Personligt ombud Verksamhetsrapport 2015
|
|
- Kristin Ivarsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Personligt ombud Verksamhetsrapport 2015
2 Innehåll Sammanfattning... 3 Personligt Ombud... 4 Bakgrund... 5 Verksamheten Personligt ombud... 5 Arbetssätt/Metod... 6 Kartlägga behov... 7 Ledningsgruppen (f.d. samverkansgruppen)... 7 Bräcke diakoni... 8 Ledning Ledningssystem... 8 Kvalitetsavdelningenn... 9 Balanserade styrkortt... 9 Brukarundersökning... 9 Omfattning Uppsökande verksamhet Klagomålshantering Instanser/myndigheter som personligt ombud har kontakt med Brukarorganisationer Referens och samverkansgruppe Tillgänglighet Var finns PO Kontaktinformation Bräcke diakoni Box Göteborg Ansvarig: Anna Lena Slibar anna lena.slibar@brackediakoni.se 2
3 Sammanfattning I maj 2000 beslutadee regeringen om landsomfattande verksamheter med Personliga ombud (PO) för personer med psykisk funktionsnedsättning. Sedan har Bräcke diakoni bedrivit verksamheten med personligt ombud enligt avtal med Göteborgs Stad. Bräcke diakoni har fått förlängt avtal med Göteborgs Stad som gäller tom Verksamhetsrapporten är uppdelad i två delar: 1. Verksamheten Personligt ombud Erfarenhetsrapport, samt 2 bilagor för statistik och marknads /aktivitetsplan. Personligt ombud(po) vänder sig till personer från 18 år och uppåt och som har psykiska funktionsnedsättningar, dessa ska vara betydande och personen ska ha väsentliga svårigheter att utföra aktiviteter på olika livsområden. Svårigheten skall vara en konsekvens av psykisk ohälsa. För verksamheten ska det finnass en ledningsgrupp med representant ter från kommunen, landstingets primärvård och psykiatri, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Patient, brukar och anhörigorganisationer ska erbjudas att delta i ledningsgruppen. Ledningsgruppenn har under 2015 träffats vid tre tillfällen och man har även haft ett utbildningstillfälle om ledningsgruppens uppdrag. I verksamhetens uppdrag ingår att identifieraa brister i välfärdssystemet och att rapportera dessa. Barnperspektivet ska vara i fokus. Samtliga ombud dokumenterar händelser somm kan betraktas som brister. Exempel på brister som belysts under året är Samordnad individuell plann (SIP) som är lagstiftad sedan PO ser attt uppdragsgivarna (UG) ofta får ett bättre stöd när myndigheter använder sig av detta. Dessvärree uppmärksammar PO attt SIP används i väldigt liten omfattning. Högkostnadsskyddet; PO ser attt högkostnadsskyddet är ett invecklatt system somm drabbar målgruppen då det ställer höga krav på den enskildes kognitiva förmåga. Kontantprincipen Är under utredning och det väntas på besked från Kammarrätten, Socialstyrelsens beredningsgrupp för PO har haft det med på ett av deras möte i december. Fler brister se Erfarenhetsrapporten del 2. Under det gångna året utfördes en brukarundersökning där resultatet var på 90 % brukarnöjdhet. PO har under 2015 träffat 584 UG. Varje år anordnas en Erfarenhetskonferens, som i år hölls den 2 marss Det var en inspirerande föreläsning om Förvaltningslagens möjligheter och kommande nyheter. Föreläsaren var universitetslektor, GU, Jan Turvall. Finns en ljudupptagning på POs hemsida. Nya samarbetspartners för 2015: HSB Nabo, Djurskyddsinspektörerna, Göteborgs rättighetscenter, enskilda politiker i riksdagen och regionpolitiker i specifika frågor. Verksamheten har haft fokus på kvalitetsarbete. Ett kvalitetsprojekt har genomförts och kvalitetsledningssystemet har fortsatt att utvecklas i syfte att identifiera behov av och framtagande av rutiner för verksamheten. 3
4 Personligt ombud Arbetsprocess enligt SFS 2013:522 4
