EN HANDBOK FÖR SAMTALSLEDARE ATT LEDA EN SAMTALSAKTIVITET SOCIALDEMOKRATERNA

Transkript

1 EN HANDBOK FÖR SAMTALSLEDARE ATT LEDA EN SAMTALSAKTIVITET FÖR SOCIALDEMOKRATERNA

2 Våra ledord LEDA : genom våra handlingar och vårt engagemang ska vi leda andra med en övertygelse om att våra värderingar och arbete gör skillnad. LYFTA : genom att visa en öppenhet och ödmjukhet mot de som vill engagera sig för oss ska vi sträva efter att lyfta var och en och ge fler möjlighet att ta ansvar för vårt arbete. INKLUDERA : genom att visa respekt och nyfikenhet för andra ska vi bjuda in fler i arbetet, dela med oss av våra värderingar samt ge alla möjlighet att bidra till våra gemensamma mål.

3 INNEHÅLL INNEHÅLL Hej samtalsledare! Steg 1: Värva Skapa en värvningsslista Gör en aktörsanalys Bjud in till mobiliseringsmöte Steg 2: Mobilisera Vad? Statistik för att mäta effekten av era aktiviteter: Var? När? När du har bestämt vad, var och när Kontakta och bekräfta flera gånger Steg 3: Genomför! Förbered enkla samtalspaket Bestäm er call-to-action Återmobilisering Tacka deltagarna Samtalsaktiviteten - steg för steg 1) Välkomna (5 minuter) 2) Bygga relationer (5-10 minuter) 3) Strategi och mål (3 minuter) 4) Praktiskt (3 minuter) 5) Övning (10 minuter) 6) Samtalsaktiviteten! (1-3 timmar) 7) Återsamla, räkna och utvärdera (10 minuter) 8) Återmobilisera, nästa steg och FIRA! Samtalet - talarmanus Samtal - tips och tricks Verktyg Checklista för en samtalsaktivitet Innan samtalsaktiviteten: Under: Efter: Talarmanus för ett samtal med väljare - fyra K Värvningslista Mobiliseringslista Deltagarlista Återsamlingsblankett Tips för dig som ska delta på en samtalsaktivitet Tänk på! Specifikt för dörrknackning 1

4 Hej samtalsledare! En samtalsaktivitet händer inte av sig själv. Den är ett resultat av att inspirerande medlemmar, som du, tar ansvar för utåtriktade aktiviteter där samtal med väljare står i centrum. En dörrknackning eller en ringkväll är två bra exempel på samtalsaktiviteter. Genom att leda en samtalsaktivitet ser du till att de som deltar får möjligthet att påverka politiken och väljaropinionen. Genom ditt ledarskap möjliggör du för andra att utöva ett aktivt medborgarskap och förändra samhället. Det är en viktig insats för båda socialdemokraterna och samhället i stort. Men gör verkligen samtalsaktiviteter skillnad? Forskning visar att de gör det. Men inte bara det, forskning visar också att aktiviteter såsom dörrknackning och ringaktiviteter är några av de bästa metoderna för att kunna påverka valresultat och valdeltagande. Om ni knackar 15 dörrar, eller ringer 35 samtal, så har ni möjlighet att i snitt öka valdeltagandet med en röst per aktivitet! Och varje röst räknas. Målet med denna handbok är att ge dig den kunskap som du behöver för att genomföra samtalsaktiviteter och skapa förändring. Handboken är uppdelad i tre steg: 1. värva 2. mobilisera 3. genomför! Lycka till! 2

