SpeedTouch. 510/510i/530 ADSL-gateways för flera användare Installations- och användarguide 500- SERIEN

Transkript

1 SpeedTouch 510/510i/530 ADSL-gateways för flera användare Installations- och användarguide 500- SERIEN

2

3 SpeedTouch 510/510i/530 Installations- och användarguide

4 Status Ändringsmeddelande Kortfattad titel Copyright Utgivet PeckelbeenS CD-UG ST510/530 R4.0 sw 2002 THOMSON multimedia. Med ensamrätt. Vidarebefordran och kopiering av detta dokument, samt användning och distribution av dess innehåll är inte tillåtet utan skriftligt medgivande från THOMSON multimedia. Innehållet i detta dokument är endast avsett att användas som information. Det kan förändras utan föregående meddelande och ska inte tolkas som något åtagande från THOMSON multimedia. THOMSON multimedia åtager sig inget ansvar eller någon skyldighet för eventuella fel eller oriktigheter som kan förekomma i detta dokument.

5 Innehållsförteckning 1 SpeedTouch Installation Bekanta dig med SpeedTouch Ställa in SpeedTouch Installera lokal Ethernet-anslutning Installation av USB-anslutning för SpeedTouch Konfiguration av SpeedTouch Konfiguration för MS Windows-operativsystem Konfiguration för övriga operativsystem Ansluta SpeedTouch till Internet Webbgränssnitt för SpeedTouch Länkar i ämnesmenyn Basic Länkar i ämnesmenyn Advanced Uppgradering av systemprogramvara för Speed- Touch Uppgraderingsguiden för SpeedTouch Manuell hantering av systemprogramvara via BOOTP-server Felsökning

6 2

7 1 SpeedTouch Installation 1 SpeedTouch Installation Introduktion Tack för att du valde SpeedTouch 510/530 ADSL-gateway för flera användare! Att surfa på Internet blir en helt ny upplevelse med SpeedTouch 510 eller SpeedTouch 530 ADSL-gateway för flera användare (Asymmetric Digital Subscriber Line). Innehållet i den här installations- och användarguiden Den här användarguiden hjälper dig att bekanta dig med SpeedTouch 510 och SpeedTouch 530 ADSL-gateway för flera användare och att snabbt ansluta till Internet. Terminologi SpeedTouch 510, SpeedTouch 510i och SpeedTouch 530 kommer oftast att benämnas SpeedTouch i den här installations- och användarguiden, såvida inte annat anges speciellt. Säkerhetsinstruktioner Innan du ansluter SpeedTouch bör du läsa SpeedTouch Snabb installationsguide och Säkerhetsföreskrifter. Dokumentation och programvaruuppdateringar På grund av den ständiga utvecklingen av DSL-teknik (Distributed Service Logic) sker en regelbunden uppgradering av befintliga produkter. Mer information om de senaste tekniska nyheterna, programvaruuppdateringar och dokumentation hittar du på webbplatsen för SpeedTouch : 3

8 1 SpeedTouch Installation 1.1 Bekanta dig med SpeedTouch Presentation av SpeedTouch Innan du fortsätter bör du först läsa SpeedTouch Snabb installationsguide. Där finns viktig information om vad leveranspaketet ska innehålla samt säkerhetsinformation. Kontrollera att alla delar finns med i paketet. Om något är skadat eller saknas tar du kontakt med din lokala återförsäljare för vidare instruktioner. SpeedTouch 510 och SpeedTouch 530 Så här liten och nätt är SpeedTouch : Påslagen, avstängd Knappen för att slå på och av SpeedTouch sitter på frontpanelen: Starta SpeedTouch : tryck lätt på knappen en gång. Stänga av SpeedTouch : tryck på knappen tills alla displayer stängs av. 4

9 1 SpeedTouch Installation Displayer för SpeedTouch Via en uppsättning displayer kan du övervaka statusen på SpeedTouch : Displaysymboler Beskrivning Display för ström/system DSL/WAN-display LAN-display USB-display USB-display finns endast på modellen SpeedTouch 530. Display-funktionalitet vid normal drift Displayernas funktionalitet vid normal drift av SpeedTouch beskrivs i tabellen nedan: Indikator Beskrivning Namn Färg Status Ström/system Av Avstängd Grön Fast sken Påslagen, normal drift DSL/WAN Av Ingen DSL-linje Gul Blinkande Inväntar DSL-linjesynkronisering Fast sken DSL-linje synkroniserad Grön/gul Växlande DSL-linje synkroniserad och anslutning slutpunkt till slutpunkt väntas Grön Fast sken DSL-linje synkroniserad och anslutning slutpunkt till slutpunkt aktiv LAN Av Ingen Ethernet-länk Grön Fast sken Ethernet-länk USB Av Ingen USB-länk Grön Fast sken USB-länk 5

10 1 SpeedTouch Installation Varningstillstånd display-funktionalitet Förutom tillståndet vid normal drift kan displayen för Ström/system även visa följande start- eller felförhållanden: Indikator Beskrivning Namn Färg Status Ström/system Av Avstängd Gul Blinkande Påslagen, BOOTP-status Fast sken Påslagen, POST(*) väntas (*) Påslagen självtest (POST) Röd Fast sken Påslagen, POST(*) misslyckades Grön Blinkande Påslagen, Tillbaka till status Standard Baksidan på SpeedTouch 510 SpeedTouch 510 är utrustad med följande, beroende på vilken variant du valt: En 10/100Base-T Ethernet-port: A B C A B C Strömingång 10/100Base-T Ethernet-port DSL-linjeport En fyra portars 10/100Base-T Ethernet-växel: A B C A B C Strömingång 10/100Base-T Ethernet-växel DSL-linjeport 6

11 1 SpeedTouch Installation Baksidan på SpeedTouch 530 Modellen SpeedTouch 530 har en 10/100Base-T Ethernet-port och en USB-port: A B D C A Strömingång C DSL-linjeport B 10/100Base-T Ethernet-port D USB-port Display-funktionalitet för Ethernet-port(ar) Varje Ethernet-port på baksidan har två displayer: A B Indikator Beskrivning Namn Displaystatus A 10/100Base-T Av 10Base-T Ethernet-anslutning Fast sken 100Base-T Ethernet-anslutning B Integritet (Aktivitet) Av Fast sken Ingen anslutning till denna port Ethernet-länkning Blinkande Data flödar från/till porten 7

