hp color LaserJet 2500-serien användning

Transkript

1 hp color LaserJet 2500-serien användning

2

3 Skrivare i HP Color LaserJet 2500-serien Användarhandbok

4 Copyright och licensavtal Copyright Hewlett-Packard Company 2003 Med ensamrätt. Förutom vad som medges i lagen om upphovsmannarätt får detta dokument eller delar av det inte mångfaldigas, bearbetas eller översättas utan skriftligt medgivande. Användare av denna Hewlett-Packardskrivare som hör till denna användarhandbok har beviljats licens att: a) skriva ut papperskopior av den här användarhandboken för PERSONLIGT eller INTERNT bruk, eller för bruk inom FÖRETAGET med begränsningen att inte sälja, återförsälja eller på annat sätt distribuera papperskopiorna samt b) placera en elektronisk kopia av den här användarhandboken på en nätverksserver, under förutsättning att åtkomst till den elektroniska kopian är begränsad till PERSONLIGT eller INTERNT bruk för användare av den Hewlett-Packard-skrivare som hör till den här användarhandboken. Artikelnummer: C Edition 1, 1/2003 Garanti Informationen i det här dokumentet kan ändras utan föregående meddelande. Hewlett-Packard utfärdar inga garantier av något slag när det gäller informationen i det här dokumentet. HEWLETT-PACKARD GER INGA SOM HELST IMPLICITA GARANTIER VAD GÄLLER SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. Hewlett-Packard ansvarar inte för direkta, indirekta, oavsiktliga skador, följdskador eller andra skador som kan ha uppstått i samband med tillhandahållande eller användning av detta material. Varumärken Adobe Photoshop är ett varumärke som tillhör Adobe Systems Incorporated. CorelDRAW är ett varumärke som tillhör Corel. ENERGY STAR samt Energy Star-logotypen är registrerade, amerikanska varumärken som tillhör United States Environmental Protection Agency. Microsoft, Windows, MS-DOS, och Windows NT är amerikanska, registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Netscape och Netscape Navigator är amerikanska varumärken som tillhör Netscape Communications Corporation. TrueType är ett amerikanskt varumärke som tillhör Apple Computer, Inc. UNIX är ett registrerat varumärke som tillhör The Open Group. Hewlett-Packard Company Chinden Boulevard Boise, Idaho U.S.A.

5 HP Customer Care Support via telefon HP erbjuder kostnadsfri telefonsupport under garantiperioden. När du ringer blir du kopplad till vårt supportgrupp som hjälper dig. Telefonnumret för det land eller den region du bor i hittar du på installationsaffischen som medföljde produkten. Ha följande information till hands när du ringer till HP: produktnamn och serienummer, inköpsdatum och felbeskrivning. Du kan också få support på webbadressen På fältet select your country or region i övre vänstra hörnet väljer du land/region och klickar på. Klicka på Support. Online och annan support Online-tjänster: för 24- timmars tillgång till information med hjälp av modem eller Internetanslutning World Wide Web URL: Uppdaterad skrivarprogramvara från HP, produkt- och supportinformation och skrivardrivrutiner i flera språk kan fås från: (Webbplatsen är på engelska.) Skrivardrivrutiner: Gå till På fältet select your country or region i övre vänstra hörnet väljer du land/region och klickar på. Klicka på Drivrutiner och ange sedan colorlaserjet 2500 som produktnamn. Själva webbsidan för drivrutinerna kan vara på engelska, men du kan ändå ladda ned drivrutiner på olika språk. Hjälpprogram, drivrutiner och elektronisk information HP:s direktbeställning för tillbehör och förbrukningsartiklar Cd-skivan HP Support Assistant Serviceinformation från HP Besök: (Webbplatsen är på engelska.) Ring: Information finns på flygbladet som fanns i kartongen som din produkt kom i. Besök: Ring: (USA) or (Kanada). Detta supportverktyg tillhandahåller ett omfattande system för onlineinformation som ger tekniska upplysningar och annan information om HP:s produkter. Om du vill prenumerera på denna kvartalsvisa tjänst i USA eller Kanada ringer du I Hongkong SAR, Indonesien, Malaysia eller Singapore ringer du Mentor Media på (65) Om du vill leta reda på HP-auktoriserade återförsäljare ringer du (USA) eller (Kanada). Om du behöver service för din produkt ringer du till numret för kundsupporten för det land eller den region du bor i. Information finns på installationsaffischen som medföljde produkten. HP serviceavtal Ring: (USA) or (Kanada). Utökad service: SVWW 3

6 4 SVWW

7 Innehållsförteckning HP Customer Care Grundläggande information om skrivaren Inledning Skrivarkonfigurationer Utskriftsfunktioner Skrivardelar Gränssnittsportar Funktioner på kontrollpanelen Program och operativsystem som stöds Program för Windows Program endast för nätverksinstallation Programvara för Macintosh Programtips Avinstallera skrivarprogrammet Avinstallera program för Windows Avinstallera program för Macintosh Information om tillbehör och beställning Utskriftsuppgifter Inledning Välja papper och annat utskriftsmaterial Utskriftsmaterial som stöds för fack Utskriftsmaterial som stöds för extrafack Utskriftsmaterial som stöds för extrafack Inhandla papper och annat utskriftsmaterial Fylla på fack Fylla på fack Fylla på extrafack Fylla på extrafack Skriva ut ett dokument Få tillgång till skrivardrivrutinens inställningar Funktioner i skrivardrivrutinen Välja utmatningsenhet Skriva ut på specialmaterial Skriva ut på kuvert Skriva ut på etiketter Skriva ut på svartvit OH-film Så här skriver du ut på material i egna storlekar och på kort Skriva ut på brevpapper och förtryckta formulär Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Avbryta en utskrift Färgutskrift HP ImageREt HP ColorSmart Alternativ för färghantering Matchande färger Så här skriver du ut i fyrfärg (CMYK) SVWW Innehållsförteckning 5

8 3 Hantera skrivaren Inledning Specialsidor HP Color LaserJet 2500 Toolbox Använda den inbäddade webbservern Använda Skrivarstatus och Meddelanden Problemlösning och underhåll Inledning Åtgärda papper som fastnat Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen Statuslampor för förbrukningsmaterial Statuslampa för skrivaren Sekundärt lampmönster för statuslamporna för skrivaren Lösa problem med utskriftskvaliteten Åtgärda problem med alla utskrivna dokument Åtgärda problem med färgdokument Åtgärda problem som skapade meddelanden Åtgärda problem som inte skapade meddelanden Lösa allmänna utskriftsproblem Felsökning av PostScript-fel (PS) Lösa vanliga Macintosh-problem Rengöra skrivaren Kalibrera skrivaren Hantera förbrukningsmaterial Användningstid för förbrukningsmaterial Kontrollera och beställa förbrukningsmaterial Förvara förbrukningsmaterial Byt ut och återvinn förbrukningsmaterial HP:s principer gällande produkter som inte är tillverkade av HP HP:s speciallinje för bedrägerier Bilaga A Service och support Inledning Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti Begränsad garanti för bläckpatroner och bildtrumma Support- och service-tillgänglighet HP:s underhållsavtal Avtal för service på det egna företaget HP Expressbyte (endast USA och Kanada) Packa ned skrivaren Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser Inledning Skrivarens specifikationer Programmet för miljövänliga produkter Miljöskydd Datablad för materialsäkerhet FCC-regler Bestämmelser Överensstämmelseförklaring Deklaration avseende lasersäkerhet Kanadensiska DOC-bestämmelser VCCI-information (Japan) Koreansk EMI-information Finsk laserinformation Innehållsförteckning SVWW

9 Bilaga C Specifikationer för utskriftsmaterial Inledning Allmänna riktlinjer Specifikationer för fack Papper och utskriftsmaterial Kuvert Etiketter Svartvit OH-film Bilaga D Arbeta med minne och skrivarserverkort Inledning Skrivarminne Installera minne och teckensnittsalternativ Kontrollera DIMM-installationen Aktivera minne Aktivera språk-dimm-kortet Installera ett HP Jetdirect-skrivarserverkort Sakregister SVWW Innehållsförteckning 7

10 8 Innehållsförteckning SVWW

11 1 Grundläggande information om skrivaren Inledning Det här avsnittet tillhandahåller information om följande avsnitt: Skrivarkonfigurationer på sidan 10 Utskriftsfunktioner på sidan 11 Skrivardelar på sidan 13 Program och operativsystem som stöds på sidan 17 Program för Windows på sidan 18 Programvara för Macintosh på sidan 20 Programtips på sidan 21 Avinstallera skrivarprogrammet på sidan 22 Information om tillbehör och beställning på sidan 24 SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 9

12 Skrivarkonfigurationer Tack för att du valde HP Color LaserJet-skrivaren i 2500-serien. Den här skrivaren finns tillgänglig i konfigurationerna som beskrivs nedan. HP Color LaserJet 2500L HP Color LaserJet 2500L är en laserskrivare som skriver ut i fyra färger med 16 sidor per minut (spm) i svartvitt och 4 spm i färg. Fack. Skrivaren levereras med ett kombifack (fack 1) som rymmer upp till 125 ark med olika utskriftsmaterial eller 10 kuvert. Kompatibel med extrafack för 250 ark (fack 2) för standardstorlekar och ett extrafack för 500 ark (fack 3) för A4- och Letter-storlekar. (Extrafack 2 måste installeras för att du ska kunna installera extrafack 3.) Konnektivitet. Skrivaren har parallell- och USB-portar för konnektiviteten. (Du kan inte ansluta båda samtidigt.) Skrivaren har också en EIO-plats (Enhanced Input/Output) som används vid installering av HP Jetdirect-skrivarserverkort. Minne. Skrivaren har tre DIMM-fack (Dual Inline Memory Module). DIMM-kortet för RAMminnet (Random Access Memory) på 64 MB, vilket är standard, finns på ett av facken. Du kan utöka skrivarminnet till upp till 256 MB med 32-, 64- eller 128 MB RAM-kort. Du kan också installera ett DIMM-språkteckensnitt i ett av DIMM-facken. HP Color LaserJet 2500 HP Color LaserJet 2500-skrivaren levereras med funktionerna som finns på 2500L-modellerna och fack 2. Den här modellen är kompatibel med extrafack 3. HP Color LaserJet 2500n HP Color LaserJet 2500n-skrivaren levereras med funktionerna som finns på 2500-modellerna samt ett HP Jetdirect-skrivarserverkort för anslutning till ett 10/100 Base-T-nätverk. Den här modellen är kompatibel med extrafack 3. HP Color LaserJet 2500tn HP Color LaserJet 2500tn levereras med funktionerna som finns på 2500n-modellen och fack Grundläggande information om skrivaren SVWW

13 Utskriftsfunktioner Färgutskrift Skriver ut med laser i alla färger med de fyra processfärgerna: cyan, magenta, gul och svart. Snabbutskrift Skriver ut 16 spm i svart på papper i A4/Letter-storlek och 4 spm i färg. Utmärkt utskriftskvalitet Text och bilder med 1200 x 1200 bildpunkter per tum (dpi). ImageREt 2400 ger kvalitet med 2400 dpi i färglaserklass med hjälp av en utskriftsprocess med flera nivåer. Justerbara inställningar för att optimera utskriftskvaliteten. HP UltraPrecise-tonerkassetten har en finare tonersammansättning vilket ger skarpare text och bilder. Enkel att använda Få förbrukningsprodukter att beställa. Förbrukningsmaterialen är lätta att installera. Enkel tillgång till skrivarinformation och inställningar med hjälp av programvaruverktyg (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, inbäddad webbserver, Skrivarstatus och Meddelanden). Möjlighet till expandering Extrafack 2. Medföljer modellerna 2500, 2500n och 2500tn, kompatibel med 2500L-modellen. Med det här facket som rymmer 250 ark för standardstorlekar behöver du inte fylla på skrivaren med papper lika ofta. Endast ett fack som rymmer 250 ark kan installeras på skrivaren. Extrafack 3. Medföljer 2500tn-modellen, kompatibel med 2500L-, och 2500n-modellerna. Med det här facket som rymmer 500 ark i Letter- och A4-storlekar behöver du inte fylla på med papper i skrivaren lika ofta. Endast ett fack som rymmer 500 ark kan installeras på skrivaren. För att kunna installera extrafack 3 måste fack 2 vara installerat. Extra skrivarserverkort för HP Jetdirect för anslutning till ett nätverk. Medföljer modellerna 2500n och 2500tn, kompatibel med modellerna 2500L och Två DIMM-fack för att lägga till minne och teckensnitt. Flexibel pappershantering Justerbart fack 1 (kombifack) för brevpapper, kuvert, etiketter, svartvit OH-film, anpassade utskriftsmaterial, vykort och tungt papper. Extrafack 2 (fack för 250 ark) för papper i standardstorlek. Extrafack 3 (fack för 500 ark) för Letter- och A4-papper. (För att kunna installera extrafack 3 måste extrafack 2 vara installerat.) Ett utmatningsfack för 125 ark och en utmatningslucka. Välj det övre utmatningsfacket (texten nedåt) för de flesta utskrifter, inklusive svartvit OH-film. Använd den bakre utmatningsluckan (texten uppåt) för utskrifter på tungt papper, lätt papper eller på specialmaterial. Funktion för rak pappersbana från fack 1 till den bakre utmatningsluckan. Manuell dubbelsidig utskrift. Information finns i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48. PCL-skrivarspråk (Printer Control Language) och teckensnitt Snabb utskriftsprestanda, inbyggda Intellifont- och TrueType -skalningstekniker, inbyggd HP-GL/2-vektorgrafik och avancerade bildhanteringsfunktioner är några av fördelarna med skrivarspråket PCL 6. PCL 6 innefattar även 45 skalbara TrueType-teckensnitt och ett bitmappat Line-skrivarteckensnitt. PCL 6-skrivarspråk medföljer även. PostScript (PS) 3-emulering av språk och teckensnitt PS 3-emulering med 35 inbyggda PS-språkteckensnitt. Automatisk språkväxling Skrivaren känner automatiskt av samt växlar till rätt språk (t.ex. PS 3-emulering) för utskriftsuppdraget. Gränssnittsanslutningar Dubbelriktad ECP typ-b parallellport (IEEE-1284 kompatibel). USB-port. En parallellkabel och en USB-kabel kan inte anslutas samtidigt. Om de ansluts samtidigt inaktiverar sig USB-kabeln. EIO-facket på 2500L- och 2500-modellerna. Till modellerna 2500n och 2500tn hör ett extra skrivarserverkort för HP Jetdirect. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 11

14 Nätverk På modellerna 2500L och 2500 finns ett EIO-fack för ett extra HP Jetdirect-skrivarserverkort för snabb och enkel anslutning. (Till modellerna 2500n och 2500tn hör ett extra skrivarserverkort för HP Jetdirect.) Alla vanliga nätverksprotokoll som t.ex. Ethernet, Token Ring och LocalTalk är tillgängliga med HP Jetdirect-skrivarserverkort. Kabelfria nätverk (802.11b) är tillgängliga med HP Jetdirect-skrivarserverkort (modell J6058A). Förbättrat minne och möjlighet att utöka minnet Skrivaren levereras med 64 MB minne som kan utökas till 256 MB med DIMM-facken. De flesta dokument kan skrivas ut med standardmängden minne som finns i skrivaren tack vare MEt (Memory Enhancement technology). Den här tekniken komprimerar data automatiskt vilket i praktiken nästan fördubblar skrivarens minne och gör att mer komplicerade utskrifter kan skrivas ut med tillgängligt minne. Energibesparingar Skrivaren sparar automatiskt ström genom att dra en avsevärd mindre mängd ström när den inte skriver ut. Som partner i ENERGY STAR har Hewlett-Packard Company avgjort att denna produkt uppfyller ENERGY STARS anvisningar för energibesparing. ENERGY STAR är ett amerikanskt registrerat servicemärke som tillhör United States Environmental Protection Agency. Skriva ut ekonomiskt Utskrift med flera sidor på ett ark och utskrift med manuell dubbelsidig utskrift sparar papper. Mer information finns i avsnittet Skriva ut flera sidor på ett pappersark (skriva ut flera-sidor per ark) på sidan 40 och Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48. Tonerkassetter Statussidan för förbrukningsmaterial med mätare för tonerkassetter och bildtrumman för att visa återstående användningstid. Endast för förbrukningsmaterial från HP. Kassetter som inte behöver skakas. Verifiering för tonerkassetter från HP. Aktiverad funktion för beställning av förbrukningsmaterial. 12 Grundläggande information om skrivaren SVWW

15 Skrivardelar Innan du använder skrivaren bör du lära dig att känna igen skrivarens delar. Övre utmatningsfack Kontrollpanel Övre lucka Strömbrytare Fack 1 Extrafack 2 (2500, 2500n och 2500tn) Kontrollpanel Gränssnittsportar Bakre utmatningslucka Nätkontakt SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 13

16 Gränssnittsportar Alla skrivare i 2500-serien har två gränssnittsportar: en IEEE-1284B-parallellport och en USB-port. Modellerna 2500L och 2500 har också ett EIO-fack för installering av extra skrivarserverkort från HP Jetdirect. Om du vill beställa finns information i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Du kan även kontakta din lokala HP återförsäljare. Modellerna 2500n och 2500tn har ett HP Jetdirect-skrivarserverkort (J6057A) som består av en 10/100 Base-T (RJ-45)-port. Obs! Du kan inte ansluta skrivaren till en dator med en parallellkabel och till en annan dator med en USB-kabel. Om du ansluter båda typer av kablar inaktiverar sig USB-kabeln. Du kan emellertid ansluta en av kablarna medan skrivaren är ansluten till nätverket med hjälp av ett installerat skrivarserverkort från HP Jetdirect. USB-port Parallellport (IEEE-1284B) 10/100 Base-T (på det extra skrivarserverkortet från HP Jetdirect) Eftersom ett HP Jetdirect-skrivarserverkort inte medföljer alla modeller kommer det att kallas det extra skrivarserverkortet för HP Jetdirect i den här dokumentationen. 14 Grundläggande information om skrivaren SVWW

17 Funktioner på kontrollpanelen Skrivaren har följande lampor och knappar på kontrollpanelen: Svart tonerkassett ljus Cyan tonerkassett ljus Magenta tonerkassett ljus Gul tonerkassett ljus ROTERA KARUSELL knapp Statuslampa och knappar för förbrukningsmaterial Bildtrumma ljus AVBRYT UTSKRIFT knapp Varningslampa (gul) Lampan Redo (grön) Start-lampa och START knapp (båda gröna) Statuslampa och knappar för skrivaren Lamporna och knapparna är ordnade i två huvudgrupper: Status för förbrukningsmaterial (övre) och Skrivarstatus (nedre). Information om hur du tolkar och felsöker kontrollpanelens lampmeddelanden finns i Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen på sidan 71. Förstå förbrukningsmaterialens status Skrivaren har fem lampor och en knapp som visar och kontrollerar tonerkassetternas och bildtrummans status. Information om hur du tolkar och felsöker kontrollpanelens lampmeddelanden finns i Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen på sidan 71. Svarta, cyanfärgade, magenta och gula lampor för förbrukningsmaterialens status De här lamporna visar när en tonerkassett håller på att ta slut (lampan lyser), är tom eller saknas (lampan blinkar) eller första gången du installerar en tonerkassett som inte kommer från HP (lampan blinkar och varningslampan lyser). De här lamporna kommer inte att visa när tonerkassetter som inte kommer från HP håller på att ta slut eller är tomma. Knappen Rotera karusell När den övre luckan är stängd och du trycker du på (ROTERA KARUSELL) roterar tonerkassetten så att nästa tonerkassett hamnar i det övre läget. Lampan för tonerkassetten som närmar sig det övre läget blinkar snabbt två eller tre gånger. Lampa för bildtrumma Den här lampan visar när bildtrumman håller på att ta slut (lampan lyser), är tom eller saknas (lampan blinkar) eller första gången du installerar en bildtrumma som inte kommer från HP (lampan blinkar och varningslampan lyser). Den här lampan kommer inte att visa när bildtrummor som inte kommer från HP håller på att ta slut eller är tomma. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 15

18 Förstå skrivarstatusen Skrivaren har två knappar och tre lampor som visar och kontrollerar skrivarstatusen. Information om hur du tolkar och felsöker kontrollpanelens lampmeddelanden finns i Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen på sidan 71. Knappen Avbryt utskrift När lampan Redo blinkar trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) om du vill avbryta den pågående utskriften. Om det inte har uppstått problem med skrivaren trycker du på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt om du vill skriva ut en konfigurationssida och en statussida för förbrukningsmaterial. (Om ett HP Jetdirect-skrivarserverkort har installerats skrivs även en HP Jetdirect-sida ut.) När en statuslampa för förbrukningsmaterial blinkar och varningslampan lyser (dessa visar att en produkt som inte kommer från HP har installerats) kan du fortsätta att skriva ut genom att trycka på (AVBRYT UTSKRIFT). VARNING! Du får ingen information om produkten som inte kommer från HP är tom. Om du fortsätter att skriva ut när produkten är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Varningslampa Vanligtvis blinkar varningslampan när skrivaren har slut på papper, när papperstrassel har uppstått eller när andra problem som behöver åtgärdas uppstår. Varningslampan lyser samtidigt som statuslampan för förbrukningsmaterial blinkar första gången en produkt som inte kommer från HP installerats. Lampan Redo Lampan Redo lyser när skrivaren är redo att skriva ut (och inga problem som hindrar den att skriva ut har uppstått) och blinkar när den tar emot data som ska skrivas ut. Lampan Start och knappen Start När lampan Start lyser och varningslampan blinkar trycker du på (START) för att fortsätta att skriva ut när du har fyllt på papper för manuell inmatning eller när du åtgärdar fel. När lampan Start blinkar, den övre luckan har öppnats och stängts eller när du har tryckt på (ROTERA KARUSELL). Om du trycker på (START) återgår skrivaren till läget Redo. Om du inte trycker på (START) återgår skrivaren automatiskt till läget Redo efter c:a åtta sekunder. När lampan Start inte lyser trycker du på (START) om du vill skriva ut en demosida. Om du trycker på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt skrivs en konfigurationssida och en statussida för förbrukningsmaterial ut. (Om ett HP Jetdirect-skrivarserverkort har installerats skrivs även en HP Jetdirect-sida ut.) 16 Grundläggande information om skrivaren SVWW

19 Program och operativsystem som stöds HP rekommenderar att du installerar den programvara som tillhandahållits, så att installationen sker så enkelt som möjligt och ger tillgång till hela sortimentet med skrivarfunktioner. Alla program finns inte tillgängliga på alla språk. Installationsinstruktioner finns i startboken och den senaste informationen om programvaran finns att läsa i Viktigt. De allra senaste drivrutinerna, ytterligare drivrutiner och annan programvara finns tillgängligt på Internet och från andra källor. Om du inte har tillgång till Internet finns information i HP Customer Care på sidan 3. Programvaran som medföljer skrivaren kan användas tillsammans med följande operativsystem: Microsoft Windows 95 (endast skrivardrivrutin), Windows 98, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) och Windows XP Macintosh operativsystem 8.6 eller senare I tabellen listas program som finns tillgängliga för ditt operativsystem. Windows 95 Windows 98, Me Windows NT 4.0, 2000, XP* Macintosh UNIX, Linux OS/2 Windows Installer PCL 6-skrivardrivrutiner PCL 5c-skrivardrivrutin PS 3-emulerad skrivardrivrutin HP Web Jetadmin-program * Program för Skrivarstatus och Meddelanden HP Color LaserJet 2500 Toolbox Inbäddad webbserver ** ** ** Macintosh Installer Macintosh PostScriptskrivarbeskrivning (PPD) och PDE (Printer Dialog Extensions) IBM-drivrutiner *** Modellskript **** *XP avser 32-bitar 64-bitars XP tar endast emot Unidriver. **Endast tillgänglig i en nätverksinstallation ***Tillgänglig på HP:s webbplats. ****Tillgänglig på HP:s webbplats. Inte specifikt för den här skrivaren. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 17

20 Program för Windows När du installerar program för Windows kan du direktansluta skrivaren till en dator med en USBeller parallellkabel. Du kan också ansluta skrivaren till nätverket med ett extra HP Jetdirectskrivarserverkort. Olika program finns tillgängliga beroende på vilken typ av installation du väljer. Installationsinstruktioner finns i startboken och den senaste informationen om programvaran finns att läsa i Viktigt. Följande program finna tillgängliga för skrivarens samtliga användare, oavsett om skrivaren är direktansluten till en dator med en USB- eller parallellkabel, eller om du har anslutit skrivaren till nätverket med ett HP Jetdirect-skrivarserverkort. Skrivardrivrutiner En skrivardrivrutin är en programkomponent som ger tillgång till skrivarfunktioner och som erbjuder möjligheter för datorn att kommunicera med skrivaren. Välj en skrivardrivrutin som passar ditt sätt att använda skrivaren. Instruktioner för hur du använder skrivardrivrutinen finns i Få tillgång till skrivardrivrutinens inställningar på sidan 37. Använd drivrutinen PCL 6 om du vill till fullo utnyttja skrivarens funktioner. PCL 6-drivrutinen rekommenderas såvida inte fullständig bakåtkompatibilitet med föregående PCL 6-drivrutiner eller äldre skrivare behövs. Använd PCL 5c-drivrutinen om utskrifterna ska likna de från tidigare HP LaserJet-skrivare. Vissa funktioner finns inte i den här drivrutinen. (Använd inte PCL 5e-drivrutinen för den här skrivaren med äldre skrivare.) Använd PS-drivrutinen för kompatibilitet med PS-behov. Vissa skrivarfunktioner är inte tillgängliga med den här drivrutinen. Skrivaren växlar automatiskt mellan PS 3-emulering och PCL-språk beroende på vald drivrutin. Använda Hjälp Skrivardrivrutinen har Hjälp-dialogrutor som kan aktiveras med hjälp av knappen Hjälp i skrivardrivrutinen, tangenten F1 på datorns tangentbord eller med frågetecknet (?) i skrivardrivrutinens övre högra hörn. De här Hjälp dialogrutorna tillhandahåller detaljerad information om de aktuella drivrutinerna. Hjälpen för skrivardrivrutinen är fristående från programmets Hjälp. HP Color LaserJet 2500 Toolbox HP Color LaserJet 2500 Toolbox kan endast användas med Windows 98 och senare. Du måste ha utfört en fullständig programinstallation om du vill använda HP Color LaserJet 2500 Toolbox. HP Color LaserJet 2500 Toolbox tillhandahåller länkar till skrivarstatusinformation och hjälpinformation, som t.ex. den här användarhandboken samt verktyg för att diagnostisera och lösa problem. Du kan också visa förklaringar till och animeringar av lampmeddelanden på kontrollpanelen. HP Color LaserJet 2500 Toolbox tillhandahåller även information om skrivarstatus och inställningar från den inbäddade webbservern. Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan Grundläggande information om skrivaren SVWW