5 Steg 1: Värva Den första frågan du ska ställa dig när du börjar planera en samtalsaktivitet är: vilka ska delta? Värvning handlar om att skapa en grupp av människor som man vet ställer upp när man behöver det. En person kan värvas på flera olika sätt och i många olika sammanhang. Det du behöver veta är att personen har sagt att de vill hjälpa dig med kampanjen, samt vilken sorts aktivitet de kan tänka sig att göra. Det är viktigt att du ställer raka frågor. Det ska vara tydligt både för dig och personen du värvar att de har sagt ja till att delta i kampanjen. Skapa en värvningsslista Ett av de viktigaste redskapen för att värva nya medlemmar eller aktiva är att ha en aktuell värvningslista. En enkel excellista funkar bra, andra verktyg man kan använda är är mailchimp eller google docs. En mall finns längre fram i denna handbok. I listan ska man skriva upp namn, kontaktuppgifter, om personen är intresserad av att delta i kampanjen och vilken sorts aktiviteter personen kan tänka sig att göra. Man kan dessutom anteckna när de har deltagit på en aktivitet. Din lista kommer att vara ovärderlig i ditt framtida arbete. Det är viktigt att kontinuerligt bygga vidare på sin värvningslista. Ju fler man är desto fler väljare kan man prata med. Listan kommer aldrig att bli färdig, den är ett pågående arbete. Vissa personer kommer inte att vara tillgängliga vid alla tillfällen och andra kommer sluta att dyka upp på dina aktiviteter. Det är ingen fara och händer alla, men det är jätteviktigt att man är medveten om det och uppdaterar sin lista med nya namn för att täcka upp för bortfallet. Gör en aktörsanalys Om man ska uppdatera och bygga ut sin värvningslista kontinuerligt är det viktigt att man vet var man kan hitta nya personer att värva. Till exempel: Familjemedlemmar Vänner Medlemmar i din lokala s-förening Stefan Löfven för samtal med väljare i Stockholms Regionen 3

6 När man har kontaktat de självklara i sin egen närhet så börjar arbetet med att hitta fler intresserade utanför sin egen krets. För att hitta dessa personer kan man göra en enkel aktörsanalys. En aktörsanalys är ett sätt att kartlägga individer och organisationer som har ett intresse av att engagera sig. Här följer några kriterier man kan utgå från: Om kampanjen handlar om sjukvården kan ett kriterie vara att alla ska vara intresserade av sjukvårdsfrågor. Det kan t.ex. vara sjukvårdspersonal på det lokala sjukhuset, intresseorganisationer som driver sjukvårdsfrågor eller en förälder som du träffade på förskolan som uttryckte sin oro om förlossningsvården. De som påverkas av problemet/lösningen. De som driver andra kampanjer med samma värderingar t.ex. en jämlik sjukvård och en jämlik skola. Dina grannar, särskilt om problemet är geografiskt anknutet till din stadsdel eller valdistrikt. Exempel på en aktörsanalys: andra rubriker kan vara intresse, potential, resurser osv. Aktör Relation Kontaktuppgifter Intresse & resurser Sven Svensson Medlem s-förening sven.svensson@ .se Jämlikhet, kampanjer Sjukvårdsföreningen Lokal förening xxx@sjukvard.nu Sjukvård Lars Larsson Granne lars.larsson@ .se Sjukvård ABF-huset Utbildningsförbund xxx@abf.se Utbildning, arbetarrörelsen Nu är det dags att rangordna alla aktörer. Skriv upp dem i en matris med håller med oss på en axel och sannolikhet att delta i kampanjen på den andra axeln. Varje axel ska utgå från skalan: hög, medel och låg. Börja att värva de som ni anser vara mest intressanta dvs har ett högt intresse/hög sannolikhet. När du har kontaktat alla och har fler personer som vill engagera sig kan du skriva upp dem på din lista. Exempel på matris: Håller med oss Låg Medel Hög Hög Sven Svensson Sjukvårdföreningen Medel Lars Larsson ABF Låg 4

7 Bjud in till mobiliseringsmöte Ett effektivt sätt att värva fler är att bjuda in till ett mobiliseringsmöte. Bjud t.ex. in de som du identifierade i din aktörsanalys. Fokus på ett mobiliseringsmöte är att skapa relationer, en folkrörelse byggs inte upp av enskilda individer utan på relationer som finns mellan de som engagerar sig. Ett mobiliseringsmöte brukar äga rum i någon avslappnad miljö, t.ex. hemma hos dig, och kan gå till på följande sätt: 1. Välkomna alla till mötet. 2. Berätta om ditt engagemang och varför kampanjen är viktig för dig. Beskriv dina känslor. 3. Gå sedan en runda och låt människor berätta i storgrupp hur de är påverkade av ett visst samhällsproblem (kampanjens huvudtema). 4. Sedan kan du visa en kampanjfilm eller något som är relevant för kampanjen eller huvudtemat. 5. Berätta för gruppen hur de kan delta i kampanjen och hur din kampanj kommer göra skillnad. 6. Ställ frågan: vill du vara med i kampanjen? till ALLA! 7. Skicka runt en intresseblankett och uppmana deltagarna att skriva upp sig. Utgångspunkten för ett mobiliseringsmöte är din berättelse och varför du engagerar dig. Sedan är det jätteviktigt att alla på mötet får möjlighet att prata och berätta sin personliga berättelse. Du som leder mötet ska försöka hitta det som är gemensamt för alla d.v.s. vilka värderingar gruppen drivs av. 5

