BILAGA ÅRSREDOVISNING Nämnders och Bolags verksamhetsmått och deras uppföljning av kommunfullmäktiges mål, nämndsmål/bolagsmål och indikatorer
|
|
- Britt-Marie Isaksson
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 BILAGA ÅRSREDOVISNING 2016 Nämnders och Bolags verksamhetsmått och deras uppföljning av kommunfullmäktiges mål, nämndsmål/bolagsmål och indikatorer
2 Kommunfullmäktiges mål 2016 Kommunfullmäktige beslutade om kommunens mål och budget med verksamhetsmål och indikatorer för KF antog samtidigt Kommunprogram med inriktningsmål för mandatperioden I denna bilaga redovisas nämndernas och bolagens uppföljning av Kommunfullmäktiges verksamhetsmål samt respektive nämnds nämndsmål och deras indikatorer som används för att beskriva och styra verksamheten. För mer detaljerad information, se respektive nämnds och bolags resultatrapporter/ årsredovisningar. För värdering av indikatorer och resultat används följande signalsystem: Indikatorn är uppfylld Indikatorn är delvis uppfylld Indikatorn är inte uppfylld Indikatorn kan inte bedömas eftersom resultat eller indikatorsnivå saknas
3 Kommunfullmäktige Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov)
4 Kommunstyrelse Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Näringsliv: Antal verksamma företag i Karlshamns kommun Nystartade företag Tillkommande företag (nystartade och inflyttade) Företag som har försvunnit (upphörda eller utflyttade) Netto ökning/minskning av företag Nettotillväxt 4,2 % 2,3 % 0,9 % 4,2 % 0,2 % Uppföljning av KF verksamhetsmål, kommunstyrelsens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:1 Kommuninvånarna har egenförsörjning Nämndsmål: Deltagarna i arbetsmarknadsavdelningens aktiviteter uppnår långsiktig egenförsörjning Nämndens indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer Antal arbetslösa ungdomar som är registrerade på Arbetsförmedlingen i Karlshamn Andel deltagare inom arbetsmarknadsenhetens aktiviteter som har/uppnår egenförsörjning Måluppfyllnad direkt efter avslut när man gått till studier, arbete, uppdraget slutfört eller beställning slutförd och åter till beställaren Mindre än 19 % (september 2015) 2012 = 85 % 2013 = 84 % 2014 = 89 % 2015 = 93 % Snitt = 88 % 17,5 % (september 2016) En ökning av arbetslösheten bland ungdomar har skett efter september Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Kommuninvånarna känner sig trygga Andel av medborgarna som känner sig trygga (KKiK index Högre än index 63 Index ) Anmälda brott per invånare Mindre än (prel) 84 % Verksamhetsmål 1:5 Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Nämndsmål: Karlshamn är ett samhälle fritt från narkotika och doping med minskade medicinska och sociala skador orsakade av alkohol och med ett minskat tobaksbruk Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Andel av de som svarat på högstadiet som druckit alkohol de senaste 12 månaderna (Drogvaneundersökning) Pojkar 27,6 % 29,9 % Flickor 29,6 % 23,4 %
5 Andel av de som svarat på högstadiet som någon gång använt narkotika (Drogvaneundersökning) Pojkar Flickor Andel av de som svarat på högstadiet som någon gång rökt tobak (Drogvaneundersökning) Pojkar 4,4 % 4,0 % 22,9 % 7,6 % 4,2 % 22,9 % Flickor 21,3 % 16,8 % Invånare år med bra självskattat hälsotillstånd. Andel % (Kolada, hållbar utveckling) Över 72 % 68 % Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Turismomsättning Ny statistikmodell gör att denna indikator inte kan mätas för 2016 Ökning med 5 % per år -- Antal gästnätter Ökning med 5 % per år Utfall september 2016 = +8,4 % (preliminär statistik) Slutlig statistik för 2016 kommer i mars Verksamhetsmål 2:1 En ändamålsenlig infrastruktur för ett växande näringsliv och en attraktiv och en attraktiv och hållbar livsmiljö Nämndsmål: Utveckla nya och befintliga verksamhetsområden i för näringslivet attraktiva lägen med tillgång till bredband och hållbara kommunikationer Andel arbetsställen som har tillgång till minst 100 Mb/s Minst 50 % ökning med 10 % bredband Andel av befolkningen som har tillgång till minst 100 Mb/s Minst 50 % ökning med 10 % bredband. Långsiktigt mål till 2020 är 95 % av alla hushåll. Kommunens förmåga att tillgodose behov av mark vid nyetableringar och expansion av befintliga verksamheter (egen undersökning) OBS: Metod saknas för uppföljning av detta. Generellt kan sägas att kommunen inte klarar av att tillgodose efterfrågan. Minst 90 % Inget resultat Verksamhetsmål 2:2 Det finns levande, attraktiva och ändamålsenliga boendemiljöer för alla Nämndsmål: skapa förutsättningar för att öka bostadsbyggandet under med varierade upplåtelseformer Tillgodosett behov av mark och tomter för bostadsändamål utifrån efterfrågan OBS: Metod saknas för uppföljning av detta. Generellt kan sägas att kommunen inte klarar av att tillgodose efterfrågan. 90 % Inget resultat
6 Verksamhetsmål 2:3 Karlshamn utvecklas ekologiskt hållbart Nämndsmål: Värna om ett friskare vatten, ökad biologisk mångfald och mindre gift på drift Utsläpp växthusgaser i kommunen, ton CO2-ekv/inv Minskning med 10 % Minskning med 27 % från 2013 till 2014 (senast kända data) God vattenstatus, andel sjöar med god ekologisk vattenstatus -- Ingen mätning 2016 Ren luft (egen mätning görs i samarbete med -- 16,48 Länsstyrelsen Resor med kollektivtrafik, per invånare 45,2 41,0 Verksamhetsmål 3:1 Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Nämndsmål: Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Företagens sammanfattande omdöme om kommunens service för företagen (Index 0-100, KKiK, Insikt) Kommunens förmåga att involvera medborgarna att delta i kommunens utveckling (% av maxpoäng, KKiK) SKL:s undersökning Information till alla Minst index 77 Minst 70 % 65 % Minst 82 % av maxpoäng Insikt mäts inte 2016 NKI = % Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Kvaliteten i kommunens webbinformation till 82 % 82 % medborgarna (Index % av maxpoäng, KKiK) Kommunens lokaler som uppfyller kriterier för tillgänglighet. Ingen mätning finns, arbetet påbörjat och kommer att presenteras under Verksamhetsmål 4:1 Ökad tillväxt och sysselsättning Nämndsmål: Ökad tillväxt och sysselsättning Förvärvsintensitet Minst 77 % 2016 = 76,7 % (2015 = 75,9 % ) Verksamhetsmål 4:3 Karlshamn uppmuntrar till företagsamhet och entreprenörskap Nämndsmål: Karlshamn uppmuntrar till företagsamhet och entreprenörskap Nystartade företag per 1000 invånare Minst 4, = 5, = 4,5 Netto nystartade och avslutade företag Deltagande i UF-företag, andel av hur många som har möjlighet att delta. (indikatorn har förändrats till 2017) -- 11,6 %
7 Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/ anställd - Kommunen Minskning till 2013 års nivå = 21,3 dagar/ anställd Sjukfrånvaro dagar/ anställd - Kommunledningsförvaltningen Minskning till 2013 års nivå = 10,3 dagar/ anställd 26,1 dagar/ anställd 20,4 dagar/ anställd Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid kommunen Mindre än 6,2 % 8,2 % Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid - Kommunledningsförvaltningen Antal timmar utförda av timavlönad personal - Kommunen Antal timmar utförda av timavlönad personal - Kommunledningsförvaltningen Sysselsättningsgrad - Kommunen Sysselsättningsgrad - Kommunledningsförvaltningen Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda - Kommunen Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda - Kommunledningsförvaltningen Personalomsättning, andel chefer som stannat kvar på samma arbetsställe minst 4 år - Kommunen Personalomsättning, andel chefer som stannat kvar på samma arbetsställe minst 4 år - Kommunledningsförvaltningen Mindre än 3,06 % 6,03 % Minskning med 10 procent 2015 = tim Minskning med 10 procent 2015 = tim Ökning av genomsnittlig sysselsättningsgrad med 1 procentenhet 2015 = 91,9 % Ökning av genomsnittlig sysselsättningsgrad med 1 procentenhet 2015 = 98,2 % Minst 93 % 88 % Minst 93 % 90 % 40 % 27 % 2016 = tim Minskning med 4 procent 2016 = tim Minskning med 19 procent 2016 = 92,5 % Ökning med 0,6 procentenheter 2016 = 98,0 % Ökning med 0,2 procentenheter 40 % 20 % E Verksamhetsmål 5:2 Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Nämndsmål: Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi
8 Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi Soliditet (minst 60 % på en femårsperiod) Minst 60 % 66,7 % Koncernkonsoliditet (minst 25 % på en femårsperiod) Minst 25 % 32 % Överskottsgrad (genomsnitt 1 % på en femårsperiod) Minst 1 % 1,2 % Budgetavvikelse för investeringar (KS, försäljning Mindre än +/- 10 % + 50 % anläggningstillgångar och exploateringsprojekt). Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal Uppföljning av denna indikator kommer framöver att ske via kommunens e-handelssystem. Detta var inte i full gång vid årsskiftet, försenat pga ägarbyte och uppdatering av ekonomisystemet. Minst 95 % Mätning har skett av leverantörstrohet. Inte nått upp till 95 % Verksamhetsmål 5:4 Kommunen har en ekologiskt hållbar verksamhet Nämndsmål: Kommunen har en ekologiskt hållbar verksamhet och arbetar för att minska verksamheternas klimatpåverkan Andel upphandlingar där hänsyn har tagits till ekologisk hållbarhet Andel upphandlingar där hänsyn har tagits till social hållbarhet Andelen av kommunens bilar som är miljöbilar av totala antalet bilar (KKiK) 100 % 100 %, kontroll har skett av 10 upphandlingar 100 % 100 %, kontroll har skett av 5 upphandlingar 50 % 49 % (preliminär) slutgiltigt resultat kommer i aprilmaj Användningen av fossilt bränsle (bensin, diesel och olja) Minskning med 10 % Kostnadsökning med 2,25 %