12 1 SpeedTouch Installation 1.2 Ställa in SpeedTouch Varianter av SpeedTouch Det finns två ADSL-varianter av SpeedTouch 510. SpeedTouch 510: ADSL/POTS-varianten ansluter till en analog POTS(*)-linje SpeedTouch 510i: ADSL/ISDN-varianten ansluter till en digital ISDN(*)-linje. SpeedTouch 530 finns endast i varianten ADSL/POTS. Använd endast den SpeedTouch -variant som passar för den DSL-tjänst som du har tillgång till. Kontrollera med din tjänstleverantör om din SpeedTouch är anpassad till ADSL-tjänstens krav. (*) Plain Old Telephone Service (POTS) (**) Integrated Services Digital Network (ISDN) ADSL-tjänst Du måste ha tillgång till rätt DSL-tjänst: ADSL-tjänsten måste vara tillgänglig på din telefonlinje Eftersom både telefon- och ADSL-tjänsterna är tillgängliga samtidigt från samma parkabel, behöver du en centraldelare eller distribuerade filter för att separera ADSL- och telefonsignaler. Kontakta alltid din tjänstleverantör när du installerar delare/filter! Allmänna telefonlinjer har voltstyrka som kan orsaka elektriska stötar. Installera endast delare/filter på egen hand om dessa är avsedda för ändamålet. Övriga delare/filter får endast installeras av kvalificerad servicepersonal. Anslut DSL-linjen DSL-porten på SpeedTouch markeras så här:. Använd den bifogade DSL-kabeln för att koppla DLS-porten för SpeedTouch till ditt telefonjack. Anslut strömmen Kontrollera alltid först att den bifogade strömadaptern är lämplig för de lokala strömförhållandena. Kontakta din tjänstleverantör om du är tveksam. Strömingången på SpeedTouch markeras så här:. Sätt in adapterns koaxialjack i strömingången på SpeedTouch. Slå på SpeedTouch Du slår på SpeedTouch genom att trycka lätt en gång på frontpanelens påslagningsknapp. 8

13 1 SpeedTouch Installation Inställning för lokalt nätverk Det finns olika lösningar för att ansluta datorer till SpeedTouch, beroende på vilken modell du valde: Ethernet-anslutning Finns både för modellen SpeedTouch 510 och SpeedTouch 530. Mer information finns i underavsnittet Installera lokal Ethernet-anslutning på sidan 10. USB-anslutning Finns endast för modellen SpeedTouch 530. USB-anslutning har endast stöd för MS Windows 98/98SE/ME och MS Windows 2000/XP. Innan du kan ansluta till SpeedTouch 530 via USB-anslutning måste du installera USB-drivrutiner. Mer information finns i underavsnittet Installation av USB-anslutning för SpeedTouch 530 på sidan 11. Med modellen SpeedTouch 530 kan du använda båda de lokala nätverkslösningarna samtidigt för att upprätta ett enda lokalt nätverk. Installation av Internetanslutning Se avsnittet 1.3 Konfiguration av SpeedTouch på sidan 13 om du vill fortsätta med att förbereda SpeedTouch för Internet-anslutning. 9

14 1 SpeedTouch Installation Installera lokal Ethernet-anslutning Lokalt nätverk För anslutning till Ethernet behöver du minst: En dator som redan har ett Ethernet NIC-kort (Network Interface Card) installerat. Om så krävs, en hubb eller växel samt nödvändiga anslutningskablar. Ethernet-kablar I SpeedTouch -paketet ingår en fullständigt kopplad direktkabel (RJ45/RJ45) för Ethernet-anslutning, som fortsättningsvis kallas LAN-kabel. Du kan använda andra LAN-kablar än de som ingår i paketet. Följande tabell visar vilken typ av LAN-kabel som krävs: SpeedTouch Övrig utrustning Typ av LAN-kabel MDI-X MDI-X Förbindelse MDI Direkt SpeedTouch 530 har en MDI/MDI-X Ethernet-port med automatisk avkänning och du kan använda alla typer av fullständigt kopplade LAN-kablar för att ansluta till utrustningen. Standardkopplingar Använd den medföljande LAN-kabeln för att koppla datorns Ethernet-port till Ethernetport (en/arna) på din SpeedTouch. Vid användning av en Ethernet-port på SpeedTouch 510 eller SpeedTouch 530 krävs det en extern hubb eller växel för att ansluta flera datorer. Vid användning av SpeedTouch 510-växel kan du skapa ett lokalt Ethernet-nätverk med upp till fyra enheter, utan att behöva några extra nätverksenheter. Kontroll av Ethernetlänk Via display-indikatorerna på SpeedTouch kan du kontrollera Ethernet. Mer information finns i avsnittet 1.1 Bekanta dig med SpeedTouch på sidan 4. 10

15 1 SpeedTouch Installation Installation av USB-anslutning för SpeedTouch 530 Operativsystem som stöds Installation och användning av USB-anslutning för SpeedTouch 530 har endast stöd för följande MS Windows-operativsystem: Microsoft Windows 98/98SE eller Microsoft Windows ME Microsoft Windows 2000 eller Microsoft Windows XP Du kan komma att behöva MS Windows installations-cd under installationen. Systemkrav För MS Windows 98/98SE/ME: Pentium-processor 166 MHz eller högre (eller motsvarande) 32 Megabyte (MB) minne, eller mer. För MS Windows 2000/XP: Pentium II-processor eller högre (eller motsvarande) 64 MB minne, eller mer. 30 MB ledigt diskutrymme Installera USBanslutning för SpeedTouch 530 Installationen sker med hjälp av Plug-and-Play, vilket innebär att nästan allt är självinstallerande. Kontrollera att både datorn och SpeedTouch 530 är påslagna och fungerar. Gör så här: Steg Åtgärd 1 Sätt in medföljande USB-kabel i USB-porten på SpeedTouch 530. Porten är märkt med USB-symbolen:. 2 USB-kabelns andra ände passar in i (en av) datorns USB-port(ar). Datorns USB-port är oftast märkt med samma USB-symbol. 3 Windows hittar automatiskt SpeedTouch 530: 4 Windows-guiden Ny maskinvara visas. Den här guiden leder dig igenom installationsprocessen för USB-drivrutinerna på SpeedTouch. Klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. 11

16 1 SpeedTouch Installation Steg Åtgärd 5 Via följande fönster i guiden Ny maskinvara kan du välja platser där sökning efter drivrutiner ska utföras. Sätt in installations-cd:n för SpeedTouch och kontrollera att guiden letar efter drivrutiner på CD-ROM-enheten och klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. 6 Guiden meddelar att drivrutiner för SpeedTouch 530 har hittats på CD:n. Klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. 7 Installationsprocessen fortsätter med installationen av USB-drivrutiner för SpeedTouch 530. Installationsguiden kommer hädanefter att benämna USBanslutningen för SpeedTouch 530 som SpeedTouch USB. 8 Fönstret för licensavtal för USB-programmet till SpeedTouch visas: Du måste godkänna detta innan du kan fortsätta. Klicka på Yes (Ja) för att acceptera. 9 I följande fönster kan du följa själva installationsprocessen. Klicka på Next (Nästa) när så begärs, så att installationen kan fortsätta. 10 I slutet av installationsprocessen visas följande fönster: Klicka på Finish (Slutför) för att slutföra installationen. USB-anslutningen till SpeedTouch 530 är nu installerad och klar att använda. Om du vill kan du ansluta en annan dator via dess Ethernet-port innan du fortsätter med konfigurationen av SpeedTouch, som beskrivs i avsnittet 1.3 Konfiguration av SpeedTouch på sidan

