Denna informationstext är uppdelad i två huvuddelar:

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Denna informationstext är uppdelad i två huvuddelar:"

Transkript

1 OM BLUFFAKTUROR [7933] Som småföretagare kommer du förr eller senare bli utsatt för bluffakturor och bedräglig försäljning. Bara företagen på Svensk Handels varningslista beräknas omsätta 1,2 miljarder kronor om året. Med rätt information kan du se igenom bedrägerierna, eller ta upp kampen om du skulle bli lurad. Vad är en bluffaktura? Under samlingsbegreppet bluffakturor ryms helt påhittade fakturor, erbjudanden som ser ut som fakturor, och olika sätt att med bedrägliga metoder lura företagare teckna avtal för produkter och tjänster. En bluffaktura är helt enkelt: En faktura för något du inte beställt, eller har lurats att beställa. Denna informationstext är uppdelad i två huvuddelar: - Hur bedragarna arbetar och vad du som företagare ska se upp med. - Hur du ska agera för att slippa betala om du blivit lurad. Bedragarnas metoder Du kan bli lurad både skriftligt via brev, mejl eller fax. Eller muntligt, över telefon eller av en dörrknackare. Bedragarna är uppfinningsrika och metoderna är många. Skriftliga bedrägerier De flesta av de skriftliga bedrägerierna går ut på att lura dig att betala eller ingå avtal av misstag. Är du stressad eller ouppmärksam är risken stor att du faller för någon av följande metoder. Fakturalikt erbjudande Ser ut som en faktura med inbetalningskort på en produkt eller tjänst du kan tänkas ha beställt. Fakturan är utformad för att du ska missa det finstilta som säger detta är bara ett erbjudande, betalningsplikt föreligger ej. Erbjudandet kan vilseleda med färg och form som liknar ett etablerat företags. Detsamma gäller också namn och logotyp, liksom adress och kontaktuppgifter. Ofta rör fakturan något aktuellt eller allmängiltigt, som uppgradering av Office- program eller Google- annonsering. Kataloguppdatering En blankett du tror kommer från en telefonkatalog eller sökregister du redan är kund hos, där du ombeds bekräfta eller uppdatera dina uppgifter. I det finstilta framgår dock att du binder dig på flera års publicering hos någon du aldrig betalat till tidigare. Det finns internationella kataloger och register som skickar blanketterna via e- post. Falsk faktura En riktig men helt igenom påhittad faktura för något du inte beställt. Samma sak gäller som för de fakturaliknande erbjudandena utformning, namn och kontaktuppgifter kan likna etablerade företags. Vanligt är kort betalningsdatum och att fakturan är märkt påminnelse, för att stressa dig

2 att betala utan att hinna tänka efter. Fakturan kan också ge sken av att ditt företag är tidigare kund. Muntliga bedrägerier Är du butiksägare kan du råka ut för både fingerfärdiga växlingsbedragare och dörrknackande säljare som exempelvis säljer rengöringsmedel som bara består av vatten och såpa - i storpack. Det förekommer också falska myndighetspersoner som vill ha betalt för brand- eller livsmedelskontroll. Exemplen ovan är dock sällsynta om man jämför med det verkliga gisslet: Telefonförsäljning. Det finns många olika sätt att lura dig över telefon. Det du måste tänka på när du svarar är att muntliga avtal är lika giltiga som skriftliga, att du saknar ångerrätt som företagare, och att säljaren kan ljuga dig rakt i örat. Telefonbedrägerierna har en glidande skala från säljaren på det seriösa företaget som tummar på sanningen för att få sin provision till rent kriminella på ett blufföretag som hotar dig med stämning för att få en påhittad faktura betald. Att identifiera en ärlig försäljare är lätt: Be om namn och telefonnummer och att få återkomma när du kollat upp säljarens företag och erbjudande. Nekar säljaren, lägg på. De oärliga säljarna använder en rad olika metoder för att lura dig. Så här fungerar det: 1. Avtalsinspelningen Ett muntligt avtal är precis lika giltigt som ett skriftligt. För att bevisa att ett avtal ingåtts spelar telesäljaren in den sista delen av samtalet, där du bekräftar ordern. Det innebär samtidigt att säljaren kan påstå och lova vad som helst i den del av samtalet som inte spelas in. Ett vanligt trick är just att säga en sak flera gånger i början av samtalet, för att sedan hastigt nämna något annat i den inspelade delen. Att förutsättningen ändrats kan vara oerhört svårt att hinna uppfatta. Har du inte spelat in hela samtalet själv blir säljarens tidigare löften svåra att bevisa. 2. Befintlig kund De som sysslar med seriös telefonförsäljning säger att de svåraste säljsamtalen man kan göra är till helt nya kunder, så kallade kalla samtal. Det är mycket lättare att sälja till befintliga kunder. Därför är de vanligaste telefontricken att låtsas att du redan är kund, trots att du inte är det. Det kan handla om att: Uppdatera uppgifter säljaren får dig att tro du redan är betalande kund hos nätkatalogen denne ringer från och ber dig uppdatera uppgifter inför nästa års införande. Att bekräfta uppgifterna innebär dock att du blir betalande kund. Tack för dina svar säljaren påstår att du hjälpt dem svara på en undersökning och nu ska de skicka dig en present (och samtidigt få dig att beställa 20 lådor lysrör och skrivartoner till överpris). Här är säljaren ofta överdrivet familjär och personlig. Provavtal som inte sagts upp bedragaren påstår att du haft en prova på- tjänst som inte sagts upp i tid och du måste nu betala för två års bindningstid. När du protesterar går säljaren med på att sänka avgiften, men då måste ett avslutande avtal spelas in.

3 Renommésnyltning Påstår sig vara eller har ett namn som lätt kan förväxlas med ett etablerat företag. Exempelvis Hittaföretag (Hitta.se), Nummerupplysningen (Eniro hade länge Sveriges enda nummerupplysning). 3. Mer information Är du vaksam och säger att du inte vill tacka ja till något innan du fått mer information kan säljaren låtsas gå med på detta. För att informationen ska skickas rätt uppmanas du bara bekräfta dina uppgifter och ett avtal spelas in. 4. Provperiod Vissa företag erbjuder dig att testa deras tjänster kostnadsfritt under en period. I det finstilta du sedan får hem framgår dock att du måste säga upp deras tjänster omgående innan provperioden knappt hunnit börja för att inte vara bunden under en längre tid. 5. Tidsbegränsat erbjudande En stressad företagare som har tankarna någon annan stans är den bästa kund en telesäljare kan tänka sig. Chansen att du tackar ja är mycket större. Säljaren gör därför sitt bästa för att få dig att ta ställning nu på en gång. Det kan handla om ett fantastiskt erbjudande du måste nappa på omedelbart för att inte missa det. Eller så påstår säljaren att någon som är ute efter ditt företagsnamn som varumärke eller domän och du måste agera nu för att skydda det. Bluffvaror och tjänster Det finns en uppsjö olika varor och tjänster oseriösa telefonförsäljare försöker få dig att köpa. Med största sannolikhet behöver du inte någon av dem. Här nedan kan du läsa om de vanligaste varianterna. Varor: Lysrör och toner i storpack ofta med falska argument att de är longlife eller miljömärkta. Rengöringsmedel med samma argument Tjänster: Telefonkatalog på nätet Ger sken av att vara och vill ha lika mycket betalt som stora Eniro och Hitta.se. I själva verket har de ytterst få besökare. Isoregister Nätkatalog över certifierade företag, med få besökare. Det finns dessutom ett officiellt sökregister, certifiering.nu, som är gratis. Hemsida Gratis hemsida som innebär överpris för webhotellet och långt avtal. Google Onödiga annonser eller sökordsoptimering på Google. Spärrtjänster Verkningslös tjänst som ska stoppa just telefonsäljare. Teleabonnemang Försöker få dig byta operatör/abonnemang men säger aldrig alla finstilta villkor. Domänadresser Påstår att någon är ute efter ditt namn som internetdomän. Varumärken - Påstår att någon är ute efter ditt namn som varumärke. Falsk intervju Reporter vill boka tid för intervju, men är bara annonssäljare. Falska varningslistor säger sig kunna hjälpa dig mot blufföretag, men är ofta bluff själva.

