VIKTIG INFORMATION TILL INVÅNARE I EUROPEISKA UNIONEN: BLÄDDRA NER FÖR ATT LÄSA DET LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE FÖR SIMCITY-EU SOM GÄLLER FÖR DIG.

Transkript

1 VIKTIG INFORMATION TILL INVÅNARE I EUROPEISKA UNIONEN: BLÄDDRA NER FÖR ATT LÄSA DET LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE FÖR SIMCITY-EU SOM GÄLLER FÖR DIG. ELECTRONIC ARTS SLUTANVÄNDARENS LICENSAVTAL FÖR PROGRAMVARAN SIMCITY Detta licensavtal för slutanvändare ( licensen ) är en överenskommelse mellan dig och Electronic Arts Inc., dess dotterbolag och dess samarbetspartner ( EA ). Licensen reglerar din användning av den här programvaran och all tillhörande dokumentation samt uppdateringar och uppgraderingar som ersätter eller kompletterar programvaran på ett eller annat sätt och som inte distribueras med en separat licens (sammantaget "programvaran"). Denna programvara är licensierad till dig, inte såld. Genom att installera eller använda programvaran godkänner du villkoren i den här licensen och samtycker till att binda dig till den. Avsnitt 2 nedan beskriver de data som EA kan använda sig av för att tillhandahålla tjänster och stöd i samband med programvaran. Installera inte programvaran om du inte samtycker till att datan används på det sättet. Avsnitt 15 nedan kräver att tvister ska överlämnas till bindande skiljedom på individuell basis. OM DU INSTALLERAR programvaran innebär det att du godtar samtliga villkor och förbehåll i denna licens. Om du inte godkänner samtliga villkor i licensen ska du inte installera eller använda programvaran. Återköpsrätt (gäller för personer som har köpt paketerad programvara från fysiska återförsäljningsställen i USA). Om du inte godtar villkoren i denna licens eller licensen till Origin-applikationen och inte har installerat eller använt programvaran kan du lämna tillbaka den till inköpsstället i utbyte mot pengar eller andra varor inom trettio (30) dagar från inköpsdatumet genom att följa anvisningarna för återköp på 1. Licensiering och användarvillkor. A. Licens. Genom detta köp ger EA dig en personlig, begränsad, ickeexklusiv licens till att installera och använda programvaran för ickekommersiellt bruk i enlighet med vad som anges i denna licens samt den medföljande dokumentationen. De rättigheter som du erhållit är avhängiga ditt samtycke till detta avtal. Kommersiell användning är förbjuden. Du är uttryckligen förbjuden att vidarelicensiera, hyra ut, leasa ut eller på annat sätt distribuera programvaran eller rätten att använda programvaran. Giltighetstiden för din licens börjar gälla det datum då du installerar eller på annat sätt använder programvaran och upphör det datum: (i) du gör dig av med programvaran, (ii) din prenumeration på

2 programvaran upphör, avbryts eller löper ut, eller (iii) EA upphäver denna licens. Din licens avslutas omedelbart om du försöker kringgå programvarans tekniska skydd. Ditt bruk av nättjänster i anslutning till programvaran styrs av ett frikopplat serviceavtal. Du kan läsa villkoren för serviceavtalet på En separat integritetspolicy reglerar insamling, lagring, användning och överföring av användarinformation. Integritetspolicyn kan läsas på B. Tekniska skyddsåtgärder. Till PC-versionen av den här programvaran används teknik för innehållsskydd som omfattas av Origins nätaktivering. För att kontrollera programvarans äkthet och verifiera din licens när du första gången använder programvaran på nya maskiner ("Autentiser" eller "Autentisering") krävs Internetanslutning och ett Origin-konto (EA), där EA:s servicevillkor för nätanvändare och integritetspolicy godkänts (som finns på installation av kundens Origin-applikation ( samt godkännande av Origins licensavtal för slutanvändare. Seriekoden som medföljer den här programvaran verifieras under äkthetsbevisningen. Endast ett EA-konto kan autentiseras per seriekod. Därmed kan den här programvaran inte överlåtas. EA förbehåller sig rätten att bedöma giltigheten hos din licens på nätet vid senare tillfällen. Det finns ingen begränsning för hur många maskiner som programvaran kan äkthetsbevisas på, men du kan inte starta och begagna programvaran på fler än fem (5) olika maskiner under en fortlöpande tjugofyratimmarsperiod. Om du inaktiverar eller på annat sätt manipulerar de tekniska skyddsåtgärderna kan programvaran sluta fungera som den ska, och du gör dig skyldig till ett väsentligt brott mot villkoren i denna licens. Behåll seriekoden du kan behöva den för att installera programvaran på andra maskiner. De tekniska skyddsåtgärderna i programvaran kan störa vissa applikationer, som t.ex., när sådan programvara eventuellt kan användas för att kringgå åtkomstkontrollsystemet på ett sätt som är förbjudet enligt Digital Millennium Copyright Act. C. Tillgång till onlinefunktioner och/eller tjänster. Ett Origin-konto (EA), godkännande av EA:s servicevillkor för nätanvändare ( och integritetspolicy ( samt registrering med serienumret som medföljer programvaran kan krävas för att få tillgång till onlinefunktioner och/eller tjänster. Det är endast med licensierad programvara som du har tillgång till onlinetjänster och/eller funktioner, inklusive nedladdningsbart innehåll, och tillgång till sådana funktioner är begränsat till dig och andra i ditt hushåll.