17 1 SpeedTouch Installation 1.3 Konfiguration av SpeedTouch Internet-anslutning Oavsett om anslutningen skett via Ethernet-port(ar) eller USB-porten (eller båda) kan det behövas viss konfiguration för att förbereda SpeedTouch för anslutning till Internet. Detta behöver du från din Internettjänstleverantör Du måste ha ett användarkonto hos en Internet-tjänstleverantör (ISP) för Internetåtkomst: För det här kontot får du: Ett användarnamn (inloggnings-id) Ett lösenord. Ytterligare information kan krävas, beroende på vilken CD som tillhandahålls och/eller Internet-leverantörens specifika krav. Konfiguration av SpeedTouch Internet-anslutningen kan konfigureras automatiskt eller manuellt, beroende på vilket operativsystem (OS) din dator har. Om datorn kör: Ett Microsoft Windows-operativsystem En guide på installations-cd:n för SpeedTouch guidar dig automatiskt igenom konfigurationen av både SpeedTouch och din dator så att konfigurationen blir korrekt. Fortsätt med underavsnitt Konfiguration för MS Windows-operativsystem på sidan 14. Ett annat operativsystem, t ex Mac OS, Unix, Linux, som ansluts till SpeedTouch via Ethernet SpeedTouch konfigureras halvautomatiskt om du överför aktuell konfigurationsfil från installations-cd:n för SpeedTouch till SpeedTouch. Om ytterligare konfiguration av datorn krävs, måste detta göras manuellt. Fortsätt med underavsnitt Konfiguration för övriga operativsystem på sidan

18 1 SpeedTouch Installation Konfiguration för MS Windows-operativsystem Microsoft Windows Ett av följande operativsystem måste redan vara installerat på datorn/datorerna: Microsoft Windows 95 (endast Ethernet) Microsoft Windows 98 Microsoft Windows 98SE Microsoft Windows ME Microsoft Windows NT4.0 (endast Ethernet) Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Du kan komma att behöva Microsoft Windows installations-cd under installationen. Installationsguiden för SpeedTouch Installationsguiden för SpeedTouch kan delas in i två huvuddelar: Detektionsprocessen Konfigurationsprocessen. Detektionsprocessen Steg Åtgärd 1 Sätt in installations-cd:n för SpeedTouch i datorns CD-ROM-enhet. SpeedTouch -menyn startas automatiskt. Obs! Om fönstret för SpeedTouch -menyn inte visas automatiskt, kan du öppna ett Kör -fönster via Start > Kör från Start-menyn och ange följande sökväg: D:\Menu.exe, där D står för enhetsbeteckningen på din CD-ROMenhet. 2 SpeedTouch -menyn visas: Om du vill starta installationsguiden för SpeedTouch klickar du på SpeedTouch Setup (SpeedTouch -installation). 14

19 1 SpeedTouch Installation Steg Åtgärd 3 Fönstret med välkomstguiden för SpeedTouch visas: Klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. 4 Fönstret för licensavtal för SpeedTouch visas: Du måste godkänna detta innan du kan fortsätta. Klicka på Yes (Ja) för att acceptera. 5 Installationsguiden fortsätter att söka efter SpeedTouch i nätverket. Följande fönster visar sökförloppet: 15

20 1 SpeedTouch Installation Steg Åtgärd 6 Installationsguiden hittar din SpeedTouch -enhet i det lokala nätverket. Detta framgår av följande fönster: Om fler än en SpeedTouch -enhet hittas visas en lista där du kan markera din SpeedTouch. Obs! Om installationsguiden inte hittar SpeedTouch i nätverket, visas ett felmeddelandefönster. Kontrollera i så fall: Om datorn är korrekt ansluten till SpeedTouch (Ethernet eller USB). Vid Ethernet-anslutning, att ingen dedicerad brandväggsenhet eller router finns mellan datorn och SpeedTouch och att ingen personlig brandväggsprogramvara körs på datorn. Att SpeedTouch är påslagen och fullständigt initierad. Om du vill upprepa sökningen efter SpeedTouch klickar du på Back (Tillbaka) och fortsätter med steg 5 i processen. 7 Fortsätt med konfigurationen av SpeedTouch och datorn enligt den konfigurationsprocess som beskrivs nedan. 16

21 1 SpeedTouch Installation Konfigurationsprocessen Steg Åtgärd 1 När installationsguiden för SpeedTouch har hittat SpeedTouch -enheten kan du fortsätta med konfigurationsprocessen. Markera rätt enhet om fler än en SpeedTouch enhet anges. Klicka sedan på Next (Nästa) för att fortsätta. Obs! Om SpeedTouch har konfigurerats tidigare, kan den vara skyddad med ett systemlösenord. Du måste kunna uppge detta lösenord innan du kan visa enhetsuppgifterna, eller fortsätta med konfigurationen. 2 I följande fönster kan du välja rätt anslutningsprofil för din Internet-anslutning: Markera anslutningsprofilen och klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. Obs! Om tjänstleverantören har bifogat en separat skiva/diskett med en dedicerad anslutningsprofil, klickar du på Have Disk (Diskett finns) och går till platsen med den rätta anslutningsprofilfilen. 3 Efterföljande skärmbilder guidar dig igenom konfigurationsinstallationen för både SpeedTouch och/eller datorn. Följ instruktionerna och ange begärd information där det behövs. Denna information bör kunna tillhandahållas av din tjänstleverantör. 4 Som sista steg kommer samtliga konfigurationer att tillämpas i SpeedTouch och i datorn. Du kan följa konfigurationsförloppet i följande fönster: 17

22 1 SpeedTouch Installation Steg Åtgärd 5 Installationsguiden för SpeedTouch visas återigen för att meddela att konfigurationen lyckades. Klicka på Finish (Slutför) för att stänga guiden. 6 Om du vill ansluta flera datorer i ditt lokala nätverk till Internet via SpeedTouch, behövs oftast ingen ytterligare konfiguration av datorerna. De flesta konfigurationsprofilerna aktiverar DHCP-servern i SpeedTouch och datorernas Ethernet-port har som standard konfigurerats som DHCP-klient. För att säkerställa att samtliga datorer är rätt konfigurerade (DHCP eller fasta IP-adresser) kan du köra installationsguiden för SpeedTouch på alla datorer igen. Följ de instruktioner som Internet-tjänstleverantören eller nätverksadministratören ger när det gäller fasta IP-konfigurationer eller andra avancerade inställningar. 18