5 Bakgrund Verksamheter med personligt ombud grundas på kommunalt ansvar. Det innebär att kommunen/socialtjänsten ansvarar för att statsbidraget används för verksamhett med personligt ombud enligt Socialstyrelsens Meddelandeblad nr 14/00, nr 5/2011 och o SFS 2013:522 samt övriga villkor som utarbetats av Länsstyrelsen. Bräcke diakoni har tecknat ett avtal med Göteborgs Stad till och medd Avtalet omfattar 19 årsarbetare. Verksamheten Personligt ombud Verksamhetens målgrupp är personer med psykiska funktionsnedsättningar som har väsentliga svårigheter med att utföra aktiviteter på viktiga livsområden samt har omfattande behov av vård, stöd och service. Svårigheterna för f den enskilde skall vara en konsekvens av psykisk ohälsa. Vi utgår från upplevda behov, inte från diagnoser eller sjukdomsbilder. Verksamheten beaktar barnperspektivet och har gjort två anmälningar under 2015 om att barn far illa. Den övergripande uppgiften för ett PO är attt bistå den enskilde så att hen kan återta kontrollen och makten över sitt liv. Dee personer som kommer i kontakt med verksamheten och som är i behov av vårt stöd kallar vi för uppdragsgivare (UG). Benämningen är ett sätt attt förtydliga att arbetett utgår från den enskildes önskemål, behov och uppdrag. u Arbetet tillsammans med UG, ska utmynna i att UG upplever högre livskvalité, får möjlighet till t en jämlik ställning i samhället och får sina rättigheter tillgodosedda. Den huvudsakliga arbetsuppgiften för verksamheten är att tillsammans med UG identifiera och formulera hens behov av vård, stöd, service, rehabilitering och sysselsättning samt bistå UG i kontakten med olika myndigheter. PO kan till exempel följa med till läkaren, socialtjänst ellerr Försäkringskassan. PO har inte något medicinskt ansvar eller behandlingsansvar. PO fattar inte heller några myndighetsbeslut och det är klienten som ärr uppdragsgivaren. Personer kan få kontakt med ett PO om hen inte har tillräcklig hjälp och o stöd idagg eller inte är nöjd med hur hjälpen ser ut eller fungerar. PO skall vara en hjälp till hjälpen, d.v.s. vi skall när det är möjligt hitta en samhällsfunktionn som kan stödja personen vidare i vardagen. Personer som behöver ett PO kan själv kontakta oss men även anhöriga, myndigheter eller andra a kan hjälpa till att förmedla kontakten enligt den enskildes önskemål. Tiden då man har ett PO kan variera alltifrån några månader till en längre tids stöd. Tillsammanss med PO görs upp en gemensam plan att jobba utifrån. PO är kostnadsfritt för den enskilde. Våra tjänster är ingen rättighet, vilket innebär att PO kan säga nej till vissa uppdrag. Vi har tystnadsplikt ochh vad som ska antecknas beslutas tillsammans med den enskilde. Anteckningar överlämnas till den enskilde eller förstörs efter avslutad kontakt. 5
6 I PO verksamhetens uppdrag ingår uppsökande verksamhet samt attt informera om verksamheten och målgruppens behov. I verksamhetens uppdrag ingår även att identifiera brister i välfärdssystemet och dokumentera samt rapportera dessa till ledningsgruppen och respektive myndighet. De brister som inkommit under året har i stora drag berört tre områden vilka redovisas i del 2, Erfarenhetsrapporten. Arbetssätt/Metod Uppdragsgivaren (UG) POs uppgift är att hjälpa UG formulera önskningar och behov. Förutsättningen för det är att det finns en bra kontakt och ett bra förtroende mellann ombudet och UG. En förtroendeskapande inledningsfas är därförr av stor betydelse. Vissa UG kan emellertid ha en avvaktande inställning g till PO, som i vissa fall beror på en adekvat osäkerhet. Vår utmaning är att försöka få igång en förändring av UGs livssituation: Allting känns oklart. Det känns som s om jag bara flyter omkring och inte i vet någonting. Det är som de vet och sitter inne med information och vadd som ska ske. Därför är det viktigt att stärka den enskilde så personen får makt över beslut