1. STIFTELSENS ÄNDAMÅL FRÄMJANDET AV STIFTELSENS ÄNDAMÅL VERKSAMHET SNC Rådgivningsmetodik... 4

Transkript

1

2 INNEHÅLL 1. STIFTELSENS ÄNDAMÅL FRÄMJANDET AV STIFTELSENS ÄNDAMÅL VERKSAMHET SNC Rådgivningsmetodik Nyföretagar- och innovationsrådgivning Rådgivning per typ helår Extraförstärkande program Externa informationsmöten och event Rådgivarmöten kompetensutveckling Insatser för att främja företagande Event Kommunikationsaktiviteter Övriga kommunikationsnyheter KUNDER FINANSIERING RESULTAT OCH STÄLLNING... 9 Sidan 2 av 9

3 SNC Förvaltningsberättelse avseende 2013 Årsredovisningen är upprättad i svenska kronor, SEK. 1. STIFTELSENS ÄNDAMÅL Enligt stiftelsens stadgar skall Stockholms NyföretagarCentrum (SNC) stödja och utveckla nyföretagandet för att öka överlevnadsfrekvensen hos nya företag och därmed bidra till att skapa ökad och stadigvarande sysselsättning. Stiftelsen skall bistå nyföretagare med kostnadsfri och konfidentiell rådgivning i etableringsskedet och tiden närmast därefter. Stiftelsens verksamhet skall drivas utan vinstintresse med insatser från näringslivet, organisationer och myndigheter i form av finansiella, personella och materiella resurser. 2. FRÄMJANDET AV STIFTELSENS ÄNDAMÅL Under perioden genomförs storsatsningen Start-Up Stockholm på initiativ av SNC i samarbete med Stockholms stad, Almi Företagspartner, Länsstyrelsen, Tillväxtverket, SEB, PwC och Trygg-Hansa. Satsningen innebär kostnadsfri nyföretagar- och innovationsrådgivning, metodutveckling och insatser för att främja företagande. SNC är Sveriges största rådgivningscentrum och under 2013 genomfördes bland annat följande: nyföretagar- och innovationsrådgivningar (+ 19% jmf med 2012) stockholmare fick rådgivning företagsstarter 8 nya seminarieämnen (totalt 36 ämnen) 12 större event runt om i länet; Stockholms stad (2), Solna, Haninge, Norrtälje, Huddinge, Upplands-Väsby, Nacka, Södertälje, Sollentuna, Sigtuna och Täby 3 reklamkampanjer i tunnelbanan Ett nytt nyhetsbrev framtaget (format och teknik), som lanserades under året Sammanslagning av (rådgivning) och (kampanj) till Stiftelsen hade 11 allmänrådgivare på plats under verksamhetsåret; fem anställda av SNC, en anställd av Almi Företagspartner, samt fem som arbetade på ideell basis. Dessutom hade stiftelsen fyra deltidsanställda innovationsrådgivare på plats. Organisationen bestod av 13 anställda (varav fem allmänrådgivare och fyra innovationsrådgivare), 40 specialistrådgivare, samt ett 30-tal sponsorer och samarbetspartners. Nyhetsbrev sändes ut elektroniskt till kunder i SNCs databas varje vecka, samt lades upp på hemsidan Styrelsen har haft nio protokollförda sammanträden under året. Sidan 3 av 9

4 3. VERKSAMHET 3.1 SNC Rådgivningsmetodik SNCs metodik innebär att varje kund får ett skräddarsytt starta-företag-program och väljer takten själv. SNC erbjuder en kombination av individuell rådgivning och rådgivning i mindre grupp; seminarium. Den individuella rådgivningen utgår från individens aktuella behov och fokuserar på nästa steg. Rådgivning i grupp ger nya sakkunskaper och nätverk. Processen börjar med ett Startmöte, där det informeras om vad det innebär att starta företag, vilken hjälp SNC kan erbjuda, samt vilka krav som ställs på kunderna. De kunder som tidigare inte har skrivit en affärsplan och/eller gjort en budget erbjuds att delta på ett halvdagsseminarium i respektive ämne. Nästa steg är att kunden bokar tid med en av våra allmänrådgivare. Allmänrådgivaren hjälper kunden på enskild basis vidare i processen utifrån individuella behov, samt pekar på eventuella risker och föreslår åtgärder för att minska dem. Till sitt förfogande har sedan allmänrådgivaren och kunden ett 40-tal specialister inom en mängd olika områden såsom exempelvis innovation, försäljning, marknadsföring, finansiering och import/export. 3.2 Nyföretagar- och innovationsrådgivning Rådgivning per typ helår Start Allmän Specialist Seminarium Totalt Unika individer Antal rådgivningar per : , vilket är en ökning med 19% jämfört med motsvarande period 2012 (11 499) Extraförstärkande program Under perioden har Start-Up Stockholm erbjudit två kostnadsfria program speciellt framtagna för att stödja kvinnors företagande: ett för kvinnor som planerar att starta Sidan 4 av 9