23 1 SpeedTouch Installation Konfiguration för övriga operativsystem System som stöds Eftersom SpeedTouch är oberoende av operativsystemet när det gäller Ethernetanslutning, kan denna konfigurationsinstallation användas på alla datorsystem. Obs! Följande process kan också användas på MS Windows-operativsystem (både Ethernet och USB, om detta stöds). TCP/IP Kontrollera att ditt operativsystem har en giltig TCP/IP-konfiguration. Konfigurera var och en av datorerna med en statisk Net10 privat IP-adress, t ex Se dock till att du INTE använder IP-adressen , eftersom det är standard-ip-adressen för SpeedTouch. För att försäkra dig om att du har IP-anslutning, kan du pingaspeedtouch. Process Steg Åtgärd 1 För att försäkra dig om att SpeedTouch är i fabriksstandardläge, bör du återställa standardinställningarna. Se kapitlet 4 Felsökning på sidan Öppna en webbläsare och gå till standard-ip-adressen för SpeedTouch. Mer information finns i kapitlet 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch på sidan Nu visas webbsidan Systeminfo för SpeedTouch. Expandera Advanced Topics (Avancerade avsnitt) och klicka på Setup för att öppna installationswebbsidan för SpeedTouch. 4 I konfigurationstabellen får du en överblick över de aktuella konfigurationsinställningarna som är aktiva i SpeedTouch. Klicka på Browse (Bläddra) om du vill leta upp konfigurationsfilen på CD- ROM-skivan eller disken. Obs! Om du känner till sökvägen, kan du ange den direkt i platsens indatafält. 5 När du har valt platsen för korrekt konfigurationsprofil-fil klickar du på Upload (Överför). Filen överförs till SpeedTouch och aktiveras omedelbart. 6 När konfigurationen tillämpas i SpeedTouch kan viss ytterligare konfiguration av datorsystemet bli nödvändig. Obs! Nödvändiga inställningar för datorn bör i förekommande fall kunna tillhandahållas av din tjänstleverantör. 7 Om du vill kontrollera att aktiveringen av den överförda konfigurationen av ditt/dina datorsystem lyckades, kan du gå till SpeedTouch och kontrollera dess aktuella status. 19

24 1 SpeedTouch Installation 1.4 Ansluta SpeedTouch till Internet Surfa på Internet När SpeedTouch och datorerna har konfigurerats enligt beskrivningen i avsnitt 1.3 Konfiguration av SpeedTouch på sidan 13, kan du ansluta till Internet. Anslutningsmetoder SpeedTouch har stöd för två anslutningsmetoder: Direkt åtkomst När den första konfigurationen har genomförts, är kontinuerlig och direkt åtkomst tillgänglig via DSL-linjen. Fjärråtkomst Åtkomst måste upprättas uttryckligen, t ex genom uppringning till en BRAS (Broadband Remote Access Server), exempelvis via webbsidan Connect (Anslut) för SpeedTouch. Obs! För detta krävs eventuellt ett fjärråtkomstprogram från en utomstående tillverkare. I sådant fall måste din tjänstleverantör tillhandahålla nödvändig programvara. Vilken metod som används beror på den konfigurationsprofil/-fil du använde för att konfigurera SpeedTouch och på kraven från tjänstleverantören. Din Internet-anslutning Det gör ingen skillnad om du använder direkt åtkomst eller fjärråtkomst för att ansluta när anslutningen väl är upprättad så räcker det med att öppna din webbläsare för att du ska ha åtkomst till World Wide Web (WWW) eller Internet. Obs! I vissa fall, t ex vad beträffar bryggad Ethernet, kan fjärroperatören fråga efter ett användarnamn och lösenord på en Internet-välkomstsida. Ett exempel på hur man upprättar en PPP-fjärråtkomst via den inbäddade fjärråtkomsten i SpeedTouch hittar du på nästa sida. SpeedTouch webbsidor SpeedTouch har ett användarvänligt webbgränssnitt. Via webbsidorna kan du upprätta fjärråtkomstanslutningar, konfigurera vissa avancerade inställningar, t ex DNS- eller NAPT-server för SpeedTouch och se statistik över själva SpeedTouch och dess ADSL-anslutningsbarhet. Mer information finns i kapitlet 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch på sidan

25 1 SpeedTouch Installation Inbäddat fjärråtkomstprogram i Speed- Touch Du kan upprätta fjärråtkomstanslutningar som har förkonfigurerats av installationsguiden för SpeedTouch eller genom att överföra lämplig konfigurationsfil. SpeedTouch har stöd för de två mest populära anslutningsmetoderna: Vidarebefordrade PPP (Point to Point Protocol) över ATM (PPPoA) och PPP över Ethernet (PPPoE). Vilken anslutningsmetod som används beror på vad som passar din Internettjänstleverantör och därmed den konfigurationsprofil du måste tillämpa för SpeedTouch. Obs! Följande beskrivning ger ett exempel på hur du kan upprätta en Internetanslutning genom att starta vidarebefordrade PPP-anslutningar. SpeedTouch har stöd för många andra metoder för Internet-åtkomst. Själva genomförandet beror på kraven från din tjänstleverantör. Starta en PPP-session Så här gör du för att öppna en vidarebefordrad PPP-anslutning på Internet: Steg Åtgärd 1 Öppna webbläsaren på din dator, och gå till webbsidorna för SpeedTouch : 2 Expandera Basic Topics (Grundläggande avsnitt ) om det behövs, och klicka på Connect (Anslut) för att öppna webbsidan Connections (Anslutningar). 3 I tabellen Connections (Anslutningar) visas alla konfigurerade vidarebefordrade PPP-poster. I kolumnen Interface (Gränssnitt) väljer du den post du vill starta en session med. Posten markeras. 4 Om du inte gjort det ännu är det nu dags att ange ditt användarnamn och lösenord. Om du vill att SpeedTouch ska komma ihåg din identifiering markerar du Save this password (Spara detta lösenord). 5 Klicka på Connect (Anslut). När SpeedTouch försöker starta sessionen visas trying (försöker) i kolumnen State (Status) för posten. När sessionen har startats visas up (uppe) i fältet. Du är därmed online, och kan starta ditt program eller surfa på Internet. 21

26 1 SpeedTouch Installation Avsluta en öppnad PPPsession Så här stänger du en aktiv vidarebefordrad PPP-anslutning: Steg Åtgärd 1 Se till att du har åtkomst till webbsidorna för SpeedTouch. 2 Gå till sidan Connections (Anslutningar) för SpeedTouch och markera den anslutningspost som du vill avsluta sessionen för. 3 Klicka på Disconnect (Stäng anslutning). Postens sessionsstatus ändras till down (nere), dvs. den är inaktiv. 22

