PLAN FÖR OFFENTLIGA TOALETTER i Varbergs kommun

Transkript

1 PLAN FÖR OFFENTLIGA TOALETTER i Varbergs kommun 1

2 PLAN FÖR OFFENTLIGA TOALETTER I VARBERGS KOMMUN Framtagen av hamn- och gatuförvaltningen, Varbergs kommun, 2013 PROJEKTGRUPP Kristina Törnström, Projektledare, hamn- och gatuförvaltningen Maja Moberg, Landskapsarkitekt, hamn- och gatuförvaltningen REFERENSGRUPP Stefan Eglinger, Förvaltningschef, hamn- och gatuförvaltningen Liv Sonntag, Stadsträdgårdsmästare, hamn- och gatuförvaltningen Arne Sjögren, Avdelningschef drift- och anläggning, hamn- och gatuförvaltningen SAMRÅD Kommunala handikapprådet Varbergs Fastighet AB Marknad Varberg Serviceförvaltningen Planeringskontoret Göran Lindeberg Fastigheter AB Titel: i Varbergs kommun Utgivare: Hamn- och gatuförvaltningen, Varbergs kommun År: 2013 Planen har antagits av hamn- och gatunämnden den 11 november 2013, enligt paragraf HGN 81/

3 INNEHÅLL 1 BAKGRUND... 4 Befintlig situation... 4 Syfte... 4 Avgränsningar MÅL... 3 IDENTITET, STANDARD OCH UTRUSTNING... 7 Öppettider... 8 Dörrskyltning... 8 Hänvisningsskyltning... 8 Typer av toaletter... 9 Information... 9 Städning... 9 Material Inredning Förbrukningsmaterial TILLGÄNGLIGHET OCH TRYGGHET... Tillgänglighet Trygghet ÅTGÄRDSPLAN Avtal Upprustningar av befintliga toaletter Nyinvesteringar Hur behoven tillgodoses sommartid REFERENSER

4 1 BAKGRUND Hamn- och gatunämnden ansvarar idag för 33 stycken offentliga toalettenheter* utspridda i kommunen (en enhet = 1-4 st toaletter). Av dessa är 14 stycken öppna året runt, och 19 stycken är så kallade sommartoaletter, öppna mellan den 1/5-31/8. 9 stycken av det totala antalet toaletter finns i Varbergs tätort, och 24 stycken finns i övriga orter i anslutning till badplatser (se karta på sida 5-6). De året-runt-öppna toaletterna i centrum är de toaletter som används mest. För mer information om de enskilda toaletterna, se bilaga 1. Befintlig situation Många av dagens offentliga toaletter är gamla och slitna och är i behov av renovering. Uppskattningsvis kommer ett flertal av dagens toalettbyggnader att behöva totalrenoveras inom fem till tio år. Generellt sett finns det också önskemål från allmänheten om fler offentliga toaletter. I dagsläget finns det ingen genomgående strategi för toaletternas skötsel, drift och placering, utan avtal kring skötsel och ansvar har skrivits från fall till fall. Detta har lett till en driftsform som är både svår att överblicka och ha kontroll över. Många av toaletterna, särskilt de året-runt-öppna, har idag en otillfredsställande skötsel, vilket syns i de många klagomål och synpunkter som inkommer till hamn- och gatuförvaltningen. Problemet är särskilt stort på sommaren, då Varberg får en mycket stor ökning av besökare per yta, särskilt längs kusten. De ekonomiska resurserna för både renoveringar, nyinvesteringar samt städning och underhåll är idag begränsade. Ett antal akuta åtgärder har redan genomförts inom ramen för toalettplanen. Dessa åtgärder omfattar ny skyltning på toaletternas dörrar (se sidan 7) och en översyn av hänvisningsskyltning där gamla och slitna skyltar och stolpar bytts ut mot nya. Syfte Denna toalettplan har som målsättning både att formulera ambitionen avseende standarden på våra offentliga toaletter, samt att överblicka vilka kostnader som krävs för att denna standard ska kunna upprätthållas. Toalettplanen och dess föreslagna åtgärder relaterar till Hamn- och gatunämndens mål för , Simma, lek och svärma - Grönstrategi för aktiviteter, upplevelser och biologisk mångfald i Varbergs kommuns utemiljö, samt Lekplatsriktlinje för Varbergs kommun. Samtliga dessa dokument och riktlinjer har målsättningen att på olika sätt öka människors vistelse i det offentliga rummet samt längs gröna och blå stråk. Tillgången till offentliga toaletter i dessa miljöer är av avgörande betydelse för att denna målsättning ska kunna uppnås. Avgränsningar I denna plan ingår toaletterna i centrum samt strandtoaletterna längs * Med offentliga toalettenheter avses här toaletter tillgängliga för allmänheten genom entré utifrån, dvs. inte toaletter som är belägna inuti offentliga byggnader. 4