4 Om du blivit lurad [14799] Om du får en faktura på något du inte beställt, eller lurats att tacka ja till en vara eller tjänst, är det viktigaste rådet: Betala inte. Inte nog med att du göder bluffbolagen, med största sannolikhet kan du slippa att betala bara du vågar stå på dig. I det här avsnittet kan du läsa: Inkassobolag har ingen makt Därför behöver du inte vara rädd för Kronofogden Så fungerar en tvist i tingsrätten Avtalslagen skyddar mot bedragare Checklista om du blivit lurad Inkassobolag har ingen makt Betalar du inte en faktura kan företaget bakom skicka påminnelser, inkassokrav eller vända sig till Kronofogden. Ett inkassokrav kan skickas av företaget självt, så kallat egeninkasso, eller av ett externt inkassoföretag. Inkassoföretag är lite som maffian, de lever på din rädsla. Sanningen är att inkassoföretag inte har något formell makt, annat än att de får vara hotfulla. Ett inkassokrav ger aldrig en betalningsanmärkning. Får du ett inkassokrav måste du dock bestrida det, annars kan inkassobolaget skicka kravet vidare till Kronofogden. Bestrider du kravet och tydligt motiverar varför måste inkassobolaget lämna tillbaka ärendet till blufföretaget som försöker få betalt. Det är sedan upp till blufföretaget att gå vidare. Företag som skickar inkasso åt andra måste ha tillstånd av Datainspektionen, men alla som skickar inkassokrav är skyldiga att följa inkassolagen. Lagen säger bland annat inkassoföretaget inte får ta uppdrag från uppenbart oseriösa kunder. Inkassoföretag som missköter sig kan anmälas till Datainspektionen och bli av med tillståndet. Därför behöver du inte vara rädd för Kronofogden Kronofogden är en myndighet som finns till för att hjälpa oss att få betalt. Den som har ett krav på någon kan skicka in en så kallad ansökan om betalningsföreläggande, vilket kostar 300 kronor. Eftersom Kronofogden är en myndighet diarieförs alla sådana ansökningar som kommer in, och de kan och får inte göra någon bedömning av skuldens riktighet. Det innebär att vem som helst kan hitta på ett krav mot dig, exempelvis en falsk faktura, och lämna in det till Kronofogden. Myndigheten skickar då ut ett brev där du får möjlighet att acceptera eller bestrida kravet. Accepterar du, eller struntar i att svara, blir det ett så kallat utslag och Kronofogden kan då gå vidare och kräva in pengarna exempelvis genom utmätning. Svarar du däremot och meddelar att kravet är felaktigt kan Kronofogden inte gå vidare i ärendet. Istället meddelar Kronofogden den som skickas in kravet, och denne kan då begära att Kronofogden lämnar över kravet till tingsrätten. Det blir tingsrätten som får avgöra om kravet är riktigt eller inte.

5 Kreditupplysningsföretag som till exempel UC hämtar sina uppgifter från Kronofogdens diarium. Kreditupplysningslagen reglerar hur de får använda informationen. För privatpersoner och enskilda firmor - gäller att de inte får använda uppgiften om en ansökan om betalningsföreläggande i en kreditupplysning. De får bara använda uppgifter om utslag. För övriga företag, aktiebolag, handelsbolag etc, får kreditupplysningsbolagen använda även själva ansökan. Att ditt företag bestrider till Kronofogden spelar ingen roll, i en kreditupplysning kommer ansökan synas som en betalningsanmärkning. Eftersom detta är något som kan påverka ditt företags kreditvärdighet är det just detta vad blufföretagen utnyttjar för att hota dig som företagare: Betala annars skickar vi dig till Kronofogden och så får du en betalningsanmärkning. Så neutraliserar du hotet om betalningsanmärkning Har du en enskild firma behöver du inte vara orolig för betalningsanmärkningar. Du måste dock alltid bestrida ett felaktigt inskickat krav, eftersom nästa steg hos Kronofogden, utslaget, syns hos kreditupplysningsbolagen. Men även för andra typer av bolag går betalningsanmärkningshotet att neutralisera. För ett par år sedan införde Kronofogden en rättelsemöjlighet i sina register. Det innebär att felaktiga uppgifter, som ett krav som skickats in av misstag, kan blockeras i myndighetens diarium. Det betyder att uppgiften inte lämnas ut till kreditupplysningsbolagen. Det är som att den inte fanns. En tvist om huruvida ett krav är riktigt ska avgöras av en tingsrätt, inte av Kronofogden. Det innebär samtidigt att det är fel att lämna in en ansökan om betalningsföreläggande på faktura som du redan bestridit. Ett sådant felaktigt krav omfattas av rättelsemöjligheten. Kan du bevisa att kravet bestridits innan ansökan lämnades in till Kronofogden räcker det för att uppgiften ska blockeras. Det innebär också att alla kreditupplysningsbolag måste rätta uppgiften i sina register. Enligt Kronofogdens Team för rättelser räcker det inte med att du bestridit ursprungskravet till blufföretaget i ett daterat brev. Ett sådan är alltför lätt att förfalska i efterhand. Istället bör du ha bestridit via mejl, fax med sänt- kvitto eller REK- brev, som alla automatiskt dateras. Finns blufföretaget som skickat kravet till Kronofogden med på Svensk Handels varningslista är du dessutom alltid skyddad mot en betalningsanmärkning. Orsaken är att samtliga svenska kreditupplysningsbolag kommit överens om att ignorera anmärkningar från företag på varningslistan. Alla anmärkningar från den tidsperiod blufföretaget finns på listan blockeras - för alltid. Enligt Kronofogdens egen statistik är det ytterst få av företagen på Svensk Handels varningslista som vänder sig till Kronofogden. Det är kanske inte så konstigt, eftersom de 300 kronorna i ansökningsavgift är pengar i sjön så fort du motsätter dig betalningsföreläggandet. Summering: Som privatperson eller enskild firma behöver du inte vara orolig för en betalningsanmärkning när du krävs på pengar med en bluffaktura. Driver du en annan typ av företag är du skyddad om

