Förfrågningsunderlag. Förfrågningsunderlag. 1. Allmän information Sista anbudsdag: :59. Symbolförklaring:

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlingsansvarig Lunds kommun Elna Rosén Upphandling Sjukvårdsmateriel KS2011/0466 Sista anbudsdag: :59 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Förfrågningsunderlag 1. Allmän information 1.1. Upphandlande myndighet Inom upphandlingsområdet Sjukvårdsmateriel samarbetar Lunds kommun med Eslöv, Höör, Hörby, Kävlinge, Svalöv och Landskrona kommuner, nedan benämnda såsom Kommun/kommunerna. Varje enskild kommun är en egen upphandlande myndighet och fattar därmed ett eget tilldelningsbeslut samt tecknar ett eget avtal. Kommunerna har tillsammans ca invånare varav ungefär hälften bor i Lunds kommun. Mer information om respektive kommun finns på följande hemsidor: Omfattning Upphandlingen avser ett heltäckande sortiment av sjukvårdsprodukter för kommunens behov. Detta innefattar t.ex. handskar, förbandsmaterial, hygienprodukter, sjukvårdsinstrument mm. Kommunen består av stora enheter och små enheter vilket medför att kommunen behöver kunna avropa efterfrågade artiklar i storförpackning men även ha möjlighet att erhålla mindre delade förpackningar. I bilaga 1, Artikelbilaga, framgår de mest frekvent efterfrågade produkterna. Nuvarande leverantörs artikelnummer och benämning på produkten anges för funktions- och kvalitetsbeskrivning och likvärdig produkt kan offereras. Anbudsgivare som eventuellt kommer att offerera dessa namngivna produkter kommer inte att tillmätas någon fördel för Sida 1 av 21

2 detta. Det är den upphandlande myndigheten som avgör om offererad produkt är likvärdig med efterfrågad produkt Avtalsstart Avtalets startdatum är Avtalets slut Avtalet gäller till och med Förlängning Efter avtalstidens utgång upphör avtalet att gälla utan föregående uppsägning om avtalet inte är förlängt enligt gällande förlängningsklausul. Avtalet kan förlängas upp till två (2) år, ett (1) år i taget, med oförändrade villkor om båda parter är överens om det. Avisering om önskad förlängning ska ske skriftligen senast sex (6) månader före avtalstidens utgång Helt eller delat anbud Anbud inlämnas på hela uppdraget. En enda leverantör kommer att antas. Anbud skall kunna antagas helt Accept av kommersiella villkor Kapitel 4 Kommersiella villkor ligger till grund för avtal mellan beställaren och anbudsgivaren. Anbudsgivaren är införstådd och accepterar förfrågningsunderlaget med de tillhörande kommersiella villkoren. Accepteras kommersiella villkor (/ svar) 2. Upphandlingsföreskrifter 2.1. Upphandlingsform Upphandlingen genomförs enligt lagen om offentligt upphandling med användande av ett Öppet förfarande 2.2. Sista dag för inlämnande av anbud Anbudet skall vara Lunds Kommun, Upphandlingsenheten tillhanda senast Anbudsöppning En anbudsgivare kan begära att en representant från handelskammaren närvarar vid anbudsöppningen. Kostnaden för detta skall betalas av den som framställt begäran. Anbudsöppning kommer att ske Anbudets giltighetstid Anbudet skall vara bindande t o m Accepteras anbudets giltighetstid (/ svar) Sida 2 av 21

3 2.5. Elektroniskt anbud Anbud skall lämnas elektroniskt genom (använd länk "Aktuella annonser"). Support för hantering av upphandlingssystemet i vilket det elektroniska anbudet lämnas ges av OPIC.com ( ) Användandet av upphandlingssystemet är kostnadsfritt för anbudslämnaren. Endast elektroniska anbud accepteras. Anbudsgivaren är införstådd med att endast elektroniska anbud via OPIC TendSign accepteras (/ svar) 2.6. Frågor och kompletterande information under anbudstiden Begäran om förtydligande, komplettering eller frågor skall vara ställda genom OPIC Tendsigns anbudstjänst. Anbudsgivare ombeds att tänka på att ställa sina frågor och begäran om förtydligande i så god tid som möjligt. Frågor som inkommer tio (10) dagar innan anbudstidens utgång kommer besvaras senast sex (6) dagar innan anbudstidens utgång. Den upphandlande myndighetens eventuella kompletteringar till förfrågningsunderlaget lämnas alltid genom OPIC Tendsigns anbudstjänst. Frågor avseende format och funktionalitet för att lämna anbud, adresseras direkt till OPIC Tendsign anbudstjänst: support@tendsign.se Anbudets form och innehåll Anbudet: - Skall lämnas elektroniskt i systemet OPIC tendsign via webbplats - Skall vara skrivet på svenska Om anbudsgivaren avstår från att svara på något av de ställda kraven kommer detta att tolkas som att kravet inte kan uppfyllas eller att kravet inte accepteras Alternativa anbud Alternativa anbud accepteras ej Ikraftträdande Bindande avtal föreligger först sedan ett upphandlingskontrakt undertecknats av behörig representant för båda parter Tilldelningsbesked och Kontaktperson Tilldelningsbesked kommer att skickas ut via e-post efter det att tilldelningsbeslut är fattat. I upphandlingssystmet OPIC tendsign registrerar anbudsgivaren en person som användare av systemet och därmed också som kontaktperson för upphandlingen. Kommunikation under upphandlingen, inkluderande tilldelningsbesked, sker till denna kontaktperson hos leverantören. Den epostadress som i systemet är angiven för kontaktpersonen kommer att användas. Leverantören uppmanas kontrollera att rätt epostadress är angiven och tillse att denna epostadress bevakas löpande. 3. Anbudsutvärdering Sida 3 av 21