5 Offentliga toaletter i Varbergs kommun (toaletter i Varbergs centrum - se karta sidan 6) Legend Offentlig toalettenhet helt eller delvis öppen året runt Offentlig toalettenhet öppen sommartid! Stråvalla! Oklången Mäsen!! Båle Kråksta! Bua Båtfjorden! Sanddamm! Espevik!!! Kärra södra Kärra norra Skällingesjön! Varbergs kommun Getterön 5:e vik Getterön 4:e vik Getterön 2:a vik!!!! Getterön 1:a vik VARBERGS TÄTORT - SE KARTA PÅ SIDAN 6 Apelviken! Apelviken Nabbevägen!! Apelviken Vindsurfarna Södra Näs!! Träslövsläge Gamla Köpstad Kohagen!! Kagabäcken Galtabäck! Björkäng! 5

6 Offentliga toaletter i Varbergs centrum (toalettenheter inom den streckade linjen ingår i planen) Legend Offentlig toalettenhet helt eller delvis öppen året runt Offentlig toalettenhet öppen sommartid Badhusplatsen Hamnpaviljongen Brunnsparken Skarpe Nord (Damernas) Goda hopp (Herrarnas) Kärleksparken Kåsa 6 Torggrillen

7 strandpromenaden till och med Kåsa. Övriga strandtoaletter hanteras i kommande revision av badplan. Behovet av offentliga toaletter i serviceorterna bör utredas genom en särskild behovsanalys. I planen ingår inte toaletter belägna inuti offentliga byggnader. Befintlig toalett i käringhålan ingår inte på grund av att toaletten är av temporär karaktär. 2 MÅL De offentliga toaletterna i Varbergs kommun ska vara rena. De ska också upplevas som attraktiva, trygga och tillgängliga för alla invånare och besökare. Toaletterna ska vara lätta att identifiera, samt ha en tillfredsställande skötsel och inredningsmässig standard. Toaletterna ska vara strategiskt placerade och finnas i anslutning till allmänna platser där det finns allmän rörelse och aktivitet. Offentliga toaletter ska alltid finnas i anslutning till utflyktslekplatser eller andra större parker och mötesplatser där många besökare förväntas vistas på en begränsad plats. I nybyggda parkeringshus ska en offentlig toalett inkluderas i byggnaden. Om- eller nybyggnation av offentliga toaletter ska ske med en kontinuerlig upprustningstakt i samband med relevanta utvecklingsprojekt, eller som enskilda satsningar. Ordning och takt bestäms i samband med investeringsplanering. De året-runtöppna toaletterna i centrumstråket (torget - hamnen) ska prioriteras. Toaletterna ska vara väl synliga. Information rörande deras placering ska lätt gå att hitta både digitalt och fysiskt. Toaletterna ska uppfylla de krav för sanitet och inredning som definierats i planen. Toaletterna ska vara avgiftsfria. 3 IDENTITET, STANDARD OCH UTRUSTNING Tillgången till offentliga toaletter och att dessa håller en tillfredställande standard är en viktig faktor för att Varberg ska upplevas som en attraktiv kommun med levande offentliga platser. Då en ny toalett byggs ska toalettbyggnaden anpassas till omgivningen. Toaletter kan både inhysas i befintliga byggnader, ha en egen byggnad eller dela byggnad med annan verksamhet, till exempel en kiosk. 7