3 D. Ytterligare restriktioner. Din rätt att använda programvaran är begränsad till licensvillkoren ovan, och du har ingen annan rätt att kopiera, förevisa, försöka avaktivera, distribuera, uppföra, publicera, ändra, skapa verk av eller använda programvaran eller någon del av den utöver vad EA uttryckligen har godkänt. Såvida EA inte uttryckligen har godkänt det får du inte tillgängliggöra exemplar av programvaran på ett nätverk där den kan användas av andra användare. Du får inte göra programvaran tillgänglig i ett nätverk där den kan laddas ner av flertaliga användare. Du får inte ta bort eller förändra EA:s varumärken eller logotyper samt de rättsliga meddelanden som inkluderas i programvaran eller relaterade produkter. E. Förbehållna rättigheter. Du har fått en licens till programvaran och dina rättigheter följer denna licens. Förutom vad som uttryckligen anges i detta dokument förbehåller sig EA titel, intresse och alla rättigheter till programvaran (inklusive karaktärer, berättelse, bilder, fotografier, animationer, video, musik och text), samt all upphovsrätt, alla anknutna varumärken och övriga immaterialrättsliga rättigheter. Licensen är begränsad till EA:s immaterialrättsliga egendom och företagets licenstagare i Programvaran och inbegriper inte några andra rättigheter till patent eller immaterialrättslig egendom. Utöver vad som föreskrivs i lag får du inte dekompilera eller disassemblera programvaran eller någon av dess beståndsdelar och inte återskapa programkoden på något sätt. Du får inte ta bort, ändra eller dölja produktkännetecken, copyright eller andra meddelanden om immaterialrättslig egendom från programvaran. Alla rättigheter som inte uttryckligen överlåts i detta dokument tillhör EA. F. Dina bidrag. I utbyte mot din rätt att använda programvaran och i den utsträckning dina alster som skapats genom användande av programvaran ger skäl till upphovsrättsliga intressen, ger du härmed EA en exklusiv, icke tidsbegränsad, oåterkallelig, fullt överförbar och underlicensierbar världsomfattande licens till att använda dina alster på vilket sätt som helst och i alla syften i samband med programvaran och relaterade varor och tjänster, inklusive rätten att återge, kopiera, anpassa, förändra, uppföra, uppvisa, publicera, utsända, överföra eller på annat sätt, känt eller okänt, vidarebefordra till allmänheten och distribuera dina alster utan föregående varsel eller kompensation till dig av något slag under hela den tidsrymd som rätten till skydd av intellektuell egendom gäller enligt lag och internationella överenskommelser.. Du avsäger dig härmed all upphovsrätt, rätt till publicering, rykte eller anspråk med avseende på EA:s och andra spelares användning och nyttjande av sådana tillgångar i samband med programvaran och dess relaterade varor och tjänster enligt gällande lag. EA:s licensrätt och ovanstående friskrivning av moraliska rättigheter fortlöper även efter avslutande av denna licens.

4 G. Ingen garanti för programvarans funktion, force majeure. Du godkänner att på grund av datorteknikens komplexitet samt karaktären av online-spelen och spelande över globala kommunikationsnät som står utanför EA:s kontroll, kan inte EA garantera att programvaran och eventuella uppdateringar, uppgraderingar eller expansioner till programvaran kommer att kunna köras varaktigt eller utan avbrott på din dator. EA är inte ansvariga för förseningar, systemfel, systemavbrott eller problem, i synnerhet de av teknisk karaktär som sker på grund av rättsliga begränsningar eller andra omständigheter som står utanför dess kontroll, inbegripet men inte begränsat till tredje parts brottsliga verksamhet. 2. Samtycke till användning av data. EA är medveten om att du vill veta hur information om dig samlas in, används och delas, och vi uppskattar att du har förtroende för att vi gör detta aktsamt och förståndigt. Information om våra kunder är en viktig del av vår affärsverksamhet, och EA skulle aldrig sälja information där du kan identifieras till någon. Vi delar inte information som personligen identifierar dig utan ditt samtycke, förutom i sällsynta fall där offentliggörande krävs enligt lag eller för att stärka EA:s lagstadgade rättigheter. Medan du spelar detta spel kan EA eller dess samarbetspartners samla in och lagra data från din dator eller maskin. Den information som EA och dess samarbetspartners samlar in inkluderar teknisk och relaterad information avseende din dator (eller maskin) och ditt operativsystem (inbegripet IP-adresser och utrustnings-id) samt information om din programvaruanvändning (inbegripet men inte begränsat till framgångsrik installation och/eller borttagning av programvara), statistik avseende spelande och användning, systeminteraktion och kringutrustning. Om du spelar detta spel offline kommer dessa data att överföras till EA och dess samarbetspartners om och när tillgår onlinefunktioner och/eller onlinetjänster. EA och dess samarbetspartners kan använda denna information för att förbättra sina produkter och tjänster, för att tillhandahålla tjänster till och kommunicera med dig (inbegripet i marknadsföringssyfte), för att underlätta tillhandahållandet av programvaruuppdateringar, dynamiskt innehåll och programvarustöd samt på annat vis förhöja din upplevelse. GODTAR DU INTE DENNA INSAMLING OCH INFORMATIONSANVÄNDNING, INSTALLERA ELLER ANVÄND INTE PROGRAMVARAN. Dessa och alla andra data som tillhandahålls EA och/eller samlas in av EA i samband med din installation och användning av denna programvara samlas in, används, lagras och överförs av EA Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA i enlighet med EA:s integritetspolicy som finns tillgänglig på I de fall då något i detta avsnitt står i konflikt med eller är oförenligt med villkoren i EA:s integritetspolicy, ska villkoren i EA:s integritetspolicy gälla.

