Arbetsförmedlingens Återrapportering 2012

Transkript

1 Arbetsförmedlingens Återrapportering

2 Sida: 2 av 64

3 Sida: 3 av 64 Dnr: AF-2011/ Datum: Återrapportering enligt regleringsbrevet för 2012, Samlad rapport för uppdrag; 1 Insatser för att bryta långvarig arbetslöshet, 3 Fler personliga möten, 6 Arbetsgivarkontakter och 14 Kontrollfunktionen. Samlad rapport för uppdrag 1, 3, 6 och 14 enligt regleringsbrevet för 2012 Arbetsförmedlingen ska redovisa för; 1 Insatser för att bryta långvarig arbetslöshet, 3 Personliga möten, 6 Arbetsgivarkontakter och 14 Kontrollfunktionen. Beslut i detta ärende har fattats av generaldirektör Angeles Bermudez- Svankvist. Ärendet har föredragits av. I den slutliga handläggningen har tf avdelningschef för Avdelning Förmedlingsutveckling Eva Lindh-Pernheim deltagit. Angeles Bermudez-Svankvist Arbetsförmedlingens generaldirektör

4 Sida: 4 av 64

5 Sida: 5 av 64 Innehållsförteckning Insatser för att bryta långvarig arbetslöshet... 7 Sammanfattning Inledning Rapportens disposition Kvalitetsområden Metod och källor Pågående aktiviteter Gemensamma kvalitetsområden Handläggartäthet Handlingsplan Möten Kvalitet i respektive garantiprogram Jobbgaranti för ungdomar Jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och Sysselsättningsfasen...24 Fler personliga möten Sammanfattning Fler personliga möten med öppet arbetslösa utanför garantierna Antal möten och inskrivningstid Arbetslösa som har tätare möten söker fler jobb Tätare möten ökar tiden som de arbetslösa lägger ned på att söka jobb Fler möten stimulerar arbetslösa att söka jobb på annan ort Arbetsgivarkontakter Sammanfattning Pågående aktiviteter Inledning Stödja personer med svag förankring på arbetsmarknaden Nationella kunder en ny strategi... 44

6 Sida: 6 av Underlätta för arbetsgivare som har svårt att rekrytera Mål och resultat Pågående utvecklingsarbete Kontrollfunktionen Sammanfattning Antalet lämnade underrättelser till arbetslöshetskassorna ökar Arbetsförmedlingen har infört indikatorer Särskilda uppdrag - genomförda åtgärder de senaste två åren Uppdrag tillämpningen av regelverket för arbetslöshetsförsäkringen Effekter av genomförda åtgärder Andra åtgärder som har genomförts Uppdraget inom arbetslöshetsförsäkringen i Arbetsförmedlingens nya arbetssätt...61

7 Sida: 7 av 64 Insatser för att bryta långvarig arbetslöshet Arbetsförmedlingen ska öka kvaliteten och aktivitetsnivån i jobb- och utvecklingsgarantin samt jobbgarantin för ungdomar och erbjuda effektiva aktiviteter för att bidra till en hög aktivitetsnivå. Återrapportering Arbetsförmedlingen ska senast den 15 juni 2012 och i samband med årsredovisningen för 2012 redovisa hur handläggartätheten i jobb- och utvecklingsgarantins olika faser samt i jobbgarantin för ungdomar har ökat jämfört med Redovisningen ska omfatta vad förstärkningen har inneburit för att öka kvaliteten och deltagarnas aktivitetsnivå. Vidare ska redogöras för hur stor ökningen varit av antalet möten mellan arbetslösa och arbetsförmedlare jämfört med 2011, vilka aktiviteter deltagarna i fas 1 och 2 deltagit i, vilka typer av sysselsättningar deltagarna i sysselsättningsfasen erbjudits och hur lång tid besluten avser(utifrån individens behov och risken för inlåsning). En analys ska även göras av hur tillsättningen av sysselsättningsplatser genomförs. Redovisningen ska inkludera en jämförelse med föregående år. Arbetsförmedlingen ska även redovisa kontrollarbetet av anordnare av sysselsättningsplatser. Sammanfattning Under årets första fyra månader har nära deltagare lämnat garantiprogrammen för att börja ett arbete eller en reguljär utbildning. Under samma period fick nära deltagare i jobbgarantin för ungdomar arbete eller började en reguljär utbildning Under det första tertialet fick cirka deltagare i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2 arbete eller en reguljär utbildning. Sedan starten 2009 har både antalet och andelen av deltagarna i sysselsättningsfasen som lämnat programmet till arbete eller utbildning kontinuerligt ökat. Under konjunkturavmattningen har de som står längre från arbetsmarknaden fått svårare att få arbete. Trots detta har fler av deltagarna i sysselsättningsfasen kunnat lämna programmet till arbete eller en reguljär utbildning. Under det första tertialet fick drygt deltagare arbete eller började en reguljär utbildning. Det var en ökning med över 700 personer jämfört med det första tertialet Det är resultatet av den skärpta struktur som programmet fått och att Arbetsförmedlingen tillfört programmet ökade resurser. Arbetsförmedlingens utökade rekrytering av medarbetare har genomförts enligt ursprunglig plan. Målnivån medarbetare för 2012 har därmed uppnåtts. Antalet sökande per handläggare i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2 har minskat från 80 till 61 (24 procent), i sysselsättningsfasen