6 blufföretaget finns med på Svensk Handels varningslista, eller har möjlighet att få en eventuell anmärkning struken om du bestridit bluffakturan på ett tidstämplat sätt. Så fungerar en tvist i tingsrätten Om du bestridit fakturan, eventuella inkassokrav och Kronofogdeansökningar återstår bara ett sätt för blufföretaget att försöka få in pengarna: Stämma ditt företag i din lokala tingsrätt och bevisa att det finns ett giltigt avtal. Detta är något ytterst få skojare gör. Att bli stämd kan låta skrämmande. Många tänker på amerikanska advokatserier och är rädda att behöva betala stora summor i rättegångskostnader. Gäller tvisten mindre än ett halvt basbelopp, kronor för 2012, tas dock målet upp som ett så kallat förenklat tvistemål, FT- mål. Syftet med ett FT- mål är att parterna ska kunna föra sin egen talan, utan advokater. Rent konkret innebär det att den som förlorar ett FT- mål bara blir skyldig att betala för en timme av motpartens eventuella kostnad för juridiskt ombud. En kostnad du dessutom under vissa förutsättningar kan slippa. Domaren i målet är också skyldig att aktivt hjälpa dig få fram det du vill säga i rätten. Det du riskerar att få betala om du blir stämd och förlorar ett FT- mål är: Originalfakturan + dröjsmålsränta Ansökningsavgiften till tingsrätten på 450 kronor Eventuellt en timme av motpartens juristkostnad, max 1205 kr ex moms Eventuell resa/upphälle för motpartens vittnen (sällsynt då vittnesmål över telefon tillåts) Din egen tid du lagt ned på stämningen Stämning så går det till En stämning är en process som sträcker sig över ett antal månader. Parterna får gott om tid att skicka in handlingar och kalla vittnen som stöder deras sak. När du blir stämd får du ett brev från tingsrätten med information om stämningen. Du måste skriftligen svara tingsrätten inom den tidsgräns som är satt. Struntar du i att svara blir det en så kallad tredskodom. Det innebär att domstolen helt går på motpartens uppgifter och du förlorar automatiskt. En sådan dom går dock att överklaga. Tingsrätten svarar gärna på frågor kring målet och vad du kan skicka in för bevisning och argumentation. På internet kan du också hitta information om hur du kan argumentera. Den bästa källan är dock redan avgjorda mål där företaget som stämt dig figurerar. Dessa kan du begära ut som pdf- filer genom att ringa eller mejla till landets tingsrätter. Från de tidigare domarna kan du återanvända andras argumentation, och se hur rätten resonerat. När du och företaget som stämt dig fått säga sitt skriftligt sätts i regel en tid för en muntlig förberedande förhandling. Du kallas till rätten, liksom motparten, som även kan få tillåtelse att delta via telefon. Syftet med den muntliga förberedelsen är att gå igenom fakta i målet och se om ni är villiga att förlikas. Domaren uppmanar inte till förlikning för att han tror att endera parten har rätt eller fel, utan för att samhället ska slippa kostnaden för en vanlig huvudförhandling.

7 Förlikas ni inte kan domaren i vissa fall avgöra målet i förenklad form, utan huvudförhandling. Om det blir så beror på om domaren anser sig kunna avgöra målet utifrån de handlingar som lämnats in. Annars sätts en tid för huvudförhandling, och parterna får ytterligare tid på sig att lämna in bevis och kalla vittnen. Ändra fram till huvudförhandlingen har parterna möjlighet att förlikas. Under huvudförhandlingen får ni sedan argumentera för er sak och gå igenom bevis och vittnen. Dom kommer sedan i regel inom ett par veckor. Domen kan överklagas till Hovrätten inom en viss tidsperiod både av dig och den som stämt dig. Överklagas den inte vinner den laga kraft. Har du förlorat måste du nu betala, annars kan Kronofogden driva in pengarna och ditt företag får en betalningsanmärkning. Så många vinner Av hundra stämningar blufföretag lämnat in går kanske bara var tionde eller tjugonde till huvudförhandling. Övriga skrivs av, genom att stämningen dras tillbaka sedan företagaren betalat, genom tredskodom eller genom förlikning. Av de som går hela vägen vinner blufföretaget drygt hälften, ungefärlig uppskattat. Sammanfattning: Få blufföretag stämmer, och de som stämmer förlorar relativt ofta. Gäller stämningen mindre än kronor slipper den som förlorar betala den andres juristkostnader, förutom en timme. Om du stäms kan du föra sin egen talan i rätten, med domarens hjälp. Avtalslagen skyddar mot bedragare Som företagare saknar du den ångerrätt vanliga konsumenter har i konsumentköplagen när de ingår ett avtal på distans. För avtal mellan två företagare gäller istället Avtalslagen, där båda parterna anses jämbördiga. Ett avtal anses ha träffats när ett anbud, en offert, lämnats och accepterats. Det går lika bra att träffa avtal muntligt som skriftligt, och i teorin räcker ett handslag. För att ha bevis på vad avtalet gäller brukar telefonsäljare spela in en del av samtalet där avtalets innehåll gås igenom och bekräftas. Pacta sunt servanda, avtal måste hållas, brukar ett känt blufföretags jurist säga i rätten. Men Avtalslagen tar också hänsyn till att den ena parten i ett avtal kan vilseleda och fara med osanning. Tre paragrafer siktar in sig på möjligheten att få ett avtal ogiltigförklarat. 30 tar upp svikligt förledande, att man blev lurad att ingå avtalet genom att motparten ljög om förutsättningarna eller förteg viktiga uppgifter. 33 är en lite använd generalklausul, medan 36 handlar om avtalsvillkor som är oskäliga och omständigheterna vid avtalets tillkomst. I en tvist tar domaren bland annat hänsyn till din vilja att ingå avtalet. Mycket kan bero på hur du agerat när du insett att du blivit kund hos någon du inte ville. Har du omedelbart bestridit fakturan

8 du fick och förklarat varför? Kan du vittna om att säljaren påstått sig ringa från ett seriöst företag, eller gett sken av att du var tidigare kund? Har du fått och accepterat en tydlig offert, och är avtalsinspelningen tydlig? I fyra tings- och hovrättsdomar från 2012 slår rätten ner på det faktum att hela samtalet inte spelats in. Bland annat har avtalsinspelningen varit otydlig eller bara innehållit ett bekräftande av uppgifter. Enligt de stämda företagarna har säljaren innan inspelningen sagt att han ringt från ett annat företag, att det bara handlat om att kontrollera uppgifter eller att de skulle få en skriftlig offert. Eftersom blufföretaget inte kunnat motbevisa detta har domarna gått på företagarnas linje och friat dem. Eftersom det i FT- mål bara är en enda domare som avgör målet hänger mycket på om domaren är insatt i problematiken med bluffakturor. Det händer att samma bevisning bedöms helt olika av olika domare. Du kan alltså förlora trots att du borde ha vunnit eller tvärtom. I takt med att bluffakturorna uppmärksammas allt mer i samhället minskar dock risken för feldomslut. Summering: Ett ingånget avtal är bindande men inte om du på något sätt lurats att ingå det eller ingått det av misstag. Ditt eget vittnesmål om säljarens agerande är viktigt, liksom hur du gjort när du insett att du blivit lurad. Checklista om du blivit lurad Här är en steg för steg- lista över hur du bör agera om du får en faktura för något du inte beställt eller lurats att beställa. Har du bara fått ett fakturalikt erbjudande kan du däremot bara kasta det i papperskorgen det är ju inte en riktig faktura.. 1. Gå till och kontrollera om företaget finns med där. 2A. Saknas företaget som skickat kravet på Svensk Handels varningslista samtidigt som ditt företag är ett aktie, - handels- eller kommanditbolag? Då ska du bestrida på ett tidstämplat sätt som visar när du bestred. Du kan skicka ett mejl, ett fax om du sparar sänt- kvittot eller ett REK- brev. 2B. Finns blufföretaget med på Svensk Handels varningslista, eller om du har enskild firma, kan du även bestrida via ett vanligt brev. Du spar förstås en kopia på din bestridan. 3. Polisanmäl blufföretaget. Det gäller även de som skickat ett fakturalikt erbjudande. Även om få anmälningar leder till en faktisk utredning är anmälan viktig för polisens möjligheter att agera mot fakturaskojarna. 4. Sök efter information om blufföretaget på Internet. Ofta diskuteras det både på forum och på varningslistor, och du kan få en bild över hur företaget brukar agera. 5. Får du en påminnelse på fakturan behöver du inte göra något. Får du däremot ett inkassokrav ska du bestrida kravet igen, med en tydlig motivering varför du inte vill betala. Ett vanligt brev räcker den här gången.

9 6. Om det oseriösa företaget skickar kravet till Kronofogden får du ett brev från myndigheten. Det brevet måste du svara på, och förklara att du redan bestridit kravet och inte tänker betala. Om det är aktuellt i ditt fall, kontakta också Teamet för rättelser för att få bort noteringen. 7. Om du blir stämd får du ett brev från din lokala tingsrätt. Du måste då svara tingsrätten för att inte automatiskt förlora tvisten. Läs på om hur tvister och avtalslagen fungera och låt dig inte skrämmas.