8 Steg 2: Mobilisera Att mobilisera innebär att få människor att komma till en planerad samtalsaktivitet. Det mest effektiva är att ringa till alla som du har värvat - det brukar funka bättre än mail. Utöver det så är det viktigt att göra din aktivitet synlig även för andra som du inte tidigare haft kontakt med, t.ex. via Facebook. Första steget i mobiliseringsarbetet är att planera samtalsaktiviteten. De tre viktigaste sakerna att tänka på när du planerar din insats är vad, var och när? Vad? Det första man måste bestämma sig för är vad man vill uppnå med sin samtalsaktivitet och vilken typ av aktivitet man vill använda sig av. Studier visar att det bästa sättet att påverka någon, t.ex. att rösta i ett val eller att skriva under en namninsamling, är genom personlig kontakt. Två metoder som visat sig vara mycket effektiva är dörrknackning och ringaktiviteter. Dessa två aktiviteter öppnar också upp för att kunna arbeta smart och systematiskt. När vi knackar dörr eller ringer samtal kan vi hålla koll på vilka vi har pratat med och kan därför enklare anpassa våra samtal till målgruppen, eller kontakta personen igen om det behövs. Jämför detta med ett samtal på ett torg eller köpcentrum. När man samtalar på ett torg är det svårt att veta vilka man har pratat med. Dessutom är det nästintill omöjligt att få kontakt med personen igen om de inte har lämnat sina kontaktuppgifter. Generellt sett kan man säga att en dörrknackning är en bra aktivitet om väljarna bor nära varandra. Bor väljarna långt ifrån varandra, t.ex. på glesbygden, kan en ringaktivitet vara mer effektiv. Statistik för att mäta effekten av era aktiviteter: Aktivitet Dörrknackning Ringaktivitet Flygbladsutdelning Direktmail (inte från politiska partier) Effekt 1 extra röst efter var 15:e samtal 1 extra röst efter var 38:e samtal 1 extra röst efter 189 kontaktade 1 extra röst efter 273 kontaktade Var? Var man pratar med väljare är viktigt att fundera på. Med hjälp av t.ex. statistik från val.se kan du ta fram en lista över valdistrikten. Ska du mobilisera och få fler att engagera sig? Då är det bäst att besöka de valdistrikt där socialdemokraterna fått flest röster. Ska du övertyga väljare att rösta på socialdemokraterna, gå till de valdistrikt som har röstat på socialdemokraterna förut men inte i det senaste valet. 6