4 3.1. Kvalificeringskrav Krav på anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning Anbudsgivare skall uppfylla samtliga ställda kvalificeringskrav för att kunna delta i utvärderingen. Anbudsgivare skall uteslutas från deltagande i upphandling om någon av de situationer som anges i 10:1 LOU föreligger. Anbudsgivare kan uteslutas från deltagande i upphandlingen om någon av de situationer som anges i 10:2-3 LOU eller 15:13 LOU föreligger. Den upphandlande myndigheten kommer att göra erforderliga kontroller att anbudsgivaren uppfyller ställda krav enligt 10 kap eller 15:13 LOU. För kontroll används i första hand upplysning genom Creditsafe. Inga intyg behöver bifogas anbudet. 1. Skatter och sociala avgifter Anbudsgivaren skall vara fri från skuld för svenska skatter och socialavgifter både hos skattemyndigheten och hos kronofogdemyndigheten.mindre skuld av typen fordonsskatt för enstaka fordon kan accepteras. Den upphandlande myndigheten kontrollerar detta. 2. F-skatt Leverantören ska vara registrerad för F-skatt. Den upphandlande myndigheten kontrollerar detta. 3. Finansiell och ekonomisk ställning Anbudsgivare skall ha en god och stabil ekonomi. Anbudsgivare skall ha minst ranking 40 enligt Creditsafe eller på annat sätt styrka företagets ekonomiska och finansiella ställning. Om anbudsgivare har sämre ranking än 40 hos Creditsafe finns möjlighet för anbudsgivare att på annat sätt styrka företagets ekonomiska och finansiella ställning som motsvarar ställt krav. Vid lägre ranking än 40 kommer den upphandlande myndigheten att göra en individuell bedömning av företagets kreditvärdighet. Denna bedömning kommer att både utgå från uppgifter kring de faktorer som påverkar rankingen negativt och från övriga av anbudsgivaren inlämnade uppgifter. Anbudet kommer att diskvalificeras om företaget inte kan anses ha en god finansiell och ekonomisk ställning. Ranking hos Creditsafe kontrolleras av den upphandlande myndigheten. Samma kvalificeringskrav tillämpas för utländska anbudsgivare. Om upplysning inte kan hämtas via Creditsafe kommer den upphandlande myndigheten att begära likvärdiga intyg från anbudsgivaren Teknisk förmåga och kapacitet Anbudsgivare skall ha erfarenhet av liknande uppdrag och redovisa två referenskunder till vilka leveranser sker motsvarande det som efterfrågas i detta förfrågningsunderlag. Dessa tjänster ska ha utförts under de senaste tre åren. Leveransen till de referenskunder som anges skall vara av motsvarande storlek volymmässigt som de leveranser som efterfrågas i detta förfrågningsunderlag. Referenser skall anges med uppgift om: - Referenskund - Beskrivning av levererade varor - Period för leverans - Kontaktperson inklusive kontaktuppgifter Uppfylls kravet på att referensuppdrag kan uppges? (/ svar) Sida 4 av 21

5 Referens 1, ange referenskund, beskrivning av levererade varor, period för leverans samt kontaktperson inklusive kontaktuppgifter till denne. (Fritextsvar) Referens 2, ange referenskund, beskrivning av levererade varor, period för leverans samt kontaktperson inklusive kontaktuppgifter till denne. (Fritextsvar) Uppförandekod Lunds kommun Avtalspart skall vid var tid efterleva av Kommunstyrelsen antagen uppförandekod för leverantörer till Lunds kommun, se bilaga. Uppförandekoden skall undertecknas av vinnande leverantör och bifogas kommande avtal för Lunds kommun. Leverantör kan efterleva av Kommunstyrelsen antagen uppförandekod för leverantörer till Lunds kommun. (/ svar) 3.2. Krav Miljökrav Producentansvar för förpackningar Av anbudet skall framgå att anbudsgivaren uppfyller kraven för producentansvaret för förpackningar enligt förordning (2006:1273) med ändringar[1], för offererade produkter. Producentansvaret kan uppfyllas för offererad produkt genom att anbudsgivaren eller att anbudsgivarens leverantörer i tidigare led är ansluten till REPA-registret eller motsvarande, eller genom att anbudsgivaren har ett eget upprättat system[2]. Bevis som styrker att detta krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. [1] Senaste ändring genom direktiv 2004/12/EG [2] Kravet gäller för den som är producent enligt lagstiftningen, d.v.s. den som yrkesmässigt tillverkar, till Sverige för in eller säljer en förpackning eller en vara som är innesluten i en sådan förpackning. Accepteras ovan krav (/ svar) Producentansvar för elektriska/elektroniska produkter Av anbudet skall framgå att anbudsgivaren uppfyller kraven för producentansvaret för elektriska och elektroniska produkter enligt förordning (2005:209) med ändringar, för offererade produkter. Detta kan bevisas genom att anbudsgivaren eller att anbudsgivarens leverantörer i tidigare led är ansluten till El-Kretsen eller genom ett eget fungerade system. Anbudsgivaren eller anbudsgivarens leverantörer i tidigare led skall vara registrerad i Naturvårdsverkets EE-register. Bevis som styrker att detta krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. Accepteras ovan krav (/ svar) Sida 5 av 21

