Gör reklam själv posten.se/reklamfixaren Gör snabbt och enkelt reklamutskick med Reklamfixaren. 25 % rabatt.

Transkript

1 Tisdag 29 mars 2011 Vädret just nu: 1 () Just nu: Res två - betala för en på Cinderella Lunchguiden Nyheter Sport Nöje Kultur Brottsplats Pralin Familj & Vänner Ung Opinion Blogg Bostad Motor Jobb Kundservice Webbshop Dalarna Falun Hedemora Ludvika Mora Avesta Gagnef Leksand Malung/Sälen Orsa Rättvik Smedjeb. Säter Vansbro Älvdalen Inrikes Utrikes [Avancerad sökning] Sök Titta och lyssna på våra nyheter! Dammsög Nyhammar på 50- öringar Nyheter/ Lägg in annons här >> Sökord eller webbnr. Sök Leksand Klämdes fast av rullande truck Föraren fick tillkalla hjälp via mobilen. Upplev Form Vi säljer biljett Formel 1-lopp Boka idag på Härliga daga hojen! Du kommer vä försäkra din ho och köp, Online Däck & Fälga Leta sist hos o fraktfritt. Senaste Nytt [15:54] Jens Hellgren klar för Mora IK [15:40] Turistöar drabbade av häftigt oväder [15:04] Laserattack mot poliser [14:36] Reviren som kan få vargvalpar [14:20] Slagsmål på skolgård ledde till åtal [14:17] Sophie blir nämndeman i hovrätten [14:17] Eleverna redovisade Uppdrag Orsa kommun [13:46] Här hade björnarna sitt vinteride [13:34] Övergivna björnungar har avlivats [11:53] Förberedelse till stöld i Sälen [11:45] Klämdes fast av rullande truck [10:09] Allsvensk spelare värvas till Brage [10:04] Beslut om björnungarna idag [09:49] Man rånad av två män vid Lindvallen [09:13] Quick mördade inte norsk flicka [08:41] Fyra gånger högre risk få livslång sjukdom av vaccin [08:03] Fick ungdomskort av misstag -straffades [07:40] Därför tackar hon Abba-Benny för karriären [07:30] Dalakillar gör Xboxspel [07:12] Åtta missar i äldrevården - fler kan anmälas Sport [15:54] Jens Hellgren klar för Mora IK [11:40] Äntligen hittade "Z" målet [10:09] Allsvensk spelare värvas till Brage [07:03] Fick nej - via sportredaktionen [06:12] Politiker nobbade stödmiljoner till LIF [23:05] IBF Falun skrev historia [22:21] Rögleskräll och Växjögrepp [21:55] Andra raka för Mora [18:17] Falun vann straffdramat Kringstad gör comeback i O- Ringen Hjorth vill ha revansch för diskning Fjärdeplats för Sparr Oväntat SM-silver till Lima Karolina på g igen Gustav och Stina imponerade i Piteå Testspelare visade upp sig för Dalkurd Så ska IBF Falun undvika fiasko igen Så mycket har LIF fått av kommunen FIF kvar i division 1 Brage vidare i Svenska cupen Sohrab Fadai siktar först och främst på en kandidatexamen i retorik och kommunikation. "Sedan kanske jag satsar på en masterexamen", säger han. Här är han i pappans butik på Kupolen. Foto: Klockar Mattias Nääs Tjatande försäljare ger dålig reklam BORLÄNGE - Det är viktigare att göra kunden nöjd än att sälja något. Det säger Sohrab Fadai från som nu ger ut boken Etisk försäljning. Kommentarer (19) Han är bara 24 år men har redan en lång erfarenhet inom försäljningsbranschen. - Jag har jobbat som telefon-, event- och butikssäljare. Två dagar i veckan hjälper jag även pappa i hans butik, Väskcentrum på Kupolen, säger Sohrab Fadai. Samtidigt studerar han retorik och litterär kommunikation i Uppsala och föreläser om försäljning, kommunikation och retorik landet runt. Nu har Sohrab precis skrivit en bok om hur försäljare ska bli mer etiska. - Det handlar om att tjata mindre och att acceptera ett nej. Tjat är bevis på att man inte tror på det man säljer. - Tjatande försäljare irriterar kunderna och innebär dålig reklam som blir svår att tvätta bort. Det kostar företagen alltför mycket. Det finns olika tekniker för att sälja produkter, tjänster och budskap utan påtryckningar. - Man ska vara lugn, fokuserad på att hjälpa till och respektera om de inte vill köpa något. Om inte den här kunden köper en vara, så kommer en annan att göra det. Ärlighet är förstås viktigt. - En telefonförsäljare ska aldrig dölja att man är just säljare och absolut inte utöva någon press, utan mer röja bort de hinder som kan finnas för försäljning. Sohrab säger att många försäljare lägger för mycket tid på att försöka sälja åt personer som inte alls behöver den aktuella varan. - De borde använda tiden mer effektivt och kanske bara säga "Ha en trevlig dag!" till "fel" kunder. Det etiska säljandet lönar sig på sikt, enligt Sohrab Fadai. Gör reklam själv posten.se/reklamfixaren Gör snabbt och enkelt reklamutskick med Reklamfixaren. 