8 Då nya toaletter byggs bör dessa utformas med samma formspråk, och ha genomgående detaljer som gör dem lätta att känna igen. Exempelvis bör alla offentliga toaletter ha likadana dörrar i den utsträckning miljön tillåter. Då dörrarna är ett genomgående tema blir det lättare för besökare att hitta till toaletten i den fysiska miljön. Antalet toaletter per enhet ska vara minst två och max åtta stycken beroende på platsens förutsättningar och utseende. Av det totala antalet toaletter ska minst en toalett per enhet vara handikappanpassad. Öppettider Samtliga toalettenheter ska vara märkta med öppettider. Mellan 1/5-30/9 har samtliga toaletter öppet mellan klockan och De toaletter som är vinteröppna är mellan den 1/10-30/4 öppna mellan klockan Vid särskilda evenemang kan öppettiderna temporärt anpassas efter detta. På grund av Varbergs ökade besökstryck sommartid ska det finnas både sommaröppna och året-runt-öppna toaletter. Av säkerhets- och trygghetsskäl tillhandahålls inga nattöppna toaletter. Dörrskyltning Dörrskyltningen ska vara lika på samtliga offentliga toaletter, och vara av typen till höger. På märket skall det framgå vilken typ av toalett det är (handikapptoalett, pissoar, herr- eller damtoalett), samt om toaletten är utrustad med skötbord. Hänvisningsskyltning Målsättningen bör vara att använda så lite fysisk hänvisningsskyltning som möjligt. Hänvisningsskyltning bör endast ske på strategiska och publika platser där det finns behov av att hänvisa Här finns TOALETT öppen för alla Varbergs kommun Toalettmärket i A5-storlek skall finnas på samtliga ytterdörrar till offentliga toaletter. till närmsta offentliga toalett. Då fysisk skyltning används, bör denna begränsa sig till den typ av informationsstolpar som vi redan nu kan se i Varbergs tätort. I Varbergs tätort ska dessa ha grön färg, och utanför tätorten ska de vara grå eller svarta enligt de angivelser som finns i utkast till Riktlinjer för utformning av gatumiljöer utanför stadskärnan. På dessa skyltar bör avståndsangivelse till närmsta offentliga toalett inkluderas. Undantag från denna standardskyltning kan ske då det inte finns andra sevärdheter att hänvisa till på samma stolpe. I dessa fall ska hänvisningsskyltningen anpassas till omgivningen, och i förekommande fall inkluderas i redan befintlig information/ skyltning. Inne på toaletten ska det finnas information om vem som sköter dem 8

9 Skyltning till offentliga toaletter bör alltid ske inom 200 meters avstånd till toaletten. Är det längre än 200 meter från skylt till toalett förlorar hänvisningsskyltningen sin funktion. På skylten bör också avståndet till toaletten i meter anges. Om toaletterna i övrigt har en tydlig och genomgående identitet minskar behovet av hänvisningsskyltar. Typer av toaletter I dagsläget har vi i Varbergs kommun toaletter av typen dam, herr (pissoar), unisex, handikapptoalett samt toalett med skötbord. Pissoarer bör fortsättningsvis finnas kvar, då dessa avlastar övriga toaletter från besökare på ett effektivt sätt. Erfarenheter av amningsrum från referenskommuner visar på låg användning varför vi prioriterar utrymmena i de offentliga toaletterna för andra ändamål. Information Karta med toaletternas placering och deras öppettider ska lätt gå att hitta på kommunens hemsida, samt finnas tillgängligt för användning på allmänt informationsmaterial. Städning Besökare till offentliga toaletter ska alltid uppleva att toaletterna är rena. Rena och välskötta toaletter inger både trygghet och säkerhet. Standard för fysisk skyltning till offentliga toaletter. Befintlig skylt i Brunnsparken. samt vart man kan vända sig om man vill anmäla fel, skadegörelse eller har synpunkter på skötsel. Städfrekvensen av de offentliga toaletterna ska baseras på antalet besökare. Målsättningen är att städning och underhåll av de offentliga toaletterna ska upprätthålla en nivå som är densamma för samtliga toaletter. Avtal gällande underhåll och städning bör skrivas standardiserat, samt upphandlas och utföras av en och samma entreprenör på samtliga toaletter i kommunen. 9

