Dialogledarutbildning. 22 april 2015 Mölndal

Transkript

1 Dialogledarutbildning 22 april 2015 Mölndal

2 Vilka vi är Anna Tiger (S2020) Adam Nilsson (S2020) Bernard le Roux (S2020)

3 Syftet med dagen Att etablera ett gemensamt sätt att tänka kring dialoger och hur man kan leda dem Att utveckla ett förhållningssätt och egna principer Att smaka på olika sätt att föra samtal

4 Check-in Hej jag heter och jag jobbar med ** Vad inspirerade dig att komma hit idag?

5 Att göra en incheckning Förklara vad du menar med en check-in Beskriv att vi i en Check-in inte kommenterar varandra utan enbart lyssnar Illustrera med dig själv som exempel På så vis sätter du tonen och visar hur mycket deltagarna ska säga Några saker man kan inkludera i en check-in: Vad du heter Vad du gör (som alternativ till din jobbtitel och möjligtvis i anslutning till processen som är fokus för dagen) Dina förväntningar på samtalet/mötet Hur du mår (någonting som påverkar dig när du sitter här)

6 Dagens program Kursupplägg FIKA Dialogtyper Om förhållningssätt Neutralitet och medkänsla LUNCH Mångfald av perspektiv (& nejet) Klarhet och öppenhet FIKA Att skapa plats för det nya Principer för dialogledare Check-out

7 wwwsocialhallbarhetse

8 Ett stöd

9 Nästa kursdag: 11 maj samtalsledning Del 1 och därefter 19 maj samtalsledning Del 2 Kursupplägg Datum Ni förväntas vara med på ett av följande introduktionsseminarier där de ska agera som samtalsledare: 20 maj 26 maj 3 juni 4 juni reflektion & samtalsmetodik: 100 idér och Höstens datum (preliminärt): 15 september Dialogdesign ( obligatorisk) 14 oktober Dialog, jämlikhet och normkritik ( obligatorisk) 9 december Uppsamling och avslutning ( obligatorisk) 9 september att hantera konflikt i dialogsammanhang 27 oktober dialog och kommunikation 19 november inte bestämd än

10 FIKA

11 Samtalstyperna Information Konsultation Diskussion Lärande dialog Vi vill att ni ska veta något / förstå oss Vi vill veta vad ni tycker, tänker,(känner) Frågor & svar, kommentar och replik Vi tänker tillsammans Vi fördjupar oss - känslor, upplevelser, omedvetna former och strukturer

12 Om förhållningsätt Förhållningsättet i en dialog är värdegrunden som dialogen bygger på Resultatet påverkas av uppdragsgivarens (beställarens) och dialog-/samtalsledarens förhållningsättet S2020s förhållningssätt för dialog bygger på social hållbarhet som grund På engelska: core principles, premises

13 Ncdd Core Principles The Core Principles for Public Engagement These seven recommendations reflect the common beliefs and understandings of those working in the fields of public engagement, conflict resolution, and collaboration In practice, people apply these and additional principles in many different ways 1 Careful Planning and Preparation Through adequate and inclusive planning, ensure that the design, organization, and convening of the process serve both a clearly defined purpose and the needs of the participants 2 Inclusion and Demographic Diversity Equitably incorporate diverse people, voices, ideas, and information to lay the groundwork for quality outcomes and democratic legitimacy 3 Collaboration and Shared Purpose Support and encourage participants, government and community institutions, and others to work together to advance the common good 4 Openness and Learning Help all involved listen to each other, explore new ideas unconstrained by predetermined outcomes, learn and apply information in ways that generate new options, and rigorously evaluate public engagement activities for effectiveness 5 Transparency and Trust Be clear and open about the process, and provide a public record of the organizers, sponsors, outcomes, and range of views and ideas expressed 6 Impact and Action Ensure each participatory effort has real potential to make a difference, and that participants are aware of that potential 7 Sustained Engagement and Participatory Culture Promote a culture of participation with programs and institutions that support ongoing quality public engagement The National Coalition for Dialogue & Deliberation

14 Neutralitet och medkänsla Neutralitet innebär att du inte står på någon deltagares sida I en neutral roll gör du ingen bedömning om rätt eller fel, bra eller dålig Neutralitet är något som du aktivt väljer Att bli neutral kräver att du blir medveten om dina egna åsikter och perspektiv Neutralitet utan medkänsla (empati?) kan förekomma kalt och distanserad Opartisk och oberoende nyanser

15 LUNCH

16 Perspektiv

17 Vad är ett perspektiv? EN ROLL/GRUPP EN KÄNSLA FRÅGA EN ROLL/GRUPP EN IDÉ EN POSITION

18 Uppifrån Underifrån?

19

20 ?