25 % rabatt. - Ja, på sikt säljer man mer och bygger ett bättre varumärke än om man pressar kunder att köpa och de sedan blir missnöjda och sprider missnöjet vidare. Sohrab har själv bekostat boken som ges ut på hans eget förlag och företag Eunoia. Intäkterna ska gå till människorättsorganisationen Avaaz samt till projekt som syftar till att hjälpa ungdomar att förverkliga sina idéer. - Jag vill göra något ideellt och försöka förbättra världen lite grann iallafall, säger Sohrab. För att få extra fokus på sina idéer har han också just nu en tävling på Facebook ( där han efterlyser kommentarer på hur en bra respektive dålig säljare är. - Bara under första dygnet fick jag över hundra kommentarer, berättar Sohrab. Att använda medvetna lögner och bortförklaringar är något av det som folk anser utmärker en dålig säljare medan ärlighet, hjälpsamhet och ödmjukhet kännetecknar en god. "En bra säljare sätter kunden i första rummet, är trygg i sig själv och i sin produkt", > Cypern fr. 1098:- > Spanien fr. 1499:- > Grekland fr. 1698:- > Turkiet fr. 2350:- > Egypten fr. 2998:- > Kroatien fr. 3250:- > Italien fr. 3998:- > Tunisien fr. 4598:- > Thailand fr. 7998:- > Fler resor

2 Brage vidare i Svenska cupen Inrikes [15:46] Anhållen för människorov i ödehus [15:41] Waidelich - ekonomisk talesperson [15:31] Sifo: Fler tveksamma till kärnkraft [15:24] Regeringen säger ja till Gripenplan [13:43] Quick frias från flickmord [13:26] Övergivna björnungar har avlivats [13:06] Miljöpartiet föreslår nya språkrör [12:48] Servicekontor kan bli kvar [12:18] "Valberedningen borde fått veta" [11:36] Gripenbesked kan komma i dag Utrikes [14:48] Syriens regering avgår [14:46] Umarov "kan ha dödats" i Ingusjien [14:16] Utlänningar måste förtjäna välfärd [14:13] Dansk fartyg angripet av pirater [13:36] Bomb och strider i Tikrit [13:03] Strålning i Japans grannländer [13:03] Präster anmäls för heterokampanj [12:53] Clinton träffar libysk opposition [12:26] Mässling sprids som löpeld i Kongo [12:18] FLASH:Gripenplan till Libyen skriver en kommentator. "En god affär är då både säljare och köpare är nöjda", skriver en annan. Fotnot: Eunoia är en retorisk term och betyder välvilja på gammalgrekiska. Fakta: Gillar retorik, fotboll och Let's Dance Ålder: 24 år. Gör: Studerar, jobbar och föreläser. Bor: På Hagalund. Familj: Hustrun Nirvana, 23 år. Intressen: Retorik, kommunikation, filosofi, religion, politik, fotboll samt att se på Let s Dance och tecknade filmer. KARIN DIFFNER karin.diffner@dt.se Läsarnas kommentarer (19): Alla telefonförsäljning är inte speciellt bra.vad får du? Är det inte alltid någonting du missar? Publicerad: :13 Kommentera artikeln Och i sådant fall så får du oftast krångla som bara den för att bli av med företaget som satt fakturaklon i ditt skinn... Att dra på sig utgifter gör man inte över ett litet telefonsamtal.gör man det så tycker jag att man är naiv och kanske för okritisk. PRATANDE försäljare = mindre tid för min del,och dessutom drygt att höra den försäljningspsykologiska svadan om och om igen. ivan du är ganska superlativ vaaa C? ej imponerad av detta, :48 habba habba, :45 C: Vad har säljares eventuella löner med saken att göra? Det finns fotbollsspelare som tjänar flera hundra miljoner om året. Vad säger det om världens övriga fotbollsspelare? Ingenting. De flesta som spelar fotboll gör det utan att få ett öre för besväret. De flesta säljare tjänar dåligt. Och säljaryrket är i princip underklassarbete. Helt okej för mig. Alla som kan och vill jobba är bra folk i min bok. S, :09 Till Ivan Jaha, då vet vi