8 Sida: 8 av 64 från 124 till 78 (38 procent) samt i jobbgarantin för ungdomar från 80 till 57 (29 procent). Det stora antalet nyanställda handläggare befinner sig i en introduktionsfas vilket innebär att resursförstärkningen till garantiprogrammen bedöms ge full utväxling inom de prioriterade kvalitetsområdena under andra halvåret Antalet kontakter (besök, telefonkontakter och e-post) mellan deltagare och arbetsförmedlare inom garantiprogrammen har totalt ökat från fjärde kvartalet Resultatet från maj månad visar på en ökning av antalet personliga möten, vilket är i linje med förväntad utveckling. Utvecklingen bedöms bli fortsatt positiv under resten av Aktivitetsnivån i garantiprogrammen är i stort sett oförändrad jämfört med Antalet aktiviteter har ökat, antalet utan registrerade aktiviteter har minskat avsevärt och utvecklingen går mot allt fler jobbnära aktiviteter. Fler jobbnära aktiviteter ger ökad kvalitet i programmet. Antalet deltids- och timanställningar inom garantiprogrammen har ökat väsentligt både i jobboch utvecklingsgarantin fas 1 och 2 och jobbgaranti för ungdomar mellan 2011 och Även antalet arbetsplatsförlagda aktiviteter har ökat. Sammantaget är utvecklingen i linje med Arbetsförmedlingens uppdrag. Under 2012 har Arbetsförmedlingen tilldelats ytterligare resurser att kunna anställa personal för att arbeta med deltagare i garantiprogrammen. Rekryteringsarbete har pågått sedan början av året och det stora antalet nyanställda handläggare befinner sig i en introduktionsfas, vilket innebär att resursförstärkningen till garantiprogrammen bedöms ge effekt under hösten En jämförelse med 2011 visar att det skett en viss förskjutning av deltagarnas sysselsättning i sysselsättningsfasen. Vaktmästeriuppgifter har minskat medan sysselsättning inom administration har ökat. Nära hälften av sysselsättningsplatserna finns hos stiftelser och ideella organisationer. Av resterande andel återfinns 34 procent hos privata anordnare, 12 procent hos kommuner, två procent hos statliga myndigheter och en procent hos landsting. Arbetsförmedlingen har utvecklat enhetliga och rättsäkra rutiner kring tillsättningen av sysselsättningsplatser. Deltagaren upplever också en ökad grad av delaktighet vid valet av sysselsättningsplats. Genomsnittstiderna, som redovisas nedan, visar att längden på besluten sjunkit från i snitt 607 dagar år 2009 till 333 dagar år För år 2011 var genomsnittstiden 443 dagar. Arbetsförmedlingen har genomfört ett omfattande kontrollarbete av anordnare under två perioder Genom kontrollarbetet har kontakten med både anordnare och deltagare stärkts.

9 Sida: 9 av 64 1 Inledning 1.1 Rapportens disposition Rapporten är indelad i tre övergripande avsnitt. Inledning som beskrivning identifierade kvalitetsområden, metod och källor. Pågående aktiviteter som redovisar pågående aktiviteter inklusive sammantaget resultat för garantiprogrammen. Kvalitet i garantiprogrammen innehåller beskrivningar av de generella kvalitetsområdena handläggartäthet, handlingsplan och möten. Avsnittet fortsätter med två separata delar som redovisar kvalitetsområden för jobbgaranti för ungdomar, jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2. Rapporten avslutas med ett avsnitt kring jobb- och utvecklingsgarantins sysselsättningsfas. 1.2 Kvalitetsområden Arbetsförmedlingen ska redovisa hur resursförstärkningen har bidragit till att öka kvalitet och deltagarnas aktivitetsnivå. Nedan beskrivs identifierade kvalitetsområden i garantiprogrammen. A. Deltagare till arbete och studier Garantiprogrammens syfte är att deltagarna så snabbt som möjligt ska få arbete eller gå vidare till utbildning. Att bryta långtidsarbetslöshet innebär att fler får jobb eller utbildning. Allt utvecklingsarbete inom garantierna syftar till att förbättra matchningen och få fler i jobb eller utbildning snabbare. Många långtidsarbetslösa har svårt att få fotfäste på arbetsmarknaden. Matchning med fokus på utvecklade arbetsgivarrelationer och aktivt stöd till deltagare med svaga nätverk leder till att fler kan trängas in på arbetsmarknaden. B. Handläggartäthet En hög handläggartäthet ger förutsättningar för ökad kvalitet och förbättrade resultat. I rapporten redovisas hur resursförstärkningen genom ökat förvaltningsanslag har bidragit till att öka handläggartätheten inom garantiprogrammen. C. Handlingsplanen Handlingsplanen är ett viktigt stöd i arbetet för att undvika långa tider i arbetslöshet. Handlingsplanen är en framåtsyftande planering som klargör vad som ska göras och av vem för att den arbetssökande ska nå målet arbete. D. Möten Aktivt matchningsarbete kräver god kontakt mellan deltagare och arbetsförmedlare. Många av deltagarna har varit arbetslösa långa perioder och behöver ett personligt stöd för att förbättra sina förutsättningar på arbetsmarknaden. Kontaktfrekvensen indikerar omfattningen av detta stöd.

10 Sida: 10 av 64 Arbetet med att ackvirera platser ställer också höga krav på nedlagd arbetstid. E. Aktivitetsnivå Ett framgångsrikt arbete med garantiprogrammen förutsätter att aktivitetsnivån är hög och att stödet är anpassat efter varje deltagares behov. Deltagarna får utökat stöd i form av resurser och insatser samtidigt som det ställs krav på eget jobbsökande för att deltagarna så snabbt som möjligt ska komma i arbete. En utgångspunkt för redovisningen av aktivitetsnivån är att deltagare i arbetsplatsförlagda aktiviteter deltar i sin aktivitet motsvarande sitt arbetsutbud. En hög aktivitetsnivå för de som inte är i arbetsplatsförlagda aktiviteter, innebär att deltagarna använder tiden till jobbsökaraktiviteter oavsett om detta är hos Arbetsförmedlingen eller kompletterande aktörer. F. Typ av aktiviteter För att programmen ska vara så effektiva som möjligt och leda till förkortade tider i arbetslöshet, är det av stor vikt att deltagarna får aktiviteter utifrån individuella behov. Registerdata visar vilken eller vilka aktiviteter deltagaren har eller har haft. I jobb- och utvecklingsgarantin fas 2 och för de i jobbgaranti för ungdomar som har det behovet ska aktiviteterna styras mot arbetsplatsförlagda aktiviteter. I sysselsättningsfasen finns det numera möjligheter för deltagare att ta del av kortare arbetsmarknadsutbildningar. G. Arbetsplatsförlagda aktiviteter En nära kontakt med arbetsmarknaden och en specifik arbetsplats ökar förutsättningarna för deltagare att visa sin kompetens och ta tillvara de tillfälligheter till anställning som dyker upp. En viktig del i Arbetsförmedlingens arbete för att förbättra kvaliteten i garantiprogrammen är att arbeta för att fler av dem som har behov av arbetsplatsförlagda aktiviteter också får det. Som arbetsplatsförlagda aktiviteter räknas arbetspraktik, praktisk kompetensutveckling, arbetsträning, förstärkt arbetsträning, utbildning, start av näringsverksamhet, timanställning, deltidsarbete och tillfälligt arbete i önskad omfattning. Arbetsförmedlingen har under 2012 infört två nya styrkortsmått för att öka andelen arbetsförlagda aktiviteter inom garantierna. För de deltagare där enbart jobbsökande inte bedöms tillräckligt ger arbetsplatsförlagda aktiviteter värdefulla ingångar till arbetsmarknaden. Deltagare som får chans att, i jobbliknande situationer, visa upp sina färdigheter och därigenom få en anställning fungerar som en inträngningseffekt på arbetsmarknaden. Alla aktiviteter ska vara inriktade på att förbättra förutsättningarna att få arbete. Samtidigt är det viktigt att vara medveten om att det för många av deltagarna som står långt ifrån arbetsmarknaden och har svaga nätverk krävs en kedja av aktiviteter för att de ska få arbete.