10 Material Invändigt ska toaletterna vara inredda med material som är lätta att städa, klottersanera och reparera. Inredning Alla toaletter ska vara försedda med toalettstol, handfat, papperskorg samt krokar fästa på insidan av dörren för att besökaren ska kunna hänga ifrån sig väskor och dylikt. Handikapptoaletter ska även innehålla uppfällbara armstöd och infällt benytrymme för rullstol under handfatet. I övrigt ska handikapptoaletterna leva upp till Boverkets riktlinjer. Toaletten ska även vara tillgänglig utifrån genom att ej ha trappor eller dylikt utanför entrén. Automatisk dörröppnare är att föredra. Alla toaletter ska ha likadana dörrar i trälaminat, då detta material är beständigt både mot väder, vind och skadegörelse. Dörrarna ska ha sådan låsfunktion att det tydligt framgår utifrån om toaletten är upptagen eller ej. Att toaletten låses automatiskt vid ett visst klockslag och att den automatiskt spolar då dörren öppnas är tillval som bör finnas med på nya toaletter. Alla toaletter ska vara utrustade med städlistor, där det går att utläsa när senaste städning skett. Förbrukningsmaterial Toalettpapper och tvål ska alltid finnas, och där det är möjligt serveras från ett utrymme otillgängligt för besökaren, med påfyllning inifrån ett serviceutrymme. Detta för att minska vandalisering och slöseri av förbrukningsmaterial. Pappershanddukar ska undvikas eftersom de ökar risken för vandalisering och driftstopp. 4 TILLGÄNGLIGHET OCH TRYGGHET Tillgänglighet De offentliga toaletterna i Varbergs kommun ska vara tillgängliga för alla. På samtliga platser där offentliga toaletter finns ska minst en toalett vara handikappanpassad. På handikapptoaletter ska toaletten inredningsmässigt utrustas med möblemang som dimensionerats för besökare i rullstol. Förbrukningsmaterial och inredning ska vara nåbar både för stående och sittande besökare. Larm ska finnas inne på toaletten, kopplat till larmcentral. Larmfunktionen ska vara både visuell och akustisk. Toaletterna bör också vara utrustade med en hylla samt en lågt gående spegel för att underlätta stomipatienters särskilda behov. På samtliga toaletter ska entréer i möjligaste mån vara plan mark. Ytterdörrar bör vara minst 90 cm breda, även om inte själva toaletten är handikappanpassad. Detta för att toaletterna ska vara tillgängliga även för besökare med exempelvis rullator. 10

11 Trygghet Trygghet och säkerhet i och kring de offentliga toaletterna är en viktig aspekt. Placering av toaletten, hur omgivningen ser ut och graden av belysning är tre faktorer som påverkar upplevelsen av besöket. De offentliga toaletterna bör vara öppet exponerade och upplysta, för att ge god uppsikt över den närliggande omgivningen. För att öka tryggheten ska alla toaletter nås genom en egen ingång utifrån, och ett så kallat förrum ska vid ombyggnad eller nyanläggning slopas. Alla toalettutrymmen ska utrustas med brandvarnare med både visuell och akustisk funktion, kopplade till larmcentral. 5 ÅTGÄRDSPLAN Följande insatser föreslås genomföras som en del av åtgärdsplanen för offentliga toaletter: 1. Avtal En ny upphandling genomförs gällande avtalen kring städning av de offentliga toaletterna i Varbergs kommun. Det nya avtalet inkluderar både städning och löpande underhåll av samtliga toaletter (året-runt-öppna som sommaröppna). Ett vaktbolag anlitas för att låsa/låsa upp toaletter enligt angivna öppettider. Detta för att säkerställa en trygg miljö och förhindra att andra än toalettbesökare använder toaletten. Detta moment regleras i eget avtal. FAKTARUTA Driftskostnader för en toalettenhet med fyra toaletter är med referenskommunernas avtal mellan kr per månad. Summan inkluderar städning 2 ggr per dag samt underhåll av toalettbyggnaden. 2. Upprustningar av befintliga toaletter Upprustningar av befintliga toaletter krävs i det korta perspektivet särskilt för de fyra toaletterna i det så kallade centrumstråket (torget - hamnen), för att dessa ska kunna erbjuda en tillfredställande toalettmiljö. Upprustningen inkluderar utbyte av trasig/otillräcklig inredning, översyn av ytskikt och material på golv, tak och väggar, samt utbyte av ytterdörrar. På lång sikt bör dessa toaletter dock ersättas med nya. Kostnaden för upprustningar av befintliga toaletter uppskattas till ca kr. 3. Nyinvesteringar Utöver ersättning av befintliga toaletter finns det ett behov av att komplettera med nya toaletter i områden där allmänheten rör sig mycket, men som idag saknar tillgång till offentlig toalett. Platser som idag inte har tillgång till en offentlig toalett, men där det finns behov av att komplettera med en offentlig toalett är: 11