6 Kvalitetssäkring Leverantören av de offererade produkterna ska själv eller genom sin leverantör ha dokumenterade rutiner och instruktioner för att säkerställa: att kraven efterlevs, att kraven är kontrollerbara under kontraktsperioden, att det finns en organisationsstruktur som kan garantera att kraven efterlevs, att det finns en kontaktperson gentemot den upphandlande enheten. Redogörelse ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren för hur kraven följs upp, dokumenteras och rapporteras i den dagliga produktionen, d.v.s.: 1. organisation, kvalitetsansvarig, kontaktperson och andra ansvariga personer samt deras ansvarsområden, 2. övervakningsrutiner och journalföring (t ex regelbunden kontroll av råvaru- och produktkvalitet), 3. interna rutiner för behandling och rapportering av oförutsedda avvikelser relaterade till de ställda kraven, 4. interna rutiner för dokumentation och rapportering av planerade produktionsförändringar av den offererade produkten, 5. kontaktpersonens rutiner för rapportering av punkterna 3 och 4 ovan till den upphandlande enheten (externa rutiner för rapportering till den upphandlande enheten), 6. rutiner för dokumentation, rapportering och hantering av reklamationer/klagomål på de offererade produkterna, 7. rutiner för spårbarhet bakåt av de offererade produkterna i produktionen. Accepteras ovan krav (/ svar) Krav undersökningshandskar 1. Ingående ämnen Handskar skall vara puderfria. 2. Tillsatser till produkten Produkten skall inte innehålla tillsatsmedel i koncentrationer över 0,1 %, uttryckt i massa av materialet i produkten/handsken, som utifrån kriterierna för klassificering och märkning[1] av kemikalier och kemiska produkter klassificeras som: miljöfarlig med farosymbol N[2], mycket giftig, giftig, cancerframkallande, mutagena eller reproduktionstoxiska minst kategori 2 (s.k. CMR-ämnen) och därmed har farobeteckningen giftig eller mycket giftig[3]. 3. Rester i produkten Handsken skall inte innehålla mer än 0,1 % tiuramer[4] uttryckt i massa av materialet i produkten/handsken. 4. Förpackningsmaterial av plast Förpackningsmaterial skall ej bestå av PVC. 5. Förpackningsmaterial av cellulosa Papper/kartong i förpackningen skall vara blekt utan klorgas, dvs. enligt ECF- eller TCF-metoden[5]. Företagsintyg som styrker att ovanstående krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. Sida 6 av 21

7 [1] Kemikalieinspektionens föreskrifter KIFS 2005:7 med ändringar eller EG:s ämnesdirektiv 67/548/EEG med ändringar) [2] Mer information finns bl.a. på: aspx. [3] Riskfraserna R 23, R 24, R 25, R 26, R 27, R28, R39, R45, R46, R48, R 49, R 60, R61, R 68) utifrån kriterierna för klassificering och märkning (KIFS 2005:7 eller EG:s ämnesdirektiv 67/548/EEG med ändringar. [4] Tiuramer kan användas som acceleratorer i vulkaniseringsprocessen vid tillverkning av handskar. Rester av tiuramer kan finnas kvar i den färdiga produkten/ handsken. [5] ECF: blekt med klordioxid; TCF: blekt utan klorinnehållande kemikalier. Accepteras ovan miljökrav på undersökningshandskar (/ svar) Krav förbandsmateriel 1. Antibiotika i produkten Produkten skall vara fri från tillsats[1] av antibiotika. 2. Övriga antimikrobiella tillsatser Produkten skall vara fri från tillsats av triclosan casnr Allergena tillsatser Produkten skall vara fri från tillsats av naturgummilatex. Detta krav omfattar för närvarande dock ej häftande bindor. 4. Lanolin Produkten skall vara fri från tillsats av lanolin, casnr Kolofonium Produkten skall vara fri från tillsats av kolofonium ( CASnr , eller ) i häftämnen i förbandsartiklar. 6. Förpackning av plast Förpackningsmaterial skall vara fritt från PVC. 7. Förpackning av cellulosa Papper/kartong i transport- och avdelningsförpackningen skall vara oblekt eller blekt utan klorgas, d.v.s. enligt TCF- eller ECF-metoden[2]. AOX-utsläppet[3] till recipienten får inte överstiga 0,25 kg/ton massa. [1] Med tillsats avses en avsiktlig tillsats till produkten. [2] ECF: blekt med klordioxid; TCF: blekt utan klorinnehållande kemikalier [3] AOX= Absorberbara organiskt bundna halogener mäts i utsläpp från tillverkningsprocessen Verifikation som styrker att ovanstående krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. Accepteras ovan miljökrav för förbandsmaterial (/ svar) Krav på Medicinteknisk utrustning 1. Miljöavgift för miljöfarliga batterier[1] Anbudsgivaren skall redovisa att denne har betalat miljöavgift för miljöfarliga batterier som ingår i utrustningen i enlighet med förordning om batterier (SFS 1997:645) med senaste ändring. Verifikation som styrker att detta krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande Sida 7 av 21

8 myndighet. [1] Miljöavgift för miljöfarliga batterier (definition enl. Direktiv 2006/66/EG med ändringar) skall betalas för alla batterier, även batterier som sitter fast i utrustning/ apparater. Accepteras ovan krav på medicintekniskutrustning (/ svar) Krav på kemisk-tekniska produkter KRAV PÅ INGÅENDE ÄMNEN 1. Krav på tensiders nedbrytbarhet Tensid som används skall klara kraven för lätt nedbrytbarhet enligt gällande OECD:s guidelines 301 A-F, d v s bryts ner till mer än 60 % (mätt som CO2/BOD) eller 70 % (mätt som DOC). Kravet gäller även produkter som ej omfattas av förordningen om tvätt- och rengöringsmedel (EG 648/2004). Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara råvaruleverantörernas säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt alt. data från EU-blommans DID-lista. Undantag: Fluortensider i filmbildande golvvårdsmedel ( i IIH:s produktträd) undantas från kravet under förutsättning att dessa ej är PFOS, perfluoroktansulfonat, eller bildar PFOS vid nedbrytning. 2. Ingående ämnens bioackumulerbarhet Ingående ämnen[1] skall inte vara bioackumulerbara enligt Kemikalieinspektionens föreskrifter (KIFS 2005:7 med ändringar) eller EG:s ämnesdirektiv (67/548/EEG med ändringar), d.v.s. log Pow är <3 eller experimentellt bestämd BCF är 100. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara råvaruleverantörernas säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt alt. data från EU-blommans DID-lista. Undantag: Lätt nedbrytbara tensider, enl. gällande OECD:s guidelines 301 A-F, undantas från kravet, förutsatt att kända nedbrytningsprodukter inte är bioackumulerbara enl. ovan. Parfymer undantas också från kravet. 3. Ingående ämnens hälsofarlighet Ingående ämnen[2] skall inte vara klassificerade som giftiga, mycket giftiga, cancerframkallande, mutagena eller reproduktionstoxiska med riskfraserna R23, R24, R25, R26, R27, R28, R39, R40, R45, R46, R48, R49, R60, R61, R62, R63 samt R68, enligt Kemikalieinspektionens föreskrifter om klassificering och märkning (KIFS 2005:7 med ändringar) eller EG:s ämnesdirektiv (67/548/EEG med ändringar). Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara råvaruspecifikationer/certifikat och råvaruleverantörernas säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt. Vid förfrågan skall leverantören kunna presentera en bedömning av hälsorisker av eventuella nedbrytningsprodukter och reaktionsprodukter. Undantag: Fluor i tandkräm ( i IIH:s produktträd) och konserveringsmedel som är giftklassade med R-fraserna 23, 24 eller 25 i koncentrationer under märkningsgränsen för hälsoskadlig eller allergiframkallande undantas från kravet. Dessutom undantas konserveringsmedel som bryts ned till formaldehyd till mindre än 0,2 vikt % och föroreningar av NTA (trinatriumnitrilotriacetat, CAS ), som är klassificerad som misstänkt cancerframkallande för människor med R-frasen R40, i halter upp till 0,1vikt %. 4. Produkters miljöfarlighet Produkten skall inte klassificeras som miljöfarlig enligt Kemikalieinspektionens föreskrifter Sida 8 av 21