11 Sida: 11 av 64 H. Deltagarens upplevelser av programmet Deltagarens upplevelser av programmet med garantiprogrammen redovisas genom den sökandeundersökning som genomfördes under mars till april I. Deltagarnas jobbsökande Det är viktigt att deltagarna är aktivt arbetssökande för att så snabbt som möjligt komma ut i arbete. Nedan redovisas antalet sökta jobb per vecka och om deltagaren söker fler eller färre jobb jämfört med perioden före inskrivning i garantiprogrammet. 1.3 Metod och källor Resultat och utveckling för de olika kvalitetsområdena redovisas primärt via underlag från Arbetsförmedlingens datalager. Där datalagret saknar uppgifter har följande källa använts: Tidmätning - I oktober 2011 genomfördes en tidmätning inom organisationen i syfte att kartlägga resursanvändningen. En uppföljande mätning genomfördes under mars-april I tillägg redovisas resultat från Arbetsförmedlingens sökandeundersökning med tilläggsfrågor till deltagare i garantierna och resultat från Arbetsförmedlingens deltagarundersökning för sysselsättningsfasen. Tabell 1. Redovisning av källor som använts för respektive kvalitetsområde Källa Kvalitetsområde A. Deltagare till arbete och studier X Datalager B. Handläggartäthet X C. Handlingsplanen X D. Möten X E: Aktivitetsnivå X F. Typ av aktiviteter X G. Arbetsplatsförlagda aktiviteter X H. Deltagarens upplevelser av programmet X I. Deltagarnas jobbsökande X Tidmätning Sökandeundersökning Ytterligare en källa har använts i rapporten. Anordnarkontroll Kontroll av anordnare genomfördes av Arbetsförmedlingen under 2011 och sammanställdes i januari Källan har använts för att beskriva kontrollarbete av anordnare av sysselsättningsplatser.

12 Sida: 12 av Pågående aktiviteter Arbetsförmedlingen har ett tydligt uppdrag att förbättra kvalitet och resultat inom garantierna. En arbetsförmedlare per kontor (ca 300 personer) har utbildats för att vara stöd till chefen vid implementeringen av de prioriterade uppdragen. För att skapa ett sammanhållet koncept kring detta arbete genomfördes dels en koncentrerad utbildning under två dagar i februari, dels åtta större arbetsseminarier i olika marknadsområden under mars månad där arbetsförmedlare i garantierna och ansvariga chefer deltog. Fokus är att utveckla strategier för att förbättra kvalitet och resultat i garantierna genom att: Skapa en tydlig skillnad för deltagarna mellan att vara i programmet och utanför Ökad nivå på arbetsplatsförlagda aktiviteter Tätare arbetsförmedlarkontakter Matchning vid varje kontakt Utvecklat arbete med handlingsplanen Utökat användande av gruppaktiviteter Det övergripande syftet är att skapa samsyn kring de mest avgörande faktorerna för en kvalitetshöjning av verksamheten. Fokus i det inledande skedet har varit att förbättra förutsättningarna för och höja nivåerna kring omsättning till arbete genom ökad matchning. Uppmärksamhet har även riktats på en tydligare start av garantierna, större andel deltagare i arbetsplatsförlagda aktiviteter samt ökade och förbättrade kontakter mellan arbetsförmedlare och deltagare. Nolltolerans för ungdomar i sysselsättningsfasen har fastställts. Arbetsförmedlingen ska vidare ständigt förbättra sina metoder för ungdomsgruppen genom att använda olika utvecklingsprojekt så som Unga In. Projekten ska medverka till att sprida goda exempel inom organisationen. Andra viktiga områden som lyfts fram är utvecklat samarbete med kompletterande aktörer, kommuner och anordnare av sysselsättningsplatser. Deltagarna har mycket att vinna på ett effektivt samarbete mellan Arbetsförmedlingen och andra aktörer på arbetsmarknaden.

13 Sida: 13 av 64 Faktaruta 1. Sammantaget resultat Under årets första fyra månader har nära deltagare lämnat garantiprogrammen för att börja ett arbete eller en reguljär utbildning. Under konjunkturavmattningen har de som står längre från arbetsmarknaden fått svårare att få arbete. I jobbgaranti för ungdomar deltog i genomsnitt deltagare per månad under det första tertialet Det var en minskning med personer (2 procent) jämfört med motsvarande tertial Den minskande trenden bröts under 2011 och antalet deltagare bedöms nu öka fram till Under året har en allt större andel av deltagarna fått ytterligare kontakter mot arbetsmarknaden genom arbetsplatsförlagda aktiviteter. Sedan januari har andelen deltagare i sådana aktiviteter ökat med 11 procentenheter och var i slutet av maj 36 procent. Detta är fyra procentenheter från den målnivå som Arbetsförmedlingen satt upp. Under det första tertialet 2012 fick nära deltagare i jobbgaranti för ungdomar arbete eller började en reguljär utbildning. Det var en nedgång med cirka personer jämfört med samma period Första tertialet 2012 fanns i genomsnitt deltagare per månad i jobb- och utvecklingsgarantins fas 1 och 2, vilket var i nivå med samma period Under det första tertialet fick cirka deltagare arbete eller en reguljär utbildning. Det var en nedgång med knappt personer jämfört med samma period Deltagarna i jobb- och utvecklingsgarantin har i ökat omfattning deltagit i arbetsplatsförlagda aktiviteter. Sedan januari har andelen ökat med 9 procentenheter och i maj månad deltog 40 procent i aktiviteter som var arbetsplatsförlagda. I sysselsättningsfasen var det under det första tertialet 2012 i genomsnitt kvarstående deltagare per månad. Det var en ökning med personer (15 procent) från Sett över tid har antalet deltagare i jobb- och utvecklingsgarantin ökat kontinuerligt sedan början av år Under det första tertialet fick drygt deltagare arbete eller började en reguljär utbildning. Det var en ökning med över 700 personer jämfört med det första tertialet Sedan starten 2009 har både antalet som andelen av deltagarna som lämnat programmet till arbete eller utbildning kontinuerligt ökat. Trots avmattningen i konjunkturen har fler av deltagarna i sysselsättningsfasen kunnat lämna programmet till arbete eller en reguljär utbildning. Det är resultatet av den skärpta struktur som programmet fått och att Arbetsförmedlingen tillfört programmet ökade resurser.