5 3. Samtycke till offentlig publicering av data. Om du använder programvara uppkopplat, såsom vid nätspel, kan EA med samarbetspartner samla in, använda, lagra, överföra och publicera statistisk spelrelaterad information (till exempel poäng, rankningar och utmaningsstatistik) eller identifiera innehåll som skapats och delas av dig med andra spelare. Data som kan identifiera dig personligen samlas in, används, lagras och överförs i enlighet med EA:s integritetspolicy som finns på 4. Uppsägning. Denna Licens gäller tills den avslutas. De rättigheter som tillkommer dig enligt denna licens upphör omedelbart och utan meddelande från EA om du inte uppfyller licensvillkoren. Vid licensens upphörande måste du genast sluta använda programvaran och förstöra alla kopior av programvaran som du förfogar över. Om EA säger upp licensen påverkar det inte EA:s övriga rättigheter eller möjligheter till kompensation enligt lag eller annan rätt. Avsnitten 4 14 i detta avtal gäller även efter detta avtals upphörande, oavsett anledning. 5. Begränsad garanti för inspelningsmedium. Det BEGRÄNSADE GARANTIÅTAGANDET FÖR INSPELNINGSMEDIA SOM ÅTFÖLJER DIN PROGRAMVARA INFOGAS NEDAN FÖR REFERENS. DENNA BEGRÄNSADE GARANTI GER DIG SÄRSKILDA LAGLIGA RÄTTIGHETER. DU KAN ÄVEN HA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER I ENLIGHET MED GÄLLANDE LAGAR, SOM VARIERAR FRÅN LAND TILL LAND. 6. Ansvarsfriskrivning. FÖRUTOM DET BEGRÄNSADE GARANTIÅTAGANDET FÖR INSPELNINGSMEDIUM, I TILLÄMPLIGA FALL, OCH FÖRESKRIFTERNA I DEN TILLÄMPLIGA LAGSTIFTNINGEN, I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING, LEVERERAS PRODUKTEN TILL DIG I BEFINTLIGT SKICK, INKLUSIVE DESS BRISTER, UTAN UTFÄSTELSER AV NÅGOT SLAG, UTAN GARANTIER FÖR NÅGOT, INKLUSIVE PRESTANDA, OCH DU ANVÄNDER PRODUKTEN PÅ EGEN RISK. DU UPPBÄR HELA RISKEN I FRÅGA OM TILLRÄCKLIG KVALITET OCH PRESTANDA. EA OCH EA:S LICENSGIVARE (SAMMANTAGET KALLAT EA I DETTA AVSNITT OCH AVSNITT 6) UTFÄRDAR INGA UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE GARANTIER OCH FRÅNSÄGER SIG HÄRMED SÅDANA, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SKICK, OAVBRUTEN ANVÄNDNING, SÄLJBARHET, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE, INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER OCH ALLA EVENTUELLA GARANTIER SOM UPPSTÅR VID HANTERING, ANVÄNDNING ELLER HANDELSPRAXIS. EA KAN INTE GARANTERA ATT DU KOMMER ATT TYCKA OM PROGRAMVARAN, ATT PROGRAMVARAN UPPFYLLER DINA FÖRVÄNTNINGAR, ATT ANVÄNDANDET AV PROGRAMVARAN KOMMER VARA FELFRITT OCH INTE KOMMER ATT STÖRAS, ELLER ATT PROGRAMVARAN KOMMER ATT SAMVERKA ELLER VARA KOMPATIBEL MED PROGRAMVARA FRÅN TREDJE PART ELLER ATT FEL I PROGRAMVARAN KOMMER ATT ÅTGÄRDAS. INGA MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA REKOMMENDATIONER

6 FRÅN EA ELLER AUKTORISERAD PERSONAL SKA TOLKAS SOM EN GARANTIUTFÄSTELSE. I VISSA LÄNDER GÅR DET INTE ATT BEGRÄNSA ELLER UNDANTA UNDERFÖRSTÅDDA UTFÄSTELSER PÅ DETTA SÄTT, OCH I VISSA LÄNDER HAR KONSUMENTLAGSTIFTNING FÖRETRÄDE FRAMFÖR DENNA TYP AV FRISKRIVNINGAR, OCH DÄRFÖR ÄR DET INTE SÄKERT ATT OVANSTÅENDE UNDANTAG OCH BEGRÄNSNINGAR GÄLLER DIG. 7. Begränsat ansvar. I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING SOM MEDGES AV TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING KOMMER EA, DESS DOTTERBOLAG OCH DESS SAMARBETSPARTNER INTE ATT KUNNA HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGON FORM AV PERSONSKADA, SKADA PÅ EGENDOM, UTEBLIVNA INTÄKTER, EXTRAKOSTNADER FÖR ERSÄTTNINGSPRODUKTER ELLER ERSÄTTNINGSTJÄNSTER, DATAFÖRLUST, FÖRLORAD GOODWILL, PRODUKTIONSSTOPP, DATORHAVERI, FUNKTIONSODUGLIGHET ELLER NÅGON ANNAN FORM AV DIREKTA ELLER INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, SÄRSKILDA ELLER ALLMÄNNA SKADOR SOM HÄRRÖR FRÅN ELLER ÄR KOPPLADE TILL DENNA PRODUKT, UTAN HÄNSYN TILL ANSVARSFÖRHÅLLANDEN I KONTRAKT ELLER SKADESTÅNDSRÄTT (INKLUSIVE UNDERLÅTENHET ELLER LIKNANDE), ÄVEN OM EA HAR UNDERRÄTTATS OM MÖJLIGHETEN TILL EN SÅDAN SKADA. INOM VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTS INTE ANSVARSBEGRÄNSNING FÖR DÖDSFALL, PERSONSKADA, BEDRÄGLIGT ORIKTIG FRAMSTÄLLNING, VISSA AVSIKTLIGA ELLER FÖRSUMLIGA HANDLINGAR, BROTT MOT SPECIFIK LAGSTIFTNING, BEGRÄNSNING AV OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR VARFÖR VISSA ELLER ALLA ANSVARSBEGRÄNSNINGAR OVAN KANSKE INTE GÄLLER DIG. EA:s sammanlagda skadeståndsansvar gentemot dig kommer under alla förhållanden (i den utsträckning som medges av tillämplig lagstiftning) inte att överstiga det belopp du betalat för programvaran. 8. Begränsningen och Friskrivningen från ansvar är bärande villkor i detta Licensavtal. Du samtycker till att de förbehåll i Licensen som begränsar EA:s ansvar är bärande i detta Licensavtal. Ovanstående begränsning av ansvar ska gälla även om ovanstående kompensation under det begränsade garantiåtagandet angående leveransmedium inte har uppfyllt sitt huvudsakliga syfte. 9. Separation och kvarstående. Om något villkor i denna licens befinns vara delvis olagligt eller delvis omöjligt att verkställa i enlighet med tillämplig lagstiftning kommer återstoden av villkoret kompletteras i enlighet med den ursprungliga formuleringens syfte, alltmedan samtliga övriga villkor i denna licens fortsatt kommer att äga full kraft. 10. Begränsade rättigheter för USA:s regering. Om du är en slutanvändare inom regeringen i USA gäller detta villkor dig. Den Programvara som tillhandahålls under denna Licens har utvecklats helt på privat bekostnad, enligt