9 (KIFS 2005:7 med ändringar) och EG:s preparatdirektiv (1999/45/EG med ändringar). Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara råvaruleverantörens säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt. Undantag: Dock undantas produkter som klassas som miljöfarliga med riskfrasen R50 ifall produkten hanteras i ett slutet system och späds ut eller bryts ner innan de når reningsverken. Vid bekämpning inom sjukvården av sporbildande bakterier av sådan epidemisk art såsom Clostridium difficile undantas perättiksyra från detta krav. 5. Produkter som är allergiframkallande Produkten skall inte klassificeras som allergiframkallande enligt bestämmelser och kriterier i Kemikalieinspektionens föreskrifter (KIFS 2005:7 med ändringar) och EG:s preparatdirektiv (1999/45/EG med ändringar). Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara råvaruleverantörens säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt. 6. Produkters parfyminnehåll Parfymer, dvs. ämnesblandningar som är tillsatta i syfte att förbättra produktens doftegenskaper, skall vara tillverkade enligt IFRA-normer. Myskxylen (CAS-nr ) och myskketon (CAS-nr ) skall inte vara tillsatta i produkten i halter över tillåtna mängder enligt Kosmetikadirektivet 76/768/EEG och Läkemedelsverkets föreskrifter. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara IFRA-certifikat samt råvaruleverantörens specifikation eller råvaruleverantörernas säkerhetsdatablad som omfattar offererad produkt. 7. Innehåll av aktivt klor Aktivt klor[3] över 0,01 vikts % skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. Undantag: Produkter som är avsedda för viss desinfektion och mögelsanering undantas från kravet när så krävs av hygienskäl. Även produkter för blekning undantas från kravet vid omtvätt av svårt nedsmutsat tvättgods. Vid bekämpning inom sjukvården av sporbildande bakterier av sådan epidemisk art såsom Clostridium difficile undantas klorin från detta krav. 8. Innehåll av EDTA EDTA över 0,2 vikts % skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. 9. Innehåll av aromatiska lösningsmedel Aromatiska lösningsmedel skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. Undantag: Avaromatiserad nafta med <1 % aromatiska kolväten och <0,1 % bensen samt restmonomerer i polymerinnehållande produkter undantas från kravet. 10. Innehåll av halogenerade lösningsmedel Halogenerade lösningsmedel över 0,2 vikts % skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. Undantag: Konserveringsämnen undantas från kravet. 11. Innehåll av perborater Sida 9 av 21

10 Perborater och andra oorganiska borsyrasalter skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. Undantag: Vid bekämpning inom sjukvården av sporbildande bakterier av sådan epidemisk art såsom Clostridium difficile undantas perboratinnehållande produkt från detta krav. 12. Innehåll av alkylfenoletoxylater Alkylfenoletoxylater skall ej ingå i produkten. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara innehållsdeklaration med sammansättningsuppgifter i vikts % för offererad produkt. KRAV PÅ FÖRPACKNING 13. PVC i förpackningar Förpackningsmaterial skall vara fritt från PVC. Dokumentation, som styrker detta, ska finnas tillgänglig hos leverantören/tillverkaren. Sådan dokumentation kan vara intyg från förpackningsleverantör. 14. Förpackningsmaterial - märkning Plastförpackning skall vara märkt enl. DIN och DIN eller likvärdigt. För att styrka detta skall förpackningar vara märkta med någon av de symboler som visas längst ner i denna dokumentdel. KRAV PÅ INFORMATION 16. Produktinformation till Giftinformationscentralen Produktinformation skall ha lämnats till giftinformationscentralen i Sverige enligt deras bestämmelser. För att granska detta kan Giftinformationscentralen kontaktas. Verifikation som styrker att ovanstående krav uppfylls skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. [1] Som ingående ämnen räknas alla ämnen i en produkt, inklusive föroreningar i ämnena eller råvarorna. Som förorening, dvs. ingående ämne, räknas reaktions-/biprodukter och nedbrytningsprodukter i halter över 0,01 % (motsvarar 100 ppm). Som ingående ämnen räknas även, oavsett halt, additiv som tillsatts avsiktligt för att uppnå en viss funktion, t ex, konservering eller stabilisering av ämnena eller råvarorna. [2] Se ovan. [3] Aktivt klor är ett mått på mängden tillgängligt klor i t.ex. hypokloritföreningar uttryckt som elementärt klor. Den aktiva (desinfekterande) kloren i t.ex. ett klorbaserat desinfektionsmedel uttrycks i g/liter alt mg/liter (ppm). Accepteras ovan krav gällande ingående ämnen i kemisk-tekniska produkter (/ svar) Accepteras ovan miljökrav gällande förpackning (/ svar) Accepteras ovan krav gällande information för kemisk-tekniska produkter (/ svar) Sida 10 av 21