14 Sida: 14 av Gemensamma kvalitetsområden 3.1 Handläggartäthet För 2012 har Arbetsförmedlingen fått en betydande resursförstärkning genom ökat förvaltningsanslag. Över nyanställda medarbetare får sin introduktion under de två första kvartalen Rekryterings- och introduktionsarbetet av ett så stort antal nyanställda medför att det inledningsvis under 2012 tar tid att få ökning i produktion. Fler arbetsförmedlare arbetar nu med garantiprogrammen vilket kommer att öka kvaliteten och höja aktivitetsnivån utifrån individuella behov. En tidmätning genomfördes i oktober för att visa hur Arbetsförmedlingen använder sina resurser och även för att ge en bild av handläggartätheten inom garantierna. Resultatet av oktobermätningen 2011 har använts som ett utgångsläge för den tidmätning som genomfördes i mars till april Arbetsförmedlingen kommer fortsättningsvis att kontinuerligt följa upp handläggartätheten i garantierna. Nedan följer en kort beskrivning av hur tidmätningen har genomförts och beräknats samt resultat för handläggartäthet. Faktaruta 2. Handläggartäthet Handläggartäthet: antal sökande per handläggare (arbetsförmedlare eller specialist 2 ). Beräkningen: För att beräkna handläggartätheten behövs information om hur stor del av produktionstiden som har ägnats åt målgruppen. Enkätsvaren talar om hur mycket tid som under den aktuella mätveckan ägnats åt jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2, jobb- och utvecklingsgarantins sysselsättningsfas samt jobbgarantin för ungdomar. Många handläggare arbetar inte alls med någon av grupperna, andra arbetar en del av sin totala arbetstid medan andra ägnar hela sin arbetstid åt någon av målgrupperna. Nästan hälften av alla svarande uppger att de ägnat någon tid under veckan åt någon av grupperna. Produktionstiden: är den potentiellt möjliga tiden att ägna åt kunder. Undersökningen visar hur stor andel av produktionstiden som ägnas åt varje grupp. Denna andel multipliceras med antalet netto årsarbetskrafter 3 under mätperioden för att få fram antal årsarbetskrafter som arbetar med respektive grupp. Därefter beräknas volymen i målgruppen som den genomsnittliga sökandestocken under månaden 4. För att erhålla handläggartätheten fördelas sedan antalet sökande i respektive målgrupp på det beräknade antalet handläggare. 1 Tidmätning, En kartläggning av Arbetsförmedlingens personalresurser, Anna Andersson, maj Specialister är ett samlingsbegrepp för flera yrkesgrupper där psykologer, arbetsterapeuter, sjukgymnaster, SIUS-konsulenter, socialkonsulenter, sjuksköterskor samt specialfunktion för syn och hörsel ingår. 3 Netto årsarbetskraft innebär att alla anställningar är omräknade till heltid och att frånvaro p.g.a. tjänstledighet utan lön, tjänstledighet för annan anställning samt föräldraledighet är exkluderad. Begreppet årsarbetskraft avser fortsättningsvis netto årsarbetskraft. 4 Beräknad på veckodata, ett genomsnitt av stocken i slutet av veckorna under undersökningsperioden.

15 Sida: 15 av 64 Tillgången till handläggare är större för deltagare inom garantiprogrammen än för övriga sökande. En ökning av handläggartätheten kan konstateras mellan den tidmätning som genomfördes i oktober 2011 och den som genomfördes i mars - april Den största ökningen är för deltagare i sysselsättningsfasen. Den förändrade inriktningen av innehållet i sysselsättningsfasen med möjlighet till arbetsnära aktiviteter, ökat matchningsarbete samt möjlighet att delta i arbetsmarknadsutbildning samt fler personliga möten ökar behovet av tillgängliga handläggarresurser för gruppen. Tabell 2. Handläggartäthet (antal sökande per handläggare). Oktober 2011 Mars/april 2012 Jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och Sysselsättningsfasen Jobbgaranti för ungdomar Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1, tabell 1 Antalet sökande per handläggare mellan tidmätningen i oktober 2011 och den i mars-april 2012 har minskat. Antalet sökande per handläggare i jobboch utvecklingsgarantin fas 1 och 2 har minskat från 80 till 61 (24 procent), i sysselsättningsfasen från 125 till 78 (38 procent) samt i jobbgaranti för ungdomar från 80 till 57 (drygt 29 procent). I målgruppen för tidmätningen ingår dels deltagare som befinner sig hos en kompletterande aktör (KA), dels de deltagare som har en annan arbetsplatsförlagd aktivitet hos en extern anordnare (praktik, utbildning etc.). Personer som är hos en KA eller har annan extern aktivitet får förutom stöd från sin handläggare på Arbetsförmedlingen också stöd och aktivitet från annat håll. Denna tid är inte kartlagd. Det innebär att vid en given handläggartäthet kan tillgången till stöd för dessa arbetssökande öka om det är så att volymen sökande som är hos KA eller hos en annan extern anordnare ökar. Därför är det viktigt att väga in hur volymen hos KA och externa anordnare varierar när utvecklingen av handläggartätheten framöver kommer att analyseras. För år 2012 har Arbetsförmedlingen fått en förstärkning på förvaltningsanslaget för garantiprogrammen med 672 miljoner kronor. Beräkningar utifrån tidmätningen visar att i stort hela förstärkningen gått till garantierna. Av tidmätningen som gjordes hösten 2011 framgick att antalet årsarbetskrafter som arbetar med garantierna var Motsvarande antal för tidmätningen våren 2012 var 2 224, vilket innebär en ökning av antalet årsarbetskrafter med 782. Med en genomsnittlig lönekostnad, inkl. sociala avgifter och overheadkostnader (både arbetsförmedlare och specialister) på knappt , motsvarar ökningen av antalet årsarbetskrafter en kostnadsökning på cirka 650 miljoner kronor på årsbasis.