27 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Introduktion SpeedTouch levereras med integrerad, intern konfigurationskapacitet. Den interna konfigurationen, via webbgränssnittet för SpeedTouch, baseras på HTTPserver-/webbläsarkonceptet. Du kan konfigurera SpeedTouch via en webbläsare med hjälp av HTML-sidor från vilken dator som helst som är ansluten till Ethernet-gränssnittet(en) och/eller från den dator som är ansluten via USB-gränssnittet (när det gäller SpeedTouch 530). Krav Innan du går till SpeedTouch -sidorna bör du kontrollera att webbläsaren är konfigurerad för direkt anslutning till SpeedTouch, dvs. att den inte använder en proxyserver. Om så krävs kan du inaktivera proxyservern under den tid du vill få åtkomst till webbsidorna för SpeedTouch. Mer information om hur du inaktiverar webbläsarens proxyaktivitet hittar du i användarhandboken för webbläsaren. Använda webbgränssnittet för SpeedTouch I de flesta fall är SpeedTouch korrekt konfigurerad för din Internet-anslutning via aktuell konfigurationsprofil/-fil, och ingen ytterligare konfiguration av webbgränssnittet krävs. Åtkomst till webbsidorna krävs bara för vissa avancerade konfigurationer och uppgradering/uppdatering eller säkerhetskopiering av konfigurationen för SpeedTouch. Åtkomst till webbgränssnittet för SpeedTouch Så här gör du för att få åtkomst till webbsidorna för SpeedTouch : Steg Åtgärd 1 Starta webbläsaren på datorn. 2 Bläddra dig fram till SpeedTouch på IP-adressen för SpeedTouch (i de flesta fall ). 3 Om ett systemlösenord har lagts in, öppnas ett verifieringsfönster. Ange ditt användarnamn och systemlösenord. 23

28 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Resultat Nu visas webbsidan System Info: Från och med nu fungerar SpeedTouch som en webbserver, som skickar HTML-sidor/ -formulär på din begäran. Du kan fylla i dessa sidor/formulär och skicka dem till SpeedTouch. Sidorna genomsöks då, och nödvändiga konfigurationer genomförs. Ämnesmeny och länkar Till vänster om varje webbsida för SpeedTouch finns en ämnesmeny. Via länkar tar menyn dig igenom alla konfigurationsaspekter för SpeedTouch. Länkarna är sorterade i två expanderbara ämnesmenyer: Basic och Advanced (Grundläggande och Avancerad). Länkarna i ämnesmenyn Basic leder till sidor för grundläggande konfiguration och underhåll av SpeedTouch, dvs. till sidorna som används dagligen. Ämnesmenyn Advanced innehåller de länkar som behövs för avancerad konfiguration av SpeedTouch. Dessa sidor behöver du bara åtkomst till vid speciella åtgärder. Den här tabellen innehåller en förteckning över alla grundläggande ämneslänkar: Ämnesmenyn BASIC Klicka på... Till... Connect (Anslut) System Info (Systeminfo) System Password (Systemlösenord) Upprätta fjärråtkomstanslutningar. Visa anslutningsinformation för SpeedTouch. Visa aktuell konfigurationsprofil. Visa aktuell ADSL-linjestatus. Ange ett systemlösenord. Visa systeminformation för SpeedTouch. 24

29 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Den här tabellen innehåller en förteckning över alla avancerade ämneslänkar: Ämnesmenyn ADVANCED Klicka på... Till... Setup (Installation) Static Routing (Statisk routing) DNS DHCP NAT Säkerhetskopiera och/eller överföra konfigurationsprofiler/-filer. Återställa standardinställningarna för SpeedTouch. Visa/konfigurera IP-gränssnitten och IP-routern för SpeedTouch. Visa/konfigurera DNS-servern/-klienten för SpeedTouch. Visa/konfigurera DHCP-servern/-klienten för SpeedTouch. Visa/konfigurera statiska NAPT-poster. Definiera en lokal server som standard för inkommande anslutning. Help (Hjälp) Med hjälp av Help-länken i huvudet på ämnesmenyn kan du gå till direkthjälpen för SpeedTouch. Om du vill ha mer information om ett särskilt ämne, klickar du på de sammanhangsrelaterade Help (Hjälp)-länkarna på ämnets webbsidor. Save all (Spara alla) Du bör spara konfigurationen för SpeedTouch och säkerhetskopiera den varje gång du gör ändringar i inställningarna. Spara konfigurationen genom att klicka på Save All (Spara alla) länken i huvudet på ämnesmenyn. Säkerhetskopiering av konfigurationen för SpeedTouch beskrivs i avsnittet Setup (Installation) på sidan

30 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch 2.1 Länkar i ämnesmenyn Basic Connect (Anslut) Klicka på den här länken för att visa sidan Connections (Anslutningar). På den här sidan kan du: Upprätta fjärråtkomstanslutningar, i förekommande fall: I avsnittet 1.4 Ansluta SpeedTouch till Internet på sidan 20 hittar du mer information om hur man använder tabellen för Fjärråtkomstanslutning. Visa detaljerad anslutningsinformation genom att klicka på länken here (här). System Info (Systeminfo) CKlicka på den här länken för att visa sidan System Info (Systeminfo). Detta är också hemsidan för SpeedTouch. Där kan du: Visa viss grundläggande diagnostik för SpeedTouch : Visa viktig systeminformation för SpeedTouch -enheten. Visa aktuell fysisk status för ADSL-linjen: 26

31 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Visa aktuell aktiv konfigurationsprofil för SpeedTouch : System Password (Systemlösenord) Klicka på den här länken för att visa sidan System Password (Systemlösenord). På den här sidan kan du: Konfigurera ett systemlösenord för att begränsa åtkomsten till SpeedTouch : Vi rekommenderar dig att konfigurera ett systemlösenord. För att skydda SpeedTouch bör du ändra systemlösenordet regelbundet. Du bör inte använda uppenbara lösenord, som till exempel ditt namn, ditt födelsedatum etc. Ange önskat systemlösenord, och upprepa det. Klicka på Apply (Använd) så att systemlösenordet träder i kraft och sedan på Save all (Spara alla) så att dina ändringar sparas till det bestående minnet. Obs! Om du inte anger något systemlösenord, visas en varning på webbsidorna för SpeedTouch. 27

32 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch 2.2 Länkar i ämnesmenyn Advanced Static Routing (Statisk routing) Klicka på den här länken för att visa sidan för IP-adress- och routing-tabeller. På den här sidan kan du: Visa eller lägga till/ta bort specifika IP-adressposter för gränssnitten för SpeedTouch : Du kan lägga till en statisk IP-adress för något av gränssnitten för SpeedTouch genom att klicka på New (Ny). Ange IP-adress, (under)nätmask, om NAPT ska användas för den här adressen, och markera det gränssnitt som IP-adressen avser (använd eth0 för Ethernet-gränssnittet). Klicka på Apply (Använd), så läggs posten till i tabellen. Alla väsentliga IP-vägar som använder denna IP-adress läggs automatiskt till i IP-routing-tabellen för SpeedTouch. Visa eller lägga till/ta bort statiska IP-vägar för IP-routern för SpeedTouch : Routing kan vara praktiskt när det lokala nätverket har ett undernätverk. Du kan lägga till en statisk IP-väg genom att klicka på New (Ny). Ange IP-måladressen (ange prefixet om du vill använda en undernätmask), IP-källadressen och gateway- IP-adressen, eller markera gränssnittet för den här vägen. Klicka på Apply (Använd), så läggs posten till i tabellen. Obs! Glöm inte att spara dina ändringar till det bestående minnet genom att klicka på Save all (Spara alla). 28

