En nära och lång relation - får varumärket att leva in i minsta detalj. Var: Nordiska Kompaniet, Stockholm Kund: Hufvudstaden

Transkript

1 En nära och lång relation - får varumärket att leva in i minsta detalj I nära dialog med Hufvudstaden har vi sedan 2005 arbetat med ett omfattande förnyelsearbete för att utveckla NK in i en ny epok. Den långa relationen med fastigheten och kunden ger oss ett helhetsperspektiv som är avgörande för att lyckas med NK:s största utbyggnad genom tiderna och genomgående hålla den röda tråden av gestaltningen över tid. NK byggdes , vilket ger fantastiska möjligheter att bygga vidare på ett framgångsrikt varumärke och med tidlösa nyanser modifiera en anrik mötesplats. Var: Nordiska Kompaniet, Stockholm Kund: Hufvudstaden 2018 Arbetssättet bygger på förtroende och nära samarbete mellan fastighetsägare, uthyrare, arkitekt och hyresgäst Jonas Ericsson, Kundansvarig Arkitekt och Partner, Strategsik Arkitektur Strategisk 2005 Arkitektur

2 Tillsammans med Hufvudstaden tillskapar vi högre vistelsekvalitet och service genom nya entréer och flöden, fler restauranger/caféer, ny saluhall, service points och nya kundtoaletter. Detta höjer digniteten på hela varuhuset och skapar förutsättningar för NK att fortsätta att vara en destination, mötesplats och kommersiell teater.

3 Champagnebaren NK juvelsalong var relevant i 14 år, från 2005 till NK är en klassisk handelsplats med hög dignitet som många människor har en stark personlig koppling till. Därför är det viktigt att på ett nyanserat sätt vidareutveckla kvaliteter, material-palett och den gestaltning som redan finns. Det handlar om att plocka fram de delar av varuhuset som förstärker dess historia och samtidigt göra butiksytorna mer flexibla. Nyckeln till att lyckas är ett arbetssätt som bygger på förtroende och nära samarbete mellan fastighetsägare, uthyrare, arkitekt och hyresgäst. NK Kosmetik fick ett nytt ansikte utvecklade vi plan 4 med nytt kundvarv, toaletter, garderob och amningsrum. Vår långa relationen med både Hufvudstaden och NK gör att vet vi vad både kunden och platsen behöver. Att framtidssäkra handelsplatser är idag att bygga in så mycket identitet som möjligt, men också att vara bäst på att tänka in förändrings-möjligheter. Mer variation och förändring över tid gör shopping i butik mer upplevelseorienterad och välgestaltad. NK Parkaden öppnade hösten Den nya saluhallen öppnade våren 2019.

4 Stockholms shoppinginstitution NK går in i en ny epok, när varuhuset växer för första gången i modern tid - ett omfattande förnyelsearbete som vilar på en långsiktig plan, där affärsstrategisk utveckling av ytor och kundupplevelse går hand i hand med noggranna designdetaljer och respektfull utveckling av ett hundraårigt och respekterat varumärke. Med identitetsstark gestaltning och fördubblad butiksyta skapas en ny, vital handelsdestination med stadsmässig vistelsekvalitet

5

6 Allt som besökaren möts av ska genomsyras av varumärket/konceptet. Som arkitekt måste man därför vara mer intresserad av varumärken och identitetsskapande. Vi behöver visa i detaljer och material att någon brytt sig. Vi framhäver befintliga egenskaper, renodlar och plockar bort med en ödmjuk approach i hur vi lyfter historiska delar och detaljer. Genom att iscensätta en känsla hos kunden och visa på omsorg om den fysiska miljön förstärks besöket och uppfattning av platsen. Butikerna blir då platser för känslor och upplevelser Detaljer utvändigt i entréerna fortsätter in i varuhuset, vilket bjuder in och lockar fler människor in i NK och bygger samtidigt stadsbilden.