9 Socialnämnd Verksamhetsmått Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare * Uppföljning av KF verksamhetsmål, Socialnämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:1 Kommuninvånarna har egenförsörjning Nämndsmål: Kommuninvånarna har eller uppnår egenförsörjning Andel personer som är ek beroende av försörjning (KF) 3,0 % 4,2 % (Utfall 2015 = 4,0 %) Antal hushåll med försörjningsstöd Medel per månad 202,0 (2015) Medel per månad 221,3 -varav hushåll med barn -tidsrymd (längd i stöd) Medel per månad 53,6 (2015) Median och medel mäts också mål lägre än 2015 Medel per månad Verksamhetsmål 1:3 Kommuninvånarna får god omsorg, stöd och vård Nämndsmål: Kommuninvånarna får god omsorg, stöd och vård Brukare med nöjda eller mycket nöjda Mäts via enkäter 100 % -placeringar år resp över 18år Alla beslut inom socialpsykiatrin ska följas upp och omprövas 100% 100% Andel återkommande utredningar gällande barn (under 6 år) Max 33% (antal återkommande / totalt antal) 20% Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Brukare, vuxna anhöriga samt barn och unga känner sig trygga (SocN) Andel anmälning avs våld i nära relationer där aktivt stöd 100% 100% erbjuds från vht Andel föräldrar till barn/unga som har pågående insatser, erbjuds föräldrastöd och samtal om barnets behov. 100% Verksamhetsmål 1:5 Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Nämndsmål: Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Andel barn som finns i ekonomiskt utsatta hushåll (KF) Minskning mot 2015 Medel per månad Medel per månad Återfallsfrekvens i missbruksärenden Alkohol- och droganvändandet bland unga (ungdomsenkät) 53,6 (2015) Avslutade personer 80 pers (2015) 69 pers (2016) Minskning 63,0 15 pers Återkommer Minskning mot föregående år
10 Verksamhetsmål 3:1 Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Nämndsmål: Alla brukare ska ges möjlighet att vara delaktiga i planeringen av genomförandet Andel brukare som uppger att de har inflytande och är delaktiga i utformningen av sin genomförandeplan 90% 100% Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter att vara delaktiga i samhället Servicemätning KKIK, Webb info (KF) Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Socialnämnden är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/ anställd (KF) Målutfall som ,8 (14,0) Antal timmar som görs av timavlönade under året (KF) Minskning med 10 % (2015 = tim) Andel tillsvidareanställda av månadsanställda (KF) (KF 93%) 80 % Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar på samma arbetsställe i minst fyra år (KF) Minskning, 3 % (2016 = tim, omsorgsförvaltningen) 40 % 13 % (omsorgsförvaltningen Verksamhetsmål 5:2 Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Nämndsmål: Socialnämnden omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Förbättringsarbete i enheter Minst ett pågående förbättringsarbete 100% Andel förbättringsarbeten med brukarmedverkan (med brukarmedverkan avses att brukare är aktiva någon gång under förbättringsarbetet genom ex fokusgrupper eller annan medverkan) Andel omvärldsanalyser gentemot olika målgrupper per enhetschef/ år 30 % Varje enhetschef presenterar varje år en omvärldsanalys 100% Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal (KF) 95% Ej nått upp till indikatorsnivå
11 Omsorgsnämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (obligatorisk uppgift) Uppföljning av KF verksamhetsmål, omsorgsnämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:3 Kommuninvånarna får god omsorg, stöd och vård Nämndsmål: Kommuninvånarna får god omsorg, stöd och vård LSS-egen mätning Sammantagen nöjdhet med boendet/insatserna Äldreomsorg nationell brukarundersökning Sammantagen nöjdhet med äldreboendet/hemtjänstinsatser NKI (KF) LSS 91% Ja 79% Ibland 19% Nej 0.5% Hemtjänst 93 % Hemtjänst 92 % SÄBO 90% SÄBO 83 % Serviceutbud LSS grupp och servicebostad (KF) 92% 93% Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Brukarna i ordinärt boende känner sig trygga Äldreomsorg nationell brukarundersökning Hemtjänst 91% 87% Andel som känner sig trygga med sin nuvarande hjälp LSS egna mätningar, Andel som känner sig trygga med sin nuvarande hjälp LSS 91% Ja 79% Ibland 19% Nej 2% Verksamhetsmål 1:5 Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Nämndsmål: Kommuninvånarna har en god hälsa på lika villkor Kost upplevd matkvalitet helhet kring kost Öppna jämförelser 80% förbättring från resultat senast 73% (2015) Utevistelse upplevelse av tillgodosett behov särskilt 80-83% 69% boende egen Andel nöjda eller mycket nöjda mätning Social tid hemtjänst egen mätning Andel nöjda eller mycket nöjda 80-93% 100% Verksamhetsmål 2:2 Det finns levande, attraktiva och ändamålsenliga boendemiljöer för alla Nämndsmål: Alla personer i särskilt boende trivs och är trygga i sin boendemiljö Äldreomsorg nationell brukarundersökning Andel som känner sig trygga med sin nuvarande boendeform/stöd SÄBO 95% 87% och hjälp LSS egen mätning, Andel som känner sig trygga med sin nuvarande boendeform/stöd och hjälp LSS 95% Ja 79% Ibland 19% Nej 0,5%
12 Verksamhetsmål 3:1 Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Nämndsmål: Alla brukare ska vara delaktiga i planering av genomförande Andel brukare som är delaktiga i utformningen av sin 100% 100% genomförandeplan Äldreomsorg Nationell brukarundersökning Andel brukare som upplever att personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål Hemtjänst 90% SÄBO 90% 87% 78% LSS egna mätningar, Andel brukare som upplever att personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål LSS 90% Ja 95%, Ibland 5% Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Kommuninvånarna ges, utifrån sina förutsättningar, lika möjligheter och rättigheter i samhället Hemsidan Index utfall i ÖJ/KKIK KS ersätter 2016 (KF) 82% Andel brukare med välfärdsteknik (inte trygghetslarm) 20 personer i ordinärt boende och 20 personer i särskilt boende 13 personer ordinärt boende Mer än 20 personer särskilt boende Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/anställd (KF) 21,3 (KF) , (ON) 2013 Antal timmar som görs av timavlönande under året (KF) Minskning med 10 % (2015 = tim) Andel tillsvidareanställda av månadsanställda (KF) (KF 93%) 80 % Personalomsättning (KF), andel chefer som stannar kvar 40 % 13% minst 4 år i samma enhet Delade turer Går inte att mäta, utveckla mätmetoder under 2017 Minska antalet -- Minskning, 3 % (2016 = tim, omsorgsförvaltningen) Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal (KF) Leverantörstrohet 95% - går ej att mäta 63% Verksamhetsmål 5:4 Kommunen har en ekologiskt hållbar verksamhet Nämndsmål: Kommunen har en ekologiskt hållbar verksamhet Andel upphandlingar där hänsyn tagits till ekologisk 100% 100% hållbarhet (KF) Andel upphandlingar där hänsyn tagits till social hållbarhet(kf) 100% 100%
13 Nämnd för barn, ungdom och skola Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Uppföljning av KF verksamhetsmål, BUS nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:2 Barn och unga lär sig och utvecklas Nämndsmål: Alla barn och unga lär sig och utvecklas så långt som möjligt i förskola, förskoleklass, grundskola, grundsärskola och fritidshem Föräldrars nöjdhet med kommunens förskola (KF): Enkätsvar, vårdnadshavare, Jag kan rekommendera mitt barns förskola, andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Andel behöriga elever till något nationellt program i gymnasieskolan (KF) Skillnad mellan kvinnor och män av andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet (KF) Genomsnittligt meritvärde (17 ämnen) i grundskolans åk 9 skillnad flickor och pojkar Enkätsvar, grundskolans åk 5 och 8: Skolarbetet gör mig så nyfiken att jag får lust att lära mig mer, andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Utfall 2015: 93% Minst 90% (KF) 100% (BUS) Lägre än 10 procentenheter minskning (KF) Mindre skillnad än föregående år Högre värde än föregående år Mätning har ej gjorts ,4% 14,3 procentenheter (ökning med 4,1 procentenheter ) 42,1 (ökning med 3,8) Årskurs 5: 76% (minskning med 5 procentenheter) Årskurs 8: 58% (ökning med 12 procentenheter) Verksamhetsmål 1:2 Barn och unga lär sig och utvecklas Nämndsmål: Barn och unga lär sig och utvecklas genom att musicera Andel av elever i grundskolans årskurs 3 som anmäler sig till musikskolan Andel av elever i grundskolans årskurs 3 som är aktiva/inskrivna i Musikskolan vid mättillfället Andel av elever i musikskolan som spelar i ensembler Skillnad flickor och pojkar inskrivna i musikskolans verksamhet Sätts efter första undersökningen Sätts efter första undersökningen Sätts efter första undersökningen 35,6 % av årskullen i åk 3 är aktiva i Musikskolan 41,5 % av Musikskolans sång- och instrumentaleleve r medverkar även i ensemble Av 545 inskrivna elever utgörs 63,1 % (344) av flickor och 36,9 % (201) av pojkar.