21 Inbäddad webbserver När skrivaren är direktansluten till en dator stöds den inbäddade webbservern för Windows 98 och senare. När skrivaren är ansluten till nätverket stöds den inbäddade webbservern för Windows 95 och senare, Mac OS 8.6 och senare, UNIX, Linux och OS/2. Med den inbäddade webbservern kan du komma åt skrivarinställningar och information genom att skriva in en IP-adress i en webbläsare (t.ex. Netscape Navigator eller Microsoft Internet Explorer) på en dator. Du kan använda den inbäddade webbservern om du vill konfigurera skrivaren och visa statusinformation, samt om du vill visa ett textmeddelande som förklarar vad ett statuslampmeddelande på skrivaren betyder. Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan 55. Skrivarstatus och Meddelanden Programmet Skrivarstatus och Meddelanden tillhandahåller extra meddelanden för skrivar- och utskriftsstatus. De här meddelandena inkluderar information om papperstrassel, tonerkassetter som håller på att ta slut och utskrifter som inte kan skrivas ut p.g.a. att kassetten är tom. Du kan också visa information om enhetsstatus som finns lagrad i den inbäddade webbservern. Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan 55. Program endast för nätverksinstallation Det här programmet är endast tillgängligt när skrivaren är ansluten till ett nätverk. HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är avsedd att användas för skrivarhantering i kommersiella nätverk och företagsnätverk. Medan den inbäddade webbservern vanligtvis hanterar en enda skrivare, hanterar HP Web Jetadmin vanligtvis en grupp med skrivare och andra enheter. Hämta det här programmet på HP:s webbplats på HP Web Jetadmins webbplats tillhandahåller HP Web Jetadmin-program på många språk. HP Web Jetadmin är endast tillgängligt om skrivaren är ansluten till ett IP-baserat nätverk. Programmet, som är webbläsarbaserat, kan installeras på en av följande plattformar som stöds: Microsoft Windows NT 4.0 eller 2000 HP-UX Sun Solaris Red Hat Linux SuSE Linux Starta HP Web Jetadmin När du har installerat programmet för HP Web Jetadmin kan du starta det på en dator, i en webbläsare som stöds, genom att skriva in en av följande webbadresser: där server.domän är värdserverns namn och port är portnumret som du angav under installationen. (Standarporten är 8000.) Den här information finns i filen url.txt som du hittar i den katalog där HP Web Jetadmin är installerat. där ipaddress är IP-adressen till den dator där HP Web Jetadmin finns. För inställningar som finns både i skrivardrivrutinen och HP Web Jetadmin gäller att de ändringar som gjorts i skrivardrivrutinen åsidosätter de som gjorts i HP Web Jetadmin. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 19

22 Programvara för Macintosh För Mac OS 8.6 till 9.x gäller att Apple LaserWriter 8-drivrutinen måste installeras för att du ska kunna använda PPD-filen. Använd den Apple LaserWriter 8-drivrutin som levererades med Macintosh-datorn. Använd Utskriftscentret om du vill skriva ut från Mac OS X. Skrivaren innehåller följande program för Macintosh-datorer. PPD-filer (Mac OS 8.6 till 9.x och Mac OS X classic) Tillsammans med LaserWriter-drivrutinen kommer PPD-filerna åt skrivarfunktionerna, vilket gör att datorn kan kommunicera med skrivaren. Ett installationsprogram för PPD-filerna finns på cd-skivan för HP LaserJet PDE-filer (Mac OS X) PDE-filer är kodinsticksprogram som ger dig tillgång till skrivarfunktioner, som t.ex. antal kopior, dubbelsidig utskrift och kvalitetsinställningar. Ett installationsprogram för PDE-filer och annan programvara finns på cd-skivan för HP LaserJet Inbäddad webbserver När skrivaren är ansluten till nätverket stöds den inbäddade webbservern för Windows 95 och senare, Mac OS 8.6 och senare, UNIX, Linux och OS/2. Med den inbäddade webbservern kan du komma åt skrivarinställningar och information genom att skriva in en IP-adress i en webbläsare (t.ex. Netscape Navigator eller Microsoft Internet Explorer) på en dator. Du kan använda den inbäddade webbservern om du vill konfigurera skrivaren och visa statusinformation, samt om du vill visa ett textmeddelande som förklarar vad ett statuslampmeddelande på skrivaren betyder. Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan Grundläggande information om skrivaren SVWW

23 Programtips Hur kommer jag åt skrivarens funktioner? Skrivarfunktioner finns tillgängliga i skrivardrivrutinen. Vissa funktioner, som t.ex. papper med egen storlek och sidorientering, kan också finnas tillgängliga i programmet du använder för att skapa en fil. Ändra inställningar i programmet, om det är möjligt, eftersom ändringar som görs i programmet åsidosätter ändringar som gjorts i skrivardrivrutinen. Få tillgång till avancerade skrivarfunktioner via skrivardrivrutinen (eller dialogrutan Skriv ut för Macintosh). Anvisningar om hur du använder specifika funktioner i skrivardrivrutinen finns i Få tillgång till skrivardrivrutinens inställningar på sidan 37. Hur får jag tag på det senaste skrivarprogrammet? När du vill titta efter och installera uppgraderingar av skrivarprogrammet kan du hämta drivrutiner från webben eller HP:s ftp-servrar. Så här hämtar du drivrutiner 1 Gå till På fältet select your country or region i övre vänstra hörnet väljer du land/region och klickar på. 2 Klicka på området för Drivrutiner och ange sedan color laserjet 2500 som produktnamn. Själva webbsidan för drivrutinerna kan vara på engelska, men du kan ändå ladda ned drivrutiner på olika språk. Om du inte har tillgång till Internet kontaktar du HP Customer Care. (Information finns i HP Customer Care på sidan 3 eller på supportflygbladet som fanns i skrivarkartongen.) Mer versionsinformation finns i Viktigt-filen. Vilka andra program finns tillgängliga? I Viktigt-filen på cd-skivan för HP Color LaserJet 2500 finns fler medföljande program och information om språk som stöds. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 21

24 Avinstallera skrivarprogrammet Avinstallera program enligt anvisningarna nedan för ditt operativsystem. Avinstallera program för Windows Skrivaren levereras med ett avinstallationsverktyg som du kan använda för att markera och ta bort alla skrivarsystemskomponenter för Windows HP från datorn. Så här avinstallerar du program för Windows 95 1 Gå till Start-menyn, markera Inställningar och välj sedan Skrivare. 2 Markera ikonen för den här skrivaren på menyn Arkiv och klicka på Ta bort. Så här avinstallerar du program för Windows 98 och högre Obs! När du ska avinstallera program från Windows NT 4.0, 2000 eller XP måste du logga in med administratörsbehörighet. 1 Stäng alla öppna program. För Windows 98 och Me: a Tryck på CTRL+ALT+DELETE. Dialogrutan Stäng program öppnas. b Välj ett program, förutom Explorer eller Systray och klicka på Avsluta aktivitet. c Upprepa steg b tills alla program förutom Explorer och Systray har stängts. För Windows NT 4.0, 2000 och XP: a Tryck på CTRL+ALT+DELETE. Dialogrutan Säkerhet för Windows NT öppnas. b Klicka på Aktivitets hanteraren och klicka sedan på fliken Program. c Markera ett program och klicka på Avsluta aktivitet. d Upprepa steg c tills alla program har stängts. 2 Peka på Program på menyn Start, peka sedan på HP Color LaserJet 2500 och Verktyg, och klicka sedan på Avinstallera. 3 Klicka på Nästa, markera de komponenter i HP:s utskriftssystem som du vill avinstallera och sedan klickar du på OK. 4 Följ anvisningarna på skärmen. När du får följande meddelande: Följande fil är en delad fil som inte används av något annat program. Vill du ta bort den? klickar du på Ersätt alla. Systemet avslutar processen som tar bort filer. 5 Om du uppmanas att starta om datorn klickar du på OK. 22 Grundläggande information om skrivaren SVWW

25 Avinstallera program för Macintosh Du tar bort skrivarprogrammet från Macintosh genom att dra HP LaserJet-mappen och PPD-filerna till Papperskorgen. För Mac OS 8.6 till 9.x: PPD-filerna finns på följande platser: Macintosh HD\System Folder\Extensions\Printer Descriptions. För Mac OS X: PPD-filerna finns på följande platser: Macintosh HD\Library\Printers\PPDs\Contents\Resources\<lang>.lproj. Frasen <lang> representerar det språk som du valt i skrivarprogrammet. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 23

26 Information om tillbehör och beställning Följande lista över tillbehör var aktuell vid tryckningen. Beställningsinformation och tillgängligheten för tillbehören kan ändras under skrivarens användningstid. För att få den senaste beställningsinformationen kan du besöka: Nordamerika: Europa & Mellanöstern: Länder/regioner i Stillahavsasien: Latinamerika: Alternativ Beskrivning eller användning Artikelnr Förbrukningsmaterial Svart tonerkassett Livslängd vid användning av sidor vid 5 % täckning C9700A Cyan tonerkassett Livslängd vid användning av sidor vid 5 % täckning C9701A Gul tonerkassett Livslängd vid användning av sidor vid 5 % täckning C9702A Magenta tonerkassett Livslängd vid användning av sidor vid 5 % täckning C9703A Bildtrumma En bildtrumma kan användas för sidor om du C9704A endast skriver ut i svart; sidor om du skriver ut i färg. Genomsnittlig livslängd är till sidor. Minne Minnesuppgraderingar (DIMM-kort) Teckensnitts-DIMM (100-stifts) Standardminnet i skrivaren på 64 MB kan utökas till 256 MB med hjälp av två extra fack för DIMM-kort. 32 MB C7845A 64 MB C7846A 128 MB C9121A Du kan installera ett ROM-språkteckensnitt på 8 MB i ett av DIMM-facken: Kablar och gränssnittstillbehör HP Jetdirect-skrivarserverkort HP Jetdirect-skrivarserverkort: Besök om du vill veta mer om tillgänglighet för DIMM och hur du beställer. HP Jetdirect 680n kabelfritt nätverk (802.11b) J6058A HP Jetdirect 600n Ethernet (endast 10 Base-T, J3110A RJ-45) HP Jetdirect 600n Ethernet (10 Base-T, RJ-45), J3111A 10Base2 BNC) HP Jetdirect 615n Ethernet/Fast Ethernet (endast J6057A 10/100 Base-TX, RJ-45) Obs:Det här skrivarserverkortet medföljer HP Color LaserJet 2500n- och 2500tn-skrivare. HP Jetdirect 610N Token Ring (RJ-45, DB-9) J4167A HP Jetdirect-konnektivitetskort USB-anslutning, J4135A seriell anslutning och LocalTalk-anslutning. Parallellkablar (IEEE-1284) 2-meter, storlek B C2950A 3-meter, storlek B C2951A USB-kabel 2 meter standardanslutning för USB-kompatibel enhet C6518A CPC Tillbehör för konnektivitet MPI Tech Bluetooth-skrivaradapter Finns tillgänglig på Tillbehör för pappershantering Extrafack 2 Inmatningsfack för 250 ark i Letter- och A4-storlek Endast ett fack som rymmer 250 ark kan installeras. Obs! Det här facket ingår i 2500-, 2500n- och 2500tnmodellerna. C9698A 24 Grundläggande information om skrivaren SVWW

27 Alternativ Beskrivning eller användning Artikelnr Extrafack 3 Papper och annat utskriftsmaterial HP LaserJet-papper Inmatningsfack för 500 ark i Letter- och A4-storlek Endast ett fack som rymmer 250 ark kan installeras. Du måste ha installerat extrafack 2 för 250 ark om du vill installera extrafack 3. Obs:Det här facket ingår i 2500tn-modellen. Premium HP-papper för användning med HP LaserJetskrivare. C9699A HPJ1124 (Letter) CHP310 (A4) HPJ1424 (Legal) HP Premium Choice-papper HP finpapper med en vikt på 120,32 g/m 2. HPU1132 (Letter) CHP410 (A4) HP Printing-papper Papper från HP för användning med HP LaserJetskrivare. HPP1122 (Letter) CHP210 (A4) HP Multipurpose-papper HP-papper för olika användningsområden. HPM1120 (Letter) HPM1420 (Legal) Grovt HP LaserJet-papper Svartvit OH-film Utökade servicepaket Delar som användaren kan byta ut Fixeringsenhet Mellanlägg och valsar Ytterligare dokumentation HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Användarhandbok för skrivare i HP Color LaserJet 2500-serien Cd-rom för skrivare i HP Color LaserJet 2500-serien Grovt papper med en satinerad yta. Pappret går ej sönder och är väderbeständigt. För dokument som kräver lång hållbarhet och livslängd. Skrivaren stöder utskrift i gråskala på OH-film som är svartvit eller i färg. Svartvit OH-film är vanligtvis billigare. Q1298A (Letter) Q1298B (A T (Letter) 92296U (A4) Kontakta HP Customer Care för information om tillgänglighet och beställning. Ersätt när problemen med utskriftskvaliteten kvarstår trots att du har rengjort motorn och försökt med alla felsökningsåtgärder. (Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101 och Lösa problem med utskriftskvaliteten på sidan 81.) Ersätt när skrivaren hämtar flera ark eller inga ark alls. Försök med annat papper åtgärdade inte felet. En handledning för användning av papper och annan materiel i HP LaserJet-skrivare. En utskrift av den här handboken. Kontakta HP Customer Care om du vill beställa delar. Kontakta HP Customer Care om du vill beställa delar Danska C Engelska C Finska C Franska C Holländska C Italienska C Kinesiska, förenklad C Kinesiska, traditionell C Koreanska C Norska C Polska C Portugisiska (brasiliansk) C Ryska C Spanska (kastiliansk) C Svenska C Tjeckiska C Turkiska C Tyska C Besök om du vill hitta cd-skivans artikelnummer. SVWW Kapitel 1 Grundläggande information om skrivaren 25

28 26 Grundläggande information om skrivaren SVWW

29 2 Utskriftsuppgifter Inledning Det här avsnittet tillhandahåller information om vanliga utskriftsuppgifter. Välja papper och annat utskriftsmaterial på sidan 28 Fylla på fack på sidan 31 Skriva ut ett dokument på sidan 34 Välja utmatningsenhet på sidan 42 Skriva ut på specialmaterial på sidan 43 Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48 Avbryta en utskrift på sidan 49 Färgutskrift på sidan 50 Mer information om hur du hanterar skrivaren och dess inställningar med hjälp av den inbäddade webbservern, HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden finns i Hantera skrivaren på sidan 55. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 27

30 Välja papper och annat utskriftsmaterial Skrivarmodellerna levereras med inmatningsfack enligt angivelserna nedan. 2500L levereras med ett inmatningsfack (fack 1). Du kan lägga till extrafack 2 (250 ark) och extrafack 3 (500 ark). För att kunna installera extrafack 3 måste fack 2 vara installerat. Modellerna 2500 och 2500n levereras med två standardinmatningsfack (fack 1 och fack 2). Du kan lägga till ett extrafack 3 (500 ark). 2500tn levereras med tre inmatningsfack (fack 1, fack 2 och fack 3). Eftersom fack 2 och fack 3 inte ingår i alla modeller benämns som extrafack 2 och extrafack 3 i den här dokumentationen. Som standard hämtar skrivaren papper från fack 1 först. Om fack 1 är tomt hämtar skrivaren papper från extrafack 3 (om det installerats) och sedan från extrafack 2, i nämnd ordning. Fack 1 Extrafack 2 Extrafack 3 28 Utskriftsuppgifter SVWW

31 Utskriftsmaterial som stöds för fack 1 Fack 1 kan innehålla högst 125 pappersark eller högst 10 kuvert. Information finns i Fylla på fack 1 på sidan 31. Storlekar som stöds Fack 1 kan justeras från 76 x 127 mm till Legal-ark, 216 x 356 mm. Information om specifika mått Specifikationer för fack på sidan 127. Typer som stöds Fack 1 stöder följande typer av utskriftsmaterial. Olika papperstyper och vikter, inklusive vikter från 60 till 177 g/m 2. Kuvert. Information finns i Skriva ut på kuvert på sidan 43. Etiketter. Information finns i Skriva ut på etiketter på sidan 44. Svartvit OH-film. Information finns i Skriva ut på svartvit OH-film på sidan 45. Utskriftsmaterial eller kort i egen storlek. Information finns i Så här skriver du ut på material i egna storlekar och på kort på sidan 46. Vykort. Information finns i Så här skriver du ut på material i egna storlekar och på kort på sidan 46. Information om specifika typer och vikter finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Utskriftsmaterial som stöds för extrafack 2 Extrafack 2 rymmer upp till 250 pappersark. Information finns i Fylla på extrafack 2 på sidan 32. VARNING! Fyll bara på med papper i extrafack 2. Andra typer av utskriftsmaterial, som t.ex. etiketter och svartvit OH-film kan fastna om de skrivs ut från extrafack 2. Storlekar som stöds A4 A5 B5 (ISO och JIS) Letter Legal Executive 216 x 356 mm Information om specifika mått Specifikationer för fack på sidan 127. Typer som stöds Olika papperstyper med genomsnittlig vikt (60 till 105 g/m 2 ) Brevhuvud Hålat papper Förtryckta blanketter Information om specifika typer och vikter finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 29

32 Utskriftsmaterial som stöds för extrafack 3 Extrafack 3 rymmer upp till 500 pappersark. Information finns i Fylla på extrafack 3 på sidan 33. VARNING! Fyll bara på med papper i extrafack 3. Andra typer av utskriftsmaterial, som t.ex. etiketter och svartvit OH-film kan fastna om de skrivs ut från extrafack 3. Storlekar som stöds A4 Letter Information om specifika mått Specifikationer för fack på sidan 127. Typer som stöds Olika papperstyper med genomsnittlig vikt (60 till 105 g/m 2 ) Brevhuvud Hålat papper Information om specifika typer och vikter finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Inhandla papper och annat utskriftsmaterial Du kan skriva ut på olika utskriftsmaterial, som t.ex. tungt eller lätt papper, kuvert, etiketter och utskriftsmaterial med egen storlek från fack 1. Du kan skriva ut på papper med standardvikt från samtliga tre fack. Du kan även skriva ut på papper som består av upp till 100 % återvunna fibrer. Egenskaper som vikt, grovlek och fuktinnehåll är viktiga faktorer som påverkar skrivarprestandan och utskriftskvaliteten. För att få bästa möjliga utskrift bör du bara använda material av hög kvalitet för laserskrivare. Mer information finns i avsnittet Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Prova alltid med ett ark innan du inhandlar stora kvantiteter. Pappersleverantören bör kunna förstå de specifikationer som anges i HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Mer information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Beställningsinformation finns i avsnittet Ytterligare dokumentation på sidan 25 eller på 30 Utskriftsuppgifter SVWW

33 Fylla på fack Fyll endast på med specialmaterial som t.ex. kuvert, etiketter och svartvit OH-film i fack 1. Fyll endast på papper i extrafack 2 eller extrafack Fylla på fack 1 Fack 1 (kombifacket) rymmer upp till 125 pappersark eller utskriftsmaterial alternativt upp till 10 kuvert. Mer information om hur du fyller på specialmaterial, som t.ex. etiketter och svartvit OH-film finns i Skriva ut på specialmaterial på sidan 43. Fylla på fack 1 VIKTIGT! Undvik att lägga i utskriftsmaterial i fack 1 när skrivaren skriver ut, eftersom materialet då kan fastna. 1 Öppna fack 1. 2 Dra ut förlängningsdelen. Om materialet som läggs i är längre än 229 mm fäller du också fram den extra förlängningsdelen. 3 Dra ut breddledarna så att de är lite bredare än vad materialet är. 4 Lägg utskriftsmaterialet i facket med sidan som ska skrivas ut uppåt och den övre kortsidan närmast skrivaren. Obs! Om du skriver ut dubbelsidigt manuellt finns instruktioner om hur du fyller på material i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan Skjut in pappersbreddledarna tills de nuddar materialbunten lätt på båda sidor utan att bunten buktas. Kontrollera att materialet passar under flikarna på pappersbreddledarna. 5 6 VIKTIGT! Vänta tills skrivaren är klar med utskriften innan du stänger fack 1 (extra). Om du stänger facket innan skrivaren har avslutat utskriften kan det leda till papperstrassel. 6 Sänk den bakre luckan på skrivarens baksida om du skriver ut på specialmaterial, som t.ex. etiketter, kuvert, tungt eller lätt papper för att undvika att materialet böjs. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 31

34 1 2 Fylla på extrafack 2 Extrafack 2 stöder endast papper med standardstorlek. Brevpapper med normal vikt och hålat papper räknas också som papper. Mer information om brevpapper och hålat papper finns i Skriva ut på brevpapper och förtryckta formulär på sidan 47. VIKTIGT! Skriv endast ut på specialmaterial som t.ex. kuvert, etiketter och svartvit OH-film från fack 1. Om du skriver ut på specialmaterial från extrafack 2 eller extrafack 3 kan det leda till papperstrassel. Så här fyller du på extrafack Dra ut extrafack 2 från skrivaren och ta bort det papper som eventuellt finns där. 2 Flytta sidobreddledarna så att de överensstämmer med storleken på det papper som du fyller på. 3 Förläng fackets bakre del tills pilen på markeringarna pekar på den storlek som du fyller på. 4 Fyll på papper. Om det är specialpapper du ska använda, som t.ex. brevpapper, lägger du i det med den sidan som du ska skriva ut på nedåt och den övre kanten mot fackets främre sida. Obs! Om du skriver ut dubbelsidigt manuellt finns instruktioner om hur du fyller på material i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan Kontrollera att pappersbunten ligger plant i facket mot alla fyra hörn, och låt inte bunten överstiga höjdflikarna på papperslängdledarna på fackets bakre del. Tryck ned lyftplattan av metall så att den blir fastlåst i rätt läge. 6 Skjut tillbaka pappersfacket i skrivaren. Om du ställer in fackets bakre del för en av de längre storlekarna kommer fackets bakre del att skjuta ut från skrivarens bakre del Utskriftsuppgifter SVWW

35 1 2 Fylla på extrafack 3 I extrafack 3 kan du endast använda A4- och Letter-papper. Extrafack 3 stöder endast papper, men brevpapper med normal vikt och hålat papper räknas också som papper. Mer information om brevpapper och hålat papper finns i Skriva ut på brevpapper och förtryckta formulär på sidan 47. VIKTIGT! Skriv endast ut på specialmaterial som t.ex. kuvert, etiketter och svartvit OH-film från fack 1. Om du skriver ut på specialmaterial från extrafack 2 eller extrafack 3 kan det leda till papperstrassel. Så här fyller du på extrafack Dra ut facket från skrivaren och ta bort papper. 2 För Letter-papper lyfter du det bakre pappersstoppet. För A4-papper trycker du ned det bakre pappersstoppet. 3 För Letter-papper flyttar du sidobreddledarna så långt ut som möjligt. För A4-papper flyttar du sidobreddledarna så långt in som möjligt. 4 Fyll på papper. Om det är specialpapper du ska använda, som t.ex. brevpapper, lägger du i det med den sidan som du ska skriva ut på nedåt och den övre kanten mot fackets främre sida. Obs! Om du skriver ut dubbelsidigt manuellt finns instruktioner om hur du fyller på material i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan Kontrollera att pappersbunten ligger plant i facket mot alla fyra hörn, och låt inte bunten överstiga höjdflikarna på papperslängdledarna på fackets bakre del. 6 Skjut tillbaka pappersfacket i skrivaren. 6 SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 33

