Tickets kundundersökning

Transkript

1 Tickets kundundersökning Inför vintern 2010/2011 är det femte gången som Ticket genomför sin kundundersökning. Undersökningen har besvarats av resintresserad allmänhet som har tagit del av undersökningen via Tickets nyhetsbrev. Antalet svaranden har i år uppgått till knappt 3000 personer. Undersökningen är nedbruten länsvis. I materialet redovisas det totala antalet svaranden samt svaren för, Västra Götaland och. Vänligen kontakta Ticket för en redovisning av övriga län. 1

2 Ställda frågor: 1. Hur viktig är Fin natur God mat Priset på flygresan Avresa nära hemort Utbud av kulturella upplevelser Prisnivån på resmålet Boendestandard Shoppingmöjligheter Nöjesliv Klimatsmarta lösningar 2. Har du planerat att åka utomlands på semester vintern 2010/2011? 3. Har du bokat din vinterresa ännu? 4. Hur länge planerar du att vara borta? 5. Hur bedömer du att ditt privata resande kommer att se ut de kommande 12 månaderna? 6. Kommer ditt privata resande att påverkas av rådande klimatdebatt? 7. Anser du det vara viktigt att det reseföretag och/eller flygbolag du ska resa med har en miljöpolicy? 8. Varifrån brukar du hämta inspiration till din resa? 9. Känner du en oro för naturkatastrofer som vulkanutbrott, jordbävningar, pandemier och dylikt inför din semesterresa i vinter? 10. Vilka bekvämligheter på flyget är viktigast? 11. Känner du dig mer sugen på att resa utomlands vintern 2010/2011 på grund av fjolårets extremkyla och snörekord? 12. Vill du helst åka på vinter- eller sommarsemester? 13. Vilka böcker vill du helst läsa under vintersemestern? 14. Föredrar du solstol eller handduk på stranden? 15. Styr det talade språket på resmålet ditt val av resmål? 16. Om du reser på utlandssemester med vuxna barn, vem brukar betala resan? 17. Skulle du kunna tänka dig att betala en extra avgift för en flygresa helt och hållet utan barn? 18. Vem av följande skulle du minst av allt vilja sitta bredvid under en flygresa? 19. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende väder på resmålet? 20. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende vinterresor och julklappar? 21. Hur mycket pengar är du villig att lägga på en utlandsresa i vinter för hela familjen? 2

3 1a. Hur viktigt är fin natur när du bokar din semester? 20% 5% 1 Inte alls viktigt 28% 2 3 Ganska oviktigt Varken eller 4 Ganska viktigt 46% 5 Mycket viktigt 5% 20% 29% 2 29% 2% 3% 2 29% 45% 45% 45% 3

4 1b. Hur viktigt är god mat när du bokar din semester? 2% 3 49% 17% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 2% 17% 33% 15% 36% 5% 29% 18% 47% 48% 47% 4

5 1c. Hur viktigt är priset på flygresan när du bokar din semester? 3% 38% 20% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller 38% 4 5 Ganska viktigt Mycket viktigt 3% 2% 39% 20% 36% 20% 40% 22% 36% 40% 35% 5

6 1d. Hur viktigt är direktflyg när du bokar din semester? % Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 5% 10% 33% 2 28% 39% 9% 20% 28% 22% 3 5% 16% 26% 6

7 1e. Hur viktigt är avresa nära hemort när du bokar din semester? 2% 8% % Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 2% 6% 6% 6% 40% 17% 3 17% 4 20% 35% 42% 32% 7

8 1f. Hur viktigt är många kulturella upplevelser när du bokar din semester? 3% 15% 13% 3 35% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 3% 16% 12% 2% 1 16% 3% 19% 12% 3 35% 35% 36% 36% 30% 8

9 1g. Hur viktigt är prisnivå på resemålet när du bokar din semester? 22% 42% 3 1 Inte alls viktigt 2 3 Ganska oviktigt Varken eller 4 Ganska viktigt 5 Mycket viktigt 2 30% 23% 30% % 40% 9