11 Övriga krav Kontaktperson Anbudsgivare skall tillhandahålla en specifik kontaktperson för de upphandlande myndigheterna. Accepteras ovan krav (/ svar) Artikelbilaga Kvantiteten av de mest frekventa produkterna framgår av bilaga 1. I artikelbilagan framgår nuvarande leverantörs (Mediq) artikelnummer och benämning på produkten vilket anges för funktions- och kvalitetsbeskrivning. Angivna kvantiteter i artikelbilagan grundar sig på statistik avseende förbrukningen under det senaste året. Uppgifterna lämnas som en vägledning och upphandlande myndighet förbinder sig inte att köpa en viss kvantitet. Angivna fabrikat ska endast ses som en kvalitetsbeskrivning vilket innebär att likvärdiga produkter kan offereras, dessa ska dock lägst uppfylla de krav den specificerade produkten har. Upphandlande myndighet förbehåller sig rätten att bedöma om offererade artiklar är att anses som likvärdiga. Artikelbilagan utför anbudsunderlaget på det material som efterfrågas i upphandlingen. För att säkerställa en korrekt anbudsutvärdering skall anbudet fyllas i enligt bifogad beskrivning (bilaga 2). Miljövänliga produkter ska anges i artikelbilaga. Offererade produkter ska finnas med i leverantörens ordinarie produktkatalog. Varan skall ej vara unik för detta anbudet utan skall kunna köpas av leverantörens övriga kunder. Ordinarie prislista skall finnas tillgänglig via anbudsgivarens hemsida eller annan allmänn tillgänglig källa (t.ex. accepteras inloggning via hemsida). En produktkatalog kan vara virtuell men den skall vara möjlig att skriva ut i lämpligt format och ha ett läsbart utseende samt innehålla all erforderlig information om produkten. Väljer anbudsgivare att offerera produkter som lanserats nyligen och dessa inte har förts in i nuvarande produktkatalog kan dessa produkter kompletteras med produkt/prisblad. Den skall dock observeras att dessa produkter måste finnas med i nästkommande officiella ordinarie sortimentskatalog. Produktkatalog skall på anmodan av upphandlande myndighet kunna skickas in till Lunds kommun, Upphandlingsenheten. Accepteras ovan krav (/ svar) Artikelbeskrivninng Samtliga produkter skall ha en kvalitetsnivå anpassad för yrkesmässig användning. Offererade produkter skall motsvara de krav som specificeras i kravspecifikationerna eller i produktbeskrivningen. De efterfrågade kraven är minimikrav och finns inte produkten i just den utformingen eller tjockleken skall alltid en bättre kvalité offereras. För bedömning och Sida 11 av 21

12 testning av huruvida de offererade produkterna motsvarar den kvalité som efterfrågas kan produkterna komma att testas i verksamheten under ett fåtal veckor. Förpackningsstorlek får ej i betydande utsträckning frångå vad som har angivits i artikelbilagan i kolumnen för förpackningsstorlek. För att kunna tillgodose de mindre beställarnas behov skall artiklarna i denna upphandling kunna erhållas styckvis, i ask eller annan för artikeln normal mindre förpackningsenhet. Accepteras ovan krav (/ svar) Produktinformation Användningsområde, bruksanvisning och piktogram ska finnas med på förpackningen och vara skriven på svenska. Produktförpackningens (innerförpackningens) etikett ska vara på svenska samt för kemikalier vara försedd med internationella grafiska symboler. Anbudsgivare ska på anmodan kostnadsfritt tillhandahålla uppdaterade och gällande broschyrmaterial, produktblad, säkerhetsdatablad, miljödeklaration och skydds- och hanteringsskrifter för alla produkter. Dessa dokument ska vara på svenska eller engelska. Accepteras ovan krav (/ svar) Varuprover Under utvärderingsperioden och avtalstiden kan det bli aktuellt att kommunen behöver provexemplar. För att säkerställa att offererade produkter uppfyller efterfrågad specifikation skall prover på offererade produkter kostnadsfritt ställas till förfogande efter begäran. Dessa skall vara märkta med artikel- och positionsnummer. I det fall kommunen finner att offererad produkt i väsentligt avseende avviker från efterfrågad specifikation leder detta till att produkten betraktas som ej offererad Accepteras ovan krav (/ svar) Beställning Beställning av produkter ska kunna göras via e-handel, webbshop, e-post, telefon och fax. Webbshop ska vara tillgänglig alla dygnets timmar, alla dagar i veckan och alla årets veckor. Planerade driftstopp vilka i god tid anmälts accepteras. Om beställda produkter är restnoterade skall beställare genast få meddelande om att så är fallet samt om beräknat leveransdatum. Accepteras ovan krav (/ svar) Web-shop Avtalade produkter på nettoprislista (avtalsprodukter) ska på ett tydligt sätt vara märkta med symbol eller liknande när man loggar in på säljarens web-shop. En länk till exempelvis Sida 12 av 21