7 definitionen i FAR avsnitt 2.101, DFARS avsnitt (a)(1) och DFARS avsnitt (eller motsvarande eller efterföljande myndighetsföreskrift därom), och tillhandahålls som handelsvara, kommersiell datorprogramvara och/eller dokumentation för kommersiell datorprogramvara. I enlighet med DFARS avsnitt och FAR avsnitt , och i den utsträckning som krävs under federal lagstiftning i USA, de minsta begränsade rättigheter som anges i FAR avsnitt (eller motsvarande eller efterföljande myndighetsföreskrift därom), ska all användning, modifiering, mångfaldigande, vidareleasing, framförande, uppvisning, avslöjande eller distribution därav av eller för USA:s regering, styras enbart av denna licens och ska vara förbjuden utom i den utsträckning som uttryckligen tillåts av denna licens. 11. Påbud om friskrivning. Du medger att ett brott mot detta licensavtal EA irreparabla skador som inte kan ersättas endast med skadeståndsbelopp och att EA äger rätt till ersättning utöver vad som medges enligt detta eller enligt tillämplig lagstiftning utan förbindelse, skadebevis eller annan säkerhet. 12. Lagrum. Om du bor i ett land som är medlem i Europeiska unionen: (i) Englands lagar, exklusive lagar som reglerar konflikter mellan lagstiftningar, reglerar denna licens och ditt användande av programvaran; och (ii) du samtycker uttryckligen till att den exklusiva domsrätten över en tvist med EA som gäller denna licens och/eller ditt användande av programvaran tillfaller Englands domstolar, och du samtycker vidare till att dessa domstolars domslut är bindande för sådan tvist. Om du bor i Republiken Korea: (i) Republiken Koreas lagar, exklusive lagar som reglerar konflikter mellan lagstiftningar, reglerar denna licens och ditt användande av programvaran och (ii) du samtycker uttryckligen till att den exklusiva domsrätten över en tvist med EA som gäller denna licens och/eller ditt användande av programvaran tillfaller Koreas domstolar och du samtycker vidare till att dessa domstolars domslut är bindande för sådan tvist. Om du bor någon annanstans gäller följande: (i) Kaliforniens lagstiftning, med undantag för de lagar som reglerar konflikter mellan lagstiftningar, styr denna licens och/eller din användning av programvaran och (ii) du medger uttryckligen att för alla krav och tvister som inte omfattas av det skiljedomsförfarande som beskrivs i avsnitt 14 nedan låta exklusiv jurisdiktion för samtliga krav och rättsåtgärder som är sprungna ur eller kopplade till denna licens och/eller ditt användande av programvaran råda hos de federala eller delstatliga domstolarna som styr över San Mateo County i Kalifornien och du samtycker uttryckligen till att dessa domstolar utövar personlig jurisdiktion. Observera att ditt uppförande också kan vara föremål för andra lokala lagar, delstatslagar, nationella lagar eller internationella lagar. Parterna accepterar att FN-konventionen om kontrakt vid internationell handel (Wien, 1980) inte är tillämplig på denna licens och inte kan åberopas vid tvister eller transaktioner som härrör från denna licens. 13. Export. Du samtycker till att följa USA:s lagar och andra tillämpliga lagar för kontroll av export och samtycker till att inte överföra programvaran till utländska

8 medborgare eller nationella destinationer som är förbjudna enligt sådana lagar utan att först inhämta, och därefter följa, alla erforderliga regeringsfullmakter. Du intygar härmed att du inte är en person som EA inte har rätt att handla med enligt tillämplig lagstiftning. 14. Fullständighet. Denna licens utgör det fullständiga avtalet mellan dig och EA med avseende på programvaran och ersätter alla tidigare eller gällande relevanta överenskommelser. Inga tillägg till eller ändringar av denna licens är bindande om tillägget eller ändringen inte godkänts skriftligen och undertecknats av EA. Bristande eller senfärdigt utövande av någon av parternas rättigheter eller förbehåll som definieras i denna licens ska inte påverka avtalets giltighet, och utövande av någon viss rättighet ska inte påverka möjligheten att utöva andra rättigheter i licensavtalet. Om det uppstår en konflikt mellan denna licens och relevanta köpavtal eller andra villkor ska villkoren i denna licens äga företräde. 15. Tvistlösning genom bindande skiljedom. Syftet med detta avsnitt är att tillhandahålla en effektivare metod för att lösa eventuella tvister mellan oss. Som avhandlas nedan, i punkt 15.f, kommer EA, om vi inte kan lösa våra tvister på informell väg och du vid skiljedom tilldelas en summa som överstiger EA:s senaste förslag om uppgörelse till dig, att betala dig 150 procent av skiljedomen, upp till dollar över din skiljedom. LÄS DETTA NOGA. DET PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER. A. De flesta användarfrågor kan lösas snabbt och tillfredsställande genom att du loggar in på vår kundtjänst med ditt konto på Om EA mot förmodan inte kan lösa en användarfråga på ett tillfredsställande sätt (eller om EA inte kan lösa en av dina frågor efter försök att göra det informellt), så godtar du och EA följande bindande förfarande för att lösa alla tvister mellan oss. Denna bestämmelse gäller alla konsumenter i lagens största möjliga utsträckning, men den exkluderar uttryckligen invånare i Quebec, Ryssland, Schweiz och medlemsstaterna i Europeiska unionen. Detta avtal ska tolkas i vid bemärkelse. Det omfattar alla tvister mellan oss ( Tvister ), inklusive, utan begränsning: (a) krav som uppstår ur relationen mellan oss, oavsett om det grundas på kontraktet, kränkning, lag, bedrägeri, förfarande eller annan juridisk bestämmelse; (b) krav som uppstod innan detta avtal eller annat tidigare avtal (inklusive, men inte begränsat till, krav relaterat till marknadsföring); (c) krav som som just nu är föremål för en pågående process för stämning i grupp där du inte är medlem i en certifierad grupp; och (d) krav som uppstår efter att detta avtal avslutats.