16 Sida: 16 av 64 En högre handläggartäthet är också avgörande för utökat samarbete med arbetsgivare vilka är ytterst viktiga för deltagarna i garantiprogrammen. 3.2 Handlingsplan Under tiden i garantiprogrammen ska deltagaren ha en handlingsplan som ska följas upp och uppdateras regelbundet. I handlingsplanen anges de aktiviteter som deltagaren och Arbetsförmedlingen kommit överens om. Handlingsplanen är en framåtsyftande och resultatinriktad planering som klargör vad som ska göras och av vem för att den arbetssökande ska nå målet arbete. Planen ska också vara ett stöd för att säkerställa att den arbetssökande följer en effektiv sökstrategi och får del av de tjänster som är anpassade till den sökandes behov. Sökandeundersökningen bekräftar att handlingsplanen är en viktig del i det utvecklingsarbete som bedrivs med att höja kvaliteten i garantiprogrammen. I sökandeundersökningen 2012 ställs frågan Är handlingsplanen ett bra stöd?. Av tabellen nedan framgår att en stor majoritet av tillfrågade deltagare upplever att handlingsplanen är ett bra eller ett ganska bra stöd. Det går inte att jämföra resultatet med 2011 eftersom frågan vid den tidpunkten inte ställdes specifikt till deltagarna i garantiprogrammen. Tabell 3. Är Handlingsplanen ett bra stöd? Andel av de som svarat på frågan i procent. Kv Ja Ganska Nej Jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och Sysselsättningsfasen Jobbgaranti för ungdomar Källa: Arbetsförmedlingens sökandeundersökning procent av deltagarna i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2, 73 procent av deltagarna i sysselsättningsfasen samt 87 procent av deltagarna i jobbgaranti för ungdomar svarar att handlingsplanen är ett bra eller ganska bra stöd. 3.3 Möten Ökning av antal möten En viktig del i prioriteringen av dem som har varit arbetslösa länge är att Arbetsförmedlingen har täta kontakter och stimulerar till ett fortsatt aktivt arbetssökande. Därigenom ökar förutsättningarna att få fler i arbete. Vid mötet matchas den arbetssökande mot arbetsmarknaden vilket ska resultera i jobbförslag, förslag ges till rekryteringsaktiviteter och/eller förslag på arbetsgivare att kontakta. Täta möten är också viktigt ur kontrollsynpunkt för att säkerställa att den arbetssökande uppfyller aktivitetsnivån i programmet. Kontakterna mellan

17 Sida: 17 av 64 arbetssökande och arbetsförmedlare sker genom personliga besök, genom e-post eller via telefon. Tabellen visar Arbetsförmedlingens statistik över antal kontakter samt andel av totalt antal deltagare i programmet. Tabell 4. Antal kontakter per månad. Period: Tertial kvartal och tertial T Kv T Besök Telefon E-post Besök Telefon E-post Besök Telefon E-post Antal kontakter per månad UGA JOB fas Sysselsättningsfasen Totalt Genomsnitt antal kontakter per månad och deltagare UGA 0,54 0,22 0,13 0,46 0,20 0,14 0,47 0,25 0,17 JOB fas 1-2 0,54 0,24 0,08 0,38 0,23 0,09 0,41 0,26 0,11 Sysselsättningsfasen 0,23 0,15 0,06 0,23 0,16 0,06 0,25 0,18 0,07 Totalt 0,49 0,21 0,10 0,37 0,21 0,10 0,40 0,24 0,12 Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(3), tabell 1(3c) Förutom en jämförelse mellan tertial och tertial , görs också en jämförelse med fjärde kvartalet Anledning till att fjärde kvartalet 2011 är med i jämförelsen, är att Arbetsförmedlingen ändrat rutiner för närvarorapportering i september. De ändrade rutinerna samt konsekvenserna av dessa är beskrivet nedan. Tabellen visar att antal besök totalt för garantiprogrammen (0,49) tertial har minskat till (0,37) besök kvartal , men att en svag ökning av andelen besök kan utläsas totalt för garantiprogrammen under tertial (0,40). Under maj månad har besöksfrekvensen ökat kraftigt (0,47). Ökningen har registrerats främst för deltagarna i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2 från fjärde kvartalet (0,38) till maj månad (0,50) Antal och andel besök i sysselsättningsfasen har ökat från tertial (0,23) till och med maj månad 2012 (0,32). Det kan vara en effekt av kortare beslutslängder, utökad kontroll av anordnare samt inriktning av sysselsättningsplatser till mer av arbetsnära aktiviteter. Antalet telefon och e-postkontakter har ökat totalt för samtliga deltagare i garantiprogrammen från tertial till tertial Utifrån maj resultaten kan vi se en ökning av antalet personliga möten, vilket är i linje med förväntad utveckling. Utvecklingen av antal möten bedöms bli fortsatt positiv under resten av En annan källa att mäta personliga möten är Arbetsförmedlingens sökandeundersökning. En svaghet med denna undersökning är att det är en urvalsundersökning och att de besök som redovisas också kan avse besök hos kompletterande aktörer. Av det skälet har inte data från sökandeundersökningen använts som en förstahandskälla. Sökandeundersökningen bekräftar att utvecklingen tagit fart under maj månad.