9 Tänk också på var ni ska samlas. Vid en dörrknackning kan ni välja ett ställe där ni får mycket plats och som är välkänt för alla, t.ex. en staty i en park nära ett bostadsområde så att det är lätt att hitta till er. En ringaktivitet kan ske i en partilokal - men det går lika bra att ses t.ex. hemma hos någon av er. När? Välj en tid på dagen då det är mest sannolikt att komma i kontakt med väljare. T.ex. kan det vara svårt att ha en dörrknackning en solig sommardag när ingen är hemma. Istället kanske det är bättre på en vardagskväll. Ringaktiviter kan man göra i alla sorts väder men det finns många högtider då inte väljare vill bli störda eller tider på dygnet som inte passar så bra. Men överanalysera inte tidpunkter och datum. Det går alltid att hitta anledningar att inte kontakta väljare, t.ex. att folk är mitt i maten osv. Att det finns mat på bordet kan göra att folk är mer villiga att prata eftersom de vet att samtalet bara kommer att ta några minuter och inte 15 minuter. Ha följande punkter i åtanke: Väder Högtider Dagliga rutiner Speciella evenemang När du har bestämt vad, var och när När du har bestämt vad, var och när så är det dags att se till att du gör din aktivitet synlig. Skapa ett Facebook-evenemang eller gör ett utskick till alla på din lista. När du har gjort det är det dags att kontakta de som du har värvat via telefon. Att bara skicka ett mail räcker inte - att ringa är ett måste om man vill att många ska komma, särskilt om du inte har haft tid att bygga starka relationer till de som du mobiliserar. Glöm inte att förmedla varför du engagerar dig när du mobiliserar till din aktivitet. Kontakta och bekräfta flera gånger Skapa en mobiliseringslista utifrån de som har sagt ja på din värvningslista. Mall finns längre fram i denna handbok. Kontakta alla på mobiliseringslistan, en i taget. Ställ frågan vill du vara med på min aktivitet?. Anteckna alla svar. Följ sedan upp dessa samtal genom att påminna de som har sagt ja eller kanske närmare aktivitetsdagen. En sms-påminnelse funkar bra men ett samtal är ännu bättre. Att bekräfta att folk kommer är lätt att hoppa över men det är viktigt att man gör det (max tre gånger). Generellt sett är folk mycket upptagna med skola, familj, jobb och andra åtaganden och därför är det extra viktigt att påminna dem om varför det är viktigt att de deltar. De ska känna sig peppade och känna att de vill komma, t.ex. kan man berätta för dem hur deras insats kommer att bidra till förändring. Ett annat bra tips är att ge folk ansvar för en viss del av aktiviteten, t.ex. ta med sig pennor eller ta emot nya deltagare. Mobiliseringscirkeln 7

10 Steg 3: Genomför! Att genomföra en aktivitet kan se mycket lättare ut än vad det är i verkligheten. Det är många små steg och det kan vara en utmaning att få alla att röra sig i samma riktning. Många kommer att ha frågor och inte alltid ha tålamod att vänta på dina instruktioner. Så var noga med att lägga upp en plan för din aktivitet, och planera vad du ska informera om och gör det så tydligt du kan. Tänk på att du inte behöver svara på alla frågor på en gång och övriga frågor kan du vänta med till sist. Förbered enkla samtalspaket Under själva aktiviteten kommer du vara upptagen med att hantera och vägleda deltagarna. Det kan vara lite stressigt ibland. Därför kan det vara bra att fixa med material, utrustning och verktyg innan aktiviteten drar igång. En bra idé är att förebereda enkla samtalspaket med allt som varje person kommer att behöva. T.ex. en papperspåse med pennor, knappar, material, talarmanus osv. Då har alla allt som behövs och då kan du fokusera på att instruera och leda samtalsaktiviteten. Knack-pack! Ett samtalspaket inför valet 2014 Bestäm er call-to-action På varje samtalsaktivitet ska man ha en call-to-action. En call-to-action är en handling som väljaren ska få möjlighet att göra efter att du pratat med hen - och som gör att du kommer närmare ditt mål. En enkel call-to-action kan vara att väljaren skriver på ett litet kort att de kommer att rösta i kommande val, studier visar nämligen att om en väljare lovar att rösta i ett val så ökar det sannolikheten att väljaren faktiskt gör det. Tänk på vilken call-to-action som är viktig på din aktivitet och kommunicera detta till deltagarna innan folk sätter igång att prata med väljarna. Återmobilisering Att återmobilisera är viktigt - hoppa inte över detta steg. Se till att du redan innan aktiviteten har bestämt dig för vad, var och när nästkommande aktivitet kommer äga rum. Ha med dig en blankett så att folk kan skriva upp sig. 8

11 Tacka deltagarna När du kommer hem ta 30 minuter att skriva upp nya kampanjarbetare i din värvningslista och anteckna vem som var med på din aktivitet. Se till att du dessutom skickar ett snabbt sms till de som var med och tacka dem för deras insatser. Återkoppla även via sms till de som sa att de skulle komma men som inte dök upp. Skriv att du saknade dem på aktiviteten och bjud in dem till nästa aktivitet. Gör det på ett snyggt sätt och undvik att skriva något som kan ge dåligt samvete. Det viktiga är att de känner sig saknade! Stefan Löfven deltar i en vad-tycker-du aktivitet i Glömsta, Tröshälla 9

