Röststyrt internet är på frammarsch

Transkript

1 trender Alexa, fråga American Heart hur gör jag hjärt-lungräddning? Alexa, fråga KidsMD om min läkemedelsdosering Alexa, fråga OneDrop hur dagens diabetesvärden ser ut Alexa, öppna Mayo Första hjälpen. Hjälp vid brännskada Alexa, vilket lag leder hockeyallsvenskan? Alexa, tänd lamporna i vardagsrummet Röstkommandotekniken blir alltmer en del av vår vardag. I denna artikel av Mats Olsson, Kairos Future, beskrivs mer om denna spännande utveckling. Röststyrt internet är på frammarsch sedan ett par år tillbaka då Alexa var först ut på den amerikanska marknaden. Alexa är namnet på det artificiella intelligenssystemet från Amazon, men även exempelvis Google (Assistant), Apple (Siri) och Microsoft (Cortana) satsar stort på detta snabbt växande område. Antalet färdigheter utökas snabbt inom allt fler användningsområden, inte minst inom hälsoområdet. Språk och färdigheter anpassas efter hand för fler länder och under 2017 har Alexa introducerats även i England och Tyskland. och påminner om en burk i konservburksstorlek. Med Echo anropar användaren Alexa och någon av de olika tjänsterna, eller färdigheterna som Amazon kallar det. Grundenheten kan i sin tur kommunicera med andra Echo-enheter i olika form, exempelvis vissa högtalare. Andra leverantörer börjar komma i kapp och Sonos lanserade nyligen en högtalare (Sonos One) som har ett antal mikrofoner och är klar för samverkan med Alexa. Amazon öronmärkte på ett tidigt stadium 100 miljoner dollar för support till utvecklare, tillverkare och nybörjare som var intresserade av att använda röstkommandoteknik. Röststyrt internet med ekosystem för smarta tjänster Amazon är ett av de bolag som satsar stort på röststyrda tjänster och plattformen för denna del i verksamheten kallas Alexa. Namnet Alexa kommer från det anrika biblioteket i Alexandria, Egypten. Detta var det största biblioteket i världen under antiken och gjorde Alexandria till ett ledande lärdomscentrum. Den grundläggande användarenheten från Amazon heter Amazon Echo Amazon Echo har sju mikrofoner som alltid är påslagna om man inte aktiverat mute -funktionen. Den stora nyttan får man om Echo alltid står i aktivt läge. Då finns en ständig beredskap att hjälpa till med alla de färdigheter ur ekosystemet som man valt att ansluta i det enskilda fallet. Du kan välja mellan miljontals produkter för din shopping, planera semesterresan, 58 pharma industry nr

2 pharma industry nr

3 trender beställa taxi, diktera meddelanden, streama musik, beställa mat och få receptförslag, få träningstips av personlig tränare och mycket annat. Antalet färdigheter växer i rekordfart och överstiger sedan en tid färdigheter. Det stora antalet färdigheter har blivit en utmaning i sig hur användarna ska kunna hitta och förstå vad som finns och det är angeläget att utveckla ett system för överblick och sökning. Ett av de aktiveringsord som används är Alexa för att aktivera Echoenheterna. I och med att man sagt Alexa är systemet redo att lyssna och hjälpa till med de färdigheter man valt i sin Echo. Dessa kan ses som ett slags appar och ansluts till systemet via Echos mobilapp. Du kan välja mellan miljontals pro dukter för din shopping, planera semesterresan, beställa taxi, diktera meddelanden, streama musik, beställa mat och få receptförslag, få träningstips av personlig tränare och mycket annat Röststyrda färdigheter för patient och personal Färdigheterna inom sjuk- och äldrevården förväntas bli ett stort användningsområde. På sjukhuset har sådan teknik potential att rädda liv. Utvecklare på de bästa sjukhusen i USA laborerar med Amazon Alexa och annan röstteknologi för en mängd olika applikationer. Vissa arbetar med Alexa för att leverera rutinmedicinsk information till patienter hemma eller hur man bättre ska kunna involvera patienter i egenvård på nya sätt. Läkare vid Massachusetts General Hospital undersöker hur text-till-tal-tekniken kan vara användbar för att hjälpa kirurger att följa säkerhetslistor i operationssalen. Boston Children s Hospital har tagit fram en Alexa-app kallad KidsMD för att ge yngre användare hälsoinformation om vanliga sjukdomar och dosering av läkemedel. Internt har sjukhuset också lanserat en Alexa-app för att hjälpa sina läkare att följa protokoll före operationer. För den röststyrda tekniken spelar det ingen roll om du har nedsatt syn eller svårt med knapparna på mobilen, vilket ökar användningsmöjligheterna för såväl äldre som personer med funktionshinder. En del är också optimistiska att sådan teknik kan känna igen potentiella indikatorer på depression och andra psykiska sjukdomar genom att övervaka en användares röst. I bland annat Silicon Valley satsar investerare på lovande hälsoapp-program för Alexa, som kan användas på sjukhuset och hemma. Maverick Capital är en av dem och de letar efter appar som kan ge stöd till en åldrande befolkning. Det är viktigt att kunna ge stöd till individer i hemmet och inte minst när de har kommit tillbaka efter en sjukhusvistelse. American Heart Association är en av många aktörer som samverkar med Amazon genom Alexa. En stor del av hjärt-kärlkomplikationerna sker i hemmet. Om något händer kan exempelvis en anhörig anropa Alexa: Alexa, enable American Heart Association. Därefter: Alexa, ask American Heart how do I perform CPR? (Cardiopulmonary resuscitation, hjärt-lungräddning) Alexa, ask American Heart what are the warning signs of a heart attack? Alexa, ask American Heart what are the warning signs for stroke? Informationen är avgörande eftersom snabb medicinsk hjälp kan utgöra skillnaden mellan liv och död eller en betydande funktionsnedsättning. Alexa lär sig ständigt nya färdigheter och en av de nyare är att ge medicinsk information om första hjälpen från en av de mest kända aktörerna i slutenvården, Mayo Clinic. Användare som aktiverar det fria Mayo Clinic First Aidprogrammet och sedan frågar Alexa om information om hjärt-lungräddning (HLR) uppmanas att ringa ett larmnummer. Om användaren ber om det fortsätter enheten att diskutera specifika åtgärder för att göra HLR på en vuxen, ett barn eller en baby. Ökande intresse från läkemedelsindustrin Amazon gör sin del för att främja hälsoprogram för Alexa. I The Alexa Diabetes Challenge samverkar Amazon med Merck för att uppmuntra utvecklare att bygga Alexa-appar som kan hjälpa diabetespatienter att bättre hantera sin sjukdom. I olika steg har man selekterat fram finalisterna och i slutet av 2017 utses en vinnare som får dollar till fortsatt applikationsutveckling. Utmaningen samlade intresse från 82 länder över hela världen, från Indien och Ukraina till Storbritannien, en illustration på den globala potentialen för röstaktiverade lösningar. Innovation Health tillkännagav nyligen sitt samarbete med Sanofi för att leverera One Drops integrerade digitala diabetesplattform till personer med typ 2-diabetes genom ett nytt pilotprogram administrerat av Innovation Health. Som en del av pilotprogrammet kommer Innovation Health, Sanofi och One Drop att utvärdera effekten av One Drops digitala diabeteshanteringslösning för blodsockerhantering och medicinering samt andra relaterade hälsoproblem. One Drop har också nyligen introducerat en Alexalösning. The One Drop Alexa Skill samverkar med One Drop-appen för att skapa en snabb och sömlös upplevelse för både personer med diabetes och deras vårdgivare. Vill du logga in en blodsockermätning, måltid eller träning? Är du nyfiken på din dagliga statistik? Behöver du veta din makas senaste blodsockeravläsning? Fråga bara Alexa. Amazonutveckling under radarn Amazon har ett hemligt hälso-techteam som heter 1492 och som arbetar med utveckling av bland annat jour- 60 pharma industry nr 1-18