36 Skriva ut ett dokument Det här avsnittet innehåller grundläggande utskriftsinstruktioner. När du ändrar utskriftsinställningar finns det en hierarki för hur ändringar prioriteras. (Observera att namnen på kommandon och dialogrutor kan variera beroende på vilket program du använder.) Dialogrutan Utskriftsformat. Du öppnar dialogrutan genom att klicka på Utskriftsformat eller liknande kommando på menyn Arkiv. Dialogrutan är en del av det program som du arbetar i. Inställningar som blir ändrade här åsidosätter inställningar som ändras någon annanstans. Dialogrutan Skriv ut. Du öppnar dialogrutan genom att klicka på Skriv ut, Skriv ut, eller liknande kommando på menyn Arkiv. Den är också en del av programmet, men har en lägre prioritet än dialogrutan Utskriftsformat. Ändringar som görs i dialogrutan Skriv ut åsidosätter inte ändringar som görs i dialogrutan Utskriftsformat. Inställningar som ändras här åsidosätter inställningar som görs i skrivardrivrutinen. Skrivardrivrutiner. Skrivardrivrutinen öppnas när du klickar på Egenskaper i dialogrutan Skriv ut. Inställningar som blir ändrade här åsidosätter inte inställningar som ändras någon annanstans. (För Macintosh är skrivardrivrutinens inställningar integrerade i dialogrutan Skriv ut.) Om utskrift enligt Källa kontra Typ och Storlek Tre olika inställningar påverkar hur skrivardrivrutinen försöker att hämta papper när du skickar en utskrift. Inställningarna, Källa, Typ och Storlek visas i ditt programs dialogruta Utskriftsformat, Skriv ut eller i skrivardrivrutinen. Skrivaren väljer automatiskt ett fack om du inte ändrar de här inställningarna. Om du vill ändra inställningarna kan du skriva ut enligt Källa, Typ, Storlek eller enligt Typ och Storlek. (För Macintosh finns både typer och storlekar tillgängliga från snabbmenyn Papperskälla.) Källa. Att skriva ut enligt Källa betyder att du kan välja ett specifikt fack som skrivaren hämtar papper från. Skrivaren försöker att skriva ut från det här facket oavsett vilken typ eller storlek som ligger i facket. Om du väljer ett fack som är konfigurerat från den inbäddade webbservern för en typ eller storlek som inte överensstämmer med din utskrift, skriver skrivaren emellertid inte ut automatiskt. Då väntar den istället tills du har fyllt på det fack som du vill använda med rätt materialtyp och storlek för din utskrift. När du har fyllt på facket börjar skrivaren att skriva ut. (Om den inte börjar kanske du måste konfigurera om facket så att det överensstämmer med storleken eller typen på utskriftsjobbet.) Eller tryck på (START) om du vill försöka att skriva ut från ett annat fack. Typ eller Storlek. Att skriva ut enligt Typ eller Storlek betyder att skrivaren hämtar papper eller utskriftsmaterial från det första facket som är fyllt med den typ eller storlek som du har valt. Skriv alltid ut specialmaterial, som t.ex. etiketter eller svartvit OH-film, enligt Typ. Om du vill skriva ut enligt Typ eller Storlek och facken inte har konfigurerats för en speciell typ eller storlek från den inbäddade webbservern, fyller du fack 1 med papper eller utskriftsmaterial och väljer sedan Typ eller Storlek i dialogrutan Utskriftsformat, Skriv ut eller skrivardrivrutinen. Om du skriver ut en viss materialtyp eller storlek ofta kan skrivaradministratören (för en nätverksskrivare) eller du själv (för en direktansluten skrivare) med hjälp av den inbäddade webbservern konfigurera ett fack för den typen, alternativt storleken. (Information finns i Använda den inbäddade webbservern på sidan 61.) När du sedan väljer den typen eller storleken för en utskrift hämtar skrivaren material från det facket som konfigurerats för typen eller storleken. 34 Utskriftsuppgifter SVWW

37 Så här skriver du ut från Windows 1 Se till att det finns papper i skrivaren. 2 I menyn Arkiv klickar du på Utskriftsformat eller liknande kommando. Kontrollera att inställningarna är korrekta för det här dokumentet. 3 I menyn Arkiv klickar du på Skriv ut, Skrivarinställningar eller liknande kommando. Dialogrutan Skriv ut öppnas. 4 Välj den här skrivaren och ändra de inställningar som du behöver. Gör inga ändringar i de inställningar, t.ex. sidstorlek och orientering, som du gjorde i dialogrutan Utskriftsformat. 5 Om papperet som du ska skriva ut på har standardstorlek och vikt behöver du troligtvis inte ändra inställningarna för Källa (fack), Typ, eller Storlek, och du kan gå vidare till steg 7. I annat fall går du till nästa steg. 6 Om utskriften ska skrivas ut på ett papper som inte har standardstorlek eller vikt anger du hur skrivaren ska välja papper. För att skriva ut enligt Källa (fack) väljer du facket i dialogrutan Skriv ut om det är möjligt. Om du vill skriva ut enligt Källa (fack) när det inte är möjligt att göra inställningen i dialogrutan Skriv ut, klickar du på Egenskaper och på fliken Papper och välj facket i fältet för Källa. Om du vill skriva ut enligt Typ eller Storlek klickar du på Egenskaper och på fliken Papper väljer du typ, alternativt storlek i fältet Typ eller Storlek. (För vissa papper som t.ex. brevpapper, ställer du in både Typ och Storlek.) Skriv alltid ut specialmaterial, som t.ex. etiketter eller svartvit OH-film, enligt Typ. 7 Om du inte har gjort det än klickar du på Egenskaper. Skrivardrivrutinen öppnas. 8 På de olika flikarna kan du göra inställningar som inte visades i dialogrutan Utskriftsformat eller Skriv ut. Mer information om skrivardrivrutinens inställningar finns i Funktioner i skrivardrivrutinen på sidan Som standard skriver skrivaren ut till det övre utmatningsfacket, vilket är den bästa platsen för de flesta utskrifterna, inklusive svartvit OH-film. Sänk den bakre utmatningsluckan på skrivaren för etiketter, tungt papper eller annat specialmaterial. 10 Välj kommandot Skriv ut för att skriva ut. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 35

38 Så här skriver du ut från Macintosh 1 Se till att det finns papper i skrivaren. 2 Klicka på Utskriftsformat på Arkiv-menyn. 3 Kontrollera att du har valt skrivaren i snabbmenyn Format. 4 Välj den pappersstorlek som du ska skriva ut på. 5 Välj Orientering och Skala, om det behövs, och klicka på OK. 6 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. 7 Välj Källa (fack) som du vill skriva ut från eller välj materialtyp som du vill skriva ut på, på något av följande sätt. Skriv alltid ut specialmaterial, som t.ex. etiketter eller svartvit OH-film, enligt Typ. Mac OS 8.6 till 9.x: I snabbmenyn Allmänt väljer du fack eller materialtyp i snabbmenyn Källa. Mac OS X: I snabbmenyn Pappersmatning väljer du fack eller materialtyp, 8 Gör andra inställningar som du önskar, som t.ex. för vattenstämpel. (Mer information finns i Få tillgång till skrivardrivrutinens inställningar på sidan 37.) 9 Som standard skriver skrivaren ut till det övre utmatningsfacket, vilket är den bästa platsen för de flesta utskrifterna, inklusive svartvit OH-film. Sänk den bakre utmatningsluckan på skrivaren för etiketter, tungt papper eller utskrifter som kräver rak pappersbana. 10 Välj kommandot Skriv ut för att skriva ut. 36 Utskriftsuppgifter SVWW

39 Få tillgång till skrivardrivrutinens inställningar I det här avsnittet listas de vanligaste utskriftsfunktionerna som hanteras via skrivardrivrutinen. (Skrivardrivrutinen är den programvarukomponent som du använder när du skickar utskriften till skrivaren.) Du kan göra tillfälliga ändringar i inställningarna för utskrifter som du gör när programmet fortfarande är öppet. Du kan även göra permanenta ändringar i standardinställningarna som kommer att gälla både nu och längre fram. Operativsystem Windows 95/98, NT 4.0, 2000, Me och XP Mac OS 8.6 till 9.x Mac OS X Gör tillfälliga ändringar i inställningar för utskrifter som görs nu Öppna menyn Arkiv, välj Skriv ut och klicka sedan på Egenskaper. (Det faktiska tillvägagångssättet kan variera men detta är det vanligaste sättet.) Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Ändra inställningar som du vill göra på de olika snabbmenyerna. Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Ändra inställningar som du vill göra på de olika snabbmenyerna. Ändra standardinställningar permanent* I menyn Start pekar du på Inställningar och klickar sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. Högerklicka på skrivarikonen och välj Egenskaper. Många funktioner finns tillgängliga genom att välja kommandot Dokumentstandarder (NT 4.0) eller kommandot Utskriftsinställningar (2000 och XP). Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. När du ändrar inställningar på en snabbmeny klickar du på Spara inställningar. Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Ändra de inställningar som du vill göra på de olika snabbmenyerna och sedan på huvudsnabbmenyn klickar du på Ändra egna inställningar. De här inställningarna sparas som alternativet Egen. När du vill använda de nya inställningarna måste du välja alternativet Egen varje gång du öppnar ett program och skriver ut. UNIX, Linux, och OS/2 Vissa av skrivardrivrutinens funktioner är tillgängliga från den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till nätverket. (Information finns i Använda den inbäddade webbservern på sidan 61.) * Tillgång till skrivarens standardinställningar kan vara begränsade och därför otillgängliga. Använda PCL-skrivardrivrutinen Hjälp (endast Windows) I skrivardrivrutinen kan du använda dess Hjälp, som är separat från Hjälp-avsnittet i ett program. Du kan aktivera skrivardrivrutinens Hjälp på två sätt: Klicka på knappen Hjälp där den visas i skrivardrivrutinen. Hjälp-fönstret ger detaljerad information om just den skrivardrivrutin som används. När du ser ett i klickar du på det för att kunna läsa information om fält, alternativ eller knappen som bubblan finns vid. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 37

40 Funktioner i skrivardrivrutinen Vissa skrivardrivrutiner och operativsystem kan inte hantera alla skrivarfunktioner. Använd PCL 6-drivrutinen för att använda skrivarens funktioner fullt ut, inklusive: Anvisningarna för Windows i följande avsnitt utgår från att du använder PCL-drivrutinen. I PS-drivrutinen har flikarna andra namn. Välja Källa Välja en Typ eller Storlek Ställa in egen pappersstorlek Skriva ut i gråskala Ändra färginställningar Skapa och använd vattenstämplar Skriva ut flera sidor på ett pappersark (skriva ut flera-sidor per ark) Skapa och använda Snabbinställningar Förminska eller förstora Skriva ut första sidan på ett annat papper Ändra utskriftskvalitet Återställ standardinställningarna i skrivardrivrutinen Information om manuell dubbelsidig utskrift finns i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48. Välja Källa Du kan skriva ut enligt Källa (fack) eller enligt Typ alternativt Storlek. Följ de här stegen om du vill skriva ut enligt Källa. Mer information finns i Om utskrift enligt Källa kontra Typ och Storlek på sidan 34. För Macintosh finns både typer och storlekar samlade under snabbmenyn Papperskälla. Windows: I dialogrutan Skriv ut i programmet väljer du Källa (fack) om det är möjligt. Annars väljer du ett fack från fältet Källa på fliken Papper i skrivardrivrutinen. Mac OS 8.6 till 9.x: I dialogrutan Skriv ut väljer du ett fack i snabbmenyn Papperskälla i snabbmenyn Allmänt. Mac OS X: I dialogrutan Skriv ut väljer du fack eller materialtyp i snabbmenyn Pappersmatning. Välja en Typ eller Storlek Du kan skriva ut enligt Källa (fack) eller enligt Typ alternativt Storlek. Om du skriver ut på specialmaterial, t.ex. tungt papper, är det viktigt att du skriver ut enligt Typ för att få bra resultat. Följ de här stegen om du vill skriva ut enligt Typ eller Storlek. Mer information finns i Om utskrift enligt Källa kontra Typ och Storlek på sidan 34. För Macintosh finns både typer och storlekar samlade under snabbmenyn Papperskälla. Windows: I skrivardrivrutinen väljer du en typ i fältet Typ på fliken Papper. Du kan även välja en storlek i fältet Storlek. För vissa papperstyper, t.ex. brevpapper och kuvert, väljer du en typ eller storlek. Mac OS 8.6 till 9.x: I dialogrutan Skriv ut väljer du en typ i snabbmenyn Papperskälla i snabbmenyn Allmänt. Mac OS X: I dialogrutan Skriv ut väljer du fack eller materialtyp i snabbmenyn Pappersmatning. 38 Utskriftsuppgifter SVWW

41 Ställa in egen pappersstorlek Använd funktionen Eget papper när du ställer in skrivaren för att skriva ut på storlekar som inte är standard. Windows: Försök att göra den här inställning från en av följande platser, i följande ordning: dialogrutan Utskriftsformat i programmet, dialogrutan Skriv ut i programmet eller fliken Papper i skrivardrivrutinen. Mac OS: Få tillgång till funktionerna för Eget papper i dialogrutan Utskriftsformat. I snabbmenyn Sidattribut väljer du Egen pappersstorlek. Skriva ut i gråskala Om du har ett dokument i färg skrivs det ut i färg automatiskt. Du kan också ställa in skrivaren för att skriva ut ett färgdokument endast i gråskala (svartvit). Windows: Välj alternativet Skriv ut i gråskala på fliken Färg i skrivardrivrutinen. Mac OS: I dialogrutan Skriv ut väljer du antingen snabbmenyn HP ColorSmart eller HP Color Quality och väljer sedan alternativet Skriv ut färg i grått på snabbmenyn Färgbehandling. Ändra färginställningar När du skriver ut i färg ställer skrivaren automatiskt in de optimala färginställningarna. Du kan emellertid göra justeringar själv för hur skrivaren ska skriva ut i färg för text, grafik och fotografier. Mer information finns i Färgutskrift på sidan 50. Windows: På fliken Färg i skrivardrivrutinen klickar du på Alternativ. Mac OS: I dialogrutan Skriv ut väljer du antingen snabbmenyn HP ColorSmart eller HP Color Quality och väljer sedan alternativet Manuell. Skapa och använd vattenstämplar Med alternativen för Vattenstämpel kan du ange att text placeras under (i bakgrunden av) ett befintligt dokument. Du kanske till exempel vill skriva utkast eller konfidentiellt med stora grå bokstäver diagonalt på första sidan eller på alla sidorna i ett dokument. Du kan ändra vattenstämpelns färg, placering och meddelande. Obs! Om du använder Windows NT 4.0, 2000 eller XP måste du ha administratörsbehörigheter för att skapa vattenstämplar. Du behöver inte ha administratörsbehörigheter för att använda en befintligt vattenstämpel på ett dokument. Windows: I Windows får du tillgång till alternativen för Vattenstämpel via fliken Effekter i skrivardrivrutinen. Mac OS: Få tillgång till alternativen för Vattenstämpel i listan med vattenstämplar/mallar i dialogrutan Skriv ut. (Observera att det kanske inte går att använda vattenstämplar med OS X.) SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 39

42 Skriva ut flera sidor på ett pappersark (skriva ut flera-sidor per ark) Flera sidor per ark är funktionen för att skriva ut flera sidor på ett enda pappersark. Sidornas storlek förminskas. Du kan skriva ut upp till nio sidor per ark, och de kommer att ordnas enligt bilden nedan om du använder standarduppställningen. Du kan även bestämma om du vill ha en kant runt varje sida eller inte. Windows: Du kommer åt Sidor per ark på fliken Efterbehandling i skrivardrivrutinen. Mac OS: Du kommer åt Sidor per ark genom att välja snabbmenyn Layout i dialogrutan Skriv ut. Skapa och använda Snabbinställningar Med Snabbinställningar kan du spara de aktuella drivrutinsinställningarna t.ex. sidorientering, flera sidor per ark och papperskälla, som du sedan kan använda igen. Du kan spara upp till 30 uppsättningar med inställningar. Av praktiska skäl kan du välja och spara snabbinställningarna på de flesta flikarna i skrivardrivrutinen. Obs! Om du använder Windows NT 4.0 eller Windows 2000 måste du ha administratörsbehörigheter för att spara Snabbinställningar. Windows: Skapa snabbinställningar på de flesta flikarna i skrivardrivrutinen. Vid senare tillfällen kommer du åt snabbinställningarna på fliken Efterbehandling i skrivardrivrutinen. Mac OS: Den här funktionen stöds inte Förminska eller förstora Med alternativet Anpassa sida kan du skala dokumentet enligt en procentsats av dess normala storlek. Du kan även skala dokumenten så att de passar valfri pappersstorlek som kan användas av skrivaren. Windows: Du kommer åt Anpassa sida på fliken Effekter i skrivardrivrutinen. Mac OS: Få tillgång till inställningarna för Förminska och Förstora (Skala) i dialogrutan Utskriftsformat. 40 Utskriftsuppgifter SVWW

43 Skriva ut första sidan på ett annat papper Det kan vara bra att skriva ut på första sidan på ett annat papper om du t.ex. skriver ut ett brevhuvud på första sidan och sedan på vanligt papper för följande sidor. Storleken för alla sidor i dokumentet måste vara densamma i drivrutinen. Windows: Försök att göra den här inställning från en av följande platser, i följande ordning: dialogrutan Utskriftsformat i programmet, dialogrutan Skriv ut i programmet eller fliken Papper i skrivardrivrutinen. Mac OS 8.6 till 9.x: I snabbmenyn Allmänt i dialogrutan Skriv ut väljer du alternativet Första sidan från. Välj sedan källa för den första sidan. Mac OS X: I snabbmenyn Pappersmatning i dialogrutan Skriv ut väljer du alternativet Första sidan från. Välj sedan källa för den första sidan. Ändra utskriftskvalitet Skrivaren väljer automatiskt inställningar för dokumentet för att optimera utskriftskvaliteten. Du kan emellertid ändra de här avancerade inställningarna, t.ex. rasterkomprimering och skalmönster (WYSIWYG). Windows: Du kommer åt inställningar för utskriftskvaliteten genom att klicka på Detaljer på fliken Efterbehandling. Mac OS: Den här funktionen stöds inte. Återställ standardinställningarna i skrivardrivrutinen Du kan återställa alla inställningar i skrivardrivrutinen till deras standardvärden. Detta kan vara användbart om du har kvalitetsproblem, eller om papper inte hämtas från rätt fack. Windows: Välj Standard i rutan Snabbinställningar på fliken Efterbehandling i skrivardrivrutinen. Mac OS 8.6 till 9.x: Dra skrivbordsikonen för skrivaren till Papperskorgen och ställ sedan in skrivaren i Väljaren. Mac OS X: Alternativet Standard innehåller standardinställningarna och väljs automatiskt varje gång du öppnar ett program. Du kan också välja Standard i snabbmenyn Sparade inställningar. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 41

44 Välja utmatningsenhet Skrivaren levereras med ett övre utmatningsfack och en bakre utmatningslucka för utskrift till en rak pappersbana. Utskrifter matas ut i det övre utmatningsfacket när den bakre utmatningsluckan är stängd. Utskrifter matas ut från skrivarens baksida när den bakre utmatningsluckan är stängd. Använd det övre utmatningsfacket när du skriver ut de flesta dokument, inklusive utskrifter på papper med vanlig vikt och brevhuvuden såväl som OH-film i svartvit. Högst 125 ark får plats i häftningsfacket. Undvik att låta mer än 125 ark samlas i det övre utmatningsfacket, eftersom det kan leda till papperstrassel. Använd den bakre utmatningsluckan (rak pappersbana) när du skriver ut kuvert, etiketter, tungt eller lätt papper och annat tjockt eller speciellt utskriftsmaterial (förutom svartvit OHfilm). Ta bort varje ark när det kommer ut ur skrivaren. Övre utmatningsfack Bakre utmatningslucka 42 Utskriftsuppgifter SVWW

45 Skriva ut på specialmaterial Utskriftshastigheten kan reduceras automatiskt när material i specialstorlek skrivs ut. 1 2 Skriva ut på kuvert Lägg kuverten i fack 1. Kuvertets pappersvikt bör inte överstiga 105 g/m 2, eftersom de då kan fastna. Kontrollera att kuverten är oskadade och inte sitter ihop. Använd aldrig kuvert med gem, häftklamrar, fönster, klister, självhäftande förslutning eller andra syntetiska material. Välj en lämplig storlek som Typ om du använder en specielstorlek på kuvertet. VIKTIGT! Om du inte följer riktlinjerna ovan kan det leda till papperstrassel Mer information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Så här skriver du ut på kuvert 1 Öppna fack 1 och dra ut förlängningsdelen helt. Om fack 1 redan är öppet tar du bort eventuellt papper eller annat utskriftsmaterial från det. 2 Sänk den utmatningsluckan på skrivarens baksida för att förhindra att kuverten böjs. 3 Skjut pappersbreddledarna i fack 1 utåt tills de är något bredare än kuverten. 4 Lägg kuvertbunten i facket med utskriftssidan uppåt och kortsidan inåt. Sidan där frimärket ska sitta måste föras in i skrivaren först. Obs! Om kuverten har en flik på kortsidan måste den kanten föras in i skrivaren först. 5 Skjut pappersbreddledarna inåt tills de nuddar kuvertbunten lätt utan att böja den. Kuvertbunten ska centreras mellan pappersbreddledarna och under flikarna på dem. 6 Välj det kuvert du använder som Storlek (Windows) eller Papperskälla (Macintosh) i dialogrutan Skriv ut eller i skrivardrivrutinen. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 43

46 Skriva ut på etiketter Följ de här riktlinjerna för hur du använder etiketter. Mer information finns i avsnittet Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. VARNING! Du undviker skada på skrivaren genom att bara använda etiketter som är rekommenderade för laserskrivare. Använd alltid fack 1 när du ska skriva ut etiketter och använd alltid det raka utmatningsfacket så undviker du allvarliga trassel. Skriv aldrig ut på samma etikettark mer än en gång och skriv inte ut på en del av ett etikettark. Använd inte etiketter som lossnar från skyddsarket eller som på något sätt är böjda eller skadade. Fyll endast på fack 1 med etiketter med utskriftssidan uppåt och så att den övre kortsidan förs in i skrivaren först. Välj Etiketter som Typ (Windows) eller Papperskälla (Macintosh) i dialogrutan Skriv ut eller i skrivardrivrutinen. Ta bort etikettarken när de skrivs ut i den raka pappersbanan för att förhindra att de fastnar i varandra. Om ett ark med etiketter fastnar i skrivaren finns information i Åtgärda papper som fastnat på sidan Utskriftsuppgifter SVWW

47 Skriva ut på svartvit OH-film Skrivaren stöder utskrift i gråskala på OH-film som är svartvit eller i färg. (Svartvit OH-film är vanligtvis billigare). Mer information finns i avsnittet Svartvit OH-film på sidan 134. VARNING! Du undviker skada på skrivaren genom att bara använda OH-film som är rekommenderad för laserskrivare. Använd alltid fack 1 när du skriver ut på svartvit OH-film så undviker du allvarliga papperstrassel. Lägg den svartvita OH-filmen i fack 1. Välj Svarvit OH-film som Typ (Windows) eller Papperskälla (Macintosh) i dialogrutan Skriv ut eller i skrivardrivrutinen. Använd det övre utmatningsfacket, så minskar du risken för att materialet böjs. (Det här gäller endast svartvit OH-film. För andra specialmaterial använder du den raka pappersbanan för att undvika att materialet böjs.) Om du vill undvika att OH-arken fastnar i varandra tar du bort varje ark från det övre utmatningsfacket när det har skrivits ut. Placera OH-arken på en plan yta när du har tagit bort dem från skrivaren. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 45

48 Så här skriver du ut på material i egna storlekar och på kort Vykort, (register-) kort om 76 x 127 mm (3 x 5 tum) och andra material i egen storlek kan skrivas ut från fack 1. Den minsta storleken är 76 x 127 mm (3 x 5 tum) och den maximala storleken är 216 x 356 mm (8,5 x 14 tum). För alltid in kortsidan först i fack 1. Om du vill skriva ut i liggande orientering anger du det i programmet. Om du lägger i papper med långsidan först kan papperet fastna. I programmet anger du marginaler som är minst 6,4 mm (0,25 tum) innanför kanterna på materialet. Ange det specialmaterial du använder som Typ i skrivardrivrutinen och ställ in den korrekta storleken. Sänk den bakre utmatningsluckan så att du kan använda den raka pappersbanan och minska risken för att materialet böjs. Mer information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan Utskriftsuppgifter SVWW

49 Skriva ut på brevpapper och förtryckta formulär Det här avsnittet visar hur du riktar in papper med brevhuvud och förtryckta formulär när du endast skriver ut enkelsidigt. Information om orientering för dubbelsidig utskrift finns i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48. Rikta in papperet som i exemplet nedan. Brevhuvudorientering i fack1: utskriftssida upp, övre kanten in först. Brevhuvudorientering i fack 2 eller extrafack 3: utskriftssida ned, övre kanten mot fackets främre sida. Sänk den bakre utmatningsluckan om papperet är för tungt så minskar du risken för att papperet böjs. Undvik upphöjt och präglat brevhuvud. Använd inte brevhuvuden som är tryckta med lågtemperaturbläck, likt de som används vid vissa typer av termografi. Värme och tryck används för att fixera tonern på papperet. Kontrollera att färgat papper eller förtryckta formulär använder bläck som klarar fixeringstemperaturen (200 C under 0,1 sekunder). SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 47

50 Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Om du vill skriva ut på båda sidorna av ett papper måste du gå till skrivaren och fylla på papper manuellt när den första sidan har skrivits ut. VARNING! Skriv inte ut på båda sidor av etiketter, OH-filmer eller Veläng. Detta kan skada skrivaren och ge upphov till papperstrassel. Så här skriver du ut dubbelsidigt manuellt 1 Fyll på med tillräckligt mycket papper i ett av facken så att utskriften kan göras. Om du fyller på med specialpapper som t.ex. brevhuvuden, fyller du på enligt ett av följande sätt. För fack 1 fyller du på med brevpapper med framsidan nedåt, undersidan först. För extrafack 2 och extrafack 3 fyller du på med brevpapper med framsidan upp och med den övre kanten mot fackets bakre del. Fack 1 Extrafack 2 eller Extrafack 3 2 I skrivardrivrutinen väljer du alternativet Skriv ut på båda sidor och skickar dokumentet för utskrift. 3 När dokumentet har skrivits ut tar du bort eventuella tomma papper från fack 1. Lägg i den utskrivna bunten med papper med den tomma sidan uppåt och med den övre kanten in först. Du måste skriva ut den andra sidan från fack 1. Fack 1 4 Tryck på (START). 48 Utskriftsuppgifter SVWW

51 Avbryta en utskrift En utskrift kan avbrytas från ett program, en utskriftskö eller med knappen (AVBRYT UTSKRIFT). Om skrivaren inte har påbörjat utskriften provar du med att avbryta utskriften från det program som skickade utskriften. Om dokumentet väntar i en utskriftskö eller kö-spooler, t.ex. gruppen Skrivare i Windows, i Utskriftsövervakaren alternativt Utskriftscentret (Mac OS), tar du bort utskriften därifrån i stället. Om utskriften påbörjats trycker du på knappen (AVBRYT UTSKRIFT) på skrivaren. Skrivaren skriver ut den sida som redan är på väg i skrivaren och tar sedan bort resten av utskriften. Om du trycker på (AVBRYT UTSKRIFT) avbryts endast den aktuella utskriften i skrivaren. Om mer än en utskrift finns i skrivarminnet måste du trycka på (AVBRYT UTSKRIFT) en gång för varje utskrift när dokumentet har börjat att skrivas ut. Om statuslamporna på kontrollpanelen fortsätter att blinka när en utskrift har avbrutits, skickar datorn fortfarande utskriften till skrivaren. Antingen raderar du jobbet från utskriftskön eller så väntar du tills datorn slutat sända data. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 49

