Kursintroduk+on. Informa(on Systems and Management 15 Hp

Transkript

1 Kursintroduk+on Informa(on Systems and Management 15 Hp

2 Lärare Owen Eriksson Einar Iveroth Madelene Hermelin John Larsson Jakob Malmstedt

3 Mål Vad gäller kunskap och förståelse förväntas studenten efter genomgången kurs kunna: Förstå begreppet infrastruktur med avseende på verksamhet, information, informationssystem, Informationsteknik (IT) samt relationerna mellan dessa begrepp, och dess betydelse för organisationen. Redogöra för innebörden av verksamhetsinriktad systemutveckling samt med utgångspunkt från dessa begrepp kunna planera och värdera hur människor bör samverka vid utveckling av informationssystem Förstå begreppen förändringsanalys, verksamhetsutveckling, systemutveckling och IT-Service Management, samt hur dessa begrepp är relaterade till varandra Redogöra för olika utvecklingsstrategier såsom plandriven och agil utveckling samt öppen innovation i systemutveckling Förstå verksamhetens roll i samband med kravställande och upphandling av informationssystem. Redogöra och förstå kritiska faktorer av IT-understödd organisationsförändring) Redogöra för olika strategier för att införskaffa informationssystem (standardsystem, egen utveckling) Redogöra för IT-infrastrukturen dess delar och sammansättning Redogöra för IT-säkerhet och sårbarhet

4 Mål Vad gäller färdighet och förmåga förväntas studenten e<er genomgången kurs kunna: Genomföra process- och verksamhetsmodellering Modellera och konstruera begreppsmodeller Konstruera en enkel databas Genomföra muntlig och skriglig presenta+on av en genomförd förstudie och kravspecifika+on Genomföra olika typer av förändringsanalyser kopplat +ll ITunderstödd organisa+onsförändring.

5 Mål Vad gäller värderingsförmåga och förhållningssä? förväntas studenten e<er genomgången kurs kunna: Kri+skt granska och förhålla sig +ll IT-utveckling som en del av el socio-tekniskt arbete Kunna värdera förändringsförslag och kravspecifika+oner med utgångspunkt ekonomiska, organisatoriska och tekniska aspekter Kunna värdera styrkor och svagheter av ITrelaterade förändringsprojekt

6 Innehåll Kursen ger en fördjupning (ll en mängd centrala begrepp och perspek(v inom området: Informa+k Organisa+on Modell och modellering Data, Informa+on och kommunika+on Informa+onssystem Verksamhetssystem Verksamhetsinfrastruktur Informa+onsinfrastruktur Informa+onssysteminfrastruktur IT-infrastrukturer IT-användning ur el organisatoriskt perspek+v Verksamhetsförändring Verksamhet och process Verksamhetsstyrning och verksamhetsutveckling Organisatoriska informa+onssystem (Enterprise system) Generella applika+oner IT ur el tekniskt perspek+v Databassystem och SQL Internet och World Wide Web Nätverk och vik+ga sam+da protokoll (t ex TCP/IP och HTTP) och nätverksstandarder (t ex HTML)

7 Undervisning Föreläsningar, lek+oner, labora+oner och seminarier. Examina(on Kursen examineras genom labora+oner, skriglig tentamen samt projektuppgig. Obligatorisk närvaro på vissa moment i kursen. Kursli?eratur Beynon-Davies, Paul : Informa+on systems : an introduc+on to informa+cs in organisa+ons Basingstoke : Palgrave, 2013, Edi+on 2, 495 s., ISBN: Urval av forskningsar+klar

8 The content of the book is as follows: 1 Introduc+on: The domain of business informa+on systems Part I Key concepts 2 Organisa+ons and systems 3 Data, informa+on and knowledge 4 Informa+on systems and Organiza+onal infrastructure Part II Understanding ICT 5 Communica+on infrastructure 6 ICT systems infrastructure Part III Applying information systems to business 7 The business environment 8 Electronic business and electronic commerce 9 Assessing the use and impact of information systems Part IV Managing information systems in business 10 Planning, strategy and management 11 Services, projects and operations 12 Information Systems Development 13 Successful informatics practice Case studies Glossary Index