12 Samtalsaktiviteten - steg för steg Informera om samtalsaktiviteten steg för steg. Hoppa inte över något steg - även om du blir avbruten och någon ställer frågor som du ska berätta om senare - håll dig till din plan. Nedan ser du en steg-för-steg guide över hur en aktivitet kan gå till. 1) Välkomna (5 minuter) Välkomna alla deltagare och berätta hur länge samtalsaktiviteten kommer att pågå. Be någon att hjälpa dig att dela ut allt material och skriva upp alla som är med på inskrivningsblanketten (mall finns i denna handbok). Ta en gruppbild till sociala medier. 2) Bygga relationer (5-10 minuter) Inled med att berätta varför du engagerar dig och varför det är viktigt för dig att vara på aktiviteten. En kort berättelse (tips: förbered detta innan så att du kan förmedla det på ett effektivt och kraftfullt sätt). Be deltagarna att dela upp sig två-och-två, presentera sig för varandra och berätta varför de tycker att det är viktigt att engagera sig i kampanjen. 3) Strategi och mål (3 minuter) Förklara målet med kampanjen och hur den kommer att bidra till den förändring som ni vill ha. Berätta varför ni ska samtala med väljare idag, aktivitetens call-to-action, och vad ni har för konkreta mål; antal samtal och vilka ni ska prata med. 4) Praktiskt (3 minuter) Gå igenom verktygen och instruktionerna för dagen, t.ex. kartor, appar, återsamlingsplats och hålltider. Dela ut dina kontaktuppgifter. 5) Övning (10 minuter) Förklara hur ett samtal brukar gå till (fyra k). Om det behövs gör ett rollspel med någon som har erfarenhet av att samtala med väljare. Låt deltagarna sedan dela upp sig två-och-två och öva på ett samtal. Säkerställ att alla har ett talarmanus. 6) Samtalsaktiviteten! (1-3 timmar) Under aktiviteten så är din uppgift att hålla koll på deltagarna. Hur går det? Behöver någon extra stöd eller uppmuntran? Hur upplever deltagarna aktiviteten? Du behöver inte nödvändigtvis delta i aktiviteten, ibland måste man vara ledig och finnas till hands för att hjälpa andra att komma igång eller reda ut eventuella frågetecken. 7) Återsamla, räkna och utvärdera (10 minuter) Återsamling. Räkna antalet samtal, call-to-action och nya värvningar. Samla överblivet material som kan användas nästa gång. Gör en snabb utvärdering: Hur gick det? Vad gick bra? Något särskilt som hände? 8) Återmobilisera, nästa steg och FIRA! Skriv upp folk till nästa tillfälle. Tacka alla för att de deltagit och föreslå att ni går någonstans för en fika. Fira en bra aktivitet och ha kul! 10

13 Samtalet - talarmanus Själva samtalet är ofta ett orosmoment för många deltagare. Det är viktigt att du som ledare ser den oron och hjälper deltagarna att känna sig tillräckligt bekväma för att kunna gå ut och prata med väljare. Det krävs ett ledarskap och att du själv är bekväm med samtalsupplägget och kan förmedla det på ett enkelt sätt. Forskning visar att de bästa samtalen är de som är naturliga och lättsamma, och att samtal som är utförda av medlemmar och aktiva är mycket mer effektiva än samtal från t.ex. betalda telemarketingföretag. Social kompetens är en av de mest avgörande faktorerna för att få till ett bra samtal, ännu viktigare än att t.ex. vara påläst på de senaste politiska förslagen från partiet. Förslag på talarmanus hittar du nedan. Ett mer utförligt manus finns längst bak i denna handbok. 1. Kontakt - presentera dig och berätta kort om kampanjen. Ställ frågor och lyssna på väljaren. Det är viktigt att ställa följdfrågor som styr in samtalet på det som du vill prata om. Var dock medveten om, och öppen för, att samtalet ska handla om det väljaren vill prata om. 2. Kontext - berätta varför du engagerar dig och vill prata med väljare. Berätta om kampanjen (komplettera det som du sa tidigare utifrån samtalet) och vad ni vill uppnå. Hur kan folk delta eller bidra? Varför engagerar du dig? Berätta din berättelse. 3. Konfirmera - tycker ni lika i vissa frågor, berätta det för väljaren. Bekräfta dem och lista upp de frågor där ni är överens. 4. Kom med - ställ frågan: kan du tänka dig att (call-to-action). Om väljaren verkar intresserad av kampanjen - bjud in till nästa samtalsaktivitet eller ge mer information. Hen kanske t.o.m. vill bli medlem? 11