52 Färgutskrift Den här skrivaren erbjuder fantastiska färger så fort du har installerat den. Den tillhandahåller en kombination av automatiska färgfunktioner för att skapa utmärkta färgresultat för den vanlige användaren, och avancerade verktyg för den erfarne färganvändaren. Skrivaren ger noggrant utformade och prövade färgtabeller för att tillhandahålla en jämn, precis färgåtergivning för alla utskrivbara färger. Med skrivaren kan du även använda de här funktionerna för att hantera färg: HP ImageREt 2400 HP ColorSmart Alternativ för färghantering Matchande färger Så här skriver du ut i fyrfärg (CMYK) HP ImageREt 2400 HP ImageREt 2400 är en teknik som ger dig bästa utskriftskvalitet i färg utan att du behöver ändra inställningarna i skrivardrivrutinen eller kompromissa mellan utskriftskvalitet, prestanda och minne. ImageREt 2400 ger skarpa bilder och skarp, klar text med laserutskrift. ImageREt 2400 ger kvalitet med 2400 dpi i färglaserklass med hjälp av en utskriftsprocess med flera nivåer. Den här processen styr färger exakt genom att kombinera upp till fyra färgen i en enda punkt och genom att variera mängden toner i ett visst område. Det resulterar i att ImageREt 2400, tillsammans med en verklig upplösning om 600-x-600 dpi, skapar miljoner jämna färger. Däremot tillåter inte den enkla utskriftsprocessen som du hittar i standardläget för andra färglaserskrivare att färger blandas i en enskild punkt. Den här processen, som kallas övertoning, hindrar möjligheten att skapa ett brett utbud av färger avsevärt utan att minska skärpan eller synliga punktstrukturer. 50 Utskriftsuppgifter SVWW

53 HP ColorSmart Med färginställningen Automatisk (HP ColorSmart) är det möjligt att få optimal färg automatiskt på olika typer av dokument. Den här funktionen använder objektmärkning, som låter optimala inställningar för färg och raster användas för olika objekt på en sida (text, grafik och fotografier). Skrivardrivrutinen analyserar sidan för att se vilka objekttyper den innehåller och använder sedan inställningar för raster och färg för att tillhandahålla bästa möjliga utskriftskvalitet för varje objekt. Alternativ för färghantering Som standard ställs färginställningen in till Automatisk, vilket vanligtvis är den bästa inställningen. Om du däremot har speciella färgbehov kan du ändra färginställningarna. Du kan också ställa in så att färgdokument skrivs ut i gråskala (svartvitt). Windows: De här inställningarna visas på fliken Färg i skrivardrivrutinen. Mac OS: De här inställningarna visas i färgområdet i dialogrutan Skriv ut. Skriv ut i gråskala Om du väljer alternativet Skriv ut i gråskala i skrivardrivrutinen kommer ditt dokument att skrivas ut i svartvitt. Detta alternativ är användbart vid snabb förhandsgranskning av preliminära kopior av diabilder och papperskopior, eller för fätgdokument som ska kopieras eller faxas. Automatisk respektive manuell färgjustering Med skrivardrivrutinen kan du välja de bästa färgalternativen, eller så kan du göra egna justeringar. Observera att namnen på alternativen kan vara annorlunda för Macintosh. Automatisk. Alternativet Automatisk är standardinställningen och rekommenderas för utskrift av alla färgdokument. Automatisk optimerar färgbehandlingen av neutrala gråtoner, raster och kantförstärkningar, som används för text, bilder och fotografier i ett dokument. Manuell. Med alternativet Manuell kan du justera färgbehandling av neutrala gråtoner, raster och kantförstärkning, som används för text, bilder och fotografier. Beskrivningar över de olika alternativens funktioner finns i Manuella alternativ på sidan 52. Mer information finns i hjälpfunktionen till skrivarprogrammet. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 51

54 Manuella alternativ Om du väljer Manuell kan du justera alternativen för Raster, Neutrala gråtoner, Kantkontroll och RGB-färg var och en för sig för de huvudsakliga elementen: text, bilder och fotografier. Alternativ för raster Alternativen för raster påverkar färgutskriftens upplösning och skärpa. Du kan ändra rastreringsinställningar för text, bilder eller fotografier oberoende av varandra. De två rastreringsalternativen är Utjämna och Detaljer. Om ditt program konverterar text och bilder till raster kommer inställningen för Fotografisk även att kontrollera text och bilder. Alternativet Utjämna ger bättre resultat för stora områden som är fyllda med en enda färg. Det förbättrar också fotografier genom att fina färgövergångar jämnas ut. Välj det här alternativet när områden med enhetlig och jämna fyllningar är den viktigaste egenskapen. Alternativet Detaljer är användbart för text och bilder som kräver skarpa skillnader mellan linjer och färger, t.ex. i bilder som innehåller ett mönster eller många smådetaljer. Välj det här alternativet när skarpa konturer och detaljer är de viktigaste egenskaperna. Neutrala gråtoner Neutrala gråtoner bestämmer metoden för att skapa färger i neutrala gråtoner. Om ditt program konverterar text och bilder till raster kommer inställningen för Fotografisk även att kontrollera text och bilder. Endast svart skapar neutrala färger (gråtoner och svart) endast med hjälp av den svarta tonerkassetten. Det här alternativet garanterar att neutrala färger inte har en färgton. 4 färger skapar neutrala fäger genom att kombinera tonerns alla fyra färger. Det här alternativet ger jämnare delstreck och övergångar till icke-neutrala färger. Det ger också den mörkast möjliga nyansen av svart. Kantkontroll Det här alternativet avgör hur kanterna återges. Kantkontroll består av två komponenter: Adaptiv rastrering och Trap. Adaptiv rastrering ökar kantskärpan. Trap minskar effekten av felaktigt införda färgplan genom att överlappa kanterna något på objekt som gränsar till varandra. Maximal ger mest Trap. Inställningen för Adaptiv rastrering är På. Normal ger standardinställningarna för Trap. Inställningen för Adaptiv rastrering är På. Lätt ger minimal Trap. Inställningen för Adaptiv rastrering är På. Av ställer in Trap och Adaptiv rastrering på Av. RGB-färg Det här alternativet avgör hur färger återges. Standard tolkar RGB-färg som srgb, som är den standard som många programvaruföretag och organisationer, såsom Microsoft och World Wide Web-konsortiet, använder. Enhet ställer in skrivaren till att skriva ut RGB-data i läget för raw-enhet. För att återge fotografier på rätt sätt när du markerat det här alternativet måste du hantera färg i programmet som du jobbar i eller i operativsystemet. 52 Utskriftsuppgifter SVWW

55 Matchande färger Matchningen av färgutskriften med bildskärmen är en komplicerad procedur, eftersom skrivare och bildskärmar använder olika metoder för att producera färg. Bildskärmar visar färg med hjälp av ljuspixel genom en RGB-metod (RGB = röd, grön, blå), medan skrivare skriver ut färg med CMYK-metoden (CMYK = cyan, magenta, gult och svart). Det finns flera faktorer som kan påverka din möjlighet att få de utskrivna färgerna att se ut som färgerna på bildskärmen. De här faktorerna är bland andra: Utskriftsmaterialet Utskriftsfärgmedlen (toner) Utskriftsprocessen (t.ex. bläckstråle, tryckpress eller laserteknik) Rumsbelysningen Program Skrivardrivrutiner Datorns operativsystem Bildskärmar Skärmkort och drivrutiner Driftsmiljö, om det t.ex. är mycket fuktigt eller torrt. Skillnader i hur olika personer uppfattar färg Kom ihåg ovanstående faktorer om färgerna på skärmen inte helt stämmer med färgerna i utskriften. Den bästa metoden för de flesta användarr för att matcha färgerna på skärmen med färgerna i skrivaren är att skriva ut srgb-färger. Skrivaren använder srgb och optimerar färgutskriften automatiskt. Mer information om hur du löser problem som rör färgutskriften finns i Problemlösning och underhåll på sidan 65. Så här skriver du ut i fyrfärg (CMYK) Cyan, magenta, gult och svart (CMYK) är de färger som används i tryckpressar. Detta kallas ofta fyrfärgsutskrift. CMYK-datafiler används vanligen av och skapas i grafiska (tryckeri- och publishing-) miljöer. Skrivaren accepterar CMYK-färger genom PS-skrivardrivrutinen. Skrivarens färgåtergivning av CMYK-färger är utformad för att ge fylliga, mättade färger för text och bilder. SVWW Kapitel 2 Utskriftsuppgifter 53

56 54 Utskriftsuppgifter SVWW

57 3 Hantera skrivaren Inledning Skrivaren levereras med flera olika programvaruverktyg med vilka du kan övervaka och felsöka problem samt underhålla skrivaren. Dessa programvaruverktyg är: Specialsidor på sidan 56 HP Color LaserJet 2500 Toolbox på sidan 58 Använda den inbäddade webbservern på sidan 61 Använda Skrivarstatus och Meddelanden på sidan 64 SVWW Kapitel 3 Hantera skrivaren 55

58 Specialsidor Specialsidor finns i skrivarens minne. Med hjälp av de här sidorna kan du diagnostisera och lösa problem med skrivaren. Obs! Om skrivarspråket blev felaktigt inställt under installationen kan du ställa in språket manuellt så att sidorna skrivs ut på ett av de språk som stöds. Ändra språket med hjälp av den inbäddade webbservern ( Använda den inbäddade webbservern på sidan 61) eller HP Web Jetadmin. Demosida Om du vill skriva ut en demosida trycker du på (START) när skrivaren är Redo (lampan Redo lyser) och inte skriver ut. Du kan även visa den här sidan i HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Konfigurationssida Konfigurationssidan listar skrivarens aktuella inställningar och egenskaper. Du kan skriva ut en konfigurationssida från skrivaren, den inbäddade webbservern eller HP Color LaserJet 1500 Toolbox. Om du vill skriva ut en konfigurationssida från skrivaren trycker du på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt. (Statussidan för förbrukningsmaterial skrivs också ut. Om du har installerat ett HP Jetdirect-skrivarserverkort skrivs även en HP Jetdirect-sida ut som listar HP Jetdirect-information.) Skrivarinformation. Det här avsnittet innehåller grundläggande information om skrivaren, som t.ex. produktnamn, skrivarnamn och sidräkning. 2 Händelselogg. Det här avsnittet innehåller information om skrivarfel. 3 Installerade skrivarspråk och alternativ. Det här avsnittet innehåller information om extra tillbehör som du kan installera, som t.ex. DIMM-kort eller ett HP Jetdirect-skrivarserverkort. 4 Minne. Det här avsnittet listar information som rör minnet, t.ex. total mängd installerat minne. 5 Information om pappersfack. Det här avsnittet innehåller information om fack, t.ex. om extrafack har installerats samt om papperstyp och storlek som kan ställas in för varje fack. 56 Hantera skrivaren SVWW

59 Statussida för förbrukningsmaterial Statussidan för förbrukningsmaterial listar återstående användningstid för tonerkassetter och bildtrummor från HP. Den listar även det beräknade antalet återstående sidor, antal utskrivna sidor och annan information om förbrukningsmaterial. Du kan även skriva ut en statussida för förbrukningsmaterial från skrivaren eller den inbäddade webbservern. Om du vill skriva ut från skrivaren trycker du på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt. (Konfigurationssidan skrivs också ut. Om du har installerat ett HP Jetdirect-skrivarserverkort skrivs även en HP Jetdirect-sida ut som listar HP Jetdirect-information.) Beställningsinformation. Det här avsnittet innehåller grundläggande information om hur du beställer förbrukningsmaterial från HP. 2 Området med tonerkassetten. Det här området innehåller ett avsnitt om varje tonerkassett och tillhandahåller information om tonerkassetter från HP. Informationen innehåller artikelnummer för varje tonerkassett, information om en tonerkassett håller på att ta slut, återstående användningstid för varje tonerkassett uttryckt i procenttal, i bild, och i beräknat antal återstående sidor. Den här informationen ges endast för förbrukningsmaterial från HP. Om en produkt som inte kommer från HP har installerats visas i stället ett varningsmeddelande. 3 Information om återvinning. I det här avsnittet finns adressen till webbsidan som du kan besöka för att få mer information om återvinning. 4 Området med bildtrumman. Det här avsnittet innehåller samma information för bildtrumman som informationen om området med tonerkassetten ger om tonerkassetterna. 5 Garantimeddelande. Det här avsnittet innehåller information om hur skrivarens garanti påverkas när du använder förbrukningsmaterial som inte kommer från HP. Du uppmanas också att ringa till HP:s speciallinje för bedrägerier om du upptäcker att en produkt som inte kommer från HP sålts som en äkta HP-produkt. (Information finns i HP:s speciallinje för bedrägerier på sidan 105.) SVWW Kapitel 3 Hantera skrivaren 57

60 HP Color LaserJet 2500 Toolbox HP Color LaserJet 2500 Toolbox kan endast användas med Windows 98 och senare. Du måste ha utfört en fullständig programinstallation om du vill använda HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Du kan visa HP Color LaserJet 1500 Toolbox när skrivaren är direktansluten till datorn eller ansluten till nätverket. HP Color LaserJet 2500 Toolbox är en webbsida som öppnas i webbläsaren och ger dig tillgång till den inbäddade webbservern, skrivarens dokumentation samt skrivarhantering och verktyg för felsökning. Du måste ha Microsoft Internet Explorer 4 eller Netscape Navigator 4 eller någon av deras senare versioner för att kunna använda HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Alla sidor kan skrivas ut från webbläsaren. Du måste inte ha tillgång till Internet för att öppna eller använda HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Om du klickar på en länk i området Andra länkar måste du dock ha tillgång till Internet för att kunna gå till sidan som länken leder till. Så här visar du HP Color LaserJet 2500 Toolbox 1 Öppna HP Color LaserJet 2500 Toolbox på ett av följande sätt: Dubbelklicka på ikonen för HP LaserJet 2500 Toolbox på skrivbordet. Peka på Program på menyn Start, peka sedan på HP Color LaserJet 2500 och markera HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Obs! När du har öppnat webbadressen kan du märka den med ett bokmärke så att du snabbt kan gå tillbaka till den. 2 HP Color LaserJet 2500 Toolbox öppnas i en webbläsare. Programmet HP Color LaserJet 2500 Toolbox innehåller följande flikar: fliken Enhet, fliken Dokumentation och fliken Felsökning. Den innehåller också ett område med länkar till HP:s webbplats. Mer information om varje flik eller område finns i följande avsnitt. Fliken Enhet De två länkarna på den här sidan, Information och Inställningar, öppnar sidan med samma namn från den inbäddade webbservern. För att öppna den inbäddade webbservern och se alla dess inställningar och all information, klickar du på bilden av skrivaren på mitten av sidan. Om mer än en HP Color LaserJet 2500 är ansluten till nätverket blir du uppmanad att välja en av dem. Information finns i Använda den inbäddade webbservern på sidan 61. Information. Visa information om skrivarstatus. Den här informationen kommer från den inbäddade webbservern. Inställningar. Visa och ändra skrivarinställningar. Den här informationen kommer från den inbäddade webbservern. 58 Hantera skrivaren SVWW

61 Fliken Dokumentation Den här delen av navigationsfältet innehåller länkar till följande informationskällor: Installationsmeddelanden. Innehåller den senaste informationen om skrivaren. Finns endast på engelska. Viktigt! Innehåller information som upptäckts efter att dokumentationen, som t.ex. användarhandboken, var klar. Användarhandbok - PDF. Innehåller informationen om skrivaranvändning, garanti, specifikationer och support som du läser nu. Det här PDF-formatet kan skrivas ut per sida, kapitel eller hela dokumentet och formateras i vanligt bokformat. Användarhandbok - HTML. Innehåller informationen om skrivaranvändning, garanti, specifikationer och support som du läser nu. Med det här HTML-formatet kan du lätt söka efter speciella avsnitt och hoppa mellan avsnitt. Kan endast visas på Windows-baserade datorer. SVWW Kapitel 3 Hantera skrivaren 59

62 Fliken Felsökning Den här delen av navigationsfältet innehåller länkar till skrivarens informationssidor. (Vissa av sidorna är också tillgängliga från andra källor, som t.ex. den inbäddade webbservern eller själva skrivaren.) I det här avsnittet kan du visa följande sidor: Hjälp för Kontrollpanelen. Med denna kan du visa animeringar av kontrollpanelens lampmeddelanden, identifiera vad lampmönstren betyder och visa information om hur du tyder meddelandet. Rengöringssida. Du kan rengöra utskriftsbanan med hjälp av det här verktyget. Mer information finns i Hantera förbrukningsmaterial på sidan 103. Diagnostiska verktyg. De här sidorna kan hjälpa dig att åtgärda problem med färgutskrifter samt med att kalibrera skrivaren. Demosidor. Det här är extra demosidor som du kan skriva ut. Andra länkar Det här avsnittet innehåller länkar som kopplar upp dig till Internet. Du måste ha tillgång till Internet för att kunna använda någon av de här länkarna. Om du använder en fjärranslutning och inte kopplade upp dig när du först öppnade HP Color LaserJet 2500 Toolbox måste du koppla upp dig innan du kan besöka de här webbplatserna. Det kan hända att du måste stänga HP Color LaserJet 2500 Toolbox och sedan öppna den igen för att du ska kunna koppla upp dig. HP Instant Support. Kopplar upp dig till HP:s webbplats för att hjälpa dig att hitta lösningar på problem som kan uppstå. Den här tjänsten analyserar skrivarens fellogg och konfigurationsinformation för att kunna tillhandahålla information om diagnostik och support för just din skrivare. Beställ förbrukningsmaterial. Klicka på den här länken för att besöka HP:s webbplats och beställa äkta HP-förbrukningsmaterial, som t.ex. tonerkassetter, en bildtrumma och papper. Produktsupport. Ansluter dig till supportsidan för HP Color LaserJet 2500-skrivaren. Sedan kan du söka efter hjälp för ett specifikt problem. 60 Hantera skrivaren SVWW

63 Använda den inbäddade webbservern När skrivaren är direktansluten till en dator stöds den inbäddade webbservern för Windows 98 och senare. När skrivaren är ansluten till nätverket stöds den inbäddade webbservern av Windows 95, Mac OS 8.6 och senare, UNIX, Linux och OS/2. Med den inbäddade webbservern kan du visa status för skrivaren och nätverket och hantera utskriftsfunktioner från din dator i stället för från skrivarens kontrollpanel. Nedan följer några exempel på vad du kan göra med hjälp av den inbäddade webbservern: visa information om skrivarstatus visa och skriva ut interna sidor avgöra återstående användningstid för alla förbrukningsmaterial och beställa nya få meddelande om skrivarens och förbrukningsmaterialens händelser (endast nätverk) ställ in vilka papperstyper som lagts i respektive fack visa och ändra fackens konfiguration visa och ändra menykonfigurationen på skrivarens kontrollpanel visa och ändra nätverkskonfigurationen (endast nätverk) Du måste ha Microsoft Internet Explorer 4 eller Netscape Navigator 4 eller någon av deras senare versioner för att kunna använda den inbäddade webbservern. Den inbäddade webbservern fungerar när skrivaren är direktansluten till en dator eller när den är ansluten till ett IP-baserat nätverk. Den inbäddade webbservern stöder inte IPX- eller AppleTalk-baserade skrivaranslutningar. Du måste inte ha tillgång till Internet för att öppna eller använda den inbäddade webbservern. Om du klickar på en länk i området Andra länkar måste du dock ha tillgång till Internet för att kunna gå till sidan som länken leder till. Öppna den inbäddade webbservern 1 Öppna den inbäddade webbservern med hjälp av en av följande metoder: I HP Color LaserJet 2500 Toolbox klickar du på bilden av skrivaren på fliken Enhet (endast Windows 98 och senare). I en webbläsare som stöds skriver du in IP-adressen för skrivaren (endast nätverksskrivare). Om du vill hitta en IP-adress skriver du ut en konfigurationssida genom att trycka på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt. Obs! När du har öppnat webbadressen kan du märka den med ett bokmärke så att du snabbt kan gå tillbaka till den. 2 Den inbäddade webbservern har tre flikar som innehåller inställningar och information om skrivaren. fliken Information, fliken Inställningar och fliken Nätverk. Klicka på fliken som du vill visa. 3 Mer information om varje flik eller område finns i följande avsnitt. SVWW Kapitel 3 Hantera skrivaren 61

64 Fliken Information Informationssidorna består av följande sidor Enhetsstatus. Den här sidan visar skrivarstatusen och återstående användningstid för HP:s förbrukningsmaterial, där 0 % visar att produkten är tom. Den här sidan visar även utskriftsmaterialets typ och storlek som ställts in för varje fack. Om du vill ändra standardinställningarna klickar du på Ändra inställningar. Konfigurationssida. Den här sidan visar informationen som återfinns på skrivarens konfigurationssida. Status för förbrukningsmaterial. Den här sidan visar den återstående användningstiden för HP:s förbrukningsmaterial, där 0 % visar att produkten är tom. På den här sidan får du också produkternas artikelnummer. Om du vill beställa nya förbrukningsmaterial klickar du på Beställ förbrukningsmaterial i området Andra länkar på fönstrets vänstra sida. För att kunna besöka andra webbplatser måste du ha tillgång till Internet. Händelselogg. Den här sidan visar en lista över skrivarens händelser och fel. Användningssida. Den här sidan visar en sammanfattning över antal sidor som skrivaren har skrivit ut, grupperade efter storlek och typ. Enhetsstatus. Den här sidan visar också skrivarens nätverksnamn, adresser och information om skrivarmodellen. Om du vill ändra de här posterna klickar du på Enhetsinformation på fliken Inställningar. Fliken Inställningar Med den här fliken kan du konfigurera skrivaren från datorn. Du kan belägga fliken Inställningar med lösenord. Om skrivaren ingår i ett nätverk ska du alltid tala med skrivaradministratören innan du ändrar inställningarna på den här fliken. Fliken Inställningar innehåller följande sidor. Konfigurera enhet. Använd denna sida för att konfigurera alla skrivarinställningar. Den här sidan innehåller traditionella menyer som du kan komma åt på skrivaren med hjälp av kontrollpanelens teckenfönster. I de här menyerna ingår Information, Pappershantering, Konfigurera enhet och Diagnostik. Meddelanden. Endast nätverk. Gör inställningar så att du får meddelanden via e-post om olika skrivarhändelser. E-post. Endast nätverk. Används tillsammans med sidan Meddelanden för att ställa in inkommande och utgående e-post, såväl som meddelanden via e-post. Säkerhet. Välj ett lösenord som måste anges om du vill få tillgång till flikarna Inställningar och Nätverk. Aktivera och inaktivera vissa EWS-funktioner. Andra länkar. Lägg till egna länkar till andra webbplatser. Länken visas i området Andra länkar på alla inbäddade webbserversidor. De här permanenta länkarna visas alltid i området Andra länkar. HP Instant Support, Beställ förbrukningsmaterial, och Produktsupport. Mer information finns på Andra länkar på sidan 63. Enhetsstatus. Namnge skrivaren och tilldela den ett enhetsnummer. Skriv in namnet och e-postadressen för den primära kontaktpersonen som ska få information om skrivaren. Språk. Ange det språk som du vill visa informationen om den inbäddade webbservern på. 62 Hantera skrivaren SVWW

65 Fliken Nätverk Med den här fliken kan nätverksadministratören kontrollera skrivarens nätverksrelaterade inställningar när den är ansluten till ett IP-baserat nätverk. Den här fliken visas inte om skrivaren är direktansluten till en dator, om skrivaren är ansluten till ett nätverk med något annat än ett HP Jetdirect-skrivarserverkort. Andra länkar Det här avsnittet innehåller länkar som kopplar upp dig till Internet. Du måste ha tillgång till Internet för att kunna använda någon av de här länkarna. Om du använder en fjärranslutning och inte kopplade upp dig när du först öppnade den inbäddade webbservern, måste du koppla upp dig innan du kan besöka de här webbplatserna. Det kan hända att du måste stänga den inbäddade webbservern och öppna din igen för att du ska bli uppkopplad till Internet. HP Instant Support. Ansluter dig till HP:s webbplats för att hjälpa dig att hitta lösningar till problem. Den här tjänsten analyserar skrivarens fellogg och konfigurationsinformation för att kunna tillhandahålla information om diagnostik och support för just din skrivare. Beställ förbrukningsmaterial. Klicka på den här länken för att besöka HP:s webbplats och beställa äkta HP-förbrukningsmaterial, som t.ex. tonerkassetter, en bildtrumma och papper. Produktsupport. Ansluter dig till supportsidan för HP Color LaserJet 2500-skrivaren. Därefter kan du söka efter hjälp som rör allmänna ämnen. SVWW Kapitel 3 Hantera skrivaren 63