Så här bestrider du bluffakturor

Så här bestrider du bluffakturor https://www.facebook.com/pages/polisen-bedrägeri/546406245370971 Polisen Bedrägeri 14-12-07 Så här bestrider du bluffakturor Denna skrift är en bilaga till Polisens Facebooksida om bedrägerier. Den vänder

Läs mer

Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning

Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning Riksförbundet för frivilliga samhällsarbetare 1 Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning Många gode män upplever ett ganska stort problem med telefonförsäljning och försäljning på stan

Läs mer

Bedrägerier det spelar roll vad du gör!

Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Köp och sälj säkert på internet! Falska fakturor anmäl och bestrid! Du ska vara du. Skydda din identitet! Köp och sälj säkert på internet! Köper eller säljer du

Läs mer

Bedrägerier det spelar roll vad du gör!

Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Köp och sälj säkert på internet Falska fakturor anmäl och bestrid! Du ska vara du. Skydda din identitet Bedrägerier angår oss alla Läs mer på internet: www.polisen.se:

Läs mer

Datainspektionen informerar. Värt att veta om inkasso. (reviderad den 1 april 2006)

Datainspektionen informerar. Värt att veta om inkasso. (reviderad den 1 april 2006) Datainspektionen informerar 8 Värt att veta om inkasso (reviderad den 1 april 2006) En viktig regel i vårt samhälle är att man ska betala sina räkningar och andra skulder i rätt tid. Ibland händer det

Läs mer

Kronofogden FÖRELÄGGANDE. BF~ENHETEN UTBILDNINGSDATABAS Kundeenter Tel 0771-73 73 00 /Fax 026-187544 Öppet kl 8-18

Kronofogden FÖRELÄGGANDE. BF~ENHETEN UTBILDNINGSDATABAS Kundeenter Tel 0771-73 73 00 /Fax 026-187544 Öppet kl 8-18 Kronofogden BF~ENHETEN UTBILDNINGSDATABAS Kundeenter Tel 0771-73 73 00 /Fax 026-187544 Öppet kl 8-18 Kronofogdemyndigheten GÄVLEBORGS LÄN 801 2 9 GÄVLE FÖRELÄGGANDE Datum 2010-12-29 840107*9622 Målnummer

Läs mer

Värt att veta om inkasso. Datainspektionen informerar

Värt att veta om inkasso. Datainspektionen informerar Värt att veta om inkasso Datainspektionen informerar FAKTA Inkassolagen Inkassoverksamhet regleras av inkassolagen (1974:182). Den fullständiga lagtexten kan du läsa på www.riksdagen.se. Bestämmelser för

Läs mer

ID-KAPNINGAR & FAKTURABEDRÄGERI

ID-KAPNINGAR & FAKTURABEDRÄGERI 130830 ID-KAPNINGAR & FAKTURABEDRÄGERI 1 Det finns nog bättre sätt att skydda dig mot bedrägerier 2 kunskap t.ex. Vilka hot finns? Hur allvarliga är de? Hur skyddar jag mig och mitt företag? 3 Vilka är

Läs mer

Kommittédirektiv. Åtgärder mot fakturabedrägerier. Dir. 2014:12. Beslut vid regeringssammanträde den 6 februari 2014

Kommittédirektiv. Åtgärder mot fakturabedrägerier. Dir. 2014:12. Beslut vid regeringssammanträde den 6 februari 2014 Kommittédirektiv Åtgärder mot fakturabedrägerier Dir. 2014:12 Beslut vid regeringssammanträde den 6 februari 2014 Sammanfattning Fakturabedrägerier uppmärksammas allt mer som ett stort samhällsproblem.

Läs mer

Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) användande av konkursinstitutet

Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) användande av konkursinstitutet Datum Diarienr 2011-10-05 466-2011 Likviditetskontroll Kreditfakta i Norrköpings KB Linköpingsvägen 55 602 36 Norrköping Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) användande av konkursinstitutet Datainspektionens

Läs mer

Betalningsföreläggande och handräckning

Betalningsföreläggande och handräckning Betalningsföreläggande och handräckning Betalningsföreläggande och handräckning Har du lånat ut pengar som du inte får tillbaka? Får du inte betalt för en faktura? Flyttar inte din uppsagda hyresgäst?

Läs mer

Det finns några goda skäl till att att ett företaget själv sköter inkassoärenden.

Det finns några goda skäl till att att ett företaget själv sköter inkassoärenden. Allmänt DPR Inkasso är ett program som ingår i DPR faktureringsprogram, men DPR Inkasso finns även som ett separat program. DPR INKASSO är till för dig som vill klara av att själv hantera krav som du har

Läs mer

Information om återkrav och betalning

Information om återkrav och betalning 2015-07-01 Information om återkrav och betalning Inledning Vi måste utreda Arbetslöshetsförsäkringen sköts i Sverige av arbetslöshetskassorna, bland annat av Arbetslöshetskassan Vision, med stöd i lag.

Läs mer

DOM 2013-10-04 Meddelad i Huddinge

DOM 2013-10-04 Meddelad i Huddinge 1 Meddelad i Huddinge Mål nr PARTER Kärande Nummerupplysningen OÜ, 11550212 Tatari 30 EE-10116 Tallin Ombud: Biträdande jurist Stefan Köhler c/o Advokataktiebolaget Independent Lawyers Skeppsbron 2 111

Läs mer

LOVLIGT BYTE? Utredning om bluffakturor

LOVLIGT BYTE? Utredning om bluffakturor LOVLIGT BYTE? Utredning om bluffakturor Rapport från Företagarna Januari 2013 INNEHÅLL 3. INLEDNING 4. BLUFFAKTUROR UR ETT AVTALSRÄTTSLIGT PERSPEKTIV 4. Att sluta avtal 5. Ogiltigförklaring av avtal 7.

Läs mer

Pengar är för de flesta av oss en begränsad resurs d v s vi har bara en begränsad summa pengar per vecka eller månad att hushålla med.

Pengar är för de flesta av oss en begränsad resurs d v s vi har bara en begränsad summa pengar per vecka eller månad att hushålla med. Hkk åk 9 PRIVATEKONOMI-INTERNETHANDEL-KRONOFOGDEN Tid 160 min PRIVATEKONOMI Pengar är för de flesta av oss en begränsad resurs d v s vi har bara en begränsad summa pengar per vecka eller månad att hushålla

Läs mer

DOM 2010-12-10 Jönköping

DOM 2010-12-10 Jönköping 1 GÖTA HOVRÄTT Avdelning 1 Rotel 11 2010-12-10 Jönköping Mål nr FT 229-10 ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Skaraborgs tingsrätts dom den 17 december 2009 i mål FT 5032-09, se bilaga A KLAGANDE Yellow Register On Line

Läs mer

Datainspektionen informerar. Värt att veta om kreditupplysningar. (reviderad den 1 juni 2004)

Datainspektionen informerar. Värt att veta om kreditupplysningar. (reviderad den 1 juni 2004) Datainspektionen informerar 15 Värt att veta om kreditupplysningar (reviderad den 1 juni 2004) Innehåll Vad används kreditupplysningar till?... 3 Vad är en kreditupplysning?... 4 Vem bedriver Ku-verksamhet?...