9 Organisatoriska Informa+onssystem Boken har fokus på organisatoriska informa+onssystem (Organiza+onal Informa+cs) Informa+onssystem som ska användas för al effek+visera och höja kvaliteten hos organisa+oner och deras verksamhet System som används för kommunika+on mellan människor med formaliserade verksamhetsspråk i en organisatorisk kontext

10 Exempel Ladok Se rapporten Läs rapporten Studie av en samling offentliggemensamma digitala resurser: Ladok hlp:// Ladoksystemet (förkortning för Lokalt AD-baserat DOKumenta+onssystem) Ladok är el na+onellt standardsystem uppbyggt av en stor mängd ru+ner och funk+oner som hanterar administra+on inom högre utbildning Den grundläggande funk+onaliteten handlar om al registrera studenter och studieresultat i el studieregister

11 Organisa+on = Svensk Högskola/Universitet Verksamhetssystem = Ak+vitetssystem (Ac+vity System) Studieadministra+on Student Administra+v Personal Informa+onssystem LADOK Pedagogisk Personal Studieregistret UHR CSN SCB Andra Organisa+oner

12 Ladok 2 Grafiskt klientgränssni? (Administra(v personal)

13 Ladok på Web (Studenter och Pedagogisk personal)

14

15 Varför ska du läsa kursen? Kunskapen om informa+onsystem är för dålig Brist på kravställarkompetens Brist på förändrings- och utvecklingskompetens Bristande förståelse för hur informa+onssystemen påverkar organisa+onen Bristande insikt och förståelse för chefer och beslutsfalare om informa+onssystem DeLa bidrar +ll informa+onssystem med dålig kvalitet DeLa leder +ll al verksamheten fungerar mindre bra Kostnaderna håller på al skena iväg Misslyckade utvecklingsprojekt Skyhöga förvaltnings- och drigskostnader

16

17 Erfarenheter Bristande beställar- och umörare kompetens Överdriven tro på vad tekniken kan åstadkomma Tidigare erfarenheter tas ej +llvara Diskussionen förs oga på en för abstrakt nivå Nödvändiga beslut falas ej Verksamhetsmässiga beslut och problem betraktas som tekniska Beslut falas på fel nivå Dålig insikt i konsekvenser av falade beslut Komplexitet och detaljrikedom underskalas

18 Ni måste lära er mer om informa(onssystem och den nya informa(onsinfrastrukturen för a? kunna ta ansvar för de?a Som chefer och beslutsfalare Som beställare Som verksamhetsutvecklare Som systemutvecklare Som systemförvaltare

19 Kunskap som behövs Verksamhets- och förändringsledare som verkligen förstår sambandet mellan verksamhet och IT Teknikkompetens och verksamhetskompetens Kunna mo+vera människor +ll förändring Kompetens när det gäller process- och informa+onsmodellering Kravställarkompetens

20 Kunskap som behövs fek: Innan tänkte jag mer generellt att jag ville jobba med IT nu vet jag mer specifikt vad det är jag tycker är kul. Processmodellering, informationsmodellering, förstudier till IT projekt. Nu har jag också fått ett sånt jobb. Ett konsultjobb där jag kommer att jobba med IT projekt fek: Jag var nog mest inne på business intelligence området men för varje kurs öppnades det upp nya områden. Processmodllering var en sån grej som jag blev intresserad av och det har jag fått jobb som nu. Jag hade ju inte fått det jobbet om jag hade läst en vanlig fekmaster.

21 Ni måste lära er mer om informa(onssystem och den nya informa(onsinfrastrukturem för a? kunna: Utveckla nya innova+va säl al bedriva verksamheten Utveckla nya innova+va tjänster och produkter för kunder och medborgare