66 Använda Skrivarstatus och Meddelanden Skrivarstatus och Meddelanden kan endast användas med Windows 98 och senare. Programvaran för Skrivarstatus och Meddelanden är endast tillgänglig för användare av både nätverk och direktanslutna skrivare. Med det här programmet kan du visa information om den inbäddade webbservern för en viss skrivare. Programmet skapar även meddelanden på datorn som rör skrivarens status och utskrifter. Beroende på hur skrivaren är ansluten kan du få olika meddelanden. Nätverksskrivare. Du kan få regelbundna meddelanden om utskriftsstatus som visas varje gång en utskrift skickas till skrivaren eller varje gång utskriften har skrivits ut. Du kan också få varningsmeddelanden. De här meddelandena visas när du skriver ut till en viss skrivare som har problem, men som kan fortsätta att skriva ut (t.ex. om ett fack som inte används är öppet eller om en bläckpatron håller på att ta slut) eller om ett problem hindrar den från att skriva ut (t.ex. slut på papper eller om en bläckpatron är tom). Direktanslutna skrivare. Du kan få varningsmeddelanden som visas när skrivaren har problem, men kan fortsätta att skriva ut, eller när den har problem som gör att den inte kan skriva ut. Du kan också få meddelanden endast när förbrukningsmaterialen håller på att ta slut. Du kan ställa in alternativen för meddelanden för en enskild skrivare som stöder Skrivarstatus och Meddelanden, eller så kan du ställa in alternativen för meddelanden för alla skrivare som stöder Skrivarstatus och Meddelanden. För nätverksskrivare kan de här meddelandena visas endast för dina utskrifter. Observera att även om du ställer in alternativen för meddelanden för alla skrivare kan inte alla alternativ som du angett gälla för alla skrivare. Om du t.ex. anger alternativet för att få information när en bläckpatron håller på att ta slut, kommer alla direktanslutna skrivare som stöder Skrivarstatus och Meddelanden att skapa ett meddelande när en bläckpatron håller på att ta slut. Varken nätverksskrivarna eller de direktanslutna skrivarna kommer emellertid att skapa det här meddelandet som inte stöder Skrivarstatus och Meddelanden att göra. Så här väljer du vilka statusmeddelanden som ska visas 1 Öppna Skrivarstatus och Meddelande på ett av följande sätt: Dubbelklicka på systemikonen för Skrivarstatus och Meddelanden, som visas nära klockan i Systemhanteraren. I menyn Start pekar du på Program, sedan på Skrivarstatus och Meddelanden och klickar på Skrivarstatus och Meddelanden. 2 Klicka på ikonen för Alternativ i den vänstra kolumnen. 3 I fältet För markerar du skrivardrivrutinen för den här skrivaren, eller Alla skrivare. 4 Avmarkera alternativen för de meddelanden som du inte vill ska visas, och markera alternativen för de meddelanden som du vill ska visas. 5 Under Intervall för statuskontroll väljer du hur ofta du vill att programmet ska uppdatera skrivarstatusinformationen som programmet använder för att skapa meddelandena. Det kan hända att Intervall för statuskontroll inte finns tillgängligt om skrivaradministratören har begränsat rättigheterna för den här funktionen. Så här visar du statusmeddelanden och information På fönstrets vänstra sida markerar du den skrivare som du vill ha information om. Informationen som ges är bl.a. statusmeddelanden, statussida för förbrukningsmaterial och skrivarens funktioner. Du kan också klicka på ikonen Tidigare (klockan) överst i fönstret för att visa en lista med utskrifter som skickats till skrivaren från din dator. 64 Hantera skrivaren SVWW

67 4 Problemlösning och underhåll Inledning Den här felsökningsinformationen är uppdelad för att hjälpa dig att lösa dina skrivarproblem. Välj den allmänna problemtypen i följande lista. Papper har fastnat i skrivaren. Information finns i Åtgärda papper som fastnat på sidan 66. Skrivarens lampor, förutom lampan Redo, lyser eller blinkar. Information finns i Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen på sidan 71. Dokumentet skrevs ut, men utskriftskvaliteten var inte som förväntat. Information finns i Lösa problem med utskriftskvaliteten på sidan 81. Ett meddelande visas på datorn. Information finns i Åtgärda problem som skapade meddelanden på sidan 90. Ett problem föreligger, men inga lampor lyser eller blinkar, och det finns heller inga meddelanden på datorn. Information finns i Åtgärda problem som inte skapade meddelanden på sidan 91. Ytterligare information om de här underhållsavsnitten finns tillgängliga. Rengöra skrivaren på sidan 101 Kalibrera skrivaren på sidan 102 Hantera förbrukningsmaterial på sidan 103 SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 65

68 Åtgärda papper som fastnat Ibland kan ett papper eller annat material fastna när ett dokument skrivs ut. Här följer några orsaker: Inmatningsfacken är felaktigt laddade eller överfulla. Fack 2 eller det extra facket 3 tas bort under pågående utskrift. Den övre luckan öppnas under pågående utskrift. För många ark har samlats i utmatningsområdet eller har blockerat ett utmatningsområde. Papperet som används uppfyller inte HP:s specifikationer. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Papperet förvarades i en miljö som var för fuktig eller för torr. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Titta efter trassel Trassel kan förekomma på de här ställena: Inuti skrivaren. Information finns i Åtgärda trassel inuti skrivaren på sidan 67. I inmatningsområden. Information finns i Ta bort trassel från inmatningsområden på sidan 68. I utmatningsområden. Information finns i Rensa trassel från inmatningsområden på sidan 69. Ta reda på och ta bort det papper som fastnat med hjälp av anvisningarna på följande sidor. Om du inte vet var papperet har fastnat ska du först titta inuti skrivaren. Det kan finnas lös toner kvar i skrivaren efter det att ett papper har fastnat. Det bör försvinna när några ark har skrivits ut. Information finns i Lös toner på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

69 1 Åtgärda trassel inuti skrivaren VIKTIGT! Papper som fastnar i det här området kan resultera i lös toner på sidan. Om du får tonerpulver på händerna eller kläderna ska du tvätta dem i kallt vatten. (Varmt vatten gör att tonerpulvret fastnar i tyget.) Öppna det övre höljet. 2 Ta bort bildtrumman genom att skjuta den bort från dig och lyfta upp den ur skrivaren. Du kan inte åtgärda trassel genom att ta bort bläckpatronerna. 3 Utför ett av följande steg: Om du ser papperets framkant kan du försiktigt dra ut papperet ur skrivaren. Om det är svårt att ta bort papperet avlägsnar du trasslet enligt beskrivningen i Rensa trassel från inmatningsområden på sidan När trasslet har avlägsnats sätter du tillbaka bildtrumman och stänger den övre luckan. 5 Tryck på (START) om Start-lampan blinkar. Om varningslampan fortfarande blinkar har ett annat papper fastnat. Mer information finns i avsnittet Ta bort trassel från inmatningsområden på sidan 68 och Rensa trassel från inmatningsområden på sidan 69. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 67

70 1 2 3 Ta bort trassel från inmatningsområden 1 Öppna Fack 2 eller det extra facket 3 så att du kan se trasslet. 2 Utför ett av följande steg: Om trasslet till viss del redan kommit in i skrivaren finns information i Åtgärda trassel inuti skrivaren på sidan 67. Om trasslet endast finns i inmatningsfacket tar du bort det genom att dra ut den synliga framkanten. Rätta till papperet i facket och gå till steg 4. 3 Om du inte kunde ta bort trasslet från inne i skrivaren genom att dra ut facket kan du ta tag i trasslet från utsidan av skrivaren och sedan försiktigt dra loss det. 4 Tryck ned papperet för att låsa fast lyftplattan av metall på plats (endast fack 2) och skjut tillbaka facket i skrivarens bakre del. 5 Öppna den övre luckan, stäng den igen och tryck sedan på (START) om Start-lampan blinkar. Om varningslampan fortfarande blinkar har ett annat papper fastnat. Mer information finns i avsnittet Åtgärda trassel inuti skrivaren på sidan 67 och Rensa trassel från inmatningsområden på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

71 1 Rensa trassel från inmatningsområden VIKTIGT! Papper som fastnar i det här området kan resultera i lös toner på sidan. Om du får tonerpulver på händerna eller kläderna ska du tvätta dem i kallt vatten. (Varmt vatten gör att tonerpulvret fastnar i tyget.) Utför ett av följande steg: Om papperet inte är helt synligt från det övre utmatningsfacket går du till steg 2. Om papperet nästan är helt synligt drar du försiktigt ut det ur skrivaren och går till det sista steget. 2 Öppna den bakre utmatningsluckan. 3 Om du ser papperets framkant från den bakre öppningen kan du försiktigt dra ut papperet ur skrivaren. 4 Om arket har fastnat för långt in i skrivaren så att det inte går att ta bort stänger du av den och kopplar bort strömsladden. 5 Vrid låsen på fixeringsenheten till det olåsta läget. 4 5 SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 69

72 6 6 Ta tag i fixeringsenhetens handtag och dra för att ta bort fixeringsenheten från skrivaren. VARNING! Delarna på fixeringsenhetens inre yta är väldigt varma. Undvik att bränna dig genom att inte ta i dessa delar. 7 7 Ta bort papper från insidan av skrivaren, sakta och säkert med hjälp av båda händer. Sätt sedan tillbaka fixeringsenheten försiktigt och säkra låsen. 8 Sätt i nätsladden igen och slå på skrivaren. 9 Öppna den övre luckan, stäng den igen och tryck sedan på (START) om Start-lampan blinkar. Om varningslampan fortfarande blinkar har ett annat papper fastnat. Mer information finns i avsnittet Åtgärda trassel inuti skrivaren på sidan 67 och Ta bort trassel från inmatningsområden på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

73 Åtgärda meddelanden på kontrollpanelen Skrivarstatus visas med lampmönster på kontrollpanelen. Två uppsättningar lampor finns på kontrollpanelen. Statuslampa för förbrukningsmaterial och skrivaren: Svart tonerkassett ljus Cyan tonerkassett ljus Magenta tonerkassett ljus Gul tonerkassett ljus ROTERA KARUSELL knapp Statuslampa och knappar för förbrukningsmaterial Bildtrumma ljus AVBRYT UTSKRIFT knapp Varningslampa (gul) Lampan Redo (grön) Start-lampa och Start knapp (båda gröna) Statuslampa och knappar för skrivaren Lamporna kan vara i något av följande lägen: Av (Off) På Blinkar Läs följande information för att tolka kontrollpanelens lampor. Titta efter ett meddelande i den inbäddade webbservern som motsvarar lampmönstret. Du kan också gå till HP Color LaserJet 2500 Toolbox för att titta på animeringar av lampmönster och meddelanden som de visar. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 71

74 Statuslampor för förbrukningsmaterial Det här avsnittet beskriver lampmönstrens betydelse i området för förbrukningsmaterialstatusen. Information om förbrukningsmaterial visas även i programmet Skrivarstatus och Meddelande, den inbäddade webbservern och HP:s Color LaserJet 2500 Toolbox. (Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan 55.) Information för att beställa nya förbrukningsmaterial finns i den inbäddade webbservern och i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Lampornas mönster Rekommenderad åtgärd Svart tonerkassett, nästan slut Lampan för den svarta tonerkassetten lyser. Skrivaren fortsätter att skriva ut utan att någon åtgärd krävs förrän tonerkassetten är tom. Beställ en ny tonerkassett. Cyan tonerkassett, nästan slut Lampan för den cyanfärgade tonerkassetten lyser. Skrivaren fortsätter att skriva ut utan att någon åtgärd krävs förrän tonerkassetten är tom. Beställ en ny tonerkassett. Magenta tonerkassett, nästan slut Lampan för den magentafärgade tonerkassetten lyser. Skrivaren fortsätter att skriva ut utan att någon åtgärd krävs förrän tonerkassetten är tom. Beställ en ny tonerkassett. Gul tonerkassett, nästan slut Lampan för den gula tonerkassetten lyser. Skrivaren fortsätter att skriva ut utan att någon åtgärd krävs förrän tonerkassetten är tom. Beställ en ny tonerkassett. Bildtrumman håller på att ta slut Lampan för bildtrumman lyser. Skrivaren fortsätter skriva ut utan att någon åtgärd krävs tills bildtrumman är tom. Beställ en ny bildtrumma. 72 Problemlösning och underhåll SVWW

75 Lampornas mönster Rekommenderad åtgärd Den svarta tonerkassetten saknas eller är tom Lampan för den svarta tonerkassetten blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Tonerkassetten saknas eller är tom, eller så kan skrivaren inte känna av tonerkassetten på rätt sätt. Du måste byta ut tonerkassetten innan skrivaren kan fortsätta att skriva ut. Sätt in tonerkassetten igen eller byt ut den. Om lampan för tonerkassetten fortfarande blinkar och varningslampan inte lyser stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Den cyanfärgade tonerkassetten saknas eller är tom Lampan för den cyanfärgade tonerkassetten blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Tonerkassetten saknas eller är tom, eller så kan skrivaren inte känna av tonerkassetten på rätt sätt. Du måste byta ut tonerkassetten innan skrivaren kan fortsätta att skriva ut. Sätt in tonerkassetten igen eller byt ut den. Om lampan för tonerkassetten fortfarande blinkar och varningslampan inte lyser stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Den magentafärgade tonerkassetten saknas eller är tom Lampan för den magentafärgade tonerkassetten blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Tonerkassetten saknas eller är tom, eller så kan skrivaren inte känna av tonerkassetten på rätt sätt. Du måste byta ut tonerkassetten innan skrivaren kan fortsätta att skriva ut. Sätt in tonerkassetten igen eller byt ut den. Om lampan för tonerkassetten fortfarande blinkar och varningslampan inte lyser stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Den gula tonerkassetten saknas eller är tom Lampan för den gula tonerkassetten blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Tonerkassetten saknas eller är tom, eller så kan skrivaren inte känna av tonerkassetten på rätt sätt. Du måste byta ut tonerkassetten innan skrivaren kan fortsätta att skriva ut. Sätt in tonerkassetten igen eller byt ut den. Om lampan för tonerkassetten fortfarande blinkar och varningslampan inte lyser stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Bildtrumman saknas eller är tom Lampan för bildtrumman blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Bildtrumman saknas eller är tom, eller så kan skrivaren inte känna av bildtrumman på rätt sätt. Du måste byta ut bildtrumman innan du kan fortsätta skriva ut. Sätt i bildtrumman igen eller byt ut den. Om lampan för bildtrumman fortfarande blinkar och varningslampan inte lyser, stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 73

76 Lampornas mönster Rekommenderad åtgärd Den svarta tonerkassetten är inte en tonerkassett från HP VIKTIGT! Om du fortsätter att skriva ut när tonerkassetten är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Den svarta tonerkassetten blinkar och varningslampan lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Om du ändå vill använda en tonerkassett som inte kommer från HP trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) för att fortsätta att skriva ut. Du får ingen information via statuslamporna för förbrukningsmaterial, statussidan för förbrukningsmaterial eller någon programvarukomponent (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden eller den inbäddade webbservern) när tonerkassetten nästan är slut eller helt tom. Den cyanfärgade tonerkassetten är inte en tonerkassett från HP VIKTIGT! Om du fortsätter att skriva ut när tonerkassetten är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Den gula tonerkassetten blinkar och Varningslampan är tänd. Skrivaren slutar att skriva ut. Om du ändå vill använda en tonerkassett som inte kommer från HP trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) för att fortsätta att skriva ut. Du får ingen information via statuslamporna för förbrukningsmaterial, statussidan för förbrukningsmaterial eller någon programvarukomponent (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden eller den inbäddade webbservern) när tonerkassetten nästan är slut eller helt tom. Den magentafärgade tonerkassetten är inte en tonerkassett från HP VIKTIGT! Om du fortsätter att skriva ut när tonerkassetten är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Lampan för den magentafärgade tonerkassetten blinkar och varningslampan lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Om du ändå vill använda en tonerkassett som inte kommer från HP trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) för att fortsätta att skriva ut. Du får ingen information via statuslamporna för förbrukningsmaterial, statussidan för förbrukningsmaterial eller någon programvarukomponent (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden eller den inbäddade webbservern) när tonerkassetten nästan är slut eller helt tom. Den gula tonerkassetten är inte en tonerkassett från HP VIKTIGT! Om du fortsätter att skriva ut när tonerkassetten är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Lampan för den gula tonerkassetten blinkar och varningslampan lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Om du ändå vill använda en tonerkassett som inte kommer från HP trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) för att fortsätta att skriva ut. Du får ingen information via statuslamporna för förbrukningsmaterial, statussidan för förbrukningsmaterial eller någon programvarukomponent (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden eller den inbäddade webbservern) när tonerkassetten nästan är slut eller helt tom. Bildtrumman är inte en bildtrumma från HP VIKTIGT! Om du fortsätter att skriva ut när bildtrumman är tom kan skrivaren skadas. Information finns i Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108. Lampan för bildtrumman blinkar och varningslampan lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Om du ändå vill använda en bildtrumma som inte kommer från HP trycker du på (AVBRYT UTSKRIFT) för att fortsätta att skriva ut. Du får ingen information via statuslamporna för förbrukningsmaterial, statussidan för förbrukningsmaterial eller någon programvarukomponent (HP Color LaserJet 2500 Toolbox, Skrivarstatus och Meddelanden eller den inbäddade webbservern) när tonerkassetten nästan är slut eller helt tom. 74 Problemlösning och underhåll SVWW

77 Statuslampa för skrivaren Följande avsnitt beskriver vad lampmönstren i området för skrivarstatusen betyder. Information om skrivarens status visas även i programmet Skrivarstatus och Meddelande samt i den inbäddade webbservern. (Mer information finns i Hantera skrivaren på sidan 55.) Lampornas mönster Alla lampor på kontrollpanelen Fel och rekommenderade åtgärder Autostart Alla lampor på kontrollpanelen tänds och släcks i turordning. Att trycka på knapparna har ingen verkan innan skrivaren befinner sig i tillståndet Redo. REDO Lampan Redo (grön) lyser och skrivaren är klar för utskrift. Ingen åtgärd behövs. Om du trycker på (START) skrivs en demosida ut. Om du trycker på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt skrivs en konfigurationssida och en statussida för förbrukningsmaterial ut, liksom en HP Jetdirect-sida om ett HP Jetdirect-skrivarserverkort har installerats. Bearbetar Lampan Redo blinkar. Skrivaren tar emot eller bearbetar data. Om du trycker på (AVBRYT UTSKRIFT) avbryts pågående utskrift. En eller två sidor kan skrivas ut medan skrivaren tar bort utskriften. Skrivaren går tillbaka till läget Redo (lampan Redo lyser) när utskriften avbrutits. Varningsfel Lampan Varning blinkar i följande situationer: Den övre luckan är öppen. Det är slut på papper i skrivaren. Papper har fastnat i skrivaren. För den första orsaken stänger du den övre luckan. För den andra orsaken fyller du på papper. För den sista orsaken öppnar du och stänger den övre luckan när du har löst problemet Om problemet inte avhjälps fortsätter varningslampan att blinka. Interaktionsläge Startlampan blinkar. Den övre luckan har öppnats och stängts, eller så har du tryckt på (ROTERA KARUSELL). Om du trycker på (START) återgår skrivaren till läget Redo. Om du inte trycker på (START) återgår skrivaren automatiskt till läget Redo efter ca 10 sekunder. Om du trycker på (ROTERA KARUSELL) förflyttas en annan tonerkassett till den översta positionen. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 75

78 Lampornas mönster Fel och rekommenderade åtgärder Varning med möjlighet att fortsätta Varningslampan blinkar och lampan Start lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Meddelandet visas i följande situationer: Manuell inmatning med paus. Någon har skickat ett manuellt inmatat dokument och skrivaren väntar på specialpapperet. Fyll på papper i Fack 1 och om skrivaren inte börjar skriva ut när papperet fyllts på trycker du på (START). Eller tryck på (START) om du vill försöka att skriva ut från ett annat fack. Manuell dubbelsidig utskrift. Skrivaren har skrivit ut den första sidan av en manuell dubbelsidig utskrift och väntar på att någon ska fylla på papper så att den kan skriva ut den andra sidan. Om skrivaren inte börjar att skriva ut när papper har fyllts på trycker du på (START). Det är slut på papper i det valda facket. Någon försöker att skriva ut enligt Källa (fack) och det finns inget papper i det valda facket. Fyll på papper i det facket om du vill skriva ut därifrån. Eller tryck på (START) om du vill försöka att skriva ut från ett annat fack. Skrivaren fortsätter att skriva ut när den har kört en rengöringsomgång, som tar ungefär 20 sekunder. Papperet är för litet. Bilden som ska skrivas ut är större än pappersstorleken i facket. Fyll på papper av rätt storlek och tryck på (START). Skrivaren fortsätter att skriva ut när den har kört en rengöringsomgång, som tar ungefär 20 sekunder. Godartat läge. Tryck på (START) så att skrivaren kan försöka att bli återställd och skriva ut den information den kan skriva ut. Om det lyckas slutför skrivaren utskriften medan lampan Redo blinkar. Om det misslyckas fortsätter skrivaren att visa läget Varning med möjlighet att fortsätta. Utför ett av följande steg: Om du trycker på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) och håller ned knapparna samtidigt visas ett sekundärt lampmönster. (Information finns i Sekundärt lampmönster för statuslamporna för skrivaren på sidan 77.) Om du trycker på (AVBRYT UTSKRIFT) avbryts pågående utskrift. Om ett problem har lösts återgår skrivaren till läget Redo (lampan Redo lyser). Fel på tillbehör Varningslampan, lampan Redo och lampan Start blinkar. Skrivaren slutar att skriva ut. Ett fel har uppstått, antingen i EIO-porten eller i ett DIMM-fack. Att trycka på någon knapp har ingen verkan. Om du trycker på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) och håller ned knapparna samtidigt visas ett sekundärt lampmönster. (Information finns i Sekundärt lampmönster för statuslamporna för skrivaren på sidan 77.) Allvarligt fel Varningslampan, lampan Redo och lampan Start lyser. Skrivaren slutar att skriva ut. Att trycka på någon knapp har ingen verkan. Utför följande steg: Stäng av och slå på skrivaren. Kvarstår problemet låter du skrivaren vara avstängd i 15 minuter så att den återställs. Om skrivaren är ansluten till en strömdosa eller ett överspänningsskydd drar du nätsladden och ansluter den direkt till väggutaget. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. 76 Problemlösning och underhåll SVWW

79 Sekundärt lampmönster för statuslamporna för skrivaren Det här avsnittet beskriver de sekundära lampmönstrena som du kan visa vid ett Varning med möjlighet att fortsätta-läge eller ett fel i tillbehören. Varje enskilt fel har en egen uppsättning med sekundära lampmönster, så ett avsnitt för varje uppsättning har inkluderats här Sekundära lampmönster ger mer information om vilket specifikt fel som har uppstått. För att förstå det sekundära lampmönstret utför du ett av följande steg: Tryck på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) och håll ned knapparna samtidigt. När det sekundära lampmönstret visas går du till det lämpliga avsnittet här för att identifiera det tillhörande felet. När du släpper upp knapparna visas lampmönstret för det ursprungliga felet igen. Visa den inbäddade servern, som tillhandahåller ett textmeddelande som motsvarar felet och dess sekundära lampmönster. Sekundärt lampmönster för läget Varning med möjlighet att fortsätta Det här avsnittet tillhandahåller betydelser för de sekundära lampmönstren som du kan visa när du är vid läget Varning med möjlighet att fortsätta (varningslampan blinkar och Start-lampan lyser). Lampornas mönster Fel och rekommenderade åtgärder 20 Fel med otillräckligt minne Varningslampan lyser. Skrivarens minne är fullt. Tryck på (START) för att fortsätta att skriva ut. Om du förlorar data, försök att frigöra skrivarminne genom att ta bort onödiga teckensnitt, makron eller andra data som tar upp minne. Om du fortsätter att förlora data kan du behöva lägga till skrivarminne. Som en tillfällig lösning kan du förenkla bilden genom att ändra till en annan bildtyp, som t.ex. raster Oväntad storlek-fel eller 41.x Skrivarfel Lampan Redo lyser. Fyll på med papper av rätt format. Om papper av rätt storlek har fyllts på trycker du på (START). Om utskriften inte återupptas öppnar du den övre luckan, tar bort bildtrumman och tittar efter trassel inuti skrivaren. 40 Fel p.g.a. dålig överföring Varningslampan, lampan Redo och lampan Start lyser. Tryck på (START) om du vill skriva ut en del av utskriften. Om skrivaren är ansluten till nätverket kontrollerar du att kabeln är ordentligt ansluten mellan HP Jetdirect-skrivarserverkort och nätverksporten. Om skrivaren är direktansluten till datorn är anslutningen mellan skrivaren och datorn dålig eller kabeln är av dålig kvalitet. Koppla loss och återanslut kabeln. Se till att du använder en USB- eller IEEE-1284-kompatibel parallellkabel av hög kvalitet i storlek B. Mer information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 77

80 22 Fel p.g.a. överfull buffer Lampan Redo och Start lyser. Tryck på (START) om du vill skriva ut en del av utskriften. Anslutningen mellan skrivaren och datorn är lös. Kontrollera att anslutningen är ordentligt gjord. Kabeln fungerar inte som den ska. Prova att använda en USB- eller IEEE-1284-kompatibel parallellkabel av hög kvalitet i storlek B. Mer information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24 Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Fel p.g.a. Vald typ inte tillgänglig Lampan Redo och Start blinkar. Den aktuella utskriften avbröts eftersom skrivarspråket (typen) inte kunde användas. Tryck på (START) om du vill ta bort meddelandet. Om du skrev ut dokumentet med en av PCL-drivrutinerna, kan du försöka att skriva ut med PS-drivrutinen, eller vice versa. Stäng av skrivaren och ta bort eller byt ut DIMM-språkteckensnittet. Viktigt! Du måste stänga av skrivaren innan du sätter i eller tar bort DIMM-kort. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. Fel med Mottagen data Lampan Start lyser. Skrivaren har mottagit och bearbetat data och väntar nu på att du ska mata ut papperet. Tryck på (START) om du vill skriva ut sista sidan. Att skrivaren får ett annat utskriftsjobb kan också orsaka att sidan skrivs ut. Allmänt godartat fel Varningslampan, lampan Redo och lampan Start blinkar. Tryck på (START) för att fortsätta att skriva ut. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. 68.x fel i permanent lagring Varningslampan blinkar. Skrivarens permanenta minne (NVRAM) är för tillfället fullt. Tryck på (START) om du vill ta bort meddelandet. Kontrollera att skrivarinställningarna är korrekta. Om problemet kvarstår kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3, eller på flygbladet med kontaktinformation som fanns i skrivarkartongen. 78 Problemlösning och underhåll SVWW

