INFORMATION OM ALLMÄNNA KOMMUNIKATIONER. När resenär klarar att resa på egen hand med buss, tåg eller flyg

Transkript

1 RIKSFÄRDTJÄNST

2 INFORMATION OM ALLMÄNNA KOMMUNIKATIONER När resenär klarar att resa på egen hand med buss, tåg eller flyg Klarar resenären att resa på egen hand med den assistans som erbjuds av trafikföretaget uppfylls inte kriterier för att beviljas riksfärdtjänst. Buss Flera busslinjer trafikeras med tillgänglighetsanpassade bussar med lågt insteg alternativt hissfunktion samt har anpassad toalett. Vissa av linjerna har dessutom avgränsat allergifritt utrymme och bussvärd/värdinna, se notering i tidtabell. Du som har färdtjänst får åka buss med fri följeslagare på alla Länstrafikens busslinjer. Du visar upp Ditt färdtjänstkort och betalar din biljett och följeslagaren åker med utan kostnad. 2

3 Tåg Många av Norrtågs tåg är väl anpassade för funktionsnedsatta resenärer. Bl.a. är insteget i nivå med perrong. Resenär som har funktionsnedsättning kan få kostnadsfri assistans till och från tåget vid resa, en stationsledsagare kan möta upp på tågstationen vid en särskild mötesplats. På tåget tar tågpersonalen över och hjälper resenären till bokad plats. Läs mer på För biljetter och reskort, läs mer på eller ring Missad tillgänglighetsanpassning vad gäller Norrtåg: Tvingas du resa med annat fordon än det Norrtåg utlovat, är det trafikföretagets ansvar att hjälpa dig ombord, eller utan dröjsmål se till att du kan genomföra din resa på annat sätt. Flyg Alla flygplatser erbjuder numera kostnadsfri assistans hela vägen från särskild anropsplats i anslutning till entrén till din sittplats på planet. På ankomstflygplatsen får resenär assistans från sin sittplats på planet, via bagageutlämning och vidare över till ev. annat fordonsslag. 3

4 RESA TILL/FRÅN BUSS, TÅG OCH FLYG (RIAK) Inom Örnsköldsviks kommun kan en färdtjänstresa beställas. På resmålet kan RIAK (färdtjänstresa i annan kommun) användas. Kontakta färdtjänsthandläggare minst tio dagar före avresa via mailen fardtjanst@ornskoldsvik.se, eller på telefon för att få ett tillstånd. 4

5 VAD ÄR RIKSFÄRDTJÄNST? Riksfärdtjänst kan beviljas den som på grund av en stor och varaktig funktionsnedsättning inte klarar av att resa med allmänna kommunikationer till normala resekostnader eller inte kan resa utan ledsagare. Funktionsnedsättningen ska bedömas bestå minst tolv månader för att betraktas som varaktigt. Riksfärdtjänst avser resor mellan kommuner i Sverige och innebär att kommunen lämnar ersättning för merkostnader som funktionsnedsättningen medför. Avsaknad av allmänna kommunikationer är ingen grund för att bevilja tillstånd till riksfärdtjänst. Ändamålet för resan ska vara rekreation eller fritidsverksamhet eller någon annan enskild angelägenhet av fritidskaraktär. Det innebär bl.a. att riksfärdtjänst inte är avsedd för resor med ändamålen arbete, utbildning, sjukresa eller medicinsk behandling. Riksfärdtjänst ska jämställas med kollektivtrafiken vilket innebär att samåkning förekommer. Det åligger varje person som har riksfärdtjänsttillstånd att medverka till att bästa samordning av resor kan ske. 5