10 1h. Hur viktigt är hög kvalitet på boendet när du bokar din semester? 8% 17% 33% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 2% 9% 20% 7% 19% 10% 15% 40% 29% 43% 30% 39% 35% 10

11 1i. Hur viktigt är bra shoppingmöjligheter när du bokar din semester? 2 7% 7% Inte alls viktigt 2 Ganska oviktigt 3 Varken eller 4 Ganska viktigt 5 Mycket viktigt 23% 10% 7% 22% 25% 8% 7% 17% 23% 6% 8% 22% 38% 43% 4 11

12 1j. Hur viktigt är bra nöjesliv när du bokar din semester? 5% 13% 36% 1 32% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 5% 10% 15% 6% 12% 1 3% 16% 1 37% 33% 35% 33% 40% 27% 12

13 1k. Hur viktigt är klimatsmarta lösningar på resmålet när du bokar din semester? 22% 8% 8% 42% 20% Inte alls viktigt Ganska oviktigt Varken eller Ganska viktigt Mycket viktigt 22% 8% 8% 22% 23% 9% 8% 19% 23% 9% 10% 19% 40% 4 39% 13

14 2. Har du planerat att åka utomlands på semester under vintern 2010/2011? 17% 9% 7 7% 16% 77% 1 7% 79% 10% 17% 73% 14

15 3. Har du redan bokat din semesterresa för vintern 2010/2011? 26% 7 22% 29% 28% 78% 7 72% 15

16 4. Hur länge planerar du att vara borta? 12% 18% 37% Upp till en vecka Två veckor Mer än två veckor 33% Planerar inte att resa 22% 1 35% Upp till en vecka Två veckor 20% 7% 38% Upp till en vecka Två veckor 20% 1 43% Upp till en vecka Två veckor 32% Men än två veckor Planerar inte att resa 35% Mer än två veckor Planerar inte att resa 26% Mer än två veckor Planerar inte att resa 16

17 5. Hur bedömer du att ditt privata resande kommer att se ut de kommande 12 månaderna (jämfört med de gångna 12 månaderna)? 10% 7% 3 52% Lika många resor Fler resor Färre resor 6% 1 32% 5 Lika många resor Fler resor Färre resor 10% 3 52% Lika många resor Fler resor Färre resor 8% 9% 33% 50% Lika många resor Fler resor Färre resor 17

18 6. Hur kommer ditt privatresande att påverkas av den rådande miljöoch klimatdebatten? 2 36% 39% Inte alls Beredd att betala en miljöavgift Kommer att minska mitt resande Inte alls Inte alls Inte alls 19% 39% 38% Beredd att betala en miljöavgift Kommer att minska mitt resande 3% 2 33% 43% Beredd att betala en miljöavgift Kommer att minska mitt resande 3% 2 37% 39% Beredd att betala en miljöavgift Kommer att minska mitt resande 18

19 7. Anser du att det är viktigt att det reseföretag och/eller flygbolag du ska resa med har en miljöpolicy? 17% 13% 70% 15% 17% 17% % 1 72% 19

20 8. Varifrån brukar du hämta inspiration till din semesterresa? 9% 5% 20% 17% 2 28% Resereportage i tidningar och på TV Internet Resekataloger Vänner & familj Tidningsreklam 22% 10% 6% % Resereportage i tidningar och på TV Internet Resekataloger Vänner & familj Tidningsreklam Kollegor Kollegor 20

21 8. Varifrån brukar du hämta inspiration till din semesterresa? 20% 5% 8% 19% Resereportage i tidningar och på TV Internet Resekataloger 2 5% 8% 19% Resereportage i tidningar och på TV Internet Resekataloger 20% 28% Vänner & familj Tidningsreklam 17% 30% Vänner & familj Tidningsreklam Kollegor Kollegor 21