81 Sekundärt lampmönster för fel i tillbehör Det här avsnittet beskriver de sekundära lampmönstren som du kan visa vid fel i tillbehör (varningslampan, lampan Redo och lampan Start blinkar). 8x.yyyy EIO-fel Varningslampan blinkar. Det är fel på skrivarserverkortet. Viktigt! Du måste stänga av skrivaren innan du sätter i eller tar ur skrivarserverkortet för att undvika att du förstör det. Ta ur skrivarserverkortet och installera det igen så att du är säker på att det är installerat på rätt sätt. Försäkra dig om att du använder ett skrivarserverkort som stöds. Information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. För att fortsätta att skriva ut tar du bort skrivarserverkortet från EIO-porten och ansluter en USB- eller parallellkabel. Du måste ändra porten eller installera programvaran igen. Om skrivarserverkortet fortfarande inte fungerar ska du kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. 53.x1.zz Skrivarfel (DIMM-fack 1) Lampan Start lyser. Något är fel med DIMM-kortet i det här DIMM-facket. Viktigt! Du måste stänga av skrivaren innan du sätter i eller tar bort DIMM-kort för att undvika att de skadas. Ta ur DIMM-kortet och installera det igen så att du är säker på att det är installerat på rätt sätt. Försäkra dig om att du använder ett DIMM-kort som stöds. Information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Flytta DIMM-kortet till ett annat DIMM-fack. Om DIMM-kortet fungerar i ett annat fack är det DIMM-fack 1 som inte fungerar som det ska. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om du vill fortsätta att skriva ut ska du flytta DIMM-kortet från DIMM-fack x2.zz Skrivarfel (DIMM-fack 2) Lampan Redo lyser. Något är fel med DIMM-kortet i det här DIMM-facket. Viktigt! Du måste stänga av skrivaren innan du sätter i eller tar bort DIMM-kort för att undvika att de skadas. Ta ur DIMM-kortet och installera det igen så att du är säker på att det är installerat på rätt sätt. Försäkra dig om att du använder ett DIMM-kort som stöds. Information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Flytta DIMM-kortet till ett annat DIMM-fack. Om DIMM-kortet fungerar i ett annat fack är det DIMM-fack 2 som inte fungerar som det ska. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om du vill fortsätta att skriva ut ska du flytta DIMM-kortet från DIMM-fack 2. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 79

82 53.x3.zz Skrivarfel (DIMM-fack 3) Varningslampan lyser. Något är fel med DIMM-kortet i det här DIMM-facket. Viktigt! Du måste stänga av skrivaren innan du sätter i eller tar bort DIMM-kort för att undvika att de skadas. Ta ur DIMM-kortet och installera det igen så att du är säker på att det är installerat på rätt sätt. Försäkra dig om att du använder ett DIMM-kort som stöds. Information finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Flytta DIMM-kortet till ett annat DIMM-fack. Om DIMM-kortet fungerar i ett annat fack är det DIMM-fack 3 som inte fungerar som det ska. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om du vill fortsätta att skriva ut ska du flytta DIMM-kortet från DIMM-fack Problemlösning och underhåll SVWW

83 Lösa problem med utskriftskvaliteten Om dokumentet skrivs ut, men kvaliteten inte är vad du hade förväntat dig, kan du börja med att använda den här kontrollistan för utskriftskvalitet. Kontrollista för utskriftskvalitet Du kan lösa allmänna problem med utskriftskvaliteten genom att följa nedanstående kontrollista. 1 Kontrollera skrivardrivrutinen för att se till att du använder bästa möjliga utskriftskvalitet, eller återgå till standardinställningarna. Information finns i Ändra utskriftskvalitet på sidan Kontrollera att pappret eller materialet som du använder uppfyller specifikationerna. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. I allmänhet ger glattare papper bättre resultat, även om bestruket papper, fotopapper och glättade papper inte stöds. 3 Om du använder specialmaterial för utskrift, som t.ex. etiketter, svartvit OH-film och brevpapper ska du se till att du skriver ut enligt Typ. Information finns i Skriva ut ett dokument på sidan Skriv ut en konfigurationssida och en statussida för förbrukningsmaterial genom att trycka på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt. Kontrollera statussidan för förbrukningsmaterial för att se om det finns förbrukningsmaterial som nästan är slut eller helt tomma. Inget information ges om tonerkassetter som inte kommer från HP. Om sidorna inte skrivs ut på rätt sätt ligger felet i maskinvaran. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och supportflygbladet som levererades i skrivarkartongen. 5 Skriv ut en demosida från HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Om sidan skrivs ut ligger problemet i skrivardrivrutinen. Prova att skriva ut via en annan skrivardrivrutin. Om du t.ex. använder PCL 6-skrivardrivrutinen skriver du ut från PCL 5c- eller PS-skrivardrivrutinen. 6 Prova att skriva ut från ett annat program. Om sidan skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i det program som du använde för att skriva ut. 7 Starta om datorn och skrivaren, och försök att skriva ut igen. Om problemet kvarstår väljer du ett av följande alternativ: Om problemet påverkar alla utskrivna sidor finns mer information att läsa i Åtgärda problem med alla utskrivna dokument på sidan 82. Om problemet endast påverkar sidor som skrivits ut i färg, finns mer information att läsa i Åtgärda problem med färgdokument på sidan 88. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 81

84 Åtgärda problem med alla utskrivna dokument I exemplen nedan avtecknas ett papper i Letter-format som passerat genom skrivaren med kortsidan först. Dessa exempel visar problem som kan påverka alla sidor du skriver ut, oavsett om du skriver ut i färg eller endast i svart. I följande avsnitt listas de vanligaste utskriftsproblemen och hur du löser dem. Ljus eller blek utskrift Tonerfläckar Ofullständiga tecken Vertikala linjer Grå bakgrund Tonern smetar Lös toner Återkommande defekter på framsidan Återkommande defekter på baksidan Deformerade tecken Papperet är böjt eller vågigt Skev sida Skrynklor eller veck Tonerspridning runt kanterna Slumpmässig upprepning av bild (ljus) Slumpmässig upprepning av bild (mörk) 82 Problemlösning och underhåll SVWW

85 Ljus eller blek utskrift Ett vertikalt streck eller ett felaktigt eller blekt färgområde syns på sidan. Papperet kanske inte uppfyller kraven i HP:s pappersspecifikationer (det kanske är för fuktigt eller för grovt). Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. En eller flera tonerkassetter är nästan slut. Om du använder tonerkassetter som inte kommer från HP visas inga meddelanden på skrivarens kontrollpanel eller i den inbäddade webbservern. Bildtrumman kan hålla på att ta slut eller är helt tom. Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial för att se återstående användningstid. Byt ut bildtrumman om den håller på att ta slut eller är helt tom. Om varken någon av tonerkassetterna eller bildtrumman håller på att slut eller är helt tom, tar du bort tonerkassetterna en i taget och kontrollerar tonervalsen i varje kassett för att se om de är skadade. Byt i så fall ut bläckpatronen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Tonerfläckar Papperet kanske inte uppfyller specifikationerna. Papperet kan t.ex. vara för fuktigt eller för grovt. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Pappersbanan kanske behöver rengöras. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Ofullständiga tecken Bleka, vanligtvis runda områden förekommer här och var på sidan: Ett enda papper kan vara defekt. Försök skriva ut dokumentet igen. Papperets fuktinnehåll är ojämnt, eller också har papperet fuktfläckar på ytan. Prova med en annan papperstyp, t.ex. papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Papperspartiet har brister. Tillverkningsprocessen kan leda till att vissa partier stöter bort tonern. Prova med ett annat pappersmärke, t.ex. papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Bildtrumman kan vara defekt. Information finns i Återkommande defekter på framsidan på sidan 85. Om de här åtgärderna inte rättar till problemet kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Vertikala linjer Vertikala streck eller ränder syns på sidan. En eller fler tonerkassetter är nästan slut eller defekta. Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial för att se återstående användningstid. Om du använder tonerkassetter som inte kommer från HP visas inga meddelanden på skrivarens kontrollpanel eller i den inbäddade webbservern. Rengör skrivaren med en rengöringssida. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Använd verktygen på fliken Underhåll & Diagnostik i HP Color LaserJet Toolbox för att åtgärda problemet. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 83

86 Grå bakgrund Mängden toner för bakgrundsskuggning blir oacceptabel. Gör en kalibrering. Information finns i Kalibrera skrivaren på sidan 102. Använd ett annat papper med en lättare basvikt. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Kontrollera miljön runt skrivaren. Mycket torra förhållanden (låg luftfuktighet) kan öka bakgrundsskuggningen. En eller flera tonerkassetter är nästan slut. Om du använder tonerkassetter som inte kommer från HP visas inga meddelanden på skrivarens kontrollpanel eller i den inbäddade webbservern. Bildtrumman kan hålla på att ta slut eller är helt tom. Skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial för att se återstående användningstid. Byt ut bildtrumman om den håller på att ta slut eller är helt tom. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Tonern smetar Utsmetad toner finns på papperets framkant. Kontrollera papperstyp och -kvalitet. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Om det finns utsmetad toner på papperets framkant är pappersledarna smutsiga, eller så finns det bläckrester i pappersbanan. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Bildtrumman kan hålla på att ta slut eller är helt tom. Kontrollera bildtrummans status med hjälp av skrivarens kontrollpanel eller den inbäddade webbservern, och byt ut bildtrumman om den håller på att ta slut eller är helt tom. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Lös toner Toner smetas lätt ut när man tar på den. I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och Typ så att det matchar den papperstyp som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper. För UNIX, Linux och OS/2 finns den här funktionen tillgänglig i den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till ett nätverk. Kontrollera papperstyp och -kvalitet. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Gör ren skrivaren invändigt. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Fixeringsenheten kan vara skadad. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

87 Återkommande defekter på framsidan Det förekommer återkommande defekter på utskriftssidan med jämna mellanrum: I skrivardrivrutinen väljer du fliken Papper och ställer in Typ så att den matchar papperstypen som du skriver ut på. Utskriftshastigheten kan bli lägre om du använder tyngre papper. För UNIX, Linux och OS/2 finns den här funktionen tillgänglig i den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till ett nätverk. Rengör skrivaren. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Använd verktygen på fliken Underhåll & Diagnostik i HP Color LaserJet Toolbox för att åtgärda problemet. Bildtrumman kan vara defekt. Byt ut bildtrumman. Fixeringsenheten kan vara skadad. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Återkommande defekter på baksidan Det blir märken på sidan utan text med jämna mellanrum: De inre delarna kan ha fått toner på sig. Problemet försvinner troligtvis av sig självt efter några sidor. Rengör skrivaren. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan 101. Fixeringsenheten kan vara skadad. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Deformerade tecken Om tecken är deformerade och har ett ihåligt utseende kan det bero på att papperet är för blankt, t.ex. fotopapper, glättat eller bestruket papper. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Om tecknen är felaktigt utformade och ser vågiga ut kan laserskannern behöva service. Kontrollera att problemet också syns på konfigurationssidan. Kontakta i så fall HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Papperet är böjt eller vågigt Vänd på pappershögen i facket. Prova också med att vända papperet 180 i inmatningsfacket. Ställ in rätt Typ i skrivardrivrutinen. Det kan ta längre tid för tyngre papper att skrivas ut. Öppna den bakre luckan för att skriva ut till den raka pappersbanan. Kontrollera papperstyp och -kvalitet. Såväl hög temperatur som luftfuktighet kan göra så att papperet buktar sig. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 85

88 Skev sida Se till att papperet eller annat utskriftsmaterial laddats korrekt och att pappersledarna inte sitter för hårt eller för löst mot pappershögen. Information finns i Fylla på fack på sidan 31. Kontrollera papperstyp och -kvalitet. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Skrynklor eller veck Se till att papperet är korrekt isatt. Vänd på pappershögen i inmatningsfacket eller prova att vända papperet i facket 180. Öppna den bakre luckan för att skriva ut till den raka pappersbanan. Kontrollera papperstyp och -kvalitet. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Tonerspridning runt kanterna Vänd på pappershögen i facket. Gör en kalibrering. Information finns i Kalibrera skrivaren på sidan 102. Ett fåtal tonerfläckar är normalt vid utskrift med laserskrivare. Om stora mängder toner har fläckat tecknens konturer kan papperet ha hög motståndsförmåga. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Ändra utskriftsläget i den inbäddade webbservern till Hög motståndsförmåga. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan 87. Slumpmässig upprepning av bild Om en bild som visas överst på sidan (i svart) också upprepas längre ned på sidan (i ett grått fält) har tonern inte tagits bort helt från förra utskriften. Den upprepade bilden kan vara ljusare eller mörkare än fältet den förekommer i. Från datorns program kan du ändra ton (svärta) i fältet som den upprepade bilden förekommer i. Från datorns program kan du vända på hela sidan 180 så att den ljusare bilden skrivs ut först. Ändra den ordning som bilderna skrivs ut i. Exempel: lägg den ljusare bilden överst på sidan och den mörkare längre ner. Om defekten uppstår längre fram i en utskrift, kan du stänga av skrivaren i tio minuter och sedan sätta på den igen så att utskriften startas om. Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Om problemet kvarstår på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

89 Om problemet kvarstår Om problemet kvarstår kan du prova med följande steg: 1 Rengör och utför kalibrering. Information finns i Rengöra skrivaren på sidan Skriv ut konfigurationssidan och statussidan för förbrukningsmaterial igen. Om sidorna skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i programmet, datorn eller skrivardrivrutinen. Gå till nästa steg Om sidorna inte skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i själva skrivaren. Det kan vara fixeringsenheten som utgör problemet. Kontakta HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. 3 Ändra inställningen för Typ i skrivardrivrutinen, eller ändra utskriftsläget i den inbäddade webbservern. Om det här steget inte hjälper går du vidare till nästa steg. 4 Om problemet fortfarande kvarstår kontrollerar du pappertyp och -kvalitet. (Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125.) Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet som är avsett för laserskrivare. Bestruket papper, fotopapper och glättat papper stöds inte. 5 Skriv ut på en annan skrivare. Om sidan skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i skrivardrivrutinen till HP Color LaserJet 2500-skrivaren. Avinstallera skrivardrivrutinen och installera sedan om den. Om sidan inte skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i programmet eller datorn. Läs mer i dokumentationen för programmet eller datorn. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 87

90 Åtgärda problem med färgdokument Det här avsnittet beskriver problem som kan uppstå när du skriver ut i färg. När du får problem med färgutskrifter ska du kalibrera skrivaren innan du går vidare. Se Kalibrera skrivaren på sidan 102. Endast utskrifter i svart Färg saknas eller är felaktig Färg skrivs ut inkonsekvent Färgerna överensstämmer inte med varandra Sidor i färg har inkonsekvent efterbehandling Endast utskrifter i svart Dokumentet skrivs endast ut i svart när det egentligen borde skrivas ut i färg. Du har valt inte valt färgläge i programmet eller skrivardrivrutinen. Välj färgläge i stället för läge för gråskala. Om du skriver ut på OH-film skrivs alla ark ut i gråskala. Du har inte valt rätt skrivardrivrutin i programmet. Välj rätt skrivardrivrutin. Skrivaren är inte konfigurerad på rätt sätt. Bekräfta skrivarkonfigurationen genom att skriva ut en konfigurationssida. Kontakta HP Customer Care om ingen färg syns på konfigurationssidan. 88 Problemlösning och underhåll SVWW

91 Färg saknas eller är felaktig Du har ändrat färginställningarna manuellt. Ändra färginställningen till Automatisk. Information finns i Ändra färginställningar på sidan 39. Utskriftsmaterialet uppfyller inte kraven i specifikationerna för denna skrivare. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet avsett för laserskrivare. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Du använder skrivaren i en mycket fuktig miljö. Kontrollera att utskriftsmiljön faller inom specifikationerna för luftfuktighet. En bläckpatron håller kanske på att ta slut. Kontrollera skrivarens kontrollpanel, skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial eller titta i den inbäddade webbservern. (Om du använder en patron som inte kommer från HP kommer inte någon av dessa källor ge dig information om bläckpatroner som nästan är slut eller helt tomma.) Byt i så fall ut bläckpatronen. Gör en kalibrering. Information finns i Kalibrera skrivaren på sidan 102. Färg skrivs ut inkonsekvent En färg skrivs ut inkonsekvent när du har satt i en ny bläckpatron. En annan bläckpatron håller kanske på att ta slut. Kontrollera statuslamporna för förbrukningsmaterial eller den inbäddade webbservern för att se om en bläckpatron håller på att ta slut, och byt ut den om det är nödvändigt. Om du använder en bläckpatron som inte kommer från HP kan den hålla på att ta slut eller vara helt tom utan att du får information om det. Bläckpatronerna kan vara felaktigt installerade. Ta bort bläckpatronen för den färg som skrivs ut inkonsekvent och installera den igen. Färgerna överensstämmer inte med varandra Färgerna på utskriftssidan överensstämmer inte med färgerna på skärmen. Färgerna på datorskärmen är annorlunda än i utskriften. Prova med att markera alternativet Matcha skärm i fliken Färg i skrivardrivrutinen. Skriv ut konfigurationssidan och statussidan för förbrukningsmaterial för att kontrollera att de skrivs ut på rätt sätt. Om inte, ligger problemet i skrivaren. Prova att skriva ut från ett annat program eller någon av de andra skrivardrivrutinerna. Om du t.ex. använder PCL 6-skrivardrivrutinen provar du med PCL 5c- eller PS-skrivardrivrutinen. Färger som är mycket ljusa eller mycket mörka på skärmen skrivs inte ut. Programmet kan tolka extremt ljusa färger som vita eller extremt mörka färger som svarta. Om så är fallet ska du undvika att använda mycket ljusa eller mörka färger. Andra faktorer, som t.ex. ljuset eller papperskvaliteten påverkar utskriften. Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet avsett för laserskrivare. Mer information finns i avsnittet Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125 och Färgutskrift på sidan 50. Gör en kalibrering. Information finns i Kalibrera skrivaren på sidan 102. Sidor i färg har inkonsekvent efterbehandling Använd ett annat papper, som t.ex. ett papper av hög kvalitet avsett för laserskrivare. I allmänhet gäller att ju glattare ett papper är, desto bättre blir resultatet. Bestruket papper, fotopapper och glättat papper stöds inte. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 89

92 Åtgärda problem som skapade meddelanden Det här avsnittet hjälper dig att åtgärda problem som skapade meddelanden på datorn. Meddelanden för både Windows och Macintosh Det här avsnittet listar några vanliga fel som endast ger ett enkelt meddelande, men inte någon information om hur felet kan åtgärdas. Fel som du ser i Skrivarstatus och Meddelanden, HP Color LaserJet 2500 Toolbox eller den inbäddade webbservern ger egna instruktioner för hur du kan åtgärda problemet. För andra fel som genereras av ditt operativsystem finns information i dokumentationen till ditt operativsystem eller dator. Symtom Möjlig orsak Åtgärd Limit Check-fel Utskriften är för komplex. Det kan hända att du måste minska sidans komplexitet eller installera mer minne. Använd en av de andra skrivardrivrutinerna. Skicka utskriften i mindre delar eller som färre antal sidor. Meddelanden enbart för Windows Meddelande Fel vid skrivning till LPTx i Windows 95, 98 eller Me. Allmänt skyddsfel Undantagsfel OE Spool32 Förbjuden åtgärd Andra Windows-meddelanden Åtgärd Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket. Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att skrivaren är på och att lampan Redo lyser. Kontrollera att skrivaren inte är ansluten med både en USB- och parallellkabel. Skriv ut en demosida från HP Color LaserJet 2500 Toolbox för att se till att datorn kan kommunicera med skrivaren. I Start-menyn pekar du på Inställningar och klickar sedan på Skrivare. Högerklicka på HP Color LaserJet 2500-drivrutinen och välj Egenskaper. Klicka på Detaljer och sedan på Portinställningar. Avmarkera kryssrutan Kontrollera porttillstånd före utskrift och klicka på OK. Klicka på Spooler-inställningar, välj Utskrift direkt till skrivaren, och klicka sedan på OK. Försök att skriva ut på nytt. Starta om datorn och prova igen. Ta bort innehållet i datorns Temp-mapp, som vanligtvis finns i C:\Windows (95, 98 och Me) eller C:\Winnt (NT 4.0, 2000, XP). Mer information finns i dokumentationen till Microsoft Windows 95, 98, 2000, NT4.0 eller XP som medföljde operativsystemet eller datorn. 90 Problemlösning och underhåll SVWW

93 Åtgärda problem som inte skapade meddelanden Börja med att använda kontrollistan för felsökning. Kontrollista för felsökning Om skrivaren inte svarar korrekt ska du utföra stegen i kontrollistan steg för steg. Om skrivaren inte klarar ett steg, följer du det anvisade förslaget för felsökning. Om ett steg löser problemet kan du avbryta utan att utföra de resterande stegen på kontrollistan. 1 Kontrollera att lampan Redo lyser på skrivaren. Utför följande steg om lamporna lyser. a Kontrollera anslutningarna för nätkabeln. b Kontrollera att skrivaren är påslagen. c Kontrollera strömkällan genom att koppla skrivaren direkt till vägguttaget eller ett annat vägguttag. d Om ingen av dessa åtgärder återställer strömmen kontaktar du HP Customer Care. (Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen.) 2 Kontrollera kablarna. a b Kontrollera kabelanslutningen mellan skrivaren och datorn eller nätverksporten. Kontrollera att kabeln sitter fast ordentligt. Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt. c Kontrollera att du inte har installerat både en USB- och parallellkabel. Om du har det inaktiverar USB-kabeln sig själv automatiskt. d Kontrollera nätverksanslutningen. Information finns i Kontrollera nätverket på sidan Kontrollera att utskriftsmaterialet som du använder uppfyller kraven i specifikationerna. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan Tryck på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt om du vill skriva ut en konfigurationssida och en statussida för förbrukningsmaterial. En HP Jetdirect-sida skrivs också ut om ett skrivarserverkort har installerats. a Om sidorna inte skrivs ut ska du kontrollera att det finns papper i åtminstone ett fack. b Om sidan fastnar i skrivaren, se Åtgärda papper som fastnat på sidan Om det går att skriva ut konfigurationssidan och statussidan för förbrukningsmaterial ska du kontrollera följande. a Om sidorna skrivs ut på rätt sätt fungerar skrivarens maskinvara. Problemet ligger i datorn som du använder, skrivardrivrutinen eller programmet. b Om sidorna inte skrivs ut på rätt sätt ska du kalibrera skrivaren. Information finns i Kalibrera skrivaren på sidan 102. Skriv ut sidorna igen. Om sidorna fortfarande inte skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i skrivarens maskinvara. Kontakta HP Customer Care. (Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen.) 6 Kontrollera utskriftskön eller utskriftsspoolern (Print Monitor eller Print Center Queue för Mac OS) för att se om skrivaren gör ett uppehåll eller ställts in på att skriva ut när den är frånkopplad. 7 Kontrollera att du har installerat skrivardrivrutinen för HP LaserJet 2500-serien. Kontrollera programmet så att du är säker på att du använder en skrivardrivrutin till HP Color LaserJet 2500-serien. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 91

94 8 Skriv ut en sida från HP Color LaserJet 2500 Toolbox (endast Windows 98 och senare). a Om den skrivs ut ligger problemet i skrivardrivrutinen. Prova att använda en av de andra skrivardrivrutinerna. Du kan också installera skrivardrivrutinen (information finns i Avinstallera skrivarprogrammet på sidan 22) och installera den igen (mer information finns i startboken). b Om sidan inte skrivs ut ligger problemet i programmet eller datorn. 9 Skriv ut ett kort dokument från ett annat program som har fungerat förut. Om den här åtgärden hjälper ligger problemet i det program som du använder. Om den här åtgärden inte fungerar (dokumentet skrivs inte ut) utför du följande steg: a Försök att skriva ut från en annan dator som har skrivarprogrammet installerat. b Om du har anslutit skrivaren till nätverket ansluter du skrivaren direkt till en dator med en USB- eller parallellkabel. Omdirigera skrivaren till rätt port, eller installera programvaran igen, och välj den nya anslutningstypen som du använder. 10 Om problemet kvarstår, finns information att läsa i Lösa allmänna utskriftsproblem på sidan 93. Kontrollera nätverket Du rekommenderas att använda cd-skivan för HP Color LaserJet 2500 när skrivaren ska installeras i ett nätverk. Följ de här stegen för att ta reda på om problemet orsakas av nätverket. När du skrev ut konfigurationssidan borde en konfigurationssida för HP Jetdirect ha skrivits ut om ett HP Jetdirect-skrivarserverkort installerats. (Om dessa sidor inte skrivs ut på ditt språk, finns information att läsa i Specialsidor på sidan 56.) Kontrollera att nätverksinställningarna är korrekt konfigurerade. Mer information om HP Jetdirect-sidan finns i Administratörshandboken till HP Jetdirect-skrivarservern, och kan installeras från avsnitten Läsa dokumentationen eller Användardokumentationen på cd-romskivan tillhörande HP Color LaserJet Mer information finns i Administratörshandboken för HP Jetdirect-skrivarservern, och den kan installeras från avsnitten Läsa dokumentationen eller Användardokumentationen på cd-romskivan tillhörande HP Color LaserJet Kontakta din nätverksadministratör. 92 Problemlösning och underhåll SVWW

95 Lösa allmänna utskriftsproblem Förutom de problem som listats i det här avsnittet finns information i Lösa vanliga Macintoshproblem på sidan 99 om du använder en Macintosh-dator och i Felsökning av PostScript-fel (PS) på sidan 98 om du använder flera skrivarspråk. Symtom Möjlig orsak Åtgärd Det tar extremt lång tid att skriva ut Utskriften kanske är mycket komplex, t.ex. om den innehåller bilder. Den högsta hastigheten är 16 sidor per minut (spm) för svart och 4 spm för färg. Hastigheten kan inte ens överskridas när mer minne lagts till. Utskriftshastigheten kan reduceras automatiskt när material i specialstorlek skrivs ut. Alternativen för Typ eller Storlek är inställda för kort eller annat tungt papper i skrivardrivrutinen. Vänta tills utskriften är klar. Förenkla sidan eller försök ändra inställningarna för utskriftskvalitet. Om problemet uppstår ofta bör du installera mera minne i skrivaren. Vänta tills utskriften är klar. Vänta tills utskriften är klar. Om du skriver ut på tungt papper ska alternativen för Typ eller Storlek vara inställda för tungt papper. Skrivaren skriver ut långsammare för att kvaliteten ska bli bättre. Vänta tills utskriften är klar. Om du inte skriver ut på tungt papper ställer du in Typ eller Storlek för vanligt papper i skrivardrivrutinen. I standardinställningarna för den här skrivaren väljer du fliken Papper och kontrollerar att Typ är inställd för vanligt papper. De här inställningarna kan åsidosättas från skrivardrivrutinen när du skriver ut på tungt papper. Det kan vara fel på skrivaren. Om du skrev ut med hjälp av PCL-drivrutinen kan du i stället skriva ut med PS-drivrutinen och tvärtom. Skrivaren hämtar papper eller utskriftsmaterial från fel fack. Valet Källa (fack) kan vara felaktigt. För Windows bör du kontrollera att Källa har valts i dialogrutan Skriv ut (som är en del av programmet) om det är möjligt, eller från skrivardrivrutinen. Om du väljer Källa i skrivardrivrutinen och sedan väljer en annan Källa i dialogrutan Skriv ut, ändras inställningen i skrivardrivrutinen så att den överensstämmer med inställningen i dialogrutan Skriv ut. För Macintosh ställer du in Källa i dialogrutan Skriv ut. Ta bort papper från övriga fack så att skrivaren hämtar papper från det fack du vill använda. Inställningen för Typ eller Storlek överensstämmer inte med storleken på papperet eller materialet som finns i facket. Med den inbäddade webbservern ändrar du inställningen för Typ eller Storlek för det facket så att det överensstämmer med det utskriftsmaterial som ska användas. Papper finns i fack 1. Ta bort papper fråbn fack 1 om du inte angav ett fack med kompatibel storlek eller typ laddad och fack 1 inte är konfigurerad. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 93