13 en PDF-fil accepteras inte. Vid inloggning i webshopen ska avropare/beställare tydligt och enkelt/pedagogiskt kunna utläsa vilka artiklar som tillhör det upphandlade nettoprissatta sortimentet och dessa ska i första hand visas för beställaren. I webbshopen ska inköpslistor kunna skapas med få knapptryck. Alla artiklar i anbudet ska finnas tillgängliga med produktblad som visar produkten i bild samt beskriver användningsområde, förpackningsinformation och dyl. Web-shopen innehåll skall vara skriven på svenska. Accepteras ovan krav (/ svar) Specialkatalog Säljaren ska kostnadsfritt tillhandahålla särskild katalog/häfte med upphandlade artiklar enligt artikelbilaga. Denna specialkatalog kan produceras som en utskriftsvänlig pdf-fil. Katalogen ska bestå av såväl produktbilder som produkttext och vara skriven på svenska. Accepteras ovan krav (/ svar) Produktinformation Fullständig produktinformation inklusive bild på samtliga artiklar vilka offereras ska finnas tillgänglig och uppdaterad, detta kan antingen presenteras på leverantörens hemsida eller i trycksak. Anbudsgivare ska omedelbart, på begäran från kommunen, översända fullständig produktinformation på offererad vara. Accepteras ovan krav (/ svar) Produktmässa / produktutbildning Det upphandlade sortiment ska snarast efter avtalstecknade presenteras för upphandlande myndigheters verksamheter vid en produktmässa/minimässa. Besökare ska även kunna erhålla en kort introduktion av webbutiken. Detta skall ingå i offererat pris. Accepteras ovan krav (/ svar) Utbildning Anbudsgivare skall minst en gång per år bjuda in till utbildning av berörd personal inom kommunen. Denna utbildning skall ingå i offererat pris. Utbildningens innehåll skall bestämmas i samråd med respektive kommun. Accepteras ovan krav (/ svar) Kundsupport/Kundtjänst Anbudsgivare ska erbjuda kundsupport alla vardagar mellan Från och med avtalsstart ska leverantör tillse att personal såväl, säljare som kundtjänst, under hela avtalsperioden har uppdaterad kunskap om gällande avtal mellan parterna vad gäller Sida 13 av 21

14 avtalsvillkor och upphandlat sortiment. Accepteras ovan krav (/ svar) Kommunikation All kommunikation ska vara och kunna ske på svenska. Såväl transportpersonal som övrig personal vilka kommer i kontakt med avropande enheter ska kunna förstå och göra sig förstådda på svenska såväl i tal som i skrift. Accepteras ovan krav (/ svar) Utgående vara / Ersättningsvara När en artikel utgår ur upphandlat sortiment skall antagen leverantör uppta förhandling med Lunds kommun, Upphandlingsenheten, om likvärdig ersättningsartikel. Utbyte av artikel får ske endast efter att upphandlingsenheten Lunds kommun godkänt detta och ersättningsvaran får inte ha lägre kvalité eller ges högre pris än den utbytta artikeln. Upphandlande myndighet har rätt att under avtalstid initiera utbyte av ett begränsat antal nettoprissatta produkter. Vid utbyte skall prissättning ske enligt samma principer som vid anbudslämning. Samtliga förändringar i produktutbudet skall dokumenteras skriftligen genom att förnyad nettoprislista godkänns av upphandlande myndighet. Accepteras ovan krav (/ svar) Uppföljning Uppföljning av avtalet skall ske halvårsvis enligt överenskommelse mellan leverantör och berörd personal. Accepteras ovan krav (/ svar) Leveransvillkor Beställningar skall kunna göras fram till kl två dagar före leveransdag (exempelvis vid leveransdag torsdag skall beställningar kunna göras fram till kl. 16 på tisdagen). Leverans skall ske en gång per vecka. Leverans skall ske vardagar kl Akuta leveranser skall kunna ske vardagen efter gjord beställning, leverantör äger rätt att utta maximalt 250 SEK för akutleveranser. Accepteras ovan krav (/ svar) Medicinteknisk utrustning För offererade produkter skall gällande rengörings-, desinfektions- och steriliseringsanvisningar finnas tillgängliga hos anbudsgivaren och skall vid anmodan skickas till upphandlande myndighet. Sida 14 av 21

15 Accepteras ovan krav (/ svar) Medicintekniska produkter Krav för engångsprodukter; - Sterila produkter ska vara förpackade i trestegsförpackning. Avdelnings- och produktförpackning ska vara märkta enligt standard. - Höggradigt rena och rena produkter ska ha från tillverkaren dokumenterad renhetsgrad Accepteras ovan krav (/ svar) Sterila produkter Produkterna och deras förpackningar ska varken under transport eller lagerhållning utsättas för sådana temperaturförhållanden, fuktighet, föroreningar, skada eller sådant ljus att deras säkerhet vid användning påverkas. Vid eventuell nedbrytning från transportförpackning till avdelningsförpackning ska detta ske under så kallad renrumsrutiner. Hållbarheten vid leverans av sterila produkter ska vara minst 1 år. Accepteras ovan krav (/ svar) Osterila produkter En artikel som är osteril och avsedd att användas i rent arbete ska vara höggradigt ren. Är produkten osteril och avsedd för att ångsteriliseras ska den uppfylla renhetsgrad för höggradigt rent enlig SS EN 556. Accepteras ovan krav (/ svar) Produktgarantier De offererade produkterna ska vara godkända enligt gällande lagstiftning Accepteras ovan krav (/ svar) 3.3. Utvärdering Utvärderingsmetod Det anbud kommer att antas som uppfyller samtliga obligatoriska krav och har lämnat lägst pris. Utvärderingsmetoden är så kallat "lägsta pris". Vid beräkning av vilket anbud som har lägst pris kommer de offererade nettopriserna att multipliceras med de angivna kvantiteterna för varje artikel och summeras till en sammanlagd totalsumma för varje anbudsgivare. Det är denna totalsumma som utvärderas. Sida 15 av 21