5 företag (Våga Starta) och ett för kvinnor som redan driver företag och som vill ha stöd och kunskap för att utveckla verksamheten och anställa personal (Våga Växa) a Våga Starta Våga Starta fokuserade på struktur, handlingsplan, personlig utveckling och nätverkande. Det innehöll följande komponenter: en nätverksträff, ett specialseminarium i tre delar, samt minst fyra individuella rådgivningar och seminarier i ordinarie utbud. Varje programomgång avslutades med mingel och diplomutdelning. Mål för hela perioden: Totalt resultat för hela perioden: 190 deltagare som slutfört programmet. 206 deltagare genomförde programmet. Summering av resultat per år 2011: 41 personer genomförde hela programmet (årsmål: 38 personer). 2012: 88 personer genomförde hela programmet (årsmål: 76 personer). 2013: 77 personer genomförde hela programmet (årsmål: 76 personer) b Våga Växa Våga Växa har genomförts med två grupper per termin. Syftet var att ge deltagarna en stabilare grund att stå på för att kunna driva företaget på heltid, öka omsättningen och anställa personal. Programmet bestod av sju seminarietillfällen med föreläsningar och gruppövningar, en träff per vecka, med teman som t ex handlingsplan, målgrupp, ekonomi och att anställa. Mål för hela perioden: Varav mål för 2013: Totalt resultat för hela perioden: 260 deltagande kvinnor i sammanlagt 13 program 100 kvinnor i 5 program 261 kvinnor deltog, varav 249 fullföljde hela programmet Samtliga planerade programgrupper genomfördes. Våga Växa har varit mycket uppskattat av deltagarna och kommer även att genomföras under 2014 med fyra grupper Externa informationsmöten och event Datum Aktivitet Antal deltagare Almi-träff för kvinnor med utländsk bakgrund SEB, Tegnérgatan, informationsträff för personalen Information hos TRR, inskrivna SEB, Söderhallarna, informationsträff för personalen SEB, Mynttorget, informationsträff för personalen Stadsbiblioteket, Starta Företagsinfo Bazaren 2013 i Kulturhuset, seminarium Bazaren 2013 i Kulturhuset, seminarium SEB, Sergels torg, informationsträff för personalen Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Stadsbiblioteket, speed-rådgivning SEB, Sankt Eriksgatan, informationsträff för personalen Start-Up Stockholm i Solna Centrum Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter TRR Stadsbiblioteket, speed-rådgivning DN Event på Rival; Driva Eget-dagen Start-Up Stockholm i Haninge Centrum 100 Sidan 5 av 9

6 Start-Up Stockholm i Norrtälje, SportCentrum Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Start-Up Stockholm i Huddinge Centrum Start-Up Stockholm i Upplands-Väsby Start-Up Stockholm i Nacka Start-Up Stockholm i Södertälje Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Start-Up Stockholm i Sollentuna DN Event på Rival; Driva Eget-dagen Stadsbiblioteket, Starta Företagsinfo Stadsbiblioteket, speed-rådgivning Start-Up Stockholm i Sigtuna Swedbank Södermalm/ Gullmarsplan, 25 rådgivare Mässan Eget Företag Mässan Eget Företag Mässan Eget Företag Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Start-Up Stockholm i Täby Seminarium SEB och Ung Företagsamhet/ lärare Utställare på SU Innovation Inspirationsevent Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter Stadsbiblioteket, speed-rådgivning Information hos Reach for Changes inkubator Deltagare på Internet Discovery day Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 215 Totalt Deltagare 2012: 4.312, 2011: 2.438, 2010: och 2009: Rådgivarmöten kompetensutveckling SNC resultat 2012 och verksamhetsmål Workshop Presentation av IFS/ Almi Företagspartner Studieresa till Östersund och Åre Studiebesök hos Sveriges Franchisetagare Studiebesök hos Atrium Ljungberg i Kista E-handel och internetmarknadsföring, Aditro Academy Teambuilding. Sommarfestlighet Information från YUMP och Almi (innovation) Workshop om service och kundbemötande baserat på NKI 2012 och organisationens värdeord mm Information från Connect Öst Information om crowfunding, Crowdcube Information om app-branschen, samt hur det gått för Start-Up Sidan 6 av 9