9 De enda tvister som inte omfattas av detta avsnitt är följande: 1) krav på genomdrivning eller skyddande gällande giltigheten av någon av dina eller EA:s (eller någon av EA:s licenstagares) immateriella äganderätt; 2) krav relaterat till, eller grundat på, utsago om stöld, piratkopiering, eller icke auktoriserad användning; 3) Dessutom ska ingenting i detta avtal förhindra någon av parterna att initiera en mindre skadedomstolsprocess. Genom att ingå detta avtal avsäger du och EA er uttryckligen rätten till juryrättegång eller att delta i stämning i grupp. I detta avsnitt avser hänvisningar till EA, du, och oss våra respektive filialer, dotterbolag, agenter, anställda, intresseföreträdare och efterträdande, liksom auktoriserade och icke auktoriserade användare eller förmånstagare av tjänster eller programvara under detta eller tidigare avtal mellan oss. Detta användaravtal bevisar ett utbyte i handel mellan stater, och därför styr Federal Arbitration Act tolkningen och upprätthållandet av detta avsnitt. Detta skiljedomsdokument är giltigt även efter att detta användaravtal har avslutats. B. Informella förhandlingar/meddelande om tvist. Du och EA godtar att förhandla alla tvister informellt innan skiljedom initieras. Sådana förhandlingar startar vid det första skriftliga meddelandet från den ena av parterna till den andra ( meddelande om tvist ). Notering om tvist måste: (a) inkludera hela namnet och kontaktinformationen för klagande; (b) beskriva grunden för tvisten; och (c) klargöra kompensationen som söks ("krav"). EA skickar sitt meddelande om tvist till din faktureringsadress (om du lämnat den till oss) eller till den e- postadress du lämnat till oss. Du skickar ditt meddelande om tvist till: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, USA, ATTENTION: Legal Department. C. Bindande skiljedom. Om du och EA inte kan lösa en tvist genom informella förhandlingar inom 30 dagar efter att meddelandet om tvist har mottagits kan du eller EA välja att tvisten ska lösas slutgiltigt och uteslutande genom bindande skiljedom. Om den ena parten väljer skiljedom är detta beslut bindande för den andra parten. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED ATT DU OCH EA GENOM DENNA BESTÄMMELSE AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL EN DOMSTOLSPROCESS OCH JURYRÄTTEGÅNG. Tvisten ska påbörjas och fullföljas enligt de kommersiella tvisteregler som American Arbitration Association ( AAA ) fastställt och, om tillämpligt, AAA:s tilläggsprocedurer för konsumentrelaterade tvister ( AAA:s konsumentregler ), båda är tillgängliga på AAA:s webbplats Dina avgifter för tvisten och din del av skiljedomarens ersättning styrs av AAA:s regler och begränsas, om tillämpligt, av AAA:s konsumentregler. Om sådana kostnader avgörs vara orimligt höga av skiljedomaren, eller om du skickar EA ett meddelande om tvist till ovanstående adress som anger att du inte kan betala de avgifter som krävs för att initiera ett

10 skiljeförfarande, kommer EA omedelbart betala alla avgifter och utgifter för skiljedomen. Tvisten kan fullföljas personligen, genom tillhandahållande av dokument, via telefon eller över internet. På begäran av någon av parterna tillhandahåller skiljedomaren sitt beslut skriftligen med tillhörande motivering. Skiljedomaren måste följa tillämplig lag, och ersättningen kan utgå om detta inte sker. Du och EA kan processa i rätten för att driva fram tvisten, fortgå med pågående tvist, eller bekräfta, modifiera, frånträda eller ange bedömning för ersättningen som angetts av skiljedomaren. D. Restriktioner. Du och EA godtar att tvister begränsas till tvisten mellan dig som individ och EA. I den utsträckning lagen tillåter: (a) ingen tvist ska sammanfalla med en annan; (b) det finns ingen rätt eller auktoritet för någon tvist som ska bedömas på basis av stämning i grupp eller använda sig av procedurer för stämning i grupp; och (c) det finns ingen rätt eller auktoritet för någon tvist att tas upp i en pågående representativ kapacitet för allmänheten eller andra personer. DU OCH EA GODTAR ATT BÅDA PARTER ENDAST KAN LÄGGA FRAM KRAV MOT DEN ANDRA PARTEN I DIN ELLER DESS INDIVIDUELLA KAPACITET, OCH INTE SOM MÅLSÄGANDE ELLER MEDLEM I EN PÅGÅENDE PROCEDUR I GRUPP. Dessutom om inte du och EA kommer överens om något annat kan skiljedomaren inte konsolidera mer än en persons krav och inte på annat råda över någon form av representativ process eller kollektiv talan. Om detta särskilda villkor inte anses vara verkställbart ska hela detta skiljedomsavsnitt förklaras ogiltigt. E. Plats. Om du bor i USA äger skiljedomen rum på en plats som är rimlig för dig. För invånare utanför USA ska tvisten initieras av County of San Mateo, delstaten Kalifornien, USA, och du och EA godtar att följa den personliga jurisdiktionen i den domstolen för att, så att det ska vara möjligt att processa tvisten, fortgå med pågående tvist eller bekräfta, modifiera, frånträda eller ange bedömning för ersättningen som angetts av skiljedomaren. F. Avskrivning och advokatarvode. Om skiljedomarens beslut utfaller till din fördel beträffande de krav som du ställt gentemot EA och tilldömer dig en ersättning som är större i monetärt värde än EA:s senast skrivna förslag till uppgörelse innan överlämnandet till skiljedomaren kommer EA att: (a) Betala dig 150 procent av din skiljedomsersättning, upp till dollar över din skiljedomsersättning; och (b) Betala din advokat, om sådan finns, det advokatarvode (inklusive avgifter för expertvittne) som du eller din advokat rimligen får för undersökning, förberedelse, och processande av ditt krav i tvisten ("advokatarvodet"). Skiljedomaren kan avgöra och lösa tvister vad gäller betalning och ersättning av utlägg, utgifter och alternativ betalning samt advokatarvodet när som helst under

