Information från din hyresvärd. Basket för halva priset Tillväxt och nyproduktion Tävla och vinn biobiljetter. Välbesökt Torvalladag

Transkript

1 # Information från din hyresvärd Basket för halva priset Tillväxt och nyproduktion Tävla och vinn biobiljetter Välbesökt Torvalladag sidan 3

2 // Ledaren // Tillväxt och nyproduktion Nu har hjulen åter börjat snurra efter en skön sommar och vi har på allvar börjat ta oss an alla utmaningar vi har framöver. En av de större är att matcha Östersunds kommuns tillväxtprogram med en målsättning på innevånare i kommunen år Ett mål som naturligtvis kräver nya bostäder. Vi har erfarenhet av nyproduktion och glädjande nog kan vi konstatera att de flesta av de nya lägenheterna i Valhall är uthyrda. Vi jobbar därför oförtrutet vidare med att ta fram projekt i bra lägen. Till exempel har vi ett samarbetsprojekt på gång med A4 Campus AB som handlar om att förbättra Östersund som utbildningsstad och skapa ett attraktivt studentboende till gagn för Mittuniversitetet. Studenterna bor gärna på Campusområdet och därför planerar vi att tillsammans upphandla och bygga ett hus på Campusområdet. A4 Campus kommer att äga de tre nedersta våningarna med kontorsutrymmen och Östersundsbostäder de tre översta våningarna med mellan studentlägenheter. Genomförs projektet räknar vi med att kunna frigöra relativt billiga smålägenheter nere på stan, för exempelvis ungdomsbostäder. Vi jobbar även för fullt med höghuset i Valhall där vi undersöker marknaden för kooperativ hyresrätt och om den boendeformen skulle passa för höghuset. En kooperativ hyresrätt är en blandning av bostadsrätt och hyresrätt. Du betalar en insats som är cirka hälften så stor som vid köp av en ny bostadsrätt. När du flyttar därifrån får du tillbaka insatsen, indexuppräknad. Hyran blir omkring 20 procent lägre än på en motsvarande hyresrätt och du har stor möjlighet att påverka ditt boende precis som i en bostadsrätt. Vi räknar med att kunna ta beslut under hösten. Övriga aktuella projekt är utbyggnaden av Remonthagen och detaljplan för att kunna bygga på en våning på husen i kvarteret Doktorn/Förvaltaren vid norra broänden på Frösön. Andra utmaningar som vi lägger stor energi på är naturligtvis det stora underhållsbehov vi ser framöver. Vi har också den interna resan mot att skapa hemlängtan, som vi som organisation just har påbörjat. En spännande färd som jag hoppas ger resultat ute hos dig som hyresgäst. Bengt Rådman, Vd Tävla med oss vinn biobiljetter! Lös gåtan: Har hatt och fot men saknar huvud och sko? De tre först öppnade, rätta svaren vinner två biobiljetter vardera till ett värde av 100 kr/st. Skriv ned svaret och skicka in till oss: redaktionen@ostersundsbostader.se eller på ett vykort till Östersundsbostäder, Rådhusgatan 29, Östersund. Dragning sker den 17 oktober 2011 och tävlingen gäller endast hyresgäster hos Östersundsbostäder. Vinnare presenteras i nästa ÖstersundsBo. Lycka till! Rätt svar i förra tävlingen är: gropen eller hålet. De lyckliga vinnarna till två biobiljetter vardera är: Ann-Marie Torstensdotter, Britt Fridh och Lars Andersson. Grattis! Våra bovärdar har telefontid vardagar Felanmälan görs på (kl och ) eller dygnet runt via Hornsberg / Lövsta / Frösödal Bovärd: Thomas Östman Kontor: Skogsvägen 10 Telefon: thomas.ostman@ostersundsbostader.se Valla Bovärd: Kenth Lundemo Kontor: Skogsvägen 10 Telefon: kenth.lundemo@ostersundsbostader.se Centrum Norr Bovärd: Ola Bergvall Telefon: ola.bergvall@ostersundsbostader.se Studentbostäder Bovärd: Håkan Olsson Telefon: hakan.olsson@ostersundsbostader.se Centrum Öst / Karlslund / Solliden Bovärd: Bengt Skårstedt Telefon: bengt.skarstedt@ostersundsbostader.se Körfältet/Pionen Bovärd: Olof Andersson Telefon: olof.andersson@ostersundsbostader.se Centrum Söder / Odensala / Valhall Bovärd: Anders Norin Telefon: anders.norin@ostersundsbostader.se Odensala / Fjällmon Bovärd: Leif Jonsson Kontor: Stöttingvägen 26 Telefon: leif.jonsson@ostersundsbostader.se Skogsmon Bovärd: Sven-Arne Svensson Kontor: Stöttingvägen 26 Telefon: sven-arne.svensson@ostersundsbostader.se Skogsmon / Ängsmon Bovärd: Anders Rosén Kontor: Stöttingvägen 26 Telefon: anders.rosen@ostersundsbostader.se Lit och Häggenås sköts av en förvaltare och entreprenörer. Förvaltare är Kenneth Källman. Telefon: kenneth.kallman@ostersundsbostader.se Brunflo, Tandsbyn och Fåker sköts av en förvaltare och entreprenörer. Förvaltare är Mikael Kallin. Telefon: mikael.kallin@ostersundsbostader.se Kontaktinformation Felanmälan: Vid fel i din lägenhet eller i allmänna utrymmen. Kundtjänst: Boka besiktningar, lägenhetsfonder, uthyrning, nycklar, störningar m m. Ekonomi och administration: Inbetalningar, inkassoärenden, leverantörsfakturor. Jour (efter 16.30): Allvarliga fel som inträffar icke kontorstid och helger. Jour Brunflo, Tandsbyn, Fåker, Lit och Häggenås (efter 16.30): Allvarliga fel som inträffar icke kontorstid och helger. Om du låst dig ute: Upplåsning beställs dygnet runt av Securitas. Du måste kunna legitimera dig och betalning sker vid upplåsningen. Störningsjour: (Securitas) Skadedjursbekämpning: Anticimex telefontider är vardagar 9-12 och Kontoret är öppet: , telefontid , ÖstersundsBo ges ut av Östersundsbostäder. Projektledning: Katarina Rhensbo, Östersundsbostäder. Ansvarig utgivare: Bengt Rådman. Grafisk produktion: Reklamologi AB, Texter: Katarina Ryckenberg (R-Write). Foto: Fotograftina.se, Marie Birkl (Mirakel), Tommy Andersson, Katarina Ryckenberg, Fredrik Lindberg. Tryck: Berndtssons Tryckeri AB, Östersund september Kontakt: redaktionen@ostersundsbostader.se

3 Tema Torvalla Här kan vi ta härliga promenader och allt går i ett lagom tempo, säger Hooshang Salehivand-Shehni och Ziba Mombini. En lugn oas // Här trivs vi jättebra! Trevliga grannar, närhet till all service vi behöver, lugnt och tyst. Hooshang Salehivand-Shehni och Ziba Mombini har bott i Torvalla sedan i början av 90-talet och de tycker om området. // Text: Katarina Ryckenberg. Foto: Fredrik Lindberg kom de till Sverige och Hammarstrand som flyktingar från Iran. När de, efter en tid, fick höra talas om Östersund, tyckte de att det verkade vara en lagom stor stad för att bo, studera och jobba i. Flyttlasset gick till Torvalla och här har parets tre barn vuxit upp. Nu har barnen utbildat sig och bosatt sig på andra håll. En bor och arbetar i Stockholm, en i Madrid och en dotter är läkare i Norge. Barnen försöker övertala föräldrarna att flytta till dem, men det har inte lyckats. Inte än i alla fall. Storstaden lockar inte. Här kan vi ta härliga promenader och allt går i ett lagom tempo. Även om vintrarna är lite bistra, så har vi vant oss efter alla dessa år, säger de skrattande. De har inte så många landsmän i Östersund, men det ser de inte som något problem. Hooshang jobbade som busschaufför i åtta år och lärde känna massor med människor. Ziba har jobbat som kokerska inom skolan och äldreomsorgen, så även hon har träffat många, både infödda och inflyttade svenskar. Under sin tid i Torvalla har de märkt hur stadsdelen blivit lugnare. Det är inte så stor omflyttning. Fler bor kvar längre perioder och det ger både ett lugn och man lär känna varandra. För att få det ännu bättre här skulle det behövas fler aktiviteter för barn och ungdomar. Om det finns vettiga saker att göra håller de sig ifrån bus, säger Hooshang. Paret växte upp vid samma gata och har känt varandra sedan barnsben, men att flytta tillbaka är absolut inte ett alternativ understryker de båda. Nej! Vi blir kvar i den här underbara delen av världen! Östersundsbostäder sponsrar Jämtland Basket som lät barn, vuxna oc bollar i korgen.

