ARBETSBOK SERVICE & KOMMUNIKATION PÅ MODERSKEPPET

Transkript

1 ARBETSBOK SERVICE & KOMMUNIKATION PÅ MODERSKEPPET

2 REFERENSMATERIAL Här hittar du genvägar till olika platser eller program som vi pratar om i kursen! Istället för att du ska söka dig fram på webben till allt, så har vi samlat det här! Bra va? Programmet OneNote Din egen Anteckningsbok Sprout Studio Systems Programmet vi jobbar i dagligen för att hålla koll på våra kunder och jobb. Få 10% rabatt de första 3 månaderna med denna länk. MeisterTask Webbplattform för att skapa projekt och jobba med tydlighet och struktur Är du Röd, Blå, Grön eller Gul? Gör ett snabbtest! Simon Sineks fantastiska TED-Talk om hur du kan jobba med Varför Magnus Kull hjälper dig att öva dig att gå utanför din känsla Kjell Enhager pratar om My Business, Your Business och Gods Business Vilken GULDGRUVA Varsågod!

3 OM MIG Vi vill att du ska börja här och nu med att skriva ned 5 ord som du förknippar med dig själv. Dessa ord beskriver mig: Vilka ord kan du byta ut?

4 JUST DO IT! - NIKE

5 TO DO Skriv ned allt du har på din To-Do lista, var noga med att tömma ut precis allt oavsett om det är privat eller i ditt företag. What to do:

6 DON T SHOOT WHAT IT LOOKS LIKE. SHOOT WHAT IT FEELS LIKE. - DAVID ALAN HARVEY

7 ARBETSFLÖDE Vad är alla steg du gör i en viss inriktning? Till exempel bröllop. En förfrågan kommer in - du svarar. Tänk igenom detta noga. SKRIV NED ALLA STEG EN KUND GÅR IGENOM OCH VAD DU GÖR VID DE OLIKA STEGEN.

8 SYSTEMS RUN THE BUSINESS PEOPLE RUN THE SYSTEMS. - MICHAEL GERBER

9 SÅHÄR SER MITT ARBETSFLÖDE FÖR INRIKTNING:

10 SÅHÄR SER MITT ARBETSFLÖDE FÖR INRIKTNING:

11 JAG VET ATT DU INTE KAN, MEN OM DU SKULLE KUNNA HUR SKULLE DU GÖRA DÅ? - KJELL ENHAGER

12 BASIC MAIL Här kommer några förslag på grundläggande mailmallar som kan vara bra att ha ta dessa och bygg vidare så att de passar din verksamhet och din röst! SVAR PÅ FÖRFRÅGAN Hej Sara, Stort tack för ditt mail. Vad roligt att du är intresserad av en fotografering med mig. Jag ser fram emot att få lära känna dig och din familj. Har ni tänkt er en fotografering utomhus eller kanske hemma hos er? Fotograferingsavgiften är 900 kronor och den debiteras vid bokning via faktura. I avgiften ingår en konsultation innan fotograferingen, en timmes familjefotografering samt bildvisning dagar efter er fotografering, där jag hjälper er välja bilder. Jag bifogar prislista med ett urval av alternativ. Jag har lediga tider för fotografering den xx, xx eller xx. När passar det bäst för er? Ha en fortsatt bra dag så hörs vi snart igen! UPPFÖLJNING Hej Sara, Hoppas att allt är bra med dig och din familj! Stort tack ännu en gång för att ni visat intresse för en fotografering. Jag hoppas att ni är fortsatt intresserade och jag ser fram emot att få lära känna er. Om ni har några frågor eller funderingar är det bara att höra av er så kan vi höras av på telefon om ni önskar. Ha en fortsatt bra dag så hörs vi snart igen!

13 OFFERT/BOKNING Hej Sara, Stort tack för ert förtroende! Jag ser fram emot att träffa dig och din familj den 15 juni kl på Glada vägen 1. Vi kommer sedan att ta en kort promenad till en av mina favoritplatser! Nästa steg är att färdigställa er bokning. Bifogat hittar ni ett avtal med villkor kring fotograferingen. Ni kan fylla i allt online och skicka tillbaka till mig. Om ni har några frågor eller funderingar så tveka inte att höra av er så går vi igenom allt tillsammans på telefon. Er faktura kommer i ett separat mail. Ha en fortsatt fantastisk dag så hörs vi snart igen! FAKTURA SKICKAD Hej Sara, Jag är så glad att ni har bokat en fotografering med mig och jag ser verkligen fram emot att ses! Här kommer en faktura till er gällande er fotograferingsavgift. Denna kan betalas via bankgiro eller genom att swisha till nummer: Kom ihåg att skriva fakturanummer när ni betalar så att jag vet vilken betalning det tillhör. Ha en fortsatt bra dag så hörs vi snart igen!

14 INFÖR SESSION Hej Sara, Inför att vi ska ses den 15 juni så tänkte jag skicka några saker som kan vara bra att tänka på. 1. Fyll på med energi innan vi ses och ta gärna med mellis. Både till barn och vuxna. 2. Välj kläder som ni trivs i och som ni kan leka i. 3. Blir ni sjuka? Boka om. Även om det är med kort varsel. 4. Ha roligt! Jag ser fram emot att ses och har ni frågor innan dess så är ni välkomna att höra av er. Ha en fortsatt bra dag så ses vi snart igen! Varma hälsningar,

15 ANTECKNINGAR

16 ANTECKNINGAR

17 ANTECKNINGAR

18 Vi är glada att du valde Moderskeppet och att du tog dig tid att titta på vår kurs! Vi är exalterade över att få följa med på din väg mot bättre kommunikation och struktur. Har du frågor eller funderingar? Häng med i vår Facebookgrupp Designing You, eller skicka iväg ett mail. Klicka på ikonerna nedan så hittar du oss lättare. Till sist - Ett stort tack för ditt förtroende! Linda & Cizzi LINDA CIZZI FB FB GRUPP PODD 360YOU.SE DESIGNINGYOU.SE FÖLJ OSS!