14 Samtal - tips och tricks Forskning visar på ett antal olika saker som är bra att ha i åtanke när man engagerar sig i samtalsaktiviteter. Generellt sett ska man vara varm och ställa frågor. Att vara genuint intresserad av vad den andra personen har att säga slår allt. Att vara uppmuntrande är också effektivt. Vissa studier visar på att att rösta är ett socialt beteende d.v.s att man röstar bl.a. utifrån en grupp tillhörighet. Det är t.ex. mer effektivt att få folk att rösta genom att säga det finns många på din gata som kommer att rösta i valet än att säga valdeltagandet är lågt så det är viktigt att man röstar. Här följer några fler tips: Ett löfte - avsluta samtalet med att be väljarna att lova att göra någonting t.ex. att rösta på socialdemokraterna. En avsikt - fråga väljare hur, när, var och på vilket sätt de ska göra något t.ex. hur ska de förtidsrösta? Politik som gynnar populära grupper - understryk varför socialdemokraternas politik är bra för populära grupper i samhället t.ex. alla älskar barn - hur är vår politik bra för barn? Tillhöra en majoritet - understryk vilka vanliga attityder det finns i samhället. T.ex många anser att sjuksköterskor ska ha mer i plånboken. Eller som exemplet ovan om valdetagandet. Självuppfattning - uppmuntra vissa självuppfattningar som är bra för din kampanj. T.ex. har någon en sosse-uppväxt, understryk att de delar våra värderingar och därför borde rösta på oss. Ett litet steg - att ta ett litet steg leder oftast till större steg senare. T.ex. att skriva upp sig på en utskickslista kan leda till medlemskap vid ett senare tillfälle. Att föreställa sig något - be väljarna att föreställa sig hur det skulle kännas att rösta på socialdemokraterna, hur man tänker när man gör det, och vilka värderingar de som röstar på socialdemokraterna har. Det kan öka sannolikheten för att de faktiskt röstar på socialdemokraterna. Utöver de samtalstips som du hittar här finns en lista i slutet på denna handbok med tips och råd för deltagarna. Den listan kan du skicka till alla deltagare innan de kommer till samtalsaktiviteten. 12

15 Verktyg Här kommer ett antal verktyg som kommer att underlätta ditt arbete när du leder en samtalsaktivitet. Checklista för en samtalsaktivitet Innan samtalsaktiviteten: Bestäm dig för vad, var och när? Bestäm call-to-action Kontakta alla de som svarat ja eller kanske på värvningslista, skapa därefter en mobiliseringslista Bekräfta att folk kommer (gärna flera gånger, särskilt nära datumet för aktiviteten) Förbered enkla samtalspaket, innehållande t.ex. - Talarmanus - Pennor - Kampanjmaterial - Små lappar med dina kontaktuppgifter - Du-var-inte-hemma-kort - Kartor över området (om behövs) - Partimärken (eller något liknande så att det syns att ni representerar socialdemokraterna) En clipboard/skrivbräda Skriv ut: - Inskrivningsblankett - Återsamlingsblankett Öva på det som du ska säga ett antal gånger (även din berättelse/varför du engagerar dig) Under: Gå igenom de åtta stegen för en samtalsaktivitet: välkomna, bygg relationer, strategi och mål, praktiskt, övning/rollspel, samtalsaktiviteten, återsamla & utvärdera, återmobilisera & fira! Ta en gruppbild till sociala medier Ha koll på de som är med, särskilt de som är med för första gången Var tillgänglig ifall någon deltagare ringer under aktiviteten och behöver hjälp med något Efter: Hör av dig till alla som var med och tacka dem för deras tid. Ett sms räcker men ett telefonsamtal är bäst! Sammanställ aktiviteten och informera hur framgångsrika ni var Dela bilder från aktiviteten samt vad ni har gjort på sociala medier t.ex. antalet samtal 13

