Luleå Energi är ett genuint Luleåföretag. En viktig drivkraft för privatpersoner, företag och samhälle.

Transkript

1 1 Luleå Energi är ett genuint Luleåföretag. En viktig drivkraft för privatpersoner, företag och samhälle.

2 2 Vi säljer energi. Men det våra kunder köper är något helt annat.

3 3 Luleåborna köper ljus och värme till sina bostäder, upplysta gator och torg, underhållning och fakta via bredband. En möjlighet till ett behagligt och bekvämt liv.

4 4 Luleåföretagen köper också energi. Till sina uppvärmda kontor, datorer, industriprocesser och neonskyltar. Men vad de egentligen köper är konkurrenskraft.

5 5 Det är detta vi på Luleå Energi erbjuder våra kunder. Det är det vi menar med närhet och omtanke.

6 Logotyp

7 Moderbolaget Luleå Energi AB ägs till 70 procent av Luleå kommunföretag AB. Det innebär att alla Luleåbor är delägare i Luleå Energi. Resterande 30 procent ägs av Vattenfall AB.

8 Koncernen 1 I Luleå Energi ingår affärsområdena elhandel och fjärrvärme. Dotterbolagen Luleå Energi Elnät och BioEnergi, samt intressebolaget Lunet.

9 Koncernen 2 Verksamheten är i huvudsak koncentrerad till Luleå kommun, har 140 anställda och omsätter 800 mkr årligen.

10 Miljö Luleå Energi har en starkt uttalad miljöpolicy. Det dagliga miljöarbetet ska kontinuerligt förbättras med hänsyn till ny kunskap, teknisk utveckling och gällande lagar.

11 Affärsområden ELHANDEL FJÄRRVÄRME ELNÄT BREDBAND BIOENERGI Luleåborna gillar Luleå Energi. Över 90% har valt att köpa el av oss och vår kundservice ligger i topp i nationella mätningar. Luleåborna har Sveriges billigaste fjärrvärme. Det är också en miljöriktig produkt med nära 100% anslutning där vi byggt ut fjärrvärmenätet. Vi äger och driver elnätet i Luleå och har som strategi att hålla Sveriges lägsta avgifter och hög leveranssäkerhet till kunderna genom vårt helägda dotterbolag Luleå Energi Elnät. Snabb uppkoppling och fler tjänster blir allt viktigare. Vårt intressebolag Lunet levererar dagens och morgondagens bredbandstjänster. Efterfrågan på förnyelsebara energikällor växer. Ett affärsområde där vi opererar genom vårt dotterbolag BioEnergi. Ett område med stor potential i skenet av miljödebatten.

12 Elnät Ett effektivt nätbolag med hög säkerhet. Helägda dotterbolaget Luleå Energi Elnät AB svarar för drift, underhåll och nybyggnad av elnätet samt mätning och rapportering av elförbrukningen i Luleå kommun.

13 Elnät Vår strategi är att nyttja och fördela resurser av kapital, material och personal på ett bra sätt. Då kan vi hålla låga avgifter och hög leveranssäkerhet till våra kunder.

14 Elnät Den höga ambitionen har lett till att Luleå Energi Elnät har Sveriges effektivaste elnät enligt Energimyndighetens nätnyttomodell. Enligt Energimyndigheten är elnätsavgiften i Luleå 72,2 procent av vad man tycker är rimligt.

15 Elhandel Framgångsrik elhandel på en volatil marknad. Luleå Energi Elhandel erbjuder ett heltäckande urval av elhandelstjänster till såväl privat- som företagskunder och agerar framgångsrikt på en ytterst svårbedömd och konkurrensutsatt marknad med stora svängningar.

16 Elhandel Luleåborna gillar sitt lokala elbolag. Trots hård konkurrens på marknaden har över 90% valt att köpa el av oss och ungefär 95% av Luleå Energis elkunder finns i Luleå kommun. Luleå Energi Elhandel har också framgångsrikt tecknat större ramavtal med rikstäckande företag och kunder utanför regionen.

17 Elhandel Affärsområdet elhandel lägger ner ett omfattande arbete på att utveckla Luleå Energis kunderbjudanden och leverera ett större mervärde och ökad kundnytta. Ett exempel är energioptimeringstjänsten En timme i ditt hem.