14 Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Alla barn och unga känner sig trygga i BUS-nämndens samtliga verksamheter Vårdnadshavarnas uppfattning om deras barns trygghet i förskolan: Jag upplever att mitt barn känner sig tryggt i förskolan, andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Elevernas uppfattning om trygghet i fritidshemmen, Jag känner mig trygg på fritids, enkätsvar (åk 2-5), andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Elevens uppfattning om trygghet i skolan, Jag känner mig trygg i skolan, enkätsvar, grundskolans åk 5 och 8, andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Upplevd trygghet i fritidsgårdarnas verksamhet (brukarsvar) Kvalitativ undersökning, kontinuerlig dialog med besökare, spontan feedback i samband med arrangemang Utfall 2015: 97% I nivå med värdet för grundskola (åk 5) Högre än föregående år Sätts efter första undersökningen Mätning har ej gjorts % Årskurs 5: 92% (minskning 5 procentenheter) Årskurs 8: 92% (minskning 4 procentenheter) Hög upplevd trygghet Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Alla barn och ungdomar har tillgång till ett rikt och spännande utbud av fritidsaktiviteter Målgruppens upplevelse av fritidsgårdarnas utbud av aktiviteter Kvalitativ undersökning, kontinuerlig dialog med besökare, spontan feedback i samband med arrangemang Andel av besökare/deltagare i fritidsgårdsverksamheten skillnad mellan flickor och pojkar Antalet besökare/deltagare vid drogfria fest- och högtidsarrangemang för ungdomar Sätts efter första undersökningen Sätts efter första undersökningen Sätts efter första undersökningen Hög nöjdhet 65% pojkar 50 ungdomar per arrangemang (bussresa till disco cirka tre gånger per termin) Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Kommuninvånare och besökare får tillgång till avgiftsfri levande musik Antal konserter i offentlig miljö med musikskolans barnoch ungdomsensembler Konserter i Musikskolans regi som vänder sig till allmänheten i Karlshamns kommun samt vänorter Målnivå har ej fastställts 48 offentliga konserter Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Barn och unga ska stärkas och berikas genom kulturaktiviteter Andel barn och unga som under förskolan och skoltiden får ta del av kulturaktiviteter som erbjuds Kommunen följer utbudet enligt Blekingemodellen (Region Blekinge) 100% av eleverna har bokats på föreställningar.
15 Verksamhetsmål 3:1 Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Nämndsmål: Barn och unga är delaktiga och har inflytande på lika villkor i BUS-nämndens alla verksamheter. Elevens uppfattning om delaktighet och inflytande i skolan, Lärarna i min skola tar hänsyn till elevernas åsikter, enkätsvar, grundskolans åk 5 och 8, andel som svarat Stämmer helt och hållet eller Stämmer ganska bra Högre än 2015 Årskurs 5: 89% (minskning 2 procentenheter) Årskurs 8: 75% (minskning 4 procentenheter) Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: BUS-nämnden ansvarar för att erbjuda moderna och attraktiva arbetsplatser med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/anställd 21,3 (KF) BUS: 17,3 Förskola: 25,1 Grundskola: 12,0 Kommun: 26,1 Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid, kommunalt anställda % 6,2% (KF) Utbildning: 5,9% Kommun: 8,2% Antal timmar som görs av timavlönad under året Minskning med 10 % (KF) Utbildning: -2,9% Kommun: -4,0% Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda, % 93% (KF) Utbildning: 80% Kommun: 88% Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst 40% (KF) Utbildning: 43% fyra år i samma enhet Lärarbehörighet andelen legitimerade och behöriga lärare i grundskolan Andel av tjänstgörande lärare (antal personer) med lärarbehörighet och behörighet i ämnet läsåret 2015/16. Källa: SIRIS Effektiva och ändamålsenliga, digitala kommunikationskanaler Verksamhetschefernas skattning ( Utbildningsförvaltningen har effektiva och ändamålsenliga, digitala kommunikationskanaler, Stämmer helt och hållet/stämmer ganska bra/stämmer ganska dåligt/stämmer inte alls) Högre än rikssnittet (BUS) Övervägande positivt resultat (BUS) Kommun: 27% Karlshamn: 81,7% Riket: 79,0% Stämmer ganska dåligt Verksamhetsmål 5:2 Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Nämndsmål: BUS-nämndens verksamheter bedriver ett systematiskt kvalitetsarbete på alla nivåer Verksamhetschefens skattning av systematiken i kvalitetsarbetet efter resultatdialoger Övervägande positivt resultat 55% BRUK (Skolverket), kriterier för måluppfyllelse, genomförande samt förutsättningar. Personals upplevelse av systematik i skolans kvalitetsarbete Kontinuerlig förbättring Mätning har ej gjorts 2016
16 Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: BUS-nämndens verksamheter har en hållbar ekonomi Budgetavvikelse för investeringar 2016 = prognos per +/-10% (KF) 4 % Budgetavvikelse för investeringar +/- 0 (BUS) 2 % Budgetavvikelse för driftsbudget +/- 0 (BUS) 1 % Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal 95 % (KF) 100 % (BUS) 51 % (UTB)
17 Gymnasienämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Resursanvändning årsarbetare, gymnasieskolan Antal elever, gymnasieskolan Nettokostnad/elev, gymnasieskolan Resursanvändning årsarbetare, gymnasiesärskolan 20,5 20, Antal elever, gymnasiesärskolan Nettokostnad/elev, gymnasiesärskolan *Pedagogisk utbildning (Öppna jämförelser) % (rank: 19) 84 (rank:88) -- Pedagogisk utbildning Genomsnittlig betygspoäng, gymnasiebevis Genomsnittlig betygspoäng, gymnasie- och studiebevis ,2 14,3 14, ,6 13,8 14,2 Avbrott % Elever i egen kom. skola % 80 82,2 79, Elever i annan kom. skola % 10,8 10,8 11, Elever i fristående skola i egen kommun % Elever i fristående skola i annan kommun % 5,7 4,4 5, ,4 2, Lärartäthet (elever/lärare) 10,8 11,0 11,2 10,0 -- Källa: Jämförelsetal (skolverket) om inget annat anges Uppföljning av KF verksamhetsmål, Gymnasienämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:2 Barn och unga lär sig och utvecklas Nämndsmål: Alla elever lär sig och utvecklas så långt som möjligt i sin gymnasieutbildning Elever som fullföljer sin gymnasieutbildning i kommunen 100% (GN) 85% för HFP inom 4 år (exkl. IM och Vägga) Skillnaden mellan kvinnor och män av andel som fullföljer gymnasieutbildning i kommunen inom 4 år (exkl. IM och Vägga) 77% för YP (ÖJ) (ÖJ): K:93-M:77 (HFP) K:77-M:77 (YP)
18 Genomsnittlig betygspoäng för elever vid Vägga gymnasieskola Andel elever som uppnått grundläggande behörighet till högskoleutbildning för elever på Vägga gymnasieskola (efter 3 år) Andel elever som uppnått grundläggande behörighet på yrkesprogram (Y) respektive högskoleförberedande program (H) (Avser skolkommun) Enkätsvar från gymnasieskolans elevenkät som har bäring på nämndmålet (kunskaper och lärande) Avbrott och avbrottsorsaker (nationella program). (Statistik för inom parentes) Högre än 14,0 (GN) 14,0 Indikatorsnivå sätts vid första mättillfället (GN) 60% Indikatorsnivå sätts vid första mättillfället (GN) 50% resp 90% Högre än 6,8 (GN) (åk1,3) Kontinuerlig förbättring. Orsaker kategoriseras Orsak: Avgångsanmälan Utskrivning enl SL (rektor) Sammanlagt 14,5 59% (inkl IM;ÖJ) 40% YP 84% HFP (ÖJ) 6,8 (åk1-3) 17 elever (11) 6 elever (13) 23 elever (24) Verksamhetsmål 1:3 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: En trygg skola för elever och medarbetare fri från kränkning och diskriminering på gymnasiet och i vuxenutbildningen Andel elever som upplever skolan som trygg Förbättring jf ,2 (åk 1-3): 92% Andel elever som upplever att kränkningar och diskriminering förekommer Lärares egna upplevelser av förekomsten av kränkningar och diskriminering Lärares egna upplevelser huruvida kränkningar och diskriminering av elever förekommer Prioriterade insatser/aktiviteter i likabehandlingsplanen är genomförda Förekomsten av utredningar med konstaterade kränkningar 8,2 (åk 1, 3): 94 % Förbättring jf 2015 Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. Förbättring jf 2015 Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. Förbättring jf 2015 Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. 100% 100% 2016: Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. 2016: Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. 2016: Undersökning har gjorts men resultatet är inte tillförlitligt. 0 Gy: 13 upplevda och anmälda (elevelev) Vux: 1 (elev-elev) Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Alla elever på gymnasiet och i vuxenutbildningen har inflytande över sin utbildning Elever upplever att de har inflytande över sin utbildning på gymnasiet och i vuxenutbildningen Lärarnas upplevelse av elevernas inflytande i utbildningen på gymnasiet och i vuxenutbildningen Delaktighet för elever i upprättande av den individuella studieplanen i vuxenutbildningen Förbättring jf (åk 1,3): 6, vux: 95% 2016 (åk 1-3): 6, vux: 95% 2016 gy: 6,7 Ingen enkät vux Förbättring jf 2015 Ingen enkät gy+vux Förbättring jf : 95,8% 2016: 94,1%