det. Erik, :23 Försäljare undviker gärna mej. Ja, jag är med i NIX, och tycker nog att det respekteras för det mesta. När någon enstaka försäljare av "misstag" råkat ringa till mej så har dom blivit pinsamt medvetna om sitt misstag, bett om ursäkt och skyndsamt lämnat mej i fred. Jag vet inte om ryktet sprider sej men jag får inga hembesök av försäljare heller nu för tiden. Kanske beroende på den egenhändigt tillverkade skylt jag hade ett tag vid entrédörren, men som jag sedermera gav bort. Men en sak är säker: Det finns ingen försäljare som är så artig så den passar in i mitt sällskap. Ivan Rönnbäck, :07 usch vilket fjäskeri habba habba, :14 C, :49 Om du jobbar som telefonsäljare så vet du lika bra som jag att nix inte fungerar. Du får upp alla nummer ändå, det enda som skulle fungera var om ni säljare fick en grundlön och fick lära er att veta hut. Inte ringa hem till folk efter kl 23, inte ringa massor av gånger till samma person, inte fortsätta att tjata om någon säger nej. Tyvärr så får ni alla telefonförsäljare lära er en sak, säger kunden nej, så fortsätt tjata för det kan hända att kunden ändrar sig. Så vid varje nej, så börjar ni tjata om vad bra produkten är och hur mycket kunden får för pengarna. Skulle det inte hjälpa så får nästa säljare ringa upp samma kund som nyss tackade nej för en timme sen. kloka ord Bland det klokaste jag läst! Håller med till 100%. Arbetar själv som säljare sedan 30 år tillbaka. Sunt förnuft kommer man långt med! Tummen upp för dig Sohrab! Hoppas boken blir en storsäljare till telemarketingföretag! >C Inga-Lill, :56 handelsresande, :30 PT, :24 Vet inte hur du kan kalla det seriöst säljande? När en telefon försäljare ringer och försöker övertala/tjata dej till att ingå ett abbonemang som du inte har en aning om vad det är igentligen. och när man sen försöker ångra sej så går det inte att få tag på företaget. Och sen dessa gratis prova på erbjudandena som dom påstår senare är ett bindande avtal på 24mån? Visst kan jag unna folk tjäna 100k i månaden, men inte på detta som bara går ut på att lura på folk en produkt dom inte vill ha igentligen! Telefonförsäljning JJ, :57 Jag förstår inte alla som klagar på telefonförsäljare. Det är ett enormt seriöst arbete och säljarna kan tjäna upp till kr per månad om de är duktiga. Hur många av oss andra gör det? JAg talar från egen erfarenhet också skall tilläggas.

3 Det finns dock väldigt oseriösa bolag som utnyttjar ungdomar men till alla ni som klagar på telefonförsäljare, gå med i NIX för f*n och sluta gnäll. Telefonförsäljare C, :49 Jag brukar (om jag har tid) låta telefonförsäljare babbla så länge de orkar eftersom det försämrar lönsamheten. När de inte orkar längre och börjar upprepa sig själva talar jag om för dem att jag aldrig någonsin kommer att köpa något från företag som använder telefonförsäljning. Jag brukar säga att jag hoppas de lyckas få ett riktigt jobb med något folk vill de ska göra i stället för detta. HATAR TELEFON FÖRSÄLJARE!! Uppringd eller nerringd?, :35 Min sambo svarade här om dagen när de ringde en telefon försäljare hem till hans mamma. Sambon sa att vi behöver inte detta och att ni kan ta bort oss ifrån deras "lista" men personen kan fortfarande inte acceptera ett NEJ! så tillslut avslutar försäljaren med "då ska ni ALDRIG mer få ett erbjudande ifrån oss" De är bra försäljning det. Det var om nå vitamin tablettern tänk om svärmor hade legat för döden och ändå kräver dom ett svar på varför man inte vill ha en produkt. Ja sa de tills sambon du skulle ha sakt så få se vad om hade svarat!! dom har NIX men de verkar inte fungera så bra. tjatfritt HATAR TELEFON FÖRSÄLJARE!!, :25 Tur att de inte är som i arabländer och andra länder där dom drar in en för att handla, å går man in så har du en flåsande bakom dig i nacken hela tiden. Äckliga säljare finns därför att de säljer mest Peter, :21 Tyvärr mannen är det så att oetiska, skrupelfria, tjatande säljare finns därför att det fungerar. Annars