18 Sida: 18 av Konsekvenser av ändrade rutiner vid närvarorapporteringen Den 12 september 2011 ändrades rutinerna för närvarorapporteringen vid aktivitetsstöd. Den tidigare rutinen, att anordnaren av arbetsmarknadspolitiska program skulle vidimera närvaron, togs bort och ersattes av en mer ändamålsenlig rutin där vikten i stället lades vid att deltagarens uppfyllande av planeringen i handlingsplanen. Den gamla rutinen genererade ett stort antal besök, cirka , under ett fåtal dagar varje månad. Dessa besök hade huvudsakligen karaktären av kontroll av Försäkringskassans blankett och besöken var med nödvändighet korta. Genom att det inte längre finns styrningen till två dagar per månad möjliggör de nya rutinerna besök med mer kvalitativt innehåll. Det finns också utrymme för att anpassa intervallen mellan besöken efter individens behov och Arbetsförmedlingens uppföljningskrav. Det är komplicerat att göra en tillförlitlig mätning av i hur stor utsträckning de nya rutinerna påverkat antalet möten men bedömningen är att de har minskat antalet besök till förmån för kvaliteten i besöken. Den minskade besöksfrekvensen det fjärde kvartalet 2011 jämfört med tertial är en trolig konsekvens av de förändrade rutinerna. Antalet besök har därefter ökat igen under det första tertialet 2012 jämfört med fjärde kvartalet Besöksfrekvensen för deltagarna i sysselsättningsfasen minskade inte i samma omfattning som för deltagarna i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2. Eftersom sysselsättningsfasen i sin helhet ska omfattas av arbetsplatsförlagda aktiviteter stärker det kopplingen till ändrade rutiner för närvarorapportering och minskad besökfrekvens. En annan bidragande orsak till att antalet besök under första tertialet 2012 inte har nått upp till samma nivå som under första tertialet 2011 kan vara att Arbetsförmedlingen ökar antalet arbetsplatsförlagda aktiviteter i garantiprogrammen. Antalet besök minskar under den tid deltagaren har en arbetsplatsförlagd aktivitet eftersom behov av personliga besök för planering och stöd minskar när deltagaren har en ordnad aktivitet. Besöken kan i detta skede delvis ändra inriktning och omfattning när ett delmål i form av en arbetsplatsförlagd aktivitet har uppnåtts. Att öka antal och andelen personliga besök är en viktig uppgift i det utvecklingsarbete som bedrivs inom Arbetsförmedlingen för att öka kvalitet i garantiprogrammen. Arbetsförmedlingen följer besöksfrekvensen kontinuerligt. Besöksfrekvensen väntas öka under andra tertialet 2012 som följs av den resursförstärkning som tillförts garantiprogrammen och att introduktionsperioden för de förstärkta arbetsförmedlarresurserna då ska vara avslutad.

19 Sida: 19 av Kvalitet i respektive garantiprogram 4.1 Jobbgaranti för ungdomar Inriktning kvalitet Arbetsförmedlingens arbete med att utveckla jobbgaranti för ungdomar har inriktats på att förbättra kvalitet bland annat genom att utveckla matchningsarbetet och öka andelen som får del av arbetsplatsförlagda aktiviteter Aktivitetsnivå Jämfört med 2011 har antalet timmar i aktivitet eller eget jobbsökande ökat något från 13 till 14 timmar i genomsnitt per vecka. Att ökningen inte har blivit större förklaras av att antalet deltagare i programmet med deltids- eller timanställningar nästintill har fördubblats Typ av aktiviteter Insatserna inom jobbgaranti för ungdomar ska vara individuellt utformade och syfta till att den arbetssökande så snabbt som möjligt kommer i arbete eller utbildning. Aktivitetsnivån i programmet ska vara hög och stödet från arbetsförmedlaren ska vara anpassat efter varje enskild deltagares behov. Genom tätare kontakter med arbetsförmedlaren ska deltagaren erbjudas arbetsgivarkontakter. Nedan redovisas en bild av antalet aktiviteter 5 under perioden första tertialet 2011 och första tertialet En deltagare kan ha flera aktiviteter samtidigt. Tabell 5. Antal aktiviteter. Period Tertial och Tertial Aktivitet T Antal T Antal Förändring 2011/2012 Förändring i procent 2011/2012 Jobbsökaraktivitet med coachning Studie- och yrkesvägledning Kompletterande aktör Fördjupad kartläggning varav Fördjupad kartläggning/rehab Fördjupad kartläggning Arbetslivsinriktad rehabilitering, intern Arbetsplatsförlagda aktiviteter varav Arbetspraktik Arbetslivsinriktad rehabilitering Lyft Praktisk kompetensutveckling Projekt Start av näringsverksamhet Utbildning Timanställning Tillf. arbete i önskad omfattning Deltidsarbete Förhindrad Ingen registrerad aktivitet Total Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(2), tabell 2 5 Uppgifterna i tabellen avser samtliga aktiviteter som pågått någon gång under tertialet för de personer som varit kvarstående i UGA. Ingen registrerad aktivitet motsvarar de deltagare som inte haft någon registrerad aktivitet under perioden

20 Sida: 20 av 64 Av tabellen framgår att antal arbetsplatsförlagda aktiviteter har ökat med från första tertialet 2011 till första tertialet Under samma period har antalet deltids- och timanställningar mer än fördubblats och antalet deltagare som fått fördjupad kartläggning ökat från till Mest aktiviteter ges i form av jobbsökaraktiviteter med coachning (46 procent) och arbetsplatsförlagda aktiviteter (25 procent). Antalet deltagare i jobbgaranti för ungdomar som påbörjade folkhögskolesatsningen (en delmängd av aktiviteten utbildning) under tertial var 1 053, vilket var en ökning med 57 procent jämfört med samma period Antalet aktiviteter har ökat, antalet utan registrerade aktiviteter har minskat avsevärt och utvecklingen går mot allt fler jobbnära aktiviteter. Fler jobbnära aktiviteter ger högre kvalité i programmet Arbetsplatsförlagda aktiviteter Utvecklingen av antalet deltagare i arbetsplatsförlagda aktiviteter är positiv och har ökat månad för månad under hela Sedan januari har andelen deltagare ökat med 11 procentenheter och i slutet av maj var andelen 36 procent. Tabellen nedan visar på att det genomsnittliga antalet deltagare med en eller flera arbetsplatsförlagda aktiviteter har ökat med 7 procentenheter från första tertialet 2011 (24 procent) till första tertialet 2012 (31 procent). Tabell 6. Antal och andel deltagare i arbetsplatsförlagd aktivitet i jobbgaranti för ungdomar. månadsgenomsnitt Period tertial och tertial T T Totalt Kvinnor Män Totalt Kvinnor Män Antal deltagare med arbetsplatsförlagda aktiviteter Genomsnittligt antal deltagare per månad* Andel i procent 24% 25% 22% 31% 36% 26% Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(3), tabell 3a Deltagarnas upplevelse av programmet Som komplement till registerdata redovisas underlag från sökandeundersökningen. För att få uppfattning om hur väl aktiviteterna är anpassade efter deltagarnas behov får deltagarna i sökandeundersökningen följande fråga. Tabell 7. Om du tänker på den senaste veckan enbart, hur har aktiviteterna varit anpassade efter dina behov? 2011 andel i procent 2012 andel i procent Mycket bra Ganska bra Varken bra eller dåligt Ganska dåligt Mycket dåligt 6 3 Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(7), tabell 7