7 Stockholms Nålsögat-vinnare 2012, The Beta Family Föreläsning om marknadsföring, Visma Deltagare: samtliga nyföretagar- och innovationsrådgivare och stab. IFS-rådgivare och ansvarig på Almi Företagspartner bjöds in vid valda tillfällen. 3.3 Insatser för att främja företagande Event a Start-Up Stockholm Länsturné 2013 Start-Up Stockholm Länsturné 2013 genomfördes i 11 kommuner: Stockholms stad (vid två tillfällen), Solna, Haninge, Norrtälje, Huddinge, Upplands-Väsby, Nacka, Södertälje, Sollentuna, Sigtuna och Täby. Syftet med Länsturnén var att: - skapa kontakter och öka samarbetet mellan rådgivarna hos Start-Up Stockholm och lokala NyförertagarCentrum för att på så sätt bidra till kompetenshöjning i länet - inspirera allmänheten att starta företag - visa på möjligheten till kostnadsfri rådgivning (både lokalt och centralt hos Start-Up Stockholm) De två event som genomfördes i Stockholms stad, ägde rum under Driva Eget-dagen, vilka arrangerades av DN och tidningen Driva Eget. Start-Up Stockholm deltog på dessa som delpartner b Övriga event Start-Up Stockholm Länsturné Finalmingel. För att ge alla som var med och genomförde de lokala eventen under ett tillfälle att träffas avslutades Länsturnén med ett Finalmingel. Ett 50-tal personer deltog. Start-Up Stockholm Glöggmingel. Inbjudna var partners, leverantörer, intressenter, rådgivare och personal. Ett 50-tal personer deltog. Turnén samt övriga events redovisas mer detaljerat på hemsidan under rubriken Aktiviteter/ Program Kommunikationsaktiviteter Nedan beskrivs de viktigaste kommunikationsaktiviteterna under 2013: Start-Up Stockholm hemsida: Antal besökare : besök, vilka gjordes av unika besökare. Av de unika besökarna var cirka 46% nya. Start-Up Stockholm på Mynewsdesk: : visningar Start-Up Stockholm på Facebook: : ett 40-tal inlägg Tunnelbanekampanjer under 2013: 3 stycken (v 17, 45 och 47) Sidan 7 av 9

8 Nyhetsbrev/ specialutskick distribuerades minst en gång i veckan till minst entreprenörer, plus externa intressenter i Stockholm. Annonsering för Start-Up Stockholm: Annonsering i lokalpress inför varje event i Länsturnén, se punkt 3.3.1a, totalt 10 annonser. Utöver den lokala annonseringen har vi synts i annonser i DN (ett tiotal hel- och halvsidor) inför Driva Eget-dagarna, ihop med bland andra tidningen Driva Eget Övriga kommunikationsnyheter Ny hemsida lanserades; Nu förenklar vi ytterligare för alla att hitta oss. Istället för att som förut ha två olika webbplatser ( och samlar vi nu all information om vår rådgivning och våra event på ett och samma ställe. I samband med Start-Up Stockholm Länsturné 2013, se punkt a, togs profilkläder (jackor och pikétröjor) fram till rådgivare och övrig personal. 4. KUNDER En undersökning om kundnöjdhet genomfördes i början av 2013 bland de kunder som varit hos SNC under Undersökningen visar bland annat att: 62 % har startat företag (varav 36 % uppger att de startat/registrerat företaget innan de kom till SNC) och ytterligare 29 % svarar att de planerar att starta inom ett år 88 % uppger att de varit nöjda med den rådgivning de fick 93 % uppger att de skulle rekommendera andra att gå till SNC för rådgivning 77 % är mellan 31 och 60 år gamla, jämt fördelat i åldrarna 5. FINANSIERING Stiftelsen är en non-profitorganisation som huvudsakligen finansieras av Stockholms Stad, Almi Företagspartner, Länsstyrelsen, Tillväxtverket/EU Strukturfonden, SEB, PwC, och Trygg-Hansa. Andra partners är Atrium Ljungberg, Visma, Björn Lundén Information, Swedbank och Företagarna. Verksamheten bedrivs med betydande tillskott i form av arbetsinsatser från sponsorer och samarbetspartners. Sidan 8 av 9

9 Delar av allmänrådgivningen, specialistrådgivningen och seminarierna genomfördes av specialister, anställda både hos SNC och partnerbolagen. Några rådgivare har också arbetat helt ideellt utan ersättning. Värdet av den rådgivningen, samt tjänster, uppskattas till 2,5 miljoner kronor (se not 3 sidan 17). 6. RESULTAT OCH STÄLLNING Intäkterna under verksamhetsåret 2013 uppgår till kronor ( kronor föregående år). Stiftelsens redovisade resultat för räkenskapsåret och den ekonomiska ställningen vid räkenskapsårets utgång framgår av efterföljande resultat- och balansräkning med noter. Nedan en översikt av stiftelsens ekonomiska utveckling sedan år Räkenskapsår Intäkter Kostnader Verksamhetsresultat Rådgivningar Unika individer na na na na Sidan 9 av 9