16 Pris Priser för efterfrågade produkter skall anges i bilaga 1: artikelbilaga. Pris skall lämnas i form av nettopriser. Samtliga prisuppgifter skall anges i SEK exklusive moms. Priser skall lämnas i enlighet med instruktionerna i bilaga 2. På övrigt sortiment skall rabattsats på aktuella offentligt publicerade prislistor anges. Aktuella prislistor skall på anmodan sändas till upphandlande myndighet. Med övrigt sortiment avses det för upphandlingen aktuella sortimentet och inte anbudsgivarens eventuella sortiment inom andra produktområden. Priserna skall inkludera frakt samt övriga kostnader såsom emballage och miljöavgifter (t.ex. REPA-avgifter). Pallavgifter accepteras inte. Accepteras ovan krav (/ svar) Ange rabattsats på övrigt sortiment. (Fritextsvar) Belastningspris/Belastningsvärde Belastningspris är kommunens uppskattade alternativkostnad för anskaffning av efterfrågad vara. Syftet med belastningsvärde är att göra det möjligt att utvärdera sortiment där anbudsgivare inte lämnat anbud på samtliga positioner eller där anbudsgivare angivit produkter vilka inte uppfyller ställda krav och samtidigt uppfylla krav på förutsägbarhet och transparens. 4. Kommersiella villkor 4.1. Beskrivning/omfattning Avtalet omfattar avropande upphandlande myndigheters huvudsakliga behov av sjukvårdmaterial och omfattar ett heltäckande sortiment inom denna produktgrupp såsom handskar, förbandsmaterial, hygienprodukter samt sjukvårdsinstrument m.m Avtalets parter Detta avtal har upprättats mellan Köparen och Säljaren, tillsammans benämnda parterna Avtalets start Avtalets startdatum är Avtalets slut Avtalet gäller till och med Förlängning Avtalet kan förlängas med upp till två (2) år med oförändrade villkor om båda parter är överens om det. Om Köparen önskar förlänga avtalet skall Leverantören skriftligen meddelas senast sex (6) månader före avtalstidens utgång. Förlängningen blir giltig först efter det att skriftlig överenskommelse har träffats mellan parterna Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till ramavtalet liksom förlängning eller annan rättshandling i anslutning till ramavtalet skall, för att vara giltiga, upprättas skriftligen i separat handling, godkännas och undertecknas av bägge parterna samt biläggas ramavtalet. Sida 16 av 21

17 4.7. Överlåtelse av avtal Ingånget avtal får normalt inte överlåtas på annan avtalspart. I undantagsfall får överlåtelse godkännas utan att ny upphandling enligt LOU behöver genomföras. Om överlåtelse kan accepteras skall detta skriftligen godkännas av Köparen. Sker överlåtelse utan sådant medgivande har Köparen rätt att saga upp ramavtalet utan föregående uppsägning Överlåtelse vid omorganisation Om omorganisation sker inom den upphandlande myndigheten som omfattas av ramavtalet skall den verksamhet som omfattas av ramavtalet ha rätt att avropa från avtalet även efter omorganisationen om beräknad inköpsvolym ingått i upphandlingen. Detta kan till exempel gälla om verksamhet ombildas till bolag. Ramavtal får då överlåtas till den nya kunden Viljeinriktning Parterna är medvetna om att avtalet inte kan reglera samtliga frågeställningar och händelser som kan tänkas uppkomma till följd av en ständig utveckling och förändrade förhållanden. Parterna strävar efter att anpassa sig till de nya förhållanden som kan uppstå under avtalstiden för att på så sätt tillgodose varandras ändrade förutsättningar och behov. Avtalet bygger på ömsesidigt förtroende mellan parterna Pris Pris enligt anbud Prisjustering Fast pris gäller under ett år räknat från avtalsstart. Därefter får priserna justeras en gång per år med den årliga förändringen av SCB:s konsumentprisindex (KPI). Prishöjningen får vara maximalt 90 % av index. Basmånad är januari Understigen indexförändringen två (2) procent äger Leverantören ej rätt till prishöjningar. Prisjustering får skriftligen påkallas tidigast tre månader och senast två månader innan gällande priser får justeras Kampanjer Vid eventuellt kampanjerbjudande eller dylikt då en artikel tillfälligt utbjudes till ett lägre pris än vad som avtalats, skall det lägre priset debiteras. Vid kampanjer skall säljaren informera köparen i förväg Mervärdesskatt Alla priser är exklusive mervärdesskatt Faktura Fakturan skall vara utformad och uppställd enligt gällande lagstiftning samt innehålla referens. Fakturan skall sändas till respektive beställares fakturaadress Elektronisk faktura Faktura skall, om så efterfrågas, levereras som en elektronisk faktura i Swefakturaformat och/eller SFTI scenario 6.1. Sida 17 av 21

18 4.16. Elektronisk handel Om avtalspart så begär skall elektronisk handel mellan leverantör och avtalspart ske i enlighet med SFTI-standarden. Aktuell SFTI-version är 2.41 eller nyare version. Leverantören åtar sig att under hela avtalstiden medverka i utvecklingen av den elektroniska handeln mellan parterna. Målet är att på sikt uppnå elektronisk handel med följande meddelandetyper: PRICAT, ORDERS, ORDRSP och INVOIC. För Lunds kommun ska E-handel tillämpas direkt vid avtalsstart Följesedel Följesedel skall vara märkt med referensnummer, varumottagare och leveransadress Betalningsvillkor Betalning skall ske trettio (30) dagar netto efter ankommen korrekt faktura och efter genomfört och godkänt uppdrag/godkänd leverans Administrativa avgifter Order-, expeditions-, faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter accepteras inte Dröjsmålsränta Dröjsmålsränta skall regleras enligt gällande räntelag. Eventuella räntefakturor under hundra (100) SEK kommer ej att betalas Garantier På samtliga varor, med en livslängd som förväntas överstiga 1 år, skall en funktionsgaranti på minst 1 år lämnas. Leverantören är ansvarig för att åtgärda felaktiga/icke fungerande varor inom garantitiden Fel eller brist i varan Är varan felaktig och beror det inte på köparen eller något förhållande på köparens sida är säljaren skyldig att utan kostnad för köparen företa omleverans eller avhjälpa felet. Köparen har dock rätt att kräva omleverans om felet är av väsentlig betydelse för honom och säljaren insett eller bort inse detta eller avhjälpande inte kan ske utan väsentlig olägenhet för köparen. Sker inte rättelse enligt första stycket inom skälig tid efter det att köparen reklamerat felet har köparen rätt att antingen kräva prisavdrag som svarar mot felet eller låta avhjälpa felet på säljarens risk och bekostnad. Om felet är av väsentlig betydelse för köparen och säljaren insett eller bort inse detta, får köparen häva köpet vad avser den felaktiga varan Reklamationer Kommunen är skyldig att reklamera inom skälig tid, dock senast 30 dagar, från det att fel eller annan brist uppdagas. Betalning av faktura innebär inte att kommunen avstått från rätten att göra gällande fel i vara eller annan brist i leverantörens utförande Skadeståndsansvar Leverantören ansvarar för uppkommen skada gentemot tredje man, orsakad av Leverantören. Leverantören ansvarar för skada som Leverantören eller någon på Leverantörens sida vållar Sida 18 av 21