21 ?

22 Nejet: Nejets visdom värdet i minoritetsrösten de som inte håller med majoriteten den tveksamma rösten rösten som inte hörs I nejet eller minoritetsrösten finns ofta visdom för majoriteten Att marginalisera nejet skapar motstånd

23 Vad gör vi med nejrösten? Synliggör den Sprida den Integrera des visdom i beslutet

24 Klarhet och öppenhet Klarhet och öppenhet främjar relation Klarhet: att förstå din egen och andras perspektiv Att framför ditt perspektiv tygligt Skapar empowerment Öppenhet: att inse att det finns andra perspektiv än ditt eget Att intressera eller öppna dig för dessa Att lyssna och ta till dig den andres berättelse

25 FIKA

26 Skapa plats för det nya Hur mycket ska jag styra? Din process eller deltagarnas? Vad innebär ett rum för kreativt skapande? Lärande

27 Principer eller riktlinjer för samtalsledare Principer är riktlinjer för beslut under processens gång Formuleras i lugna stunder för att använda när det är stressigt Formuleras som imperativ något du ska göra

28 Principer ur hållbarhetens grunder Ta reda på och involvera alla perspektiv i en fråga eller så många som möjligt Ta reda på nej-rösten (också minoritetsrösten) för den innehåller vishet för majoriteten Fastställa graden av konflikt innan dialogen dras igång Betrakta alla perspektiv som likvärdiga det finns inga rätt eller fel, bra eller dåliga perspektiv Det är din neutralitet som dialogledare som gör att alla perspektiv kan bli synliga Lyssna med empati och utan att göra en bedömning detta skapar förtroende och engagemang Återkoppla kontinuerligt Använd dialogverktyg som främjar öppenhet och klarhet bland deltagare Uppmuntra till direkta möten när möjligt det är i sådana möten som förändring har störst möjlighet att ske Relationen mellan intressenter fortsätter även när samtalet är slut underlätta för dialogens fortsättning Tillåt deltagare att vara delaktiga i dialogens innehåll och process Lita på deltagarnas förmåga att hitta en väg framåt styr inte i onödan Underlätta för konkretisering av dialogens resultat

29 Göteborgs principer för medborgardialog 1 Perspektiven om allas lika värde, ett demokratiskt och hållbart samhälle grundar dialogen 2 Dialog ska övervägas vid förslag som direkt och i betydande grad rör invånarna 3 När beslut är fattat om att ha dialog ska medborgarna minst bli hörda 4 Staden ska anstränga sig för att erbjuda goda möjligheter till deltagande 5 Barnens rätt att komma till tals ska särskilt beaktas 6 Medborgardialogens resultat ska alltid återkopplas 7 De förtroendevalda ansvarar för hur resultatet av dialogen påverkar resultatet

30 Principer från Göteborgs principer ett fritt försök att formulera några principer för dialogledare 1 Behandla alla på ett likvärdigt sätt (princip #1) 2 Agera demokratiskt gör andra delaktiga (princip #1) 3 Lyft alltid frågan om dialog till politiken när invånare påverkas i betydande grad (princip #2) 4 Se till att alla som vill kommer till tals (princip #3) 5 Se särskilt till att barnens röst bli hörd (princip #4) 6 Säkerställa att deltagare bli hörda (princip #3) 7 Möjliggör för så många som möjlig att kunna delta i dialog (#4) 8 Återkoppla alltid Minst ska du återkoppla dialogens resultat (#6) 9 Säkerställa att politiker tar dialogens resultat på alvar när de fattar beslut(#7)

31 Check-out Vad var det för dig viktigaste vi pratade om idag? Insikter eller viktiga lärdomar? Har du idéer på stöd från oss som skulle förenkla ditt fortsatta arbete med medborgardialog? Har du feedback till oss inför kommande kurstillfällen?

32 Kom ihåg Nästa kurstillfälle 11 maj Seminarium för politiker och förvaltningsledning 5 maj Nästa introduktionsseminarium 28 april wwwsocialhallbarhetse