19 Elever som erbjuds individuella studieupplägg avseende studieform, studietakt och kursval i vuxenutbildningen Andel elever som upplever att de har nått sina mål med studierna i vuxenutbildningen Förbättring jf : 93% 2016: 87% Förbättring jf : 95% 2016: 95% Verksamhetsmål 4:2 Arbetsmarknaden har tillgång till nödvändig kompetens Nämndsmål: Gymnasieskolan och vuxenutbildningen erbjuder utbildning inom områden, där det finns efterfrågan på arbetskraft Avbrott och avbrottsorsaker i vuxenutbildningen - Förbättring jf 2015 kategorisering Validering av tidigare erfarenheter och kunskap/utbildning i vuxenutbildningen Anställning ett år efter avslutad utbildning kopplat till genomförd utbildning inom vuxenutbildningen 2015: 23% 2016: 24% Förbättring jf valideringar 39 prövningar Förbättring jf 2015 Branschen 98% Arbetssökande 2% 27 valideringar 76 prövningar Branschen 56% Annat yrke 28% Utbildning 9% Arbetssökande 8% Verksamhetsmål 4:3 Karlshamn uppmuntrar till företagsamhet och entreprenörskap Nämndsmål: Alla elever på gymnasieskolan och i vuxenutbildningen ska tillägna sig ett entreprenöriellt förhållningssätt Företagens inställning till samarbetet med skolan Förbättring jf : : 91 (+176 sedan 2014) Elevernas upplevelse av skarpa uppdrag och projekt i Indikatorsnivå saknas Utfallet kan inte samarbete med arbetslivet på gymnasieskolan Andel gymnasiearbeten i samarbete med arbetslivet på gymnasieskolan Kvalitet i arbetsplatsförlagt lärande (APL) Antal utbildade handledare Antal kvalitetssäkrade (kartlagda) arbetsplatser Andel yrkesprogram med minst 2 protokollförda programråd med elevmedverkan per läsår Indikatorsnivå saknas % mätas Utfallet kan inte mätas Beroende på program Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Gymnasieskolan och vuxenutbildningen erbjuder moderna och attraktiva arbetsplatser med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/anställd 21,3 (KF) Nämnd: 14,7 Kommun: 26,1 Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid, kommunalt anställda % 6,2% (KF) Utbildning: 5,9% Kommun: 8,2% Antal timmar som görs av timavlönad under året Minskning med 10 % (KF) Utbildning: -2,9% Kommun: -4,0% Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda, 93% (KF) Utbildning: 80% % Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet Kommun: 88% 40% (KF) Utbildning: 43% Kommun: 27%
20 Lärarbehörighet andelen legitimerade och behöriga lärare på gymnasieskolan och i vuxenutbildningen dvs. pedagogisk utbildning Kommunikation via digitala verktyg Personalens upplevelse av delaktighet och påverkansmöjligheter i verksamhetens utveckling Personalens upplevelse av möjligheter till personlig utveckling i relation till uppdraget Högre än rikssnittet (Skolverket; avser 2015) K= Karlshamn R= Riket Indikator fastställs 2016 Förbättring första gången 2016 Enkät gy Förbättring första gången 2016 Enkät gy K gy: 82% R gy: 83% K gysär ped: 79% R gysär ped: 84% K gysär spec: 35% R gysär spec: 23% K komvux: 70% R komvux: 84% K SFI; 100% R SFI: 73% K Särvux: saknas R Särvux: 90% Indikatorer har inte fastställts 6,0 (Max 10) 5,8 (Max 10) Verksamhetsmål 5:2 Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Nämndsmål: Gymnasienämndens verksamheter bedriver ett systematiskt kvalitetsarbete på alla nivåer Verksamhetschefens skattning av systematiken i kvalitetsarbetet efter resultatdialoger (Första värdering 2016) Personalens upplevelse av systematik i skolans kvalitetsarbete (enkät första gången 2016 gy) Kontinuerlig förbättring: BRUK (Max 10) Kontinuerlig förbättring (Max 10) Gyskola: 5,3 Gysärskola: 5,3 Vux: 7,4 Uppfölj-analys: 6,6 Analys-plan: 5,6 Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: Gymnasienämndens verksamheter har en hållbar ekonomi Budgetavvikelse för investeringar +/-0 (GN) 10 % Budgetavvikelse för driftsbudget +/-0 (GN) 0 % Avtalstrohet 100% (GN) 51%
21 Kulturnämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Uppföljning av KF verksamhetsmål, kulturnämndens nämndsmål och indikatorer. Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Barn och unga berikas genom kulturupplevelser. Andel barn och unga som under förskole- och skoltid tar del av de kulturaktiviteter som Kultur Karlshamn erbjuder Antal besökande elever ställs i relation till totalt antal elever. Procent beläggning på arrangemang som Kultur Karlshamn erbjuder barn och unga under fritid. Arrangemangets kapacitet i förhållande till antal deltagare. Samtliga arrangemang har följts upp. Nivå sätts i relation till tidigare mätningar. Indikatorsnivå 100 % (utfall 2015: 101%) (utfall 2015: 76%) 100% av eleverna har bokats på föreställningar i såväl förskola (från och med 3 års ålder) som skola. 71% på entrébelagda arrangemang Kostnadsfria aktiviteter, t ex lovarrangemang 87% Barn och ungas nöjdhet avseende Kultur Karlshamns arrangemang (med fokus på berika). Indikatorsnivå: 94% (utfall 2015: 94%) Besökarnas nöjdhet mäts med enkät. Samtliga arrangemang utvärderas. 89% Verksamhetsmål: 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Kommuninvånare och besökare tar del av ett rikt och spännande utbud av kulturaktiviteter och kulturupplevelser Procent beläggning på kultur- och biblioteksenhetens arrangemang. Indikatorsnivå 2016: 80% (utfall 2015: 79%) 65% Antal besökare som deltar i kultur- och biblioteksenhetens utbud som lokaliseras i Lokstallarna Besökarnas nöjdhet mäts med enkät. Samtliga arrangemang utvärderas. Besökarnas nöjdhet avseende Kultur Karlshamns arrangemang (med fokus på rikt och spännande). Indikatorsnivå 2016: ökning (utfall 2015: 1051) Indikatorsnivå 2016: bibehållen nivå (utfall 2015: 94%) 1497 besökare 91%
22 Andel aktiviteter/ föreställningar inom Musik Bild Film och rörlig media Dans Teater Slöjd Litteratur Mäts för första gången % 28% 10% 1% 7% 13% 24% Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Kommuninvånarna ges inom Kultur Karlshamns verksamhetsområden lika möjligheter och rättigheter samhället Antal inköpsförslag i relation till antal låntagare. Indikatorsnivå 2016: 1,5% ökning Antal användare av tillgänglighetsanpassade bibliotekstjänster; syntolkade filmer, talböcker, lättläst, Boken kommer. (utfall 2015: låntagare gjorde 421 inköpsförslag, vilket betyder 0,034 inköpsförslag/låntaga re) Indikatorsnivå 2016: ökning (utfall 2015: Talbokslåntagare 127. Boken kommer 35. Syntolkade filmer och Lättläst; medier kan lånas av alla, vilket medför att lånen i statistiken ej särskiljs från andra lån. 0,04% låntagare gjorde 438 inköpsförslag vilket betyder 0,038 inköpsförslag/ låntagare. Talbokslåntagare; 110 Boken kommer; 31 Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Karlshamns kommun är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare. Sjukfrånvaro dagar/anställd Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet Samma nivå som 2013: 21,3 (KF) utfall 2015: 18,3 (KN) 26,1 (KF) 5,7 (KN) 40% (KF) Statistik för 2016 ej framtagen på nämndsnivå Utb 46%
23 Teknisk nämnd Verksamhetsmått Nettokostnad Nettoinvesteringar Antal invånare den 1 november Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Teknisk nämnd, VA-verksamhet Verksamhetsmått Nettoinvesteringar Antal klagomål på dricksvattenkvalitet (st) Uppföljning av KF verksamhetsmål, Tekniska nämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Kommuninvånarna känner sig trygga genom att gator, vägar och gc-vägar har erforderlig belysning på rätt platser 1. Belysning 5-6 dagar efter felanmälan avseende 80% 80% prioriterade gator/vägar är avhjälpta Verksamhetsmål 2:1 En ändamålsenlig infrastruktur för ett växande näringsliv och en attraktiv och Nämndsmål: Bibehålla och utveckla gator, vägar och VA med hög säkerhet, kvalitet och tillgänglighet 1. Nöjd medborgarindex - Gator och vägar (SCBs medborgarundersökning som genomförs vartannat år, betygsindex från 0-100) (KF) Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndens indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer Sjukfrånvaro dagar/anställd (KF) Minskning till 2013 års 26,9% TN nivå 22,2% Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid (KF) Mindre än 6,2 % 7,25% hela Antal timmar utförda av timavlönad personal (KF) Minskning med 10 % - enheter kommunen Minskning med 9,1% SHBF HDE