skulle aldrig stora bolag som Telia, American Express, ComHem, Viasat, Tele2 mfl använda sig av tekniken. Det handlar om väldigt enkel matematik, ju fler samtal desto mer säljer Du. It is a numbers game. Och så länge det handlar om enkla, okomplexa produkter behövs ingen etik å moral. Bättre då att ha externt anställda säljbolag och skylla på dem om/när kunder blir arga. Ha mkt tillfälligt anställda unga människor som jobbar mot provision och höga säljmål som tvingar dem att vara fula. De fulaste säljer mest. Man kan alltid reklamera varan efteråt men majoriteten orkar inte det. Så även om Du backar ett par per dag så tjänar den fule och omoraliske på detta ändå. Relationer och ärlighet kommer först in som framgångsfaktor på mer komplex eller distribuerad försäljning. Tro mig! Mobil stopp BB, :18 Info på hur ni kan stoppa försäljare som ringer mobilen. utm_source=frontpage&utm_medium=banner&utm_campaign=mobile-ad Välbehövligt Fia, :02 Många försäljare, särskilt telefonförsäljare, skulle verkligen behöva börja tänka i dom banorna. Numera slipper jag dessa sedan jag anslöt mig till NIX, som faktiskt fungerat bra för min del. Ja många försäljare nilsson, :36 skulle definitivt behöva läsa den boken. Jag var dum och deltog i en enkät, där fick man vid varje företag som det var frågor om, kryssa i om man ville bli kontaktad av företaget eller inte. Jag kryssade i nej på ALLA. Sedan började telefonterrorn. Särskilt ifrån Telenor. Det företaget kommer jag ALDRIG i livet att använda mig av efter deras sätt att försöka ragga kunder. De ringde två gånger om dagen i två veckor innan jag blev riktigt arg och i princip skrek åt den sista som ringde. Jag tyckte synd om honom men jag blev så förbannad när de ringde flera gånger om dagen och försökte tjata på mig samma produkt som jag varje gång sa klart och tydligt nej till. Dem andra företagen tog till sig mitt nej och ringde inte mer. När ska Nix börja fungera på mobiltelefoner? Ta bort provisionen! Hellgirl, :11 Det är många säljare som skulle behöva läsa din bok, jag har råkat ut för många oseriösa och det gör mig rent ut sagt f-b. Telefonförsäljare är värst, de som inte accepterar ett nej utan blir direkt oförskämda, hotar och lever rövare. Sen har vi de här när man kommer in i en ex klädesbutik, som blir påträngande som om de tror att man ska stjäla hela deras lager. När man säger att jag ska bara titta, blir de sura och fortsätter att tränga sig på. Försäljare som knackar dörr, sätter foten emellan dörr och karm, blir direkt hotfulla om man säger "jag ska inget ha". Det finns av alla sorter och det som gjort dem så, tror jag är att de alla lever på provision, de har ingen grundlön utan får lön efter vad de säljer. Så ta bort provisionsbaserad lön så kanske vi får flera seriösa försäljare Alla Inga-Lill, :01 Visa på Facebook: Skriv ut: Kundanpassad Webshop Skräddarsydda e-handelslösningar som rockar. Vi gör kunden till kung Nettailer Nettailer från Netset E-handel för IT-återförsäljare Mer tisdag 29 mars 2011: Ung

4 Laserattack mot poliser BORLÄNGE. En polispatrull blev på måndagen utsatt för en grön-laserattack. Även en privatperson har anmält att han utsatts. (1) Hon tackar Abba-Benny STOCKHOLM. Världstjärnan satt i publiken, då fick Helene Sjöholm roll i succémusikalen. TV: Följ med på mötet med stjärnan! Helene Sjöholm om: Nervositet - Nya utmaningen - Kristina från Duvemåla - Läs stor intervju här! (0) Byggkontroller skärps BORLÄNGE. Kommunen ska kontrollera flera hundra byggarbetsplatser varje år. Oväntat mycket jobb att ordna eget disco. Mat Ört- & parmesanfyllda laxkuber med sparris. Smedjebacken (0) Vänstern vill stoppa fas 3-jobben i BORLÄNGE. Vänsterpartiet i vill stoppa intagningen till de så kallade fas 3-jobben. (3) Fyllde 18 - blev utan hjälp BORLÄNGE. Autistiske Joakim förlorade viktig hjälp efter artonårsdagen. Läs även: Kommunen: "En naturlig process" (4) En naturlig process BORLÄNGE. Maria Krantz är enhetschef på habiliteringen i och hon menar att övergången från barnteam till vuxenteam på habiliteringen är en naturlig process. (0) Bad grannen skriva teoriprovet BORLÄNGE. 