6 FÄRDMEDEL Resa med riksfärdtjänst beviljas med kollektiva färdmedel och i undantagsfall med taxi/ specialfordon. Sökandens funktionsnedsättning avgör vilket färdmedel som får användas och resan beviljas med billigaste färdsätt som de sökande kan nyttja utifrån sin funktionsnedsättning och med hjälp av ledsagare. Vilket/vilka färdmedel som får användas framgår av beslutet. Ett tillstånd att resa med taxi eller specialfordon kan inte ges på grund av svårigheter att anskaffa ledsagare, att allmänna kommunikationer saknas eller av annan anledning som inte har att göra med resenärens funktionsnedsättning. 6

7 LEDSAGARE Klarar resenären att resa med allmänna kommunikationer med eller utan hjälp av trafikföretagen beviljas inte riksfärdtjänstresa. Om den som söker tillstånd till riksfärdtjänst behöver mer hjälp under resan än vad trafikföretagen kan erbjuda kan han/hon efter ansökan få tillstånd till riksfärdtjänst (med ledsagare). Detta innebär att kommunen betalar ledsagarens resekostnad. Behov av hjälp enbart på resmålet berättigar inte till ledsagare vid riksfärdtjänstresa. Det åligger den sökande själv att ordna ledsagare. Avsaknad av ledsagare ger inte rätt till ett dyrare resesätt än vad den tillståndsberättigade klarar med ledsagarens hjälp. MEDRESENÄR En medresenär får medfölja, under förutsättning att plats finns, när resan är beviljad med bil eller specialfordon. Medresenären betalar samma egenavgift som den riksfärdtjänstberättigade. 7

8 AVGIFT Egenavgiften är fastställd av regeringen oavsett färdmedel och grundar sig på avstånd. Faktura på egenavgiften till den riksfärdtjänstberättigade skickas efter gjorda resor med allmänna kommunikationer beställda genom kommunen anvisad resebyrå. Vid resa med taxi och specialfordon betalas egenavgiften direkt till chauffören. BESTÄLLNING Med beslutet om riksfärdtjänst får resenären även instruktioner om var/hur man går till väga för att beställa resan. Förskjutning av avresetid kan förekomma då resan sker med allmänna kommunikationer och samåkning sker. 8

9 ANSÖKAN OM RIKSFÄRDTJÄNST Den sökande ska vara folkbokförd i Örnsköldsviks kommun. Ansökan om riksfärdtjänst görs i god tid hos färdtjänsthandläggare på Trafikenheten. Ansökningsblankett kan beställas på; telefonnummer , via mailen fardtjanst@ornskoldsvik.se eller via kommunens hemsida: riksfardtjanst. Ansökan bör lämnas in senast fem veckor före avresedag, inför storhelger och under perioden juni augusti gärna tidigare. Vid förstagångsansökan krävs ett läkarutlåtande och sedan på begäran av handläggare. Den som beviljats riksfärdtjänsttillstånd har rätt till resor i den omfattning, med den typen av fordon och med den service som framgår av beslutet. Generella tillstånd för viss tid kan utfärdas vid återkommande resmål med allmänna kommunikationer. Tillstånd för resor med taxi eller specialfordon ges som regel för enstaka resa. 9

10 SYNPUNKTER PÅ RIKSFÄRDTJÄNST- RESOR För att utveckla och förbättra olika former av service är det viktigt att få del av synpunkter från de personer som använder riksfärdtjänst. Har Du synpunkter eller klagomål på riksfärdtjänstresorna kan du lämna dessa till något av följande alternativ: Vid en utförd riksfärdtjänstresa gjord via beställningscentralen i Ånge: * Via hemsidan * Via mail sako@dintur.se * Via brev som skickas till Kollektivtrafikmyndigheten Box 114, KRAMFORS * Din Tur Kundservice på telefon * Handläggare på telefon Vid en utförd riksfärdtjänstresa gjord via Riksfärdtjänsten Sverige: * Handläggare på telefon

11 Ytterligare information om riksfärdtjänst: Tfn Telefontid: Måndag-Torsdag kl 08:15-09:30 Örnsköldsviks kommun Trafik och parkering, Färdtjänst Vikingagatan Örnsköldsvik Rev