96 Symtom Möjlig orsak Åtgärd Skrivaren hämtar inte papper från fack 2 eller det extra facket 3. Den bakre pappersledaren (fack 2) eller det bakre pappersstoppet (valfritt fack 3) är felaktigt inställt. Information om hur du ställer in det bakre reglaget finns i Fylla på extrafack 2 på sidan 32 eller Fylla på extrafack 3 på sidan 33. Skrivarens programvara känner inte igen facket. Ställ in skrivarens programvara till att känna igen facket. Om skrivaren inte hämtar papper från något av facken kan det vara papperet som utgör problemet. Försök med en annan papperstyp eller papper från en annan tillverkare. Kontrollera att du använder papper av hög kvalitet för laserskrivare. Bestruket papper, fotopapper och glättat papper stöds inte. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Information om hur du beställer finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Skrivaren känner inte igen ett DIMM-kort som har installerats. Mellanlägget och matningsvalsarna kan vara utslitna. Skrivarens programvara känner inte igen DIMM-kortet. Byt ut mellanlägget och matningsvalsarna. Kontakta HP Customer Care om du vill beställa delar. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Ställ in skrivarens programvara till att känna igen DIMM-kortet. Information finns i Aktivera minne på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

97 Symtom Möjlig orsak Åtgärd Skrivaren svarar inte när du valt kommandot Skriv ut i programmet. Skrivaren har upptäckt ett fel. Om kontrollpanelens lampor inte lyser får skrivaren ingen ström. Skrivaren kan vara inställd på manuell matning (varningslampan blinkar och Start-lampan lyser). Fel skrivare valdes i programvaran. Papper kan ha fastnat i skrivaren. Skrivaren är nätverksansluten men den får ingen signal. Gränssnittskabeln mellan datorn (eller nätverket) och skrivaren är inte korrekt ansluten. Kontrollera kontrollpanelens lampor på skrivaren för att ta reda på om ett fel uppstått. Kontrollera nätsladdanslutningen mellan skrivaren och strömkällan. Kontrollera att skrivaren är påslagen. Kontrollera att strömkällan (uttaget eller överspänningsskyddet) får ström. Om ingen av delarna fungerar kontaktar du HP Customer Care. Information finns i HP Customer Care på sidan 3 och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. Lägg i papper om fack 1 är tomt. Om papper redan finns i facket trycker du på (START). Kontrollera att HP Color LaserJet 2500 valts som skrivare i dialogrutan Skriv ut eller Skrivarinställning. Ta bort eventuellt papper som har fastnat. Information finns i Åtgärda papper som fastnat på sidan 66. Koppla loss skrivaren från nätverket och anslut den direkt till en dator med en USB- eller parallellkabel. Ta bort alla avbrutna utskrifter från utskriftskön. Försök att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Installera om programvaran för skrivaren. Ta ur gränssnittskabeln och sätt sedan i den igen. Skrivarkabeln är defekt. Försök att ansluta kabeln till en annan dator (eller nätverksport) och prova med att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Prova med en annan kabel. Om skrivaren är ansluten till en dator är inte skrivarens programvara konfigurerad för skrivarporten. Kontrollera menyn för skrivarval i programvaran så att du vet att skrivaren använder rätt port. Om datorn har mer än en port ser du till att skrivaren är ansluten till rätt port. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 95

98 Symtom Möjlig orsak Åtgärd Sidor skrivs ut, men alla färger skrivs inte ut eller sidorna är helt tomma. Om sidorna är helt tomma när de skrivs ut, kan filen ha tomma sidor. Bläckpatronen håller kanske på att ta slut eller är helt tom. En eller flera bläckpatroner håller på att ta slut eller är tomma om du använder bläckpatroner som inte kommer från HP. Kontrollpanelens lampor visar inte om bläckpatroner som inte kommer från HP håller på att ta slut eller är tomma. Kontrollera att filen inte innehåller tomma sidor. Kontrollera skrivarens kontrollpanel för ett statusmeddelande för förbrukningsmaterial, skriv ut en statussida för förbrukningsmaterial eller använd den inbäddade webbservern för att se nivån i bläckpatronerna. Byt ut bläckpatroner som håller på att ta slut eller är tomma. Meddelande om bläckpatroner som inte kommer från HP ges inte. Byt ut en eller flera bläckpatroner. Kryssrutan för Teckensnittsalternativ kan markeras även om själva alternativet inte installerats på skrivaren. (Det gäller endast skrivare som använder teckensnittsalternativ för asiatiska språk.) I skrivarens inställningar avmarkerar du kryssrutan Teckensnittsalternativ på fliken Konfigurera, om Teckensnittsalternativ inte installerats på skrivaren. Markera endast kryssrutan Teckensnittsalternativ om alternativet har installerats på skrivaren. Om du tror att Teckensnittsalternativ är installerat ska du kontrollera att det har installerats på rätt sätt. Papperet böjs när det kommer ut ur det övre utmatningsfacket. Papperet måste skrivas ut till den raka pappersbanan. Pappersbunten var något böjd när den placerades i facket. Papperet uppfyller inte kraven i HP:s specifikationer. Om du skriver ut på lättare material kan det hända att inställningen för Typ är felaktig. Öppna den bakre luckan för att skriva ut till den raka pappersbanan. Ta bort varje ark när det kommer ut ur skrivaren. Vänd på pappersbunten i facket. Information finns i Specifikationer för utskriftsmaterial på sidan 125. Välj Lätt i fältet för Typ i skrivardrivrutinen. 96 Problemlösning och underhåll SVWW

99 Symtom Möjlig orsak Åtgärd Skrivaren skriver ut, men texten är felaktig, förvrängd eller ofullständig. Gränssnittskabeln sitter löst eller är defekt. Skrivaren är i ett nätverk eller en delad enhet och kan inte ta emot en klarsignal. Fel skrivardrivrutin valdes i programvaran. Skrivaren fungerar inte som den ska. Programmet fungerar inte som det ska. Om skrivaren är ansluten till en dator är det operativsystemet som inte fungerar som det ska. Kryssrutan för Teckensnittsalternativ kan markeras även om själva alternativet inte installerats på skrivaren. (Det gäller endast skrivare som använder teckensnittsalternativ för asiatiska språk.) Koppla loss och återanslut kabeln till skrivaren. Försök att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Försök att ansluta kabeln och skrivaren till en annan dator, och prova att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Pröva som sista åtgärd att ansluta en ny sladd. Koppla loss skrivaren från nätverket och anslut den direkt till en dator med en USB- eller parallellkabel. Försök att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Kontrollera att HP Color LaserJet 2500 valts som skrivare i dialogrutan Skriv ut eller Skrivarinställning. Skriv ut en sida från HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Om den skrivs ut ligger problemet i skrivardrivrutinen. Avinstallera och installera om skrivardrivrutinen. Prova med att skriva ut ett dokument från ett annat program. Kontrollera operativsystemet. Om du inte vet hur man använder metoden nedan, finns information i dokumentationen som medföljde skrivaren. Starta om datorn. När den piper under installationen trycker du på F5 och väljer Endast MS-DOS-prompt. Vid C:\ på datorn skriver du in Dir>LPT1 och trycker sedan på ENTER. (Detta förutsätter att skrivaren är ansluten till LPT1). Om Start-lampan tänds trycker du på knappen (START) så att sidan skrivs ut och matas ut. Om dokumentet skrivs ut som det ska, är det något fel på operativsystemet. Om Teckensnittsalternativet inte installerats på skrivaren öppnar du skrivardrivrutinen och avmarkerar kryssrutan för teckensnittsalternativet på fliken Konfigurera. Om teckensnittsalternativet har installerats låter du kryssrutan vara markerad, men se till att själva teckensnittsalternativet är korrekt installerat på skrivaren. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 97

100 Felsökning av PostScript-fel (PS) Följande situationer är specifika för PS-språket och kan uppstå när flera skrivarspråk används. Obs! För att få ett utskrivet meddelande eller ett meddelande på skärmen när PS-fel uppstår, väljer du det här alternativet i PS-skrivardrivrutinen eller den inbäddade webbservern. Symtom Möjlig orsak Åtgärd Dokumentet skrivs ut i Courier (skrivarens standardteckensnitt) i stället för i det teckensnitt du begärde. Det begärda teckensnittet har inte hämtats. En ändring av skrivarspråket kan ha genomförts för att skriva ut ett PCL-arbete strax innan PS-arbetet mottogs. Hämta önskat teckensnitt och skicka utskriften på nytt. Kontrollera teckensnittets typ och placering. Ladda om möjligt ned teckensnittet till skrivaren. Mer information finns i programmets dokumentation. En PS-felsida skrivs ut. Utskriften kanske inte är i PS. Kontrollera att utskriften är ett PS-dokument. Kontrollera om programvaran förväntade sig att en installationsfil eller PSrubrikfil skulle skickas till skrivaren. VM-fel (virtuellt minne) Områdeskontroll Detta är ett teckensnittsfel i PS som uppstår när du använder flera olika teckensnitt. Detta är ett teckensnittsfel i PS som uppstår när du använder flera olika teckensnitt. Välj obegränsat antal hämtbara teckensnitt i skrivardrivrutinen. Försök med ett papper från ett annat fack. Välj obegränsat antal hämtbara teckensnitt i skrivardrivrutinen. 98 Problemlösning och underhåll SVWW

101 Lösa vanliga Macintosh-problem Utöver de problem som listats i Lösa allmänna utskriftsproblem på sidan 93 har problem som endast kan uppstå när du använder Mac OS, versionerna 8.6 till 9.x listats i det här avsnittet. Symtom Möjlig orsak Åtgärd Problem med Väljaren Skrivardrivrutinens ikon visas inte i Väljaren. Skrivarens namn visas inte i rutan Välj en PostScript-skrivare i Väljaren. Skrivardrivrutinen installerar inte den valda skrivaren automatiskt även om du klickat på Auto Setup i Väljaren. Utskriftsfel Utskriften sändes inte till den skrivare du angav. Du kan inte använda datorn medan utskrift pågår. En inkapslad PostScript (EPS)-fil skrivs inte ut med rätt teckensnitt. Programvaran är felaktigt installerad. Gränssnittskabeln kanske inte är av hög kvalitet. Du kan ha val fel nätverk. Det kan hända att skrivaren inte är klar. Det kan hända att du inte har valt rätt skrivardrivrutin. Du kan ha valt en felaktig zon. PS-drivrutinen kanske inte har installerats. Skrivaren kanske inte har markerats i Väljaren. AppleTalk kan vara avstängd. Utskriften kan ha skickats till en annan skrivare med samma eller liknande namn. Bakgrundsutskrift har inte valts. Det här problemet uppstår med vissa program. Drivrutinen för LaserWriter ska vara installerad som en del av Mac OS. Kontrollera att drivrutinen för LaserWriter finns i mappen Tillägg i systemmappen. Annars ska du installera drivrutinen LaserWriter från cd-romskivan Mac OS. Se till att gränssnittskabeln du använder är av hög kvalitet. Se till att skrivaren ingår i rätt nätverk. Välj Nätverk eller inställningar för AppleTalk under Inställningar på menyn Apple och välj sedan rätt nätverk. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är påslagen och att lampan Redo lyser. Kontrollera att rätt skrivardrivrutin har valts i Väljaren. Om skrivaren finns på ett nätverk med många zoner ska du kontrollera att du valt rätt zon i rutan AppleTalk-zoner i Väljaren. Kontrollera att PS-drivrutinen är installerad. Kontrollera att du valt rätt skrivare i Väljaren genom att skriva ut en konfigurationssida. [Tryck samtidigt på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) på skrivaren.] Kontrollera skrivarens AppleTalk-namn som visas på konfigurationssidan. Kontrollera att AppleTalk är igång. (Knappen bredvid Anslutet ska vara markerad i Väljaren.) Du måste kanske starta om datorn för att ändringen ska träda i kraft. Installera om skrivarprogramvaran. Mer information finns i startboken. Kontrollera skrivarens AppleTalk-namn som visas på konfigurationssidan. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är påslagen och att lampan Redo lyser. LaserWriter 8.6 och senare: Aktivera Bakgrundsutskrift genom att välja Skriv ut skrivbordet i menyn Arkiv och klicka sedan på Bakgrundsutskrift. Försök ladda ned typsnitten som finns i EPS-filen till skrivaren innan du skriver ut. Skicka filen i ASCII-format istället för binär kod. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 99

102 Symtom Möjlig orsak Åtgärd Dokumentet skrivs inte ut med teckensnitten New York, Geneva eller Monaco. USB-problem Det kan hända att skrivaren ersätter teckensnitt. Välj Alternativ i dialogrutan Utskriftsformat för att ta bort ersättningstypsnitt. Det går inte att skriva ut från ett USB-kort från tredje-part. Det här felet uppstår när programvaran för USB-skrivare inte är installerad. När du lägger till ett USB-kort från tredje part kan du eventuellt behöva Apples supportprogramvara för USB-adapterkort. Den senaste versionen av den här programvaran finns på Apples webbplats. När skrivaren är ansluten med en USB-kabel visas inte skrivaren i Macintosh Väljaren när drivrutinen har valts. Det här felet orsakas av antingen en programvaru- eller maskinvarukomponent. Felsökning av programvaran Kontrollera att din Macintosh-dator fungerar med USB. Kontrollera att Macen använder Mac OS 8.6 eller senare. Se till att din Macintosh har rätt USB-programvara från Apple. Obs! Macintosh-systemen imac och Blue G3 uppfyller alla krav för att kunna kopplas till en USB-enhet. Felsökning av maskinvaran Kontrollera att skrivaren är igång. Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten. Kontrollera att du använder lämplig höghastighetskabel för USB-anslutning. Kontrollera att inte för många USB-enheter ska hämta sin ström från kedjan. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn. Kontrollera om det finns mer än två USB-nav utan strömförsörjning i rad i kedjan. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn. Obs! Tangentbordet för imac är ett USB-nav utan strömförsörjning. 100 Problemlösning och underhåll SVWW

103 Rengöra skrivaren Vid utskriften kan pappers-, toner- och dammpartiklar ackumuleras i skrivaren. Med tiden kan avlagringarna orsaka problem med utskriftskvaliteten, t.ex. tonerfläckar eller att tonern smetas ut. Skrivaren har ett rengöringsläge som kan rätta till och förebygga dessa fel. Så här rengör du motorn Obs! Följande procedur ska utföras från HP Color LaserJet 2500 Toolbox, som endast kan användas med Windows 98 och senare versioner. Den senaste readme-informationen om hur du rengör motorn när datorn kör ett annat operativsystem, som stöds, finns på cd-romrotenheten. Du kan också besöka 1 Kontrollera att skrivaren är på och i Redo-läge. 2 Öppna HP Color LaserJet 2500 Toolbox. 3 På fliken Felsökning klickar du på Rengöringssida och sedan på Skriv ut. En sida med mönster skrivs ut från skrivaren. 4 Ta bort papper som kan finnas i fack 1 på skrivaren. 5 Ta bort sidan som skrevs ut och lägg det med texten nedåt i fack 1. 6 Tryck på Rengör på datorn. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 101

104 Kalibrera skrivaren Skrivaren kalibrerar automatiskt när något förbrukningsmaterial har bytts ut och de inställda intervallerna bestäms av det antal sidor som skrivaren har skrivit ut. Du kan byta när skrivaren utför automatisk kalibrering med hjälp av den inbäddade webbservern. Du kan också kalibrera skrivaren manuellt vid färgrelaterade problem. Kalibrera skrivaren på skrivaren 1 Stäng av och slå på skrivaren. Kalibrera skrivaren från HP Color LaserJet 2500 Toolbox 1 Öppna HP Color LaserJet 2500 Toolbox på ett av följande sätt: Dubbelklicka på ikonen för HP LaserJet 2500 Toolbox på skrivbordet. Peka på Program på menyn Start, peka sedan på HP Color LaserJet 2500 och markera HP Color LaserJet 2500 Toolbox. 2 På fliken Felsökning klickar du på Diagnostiska verktyg (på vänster sida av skärmen). 3 Klicka på Färgkalibrering. 102 Problemlösning och underhåll SVWW

105 Hantera förbrukningsmaterial Garantiinformation om de här förbrukningsmaterialen finns i Begränsad garanti för bläckpatroner och bildtrumma på sidan 109. Användningstid för förbrukningsmaterial Bildtrummans användningstid beror på antalet sidor endast i svart eller i färg som utskrifterna kräver. En bildtrumma i HP Color LaserJet 2500-serien håller i genomsnitt för utskrift av sidor endast i svart, och för sidor när du skriver ut sidor i färg. Den faktiska livslängden ligger någonstans mellan de båda talen beroende på hur många utskrifter du gör i enbart svart respektive färg. Den genomsnittliga livslängden ligger på mellan och sidor. Bläckpatronens användningstid beror på mängden toner som krävs för utskriften. När du skriver ut text vid 5 % täckning håller de cyanfärgade, magenta och gula bläckpatronerna i HP Color LaserJet 2500-serien normalt för sidor, och en svart bläckpatron håller i genomsnitt för sidor. Kontrollera och beställa förbrukningsmaterial Du kan kontrollera status för förbrukningsmaterialen när du använder skrivarens kontrollpanel, skriver ut en statussida för förbrukningsmaterial, tittar på den inbäddade webbservern, tittar på Skrivarstatus och Meddelande eller tittar på HP Web Jetadmin. Hp rekommenderar att du beställer nya bläckpatroner när du får meddelande om låg nivå i bläckpatronen första gången. Meddelandet om låg nivå visas när ungefär två veckor av användningstiden återstår. När du använder en ny, äkta bläckpatron eller bildtrumma från HP, kan du få följande information om förbrukningsmaterialen: återstående användningstid för bläckpatron och bildtrumma beräknat antal återstående sidor antal utskrivna sidor annan information om förbrukningsmaterial Obs! Om skrivaren är ansluten till nätverket kan du ställa in den inbäddade webbservern så att den skickar e-post till dig med information om att en bläckpatron eller bildtrumman håller på att ta slut. Om skrivaren är direktansluten till en dator kan du ställa in Skrivare och Meddelanden så att du får veta när förbrukningsmaterialen håller på att ta slut. Kontrollera status och beställa med hjälp av kontrollpanelen Gör något av följande: Kontrollera statuslamporna på skrivarens kontrollpanel. De här lamporna visar när en bläckpatron eller bildtrumman håller på att ta slut eller är helt tom. Lamporna visar även när en bläckpatron som inte kommer från HP installeras första gången. Mer information om hur du tolkar lampmönstren finns i Statuslampor för förbrukningsmaterial på sidan 72. Tryck på (START) och (AVBRYT UTSKRIFT) samtidigt. En statussida för förbrukningsmaterial (och konfigurationssidan, och möjligtvis HP Jetdirect-sidan) skrivs ut. Kontrollera förbrukningsmaterialens nivåer på statussidan. Mer information finns i Specialsidor på sidan 56. Om nivåerna är låga kan du beställa förbrukningsmaterial genom din lokala HP återförsäljare via telefon eller Internet. Information om artikelnummer finns i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Information om hur du beställer på Internet finns på SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 103

106 Kontrollera och beställa med hjälp av den inbäddade webbservern 1 Öppna den inbäddade webbservern. 2 På fliken Information klickar du på Enhetsstatus (på vänster sida av fönstret). Klicka på Status för förbrukningsmaterial om du vill ha mer information, som t.ex. artikelnummer. 3 Om bläckpatroner håller på att ta slut eller är tomma kan du klicka på Beställ förbrukningsmaterial i området för Andra Länkar. En webbläsare öppnas då och och kopplar dig till avsnittet Förbrukningsmaterial på HP:s webbplats. Du måste ha tillgång till Internet för att kunna kopplas till webbplatsen. Obs! Du kan även klicka på länken Beställa förbrukningsmaterial i HP Color LaserJet 2500 Toolbox. Du måste ha tillgång till Internet för att kunna kopplas till webbplatsen. Kontrollera och beställa med hjälp av Skrivarstatus och Meddelanden Om skrivaren är direktansluten till en dator kan du ställa in Skrivarstatus och Meddelanden så att du får veta när förbrukningsmaterialen håller på att ta slut. Både på direktanslutna skrivare och nätverksskrivare kan du få meddelanden om förbrukningsmaterial håller på att ta slut eller är tomma om du väljer att få meddelanden om händelser som inte hindrar skrivaren från att skriva ut (en bläckpatron håller på att ta slut) eller som hindrar skrivaren från att skriva ut (en bläckpatron är tom). När du har fått ett meddelande klickar du på Beställa förbrukningsmaterial online i Skrivarstatus och Meddelanden för att bli kopplad till avsnittet Förbrukningsmaterial på HP:s webbplats. Du måste ha tillgång till Internet för att kunna kopplas till webbplatsen. Kontrollera och beställa med hjälp av HP Web Jetadmin Välj skrivarenheten i HP Web Jetadmin. På enhetens statussida visas information om förbrukningsmaterialen. Om du vill beställa kan du använda HP Color LaserJet 2500 Toolbox eller den inbäddade webbservern. Du kan också få information i Information om tillbehör och beställning på sidan 24. Förvara förbrukningsmaterial Följ de här riktlinjerna för förvaring av bläckpatroner och bildtrumman: Ta inte upp bläckpatronen eller bildtrumman ur förpackningen innan den ska användas. VIKTIGT! För att undvika skador på bläckpatronen eller bildtrumman bör de inte utsättas för ljus i mer än några minuter. Mer information om temperaturintervaller för yttre förhållanden och förvaringsförhållanden finns i Miljöspecifikationer på sidan 117. Förvara produkten i horisontellt läge. Förvara produkten mörkt och torrt, och inte i närheten av värme- och magnetkällor. Byt ut och återvinn förbrukningsmaterial Installera en ny HP tonerkassett eller bildtrumma och återvinn de begagnade. Följ instruktionerna som medföljde den nya produkten eller läs mer i startboken. Mer information om återvinning finns i Förbrukningsmaterial för utskrift på HP LaserJet på sidan Problemlösning och underhåll SVWW

107 HP:s principer gällande produkter som inte är tillverkade av HP Hewlett-Packard Company kan inte rekommendera att du använder produkter som inte kommer från HP, vare sig dessa är nya eller omarbetade. Eftersom dessa inte är HP-produkter har HP ingen kontroll över deras utformning eller kvalitet. Service och reparation som uppstår p.g.a. användning av produkter som inte kommer från HP, täcks inte av skrivargarantin. När du sätter i en produkt i skrivaren får du veta om produkten inte är en äkta HP-produkt. Om du sätter i en äkta HP-produkt som har nått en låg nivå i en annan skrivare från HP, identifierar skrivaren produkten som en produkt som inte kommer från HP. Sätt helt enkelt i produkten i den ursprungliga skrivaren för att aktivera HP:s egenskaper och funktioner på nytt. Återställa skrivaren för produkter som inte kommer från HP När du installerar en bläckpatron eller bildtrumma som inte kommer från HP, blinkar lampan bredvid bläckpatronen eller bildtrumman som du bytte ut och varningslampan lyser. Du måste trycka på (AVBRYT UTSKRIFT) första gången du installerar en produkt som inte kommer från HP. Statuslamporna visar inte när produkten håller på att ta slut eller är tom. VIKTIGT! Skrivaren avbryter inte utskriften när den här typen av förbrukningsmaterial är tom. Om skrivaren skriver ut med en tom bläckpatron eller bildtrumma kan det resultera i skador på skrivaren. Mer information finns i avsnittet Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108 och Begränsad garanti för bläckpatroner och bildtrumma på sidan 109. HP:s speciallinje för bedrägerier Ring HP:s speciallinje för bedrägerier om statuslamporna för förbrukningsmaterial, den inbäddade webbservern eller HP Status och Meddelanden ger tecken på att bläckpatronen eller bildtrumman inte kommer från HP när du trodde att det var en äkta HP-produkt. HP kan hjälpa dig att avgöra om produkten är äkta och vidta åtgärder för att lösa felet. Det kan hända att din bläckpatron och bildtrumma inte kommer från HP om du lägger märke till följande: Det uppstår ofta fel på bläckpatronen eller bildtrumman. Bläckpatronen eller bildtrumman ser inte ut som den brukar göra (dragfliken och förpackningen ser t.ex. annorlunda ut). I USA ringer du kostnadsfritt på: Utanför USA kan du ringa ett ba-samtal. Ring operatören och be att få göra ett ba-samtal till följande telefonnummer: Om du inte talar engelska kommer en representant för HP:s speciallinje för bedrägerier som talar ditt språk att hjälpa dig. Annars, om de som talar ditt språk inte kan hjälpa till, kopplas ditt samtal till en tolk ungefär en minut efter att ditt samtal påbörjats. Tolkningen är en tjänst som översätter mellan dig och representanten för HP:s speciallinje för bedrägerier. SVWW Kapitel 4 Problemlösning och underhåll 105