16 Talarmanus för värvning och mobilisering av medlemmar och aktiva - fyra K 1. Kontakt a. Presentera dig och berätta kort om varför du ringer. b. ställ en fråga: i. Hur står det till? ii. Vad tycker du om det politiska läget just nu? iii. Vilka frågor är viktiga för dig? iv. Vilka frågor gör dig mest upprörd just nu? v. Osv. c. Lyssna och ställ följdfrågor. Samtalet ska vara så naturligt som möjligt. 2. Kontext a. Berätta varför du ringer och lite om din samtalsaktivitet/kampanj. b. Berätta din berättelse. c. Berätta varför det är viktigt att ni genomför aktiviteten nu. d. Berätta hur det påverkar lokalsamhället och den du pratar med. e. Berätta vad som står på spel och varför ni måste göra något nu. 3. Konfirmera a. Vilka värderingar delar du med den du pratar med? b. Bekräfta den personen genom att lista upp de frågor eller ställningstaganden där ni är överens. 4. Kom med a. Ställ frågan: vill du vara med på (din aktivitet) på (datum, tid)? Vänta på ett svar. i. Om ja: vet du var aktiviteten kommer att äga rum? ii. Om kanske: när kan jag ringa tillbaka och bekräfta att du kommer? iii. Om nej: det var tråkigt, men du kan fortfarande göra en insats i kampanjen genom att b. Ge personen ansvar för något på kvällen. Att få uppgiften att ta med sig pennor eller ha ansvar att välkomna de som deltar kommer att öka sannolikheten att dessa personer dyker upp. 14

17 Talarmanus för ett samtal med väljare - fyra K Talarmanuset för väljardialog liknar det för mobilisering och värvning, fast med ett antal justeringar. 1. Kontakt a. Presentera dig och berätta kort om kampanjen. b. Ställ en fråga: i. Hur står det till? ii. Vad tycker du om det politiska läget just nu? iii. Vilka frågor är viktiga för dig? iv. Vad tycker du om (kampanjfrågan)? v. Osv. c. Lyssna och ställ följdfrågor. Samtalet ska vara så naturligt som möjligt. 2. Kontext a. Berätta varför du vill prata och lite om din kampanj. b. Berätta din berättelse. c. Berätta varför det är viktigt att kampanjen äger rum nu. d. Berätta hur kampanjen påverkar det lokala samhället och personen du pratar med. e. Berätta vad som står på spel och varför kampanjen är ett viktigt steg mot en önskvärd lösning. 3. Konfirmera a. Vilka värderingar delar du med väljaren? b. Bekräfta väljaren genom att lista upp de frågorna eller ställningstaganden där ni är överens. 4. Kom med a. Varje kampanj har en så kallad call-to-action. I ett val är det att rösta på socialdemokraterna. I andra kampanjer kan det t.ex. vara att skriva under en namninsamling. Ställ frågan: vill du (call-to-action)? Vänta på ett svar. i. Om ja: ställ ytterligare frågor om hur personen kan genomföra denna specifika call-to-action. T.ex. om de ska rösta på socialdemokraterna, vet de var vallokalen ligger? ii. Om kanske: vad skulle få dig att (call-to-action)? iii. Om nej: det var tråkigt, vad skulle få dig att ändra ditt svar?om du får en känsla att personen delar våra värderingar. b. Bjud in dem till kampanjen: vårt nästkommande kampanjmöte är (datum), kan du komma då? Skriv upp dem! c. Ställ frågan om medlemskap i partiet (man kan vara en passiv medlem också. Ibland är det viktigaste att ta ställning!). 15

18 Värvningslista Den här listan använder du när du ska värva folk till din kampanj. Skriv upp alla som du kan tänka dig skulle vara intresserade av din kampanj. Anteckna viktiga saker t.ex. om de vill delta i kampanjen och vilka aktiviteter de kan tänka sig att göra. Värvningslista Kampanj: # Förnamn Efternamn Mobil E-post Vill vara med i kampanjen (ja, nej, kanske) Kan tänka sig att göra: (dörrknack ning, ringa samtal osv.) Deltog på aktivitet 1 Deltog på aktivitet 2 (lägg till en ny kolumn för varje ny aktivitet)