7 Varuhuset känns igen på alla plan, i detaljer, i utrymmen såsom enttréer, toaletter, hissar m.m. Det gäller att förstå och vara lyhörd kring ett varumärkes historia för att kunna skapa igenkänning och en enhetlighet som ökar vistelsekvaliteten och därmed få kunderna att vilja stanna länge. Den klassiska, hängande kommunikationen i ny tappning. Skylten ser ut att hänga i rem på väggen, precis som den alltid har gjort, men i digital version. Varumärket ska leva i alla delar av kundernas besök. Även kund-wc är en viktig del av besökarnas upplevelse av NK. Vi har skapat en väl omhän- Alla delprojekt strävar efter att ge kunden bättre service. Detta sker både genom omgestaltningar men även utvecklade roller för servicevärdar som hjälper att vägleda kunder dit de ska. Genom vår långa relationen med både Hufvudstaden och NK vet vi vad både kunden och platsen behöver. Ett tydligare värdskap där kunder bemöts med direkt kontakt. Möblerna har designats för att modernisera kundbemötandet och öka tryggheten. Allt som besökaren möts av ska genomsyras av varumärket och konceptet Det finns en röd tråd i gestaltningen. Man ska känna igen sig i NK-miljön. Därför används samma material och detaljer i olika former.

8 Att stärka NK:s position sitter i de stora gesterna, i det exklusiva utbudet, mottagandet av kunden, men också i detaljerna. Mönstret som återfinns i t.ex. undertak och pappershållare är en grafiusk lek med NK:s logotyp. Många möbler är specialritade. Specialritad spegel som inte går att få tag på någon annanstans. Digitala skyltar i kundhissarna är designmässigt besläktade med speglarna. Förutom spegeln är även pappershållare, tvålpump och belysningsarmatur och möbler designade enbart för NK. Detaljer är specialritade med principen att de formmässigt och materialmässigt redan finns i varuhuset. Det som tillförs är NK-mässigt och ger samtidigt vår tids avtryck. Detaljer återkommer på olika platser och med olika funktion, vilket binder ihop varuhuset. Ett exempel är spegeln, vars släktskap man kan ana i de anrika kundhissarna, och mönstret som återfinns i valda delar av varuhuset såsom i undertak, i pappersbehållare. Mönstret är även en grafisk lek med NK:s logotyp.

9 Här skapas en inspirerande och vacker handelsmiljö som lever varumärket i material, ytor och kundvarv, samt utvecklingen av destinationer och upplevelser.

10 NK byggdes och i mars 2019 öppnade den nya saluhallen. Den över hundraåriga historian ger fantastiska möjligheter att bygga vidare på detta framgångsrika och unika, svenska varumärke. Genom tidlösa nyanser modifierar vi en anrik mötesplats utvecklar vi kärnan i gestaltningen.

11 Tidigare var entréerna stora och opersonliga. Vi har skapat ett tydligare värdskap där kunder bemöts med direkt kontakt. Möblerna har designats för att möjliggöra moderniseringen av kundbemötandet, vilket även har ökat tryggheten. Den runda formen skapar en öppen möbel som bildar en naturlig samlingspunkt. De höj- och sänkbara diskarna har designats med en lekfullhet av tunga material och har getts en svävande känsla. Designkonceptet fortsätter i form av ask, mässing och sten.

12 Ett tight team av arkitekter i nära samarbete med fastighetsägare, uthyrare, hyresgäst och entreprenörer.

13 Varumärket in i minsta detalj

14 Före... Efter...

15 Dåtid - Nutid - Framtid

16 För att kunna driva ett så här stort och komplext förändringsarbete gäller det att ha ett nära och förtroendefullt förhållande med fastighetsägaren. Att tillsammans skapa en struktur för projektgruppen som stöttar den i att leverera de utredningar och beslut som kan driva projektet framåt. Vi haft en aktiv roll och dialog med projektutvecklarna, uthyrarna och byggprojektledarna. Att få chansen att delta i samtliga forum ger oss möjligheten att på ett tydligt sätt hålla fast vid den röda tråden genom att agera rådgivare och inspiratör på ett större plan. Kraven blir allt högre på fastighetsägarna, som behöver vara mer lyhörda och pålästa kring befintliga och nya varumärken. Som arkitekter vill vi spela en viktig roll i detta genom vårt intresse att kontinuerligt utveckla handelsmiljöer och jobba med varumärken. Omdaningen av NK Stockholm Kund: Hufvudstaden Kategori: Handel och Interiör Startår: 2005 Slutår: pågående Strategisk Arkitektur