108 106 Problemlösning och underhåll SVWW

109 A Service och support Inledning Det här avsnittet innehåller information om support och service. Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti på sidan 108 Begränsad garanti för bläckpatroner och bildtrumma på sidan 109 Support- och service-tillgänglighet på sidan 110 HP:s underhållsavtal på sidan 110 HP Expressbyte (endast USA och Kanada) på sidan 111 Packa ned skrivaren på sidan 112 SVWW Bilaga A Service och support 107

110 Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti PRODUKT FRÅN HP GARANTINS VARAKTIGHET HP Color LaserJet 2500L, 2500, 2500n, 2500tn 1 år, retur till auktoriserat servicecenter 1. Hewlett-Packard garanterar dig, slut-användaren, att maskinvara, tillbehör och förbrukningsmaterial från HP kommer att vara felfria avseende material och utförande under ovan angivna tidsperiod, vilken börjar på den dag kunden köpte produkten. Om HP erhåller meddelande om dylika felaktigheter under garantiperioden kommer HP efter eget gottfinnande antingen att reparera eller ersätta sådana produkter som befunnits vara felaktiga. Utbytesprodukterna kan vara antingen nya eller med prestanda som nya. 2. HP garanterar att programmen från HP inte kommer att misslyckas med att utföra programmeringsinstruktionerna efter inköpsdagen, under ovan angivna tid, beroende på felaktigheter i material och utförande i de fall produkten installeras och används på rätt sätt. Om HP får meddelande om sådana defekter under garantiperioden kommer HP att ersätta det program från vilket det inte går att köra programinstruktionerna på grund av sådana defekter. 3. HP garanterar inte att användningen av HP-produkter kan ske utan störningar eller fel. Om inte HP inom rimlig tid kan reparera eller ersätta produkten enligt garantin, har kunden rätt att låta köpet återgå, varvid köpeskillingen återbetalas när produkten returneras. 4. HP-produkter kan innehålla omarbetade delar som prestandamässigt motsvarar nya delar eller delar som är obetydligt använda. 5. Garantin gäller inte för fel som uppstått på grund av (a) felaktigt eller otillräckligt underhåll eller kalibrering, (b) programvara, gränssnitt, delar eller förbrukningsmaterial som inte tillhandahållits av HP, (c) obehörig modifiering eller missbruk, (d) användning av produkten på en plats som inte uppfyller de publicerde kraven för yttre förhållanden eller (e) felaktig uppställningsplats eller underhåll. 6. I DEN UTSTRÄCKNING SOM MEDGES AV LOKAL LAGSTIFTNING ÄR OVANSTÅENDE GARANTI EXKLUSIV OCH INGA ANDRA GARANTIER ELLER VILLKOR, VARE SIG SKRIFTLIGA ELLER MUNTLIGA, ÄR UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, OCH HP GER INGA SOM HELST UTTALADE GARANTIER OM SÄLJBARHET, KVALITET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. I vissa länder/regioner, delstater och provinser är begränsningar av giltighetstiden för en underförstådd garanti inte tillåtna, så begränsningen eller undantaget ovan kanske inte gäller dig. Den här begränsade garantin ger dig vissa lagliga rättigheter. Du kan ha andra rättigheter beroende på vilket land/region, delstat eller provins du befinner dig i. 7. Hewlett-Packards avtal för begränsad garanti gäller i alla länder/regioner eller områden där HP har support för denna produkt och där HP har marknadsfört produkten. Nivån på den begränsade garanti som du erhåller kan variera enligt lokala standarder. Av juridiska och regelmässiga skäl kommer HP inte att ändra produktens form, utförande eller funktion så att den fungerar i ett land/region som den aldrig var avsedd att fungera i. 8. KOMPENSATIONERNA I DEN HÄR GARANTIN ÄR DE ENDA KOMPENSATIONER SOM KAN KOMMA IFRÅGA FÖR KUNDEN, SÅ LÅNGT MÖJLIGT UNDER LOKAL LAGSTIFTNING. FÖRUTOM NÄR ANNAT ANGES OVAN SKALL UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HP ELLER DESS LEVERANTÖRER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR FÖRLUST AV DATA ELLER FÖR NÅGRA DIREKTA, SPECIELLA, TILLFÄLLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE FÖRLUST AV VINST ELLER DATA), ELLER ANDRA SKADOR, VARE SIG DESSA BASERAS PÅ KONTRAKT, FÖRSEELSE ELLER ANNAT. I vissa länder/regioner, delstater och provinser är ett utelämnade eller en begränsning av giltigheten vid direkta eller indirekta skador inte tillåten, så begränsningen eller utelämnandet ovan kanske inte gäller dig. GARANTIVILLKOREN I DENNA DEKLARATION, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN MEDGER, UTSESLUTER INTE, BEGRÄNSAR INTE ELLER MODIFIERAR INTE, OCH GÄLLER FÖRUTOM DE LAGLIGA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER FÖRSÄLJNINGEN AV DENNA PRODUKT TILL DIG. 108 Service och support SVWW

111 Begränsad garanti för bläckpatroner och bildtrumma Den här produkten från HP garanteras vara fri från skador i material och utförande under sin praktiska livslängd (driftstidens slut indikeras med ett meddelande i skrivarens kontrollpanel). Garantin täcker inte trummor som lagats, gjorts om, felaktigt använda eller som utsatts för något slag av manipulation. Den här begränsade garantin ger dig specifika lagliga rättigheter. Du kan ha andra rättigheter beroende på vilket land/region, delstat eller provins du befinner dig i. OVANSTÅENDE GARANTIER ÄR EXKLUSIVA OCH INGEN ANNAN GARANTI, SKRIVEN ELLER MUNTLIG, ÄR UTTRYCKT ELLER UNDERFÖRSTÅDD. HEWLETT-PACKARD AVSÄGER SIG SPECIELLT ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER AVSEENDE MATERIALETS FÖRSÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. I DEN UTSTRÄCKNING SOM GÄLLANDE LAGSTIFTNING MEDGER, SKA HEWLETT-PACKARD COMPANY UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OAVSIKTLIGA SKADOR, FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, INDIREKTA SKADOR, SKADESTÅND ELLER FÖRHÖJT SKADESTÅND, UTEBLIVEN VINST PÅ GRUND AV BROTT MOT DEN HÄR GARANTIN ELLER ANNAT. Om produkten visar sig vara felaktig returnerar du den till inköpsstället med en skriftlig beskrivning av problemet. SVWW Bilaga A Service och support 109

112 Support- och service-tillgänglighet HP:s underhållsavtal HP erbjuder olika service- och supportalternativ över hela världen. Tillgängligheten på dessa program beror på var du befinner dig någonstans. HP har flera typer av underhållsavtal som uppfyller många supportbehov. Underhållsavtal ingår inte i standardgarantin. Supporttjänsterna varierar beroende på område. Kontakta HP Customer Care om du vill veta vilka tjänster som finns tillgängliga i ditt område och om du vill ha mer information om underhållsavtal. I allmänhet gäller följande underhållsavtal för skrivaren: Avtal för service på det egna företaget För att du ska får den support som bäst passar dina behov, har HP serviceavtal på plats med tre olika svarstider: Prioritetsservice på plats Med det här avtalet har du en 4-timmars servicesvarstid på plats för samtal som görs under normala HP-kontorstider. Service på plats nästa dag Det här avtalet ger support den första arbetsdagen efter en serviceförfrågan. Utökad täckningstid och utökad transport utanför HP:s serviceområden är tillgängliga för de flesta avtal på plats (mot extra kostnad). Veckoservice på plats Det här avtalet ger schemalagda besök veckovis på plats för företag som har flera HP produkter. Det här avtalet är utformat för platser som använder 25 eller fler arbetsstationsprodukter, inklusive skrivare, plotterskrivare, datorer och diskenheter. 110 Service och support SVWW

113 HP Expressbyte (endast USA och Kanada) Den här tjänsten, som är tillgänglig mot en tilläggsavgift, är ett alternativ till standardgarantin och omfattar inlämning av skrivaren för reparation. Med HP Expressbyte får du en renoverad ersättningsenhet och sedan returnera den defekta skrivaren. Den snabba omsättningen från HP Expressbyte minimerar avbrottstiden jämfört med traditionella serviceprogram, som kräver att du skickar den felaktiga enheten till tillverkaren och sedan väntar på att den ska repareras och skickas tillbaka. Om du väljer att använda den här tjänsten följer du stegen som listats nedan. Kunder med HPsupport på plats kontaktar närmaste HP Customer Care direkt, istället för att följa de steg som beskrivs här. Så här använder du HP Expressbyte 1 I USA och Kanada kan du ringa HP Customer Care-centret. En tekniker felsöker situationen och undersöker om skivaren verkligen är skadad. Om den är det hänvisas kunden till HP:s servicecenter. 2 En representant från servicecentret begär att få produkt- och kundinformation. I vissa områden kan även säkerhet begäras. 3 Innan du bestämmer dig för att använda den här tjänsten bör du kontrollera med representanten vilken den aktuella kostnaden är för att returnera den defekta skrivaren. 4 HP levererar en renoverad ersättningsenhet som kommer nästa dag. (Geografiska avstånd kan förhindra leverans nästa dag.) 5 Du skickar den defekta skrivaren till Hewlett-Packard på egen bekostnad. HPrepresentanten kan upplysa dig om kostnaden. (Se steg 3.) Utbytta enheter använder resten av originalenhetens garanti eller 90 dagar, beroende på vilken som är längst. SVWW Bilaga A Service och support 111

114 Packa ned skrivaren Om HP Customer Care bedömer att skrivaren behöver skickas till HP för reparation följer du nedanstående steg med förklaring till hur du packar ned skrivaren innan du skickar den. VARNING! Fraktskador som beror på dålig paketering åligger kunden. Så här packar du ned skrivaren 1 Ta bort och behåll eventuella DIMM-kort som installerats i skrivaren. VARNING! Statisk elektricitet kan skada DIMM-korten. När du hanterar DIMM-korten bör du använda ett antistatiskt armband eller ofta beröra ytan på DIMM-kortens antistatiska förpackning och sedan röra vid skrivarens metall. Information om hur du tar bort DIMM-korten finns i Installera minne och teckensnittsalternativ på sidan Ta bort och behåll bildtrumman. 3 Ta bort och behåll samtliga fyra tonerkassetter. Så här tar du bort dem: a Öppna den övre luckan och ta bort tonerkassetten som befinner sig i åtkomstläget. b Stäng den övre luckan och tryck på ROTERA KARUSELL. c Öppna den övre luckan och ta bort tonerkassetten som befinner sig i åtkomstläget. d Upprepa steg b och c om du vill ta bort de två tonerkassetterna som sitter kvar. VARNING! Det är mycket viktigt att du tar bort tonerkassetterna innan du skickar skrivaren. Tonerkassetter som är kvar i skrivaren under frakten kommer att läcka och täcka hela skrivarmotorn och andra delar med toner. Förhindra skador på tonerkassetten genom att inte röra vid valsen på den samt genom att förvara den i originalförpackningen eller på sådant sätt att den inte utsätts för ljus. 4 Om problemet inte rör extrafack 2 eller extrafack 3 tar du bort och behåller facket alternativt facken. 5 Ta bort och behåll nätsladden, gränssnittskabeln och extratillbehören. 6 Ta bort och behåll HP Jetdirect-skrivarserverkortet. 7 Bifoga om möjligt utskriftsexempel och ark papper eller annat material som utskriften blir felaktig på. 8 Skicka med en ifylld kopia av Blankett för serviceinformation på sidan Använd om möjligt originalförpackningen och packningsmaterialet. Om du inte har kvar förpackningsmaterialet kan du kontakta ditt lokala postkontor för information om hur skrivaren kan återförpackas. HP rekommenderar att du fraktförsäkrar utrustningen. 112 Service och support SVWW

115 Blankett för serviceinformation VEM RETURNERAR UTRUSTNINGEN? Kontaktperson: Alternativ kontaktperson: Datum: Telefon: Telefon: Returnera utrustningen till följande adress: Speciella anvisningar för transport: VAD SKICKAR DU? Modellnamn: Modellnummer: Serienummer: Bifoga relevanta utskrifter. Skicka INTE med tillbehör (handböcker, rengöringsutrustning o.s.v.) som inte behövs för reparationen. HAR DU TAGIT BORT TONERKASSETTERNA OCH BILDTRUMMAN? Du måste ta bort dem innan du skickar skrivaren, såvida ett mekaniskt problem hindrar dig från att ta bort den. Ja. Nej, jag kan inte ta bort dem. VAD SKA ÅTGÄRDAS? (Bifoga en separat sida vid behov.) 1. Beskriv felet. (Vari består felet? Vad gjorde du när felet uppstod? Vilken programvara använde du? Går det att återskapa felet?) 2. Om felet är periodiskt, hur lång tid går det mellan felen? 3. Om enheten är ansluten till någon av följande uppger du tillverkare och modellnummer. Persondator: Modem: Nätverk: 4. Ytterligare kommentarer: HUR KOMMER DU ATT BETALA FÖR REPARATIONEN? Garantin gäller Inköps-/mottagningsdatum: (Bifoga inköps- eller mottagningskvitto med originaldatum då enheten togs emot.) Nummer på underhållskontrakt: Nummer på inköpsorder: Förutom för kontrakts- och garantiärenden måste ett inköpsordernummer och/eller en attestering medfölja en servicebegäran. Om standardreparationspriser inte gäller krävs en minsta inköpsorder. Standardreparationspriser kan erhållas genom att kontakta ett HP-auktoriserat reparationscenter. Attesteras: Telefon: Faktureringsadress: Speciella anvisningar för fakturering: SVWW Bilaga A Service och support 113

116 114 Service och support SVWW

117 B Information om specifikationer och bestämmelser Inledning Det här avsnittet innehåller information om skrivarspecifikationer och nödvändiga bestämmelser. Dessa är: Skrivarens specifikationer på sidan 116 Programmet för miljövänliga produkter på sidan 118 FCC-regler på sidan 121 Bestämmelser på sidan 122 SVWW Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser 115

118 Skrivarens specifikationer Fysiska specifikationer HP LaserJet 2500 utan extrafacken 2 och 3 HP LaserJet 2500 med extrafacket 2 (250-ark) HP LaserJet 2500 med extrafacket 3 (500-ark) Höjd 325 mm (16,0 tum) 376 mm (16,0 tum) 512 mm (16,0 tum) Bredd 482 mm (18,98 tum) 482 mm (18,98 tum) 482 mm (18,98 tum) Djup (chassi) 451 mm (17,76 tum) 451 mm (17,76 tum) 451 mm (17,76 tum) Vikt (med förbrukningsmaterial) 21,5 kg 23,9 kg 29,3 kg Specifikationer för förbrukningsmaterial Bildtrummans livslängd Användningstid för bläckpatroner sidor vid utskrift endast i svart sidor vid utskrift i färg. Den genomsnittliga livslängden ligger på mellan till sidor. Svart: sidor Gul, cyan och magenta sidor vardera. Elektriska specifikationer 110-voltsmodeller 220-voltsmodeller Strömkrav 115 till 127 V (+/- 10%) 60 Hz (+/- 2 Hz) 220 till 240 V (+/- 10%) 50 Hz (+/- 2 Hz) Minsta rekommenderade kretskapacitet för en typisk produkt 12,0 A 6,0 A Genomsnittlig strömförbrukning (i watt) skrivare i HP Color LaserJet 2500-serien Utskrift, fyra färger = 224 W Utskrift, en färg = 400 W Viloläge = 30 W Av = 0 W Utskrift, fyra färger = 217 W Utskrift, en färg = 403 W Viloläge = 31 W Av = 0 W VIKTIGT! Strömkraven bygger på förhållandena i det land eller den region skrivaren såldes i. Frekvensomvandla ej spänningen i nätet. Det kan skada skrivaren och göra garantin ogiltig. 116 Information om specifikationer och bestämmelser SVWW

119 Miljöspecifikationer Rekommendation Vid drift Lagring Temperatur (skrivare och tonerkassetter) 20 till 27 C (68 till 81 F) 15 till 32,5 C (59 till 90,5 F) -20 till 40 C (-4 till 104 F) Relativ luftfuktighet 20 till 70% 10 till 80% 95% eller mindre Akusttiskt utsläpp (Skrivare i HP Color LaserJet 2500-serien) Bredvidstående Enligt ISO 9296 Utskrift (16 spm) Vänteläge L pam = 57 db(a) inte hörbar Ljudnivå Enligt ISO 9296 Utskrift (16 spm) Vänteläge L WAd = 6,6 bels(a) inte hörbar Värdena kan ändras. Information finns på SVWW Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser 117

120 Programmet för miljövänliga produkter Miljöskydd Hewlett-Packard Company ståndpunkt är att erbjuda kvalitetsprodukter på ett miljömedvetet sätt. Den här produkten har utformats med flera egenskaper för att minimera miljöpåverkan. Ozonproduktion Den här produkten genererar ingen nämnbar mängd ozongas (O 3 ). Energiförbrukning Den här produkten är ENERGY STAR-kompatibel, vilket är ett frivilligt program som har utformats för att uppmuntra utvecklingen av energisnåla kontorsprodukter. ENERGY STAR är registrerat servicemärke som tillhör EPA i USA. Som partner i ENERGY STAR har Hewlett-Packard Company fastställt att denna produkt uppfyller ENERGY STARS krav i riktlinjerna för energiförbrukning. Mer information finns på Pappersanvändning Funktionen för manuell dubbelsidig utskrift [information om dubbelsidig utskrift finns i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) på sidan 48] och flersidig utskrift [information om hur flera sidor skrivs ut på ett ark finns i Skriva ut flera sidor på ett pappersark (skriva ut flera-sidor per ark) på sidan 40] kan minska pappersåtgången och därmed påfrestningarna på naturtillgångarna. Plast Plastdelar som väger mer än 25 gram är markerade enligt internationella standarder som förbättrar möjligheten att identifiera plastdelar som kan återvinnas när produkten är slut. 118 Information om specifikationer och bestämmelser SVWW

121 Förbrukningsmaterial för utskrift på HP LaserJet I många länder/områden kan använt utskriftsmaterial för produkten (till exempel tonerkassetter eller bildtrummor) skickas tillbaka till HP via HP:s miljöprogram för förbrukningsmaterial. Ett lättanvänt och kostnadsfritt återlämningsprogram finns tillgängligt i 48 länder/regioner. Flerspråkig programinformation och instruktioner medföljer nya förpackningar av tonerkassetter och förbrukningsmaterial för HP LaserJet. Information om HP:s miljöprogram för förbrukningsmaterial Sedan 1990 har inom ramen för HP:s återvinningsprogram för tonerkassetter till HP LaserJet mer än 47 miljoner använda kassetter samlats in, vilka annars skulle ha kastats på soptippar runt om i världen. Tonerkassetter och förbrukningmaterial för HP LaserJet samlas ihop och skickas till våra resurs- och återvinningspartner som plockar isär kassetten. Efter en noggrann kvalitetsundersökning återvinns utvalda delar i nya kassetter. Återstående material delas upp och omvandlas till råmaterial som kan användas i andra branscher till olika användbara produkter. I USA För att returerna ska bli så miljövänliga som möjligt uppmuntrar HP användarna att skicka flera kassetter eller andra förbrukningsmaterial samtidigt. Samla ihop två eller fler kassetter och använd den enkla, förbetalda och adresserade UPS-etiketten som medföljer förpackningen. I USA får du mer information om du ringer (1) (800) eller besöker webbplatsen för HP:s miljöprogram för förbrukningsmaterial på: Utanför USA Kunder utanför USA bör kontakta sitt lokala HP försäljnings- och servicekontor eller besöka webbplatsen där det finns mer information om tillgängligheten till HP:s miljöprogram för förbrukningsmaterial. Papper Den här produkten kan använda återvunnet papper om det uppfyller riktlinjerna i enlighet med HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. I Ytterligare dokumentation på sidan 25 finns mer information. Produkten är anpassad för användning av återvunnet papper enligt DIN Materialbegränsningar Den här produkten innehåller inget extra kvicksilver. Den här produkten innehåller inga extra batterier. Den här produkten från HP innehåller smält bly. Information om återvinning kan du få genom att besöka eller kontakta dina lokala myndigheter alternativt Electronics Industry Alliance. SVWW Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser 119

122 Datablad för materialsäkerhet MSDS (Material Safety Data Sheets) kan erhållas från HP LaserJet-webbplatsen för förbrukningsmaterial på Utökad garanti HP SupportPack täcker HP-produktens hårdvara och alla inre komponenter som levererats av HP. Underhållet av maskinvaran täcker en treårsperiod från inköpsdatumet för HP -produkten. Kunden måste köpa HP SupportPack inom 180 dagar från inköpsdatumet för HP -produkten. Mer information kan du få genom att kontakta HP Customer Care. Information finns på flygbladet som fanns i kartongen som din skrivar levererades i. Tillgänglighet för reservdelar och förbrukningsmaterial Reservdelar och förbrukningsmaterial för denna produkt kommer att finnas tillgängliga i minst fem år efter det att man slutat tillverka den. Mer information om HP:s miljöprogram inklusive: Profilblad för miljövänliga produkter för den här och många liknande HP-produkter HP:s miljödeklaration HP:s system för miljöhantering HP:s program för återlämning av begagnade produkter och återvinning Datablad för materialsäkerhet Information finns på eller community/environment. 120 Information om specifikationer och bestämmelser SVWW

123 FCC-regler Den här utrustningen har testats och befunnits ligga inom gränserna för en digitala Klass B- enheter, i enlighet med artikel 15 i FCC-bestämmelserna. Dessa krav är avsedda att ge skäligt skydd mot skadliga störningar vid installationer i bostadsområden. Utrustningen genererar, använder och kan avge radiofrekvensenergi. Om utrustningen inte installeras och används i enlighet med instruktionerna kan den orsaka skadliga störningar i radiokommunikationer. Det finns dock ingen garanti för att störningar inte uppstår i en viss installation. Huruvida störningar finns eller ej kan avgöras genom att stänga av och sätta på utrustningen. Om denna utrustning skulle orsaka skadliga störningar i radio- eller TV-mottagningen uppmanas användaren att försöka rätta till problemet genom att vidta följande åtgärder: Rikta om eller flytta på mottagarantennen. Öka avståndet mellan utrustningen och mottagaren. Anslut utrustningen till ett uttag på en annan krets än den krets till vilken mottagaren är ansluten. Fråga närmaste återförsäljare eller en radio/tv-tekniker. Obs! Alla ändringar och modifieringar i denna utrustning, som inte uttryckligen har godkänts av HP, kan ogiltigförklara kundens rätt att använda denna utrustning. En skärmad gränssnittskabel måste användas för att uppfylla klassb-begränsningarna i del 15 av FCC-reglerna. SVWW Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser 121

124 Bestämmelser Överensstämmelseförklaring i enlighet med ISO/IEC, handbok 22 och EN Tillverkarens namn: Hewlett-Packard Company Tillverkarens adress: Chinden Boulevard Boise, Idaho , USA förklarar att denna produkt Produktnamn: HP Color LaserJet 2500L, 2500, 2500n, 2500tn Inklusive: arks pappersmatare Modellnummer: C9705A, C9706A, C9707A, C9708A Inklusive: C9698A, C9699A Produkttillbehör: ALLA överensstämmer med följande produktspecifikationer: Säkerhet: IEC 60950:1991+A1+A2+A3+A4 / EN 60950:1992+A1+A2+A3+A4+A11 IEC :1993+A1 / EN :1994+A11 (Klass 1 Laser/LED-produkt) GB EMC: CISPR 22:1993+A1+A2 / EN 55022:1994+A1+A2 Class B 1* EN :1995 / A14 EN :1995 EN 55024:1998 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B 2 / ICES-003, Issue 3 / GB AS / NZS 3548:1995+A1+A2 Ytterligare information: Härmed intygas att produkterna uppfyller kraven enligt EMC Directive 89/336/EEC och Low Voltage Directive 73/23/EEC samt är märkta med etiketten CE. 1) Produkten testades i en typisk konfiguration med Hewlett-Packards persondatorsystem. 2) Den här enheten uppfyller kraven enligt artikel 15 i FCC-bestämmelserna. Användningen avgörs av följande två villkor: (1) den här enheten får inte förorsaka skadliga störningar och (2) den här enheten måste godta alla mottagna störningar, inklusive störningar som kan förorsaka oönskad drift. * Den här produkten inkluderar LAN(Local Area Network)-alternativ. När gränssnittskabeln är ansluten till LAN-kontakter upfyller produkten kraven EN55022 Klass A där minst följande gäller: Varning Det här är en produkt i Klass A. I en hemmiljö kan den här produkten förorsaka radioströningar och användaren kan bli tvungen att vidtaga adekvata åtgärder. 3) Modellnumret kan innehålla ett extra R. Boise, Idaho, USA 6 juni, 2002 Endast för regulatoriska ämnen: I Australien: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australien I Europa: Your Local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D Böblingen (FAX: ) I USA: Product Regulations Manager, Hewlett Packard Company, PO Box-15 Mail Stop 160, Boise, ID (Telefon: ) 122 Information om specifikationer och bestämmelser SVWW

125 Deklaration avseende lasersäkerhet Centret för enheter och radiologisk hälsa (CDRH) i det amerikanska livsmedels- och läkemedelsdepartementet har infört regler för laserprodukter som är tillverkade efter 1 augusti Dessa krav måste uppfyllas av produkter som marknadsförs i USA. Skrivaren klassificeras som en klass 1-laserprodukt enligt USA:s Department of Health and Human Services (DHHS) strålningsstandarder enligt lagen om Strålningskontroll för hälsa och säkerhet från Eftersom den strålning som avges inne i denna skrivare är helt innesluten av skyddskåpor och yttre luckor kan laserstrålen inte läcka ut under normal användning. VARNING! Användning av skrivaren, justeringar på den eller användning av andra procedurer än de som anges i denna användarhandbok kan utsätta användaren för skadlig strålning. Kanadensiska DOC-bestämmelser Uppfyller kanadensiska EMC-krav för klass B. Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM). VCCI-information (Japan) Koreansk EMI-information SVWW Bilaga B Information om specifikationer och bestämmelser 123