12 Prioritet 1 Spööökitetsparken: lekplatsriktlinjen anger att alla utflyktslekplatser ska ha tillgång till en offentlig toalett. Detta saknas idag i Spööökitetsparken. Torget/Brunnsparken: Toaletterna här är de offentliga toaletter som får mest klagomål på skötsel, och att antalet toaletter är underdimensionerat behovet. I samband med förnyelsen av dessa miljöer bör fler och nya toaletter inkluderas i projektet. Fästningsbadet: Det kommande fästningsbadet blir en strategiskt viktig plats för offentliga toaletter, både för badbesökare och flanörer längs strandpromenaden och fästningsområdet. Prioritet 2 Centrum nord: Centrumområdet norr om torget innehåller både service och institutioner såsom polis, bibliotek, tingsrätt och lekplatser, men saknar idag tillgång till offentlig toalett. Motionsstråk i Påskbergsskogen, Hälsans stig, Apelviken: Varbergs motionsspår används idag i mycket större utsträckning, året runt. För att uppmuntra användningen och vardagsmotionen längs dessa spår bör en offenltig toalett finnas i anslutning till dessa. Då nya toaletter byggs bör placeringen avgöra behovet av specialutrustning på toaletten, exempelvis vattenutkastare på fasad eller dusch. Hur behoven tillgodoses sommartid Under sommarmånaderna juni-augusti ökar besöksantalet dramatiskt i Varberg, vilket medför att trycket på alla offentliga platser och faciliteter ökar kraftigt. För att kunna försörja kommunen med ett tillräckligt antal toaletter året runt, bör nya toalettbyggnader som byggs innehålla ett större antal toaletter per byggnad, där toalettservice tillhandahålls mellan den 1/5-30/9. Under vinterhalvåret låses majoriteten och endast en eller ett par toaletter per byggnad hålls öppna. Kostnadsberäkningar visar att de största kostnaderna förknippat med offentliga toaletter är städning och underhåll, och inte driften av en byggnad. Akuta och temporära åtgärder med Baja-Major eller andra tillfälliga toalettbyggnader ska undvikas, då de lösningar som idag finns på marknaden inte lever upp till de sanitära och inredningsmässiga krav som formuleras i denna toalettplan. Med de nyinvesteringar som föreslås löser vi även behoven sommartid. FAKTARUTA En fristående byggnad från Danfo, som används bland annat i Malmö, kostar runt 2,5 miljoner kronor. Denna siffra inkluderar en byggnad med två toaletter, en handikapptoalett, en pissoar samt installation. 12

13 REFERENSER Skriftliga referenser: Gatukontoret, Malmö Stad (2010). Åtgärdsprogram för Malmös offentliga toaletter Varbergs kommun (2013). Hamn- och gatunämndens mål och inriktingar Varbergs kommun (2013). Lekplatsriktlinje för Varbergs kommun. Varbergs kommun (2013). Riktlinjer för utformning av gatumiljöer i zonen utanför stadskärnan i Varberg. Varbergs kommun (2013). Simma, Lek och Svärma - grönstrategi för aktiviteter, upplevelser och biologisk mångfald i Varbergs kommuns utemiljö. Studiebesök och muntliga referenser: Båstad kommun, studiebesök Monika Lindqvist, städledare Jenny Hertsgård, parkingenjör Helsingborgs stad, studiebesök Martin Hadmyr, stadsbyggnadskontoret Björn Lindholm, driftsansvarig Mats Thorsjö, JCDecaux Jönköpings kommun, studiebesök september 2011 Kristianstads kommun, telefonintervju Jan Lamberg, teknikservice Lysekils kommun, telefonintevju Margareta Gustavsson och Anders Axelsson, Samhällsbyggnadsförvaltningen Mag- och tarmföreningen i Halland, telefonintervju april 2013 Malmö Stad, studiebesök Rickard Szymczak, gatukontoret. Region Gotland, telefonintervju Per Westerlund och Björn Sandqvist, Fastighetskontoret Västerviks kommun, telefonintervju Ulla-Britta Stålmark, Stadsarkitekt 13

14 15