22 9. Känner du en oro för naturkatastrofer som vulkanutbrott, jordbävningar, pandemier och dylikt inför din semesterresa i vinter? 7% 1 82% 7% 12% 5% 10% 9% % 80% 22

23 10. Vilken av följande bekvämligheter ombord på flyget anser du vara viktigast? Stort benutrymme Stort benutrymme 15% 2% Flygstol långt fram i planet 15% Flygstol långt fram i planet 15% 6 Egen skärm i flygstolen med tillgång till underhållning God mat 18% 59% Egen skärm med underhållning God mat Barnfritt flyg Barnfritt flyg 23

24 10. Vilken av följande bekvämligheter ombord på flyget anser du vara viktigast? Stort benutrymme Stort benutrymme 15% Flygstol långt fram i planet 1 2% Flygstol långt fram i planet 18% 59% Egen skärm med underhållning God mat 16% 3% 65% Egen skärm i flygstolen med tillgång till underhållning God mat Barnfritt flyg Barnfritt flyg 24

25 11. Känner du dig mer sugen på att resa utomlands vintern 2010/2011 på grund av fjolårets extremkyla och snörekord? 7% 58% 35% 8% 6% 5% 56% 36% 60% 3 58% 37% 25

26 11. Om du måste välja; skulle du då åka på en vinter- eller sommarsemester utomlands? 49,5% 50,5% Vintersemester Sommarsemester 43% 57% Vintersemester 6 39% Vintersemester 5 46% Vintersemester Sommarsemester Sommarsemester Sommarsemester 26

27 12. Vilken av följande tio böcker som toppar försäljningslistorna (augusti) skulle du helst läsa under din vintersemester? Den farliga leken - Mari Jungstedt Den farliga leken - Mari Jungstedt De ensamma - Håkan Nesser De ensamma - Håkan Nesser 6% 8% 15% 6% 1 7% 16% 6% 18% 3% Blodläge - Johan Theorin Vårlik - Mons Kallentoft Pansarhjärta - Jo Nesbø Oväntat besök på Star Street - Marian Keyes 1 7% 7% 7% 13% 16% 15% 6% 8% 3% Blodläge - Johan Theorin Vårlik - Mons Kallentoft Pansarhjärta - Jo Nesbø Oväntat besök på Star Street - Marian Keyes Drömmen förde dej vilse - Anna nsson Drömmen förde dej vilse - Anna nsson Lobbyisten - Thomas Bodström Lobbyisten - Thomas Bodström Utrensning - Sofi Oksanen Utrensning - Sofi Oksanen I grunden utan skuld - Viveca Sten I grunden utan skuld - Viveca Sten Läser inte böcker Läser inte böcker 27

28 12. Vilken av följande tio böcker som toppar försäljningslistorna (augusti) skulle du helst läsa under din vintersemester? Den farliga leken - Mari Jungstedt Den farliga leken - Mari Jungstedt De ensamma - Håkan Nesser De ensamma - Håkan Nesser 7% 17% 1 20% 9% 6% 6% 9% 5% 3% Blodläge - Johan Theorin Vårlik - Mons Kallentoft Pansarhjärta - Jo Nesbø Oväntat besök på Star Street - Marian Keyes Drömmen förde dej vilse - Anna nsson 1 16% 6% 15% % 3% Blodläge - Johan Theorin Vårlik - Mons Kallentoft Pansarhjärta - Jo Nesbø Oväntat besök på Star Street - Marian Keyes Drömmen förde dej vilse - Anna nsson Lobbyisten - Thomas Bodström Lobbyisten - Thomas Bodström Utrensning - Sofi Oksanen Utrensning - Sofi Oksanen I grunden utan skuld - Viveca Sten I grunden utan skuld - Viveca Sten Läser inte böcker Läser inte böcker 28