24 Sysselsättningsgrad Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda (KF) Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet Ökning av genomsnittlig sysselsättningsgrad 1 % -enhet Minst 93 % 95,1%SHBF 95% (2015) 94% SHBF 40% 31% (SHBF) Verksamhetsmål 5:2 Kommunen omprövar och utvecklar kontinuerligt verksamheten utifrån uppdraget och omvärldsbevakning Nämndsmål: Säkerställa ändamålsenliga och kostnadseffektiva lokaler utifrån verksamheternas behov och kommunen som helhet Indikatorer 1. Yt-effektivitet lokaler Enligt REPAB:s riktvärde var värdet 14,2 kvm BRA/elev. Räknar vi om BRA till BTA med faktor 0,9 blir nyckeltalet 15,7 elever/kvm och BTA 2. Kronor/kvm städyta 2. Indikatorsnivå efter utfall kr/kvm 3. Pris/tim vaktmästeri 3. Beräkning kr/tim 2016 var värdet 19,6 kvm BRA/elev. Räknar vi om BRA till BTA med faktor 0,9 blir nyckeltalet 21,8 kvm/elev och BTA- december 2016 Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi Nämndens indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer Indikatorer Budgetavvikelse för investeringar (KF) Mindre än +/ % TN exkl VA, +79 % VA Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal (KF) Minst 95 % 60 % SHBF exkl kost, 93 % kost HDE Verksamhetsmål 5:4 Kommunen har en ekologiskt hållbar verksamhet Nämndsmål: Kommunens interna serviceverksamheter utvecklas långsiktigt hållbart ekonomiskt, socialt och ekologiskt 1. Minskning av energianvändning i kommunala Indikatorsnivå efter Ja gällande verksamheter (KF) utfall 2015 fjärrvärme och 2. Andelen av Kommunens bilar som är miljöbilar av totala antalet bilar (KKIK) (KF) elförbrukning 50 % 49% 3. Andelen inköpta ekologiska livsmedel (KKIK) (KF) 28 % 26,3%
25 Byggnadsnämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) Budgetavvikelse Personalkostnad Nettoinvesteringar Kapitalkostnader Uppföljning av KF verksamhetsmål, Byggnadsnämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 2:1 En ändamålsenlig infrastruktur för ett växande näringsliv och en attraktiv och Nämndsmål: God beredskap för att upprätta kvalitativa detaljplaner som KS prioriterar utifrån översiktsplanen, samt för att pröva detaljplaner initierade av privata aktörer. Minst fem detaljplaner ska antas eller godkännas och Minst 5 st 7 överlämnas till KF för antagande, varav minst två ska möjliggöra för verksamheter. Minst två detaljplaner av dessa ska vara privat initiativ. Minskat antal överklaganden Mindre än 2 st 2 Verksamhetsmål 2:2 Det finns levande, attraktiva och ändamålsenliga boendemiljöer för alla Nämndsmål: Upprätta detaljplaner och program som möjliggör levande, spännande, hållbara och ändamålsenliga livsmiljöer för alla. Måluppfyllelse med utgångspunkt i Översiktsplanens ledord för ett hållbart Karlshamn; antal ledord per detaljplan mäts. Minst fem av åtta ledord ska uppnås för varje detaljplan. 4 av totalt 7 planer uppfyller kraven Verksamhetsmål 3:1 Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Nämndsmål: Kommuninvånarna, föreningslivet och företagen är delaktiga i och har inflytande över kommunens utveckling och service Utvärderingar vid aktiviteter Arrangera minst två aktiviteter per år och vara delaktiga i andras aktiviteter 3 + delaktiga i andras aktiviteter
26 Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare. Nämndens indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall HDE indikatorer 1. Sjukfrånvaro dagar/anställd 1. Minskning till 2013 års nivå (KF) 4,5 BN 2. Sjukfrånvaro av tillgänglig 2. Mindre än 6,2 % 7,25% hela arbetstid (KF) 3. Antal timmar utförda av timavlönad personal (KF) kommunen 3. Minskning med 10 % -enheter Minskning med 9,1% SHBF 4. Sysselsättningsgrad 4. Ökning av genomsnittlig sysselsättningsgrad 1 % -enhet 95,1%SHBF 95% (2015) 5. Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda (KF) 5. Minst 93 % 94% SHBF 6. Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet 6. 40% 31% (SHBF) Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi. Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi 1. Budgetavvikelse för investeringar (KF) 1. Mindre än +/- 10 % + 9% 2. Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal (KF) 2. Minst 95 % Enligt upphandling 60% (SHBF exkl kost)
27 Fritidsnämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) Väggabadet totalt antal badande Gräsyta, kvm Bruttokostnad/lekplats Bellevueparken, antal arrangemang Uppföljning av KF verksamhetsmål, Fritidsnämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Kommuninvånarna känner sig trygga i nämndens parker och anläggningar Deltagande i simskola ska öka >652 (2015) 584 Tryggheten ska öka mätning parker SKL parkskötsel Index 64 Index 68 Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Nämndsmål: Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser inom fritidsnämndens område Aktiviteten på social media ska öka Fler aktiviteter än JA föregående år Nyttjandegraden på våra anläggningar ska öka Högre nyttjandegrad än föregående år Mätning ej utförd Verksamhetsmål 2:2 Det finns levande, attraktiva och ändamålsenliga boendemiljöer för alla Nämndsmål: Fritidsnämnden bidrar till att det finns levande, attraktiva och ändamålsenliga boendemiljöer för alla Skötsel och underhållsnivåer finns och följs 100% Mätning ej klar Verksamhetsmål 3:2 Kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället Nämndsmål: Fritidsnämndens verksamhet bidrar till att kommuninvånarna ges lika möjligheter och rättigheter i samhället. Antal ledare som genomgått ledarutbildning de senaste två 180 st 180 st åren via Sisu. Antal timmar föreningars egna tränar/lärgrupper har 8453 h 8453 h utbildats. Aktiviteter inom Fritid för alla ska öka fler aktiviteter än JA 2015 Hur många föreningar arbetar med integration i 5st 5st Karlshamn enligt indikator Blekinge idrottsförbund Fördelning av föreningsbidrag till olika föreningar, könssamt åldersfördelning. Ingångsvärde Mätning ej möjlig
28 Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndsmål: Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Nämndens indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer Sjukfrånvaro dagar/anställd (KF) Minskning till 2013 års 10,6% nivå 17,2% Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid (KF) Mindre än 6,2 % 7,25% hela kommunen Antal timmar utförda av timavlönad personal (KF) Minskning med 10 % - Minskning med enheter 9,1% SHBF Sysselsättningsgrad Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda (KF) Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet Ökning av genomsnittlig sysselsättningsgrad 1 % -enhet Minst 93 % 40% 31% 95,1%SHBF 95% (2015) 94% SHBF HDE Verksamhetsmål 5:3 Kommunen har en sund ekonomi Nämndsmål: Kommunen har en sund ekonomi Budgetavvikelse för investeringar (KF Mindre än +/- 10 % + 32 % Avtalstrohet inköp sker på rätt avtal (KF) Minst 95 % Enligt upphandling 60% (SHBF exkl kost)
29 Överförmyndarnämnd Verksamhetsmått Nettokostnad per invånare (kr) (invånarantal den 1 nov) ,69 80,07 85,65 103,00 87,85 Uppföljning av KF verksamhetsmål, Överförmyndarnämndens nämndsmål och indikatorer Verksamhetsmål 1:3 Kommuninvånarna får god omsorg, stöd och vård Nämndsmål: Huvudmännen ska ha god livskvalitet Intervjuer med huvudmän och/eller anhörig/boendepersonal 80 % ska ha mycket god eller god livskvalité 85 % Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Nämndsmål: Huvudmännen känner förtroende för sin ställföreträdare EKB får en god man i rimlig tid Årsräkningarna är granskade innan september är slut Intervjuer med huvudmän och/eller anhörig/boendepersonal Kontroll i Wärna 80 % ska ha mycket tilltro eller god tilltro till sin gode man 100 % EKB får en god man inom 7 dagar Alla årsräkningarna är granskade innan september är slut Under kvartal 1 lyckades nämnden inte förordna en god man inom 7 dagar. Från och med kvartal 2 har nämndens målnivå uppfyllts. Årsräkningarna har inte blivit färdiggranskade innan september månad är slut