21 Sida: 21 av 64 Av dem som svarat på frågan i sökandeundersökningen mars april 2012 uppgav merparten (61 procent) att aktiviteterna varit ganska eller mycket bra anpassade till deras behov. Det är en ökning med 8 procentenheter från 2011 då andelen var 53 procent. Att aktiviteterna har varit ganska eller mycket dåligt behovsanpassade uppgav 13 procent 2012 jämfört med 17 procent Av deltagarna uppger mer än hälften 2012 (51 procent) att de är ganska nöjda eller mycket nöjda med programmet som helhet, varken nöjd eller missnöjd är 36 procent jämfört med 33 procent under Lika många deltagare är ganska eller mycket missnöjda (13 procent) under 2012 som Deltagarnas jobbsökande I sökandeundersökningen får deltagarna svara på fråga Hur många jobb har du sökt de sista 30 dagarna? I genomsnitt sökte deltagarna i programmet 12 jobb i månaden 2012 att jämföra med 2011 då deltagarna sökte 11 jobb i månaden. Av deltagarna i årets undersökning uppger 88 procent att de söker fler eller ungefär lika många jobb som under perioden innan de blev inskrivna i programmet. Motsvarande siffra för 2011 var 83 procent. 4.2 Jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och Inriktning kvalitet Insatserna inom jobb- och utvecklingsgarantin ska vara individuellt utformade och syfta till att den arbetssökande så snabbt som möjligt kommer i arbete. Aktivitetsnivån i programmet ska vara hög och stödet från arbetsförmedlaren ska vara anpassat efter varje enskild deltagares behov Aktivitetsnivå I sökandeundersökningen har deltagarna svarat på hur många timmar de under den senaste veckan varit sysselsatta i aktiviteter hos Arbetsförmedlingen (inklusive kompletterande aktör och eget jobbsökande). Det genomsnittliga antalet timmar i aktivitet är i stort sett oförändrat. Från 2011 till 2012 har antalet timmar i aktivitet eller eget jobbsökande minskat marginellt från 15 till 14 timmar i genomsnitt. Förändringen är inte statistiskt signifikant Typ av aktiviteter Nedan ges en bild av antalet aktiviteter första tertialet 2011 och första tertialet En deltagare kan ha flera aktiviteter samtidigt. Antalet aktiviteter har ökat, antalet utan registrerade aktiviteter har minskat med 40 procent och utvecklingen går mot allt fler jobbnära aktiviteter. Fler jobbnära aktiviteter ger högre kvalitet i programmet.

22 Sida: 22 av 64 Tabell 8. Samtliga aktiviteter 6 i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1-2, Tertial och Tertial Aktivitet T Antal T Antal Förändring 2011/2012 Förändring i procent 2011/2012 Jobbsökaraktivitet med coachning Förberedande insatser Kompletterande aktör Kartläggning Fördjupad kartläggning/vägledning Arbetslivsinriktad rehabilitering, intern Arbetsplatsförlagda aktiviteter varav Arbetspraktik Arbetsträning Förstärkt arbetsträning Arbetslivsinriktad rehabilitering Lyft Praktisk kompetensutveckling Projekt Start av näringsverksamhet Utbildning Timanställning Tillfälligt arbete i önskad omfattning Deltidsarbete Förhindrad Ingen registrerad aktivitet Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1, tabell 2 Den största andelen av aktiviteterna finns i jobbsökaraktiviteter med coachning, arbetsplatsförlagda aktiviteter och kartläggning. Av tabellen framgår att antalet deltids- och timanställningar och tillfälligt arbete i önskad omfattning ökat kraftigt från cirka till Under samma jämförelseperiod har antal arbetsplatsförlagda aktiviteter totalt ökat från cirka till Av de arbetsplatsförlagda aktiviteterna är arbetspraktik, utbildning, timanställning och förstärkt arbetsträning vanligast förekommande Arbetsplatsförlagda aktiviteter Andelen och den totala volymen av deltagare i arbetsplatsförlagda aktiviteter har ökat månad för månad under Sedan januari 2012 har andelen ökat med 9 procent och i maj månad deltog 40 procent i aktiviteter som var arbetsplatsförlagda 7. Tabellen nedan visar på att antalet deltagare med arbetsplatsförlagda aktiviteter har ökat från första tertialet 2011 (32 procent) med två procentenheter jämfört med första tertialet 2012 (34 procent). En större andel kvinnor än män har arbetsförlagda aktiviteter. 6 Uppgifterna i tabellen avser samtliga aktiviteter som pågått någon gång under tertialet för de personer som varit kvarstående i JOB. Ingen registrerad aktivitet motsvarar de deltagare som inte haft någon registrerad aktivitet under perioden 7 Sökande som vid månadens slut är i Jobb- och utvecklingsgarantins fas 1-2 (skat 70) exklusive sökande med ett pågående beslut om tjänst från kompletterande tjänsteleverantör. Utfall = andel sökande i målgruppen som vid månadens slut har en arbetsplatsförlagd aktivitet. Arbetsförmedlingens nationella styrkortsmått för arbetsplatsförlagda aktiviteter i jobb- och utvecklingsgarantin är att andelen deltagare som deltar i arbetsplatsförlagda aktiviteter ska uppgå till minst 50 procent under 2012

