Badeloft Lyxiga badrum. Serviceguide

Transkript

1 Lyxiga badrum Serviceguide

2 Tack för ert förtroende Bästa Badeloftkund! Tack för att ni har valt en eller flera av våra produkter till ert badrum. Denna handbok bör vara till hjälp för er vid transporter och installation av våra mineralgjutna badkar. På så sätt blir eventuella förinstallationer gjorda och också transporten av varan kan lättare koordineras. Service och rådgivning Om ni skulle ha frågor om särskilda moment och om installationen så nås vi gärna på telefon måndagfredag kl på följande nummer: Tfn: E-post: Fax:

3 1) av produkt Ni har redan beställt varan med stöd av våra kundrådgivare och fått er orderbekräftelse. I det dokumentet hittar ni alla viktiga detaljer om produkten, som vilket ytmaterial (matt eller blankt), antal och också beräknat leveransdatum. Var god och granska uppgifterna och meddela oss genast om eventuella avvikelser. 2) Betalning der Ware Vänligen betala vid mottagandet av orderbekräftelsen (och inte tidigare än åtta veckor före beräknat leveransdatum) en deposition på 30 % av kontraktssumman till angivet konto längst ner till höger på orderbekräftelsen. Ni kan sedan besluta om ni vill överföra resterande belopp precis innan leverans av varan eller att betala kontant till speditionsföraren vid leverans. PaPayl för: info@badeloft.de PayPal

4 3) Avisering av varuleverans Alla våra produkter som väger mer än 30 kg levereras med vår speditionspartner. Ifall leveransen ska lämnas i en närliggande ort till vårt huvudlager i Berlin, så kan vi alternativt också leverera ut med kurirservice. Ni har också möjlighet att hämta upp varan själv i Berlin. Var då uppmärksam på storlek och vikt på varan. En pall med ett badkar är till exempel storleksmässigt 190 x 90 x 90 cm och väger upp till 200 kg. För att kunna garantera en smidig leverans så behöver vi följande obligatoriska uppgifter för leveransen: den exakta leveransadressen ett önskat leveransdatum en kontaktperson med telefonnummer Speditionsfirman hör av sig per telefon på det av er angivna telefonnumret, ungefär en dag innan ert önskade leveransdatum och bestämmer med kontaktpersonen när leveransen ska ske.

5 4) Leverans av varan Varan fraktas sedan på avtalad tid med en lastbil med bakgavellift till er leveransadress. Speditören har som uppgift att transportera varan till er trottoarkant. Detta kan också vara ert garage eller annan lättillgänglig plats. Skulle föraren inte dyka upp punktligt på den avtalade tiden, kan ni ringa och fråga på Badeloft servicenummer om vidare information. Vänligen uppmärksamma att alla våra badkar kräver att 4 personer måste vara med och bära på grund av den tunga vikten. Ta med detta i planeringen av leveransen av varan.! Speditionsföraren får av försäkringstekniska skäl inte vara med vid vidare transport av varan. kg

6 5) Granskning av varan vid mottagandet Var vänlig granska varan direkt vid leverans (innan ni signerar pakettjänstens eller speditörens följesedel), så att leveransen är fullständig och om det syns några ytliga skador. Om detta inträffar, var vänlig och anteckna skadan på följesedeln innan ni undertecknar. Packa upp varan omedelbart efter mottagandet och granska den om det finns transportskador, som till exempel repor, sprickor eller liknande. Om så är fallet informera oss vänligen inom 7 dagar och sänd oss tydliga foton av skadorna på e-postadress: info@badeloft.se. Var vänlig lyft de stora trälådorna så jämt som möjligt, för att undvika att varorna skadas. Vid öppnandet av varan, var uppmärksam så att förpackningen inte blir onödigt skadad, då denna behövs vid en eventuell retur.

7 6) Installation av badkaret a) Förberedelse av placering Var vänlig och uppmärksamma, hålet i våra mineralgjutna badkars inte är tillräckligt stort, för täcka vattenlåsets behov av plats. Vid förberedelsen av installationen måste ni därför spara ut en ca 5-6 cm hög fördjupning på platsen för badkarets avlopp. Allra bäst är ett runt hål på 30 cm i diameter, då har ni plats att vrida vattenlåset åt alla önskade håll. Platsen för badkaret måste vara plan och grundligt rengjord, eftersom ojämnheter eller små stenar kan försvåra installationen. Ø 30 cm 5-6 cm Var vänlig och kontrollera golvets godkända belastning innan ni installerar badkaret. Ø 30 cm

8 b) Placering av badkaret Eftersom fristående badkar inte har någon lucka, måste ni placera badkaret på två träbjälkar. För en mer noggrann badrumsplanering och placering av ert badkar erbjuder vi er en kostnadsfri badkars-mall. Nu har ni möjlighet att ansluta det medskickade vattenlåset (1½" tums gängning) med avloppet.

9 c) Ansluta badkaret För säker anslutning av vattenlåset med avloppet, måste en flexibel slang användas, eftersom anslutningens täthet vid nedsänkningen av badkaret annars inte kan garanteras. Eftersom vi inte vet avståndet mellan badkarsavloppet och ert avlopp, måste ni köpa in en flexibel slang av er VVS-handlare. Anslut nu vattenlåsets flexibla slang med badrummets avlopp. Sedan ansluter ni vattenlåset med badkarets avlopp. Efter en lyckad installation måste ni nu ändå genomföra en täthetskontroll genom er VVS-fackman. vattenlåset flexibel slang avlopp

10 d) Sänka ner badkaret och foga med silikon Dra nu försiktigt undan fram först den ena och sedan den andra bjälken från badkaret. Badkaret står nu direkt på kaklet i ert badrum. Skulle badkaret inte stå rakt, på grund av golvet, kan ni avhjälpa eventuella ojämnheter med små underläggsplattor av plast. vattenlåset flexibel slang avlopp I ett sista steg måste ni också täta badkaret med en silikonfog mellan kaklet och badkaret. Så när ni senare badar, kan inte något vatten rinna under badkaret. silikon

11 Hjälp med efterföljande skador Om det efter en tid till exempel genom slag av ett hårt föremål skulle falla bort en bit mineralgjutet material, erbjuder vi er ett gratis mineralgjutetreparationsset. Med detta reparationsset kan ni lätt bättra på små områden. Setet innehåller en materialblandning och fint sandpapper, med vilka ni skapar en osynlig övergång till de reparerade ställena. Därigenom ser ert badkar åter igen ut som nytt. Vid förfrågan om ett reparatör-set ange för vilket material ni ska använda setet: matt eller blankt. matt blankt

12 Om frågor kring allt om installation finns vi gärna här för er. Badeloft Köpenicker Str. 154 DE Berlin Tfn: +49 (0) Fax: +49 (0) E-post: info@badeloft.se SE 10/2014