33 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch DNS Klicka på den här länken för att visa sidan Dynamic Name System (DNS). På den här sidan kan du: Visa och/eller ange DNS-domännamnet för SpeedTouch och aktivera/inaktivera DNS-servern för SpeedTouch : Obs! Användning av DNS-underdomäner stöds, t ex dsl.office.lan. Visa aktuella leasingar för DNS-servervärdnamn för SpeedTouch : Via den här tabellen kan du även lägga till poster för statiska DNS-värdnamn. Det är praktiskt för enheter som inte har stöd för DNS, t ex en skrivare. Genom att lägga till ett namn på din nätverksskrivare, som identifieras via dess IP-adress, kan du kontakta denna skrivare via namn istället för dess IP-adress. Obs! Glöm inte att spara dina ändringar till det bestående minnet genom att klicka på Save all (Spara alla). DHCP Klicka på den här länken för att visa sidan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). På den här sidan kan du: Aktivera/inaktivera (Auto)DHCP-servern för SpeedTouch : SpeedTouch har en DHCP-server som gör det möjligt för datorer i ditt lokala nätverk att automatiskt erhålla en IP-adress (markera DHCP server). Om DHCP inte används i ditt lokala nätverk, kan DHCP-servern för SpeedTouch inaktiveras (markera No DHCP (Ingen DHCP)). SpeedTouch kan även söka i ditt lokala nätverk efter en annan DHCP-server (markera Auto DHCP (Auto- DHCP)). I sådana fall intas DHCP-klientläge, i övriga fall blir SpeedTouch DHCP-server. Klicka på Apply (Använd) så att ditt val träder i kraft. 29

34 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Konfigurera lease pool-egenskaper för SpeedTouch DHCP-server: SpeedTouch DHCP-servern (om aktiverad) använder de adresspooler som finns i den här tabellen vid tillhandahållande av IP-adresser till DHCP-klienter som begär dem. Om du vill konfigurera en användardefinierad IP-adresspool (som är anpassad efter dina lokala nätverksförhållanden), klickar du på New (Ny) och anger den information som efterfrågas. Klicka på Apply (Använd), så att posten läggs till i tabellen. Visa aktuella leasingar som tillhandahålls av SpeedTouch DHCP-server. Via den här tabellen kan du även i förekommande fall manuellt lägga till statiska DHCP-leasingar för enskilda värdar. Visa aktuell status för DHCP-klienten för SpeedTouch : Via den här tabellen kan du även i förekommande fall manuellt lägga till statiska poster för enskilda gränssnitt för SpeedTouch DHCP-klient. Obs! Glöm inte att spara dina ändringar till det bestående minnet genom att klicka på Save all (Spara alla). 30

35 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch NAT Om du klickar på den här knappen, visas sidan Network Address and Port Translation (NAPT). På den här sidan kan du: Visa eller lägga till/ta bort enskilda statiska NAPT-poster: Du kan lägga till statiska NAPT-poster genom att klicka på New (Ny). Ange den externa och den interna adressen för posten, samt det protokoll och den port som posten avser. Om NAPT-posten är associerad med en anslutnings dynamiskt tilldelade lokala IP-adress på samma nivå, anger du som extern adress. Klicka på Apply (Använd), så att posten läggs till i tabellen. Definiera en standardserver: Genom att ange en IP-adress till en standardserver, kan alla inkommande anslutningar vidarebefordras till enheten med denna IP-adress. Den här inställningen är tillräcklig för de flesta serverprogram, och eliminerar dessutom behovet av specifika, statiska NAPT-poster. Obs! Glöm inte att spara dina ändringar till det bestående minnet genom att klicka på Save all (Spara alla). 31

36 2 Webbgränssnitt för SpeedTouch Setup (Installation) Klicka på den här länken för att visa sidan Configuration Upgrade (Konfigurationsuppgradering). På den här sidan kan du: Säkerhetskopiera aktuell konfiguration för SpeedTouch, återställa standardkonfigurationen för SpeedTouch eller överföra en ny konfigurationsfil: Om du vill säkerhetskopiera den aktuella konfigurationen, klickar du på Backup (Säkerhetskopiera) och följer instruktionerna. Om du vill återställa standardinställningarna för SpeedTouch, klickar du på Restore default (Återställ standardinställningar) för att hämta standardkonfigurationen. Om du vill överföra och använda en ny eller säkerhetskopierad konfigurationsfil för SpeedTouch, klickar du på Browse (Bläddra) för att gå till platsen där uppgraderingskonfigurationsfilen för SpeedTouch finns. Markera uppgraderingskonfigurationsfilen och klicka på Upload (Överför) för att överföra och använda den nya konfigurationen. Visa aktuell version för systemprogramvara, filnamn och korttyp för SpeedTouch : 32

37 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch Introduktion På grund av den ständiga utvecklingen av DSL-teknik sker en regelbunden uppgradering av SpeedTouch -produkter. Det här kapitlet beskriver hur du uppgraderar systemprogramvaran för SpeedTouch. Uppdateringar för systemprogramvara Du kan regelbundet kontrollera uppdateringar för systemprogramvara på webbplatsen för SpeedTouch : Uppgraderingar av inbyggd programvara tillhandahålls eventuellt av din tjänstleverantör. Kontakta din tjänstleverantör för vidare information. Erforderliga krav De uppgraderingsprocesser för systemprogramvara för SpeedTouch som beskrivs i det här kapitlet gäller både SpeedTouch 510 och SpeedTouch 530. Dessa processer är dock enbart genomförbara via SpeedTouch Ethernet-anslutning (-ar). Detta betyder att om du vill uppgradera en SpeedTouch 530 som är ansluten via USBporten, så måste du koppla från USB-porten och göra en anslutning från datorn till SpeedTouch 530 Ethernet-porten (enligt beskrivningen i underavsnittet Installera lokal Ethernet-anslutning på sidan 10) innan du följer de processer som beskrivs nedan. Uppgradera mekanismer Följande alternativ finns tillgängliga för att uppgradera SpeedTouch systemprogramvara, beroende på vilket operativsystem du har och på särskilda krav: Om du använder operativsystemet MS Windows eller Mac OS10: En uppgraderingsguide för SpeedTouch guidar dig igenom uppgraderingsprocessen för systemprogramvaran. Mer information finns i avsnittet 3.1 Uppgraderingsguiden för SpeedTouch på sidan 34. Om du använder något annat operativsystem, t ex Linux, eller vill ha extra information om avancerad hantering av systemprogramvara: Se 3.2 Manuell hantering av systemprogramvara via BOOTP-server på sidan 39 för mer information. 33