30 Festivalkommitte Verksamhetsmått Östersjöfestival kr/invånare Uppföljning av KF verksamhetsmål, Festivalkommittens mål och indikatorer Verksamhetsmål 1:4 Kommuninvånarna känner sig trygga Kommittémål: Kommitténs indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer HDE Säkerhetsorganisation Säkerhetsprogram Genomfört Verksamhetsmål 1:6 Kommuninvånare och besökare får del av ett rikt och spännande utbud av aktiviteter och upplevelser Kommittémål: Kommitténs indikatorer: Målnivå indikatorer Utfall indikatorer HDE Östersjöfestival Genomföra Klart
31 Karlshamnsfastigheter AB Verksamhetsmått Uthyrningsgrad % 94 % * 93 % 96 % * Marieberg 1:244 såld Uppföljning av KF inriktningsmål, Karlshamnsfastigheter AB bolagsmål och indikatorer Karlshamn erbjuder god livskvalitet Bedömning av måluppfyllelse Att kunna leva, bo och verka i Karlshamns kommun. Bolaget bidrar till att delen verka blir verklighet. Analys över utvecklingen och årets viktigaste händelser Karlshamnsfastigheter AB erbjuder attraktiva näringslivslokaler i olika prisnivåer. Karlshamn är en attraktiv plats för alla Bedömning av måluppfyllelse Vi bygger kommande fastighet med konserthall och bio. Allmänheten får på så vis en naturlig tillgång till området. Analys över utvecklingen och årets viktigaste händelser Efter noggranna studier och beräkningar har lokalernas behov preciserats. En förutsättning för att få fram rätt underlag i nästa steg inför projektering och beställning. Karlshamn präglas av inflytande, delaktighet och lika möjligheter Bedömning av måluppfyllelse Under framtagningen av etapp 5 har befintliga och möjliga användare/hyresgäster haft en betydande del i arbetet med att ta fram förutsättningarna för hur fastigheten ska utnyttjas. Olika kreativa miljöer testas av befintliga och nya hyresgäster. Analys över utvecklingen och årets viktigaste händelser Testmiljöerna The Beach och Växthuset i etapp 1 är klara. Karlshamn ger utrymme för tillväxt och entreprenörskap Bedömning av måluppfyllelse Karlshamnsfastigheter är ett verktyg i näringslivsutveckling. Vi bygger fastigheten som attraherar framtidens forskare och företag via etapp 5 och 6 på NetPort Science Park. Analys över utvecklingen och årets viktigaste händelser Bolaget tappade viss fart när ett omtag kring lokalernas användningsområde genomlystes. Detta har dock givit en positiv effekt på projektet med nya och bättre lösningar. Halda Utvecklingscentrum har fått ett tillskott i flera nya hyresgäster av betydande storlek. Viket har blivit en tillgång för både bolaget och samhället. Karlshamns kommun är en effektiv och innovativ organisation Uppföljning av verksamhetsmål: Indikatorsnivå 2016 Resultat 2016 Verksamhetsmål 5:1 Kommunen är en modern och attraktiv arbetsgivare med professionella och engagerade medarbetare Sjukfrånvaro dagar/anställd 21,3 0 Sjukfrånvaro av tillgänglig arbetstid, kommunalt anställda % 6,2 % 0 % Andel tillsvidareanställda av totalt antal månadsanställda, % 93 % 100 % Personalomsättning, andel chefer som stannar kvar minst fyra år i samma enhet 40 % 100 % Bedömning
Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer
Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer Samhällstjänster av högsta kvalitet Det är människorna i Hudiksvalls kommun som är i fokus för de samhällstjänster som kommunen erbjuder.
Uppföljning mål och nyckeltal Bilaga till årsredovisning
- Bilaga till årsredovisning Läsanvisning Nyckeltalsbilagan är en sammanställning av de nyckeltal som används för att mäta måluppfyllelsen av de politiska målen som beslutats i Kommunstyrelsen, Välfärdsnämnden,
Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem spektiv;
Uppföljning mål och nyckeltal Bilaga till årsredovisning
- Bilaga till årsredovisning Nyckeltalsbilagan är en sammanställning av de nyckeltal som används för att mäta måluppfyllelsen av de politiska målen som beslutats i Kommunstyrelsen, Välfärdsnämnden, Myndighetsnämnden
Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010
Allmänt om projektet KKiK Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet Att kommuninvånarna skall få information om kvaliteten på den service som kommunen tillhandahåller Att kommunen vill föra en dialog kring
Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2014-02-10 Vilka presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka leder
Kommunens Kvalitet i Korthet 2015
1 (11) 2016-03-08 Gunilla Mellgren Kommunens Kvalitet i Korthet 2015 Innehållsförteckning 1. Kommunens kvalitet och effektivitet ur invånar- och brukarperspektiv 2. Sammanfattning av Strömsunds resultat
Kommunens kvalitet i korthet 2016
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog ca 250 kommuner i KKiK. Undersökningen
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013
1 (5) 2014-01-20 SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) = Bra för kommun (tillhör de 25 % som har bäst ) = Medel för kommun = Förbättringsområde för kommun (tillhör de 25 % som har sämst ) Tillgänglighet
Kommunens kvalitet i korthet 2015
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog 240 kommuner deltog i KKiK. Undersökningen
BILAGA 1: JÄMFÖRELSE AV INDIKATORERNA I 2016 ÅRS BUDGET (S+FP+MP) MED ÅRSREDOVISNINGEN FÖR 2016 (S+FP+MP)
BILAGA 1: JÄMFÖRELSE AV INDIKATORERNA I 2016 ÅRS BUDGET (S+FP+MP) MED ÅRSREDOVISNINGEN FÖR 2016 (S+FP+MP) Sammanfattning: Endast ett mål, mål 8 kan anses uppfyllt helt. För tre mål går hälften eller mer
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillhör de 25 % som har bäst Medel Tillhör de 25 % som har sämst Tillgänglighet 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbetsdagar? Procent
STRATEGI FÖR FÖRSKOLA & GRUNDSKOLA. i Robertsfors Kommun
STRATEGI FÖR FÖRSKOLA & GRUNDSKOLA i Robertsfors Kommun ... 8... 9... 9... 10... 11... 11... 11... 12... 12 KOMMUNFULLMÄKTIGES MÅL Attraktiv kommun med hög livskvalitet. KOMMUNFULLMÄKTIGES NYCKELFAKTORER
Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem perspektiv;
Bilaga 9, övergripande mål och inriktningsmål
Bilaga 9, övergripande mål och inriktningsmål Av denna bilaga framgår vilka inriktningsmål respektive nämnd föreslår Kommunfullmäktige att fastställa inför kommande planeringsperiod. För respektive inriktningsmål
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012
1 (5) SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillgänglighet i kommun SALA3000, v 1.0, 2010-06-09 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets? 2. Hur stor del av medborgarna
Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem perspektiv;
Verksamhetsplan (Barn- och utbildningsnämnd) sid 1
Verksamhetsplan - 2016 (Barn- och utbildningsnämnd) sid 1 Danderyd ska erbjuda sina invånare stor valfrihet i den kommunala servicen utifrån individens önskemål och förutsättningar. Föräldrar i Danderyd
Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011
kommuns kvalitet i korthet 2011 Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. I tabellerna nedan redovisas resultat. Undersökningen
Kommunens kvalitet i korthet 2017
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog 258 kommuner i KKiK. Undersökningen
Kommunens kvalitet i korthet 2014
Kommunens kvalitet i korthet 2014 Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under 2014 deltog 225 kommuner deltog
Nämndsplan Barn- och utbildningsnämnden
Nämndsplan Barn- och utbildningsnämnden 1 Inledning Barn- och utbildningsnämnden ansvarar för förskola, barnomsorg på obekväm arbetstid, pedagogisk omsorg, öppen förskola, förskoleklass, grundskola, grundsärskola,
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillhör de 25 % som har bäst Medel Tillhör de 25 % som har sämst Tillgänglighet 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e- postfråga inom två arbetsdagar? Procent
Lomma kommun Barn och utbildningsnämnden 2016 NÄMNDSPLAN
Barn och utbildningsnämnden 2016 NÄMNDSPLAN NÄMNDSPLAN Barn och utbildningsnämnden Lomma kommun 2016 1. INLEDNING Nämndsplanen uttrycker den politiska viljan för nämndens verksamheter. Nämndsplanen avser
Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012
s kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) Mätningen innehåller 40 mått. 200 kommuner deltog i undersökningen. Kommunens kvalitet i Korthet omfattar fem områden: Tillgänglighet Trygghet Delaktighet Effektivitet
2014-xx-xx NÄMNDSPLAN FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA KOST
204-xx-xx NÄMNDSPLAN FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA KOST 205 . INLEDNING... 3 2 VISION... 4 3 NÄMNDSMÅL... 4 3. FÖRSKOLA, PEDAGOGISK OMSORG, FÖRSKOLEKLASS, FRITIDSHEM OCH GRUNDSKOLA... 4 3.2 KOSTVERKSAMHET...
Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2015-03-16 Vilka resultat presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka
Hur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Målbilaga 2013 Barn- och utbildningsnämnden datum 2014-02-13
bilaga 0 Barn och utbildningsnämnden datum 040 uppfyllelse et är uppfyllt. en uppnår eller överträffar fastställda målnivåer. Jämfört med föregående år: et är delvis uppfyllt. en har mindre avvikelser
Verksamhetsplan för utskrift (Barn och utbildning)
Verksamhetsplan för utskrift - 2019 (Barn och utbildning) Målområden Indelning Beskrivning Ansvarig Övergripande Attraktiv kommun Externt Här känner sig alla välkomna. Här är det enkelt, här är det möjligt
Katarina Sandberg Mål - Kalmar kommun ska bli en av Sveriges 30 bästa skolkommuner år 2020.
Handläggare Datum Katarina Sandberg 2016-10-03 0480-45 30 03 Förslag nämndsmål BoU 2017 Inom de områden där enheterna inte har fått tilldelat ett för enheten detaljerat mål ska resultaten ligga kvar på
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011
SALA3000, v 1.0, 2010-06-09 1 (5) SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillgänglighet i kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets? 2. Hur stor del av medborgarna
Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011
1 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Tillgänglighet i kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två
Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2016-02-12 Vilka resultat presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka
Vision och mål. Antagen av: Ärendebeteckning: Kommunfullmäktige Dokumentägare: Dokumentansvarig: Dokumenttyp:
Vision och mål Antagen av: Ärendebeteckning: Dnr: Kommunfullmäktige 2019-06-24 67 2019-220 Dokumentägare: Dokumentansvarig: Dokumenttyp: Ersätter dokument: Revideras: Uppföljning: Årligen Innehållsförteckning
Innehållsförteckning Bilaga 2. Volymer och nyckeltal 2
Innehållsförteckning Bilaga 2. Volymer och nyckeltal 2 i. Barn- och ungdom 2 ii. Utbildning, arbetsmarknad och integration 3 iii. Kultur och fritid 4 iv. Vård och omsorg 5 v. Social omsorg 6 vi. Bygg och
Barn- och utbildningsnämndens fördelning på ramområden budget 2017, tkr Ramområde Netto ing Netto
Barn- och utbildningsnämndens fördelning på ramområden budget 2017, tkr Ramområde Netto ing Netto 2016 2017 Nämnd och ledning, skolskjutsar 8 476 8 581 Förskola, pedagogisk omsorg 86 216 88 974 Grundskola
2014-xx-xx NÄMNDSPLAN FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA KOST
2014-xx-xx NÄMNDSPLAN FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA KOST 2015 1 1. INLEDNING... 3 2 VISION... 4 3 NÄMNDSMÅL... 4 3.1 Förskola, pedagogisk omsorg, förskoleklass, fritidshem och grundskola 4 3.2 Kostverksamhet
BILAGA 7 Målbilaga Delår 2018
BILAGA 7 Målbilaga Delår 2018 Kommunfullmäktige Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Målredovisning... 3 Kommunfullmäktige, Målbilaga Delår 2018 2(8) 1 Inledning 2 Målredovisning Övergripande mål Danderyd
Sammanställning för KKiK
Sammanställning för KKiK 2011-2013 [Klicka här och skriv avdelning] [Klicka här och skriv namn och titel] Beslutad: [Klicka här och skriv instans och datum] Innehåll Din kommuns tillgänglighet... 5 Trygghetsaspekten
Nämndsplan Barn- och utbildningsnämnden
Nämndsplan Barn- och utbildningsnämnden 1 Inledning Barn- och utbildningsnämnden ansvarar för förskola, pedagogisk omsorg, öppen förskola, förskoleklass, grundskola, grundsärskola, fritidshem, gymnasieskola,
Din kommuns tillgänglighet
Område Din kommuns tillgänglighet Nummer 1 2 3 4 Fråga Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med
Vision W] NORA KOMMUN. Nora är regionens mest attraktiva boendekommun med invånare år Övergripande mål. Hållbarhet.
ej) Vision Nora är regionens mest attraktiva boendekommun med 13 000 invånare år 2030 Övergripande mål Hållbarhet Långsiktigt hållbar ekologisk, social och ekonomisk utveckling, präglad av ansvarsfull
Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?
Område Nummer 1 2 3 4 Fråga Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e- post får svar inom två arbetsdagar? Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att
Strategiska utvecklingsuppdrag Budget 2018 med plan för
1 (5) Kommunledningsförvaltningen Jenny Bolander 2017-04-26 Bilaga 3 Strategiska utvecklingsuppdrag Budget 2018 med plan för 2019-2021 Uppdrag nr Uppdrag text Strategiska utvecklingsuppdrag Kommungemensamma
2015-04-14 Hylte kommun
Antal kommuner i KKiK 250 214 222 230 200 190 150 127 158 KKiK utvecklas 100 tillsammans med en KSOgrupp 50 43 63 68 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015 Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet
Kommunens kvalitet i korthet
Kommunens kvalitet i korthet Jesper Tjulin 2011 Kommune Bergs kommun gör med stöd av SKL årliga undersökningar av kommunens kvalitet ur 5 perspektiv: tillgänglighet, trygghet, information och delaktighet,
Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål
Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, 40 000 invånare 2035 Övergripande mål 2016-2019 DELAKTIGHET - medborgare och medarbetare är delaktiga i kommunens utveckling KOMPETENSFÖRSÖRJNING arbetsgivare kan
Hur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,
Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet, samhällsutveckling liksom delaktighet och information. kommun
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) 75 8 85 9 95 1 94 86 86 Trend, tillgänglighet E-post % 1 8 6 6 72 84 87 94 4 2 211 213 214 215 216 Tillgänglighet Telefoni. Direkt svar på enkel fråga. (%) 5
Budget för 2019 och flerårsplan för och flerårsplan för arvode, verksamhetsmål KS2017/759/03
TJÄNSTESKRIVELSE Datum Sida -05-27 1 (2) Kommunstyrelsen för och flerårsplan för och flerårsplan för - - arvode, verksamhetsmål KS2017/759/03 Förslag till beslut en för god ekonomisk hushållning för -
Hur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Kommunens Kvalitet i Korthet 2012
Kommunens Kvalitet i Korthet 212 Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Undersökningen genomförs
Skolplanen. Uppdrag. kommunalt styrdokument
Skolplan 2009 2 Skolplanen kommunalt styrdokument Enligt skollagen ska det i varje kommun finnas en skolplan som visar hur kommunens skolverksamhet ska formas och utvecklas. Av skolplanen ska framgå hur
Budget för 2019 och flerårsplan för och flerårsplan för arvode, verksamhetsmål KS2017/759/03
TJÄNSTESKRIVELSE Datum Sida -05-27 1 (2) Kommunstyrelsen för och flersplan för och flersplan för - - arvode, verksamhetsmål KS2017/759/03 Förslag till beslut Verksamhetsmålen för god ekonomisk hushållning
Hur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET
MARKARYDS KOMMUN 2014 Det skall vara gott att leva, arbeta och verka i Markaryds kommun Bengt Germundsson Kommunstyrelsens ordförande Markaryds kommun strävar efter att erbjuda sina kommuninvånare en så
Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem spektiv;
Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke
Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke Som jämförelse finns de kommuner med högst respektive lägst resultat med i tabellerna. Medelvärdet gäller för hela riket. Vissa
Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner
Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 deltog 220 Kommunens Kvalitet i Korthet KKiK Som ett led i att styra mot Vision 2030 och höja kvalitén i servicen till medborgarna deltar kommun
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden Ordförande: Catharina Malmborg Förvaltningschef: Kerstin Melén-Gyllensten Uppdrag Gymnasie- och vuxenutbildningsnämndens uppdrag är att fullgöra kommunens uppgifter
Barn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018
Kommunens Kvalitet i Korthet 2018 1 2 Kommunens Kvalitet i Korthet 2018 Hur effektivt använder kommunen skattepengarna och vilka resultat leder det till? Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker
Nämndsplan KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN. - Preliminär nämndsplan år 2020
Nämndsplan 2020-2023 KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN - Preliminär nämndsplan år 2020 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Mål- och resultatstyrning i Lomma kommun... 3 1.2 Nämndsplan och målkedja... 3
Vision 2030 Burlövs kommun
Vision 2030 Burlövs kommun Den kreativa mötesplatsen för boende, näringsliv, utveckling och kultur. Målorden för Burlövs kommun är: Trygg & nära, Grön & skön, Liv & rörelse Alla som bor och vistas i Burlövs
Tillsammans skapar vi vår framtid
Mål för Köpings kommun 2013-2019 Här presenteras de mål som Köpings kommunfullmäktige fastställt för perioden 2013-2019. De senaste mandatperioderna har kommunfullmäktige i politisk enighet beslutat om
Nämndsplan BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN. - Preliminär nämndsplan år 2020
Nämndsplan - BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN - Preliminär nämndsplan år Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Mål- och resultatstyrning i Lomma kommun... 3 1.2 Nämndsplan och målkedja... 3 1.3 Nämndens
Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.