4 Pharmajobb.se Där hittar du ditt nästa jobb i läkemedelsindustrin. Det har verkligen blivit fart på rekryteringen via Pharmajobb.se I snitt är det ungefär nya tjänster per vecka. Gör som andra, förvissa dig om att du får nyhetsbrevet med veckans platsannonser. Anmäl dig på eller maila redaktionen@pharmaindustry.se Dessutom laddar du ned Pharmajobb-appen i appstore eller på androidmarket. Med detta ordnat är det bara en tidsfråga innan du har din nästa anställning ordnad. Detta innebär såklart att Pharmajobb.se är rätt ställe för Dig som söker personal också. Pharma Industry Publishing AB, Tyra Lundgrens väg 6, Gustavsberg, Tel , Fax , redaktionen@pharma-industry.se, pharma industry nr

5 För den röststyrda tekniken spelar det ingen roll om du har nedsatt syn eller svårt med knapparna på mobilen, vilket ökar användningsmöjligheterna för såväl äldre som personer med funktionshinder. nallösningar och virtuella läkarbesök för existerande enheter som Amazon Echo. Hälsoexperter säger att det mest uppenbara programmet för Alexa inte har utnyttjats, åtminstone inte än. Läkarnas tidsödande arbete med att lägga in information i journalsystemen är ett sådant exempel. Alexa kan hjälpa till med det genom att transkribera anteckningar och dokumentera patientinteraktioner. Det skulle frigöra tid för läkaren att samtala med patienten, i stället för att stirra på en datorskärm. Men sjukhus i USA hålls än så länge tillbaka eftersom Alexa ännu inte är HIPAA-kompatibelt*, vilket innebär att Amazon inte har vidtagit åtgärder för att säkerställa att man säkert kan lagra patienthälsoinformation. Amazon utökar kontinuerligt sitt HIPAA compliance-program, och Alexa kan vara nästa. Vi är på väg mot ett alltmer åldrande samhälle och hållbarheten för välfärdssystemet handlar bland annat om ett ökande egenansvar och mer av gör-detsjälv-hälsa. Röststyrt internet kommer med stor sannolikhet att fylla en viktig funktion i bland annat hälso- och sjukvården. Erövringen av Europa har börjat med Tyskland och England och Gartner, specialiserade på analys inom IT-området, bedömer att röststyrt internet 2020 globalt når nivån 2,1 miljarder dollar. Jag skulle dock inte vara förvånad om det är en underskattning när vi nu kan notera den ena efter den andra skarpa innovationen inom området. Presentationen av Google Pixel Buds i oktober var en sådan, där man i öronsnäckan kunde få såväl Google Assistant som realtidsöversättare på 40 olika språk. MATS OLSSON Director Health & Healthcare Kairos Future * HIPAA är en förkortning av the Health Insurance Portability and Accountability Act antagen av kongressen Vi är på väg mot ett alltmer åldrande samhälle och hållbarheten för välfärdssystemet handlar bland annat om ett ökande egenansvar och mer av gör-det-själv-hälsa. 62 pharma industry nr 1-18