22-åringen från Västerås kände på sig att han inte skulle klara teoriprovet vid uppkörningen i. Lösningen blev att lämna över id-kortet till en granne och be honom fixa skrivningen. Men bubblan sprack och nu har mannen dömts för tilltaget. Sugen på att gifta dig på en scen? Gagnef Det våras för broderiet. Bebisar Se fler nyfödda här! Expertchat 1 (2) För 150 miljoner kan sju nya tåg få plats BORLÄNGE. Mötesstationerna i Ornäs och Hinsnoret behöver förlängas med cirka 300 meter. Kostnaden beräknas till 150 miljoner kronor. Hur närboende påverkas ska diskuteras vid samrådsmötet i veckan. (0) Imorgon 11.00: Chatta med Peace & Love!Ställ din fråga nu! 110 års grönska firas BORLÄNGE. Här har de odlat i 110 år. Här har de odlat i 110 år. Orientering (0) Upptaxeras med drygt 1,3 miljoner BORLÄNGE. Förvaltningsrätten i Falun fastställer ett beslut från Skatteverket om att upptaxera en bo med drygt 1,3 miljoner kronor. (0) Två anhållna för att siktat med laser BORLÄNGE. Två unga män misstänks för att ha lyst med grön laser i ögonen på förbipasserande och bilister nu på kvällen i. Efter 25 år kommer Annichen Kringstad tillbaka till O-Ringen. Pias blogg

5 - De är gripna och nu väntar förhör, säger stationsbefäl Anders Jonsson hos polisen. (1) Duktiga elsparare i Falun och FALUN. Under tolv månader har 15 hushåll från och lika många från Falun tagit sig an rollen som klimatpirater. Syftet är att se vilka insatser ett vanligt hushåll kan bidra med för att få ned utsläppen av koldioxid. (4) Veckans Triton om vårlig fjäderlek. Tro, Hopp & Kärlek Så ska unga hållas lagliga BORLÄNGE. Riksdagsledamot föreslår att jobbar ihop med Sveriges fyra största städer. (11) Krångel efter nya krav BORLÄNGE. Viktig nättjänst blev krångligare efter krav från myndighet. (2) Blogg: Efterlyser kalas och presenttips! Vimmelbilder Tekniska lånar från BORLÄNGE/STOCKHOLM. Framtidsmuseet i lånar ut "månhoppet", där barnen får prova på hur det känns att vara tyngdlös till Tekniska museet i Stockholm. (0) Han vann första pris i stor musiktävling. TYSKLAND/BORLÄNGE. Han vann första pris i stor musiktävling. Vimmel: Se senaste bilderna! Läsarbilder (3) Tumult vid polisingripande BORLÄNGE. Tumult inträffade natten till lördagen då patrullerande polis upptäckte två män i slagsmål. (9) Sommartid. Skicka in din egen bild! Hedemora Lyckad invigning för Konststråket 11 BORLÄNGE. Under lördagen letade sig människor i alla åldrar sig ut på gator och till utställningar för att njuta av både etablerade och mindre kända konstnärers verk. Konstråk 11s första dag bjöd på konst i massor, skapande på plats och musik. Geocaching är stort i Dalarna, men se upp för mugglare! Krogtestarna (0) En timme för klimatet Många miljoner människor släckte igår kväll lamporna för klimatet och miljön. (9) Krogtest: Nykomling får klart godkänt. Nöje Inspiration för framtidens ingenjörer BORLÄNGE. Under två dagar har gymnasieelever blivit inspirerade och upplysta om Högskolan Dalarnas civilingenjörsutbildning under Säfströms materialdagar. Föreläsningar, laborationer och en mässa har gett eleverna en framtidsinblick i civilingenjörernas värld och studentlivet som väntar. (0) Tävling! Nu kan du bli ägare till en av Miss Li:s klänningar. Fridah Kolla, ett kungligt besök! BORLÄNGE. Späckat program för Daniel och Victoria i. Se tv-bilderna! Se inslaget Fridah: Tjejers avundsjuka är en myt

6 Följ debatten! Läs alla insändare från här. Tävlingar Vad händer i morgon? Kolla in Dalaguiden och få tips på evenemang. Vinn boken Om jag var din hemmafru. Redaktionschef och ansvarig utgivare: Ewa Wirén Adress: Box 265, Falun Telefon: e-post: 72023@dt.se Han vann första pris i stor musiktävling. LCHF-mamman Inte bara vardagsmat, utan även lite gotta. Dalarna Dags igen att utse årets Vårvovve i vår populära tävling.