4 Tema Torvalla På landet i staden Bland lummiga parkområden med gångvägar och lekplatser ligger Östersundsbostäders fastigheter i Torvalla. Det är en annan lunk här än inne i stan. Människor promenerar lugnare, det hörs fågelkvitter och stressen rinner av en, säger bovärd Anders Rosén. Text: Katarina Ryckenberg. Foto: Östersundsbostäder. Han har jobbat i Torvalla i mer än tio år och sett hur området förändrats och utvecklats. Det är inte längre en nybyggd stadsdel. Ardennern och Slåtterängen är två av de områden han ansvarar för och de firar 20-års jubileum i år. Anders tar också hand om områdena Flossamattan och Symaskinen som nyligen blivit ommålade. Ardennern och Slåtterängen var de sista bostadsområdena som vi byggde innan kommunen satte stopp för vidare expansion av stadsdelen. Nu har Torvallaområdet verkligen satt sig och nu börjar andra generationens torvallabor att flytta hit och bosätta sig. Det är jättetrevligt att träffa på gamla bekanta ansikten! I Torvalla har man nära till naturen. Anders berättar att flera av de boende gillar friluftsliv och närheten till skog och mark. Boendet passar också många eftersom husen är moderna, de flesta med hiss eller lägenheter i markplan. Första september 2010 invigdes ett nytt område i nedre Torvalla Rosmarinen med 59 ljusa och fina lägenheter. De ligger i fyra tvåvåningshus med hiss, diskmaskin och mysig innergård. I ett av husen finns bonusboende för dem över 60 år utan hemmavarande barn. Stora delar av Torvalla har naturen inpå husknuten och även Rosmarinen ligger inbäddat i grönska. Lägenheterna har stora balkonger och det finns en gemensamhetslokal att låna. Inte att förglömma ett övernattningsrum som de boende i området kan hyra när de exempelvis får besök. Det finns några lägenheter kvar för uthyrning. Tänk vad trevligt att få flytta in i en helt ny lägenhet med den fullservice du har i en hyresrätt, säger Anders. Eftersom det nu gått ett antal år har några av husen i Torvalla genomgått renoveringar. Det har genomförts både takbyten och fasadmålningar. I och med de nya entreprenörerna har utemiljön fått ett ordentligt lyft med bland annat nya eller uppfräschade lekplatser i hela Torvalla som samlar massor av barn varje dag. Det är otroligt kul! Och på Ardennern har vi byggt en allaktivitetspark för alla åldrar i samarbete med Hyresgästföreningen. De har tagit fram underlag och fixat grillplatsen. Där finns det nu exempelvis boulebana, basketkorg och en lekställning som är handikappanpassad, berättar Anders. På bovärdskontoret i Torvalla jobbar, sedan ett par år, tre bovärdar och en tekniker. Tidigare hade de egna små kontor. Att få sitta tillsammans med arbetskamrater är en stor förbättring understryker alla. Det märks att de trivs tillsammans och stämningen vid fikabordet är både gemytlig och skämtsam. I Torvalla har vi cirka lägenheter och jag trivs bra med att arbeta här. Torvalladagen gick nyss av stapeln och det var roligt att vi kunde vara på plats för att träffa hyresgäster och samtidigt bidra till att lyfta arrangemanget med hjälp av Jämtland basket och en