38 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch 3.1 Uppgraderingsguiden för SpeedTouch Använda uppgraderingsguiden Den process som beskrivs i det här avsnittet gäller endast om du kör ett MS Windowsoperativsystem eller Mac OS10. Kontrollera att SpeedTouch är ansluten till din dator via sin Ethernet-port. Om du använder SpeedTouch 530 ska du koppla från USB-gränssnittet (om det används) för att undvika kommunikationsfel under uppgraderingen av systemprogramvaran. Under uppgraderingsprocessen säkerhetskopieras alla konfigurationsinställningar av guiden och återställs när uppgraderingen av systemprogramvaran är klar. Du behöver alltså inte själv säkerhetskopiera SpeedTouch konfigurationen. Innan du startar Kontrollera att du har en giltig SpeedTouch -systemprogramvarufil tillgänglig på en lokal disk eller på en CD. Uppgraderingsprocess för systemprogramvara Följande process beskriver hur du ska använda uppgraderingsguiden för SpeedTouch från en dator som kör MS Windows-operativsystem. Guiden fungerar likadant för datorer som använder Mac OS10. Gör så här: Steg Åtgärd 1 Sätt in installations-cd:n för SpeedTouch i datorns CD-ROM-enhet. MS Windows-operativsystem SpeedTouch -menyn startas automatiskt. Om fönstret för SpeedTouch -menyn inte visas automatiskt, kan du öppna ett Kör -fönster via Start > Kör från Start-menyn och ange följande sökväg: D:\Menu.exe, där D står för enhetsbeteckningen på din CD-ROM-enhet. Starta uppgraderingsguiden för SpeedTouch genom att klicka på SpeedTouch Upgrade. Mac OS10 Öppna CD:n och klicka på UpgradeST.pkg för att installera uppgraderingsprogrammet. Efter installationen går du till platsen där du installerade uppgraderingsprogrammet och klickar på UpgradeST. 34

39 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch Steg Åtgärd 2 Fönstret Welcome to the SpeedTouch Upgrade Wizard visas: Klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. 3 Fönstret för licensavtal för SpeedTouch visas: Du måste godkänna detta innan du kan fortsätta. Klicka på Yes (Ja) för att acceptera. 4 Installationsguiden fortsätter att söka efter SpeedTouch i nätverket. Följande fönster visar sökförloppet: 35

40 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch Steg Åtgärd 5 Installationsguiden hittar din SpeedTouch -enhet i det lokala nätverket. Detta framgår av följande fönster: Om fler än en SpeedTouch -enhet hittas visas en lista där du kan markera din SpeedTouch. Obs! Om installationsguiden inte hittar någon SpeedTouch i nätverket, visas ett felmeddelandefönster. Kontrollera i så fall: Att datorn inte är ansluten till SpeedTouch via sitt USB-gränssnitt. Att datorn är korrekt ansluten till SpeedTouch via sin Ethernet-port. Att ingen dedicerad brandväggsenhet eller router finns mellan datorn och SpeedTouch samt att ingen personlig brandväggsprogramvara körs på datorn. Att SpeedTouch är påslagen och fullständigt initierad. Om du vill upprepa sökningen efter SpeedTouch klickar du på Back (Tillbaka) och fortsätter med steg 4 i processen. 6 När installationsguiden för SpeedTouch har hittat SpeedTouch -enheten kan du fortsätta med uppgraderingsprocessen. Markera rätt enhet om fler än en SpeedTouch enhet anges. Klicka sedan på Next (Nästa) för att fortsätta. 36

41 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch Steg Åtgärd 7 Följande fönster visar aktuell version av inbyggd programvara i SpeedTouch, liksom en eller flera versioner av inbyggd programvara som finns tillgängliga på CD:n. Markera lämplig version för inbyggd programvara och klicka på Next (Nästa) för att fortsätta. Obs! Om tjänstleverantören har bifogat en separat skiva/diskett med en dedicerad uppgraderingsprogramvara för system, klickar du på Have Disk (Diskett finns) och går till platsen med den rätta filen. Om en nedgradering av en systemprogramvara önskas måste du särskilt bekräfta detta innan du kan fortsätta. 8 I följande fönster kan du få en överblick av dina val: Om du är nöjd klickar du på Next (Nästa) för att fortsätta. 9 Du kan följa konfigurationsförloppet i följande fönster: 37

42 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch Steg Åtgärd 10 När SpeedTouch uppgraderats visas ett sista fönster för att meddela att uppgraderingen lyckades. Klicka på Finish (Slutför) för att stänga guiden. 38

43 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch 3.2 Manuell hantering av systemprogramvara via BOOTP-server Hantering av SpeedTouch systemprogramvara Hanteringen av systemprogramvaran för SpeedTouch baseras på BOOTP, en standardmekanism som används för att starta stationer utan disk. SpeedTouch kan inta BOOTP-läge, så att BOOTP-servern hanterar filsystemet för SpeedTouch och skickar uppgraderingsfiler till den. Viktig anmärkning! Vi rekommenderar att du enbart använder nedan angivna process om du är bekant med användning av en BOOTP-server och de mekanismer BOOTP baseras på. Uppgradering av systemprogramvaran via nedan angivna process återställer SpeedTouch till fabriksinställningarna. Innan du gör en uppgradering av systemprogramvaran rekommenderar vi därför att du säkerhetskopierar konfigurationen för SpeedTouch. Innan du startar Du behöver ha en annan BOOTP-server installerad på den dator från vilken du vill utföra uppgraderingen av systemprogramvaran för. Kontrollera att SpeedTouch är ansluten till din dator via sin Ethernet-porten. Om du använder SpeedTouch 530 ska du koppla från USB-gränssnittet (om det används) för att undvika kommunikationsfel under uppgraderingen av systemprogramvaran. Du behöver ha MAC-adressen (Medium Access Control) för SpeedTouch -enheten. Hur du hämtar den adressen beskrivs under System Info (Systeminfo) på sidan 26. Kontrollera att du har en giltig bildfil för systemprogramvaran till SpeedTouch på din lokala disk. Process Så här uppgraderar du systemprogramvaran för SpeedTouch : 1 Som ett första steg kontrollerar du att SpeedTouch är avslagen och att BOOTPservern redan är installerad på den dator som du tänker överföra uppgraderingen av systemprogramvaran från. 2 Konfigurera BOOTP-servern så att den använder bildfilen för systemprogramvaran i sitt svar på BOOTP-efterfrågningar från den SpeedTouch som du vill uppgradera systemprogramvaran för. 3 Om du ska kunna identifiera BOOTP-efterfrågningen från SpeedTouch måste du ange dess MAC-adress och definiera ett IP-område för grundläggande kommunikation mellan BOOTP-servern och SpeedTouch. 4 Tryck på frontpanelens knapp och håll den nedtryckt tills displayen för Ström/ system blinkar gult (ca sex sekunder). Detta innebär att SpeedTouch har gått in i BOOTP-läge och skickar BOOTP-efterfrågningar. 5 BOOTP-servern svarar på BOOTP-efterfrågningar och utför begärda åtgärder för att skicka systemprogramvara till SpeedTouch. 6 Efter kontroll av huruvida mottagen systemprogramvara är giltig för enheten startar SpeedTouch i normalt driftsläge. 7 Om du vill kan du hämta säkerhetskonfigurationen enligt beskrivningen i Setup (Installation) på sidan