Läs mer

Mediakontakten S. & B. AB, Fabriksgatan 11, 504 38 BORÅS Ombud: advokaten B. S., Kungsgatan 24, 441 30 ALINGSÅS. Marknadsföring av medietjänster

Mediakontakten S. & B. AB, Fabriksgatan 11, 504 38 BORÅS Ombud: advokaten B. S., Kungsgatan 24, 441 30 ALINGSÅS. Marknadsföring av medietjänster MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:37 2008: Datum 2009-12-15 Dnr C 26/08 KÄRANDE Sincerus AB, Söderhallarna 108, 118 26 STOCKHOLM Ombud: advokaterna K. L. och D. T., Advokatfirman för Marknadsrätt, Sveavägen

Läs mer

DOM 2010-07-07 Meddelad i Solna

DOM 2010-07-07 Meddelad i Solna 1 Meddelad i Solna Mål nr PARTER Kärande Yellow Register On Line AB, 556447-0119 Box 1272 501 12 Borås Ombud: Jur.kand. Jonas Öjelid Box 11104 404 23 Göteborg Svarande ANNELI Christina Sliwon, muf Professional

Läs mer

DOM 2010-03-15 Meddelad i Solna

DOM 2010-03-15 Meddelad i Solna 1 SOLNA TINGSRÄTT Meddelad i Solna Mål nr FT 2555-09 PARTER KÄRANDE Yellow Register On Line AB, 556447-0119 Box 1272 501 12 Borås Ombud: Jur.kand. Sofia Wockatz Law & Solution Sweden AB Box 111 04 404

Läs mer

Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter

Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter 1 Innehållsförteckning Identitetskapning och bedrägerier med hjälp av stulna identiteter...3 Vad innebär att en identitet kapas?...3 Tecken på att du

Läs mer

Tjuv och rackarspel i bygg- och järnhandeln 2014-03-14

Tjuv och rackarspel i bygg- och järnhandeln 2014-03-14 Tjuv och rackarspel i bygg- och järnhandeln 2014-03-14 PZ Invest AB Restaurangen Karlsson & Co i Stockholm drivs under flera år i bolaget PZ Invest AB Under våren 2012 tvist med en fd anställd riskerar

Läs mer

Lånevillkor. Allmän information. Lån. Återbetalning. S&A Sverige AB 556678-2677, november 2011

Lånevillkor. Allmän information. Lån. Återbetalning. S&A Sverige AB 556678-2677, november 2011 Lånevillkor S&A Sverige AB 556678-2677, november 2011 Allmän information Långivare är S&A Sverige AB 556678-2677. S&A Sverige AB (Långivaren) förmedlar via Internet lån till privatpersoner (Låntagaren)

Läs mer

Nox Finans - Fakturahantering

Nox Finans - Fakturahantering Nox Finans - Fakturahantering ABONNEMANGSAVGIFT: 0 kr/ år FAKTURA, PÅMINNELSE, INKASSOKRAV Innebär att Nox Finans skickar ut fakturan till klientens kund via brev, e post eller e faktura. Nox Finans skickar

Läs mer

Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet

Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet Typ av dokument: Regler Handläggare: Ekonomichef/eknomienheten Therese Nilsson Antagen

Läs mer

STAVNING- OCH SYNTAXFELENS PÅVERKAN PÅ MINNESREPRESENTATIONEN

STAVNING- OCH SYNTAXFELENS PÅVERKAN PÅ MINNESREPRESENTATIONEN STAVNING- OCH SYNTAXFELENS PÅVERKAN PÅ MINNESREPRESENTATIONEN Matilda Andersson Nicoletta Baroutsi Rasmus Cronstrand Jonas Sandin Genom att manipulera en text vill vi kunna påvisa förändringar i minnesrepresentationen

Läs mer

Allt du inte visste om Kronofogden

Allt du inte visste om Kronofogden Allt du inte visste om Kronofogden Vi vill hjälpa, inte stjälpa Många känner rädsla eller obehag när de hör talas om Kronofogden. Ändå vet de flesta inte särskilt mycket om oss. Vi arbetar för att göra

Läs mer

För bra för att vara sant? skydda dig mot bedrägeri

För bra för att vara sant? skydda dig mot bedrägeri För bra för att vara sant? skydda dig mot bedrägeri Är det för bra för att vara sant - är det troligtvis det! Förvara bankkortet som en värdehandling, aldrig kort och kod tillsammans. Var vaksam vid bankomaten

Läs mer

1 I Om telefoni. om telefoni

1 I Om telefoni. om telefoni 1 I Om telefoni om telefoni GRAFISK FORM: Gandini Forma - Karin Gandini FOTO: Pernille Tofte TRYCK: Lenanders Grafiska AB OM TELEFONI Den här broschyren handlar om den telefoni som du får via en fast anslutning

Läs mer

Grundläggande principer

Grundläggande principer Avtalsrätt I och II Grundläggande principer HR: Avtalsfrihet Und: tvingande skyddslagstiftn HR: Pacta sunt servanda Und: Ogiltighet enl 3 kap Avtalslagen Und: Bristande rättshandlingsförmåga hos motparten

Läs mer

DOM 2008-03-03 Meddelad i Jönköping

DOM 2008-03-03 Meddelad i Jönköping JÖNKÖPINGS TINGSRÄTT DOM Meddelad i Jönköping Mål nr Sid 1 (5) PARTER KÄRANDE Yellow Register On Line AB, 556447-0119 Yrkesregistret Box 1272 501 12 Borås Ombud: Monika Vulin c/o Law & Solution Sweden

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Sida 1 (7) HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr meddelad i Stockholm den 23 november 2012 T 2085-11 KLAGANDE AH Ombud: Konsumentombudsmannen Box 48 651 02 Karlstad MOTPART Rehab Center Svedala Kommanditbolag,

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:21 2003-06-27 Dnr C 23/02

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:21 2003-06-27 Dnr C 23/02 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:21 2003-06-27 Dnr C 23/02 KÄRANDE TDCF Förlag AB, 556109-6149, Box 623, 301 16 HALMSTAD Ombud: advokaten Olof Jisland, Advokatfirman Vinge KB, Box 11025, 404 21 GÖTEBORG SVARANDE

Läs mer

Exempel 2: En kund (firmatecknare för tidigare innehavare) hävdar att den som överlåtit domännamnet inte var behörig att teckna firman. Vad gör du?

Exempel 2: En kund (firmatecknare för tidigare innehavare) hävdar att den som överlåtit domännamnet inte var behörig att teckna firman. Vad gör du? ABUSE DOCUMENT 1. Hur förhindras oegentlig överlåtelse? En person har via en whois slagning på ett domännamn fått fram namnet på den som innehar domännamnet. Han får också fram personnr eller organisationsnummer

Läs mer

Vad är rättshjälp? Innehåll

Vad är rättshjälp? Innehåll Rättshjälp 1 Innehåll Vad är rättshjälp? Vad är rättshjälp?... 3 Rättsskydd i din försäkring... 5 Rådgivning... 6 Ung i rättssamhället... 7 Ny i Sverige... 7 Snabbguide till rättshjälp... 8 Vem kan få

Läs mer

DOM 2012-10-26 Meddelad i Solna

DOM 2012-10-26 Meddelad i Solna 1 Avdelning 3 DOM 2012-10-26 Meddelad i Solna Mål nr T 3674-12 PARTER KÄRANDE Centrala Studiestödsnämnden, 202100-1819 Kravenheten 851 82 Sundsvall Ombud: Jur.kand. Ingemar Wangehall CSN Umeå Box 144 901

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Sida 1 (6) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 12 september 2012 Ö 5396-11 KLAGANDE Themco Ekonomiska förening, 769621-2807 c/o TN Ombud: Advokat LS MOTPART Lifestyleurlaub Corp.,

Läs mer

Lånevillkor. Allmän information. Lån. Återbetalning och avbetalning. Kostnader. Ränta. S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015

Lånevillkor. Allmän information. Lån. Återbetalning och avbetalning. Kostnader. Ränta. S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015 Lånevillkor S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015 Allmän information Långivare är S&A Sverige AB 556678-2677. S&A Sverige AB (Långivaren) förmedlar via Internet lån till privatpersoner (Låntagaren)