skylift, säger Anders avslutningsvis. Foto: Nils Johansson. Torvalladagen ett lyckat evenemang! Den 28 augusti anordnades Torvalladagen i Torvalla centrum ett arrangemang för hela familjen. Mötesplats café Torvalla höll i evenemanget och vädret och humöret hos besökarna var på topp, när de strosade runt bland aktiviteterna och lyssnade på bra musik. Utbudet av saker att göra var stort, exempelvis barnridning, äta kolbullar, lyssna på musikframträdanden, åka skylift, köpa bär, titta på konst, få ansiktet målat eller spela fotboll. h inte minst Birger prova på att sätta Även barnridningen var populär som fixades av Djur & Kulgården. Här tar en flicka en tur på åsnan Kettman. Inklämd i hörnet på torget fanns en trevlig konstutställning. Thomas Johansson, konstnären, är boende i Torvalla. Missade du utställningen finns tavlor och modellhus att beskåda på Mötesplats Torvalla Café. Öppettider: tisdag-fredag lördag stängt söndag Östersundsbostäder tog, med hjälp av Frösö Lindareverkstad, dit en skylift och kön var lång för att få chans att se Torvalla från ovan. Foto: Katarina Rhensbo.

5 Studenterna flyttar in Det är helg och i Östersundsbostäders reception samlas studenter för att skriva på kontrakt för sin bostad. Text: Katarina Ryckenberg. Foto: Fredrik Lindberg. Det är vuxna och ungdomar, de kommer från hela Sverige och från andra länder. Lite spända, kanske nervösa men framförallt förväntansfulla. Nu ska de snart få sin nyckel. Det är så många inflyttande just vid höstterminens start att en extra insats behövs för att kunna ta hand om alla. Vi har förlagt det till en helg, i år augusti, då många studenter kommer resande med sina föräldrar. Dessutom underlättar det för andra hyresgäster att det inte vimlar av studenter när de kommer in med sina ärenden, berättar Gunilla Nilsson som är en av de som ansvarar för studentboendet. Östersunds kommun erbjuder studenter vid Mittuniversitetet bostadsgaranti*. Det innebär i stort sett att de som sökt och blivit antagna vid en universitetsutbildning som är på minst 15 poäng per termin, garanteras att få hyra en studentbostad. Östersundsbostäder har samordningsansvaret för uthyrningarna både i sina egna fastigheter och i fastigheter som tillhör andra hyresvärdar. En studentbostad kan vara allt från lägenheter på runt 45 kvadrat till små rum i korridor. Stuglägenheter på Östersunds camping används exempelvis också som studentboende under terminerna. Trio med pengauppdrag Bokslut, budget, redovisning och löner. Östersundsbostäders ekonomiavdelning har många uppgifter på sitt bord och en av de viktigaste är administrationen av hyror. Text: Katarina Ryckenberg. Foto: Fredrik Lindberg. De är tre glada kvinnor som håller ordning på Östersundsbostäders ekonomi. Chef är Gunvor Olsson och till sin hjälp har hon ekonomiassistenterna Siri Blixt och Monica Olsson. Det är främst Siri och Monica som tar hand om alla hyresgäster som ringer in på telefon , berättar Gunvor. På hemsidan finns studenttorget där Östersundsbostäders och övriga hyresvärdars lediga och uppsagda studentlägenheter presenteras. Om