11 processen och på begäran av en av parterna inom fjorton (14) dagar efter skiljedomarens avgörande. Rätten till advokatarvode och utgifter enligt ovan kompletterar de rättigheter till advokatarvode och utgifter som du har enligt tillämplig lag, men du kan inte få dubbel ersättning för advokatarvode eller -kostnader. EA avsäger sig eventuella rättigheter att söka ersättning för advokatarvode och utgifter i samband med tvister mellan oss. G. Begränsning av skiljedomarens befogenhet. Skiljedomaren kan tilldela förklarande eller påbjudande ersättning endast till fördel för den individuella part som söker ersättning och endast i den utsträckning som är nödvändig för att ge den ersättning som är garanterad för denna parts individuella krav. H. Ändringar i avtalet. Oaktat eventuellt dokument i detta avtal som motsäger detta godtar vi att du om EA gör framtida ändringar till detta skiljedomsdokument (annat än en ändring av adressen för notering om tvist), kan avböja ändringarna genom att sända oss en skriftlig notering inom trettio (30) dagar efter ändringen till adressen för notering om tvist ovan. Genom att avböja framtida förändringar godtar du att du kommer att fullfölja varje tvist mellan oss enligt ordalydelsen i detta dokument.

12 ELECTRONIC ARTS SLUTANVÄNDARENS LICENSAVTAL FÖR PROGRAMVARAN SIMCITY-EU Detta slutanvändaravtal ( Licensen ) är ett avtal mellan dig och Electronic Arts Inc. ( EA ). Licensen reglerar din användning av den här programvaran och all anknuten dokumentation samt uppdateringar och uppgraderingar som ersätter eller kompletterar programvaran på ett eller annat sätt och som inte distribueras med en separat licens (sammantaget programvaran ). Denna programvara är licensierad till dig. Du äger inte programvaran. Genom att ladda ner, installera eller använda programvaran godkänner du villkoren i den här licensen och samtycker till att binda dig till den. Avsnitt 2 nedan beskriver de data som EA kan använda sig av för att tillhandahålla tjänster och stöd i samband med programvaran. Installera inte programvaran om du inte samtycker till att datan används på det sättet. 1. Licensiering och användarvillkor. A. Licens. I och med detta inköp ger EA dig en personlig, begränsad, ickeexklusiv licens för att installera och använda programvaran för ickekommersiellt bruk i enlighet med vad som anges i denna licens samt den medföljande dokumentationen. Dina erhållna rättigheter är avhängiga ditt samtycke till detta avtal. Kommersiell användning är förbjuden. Du är uttryckligen förbjuden att vidarelicensiera, hyra ut, leasa ut eller på annat sätt distribuera programvaran eller rätten att använda programvaran. Giltighetstiden för din licens inleds på det datum då du installerar eller på annat sätt använder programvaran och avslutas på det datum som inträffar först av för följande situationer: (i) du avyttrar programvaran, (ii) din prenumeration på programvaran upphör att gälla, avbryts eller löper ut, eller (iii) EA säger upp denna licens. B. Ytterligare restriktioner. Din rätt att använda programvaran är begränsad till licensvillkoren ovan i A och du har ingen annan rätt att kopiera, förevisa, försöka avaktivera, distribuera, uppföra, publicera, ändra, skapa verk av eller använda programvaran eller någon del av den utöver vad EA uttryckligen godkänner. Såvida EA inte uttryckligen har godkänt det får du inte tillgängliggöra exemplar av programvaran på ett nätverk där den kan användas av andra användare. Du får inte göra programvaran tillgänglig i ett nätverk där den kan laddas ner av flertaliga användare. Du får inte ta bort, ändra eller dölja produktidentifiering, upphovsrätt, varumärken eller logotyper, eller juridisk information som finns i programvaran eller tillhörande tillgångar. SIMCITY EULA

13 C. Förbehållna rättigheter. Du har fått en licens till programvaran och dina rättigheter följer denna licens. Förutom vad som uttryckligen anges i detta dokument förbehåller sig EA titel, intresse och alla rättigheter till programvaran (inklusive karaktärer, berättelse, bilder, fotografier, animationer, video, musik och text), samt all upphovsrätt, alla anknutna varumärken och övriga immaterialrättsliga rättigheter. Licensen är begränsad till EA:s immaterialrättsliga egendom och företagets licenstagare i Programvaran och inbegriper inte några andra rättigheter till patent eller immaterialrättslig egendom. Med undantag för där det uttrycks som ett undantag från förbuden enligt lagen i det land där du bor får du inte dekompilera, disassemblera eller bakåtkompilera programvaran eller någon del av den på något sätt. D. Tillgång till uppkopplade funktioner och tjänster. För att få tillgång till uppkopplade tjänster och/eller -funktioner kan ett Origin-konto (EA) krävas inbegripet (i) godkännande av EA:s servicevillkor för nätanvändare som styr din användning av uppkopplade tjänster i samband med programvaran (och som kan läsas på (ii) godkännande av EA:s integritetspolicy ( och (iii) registrering med serienkoden som medföljer programvaran. Det är endast med licensierad programvara som du har åtkomst till uppkopplade tjänster och/eller funktioner, inklusive nedladdningsbart innehåll och tillgång till sådana funktioner, och det är bara du och dina närmaste inom familjen och hushållet som har rätt till åtkomsten. E. Tekniska skyddsåtgärder. Licensen upphör omedelbart att gälla om du försöker kringgå de tekniska skydd som ingår i programvaran. Till PC-versionen av den här programvaran används teknik för innehållsskydd som omfattas av Origins nätaktivering. Som äkthetsbevis för programvaran och licensen varje gång du startar programvaran på en ny unik maskin ("äkthetsbevis" eller "äkthetsbevisning") behöver du en Internetanslutning och ett Origin-konto (EA) där du måste godta EA:s servicevillkor för nätanvändare och integritetspolicy (som finns på installera Origin-klientens applikation ( samt godkänna Origins licensavtal för slutanvändare. Seriekoden som medföljer den här programvaran verifieras under äkthetsbevisningen. Endast ett Origin-konto (EA) kan äkthetsbevisas för varje seriekod. Därmed kan den här programvaran inte överlåtas. EA förbehåller sig rätten att bedöma giltigheten hos din licens på nätet vid senare tillfällen. Det finns ingen begränsning för hur många maskiner som programvaran kan äkthetsbevisas på, men du kan inte starta och begagna programvaran på fler än fem (5) olika maskiner under en fortlöpande tjugofyratimmarsperiod. Om du inaktiverar eller på annat sätt manipulerar de tekniska skyddsåtgärderna kan programvaran SIMCITY EULA