19 Köparen genom fel eller försummelse vid sina åtaganden enligt ramavtalet Underleverantör Leverantören ansvarar för underleverantörens arbete såsom för eget arbete. Byte av underleverantör skall godkännas av Köparen Dröjsmål på leverantörens sida/vite Avlämnas inte varan eller avlämnas varan för sent och beror det inte på köparen eller något förhållande på hans sida har köparen rätt till vite. Vite skall utgå för varje påbörjad sjudagarsperiod som dröjsmålet varar med 5 % av värdet av den försenade varan. Dock skall vitet i sin helhet inte överstiga 15 % av sagda värde. Är dröjsmålet av väsentlig betydelse för köparen och Leverantören insett eller bort inse detta har köparen alltid rätt att häva köpet vad avser den försenade varan. Med försening avses också brist i leverans Leveransvillkor Leverans sker enligt DDP, Incoterms Leverans skall ske fritt på anvisad plats hos respektive enhet. Leveransavgifter godkännes ej undantaget akut leveranser. Frakter, faktura- och expeditionsavgifter m.m. skall ovillkorligen ingå i angivna priser Emballage Får ej debiteras. Artiklarna i detta avtal skall kunna erhållas styckvis, i ask eller annan förpackningsenhet. Artiklar skall förpackas i lämpligt ytteremballage. Pallavgifter, miljö-avgifter och REPA-avgifter godkännes ej Statistik Leverantören ska en gång per år kostnadsfritt upprätta statistik över levererade varor/tjänster. Statistiken ska anges per vara/tjänst och varans/tjänstens värde i tre nivåer, per kund/beställare (inkl leveransadress), per kommun och kommunerna totalt. Statistiken ska levereras elektroniskt till Lunds kommun, Upphandlingsenheten, i Excelformat Särskilda villkor På det sammanlagda fakturerade värdet exklusive moms för Lund, Hörby, Höör, Svalövs, Eslövs, Kävlinge och Landskrona kommuner utbetalas 1 % bonus, vilken skall vara inräknad i offererat pris. Bonusen utbetalas specificerad till Lunds kommun, Upphandlingsenheten, Bankgiro , kvartalsvis i efterskott Antidiskriminering Säljaren skall i sin verksamhet i Sverige följa vid varje tillfälle i Sverige gällande antidiskrimineringslagstiftning. Exempel på rättsregler som avses är: - artikel 141 EU-fördraget - 16 kap. 9 brottsbalken - Diskrimineringslag (2008:567) Köparen anser att brott mot dessa lagar är väsentliga avtalsbrott och har rätt att häva avtalet om en domstol eller annan myndighet i en dom eller beslut konstaterar att säljaren Sida 19 av 21

20 inte följt den vid varje tid gällande antidiskrimineringslagstiftning Särskilda kontraktsvillkor Avtalspart skall vid var tid efterleva av Kommunstyrelsen antagen Uppförandekod för leverantörer till Lunds kommun. Se bilaga Uppsägning av avtal Endera parten äger rätt att säga upp detta avtal om motparten i väsentlig omfattning åsidosätter sina förpliktelser enligt avtalet och inte inom rimlig tid, trots skriftlig erinran från Köparen, vidtagit godtagbar rättelse. Uppsägning skall vara skriftlig för att äga giltighet. Uppsägningstid är 6 månader. Förtida uppsägning kan också ske om parterna inte kan träffa överenskommelse om prisjustering i enlighet med vad som angivits under Prisjustering Förtida uppsägning med omedelbar verkan I händelse av att Leverantören inte visar sig uppfylla angivna krav och åtaganden på sitt genomförande av uppdragen och/eller angivna brister ej åtgärdas på ett godtagbart sätt kan avtal sägas upp i förtid. Om bristerna är väsentliga kan ramavtal sägas upp med omedelbar verkan. I händelse av sådan uppsägning skall Köparen erhålla skälig ersättning av Leverantören för den olägenhet eller merkostnad detta kan orsaka Hävning Om Leverantören ej fullgör villkoren i ramavtalet och detta kan anses utgöra väsentligt avtalsbrott, eller om Leverantören i väsentligt hänseende brister i sina åligganden och rättelse ej sker utan dröjsmål efter skriftlig erinran från Köparen, äger Köparen rätt att häva ramavtalet med omedelbar verkan Force majeur Om parts fullgörelse av detta avtal förhindras eller blir oskäligt betungande till följd av omständighet utanför hans kontroll som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets tillkomst och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit eller på grund av att hans underleverantör förhindras fullgöra sin leverans på grund av omständigheter som här angivits skall detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkten för prestation och befrielse från vite och andra påföljder. Om avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre månader på grund av viss ovan angiven omständighet äger part, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda avtalet. Om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse skall motparten omedelbart skriftligen underrättas om detta Tolkningsföreträde Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annan, sinsemellan i följande ordning 1. Skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. Detta avtal inklusive bilagor 3. Eventuella skriftliga förtydliganden till förfrågningsunderlaget med bilagor 4. Förfrågningsunderlaget med bilagor 5. Eventuella skriftliga förtydliganden till leverantörens anbud i tidsordning 6. Leverantörens anbud Sida 20 av 21

21 4.38. Tvist Tvist angående tillämpning eller tolkning av detta avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall i första hand lösas genomförhandling parterna emellan. Om parterna genom förhandling inte når någon lösning, skall tvisten avgöras vid allmän domstol på köparens ort med tillämpning av svensk rätt Avtalets ikraftträdande Avtalet träder ikraft först då bägge parter undertecknat avtalet Avtalets undertecknande Detta avtal har upprättats i två exemplar, varav parterna tagit var sitt. Sida 21 av 21