en student antagits och uppfyller övriga krav träder bostadsgarantin in, annars är det i mån av plats som gäller. Alla de som kommer till oss den här helgen har redan en bostad klar. De kommer för att få sitt kontrakt, nyckel, hyresavier och allmän information. För många är det första gången de bor hemifrån och det är ett stort steg. Östersundsbostäder, studentkåren och övriga hyresvärdar som har studentboende samarbetar i ett Forum för studentfrågor. Vi har, i samarbete med Östersunds kommun, tagit fram en broschyr med råd, tips och regler. Där finns information om allt möjligt från felanmälningar och sophantering till festande. Håkan Olsson är studenternas egen bovärd. Han nås mellan kl på telefon Bredvid honom sitter Gunilla Nilsson och Jessica Hamrén som båda är studentbostadsansvariga. De nås på eller student@ostersundsbostader.se // Info Bostadsgarantin // *) Bostadsgarantin gäller studenter som är antagna till minst 15 hp/termin vid Mittuniversitetet, Campus Östersund. Bostadsgarantin gäller de studenter som ansöker om studentbostad senast den 31 juli i samband med höstterminens start eller senast den 31 december i samband med vårterminens start. Vid senare ansökan erbjuds studenterna studentlägenhet i mån av tillgång. Bostadsgarantin omfattar inte gymnasieelever eller distansstudenter. Bostadsgarantin innebär att du har rätt till ett boende inom det befintliga studentbostadsbeståndet. Östersundbostäder skickar ut hyresavier en gång i kvartalet. Utskicket görs runt den femtonde december, mars, juni och september. Hyran ska betalas i förskott och ska vara Östersundsbostäder tillhanda senast den sista i månaden. Ekonomiavdelningen vill gärna att hyresgästerna hör av sig om de skulle ha några problem allt från att en hyresavi har kommit bort till om du har problem med att betala hyran. Vänta inte med att ringa! Det är alltid bäst att kontakta oss på en gång, så fort du vet att det finns en risk att du inte kommer att kunna betala hyran i tid. Får vi reda på orsaken, så kan Ekonomichefen Gunvor Olsson flankeras av ekonomiassistenterna Siri Blixt och Monica Olsson. vi tillsammans försöka hitta en lösning. Om du missar att betala in hyran så skickas ingen påminnelse, utan efter tio dagar kommer ett inkassokrav. En del kan tycka att det känns obehagligt, men Gunvor berättar att det bara syns i de interna systemen, som ingen annan har insyn i. Det innebär inte någon prickning hos exempelvis Kronofogden eller liknande. För att vara säker på att hyran kommer in i tid kan ekonomiavdelningen hjälpa till att ordna autogiro. En blankett om autogiromedgivande ska fyllas i och skickas in. Blanketten finns på hemsidan eller så kontaktar du ekonomiavdelningen, så skickar de ut en blankett. Autogiro innebär att du ger ditt medgivande till att det automatiskt dras pengar från ditt konto till hyresinbetalningen. Vi gör bara ett försök att dra hyran och det är på hyrans förfallodag. Så se till att du sätter in pengar dagen före förfallodagen. Saknas pengar på kontot måste du betala in hyran på ett annat sätt, säger Gunvor avslutningsvis.