14 sluta fungera som den ska, och du gör dig skyldig till ett väsentligt brott mot villkoren i denna licens. Du som är MAC-användare måste registrera din seriekod för att få åtkomst till de uppkopplade tjänsterna. Behåll seriekoden du kan behöva den för att installera programvaran på andra maskiner. De tekniska skyddsåtgärderna i denna programvara kan störa vissa tillämpningar såsom felsökningsprogram när sådan programvara möjligen skulle kunna användas för att kringgå kontrolltekniken för tillgång som förbjudits av lagstiftning i EU:s medlemsstater som genomför upphovsrättsdirektivet (artikel 6) i direktiv 2001/29/EG och annan tillämpar lokal lagstiftning i stater som inte är medlemmar i EU. F. Dina bidrag. I utbyte mot din rätt att använda programvaran och i den utsträckning dina bidrag under användandet av programvaran ger upphov till upphovsrättsliga intressen ger du härmed EA en exklusiv, icke tidsbegränsad, oåterkallelig, fullt överförbar och vidarelicensierbar världsomspännande licens och rätt till att använda dina bidrag på vilket sätt som helst och i alla syften i samband med programvaran och relaterat material, inklusive rätten att reproducera, kopiera, förändra, modifiera, uppföra, förevisa, publicera, utsända, överföra eller på annat sätt till allmänheten vidarebefordra materialet på alla befintliga och i framtiden möjliga sätt och distribuera dina bidrag utan föregående meddelande eller kompensation till dig. Om den givna rättens varaktighet måste vara tidsbegränsad i enlighet med lagarna i det land du bor i ska giltighetstiden vara den längsta möjliga för det skydd som ges till immateriella äganderättigheter i lagarna i det land du bor i eller i eventuella internationella konventioner. Du godkänner vidare att du inte kommer att hävda några ideella rättigheter med avseende på dina bidrag som licensierats till EA häri. Licensbeviljandet till EA fortlöper efter ett eventuellt upphörande av denna licens. G. Ingen garanti för programvarans funktion, force majeure. Du godkänner att på grund av datorteknikens komplexitet samt karaktären av online-spelen och spelande över globala kommunikationsnät som står utanför EA:s kontroll, kan inte EA garantera att programvaran och eventuella uppdateringar, uppgraderingar eller expansioner till programvaran kommer att kunna köras varaktigt eller utan avbrott på din dator. EA är inte ansvariga för förseningar, systemfel, systemavbrott eller problem, i synnerhet av teknisk karaktär som sker på grund av rättsliga begränsningar eller andra omständigheter som står utanför dess kontroll, inbegripet men inte begränsat till tredje parts brottsliga verksamhet. 2. Samtycke till användning av data. EA är medveten om att du vill veta hur information om dig samlas in, används och delas, och vi uppskattar att du har SIMCITY EULA

15 förtroende för att vi gör detta aktsamt och förståndigt. Information om våra kunder är en viktig del av vår affärsverksamhet, och EA skulle aldrig sälja information där du kan identifieras till någon. Vi delar inte information som personligen identifierar dig utan ditt samtycke, förutom i sällsynta fall där offentliggörande krävs enligt lag eller för att stärka EA:s lagstadgade rättigheter. Medan du spelar detta spel kan EA eller dess samarbetspartners samla in och lagra data från din dator eller maskin. Den information som EA och dess samarbetspartners samlar in inkluderar teknisk och relaterad information avseende din dator (eller maskin) och ditt operativsystem (inbegripet IPadresser och utrustnings-id) samt information om din programvaruanvändning (inbegripet men inte begränsat till framgångsrik installation och/eller borttagning av programvara), statistik avseende spelande och användning, systeminteraktion och kringutrustning. Om du spelar detta spel offline kommer dessa data att överföras till EA och dess samarbetspartners om och när tillgår onlinefunktioner och/eller onlinetjänster. EA och dess samarbetspartners kan använda denna information för att förbättra sina produkter och tjänster, för att tillhandahålla tjänster till och kommunicera med dig (inbegripet i marknadsföringssyfte), för att underlätta tillhandahållandet av programvaruuppdateringar, dynamiskt innehåll och programvarustöd samt på annat vis förhöja din upplevelse. GODTAR DU INTE DENNA INSAMLING OCH INFORMATIONSANVÄNDNING, INSTALLERA ELLER ANVÄND INTE PROGRAMVARAN. Dessa och alla andra data som tillhandahålls EA och/eller samlas in av EA i samband med din installation och användning av denna programvara samlas in, används, lagras och överförs av EA Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA i enlighet med EA:s integritetspolicy som finns tillgänglig på I de fall då något i detta avsnitt står i konflikt med eller är oförenligt med villkoren i EA:s integritetspolicy, ska villkoren i EA:s integritetspolicy gälla. 3. Samtycke till offentlig publicering av data. Om du använder programvara uppkopplat, såsom vid nätspel, kan EA med samarbetspartner samla in, använda, lagra, överföra och publicera statistisk spelrelaterad information (till exempel poäng, rankningar och utmaningsstatistik) eller identifiera innehåll som skapats och delas av dig med andra spelare. Data som kan identifiera dig personligen samlas in, används, lagras och överförs i enlighet med EA:s integritetspolicy som finns på 4. Uppsägning. Dina rättigheter enligt denna licens kommer upphöra att gälla (eller enligt EA:s bedömning kan tillfälligt upphävas) om du väsentligt bryter mot villkoren i denna licens. I lämpliga situationer där EA anser att ditt brott kan SIMCITY EULA