29 13. Föredrar du solstol eller handduk på stranden? 20% Solstol Handuk Handduk 80% 17% 2 23% 83% Solstol Handduk Handuk 79% Solstol Handuk Handduk 77% Solstol Handuk Handduk 29

30 14. Styr det talade språket på resmålet ditt val av resmål? 6% 93% 2% 5% 2% 2% 7% 93%

31 15. Om du reser på utlandssemester med vuxna barn, vem brukar betala resan? g betalar 27% Mina barn betalar 49% Vi delar på kostnaden 3% 20% Reser ej med vuxna barn g betalar g betalar g betalar % 2% Mina barn betalar Vi delar på kostnaden Reser ej med vuxna barn 49% 29% 16% 2% Mina barn betalar Vi delar på kostnaden Reser ej med vuxna barn 46% 25% 22% 3% Mina barn betalar Vi delar på kostnaden Reser ej med vuxna barn 31

32 16. Skulle du kunna tänka dig att betala en extra avgift för en flygresa helt och hållet utan barn? 13% 15% 72% 15% 19% 12% 1 12% 12% 66% 7 76% 32

33 17. Vem av följande skulle du minst av allt vilja sitta bredvid under en flygresa? Förälder med ett barn som skriker Förälder med ett barn som skriker 32% Exet med sin nya partner 25% Exet med sin nya partner 2% 1 48% Svärmor Chefen Resenär som aldrig slutar prata 5% 1 55% Svärmor Chefen Resenär som aldrig slutar prata 33

34 17. Vem av följande skulle du minst av allt vilja sitta bredvid under en flygresa? Förälder med ett barn som skriker Förälder med ett barn som skriker 35% 47% Exet med sin nya partner Svärmor 29% 47% Exet med sin nya partner Svärmor 3% 12% Chefen 2% 18% Chefen 3% Resenär som aldrig slutar prata Resenär som aldrig slutar prata 34

35 18. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende väder på resmålet? g bokar bara resor till resmål jag vet är solsäkra g bokar bara resor till resmål jag vet är solsäkra 32% 30% 49% 19% Vädret har mindre betydelse för resan huvudsaken är att komma bort från Sverige g kollar alltid upp väderleken för det resmål jag planerar att resa till 49% 2 Vädret har mindre betydelse för resan huvudsaken är att komma bort från Sverige g kollar alltid upp väderleken för det resmål jag planerar att resa till 35

36 18. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende väder på resmålet? 35% g bokar bara resor till resmål jag vet är solsäkra 3 g bokar bara resor till resmål jag vet är solsäkra 49% 16% Vädret har mindre betydelse för resan huvudsaken är att komma bort från Sverige 50% 19% Vädret har mindre betydelse för resan huvudsaken är att komma bort från Sverige 36

37 19. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende vinterresor och julklappar? 73% 9% 18% g tar med mig julklappar från Sverige till resmålet g inhandlar julklappar på resmålet Vinterresan är julklappen 7 9% 20% g tar med mig julklappar från Sverige till resmålet g inhandlar julklappar på resmålet Vinterresan är julklappen 37

38 19. Vilket av nedan alternativ stämmer bäst in på dig avseende vinterresor och julklappar? 70% 10% 20% g tar med mig julklappar från Sverige till resmålet g inhandlar julklappar på resmålet Vinterresan är julklappen 73% 9% 18% g tar med mig julklappar från Sverige till resmålet g inhandlar julklappar på resmålet Vinterresan är julklappen 38

39 20. Hur mycket pengar är du villig att lägga på en utlandsresa i vinter för hela familjen? 20% 30% 12% 38% SEK SEK SEK Mer än SEK 22% 28% 13% 37% SEK SEK SEK Mer än SEK 39

40 20. Hur mycket pengar är du villig att lägga på en utlandsresa i vinter för hela familjen? 23% % SEK SEK SEK Mer än SEK 2 30% 1 38% SEK SEK SEK Mer än SEK 40