44 3 Uppgradering av systemprogramvara för SpeedTouch 40

45 4 Felsökning 4 Felsökning Introduktion Det här kapitlet innehåller information om hur du upptäcker och åtgärdar vissa vanliga problem som kan uppstå vid användning och konfigurering av SpeedTouch. Om följande felsökningstips inte löser problemet, kan du kontakta återförsäljaren av SpeedTouch för vidare hjälp. Konfigurationsproblem Om DSL-anslutningsproblem uppstår på grund av felaktig konfigurering bör en maskinvaruåterställning till standardfabriksinställningarna göras enligt beskrivningen i detta kapitel. Observera dock att en återställning av SpeedTouch till fabriksinställningarna återkallar alla ändringar du gjort i konfigurationen. Startproblem och varningsindikationer Med hjälp av displayerna kan du kontrollera statusen för SpeedTouch. Följande tabell kan vara till hjälp om problem uppstår närspeedtouch startas: Indikator Beskrivning Namn Färg Status Ström/system Av Avstängd Grön Fast sken Påslagen, normal drift Blinkande Påslagen, Tillbaka till status Standard Gul Blinkande Påslagen, BOOTP-status Fast sken Påslagen, POST(*) väntas Röd Fast sken Påslagen, POST(*) misslyckades DSL/WAN Av Ingen DSL-linje Gul Blinkande Inväntar DSL-linjesynkronisering Gul Grön Fast sken Växlande DSL-linje synkroniserad DSL-linje synkroniserad och anslutning slutpunkt till slutpunkt väntas (*) Påslagen självtest (POST) Grön Fast sken DSL-linje synkroniserad och anslutning slutpunkt till slutpunkt aktiv LAN Av Ingen Ethernet-länk Grön Fast sken Ethernet-länk USB Av Ingen USB-länk Grön Fast sken USB-länk 41

46 4 Felsökning Felsökningstabell Följande tabell kan vara till hjälp för att bestämma vad problemet gäller och här finns också tänkbara lösningar. Problem SpeedTouch fungerar inte. (ingen av displayerna tänds) LAN-displayen tänds inte. Display för länkintegritet/aktivitet för särskild Ethernet-port tänds inte. Display för 100Base-T för särskild Ethernet-port tänds inte. SpeedTouch 530 USBdrivrutinsinstallationen misslyckades. Tillfälligt dålig prestanda för SpeedTouch 530, ansluten via en USB-hubb. Dålig SpeedTouch -prestanda. Linjesynkronisering kan inte erhållas. Line Sync-displayen blinkar oavbrutet Lösning Kontrollera att SpeedTouch är ansluten till ett eluttag. Kontrollera att du använder rätt strömförsörjning för SpeedTouch -enheten. Kontrollera att kabeln/kablarna är korrekt anslutna till 10/100Base-T-port/-portarna. Kontrollera att rätt kabeltyp används för Ethernet-utrustningen. Kontrollera att datorns Ethernet-port har stöd för 100Base-T Ethernet-anslutning och/ eller är konfigurerad för automatisk förhandling. Kontrollera att datorn körs på ett av de operativsystem som stöds, och att den uppfyller minimikraven. Kontrollera att det inte finns någon tidigare SpeedTouch USB-drivrutin installerad på datorn. Avinstallera annan SpeedTouch USBprogramvara och/eller drivrutiner. Det uppstår anhopning i din USB-port, vilket betyder att för mycket trafik passerar igenom den. Undvik att använda flera USB-höghastighetsenheter, som t ex skannrar, högtalare osv. när du utför prestationskrävande åtgärder, t ex datahämtning. Kontrollera att SpeedTouch är installerad och konfigurerad enligt instruktionerna i den här installations- och användarguiden och/ eller enligt instruktioner från din Internettjänstleverantör. Kontrollera om en centraldelare eller dedicerade filter är ordentligt installerade. Kontrollera att ADSL-tjänsten är aktiverad för det vägguttag som SpeedTouch är ansluten till. Kontrollera att rätt SpeedTouch -variant för din DSL-tjänst används. Om ADSL/POTS-tjänster levereras till dig ska du ENDAST använda en SpeedTouch 510 ADSL/POTS-variant. Om ADSL/ISDN-tjänster levereras till dig ska du ENDAST använda en SpeedTouch 510 ADSL/ISDN-variant. 42

47 4 Felsökning Återställa maskinvaran till fabriksinställningar Gör så här: Steg Åtgärd 1 Kontrollera att SpeedTouch är avstängd. 2 Tryck en gång (lätt) på knappen på frontpanelen. 3 När displayen för Ström/system blinkar grönt trycker du på lätt en gång till på knappen på frontpanelen. 4 Displayen för Ström/system slutar att blinka och får ett grönt sken. Efter sex sekunder börjar den blinka grönt igen. Tryck en gång till (lätt) på knappen på frontpanelen. 5 Alla displayer blinkar grönt en gång. 6 SpeedTouch startar om och går online med fabriksinställningar. När systemet ställs om till fabriksinställningar, innebär detta också att konfigurationsprofilens inställningar tas bort. Du måste därför eventuellt konfigurera om systemet med hjälp av installationsguiden för SpeedTouch, eller genom att överföra aktuell konfigurationsfil. Mer information finns i avsnittet 1.3 Konfiguration av SpeedTouch på sidan 13. Fabrikstjänstinställningar När SpeedTouch lämnar fabriken och efter varje maskinvaruåterställning gäller följande standardinställningar för SpeedTouch : Standard-IP-konfiguration: IP-adress: Automatisk IP-adress Systemlösenord: inte inställt DHCP-server: inaktiverad DNS-server: inaktiverad Huvudbrandvägg: aktiverad Profilinställningar för standardanslutning: IEEE802.3D Transparent Bridging på VPI*VCI=8*35 IEEE802.3D Transparent Bridging på VPI*VCI=0*35 43

48 4 Felsökning 44

49

50