16 åtgärdas och skickar ett meddelande om detsamma, kommer denna licens upphöra att gälla om du inte åtgärdat ditt brott till EA:s tillfredsställande så snart som rimligen är möjligt (och i varje fall inom 14 dagar efter mottagandet av ett sådant meddelande). Dina rättigheter enligt denna licens upphör också att gälla om EA slutar ge stöd till programvaran (varvid EA kommer att använda rimliga insatser för att ge dig ett förhandsbesked inom en rimlig tid om stödets avslutande). Om licensen upphör att gälla av någon anledning måste du omedelbart sluta använda programvaran och ta bort alla kopior av programvaran du har i din ägo eller som är under din kontroll. Eventuellt upphörande av giltigheten eller tillfälligt upphävande av din användning av programvaran enligt detta avsnitt kommer inte att hindra eller begränsa oss eller dig från att vidta andra åtgärder enligt detta avtal eller på annat sätt. Avsnitten 4-10 i detta avtal gäller även efter detta avtals upphörande oavsett anledning. 5. Garanti för inspelningsmedium. INSPELNINGSMEDIET SOM MEDFÖLJER DIN PROGRAMVARA GARANTERAS VARA UTAN DEFEKTER I MATERIALET OCH TILLVERKNING UNDER DEN PERIOD FRÅN INKÖPSDATUMET SOM ANGES I DOKUMENTATIONEN SOM MEDFÖLJER INSPELNINGSMEDIET. DENNA GARANTI ÄR ETT TILLÄGG TILL OCH PÅVERKAR INTE DINA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER PÅ NÅGOT SÄTT. DENNA GARANTI GÄLLER INTE FÖR INSPELNINGSMEDIER SOM UTSATTS FÖR FELAKTIG ANVÄNDNING, SKADA ELLER ONÖDIGT SLITAGE. 6. Begränsat ansvar Detta avsnitt 6 anger både hela ditt och hela EA:s ekonomiska ansvar gentemot varandra för följande: Alla brott mot detta avtal hur de än uppkommer All användning som du gör av eller vidareförsäljning som du utför av programvaran eller den åtföljande dokumentationen eller av någon produkt eller tjänst som innehåller någon av programvaran eller den medföljande dokumentationen All representation, alla påståenden eller alla skadegörande handlingar eller underlåtelse (inbegripet försummelse) som följer av eller i samband med denna licens Inget i denna licens ska begränsa eller utesluta ditt eller EA:s ansvar för: Dödsfall eller personskada som orsakats av försummelse. SIMCITY EULA

17 Bedrägeri eller bedrägligt beteende Brott mot de villkor som följer av relevanta bestämmelser i de tillämpliga lagarna om försäljning av varor och konsumentskydd i det land du bor i Avsiktlig försummelse eller uppsåtligt fel Utan att det påverkar avsnitt 5.2, ska varken du eller EA under några omständigheter vara ansvariga gentemot varandra vare sig i kontrakt, för skadestånd (inbegripet försummelse) eller återbetalning, eller för brott mot lagstadgad skyldighet eller förvrängning, eller på annat sätt för följande: Förlorad inkomst Förlust av affärsinkomster eller kontrakt Avbrott i verksamhet Förlust av användning av pengar eller förväntade besparingar Förlust av information Förlust av möjlighet, goodwill eller rykte Förlust av, skada på eller förvanskning av uppgifter Alla indirekta skador eller följdskador av något slag, oavsett hur, som uppstår och som antingen orsakats av skadestånd (inbegripet försummelse), avtalsbrott eller på annat sätt. Förutsatt att detta avsnitt 6.4 inte förhindrar anspråk på förlust av eller skada på din materiella tillgång som faller inom villkoren i avsnitt 6 eller andra anspråk på direkt ekonomisk förlust som inte utesluts av någon av de uteslutna kategorierna som anges ovan i avsnitt Enligt avsnitt 6.2 och avsnitt 6.3 ska EA:s maximala sammanlagda skadeståndsansvar enligt eller i samband med denna licens, eller eventuellt avtal om säkerhet vare sig i avtal, skadestånd (inbegripet försummelse) eller på annat sätt under alla omständigheter begränsas till den faktiska summan som du betalade för programvaran. 7. Oberoende delar och giltighet. Om någon del av denna licens anses vara icke verkställbar i det land du bor i, godkänner vi och du att tolka denna del och resten av denna licens på ett sådant sätt som återspeglar dina och våra avsikter i SIMCITY EULA

18 denna licens så långt som möjligt. Dessutom, om någon del av denna licens anses vara icke verkställbar påverkar inte detta någon annan del av denna licens. 8. Lagrum. Lagarna i det land inom EU du bor i reglerar konflikter mellan lagstiftningar, reglerar denna licens och ditt användande av programvaran. Du samtycker uttryckligen till att den exklusiva domsrätten över en tvist med EA som gäller denna licens och/eller ditt användande av programvaran tillfaller domstolarna i det land du bor i, och du samtycker vidare till att dessa domstolars domslut är bindande för sådan tvist. 9. Fullständighet. Denna licens utgör hela avtalet mellan dig och EA med avseende på programvaran och ersätter eventuella tidigare avtal mellan dig och EA. 10. Tvistlösning. De flesta användarfrågor kan lösas snabbt och tillfredsställande genom att du loggar in på vår kundtjänst med ditt konto på I det osannolika fallet att EA inte kan lösa ett problem till din tillfredsställelse (eller om EA inte kan lösa ett problem som företaget har med dig efter försök att sköta det informellt) kan antingen du eller vi överlämna detta ärende till alternativ tvistlösning (såsom förlikning eller skiljeförfarande) efter skriftligt medgivande från den andra parten. SIMCITY EULA