19 Mobiliseringslista Den här listan använder du när du ska mobilisera de som du tidigare har värvat till din samtalsaktivitet. Skapa en ny mobiliseringslista för varje aktivitet. Efter samtalsaktiviteten kan du föra över nya uppgifter, t.ex. vilka som kom, till din värvningslista. Mobiliseringslista Aktivitet: Datum: Tid: Plats: # Förnamn Efternamn Mobil Kommer (ja, nej, kanske) Ansvarsområde (ta med pennor osv.) Bekräfta (ja, nej) Bekräfta (ja, nej) Bekräfta (ja, nej) Efter aktiviteten ( tack eller vi saknade dig )

20 Deltagarlista En deltagarlista ska man ha med sig till aktiviteten. Den skickar man runt innan man sätter igång. Det är viktigt att alla skriver upp sig så att du kan komplettera din värvningslista efter aktiviteten samt återkoppla till de som är med och tacka dem för deras insats. Deltagarlista Datum: Plats: Ledare: # För- & efternamn Postnummer E-post Mobil Samtalspaket (x)

21 Återsamlingsblankett En återsamlingsblankett ska man ha med sig till samtalsaktiviteten. Den använder man efter själva aktiviteten när alla är återsamlade. Skriv upp namn samt antalet kontaktförsök, samtal och call-to-actions för varje person. Se till att folk skriver om de kommer till nästkommande samtalsaktivitet också. När alla har rapporterat sina samtal, räkna ihop dem och kolla om ni har nått ert mål för aktiviteten. Återsamlingsblankett Datum: Plats: Ledare: # För- & efternamn Antal kontaktförsök (t.ex. antal dörrar) Antal samtal Antal call-to-action (ja/kanske/nej) Kommer till nästa aktivitet (datum) TOTAL: 19

22 Tips för dig som ska delta på en samtalsaktivitet Tänk på! Lyssna på den person som leder aktiviteten och invänta deras instruktioner. Det är svårt att samla och leda en stor grupp, och ditt beteende kan vara till stor hjälp för den som leder. Knacka på alla dörrar i det hus som du har ansvar för eller ring alla nummer på din lista, hoppa inte över några. Var vänlig och artig. Samtalet ska vara lättsamt och sträva efter samförstånd inte att övertyga. Använd ej ett talarmanus där det står exakt vad du ska säga. Det kan få dig att låta monoton och oengagerad. Samtalet ska framförallt vara en dialog. Öva gärna på ett samtal innan, använd t.ex. talarmanuset i denna handbok som som utgångspunkt. Kom ihåg de fyra K:na och se till att samtalet är så naturligt som möjligt. Varje samtal ska avslutas med en call-to-action - påminn dig själv om vad det är innan varje samtal. Kom ihåg att kvantitet är lika viktigt som kvalitet. Se till att samtalet känns naturligt men häng inte kvar för länge. Ett samtal på 3 minuter kan vara lika effektivt som ett samtal på 20 minuter - tid avgör inte hur bra ett samtal är. Avsluta alla samtal med att tacka väljaren för deras tid. Var med under hela aktiviteten. Kom i tid och avvik inte innan aktiviteten är slut - det är deppigt att vara färre på slutet än när man började. Ha roligt! Specifikt för dörrknackning Klä dig i bekväma kläder som är anpassade för vädret. Börja inte att knacka dörr innan du har fått instruktioner från ledaren. Knacka alltid dörr tillsammans med en partner. Skapa ett system, ta t.ex. varannan dörr/våning. Byt mobilnummer med den du knackar med. Ha alltid din partner inom synhåll. Och om ni känner er tillräckligt bekväma - knacka inte på samma dörrar - ju fler samtal vi har desto större samhällsförändring kan vi skapa. Knacka inte på dörrar som gör dig obekväm. Knacka inte på dörrar där du inte får vara t.ex. där till finns ett tillträde förbjudet skylt. Lämna alltid ifrån dig material, även om folk inte är hemma. Ett mindre du-var-inte-hemma-kort är bra att ha med sig. 20

23 Egna anteckningar 21

24 Mer information hittar du på: socialdemokraterna.se 22