18 Elhandel För närvarande kan vi erbjuda våra kunder fem elhandelsprodukter: Fastpris. Så vet du alltid hur mycket du betalar. BörsEl. Ger dig valfrihet med varierande risker. MixEl. Kombinerar trygghet med möjlighet till lågt pris. SommarEl. Köp el på sommaren. MiljöEl. Köp el som är miljömärkt.

19 Bredband Lunet. En framtida aktör inom bredbandstjänster. Teknikutvecklingen inom bredbandsområdet går fort framåt. En höghastighetsuppkoppling är för många privatpersoner och företag en självklarhet för att kunna nyttja ett allt mer varierat utbud av digitala tjänster.

20 Bredband Från och med den 1 juli 2007 agerar Luleå Energi genom intressebolaget Lunet AB som distributör av dagens och morgondagens informations- och underhållningstjänster.

21 Bredband Lunet tillhandahåller ett öppet stadsnät som består i grunden av en infrastruktur av markförlagd fiberoptisk kabel med kapacitet upp till 10 Gbit/s. Mindre byar ansluts via ADSL-teknik.

22 Bredband Lunet bygger stadsnätet med egen personal och har drift och underhåll 24 timmar om dygnet årets alla dagar hade ca 70% av Luleås invånare möjlighet att koppla upp sig till stadsnätet.

23 Fjärrvärme Luleåborna har Sveriges billigaste fjärrvärme. Affärsområdet fjärrvärme säljer och distribuerar värme till privatpersoner, företag och offentlig förvaltning i Luleå och Råneå. Till större kunder i stadskärnan kan vi dessutom leverera fjärrkyla för perfekt inomhusklimat även sommartid.

24 Fjärrvärme Fjärrvärme är en miljöriktig produkt med nära 100% anslutning där fjärrvärmenätet är utbyggt. Värmeenergin till Luleå nätet köps i huvudsak från SSAB genom kraftvärmeverket Lulekraft. Genom att ta hand om överskottsenergin från SSAB har uppvärmning av andra energislag ersatts motsvarande oljeeldade villapannor.

25 Fjärrvärme Luleås fjärrvärmenät når alla större bostads- och industriområden i tätorten. I Råneå finns ett lokalt nät som täcker de centrala delarna. Där baseras värmeproduktionen på flis och träpellets. Förtätning av fjärrvärmeområdena fortgår fram till och med 2010 med en beräknad anslutningsgrad upp emot 500 hushåll per år.

26 Fjärrvärme Fjärrkyla finns för närvarande tillgängligt för större fastigheter i centrum. Fjärrkylan baseras på frikyla från Luleå älv, kompletterad med kylmaskin. I takt med hårdare miljökrav och stigande ålder på kylanläggningar är fjärrkyla en mycket intressant produkt i ett framtida perspektiv.

27 Bioenergi Ett starkt kort i miljödebatten. Luleå Energis dotterbolag Bioenergi AB, med dess tillverkning av bränslepellet, är ett allt hetare affärsområde i takt med att efterfrågan på förnyelsebara energikällor växer. Råvaran kommer från skogs- och sågverksindustrin.

28 Bioenergi Bioenergi AB ägs gemensamt av Luleå Energi till 91% och SCA Skog AB till 9%. Produktionsanläggningen har en kapacitet av ton pellets per år. Den årliga produktionen räcker för uppvärmning av ca småhus, vilket motsvarar energimängden i m 3 villaolja.

29 Bioenergi I torkningsprocessen används en del av SSAB:s energiöverskott, vilket innebär att tillverkningen kan ske med begränsad miljöpåverkan.

30 Bioenergi De senaste årens starkt stigande olje- och elpriser samt restriktivare miljölagstiftning har gynnat utvecklingen för förnyelsebar energi. Kan råvarukostnaderna hållas på en rimlig nivå ser marknaden för bränsle pellets mycket god ut.

31 Service Alla produkter och tjänster vi på Luleå Energi erbjuder våra kunder är möjliga tack vare en enda anledning.

32 Service Bakom varje elavtal, bredbandstjänst, nätunderhåll, fjärrvärmeinstallation och pelletsleverans. Bakom varje telefonsamtal och kundkontakt finns en medarbetare på Luleå Energi.

33 Service Det är tack vare dessa 140 hängivna medarbetare som vi faktiskt kan leva upp till allt vi lovar. Det är de som är själva kärnan i vår devis, närhet och omtanke.

34 Logotyp