23 Sida: 23 av 64 Tabell 9. Antal och andel deltagare i arbetsplatsförlagd aktivitet i jobb- och utvecklingsgarantin fas 1 och 2, månadsgenomsnitt, period tertial och tertial T T Totalt Kvinnor Män Totalt Kvinnor Män Antal deltagare med arbetsplatsförlagda aktiviteter Genomsnittligt antal deltagare per månad* Andel i procent 32% 33% 31% 34% 39% 31% * Deltagare hos kompletterande aktör är exkluderade Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(3), tabell 3a Deltagarnas upplevelse av programmet Registerdata visar endast vilken eller vilka aktiviteter deltagaren har eller har haft inte om aktiviteterna är anpassade efter individuella behov. Som komplement till registerdata redovisas underlag från sökandeundersökningen. Den ger en bild av deltagarnas uppfattning om i vilken utsträckning aktiviteterna är anpassade efter deras behov. Generellt är förändringarna små i jämförelse med föregående år och inte statistiskt signifikanta. Tabell 10. Hur bra har aktiviteterna anpassade efter dina behov? Andel i procent 2011 Andel i procent 2012 Mycket bra Ganska bra Varken bra eller dåligt Ganska dåligt 6 11 Mycket dåligt 6 4 Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(7), tabell 7 Av dem som har svarat att de har haft en aktivitet ansåg 56 procent att dessa varit mycket eller ganska bra anpassade efter deras behov jämfört med 60 procent under procent av deltagarna svarar att aktiviteterna var ganska eller mycket dåligt anpassade efter deras behov jämfört med 12 procent föregående år. Deltagarnas svar visar att 39 procent är mycket eller ganska nöjda med programmet jämfört med 40 procent procent av deltagarna är mycket eller ganska missnöjda. Jämfört med 2011 har antalet missnöjda minskat med 4 procentenheter Deltagarnas jobbsökande Deltagarna i jobb- och utvecklingsgarantin söker i genomsnitt 11 jobb i månaden vilket är en svag ökning jämfört med föregående år. Cirka en tredjedel uppger att de har sökt mer än 10 jobb den senaste månaden. I sökandeundersökningen får deltagarna svara på om de söker fler eller färre jobb nu, jämfört med perioden innan de blev inskriven i jobb- och utvecklingsgarantin. Av deltagarna uppger 27 procent att de söker fler jobb jämfört med tiden innan programmet och 61 procent uppger att de söker ungefär lika många jobb som innan. Motsvarande siffra föregående år var 29 och 57 procent. Förändringen är inom den statistiska felmarginalen.

24 Sida: 24 av Sysselsättningsfasen Sammansättning av deltagare Sysselsättningsfasen är den avslutande fasen inom jobb- och utvecklingsgarantin och syftar till att möjliggöra en övergång till arbete genom att deltagaren erhåller en sysselsättningsplats som ska ge nya erfarenheter, meriter och referenser. Antalet deltagare i sysselsättningsfasen har ökat med personer det senaste året. I april 2012 var antalet deltagare i sysselsättningsfasen närmare personer. Det motsvarar närmare en tredjedel av samtliga deltagare i jobb- och utvecklingsgarantin. Tabellen nedan visar genomsnittligt antal deltagare i sysselsättningsfasen under tertial och tertial Det genomsnittliga antalet har ökat med 15 procent. Förändringen är större bland män (17 procent) jämfört med kvinnor (13 procent). Tabell 11. Antalet deltagare i sysselsättningsfasen, genomsnitt antal kvarstående tertial och tertial Kön T T Förändring i procent T1 2012/2011 Andel av total i procent T Kön Kvinnor Män Summa Ålder Summa Utbildningsnivå Förgymnasial Gymnasial utbildning Eftergymnasial Summa Funktionsnedsättning Ja Nej Summma Födelseland Sverige Utrikes Summa Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(4), tabell Ungdomar i sysselsättningsfasen En central del av vårt uppdrag är att underlätta ungdomarnas etablering på arbetsmarknaden genom att stödja dem att så fort som möjligt komma vidare till arbete eller utbildning. Varje ung person är unik med olika förmågor och olika förutsättningar att få förankring på arbetsmarknaden och därför måste alla unga ges ett individuellt anpassat stöd. Andelen ungdomar

25 Sida: 25 av 64 i åldern i sysselsättningsfasen har ökat från 85 deltagare första tertialet 2011 till 292 första tertialet 2012, vilket motsvarar ca 1 procent av samtliga deltagare i sysselsättningsfasen. Arbetsförmedlingen har fattat ett inriktningsbeslut om nolltolerans för ungdomar i sysselsättningsfasen. Det innebär att alla ungdomar under 25 år ska få tillräckligt stöd av Arbetsförmedlingen och övriga ansvariga myndigheter och aktörer, för att motverka inflödet av fler ungdomar i sysselsättningsfasen. Motsvarande insatser ska genomföras för de ungdomar som redan är i sysselsättningsfasen. Arbetsförmedlingens mål är att tidigt identifiera ungdomar som riskerar att bli långtidsarbetslösa och att ge dessa insatser i form av förstärkt matchning, andra insatser och arbetsmarknadspolitiska program för att undvika att de blir aktuella för jobbgarantin för ungdomar och i förlängningen jobb- och utvecklingsgarantin Anordnare av sysselsättningsplatser Arbetsförmedlingens statistik visar att män är överrepresenterade i traditionellt mansdominerade näringsgrenar som transport, byggverksamhet, jordbruk/skogsbruk/fiske och kvinnor finns främst inom vård och omsorg och offentlig förvaltning. Av deltagare under januari till april 2012 återfinns ca 21 procent inom näringsgrenen personliga och kulturella tjänster, 16 procent hos offentlig förvaltning, 14 procent inom utbildning och 5 procent finns inom handel. Av totalt arbetsplatser som tagit emot deltagare i sysselsättningsfasen återfinns under första tertialet 2012 nästan hälften hos stiftelser/ideella föreningar. Vidare återfinns 34 procent av arbetsplatserna hos privata anordnare det vill säga aktiebolag, enkla bolag och enskild firma. Samtidigt har (70 procent) arbetsplatser tagit emot 1 deltagare från sysselsättningsfasen i sin verksamhet. Andelen arbetsplatser med 2 till 5 deltagare uppgår till 21 procent. Antal arbetsplatser tertial minskat med 11 procent jämfört med Minskningen kan delvis förklaras av anordnaruppföljningen som inneburit att samarbetet med anordnare brutits i ca 300 fall. Tabell 12. Samtliga arbetsplatser i sysselsättningsfasen fördelat storleksmässigt efter arbetsgivarklass. År 2011 och Totalt Totalt Aktiebolag Enkla bolag Enskild firma Kommun Landsting Regional statlig myndighet Statlig myndighet Stiftelse/ideel förening Trossamfund Övr. offentliga Övriga Totalt Källa: Arbetsförmedlingen, tabellbilaga Å:2012:1, flik 1(5), tabell 5c