Läs mer

Villkor. Allmän information. Lån. Återbetalning och avbetalning. Kostnader. Ränta. S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015

Villkor. Allmän information. Lån. Återbetalning och avbetalning. Kostnader. Ränta. S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015 Villkor S&A Sverige AB 556678-2677, januari 2015 Allmän information Långivare är S&A Sverige AB 556678-2677. S&A Sverige AB (Långivaren) förmedlar via Internet lån till privatpersoner (Låntagaren) som

Läs mer

DOM 2011-03-17 Meddelad i Kalmar

DOM 2011-03-17 Meddelad i Kalmar 1 Meddelad i Kalmar Mål nr KÄRANDE IL Trading HB, 916528-9456 Orkesterv 11 382 34Nybro Ombud: Cima Jan c/o Jan Laurentius Juridisk Byrå KB Storgatan 25 386 31 Färjestaden SVARANDE Yellow Register On Line

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Sida 1 (7) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 4 februari 2014 Ö 1936-12 KLAGANDE Justitiekanslern Box 2308 103 17 Stockholm MOTPART BG SAKEN Disciplinärende ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Sveriges

Läs mer

Erik Segersällsväg 3 B, 126 50 HÄGERSTEN. Marknadsföring av företagskatalog och branschregister

Erik Segersällsväg 3 B, 126 50 HÄGERSTEN. Marknadsföring av företagskatalog och branschregister MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:36 2008: Datum 2009-11-19 Dnr C 31/08 KÄRANDE 1. Eniro AB, 169 87 STOCKHOLM 2. Din Del Aktiebolag, Box 6010, 171 60 SOLNA Ombud för 1 och 2: advokaten A. K. och jur.kand. J.

Läs mer

Kundservice: Besvarar allmänna frågor och vid behov kopplar vidare till rätt handläggande team. Kan också ge stöd/vägledning till personer som inte

Kundservice: Besvarar allmänna frågor och vid behov kopplar vidare till rätt handläggande team. Kan också ge stöd/vägledning till personer som inte Kundservice: Besvarar allmänna frågor och vid behov kopplar vidare till rätt handläggande team. Kan också ge stöd/vägledning till personer som inte har några skulder hos Kronofogden men som är oroliga

Läs mer

DOM 2010-03-15 Meddelad i Solna

DOM 2010-03-15 Meddelad i Solna 1 SOLNA TINGSRÄTT Meddelad i Solna Mål nr FT 2606-09 PARTER KÄRANDE OCH GENSVARANDE Yellow Register On Line AB, 556447-0119 Box 1272 501 12 Borås Ombud: Jur.kand. Sofia Wockatz Law & Solution Sweden AB

Läs mer

Innehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16

Innehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16 Innehållsförteckning 1. Köp- och leveransvillkor 1.1 Faktura 1.2 Leverans- och fraktvillkor 1.3 Reklamation 1.4 Öppet köp och ångerrätt 1.5 Utbildning * 1.6 PuL - Personuppgiftslagen *OBS! För utbildning

Läs mer

DOM 2011-03-04 Meddelad i Sollentuna

DOM 2011-03-04 Meddelad i Sollentuna 1 ATTUNDA TINGSRÄTT DOM 2011-03-04 Meddelad i Sollentuna Mål nr T 6879-08 PARTER KÄRANDE Yellow Register On Line AB, 556447-0119 Box 1272 501 12 Borås Ombud: Jur. kand. Jonas Öjelid och Nils Lansing Law

Läs mer

Betalningsföreläggande och avhysning

Betalningsföreläggande och avhysning Betalningsföreläggande och avhysning Detta informationsmaterial är upphovsrättsligt skyddat enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Varje eftertryck och/eller kopiering

Läs mer

VÄNERSBORGS KOMMUN ANVISNINGAR FÖR KRAV- OCH INKASSOVERKSAMHET

VÄNERSBORGS KOMMUN ANVISNINGAR FÖR KRAV- OCH INKASSOVERKSAMHET VÄNERSBORGS KOMMUN ANVISNINGAR FÖR KRAV- OCH INKASSOVERKSAMHET Antagna av kommunstyrelsen den 11 februari 2009 INNEHÅLL SYFTE... 3 KRAV- OCH INKASSOVERKSAMHET... 3 GOD INKASSOSED... 3 ANSVAR OCH ORGANISATION...

Läs mer

Upphandling av inkassotjänster. Diarienr 07-12 172

Upphandling av inkassotjänster. Diarienr 07-12 172 Upphandling av inkassotjänster Diarienr 07-12 172 Innehåll 1 Om PTS... 3 2 Upphandlingens syfte... 3 3 Krav på anbudsgivaren... 3 3.1 Inkassotillstånd... 3 3.2 Teknisk förmåga och kapacitet... 4 3.2.1

Läs mer

Hur du ansöker om tillstånd till restaurangkasinospel

Hur du ansöker om tillstånd till restaurangkasinospel Hur du ansöker om tillstånd till restaurangkasinospel För roulette, tärnings- och kortspel eller så kallat restaurangkasinospel gäller bestämmelserna i lotterilagen (1994:1000) och lotteriförordningen

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Sida 1 (5) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 21 mars 2007 Ö 643-06 KLAGANDE Malmstolen AB, 556194-7846 Strandvägen 19 444 31 Stenungsund Ombud: SS MOTPART MS Ombud: PN SAKEN Preskription

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007:20 2007-09-21 Dnr C 31/06

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007:20 2007-09-21 Dnr C 31/06 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007:20 2007-09-21 Dnr C 31/06 KÄRANDE Eniro Sverige AB, 169 87 STOCKHOLM Ombud: advokaten M. J. S. & Partners Advokatbyrå KB, Engelbrektsgatan 7, 114 32 STOCKHOLM SVARANDE Millivanilli

Läs mer

Allmännavillkor (Uppdaterad 09/09-2015)

Allmännavillkor (Uppdaterad 09/09-2015) Avtalsvillkor Allmännavillkor (Uppdaterad 09/09-2015) EMS Design Webbyrå (Erik Martin Sundell Design) Domäner och företag som ägs av EMS Design www.emsdesign.se www.sverigehemsidor.se www.kopa-hemsida.se

Läs mer

Pejl på pengarna. Bra att veta för dig som blivit myndig. Tips om privatekonomi & konsumentfrågor

Pejl på pengarna. Bra att veta för dig som blivit myndig. Tips om privatekonomi & konsumentfrågor Pejl på pengarna Bra att veta för dig som blivit myndig Tips om privatekonomi & konsumentfrågor Budget- & skuldrådgivningen och konsumentvägledningen i Botkyrka kommun MÅNGA BÄCKAR SMÅ Många små kostnader

Läs mer

låna pengar utan kreditupplysning

låna pengar utan kreditupplysning låna pengar utan kreditupplysning Det talas mycket om kreditupplysning och om att låna pengar utan uc. Men, varför hör man så många säga att jag är rädd för fler uc, och varför är efterfrågan på lån utan

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Sida 1 (10) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 29 maj 2006 Ö 1420-03 KLAGANDE International Hotel Consultant B.V. Paulus Potterstraat 6 NL-1071 C 7 Amsterdam Nederländerna Ombud:

Läs mer

Informations- och förbudsförelägganden

Informations- och förbudsförelägganden KONSUMENTOMBUDSMANNEN [ KONSUMENTVERKET*""""" KONSUMENTOMBUDSMANNEN 'NK. 2015-09m f FÖRELÄGGANDE 2015-09-08 FF 2015:4 b IF 2015:3 b Dnr 2014/1211 uy 2* ^. ^.l.^...isjvedfonenet AB ""Björkgatan 77 753 23

Läs mer

grundläggande rättighet. De allmänna domstolarna består av tingsrätter, hovrätter och Högsta domstolen.

grundläggande rättighet. De allmänna domstolarna består av tingsrätter, hovrätter och Högsta domstolen. Högsta domstolen Att få sin sak prövad i en opartisk domstol är en grundläggande rättighet. De allmänna domstolarna består av tingsrätter, hovrätter och Högsta domstolen. Högsta domstolens domar är prejudicerande

Läs mer

Kundfinans kan endast bevilja lån till myndiga personer som klarar av Kundfinans krav och har en god fastställd betalningsförmåga.