1 Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke. I länet är det Berg, Härjedalen, Krokom, Ragunda, Strömsund, Åre och Östersund deltar i KKiK.
Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009
Hammarö kommuns kvalitet i korthet = Bra i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun Tillgänglighet i Hammarö kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets?
Tillgänglighet via telefon och e-post
Tillgänglighet via telefon och e-post Gott bemötande efter att ha ringt kommunen och ställt en enkel fråga Svar på enkel e-postfråga inom två arbetsdagar Svar på enkel fråga efter att ha ringt kommunen
Bokslut 2018 KULTURVERKSAMHET
Bokslut 2018 KULTURVERKSAMHET Innehållsförteckning 1 Verksamhet... 3 1.1 Driftredovisning... 3 1.2 Årets händelser... 3 1.3 Mål och måluppfyllelse... 3 KULTUR OCH FRITID - Kommuninvånarna ska uppleva bibehållen
Köpings kommun ska vara en av de bästa skolkommunerna i Sverige
Köpings kommun ska vara en av de bästa skolkommunerna i Sverige Skolplan 2015 2019 Vår skolplan Barn- och utbildningsnämnden, kommundelsnämnden och social- och arbetsmarknadsnämnden har antagit en skolplan
Styrkort: Mål och resultatmått gymnasie- och vuxenutbildningen 2019
Styrkort: Mål och resultatmått gymnasie- och vuxenutbildningen 019 Grå text = VIVA Yttre kvalitet 1. Umeås tillväxt ska klaras med social, ekologisk och ekonomisk hållbarhet med visionen om 00 000 medborgare
Nominering till Kvalitetsutmärkelse i Danderyd Bästa förskola Bästa skola
Nominering till Kvalitetsutmärkelse i Danderyd 2017 Bästa förskola Bästa skola Utbildningsnämndens kvalitetsutmärkelse i Danderyd 2017 Kvalitetsutmärkelsen riktas till förskolor och skolor som med nytänkande,
Alvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid
9 kommuns kvalitet i sammanfattning kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat. Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) är
Tillgänglighet via telefon och e-post
Tillgänglighet via telefon och e-post Svar på enkel fråga efter att ha ringt kommunen Gott bemötande efter att ha ringt kommunen och ställt en enkel fråga Svar på enkel e-postfråga inom två arbetsdagar
SKL. Utvärdering KKiK 2014. www.worldwideresearch.se
SKL Utvärdering KKiK 2014 Fakta om undersökningen Totalt antal respondenter 228 Antal inkomna svar 156 Felleveranser 0 Svarsfrekvens 68% Undersökningsperiod November - December 2014 Har kommunledningen
Grundskola, förskoleklass och fritidshem
Grundskola, förskoleklass och fritidshem Nyckeltalen som används är hämtade ur databasen Kolada och är utifrån deras försök att bedöma effektiviteten i framför allt grundskolan. Nyckaltalen hämtas och
Återrapportering av måluppfyllelse i kommunplan och nämndplan, april 2013
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2013-05-21 Barn- och utbildningsförvaltningen 1 (9) Marika Lyman Klicka här för att ange text. Klicka här för att ange text. Klicka här för att ange text. Diarienummer 2013/BUN
Verksamhetsplan Skolna mnden
Verksamhetsplan 2018-2020 Skolna mnden 3 (10) INNEHÅLL SKOLNÄMNDEN... 4 Verksamhetsansvar... 4 Uppdrag... 4 Organisation... 4 Verksamhet 2018-2020... 5 Ekonomi... 5 Mål och indikatorer... 6 Perspektiv
Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke
1 Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke Berg, Härjedalen, Krokom, Ragunda, Strömsund, Åre och Östersund ingår i ett nätverk via SKL, Nornorna,
Säffle kommuns kvalitet för 2009 i korta drag
Säffle kommuns kvalitet för 2009 i korta drag En summarisk redovisning av ett antal faktorer som belyser och jämför kommunens kvalitet ur medborgarperspektiv Bästa Säfflebo, Din kommun bedriver varje dag
KKiK 2014, Heby kommun
KKiK 214, kommun Tillgänglighet 212 213 214 Andel som får svar på e-post inom 2 dagar,% 72 72 81 Andel som får svar på enkel fråga via telefon,% 44 3 47 Andel som får gott bemötande i telefon,% 83 75 85
Uppdrag, nuläge och mål
Uppdrag, nuläge och mål Nämndens uppdrag utgör kommunens styrelse för det offentliga skolväsendet för barn och ungdom avseende förskoleklass, grundskola och grundsärskola. Vidare ansvarar man för den förskoleverksamhet
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden Ordförande: Catharina Malmborg Förvaltningschef: Kerstin Melén-Gyllensten
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden Ordförande: Catharina Malmborg Förvaltningschef: Kerstin Melén-Gyllensten Uppdrag Gymnasie- och vuxenutbildningsnämndens uppdrag är att fullgöra kommunens uppgifter
Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel
Kommunens tillgänglighet Hur stor andel av medbogarna som skickar in en enkel fråga via e-post 78% 79% 100% 42% får svar inom två arbetsdagar Hur stor del av medborgarna som tar kontakt med kommunen via
Kommunens Kvalitet i Korthet 2015
Kommunens Kvalitet i Korthet 215 Tillgänglighet e-post. Svar inom två dagar (%) 5 1 15 2 25 3 35 4 45 5 55 6 65 7 75 8 85 9 95 1 87 82 84 1 8 6 4 2 TREND % 84 87 72 6 211 213 214 215 Tillgänglighet telefon.
Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget 2008 för utbildningsnämnden
UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN DNR 07-102/2568:1 SID 1 (8) 2007-12-10 Handläggare: Ingrid Olsson Telefon: 08-508 33810 Till Utbildningsnämnden 2007-12-13 Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget
Örkelljunga kommun - kommunövergripande styrkort
Örkelljunga kommun - kommunövergripande styrkort 2018 2019 Framgångsfaktorer Trygghet Hållbar tillväxt Möjliggöra upplevelser (inom natur, miljö, hälsa, fritid och kultur) Definition Upplevd och statistik
Målarbete för mandatperioden
Målarbete för mandatperioden 2015-2018 Vårt uppdrag vårt ansvar Barn- och familjenämndens uppdrag är att fullgöra kommunens skyldigheter vad gäller förskola, fritidshem, grundskola, särskola och socialtjänst
MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET
MARKARYDS KOMMUN 2015 KOMMUNENS Det skall vara gott att leva, arbeta och verka i Markaryds kommun KOMMUNENS Bengt Germundsson Kommunstyrelsens ordförande Markaryds kommun strävar efter att erbjuda sina
Trygghetsaspekter i din kommun visar på förbättrade resultat. Din delaktighet och kommunens information är ett förbättringsområde.
I Kommunens Kvalitet i Korthet redovisas resultat inom några viktiga områden som är intressanta för invånarna. Resultaten har ambitionen att beskriva kvalitet och effektivitet i jämförelse med andra kommuner.
Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011
kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) Mätningen innehåller totalt 39 mått. 161 kommuner deltog i mätningen. Kommunens Kvalitet i Korthet omfattar fem områden: Tillgänglighet Trygghet Delaktighet Effektivitet
Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012
Säffle kommuns Kvalitet i Korthet Resultat Resultaten kommer från kommunens egna mätningar samt externt från skolverket, SCB, socialstyrelsen m fl. Grönt = Bra. Säffle tillhör de 25 % av kommunerna som
Region Gotlands styrmodell
Samhälle Verksamhet områden Social Ekonomisk Ekologisk Kvalitet Medarbetare Ekonomi (6 st) (7 st) (5 st) (4 st) (4 st) (6 st) Mätvärden/ indikatorer Verksamhetsplaner Gotland är Östersjöregionens mest
Kommunstyrelsens inriktnings- och effektmål 2015
Kommunstyrelsens inriktnings- och effektmål Nämnd/styrelse: Kommunstyrelsen År: Förvaltning/bolag: Kommunstyrelsens förvaltning Kommun- Inriktningsmål Effektmål gemensamt mål Nr. Önskvärt resultat: Nuläge
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet Epost %
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 79 86 86 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Trend, tillgänglighet Epost % 94 84 87 72 79 6 211 213 214 215 216 217 Tillgänglighet Telefoni. Direkt svar
Verksamhetsplan 2009 för barn- och ungdomsnämnden
Verksamhetsplan 2009 för barn- och ungdomsnämnden Inledning Kommunfullmäktige har beslutat om kommunledningsmål för planeringsperioden 2008-2011 i form av kommunövergripande mål som gäller för all verksamhet