabel resurs för metadata om tjänster

20 Suomi.fi-servicedatalager Suomi.fi-servicedatalager förenklar tillgången till information och gör det möjligt att tillhandahålla serviceinformation på en gång som en del av den normala serviceproduktionen. Egen serviceinformation Annan serviceinformation Suomi.fiservicevyer Suomi.fiservicedatalager Tjänster och deras kanaler definieras på ett enhetligt sätt Möjligt att utnyttja data i alla e-tjänster Egen e- tjänst Andra e- tjänster

21 Suomi.fi-informationsled Förenar e-tjänsterna och utbyter data på ett säkert sätt.

22 Offentlig och privat sektor Information om användning av tjänsterna register och system Information om gränssnitt, innehåll mm. som kan användas av alla som gått med: liityntakatalogi.suomi.fi Informationssäkerheten och dataskyddet sköts centraliserat

23 Suomi.fi-informationsled i korthet Ett standardiserat sätt att utbyta data mellan organisationer och en möjlighet att skapa säkra samlingar av tjänster. Suomi.fiinformationsled Integrationskatalog Miljö Datautbyte

24 Suomi.fi-informationsled Basregister Statliga tjänster Kommunala tjänster Tjänster inom privata sektorn Statliga nätverk ESB Kommunala nätverk ESB Suomi.fi-informationsled ( X-Road i Finland ) Internet Servicevyer Medborgare Företag Ämbetsmän Servicedatalager Identifikation Fullmakter API-katalog Administration för X-Road Loggar, rapporter, säkerhet Nationell servicearkitektur för e-tjänster

25 Suomi.fi-identifikation Ersätter Tunnistus.fi- och Vetuma-tjänsterna.

26 Offentliga sektorn Elektronisk identifiering av finländska medborgare och EUmedborgare Säker åtkomst till tjänsterna med en inloggning och bekanta identifieringsmedel Centraliserad finansiering, centraliserade bankavtal Ersätter tjänsterna Tunnistus.fi och Vetuma

27 Suomi.fiidentifikation Stark identifiering till offentliga tjänster Ersätter de nuvarande Vetumaoch Tunnistus.fi-tjänsterna, inkl. centraliserade kontrakt och finansiering Tillhandahåller single sign-on till alla offentliga tjänster (SAML 2.0) Stöder stark autentisering nätbanksidentifiering (Tupas), mobilcertifikat och identifiering med HST-kort eidas-federation mellan EUländer Webbläsarbaserad, anpassningsbar, säker, och tillgänglig (reviderad på WCAG AA-nivå)

28 Hur fungerar den? Suomi.fi-identifikation Vidarekoppling för autentisering E-tjänster Tillhandahåller e-tjänster Offentlig organisation Administration Huvudanvändare Användaradministration o.s.v. Administratorvy Suomi.fiidentifikation Tekniska sidan Använder valda autentiseringsverktyg Hantering och konfiguration av tjänster IT-leverantör

29 Suomi.fi-meddelanden Enkel interaktion med offentliga organisationer.

30 Offentliga sektorn Medborgarnas och företagens utbyte av meddelanden med den offentliga förvaltningen Meddelandena förmedlas på det sätt medborgaren önskar Kan användas med en mobilapplikation eller en nättjänst Ersätter Medborgarkontot

31 Suomi.fi-meddelanden Vi tillhandahåller myndigheter elektroniska meddelandeförmedlingstjänster oavsett formatet kunden föredrar för aviseringar och meddelanden. Suomi.fi-meddelanden är en centraliserad meddelandeoperatör för myndigheter. Via den skickas meddelanden till användarna via kanalen som användaren föredrar. Suomi.fi-meddelanden-avsnittet i Suomi.fi-nättjänsten är en egen elektronisk postlåda för medborgare och företagsrepresentanter. Den kommer att ersätta den nuvarande Medborgarkontotjänsten.

32 Suomi.fi-kartor Enkel visning av kartvyn i den egna e-tjänsten Offentliga sektorn

33 Offentliga sektorn Enkel visning av kartvyn i den egna nättjänsten Nationella kartor, myndigheternas geografiska information och material kan anslutas Kan utnyttjas även via gränssnittet Rutthjälp och ruttsökning

34 Hur fungerar tjänsten? Kartor-tjänsten i helhet Erbjuder nättjänsten Nättjänst Användaren erbjuds en kartvy som en del av tjänsten Suomi.fi-kartor Suomi.fi-nättjänst Gränssnitt Lantmäteriverket Organisation inom den offentliga förvaltningen Specifikationsgränssnitt Programmerings-gränssnitt Datalager Övriga myndigheter Statistik Publikation av kartorna Uppladdning av material och skapande av objekt i datalagret

35 Nytta Hela den nationella infrastrukturen med geografiskt material kan enkelt användas Nationella, aktuella kartor av god kvalitet Kartfunktionerna redo som API-tjänst Effektivare kommunikation En enhetlig kartupplevelse för alla myndigheters kunder

36 Suomi.fi-betalningar Myndighetsbetalningarna sköts gemensamt Offentliga sektorn

37 Offentliga sektorn En centraliserad betalningstjänst i nätbutiken eller e-tjänsten Myndighetsbetalningar från medborgarna till en organisation inom den offentliga förvaltningen Ett enhetligt säkert gränssnitt för betalning

38 Hur fungerar tjänsten? Det rekommenderas att gå till den offentliga förvaltningens e- tjänst via Suomi.fi-nättjänsten. Då får användaren även fördelarna med andra Suomi.fitjänster som t.ex. Identifiering Fullmakter (att utföra ärenden åt någon annan person) Meddelanden Kartor Betalning-tjänsten i helhet Kund hos den offentliga förvaltningen Exempel Trafi.fi Den offentliga förvaltningens e- tjänst Avgifter som gäller myndigheternas lagstadgade uppgifter som fordonsskatten Suomi.fi-nättjänst - Beställning av tjänsten/ produkten - Inmatning av grunduppgifter na Suomi.fi-betalningar Betalningarna betalas i betalningsförmedlarens tjänst Inmatning av tilläggsuppgifter beroende på betalningssättet! Granskning och bekräftelse av betalningen

39 Vad erbjuder tjänsten? 1. Möjliggör en säker nätbetalning i myndighetens eller kommunens egen e- tjänst/nätbutik. 2. En enhetlig tjänst är kostnadseffektiv 3. Centraliserat stöd och tjänsteadministration.

40 Ytterligare information och stödmaterial: Suomi.fi-nättjänst: suomi.fi