Kundfinans kan endast bevilja lån till myndiga personer som klarar av Kundfinans krav och har en god fastställd betalningsförmåga. Allmänna villkor Kreditgivare är SMS Pengar Norden AB, 556221-6902 (hädanefter Kundfinans), som bedriver verksamhet under varumärket Kundfinans. Kundfinans tillhandhåller konsumentkrediter (hädanefter

Läs mer

Remissvar Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning (SOU 2015:61)

Remissvar Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning (SOU 2015:61) Finansdepartementet Enheten för offentlig förvaltning Konsumentenheten 103 33 Stockholm Stockholm Vår referens Dnr 2015-11-02 Ulrica Dyrke Fi2015/3612/OFA/KO Remissvar Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning

Läs mer

1. En konsument är en person som förbrukar varor och tjänster. 2. Ordet ekonomi betyder hushållning dvs att man hushåller med sina resurser.

1. En konsument är en person som förbrukar varor och tjänster. 2. Ordet ekonomi betyder hushållning dvs att man hushåller med sina resurser. 1. En konsument är en person som förbrukar varor och tjänster. 2. Ordet ekonomi betyder hushållning dvs att man hushåller med sina resurser. 3. Budget är en plan över inkomster och utgifter. Det kan t.ex

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Sida 1 (7) HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr meddelad i Stockholm den 11 juni 2015 T 3680-13 KLAGANDE Royal Palace Handelsbolag, 969717-7799 Sörbyplan 26, 1 tr 163 71 Spånga Ombud: Advokat MC samt jur.kand.

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Sida 1 (5) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 30 juni 2005 Ö 1204-04 SÖKANDE TS MOTPART VF Finans Aktiebolag, 556454-8237, Box 16184, 103 24 STOCKHOLM Ombud: advokaten JL SAKEN Resning

Läs mer

1 000 kr 350 kr 245 kr 1 350 kr 5 896 % 2 000 kr * 500 kr 350 kr 2 500 kr 1 822 % 3 000 kr ** 650 kr 455 kr 3 650 kr 1 183 %

1 000 kr 350 kr 245 kr 1 350 kr 5 896 % 2 000 kr * 500 kr 350 kr 2 500 kr 1 822 % 3 000 kr ** 650 kr 455 kr 3 650 kr 1 183 % Allmänna villkor Expresskredit Norden AB (hädanefter långivaren) förmedlar blancolån via SMS och på webben (sammanfattas hädanefter som mikrolån) till privatpersoner (hädanefter låntagaren) som uppfyller

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr 1(5) meddelad i Stockholm den 28 december 2004 T 953-03 KLAGANDE LL och BL Ombud: advokaten CW MOTPARTER EH och SH Ombud: jur. kand. JH SAKEN Fastställelsetalan ÖVERKLAGADE

Läs mer

Rådgivningsavdelningen informerar om

Rådgivningsavdelningen informerar om Rådgivningsavdelningen informerar om Mål om mindre värden vid allmän domstol Detta informationsmaterial är upphovsrättsligt skyddat enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga

Läs mer

Bidragsbrott. Kriterier som uppställs i lagstiftningen samt förutsättningar och former för polisanmälan

Bidragsbrott. Kriterier som uppställs i lagstiftningen samt förutsättningar och former för polisanmälan Bakgrund Bidragsbrott Kriterier som uppställs i lagstiftningen samt förutsättningar och former för polisanmälan Bidragsbrottslagen (2007:612) trädde i kraft den 1 augusti 2007. Syftet med lagen är att

Läs mer

Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige beslutar att anta policy för fodringsbevakning.

Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige beslutar att anta policy för fodringsbevakning. Karlsborgs kommun TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2015-08-18 Diarienummer 1(1) Anders Johansson Ekonomichef Ekonomienheten Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige

Läs mer

BESLUT 2014-07-11 Meddelat i Linköping

BESLUT 2014-07-11 Meddelat i Linköping BESLUT 2014-07-11 Meddelat i Linköping Mål nr 4190-14 1 SÖKANDE Bogruppen i Östergötland AB, 556760-7360 Importgatan 24 602 28 Norrköping Ombud: advokaten Henrik Stenberg och jur. kand. Andreas Bålfors

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:38 2003-12-10 Dnr C 21/02

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:38 2003-12-10 Dnr C 21/02 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:38 2003-12-10 Dnr C 21/02 KÄRANDE TDCF Förlag AB, Box 623, 301 16 HALMSTAD Ombud: advokaten Olof Jisland, Advokatfirman Vinge KB, Box 11025, 404 21 GÖTEBORG SVARANDE Spare Promotion

Läs mer

Riktlinjer för fakturering och kravhantering

Riktlinjer för fakturering och kravhantering Riktlinjer för fakturering och kravhantering Antogs av fullmäktige 2013-04-15 Innehållsförteckning 1 Inledning... 1 1.1 Riktlinjernas syfte... 1 1.2 Ansvar och Ansvarsfördelning... 1 2 Riktlinjer för fakturering...

Läs mer

Så här går det till i hovrätten vid en brottmålsrättegång

Så här går det till i hovrätten vid en brottmålsrättegång Så här går det till i hovrätten vid en brottmålsrättegång BROTTMÅLS- RÄTTEGÅNGENS FÖRLOPP I HOVRÄTTEN Före rättegången kan man vänta i det gemensamma väntrummet. Den som vill vänta i ett enskilt väntrum

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:9 2006-04-13 Dnr C 29/05

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:9 2006-04-13 Dnr C 29/05 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:9 2006-04-13 Dnr C 29/05 KÄRANDE TDCF Förlag AB, Box 623, 301 16 HALMSTAD Ombud: advokaterna Per Ericsson och Elin Ask, Advokatbyrån Gulliksson AB, Box 739, 220 07 LUND SVARANDE

Läs mer

Allmänna avtalsvillkor. Gäller från och med 2010-03-01

Allmänna avtalsvillkor. Gäller från och med 2010-03-01 Allmänna avtalsvillkor Gäller från och med 2010-03-01 1. ALLMÄNT 1. Dessa villkor avser din beställning och användning av Produkter och Tjänster som erbjuds av Webbfabriken Ltd, Tryffelslingan 12, 18157

Läs mer

Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser.

Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Att boka konferens En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Konferenser, möten och andra sammankomster är en förutsättning för att företag och medarbetare ska kunna utvecklas,

Läs mer

andelsbolag och kommanditbolag

andelsbolag och kommanditbolag H andelsbolag och kommanditbolag av Christer Nilsson Publicerad 2010-03-15 Handelsbolag och kommanditbolag är bolagsformer som har vissa likheter men dess skillnader är viktiga att komma ihåg. Denna artikel

Läs mer

Marknadsföring av katalogtjänster på Internet

Marknadsföring av katalogtjänster på Internet MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:8 2008: Datum 2011-04-05 Dnr C 12/10 KÄRANDE Hittapunktse AB, Norr Mälarstrand 6, 112 20 Stockholm Ombud: advokaten P. E. A., Advokatfirman Vinge KB, Box 1703, 111 87 Stockholm

Läs mer

PROTOKOLL 2014-07-15 Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81. Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund

PROTOKOLL 2014-07-15 Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81. Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81 MARKNADSDOMSTOLEN Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund PROTOKOLLFÖRARE OCH FÖREDRAGANDE Föredraganden Caroline

Läs mer

Konsument Göteborg Budget- och skuldrådgivningen

Konsument Göteborg Budget- och skuldrådgivningen Konsument Göteborg Budget- och skuldrådgivningen Per Christian Stene Konsument Göteborg Telefon 031-3680800 Budget- och skuldrådgivning: telefontid mån tors kl 9-12. E-post budget@kom.goteborg.se Konsumentrådgivning:

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Allmänna villkor samt tecknande av kärltvättsabonnemang mellan privatkund och Clean Me; Clean Me är en bifirma till Morpan Konsult & Konferens HB

Allmänna villkor samt tecknande av kärltvättsabonnemang mellan privatkund och Clean Me; Clean Me är en bifirma till Morpan Konsult & Konferens HB Allmänna villkor Allmänna villkor samt tecknande av kärltvättsabonnemang mellan privatkund och Clean Me; Clean Me är en bifirma till Morpan Konsult & Konferens HB Clean Me, Morpan 1, 611 94 Nyköping Org.nr:

Läs mer

Egendomsskyddsutredningens betänkande (SOU 2013:85) Stärkt straffrättsligt skydd för egendom

Egendomsskyddsutredningens betänkande (SOU 2013:85) Stärkt straffrättsligt skydd för egendom 1(7) Justitiedepartementet Straffrättsenheten 103 33 Stockholm Egendomsskyddsutredningens betänkande (SOU 2013:85) Stärkt straffrättsligt skydd för egendom (Ju/2013/8768/L5) Sammanfattning Kronofogdemyndigheten

Läs mer

Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) uppgift om grunden för tele-, TV- och Internetfordringar

Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) uppgift om grunden för tele-, TV- och Internetfordringar Datum Diarienr 2010-11-23 1286-2010 Intrum Justitia Sverige AB 105 24 Stockholm Tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) uppgift om grunden för tele-, TV- och Internetfordringar Datainspektionens beslut

Läs mer

Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF)

Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF) Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF) BESLUT 2015-04-14 809 ÄRENDENUMMER SÖKANDE Digibiz AB (org/pers nr 556913-6095) Box 5339 102 47 Stockholm Ombud: Advokatfirman Cederquist Att: Jens Tillqvist och

Läs mer

Information om avtalskonflikten i september 2009 med Hammarö Energi

Information om avtalskonflikten i september 2009 med Hammarö Energi Sida 1 av 6 Villaägarna i Hammarö Dokumentet i sin helhet är uppdaterat och modifierat den 26 september 2009 Information om avtalskonflikten i september 2009 med Hammarö Energi Konflikten med Hammarö Energi

Läs mer

Advokat A har i egenskap av konkursförvaltare handlagt sammanlagt sex konkurser med anknytning till Y och Z.

Advokat A har i egenskap av konkursförvaltare handlagt sammanlagt sex konkurser med anknytning till Y och Z. Advokaten borde i egenskap av konkursförvaltare ha hört Tillsynsmyndigheten i konkurser innan förlikning ingicks i återvinningstvist. Vidare borde beställning och leverans av en tjänst, som mottagits av

Läs mer

Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) ny uppföljning av uppgift om grunden för fordran

Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) ny uppföljning av uppgift om grunden för fordran Datum Diarienr 2014-09-15 1358-2014 Sergel Kredittjänster AB Box 184 123 23 Farsta Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) ny uppföljning av uppgift om grunden för fordran Datainspektionens

Läs mer

rättegången hur blir den?

rättegången hur blir den? Jag vill veta rättegången hur blir den? www.jagvillveta.se 14 17 år 1 2 Brottsoffermyndigheten, 2015 Illustrationer Maria Wall Produktion Plakat Åströms Tryckeri AB, Umeå 2015 Vad är en rättegång? 6 Vägen

Läs mer

1(12) Betalningsföreläggandeenheten SÄRSKILD HANDRÄCKNING. Datum 2013-04-16

1(12) Betalningsföreläggandeenheten SÄRSKILD HANDRÄCKNING. Datum 2013-04-16 1(12) SÄRSKILD HANDRÄCKNING Webbplats: www.kronofogden.se E-postadress: kronofogdemyndigheten@kronofogden.se Postadress Besöksadress Telefon Telefax Box 50 Skeppsbrogatan 41 0771-529 400 010-573 8970 971

Läs mer

studentfest smarta tips för dig som ska fixa festen

studentfest smarta tips för dig som ska fixa festen studentfest smarta tips för dig som ska fixa festen tips för dig som ska boka studentfesten. Att ta studenten innebär för många att anordna en studentfest för klasskompisar, vänner och familj. Festen arrangeras

Läs mer

Allmänna villkor Hosting

Allmänna villkor Hosting Allmänna villkor Hosting 1 Allmänt 2 Tjänsterna 3 Avtalstid och uppsägning 4 Domännamn 5 Avgifter 6 Överlåtelse av Tjänsterna 7 Leafstudios ansvar 8 Kunds ansvar 9 Force majeure 10 Övrigt 1 Allmänt 1.

Läs mer

169 87 Stockholm Ombud: advokaterna L. F. L. och C. v H., N. & Co. Advokatbyrå KB, Box 1435, 111 84 Stockholm

169 87 Stockholm Ombud: advokaterna L. F. L. och C. v H., N. & Co. Advokatbyrå KB, Box 1435, 111 84 Stockholm MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:9 2008: Datum 2011-04-11 Dnr C 24/10 KÄRANDE Eniro Sverige AB, 169 87 Stockholm Ombud: advokaterna L. F. L. och C. v H., N. & Co. Advokatbyrå KB, Box 1435, 111 84 Stockholm

Läs mer

REGERINGSRÄTTENS DOM

REGERINGSRÄTTENS DOM REGERINGSRÄTTENS DOM 1 (8) meddelad i Stockholm den 24 juni 2010 KLAGANDE Datainspektionen Box 8114 104 20 Stockholm MOTPART Dun & Bradstreet Sverige AB, 556022-4692 Ombud: AA Soliditet AB Box 1529 172

Läs mer

Skydda ditt företag mot bedragare

Skydda ditt företag mot bedragare Anders Nyman Skydda ditt företag mot bedragare nätfiffel, bluffakturor och vilseledande försäljning Anders Nyman Skydda ditt företag mot bedragare nätfiffel, bluffakturor och vilseledande försäljning

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:1 2006-01-18 Dnr C 12/05

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:1 2006-01-18 Dnr C 12/05 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:1 2006-01-18 Dnr C 12/05 KÄRANDE Eniro Sverige AB, 556445-1846, 169 87 STOCKHOLM Ombud: advokaterna Anders Kylhammar och Magnus Jonson, Sandart & Partners Advokatbyrå HB, Engelbrektsgatan

Läs mer

Så här anmäler du förändringar i ägande och verksamhet

Så här anmäler du förändringar i ägande och verksamhet 1 Så här anmäler du förändringar i ägande och verksamhet Om det sker förändringar i ditt bolag som har serveringstillstånd ska du anmäla detta till tillståndsenheten. Det kan till exempel vara om ägarförhållandena

Läs mer

Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF)

Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF) Alternativt tvistlösningsförfarande (ATF) BESLUT ÄRENDENUMMER 2008-09-08 259 SÖKANDE Sundbybergs Stadsnätsbolag AB c/o Fastighets AB Förvaltaren 174 07 Sundbyberg Ombud: Foyen Advokatfirma AB, Advokat

Läs mer

1 Uppgifter i reklam är i allmänhet inte bindande för annonsören. Priset bestäms först när kunden och säljaren möts och ingår avtal. Du kan därför inte kräva att få köpa en vara eller tjänst, till det

Läs mer