6 noterat Gå på basket för halva priset > Nu drar basketsäsongen igång och första hemmamatchen är den 11 oktober. Ta med dig en hyresavi och gå på en spännande match för halva priset. Spelprogram och annat hittar du på Våra duktiga sommarjobbare 2011 // Förvaltningschef Göran Göransson // Mellan golv och tak Hösten är här och vi fortsätter framåt i full fart med årets planerade underhåll. Många av våra fastigheter har ett stort behov av underhåll. Upp emot 45 miljoner kronor per år kommer vi att lägga på olika former av underhåll de kommande åren. Vi har en åttaårig underhållsplan som vi jobbar efter och just nu fastställer vi nästa års arbeten. > Här är åtta av de totalt 15 sommarjobbare som Östersundsbostäder i år anlitade bland sina egna hyresgäster. Det var en ganska jämn fördelning av tjejer och killar som jobbade en fyraveckorsperiod. Det är fina och trevliga ungdomar som har skött jobbet alldeles utmärkt. Sommarjobbarna har fått ta sig an olika arbetsuppgifter i våra bostadsområden. Avslutningen med pizza och dricka uppskattades av både ungdomarna och mig, säger Göran Göransson och skrattar. På knä framför sommarjobbarna står bovärden Bengt Skårstedt. Tips på reportage? > Hör av dig till oss om du har förslag på reportage: redaktionen@ostersundsbostader.se eller ring oss, tel Brandvarnare räddar liv > Minst en brandvarnare ska finnas i din lägenhet. Du som hyresgäst ansvarar för att byta batteri, så ta för vana att kontrollera brandvarnaren genom att trycka på testknappen. Byt batteri om du inte hör en ljudsignal. Fungerar den ändå inte kontakta felanmälan tfn , så får du en ny brandvarnare av oss. Badrumsrenoveringarna fortsätter på Körfältet. Många av husen i Torvalla har några år på nacken och där kommer bland annat tak successivt att bytas ut, ett arbete som kommer att pågå flera år framöver. Energibesparande åtgärder är en viktig del av vårt underhållsarbete och som även ger positiva effekter på miljön och ekonomin. Vi byter därför kontinuerligt ut gamla fläktsystem, ser över belysningar, justerar och effektiviserar våra driftsystem. I vår underhållsplanering behöver vi prioritera vissa åtgärder framför andra. Först och främst ser vi till att uppfylla lagar och regler, där är säkerheten extra viktig. Hissar ska vara säkra och fungera, vi har 160 stycken!, lekplatser likaså. Brandskydd, utrymningsvägar och skyddsrum ses också över kontinuerligt. Husets skal; tak, väggar och fönster måste vara okej. Att säkra vår drift när det gäller el, värme, vatten och ventilation har hög prioritet och naturligtvis även säkerheten i form av exempelvis passersystem och belysning. Det rent estetiska, kosmetikan med planteringar, utsmyckningar och målning vill vi också hinna med så gott det går. I år har vi avsatt cirka fem miljoner för den yttre miljön, framförallt till förbättring av våra lekplatser. Det är viktigt att vi får veta vad du som hyresgäst tycker behöver förändras eller förbättras och därför har vi ingått ett samarbetsavtal med hyresgästföreningen. Vi ska gemensamt titta på Har du ett förbättringsförslag, ta chansen och vänd dig till din lokala hyresgästförening eller hör av dig till din bovärd eller direkt till mig, tel hur bostadsområdena kan utvecklas. Det här arbetet ska ske löpande framöver. Avslutningsvis tänkte jag flagga lite för framtida underhållsåtgärder, som troligen kommer, kopplat till vårt globala miljöansvar. EU-kommissionen kommer med ett förslag till nytt direktiv om energieffektivisering som blir tvingade. Det går i huvudsak ut på att vi måste införa individuell mätning och debitering av el (har vi redan), värme och varmvatten i varje enskild lägenhet. Detta föreslås införas på tre procent av beståndet första januari 2014 och därefter i resten av våra lägenheter. Nu väntar en spännande höst med nya projekt och sprakande färger! Ma råkes! Bredbandsrådgivare kommer hem till dig Få svar på dina frågor om bredband, TV och telefoni. Du som bor i Östersund och på Frösön kommer att få besök av en Bredbandsrådgivare under vecka 40-41, mellan den 3-16 oktober. För att ge dig som bor i våra fastigheter mer information om vårt kommunikationsnät tar vi hit ett antal Bredbandsrådgivare från företaget Telematch. Besöket tar ca 15 minuter och genomförs kvällstid , söndag till torsdag. På kan du se hela utbudet av leverantörer, tjänster och erbjudanden. Jämför och beställ direkt dygnet runt! På finns en grov tidplan per bostadsområde. Frågor? Har du frågor om aktiviteten är du välkommen att kontakta oss på Telematch, telefonnummer Du kan också beställa eller få dina frågor besvarade genom att ringa Bredbandsrådgivaren tel Redan nu kan du komma igång med din bredbandstjänst genom att besöka