och handlingar som rör dennes liv. Makt och kontroll över den egna vardagen är en viktig förutsättning för att kunna återhämta sig. Formuleringar som används i verksamheten är UG vid rodret, ömsesidighet, jämbördighet, en horisontell relation, fokusering på möjligheter och det friska, ett rehabiliterandeperspektiv, empowerment, MI, stödja och uppmuntra. Vi vill bidra till ökad medmänsklighet och befästa människors lika värde i vårt samhälle. Till osss är alla välkomna, oavsett tro och livsåskådning. Vi har viljan attt se individenn och möta hen med respekt. Vi delar med oss avv vår kunskap och är självklart beredda att lära av andra. Och vi vill se till att samhälletss resurser används på bästa sätt där de behövs. Vi tror på individens kraft att förstå, hantera och skapa mening i sin livssituation. Vi tror t på våra medarbetares kraft att genom sitt yrkeskunnande och engagemang ge stöd till människor i olika livssituationer. Man kan alltså utifrån det vardagsnära arbetet och grundläggandee etiska principer, skapa en gemensam ideologisk ram r för arbetet. Utgångspunkten för arbetet tillsammans med UG kan formuleras så här: UG s upplevda behov och önskningar står i fokus, inte diagnosen och behandlingen. UG s goda förutsättningar och möjligheter ärr det man arbetar med tillsammans, i stället för att se till symptom, problem och begränsningar UG ger uppdragen och styr processen, inte PO. PO har tillgång till professionell arbetsledning g, metodhandledning och extern processhandledning. 6
7 Kartlägga behov Nästa steg kan vara att ta itu med det UG sagt sig behöva stöd och hjälp med. Många har flera års omhändertagande av myndighetskontakter och det d kan varaa svårt att uttrycka sin egen vilja, då man upplevt att det man har att säga inte är ä någontingg värt eller att ingen har lyssnat. Så här berättaren kvinna: Mitt största problem som jag upplever, är att ingen lyssnar på mig. Jag J har känslan av att det jag har att säga, om mitt liv, om mina bekymmer, inte är någonting värt. Att alla andra människor vett bättre hur jag är och fungerar. Jag är inte viktig, min erfarenhett spelar ingenn roll. Eftersom jag har den här extra känsligheten, tyckss jag hela tiden få det bekräftat genom en mängd olika händelser. Nu när jag har ett personligt ombud känner jag att jag har någon som lyssnar på mig, som bekräftar mig. Att uttrycka en egen vilja kan därför ta olika lång tid. När det fungerar kan nästa steg varaa att försöka kartlägga behoven och få struktur och överblickk över vad det är som UG behöver för att förändra något i sin livssituation, vilket v naturligtvis är väldigt individuellt. PO utgår från behov och inte diagnoser. Den tidsperiod vi har kontakt med våra UG varierar beroende på funktionsnedsättningens omfattning och hjälpbehovens komplexitet. Kortast kontakttid har vi normalt med UG som behöver information om vilket stöd som finns f att sökaa och en visss hjälp att ta nödvändiga kontakter men som därefter relativt självständigt kan välja att satsa på något, t.ex. att gå till ett aktivitetshus eller ansöka om boendestöd. Något längre kontakttid har vi med UG som förutom information om hur samhället fungerar även behöver att PO finns med i hela ansökningsfö örfarandet, att vi följer med m vid besök hos vårdgivare och myndighetspersonerr och att vi jobbar motiverande när tilltron till attt det kan bli bättre i framtiden sviktar. De UG vi har längst kontakt med har ofta en komplexitett i sina hjälpbehov som gör det svårt att få insatser att fungera över tid. Kommunikationen med vårdgivare och myndigheter har inte sällan redan skurit sig när UG tar kontakt med PO. Hot om vräkning, havererad ekonomi, hemlöshet, icke fungerande medicinsk behandling och bristande förståelse för olika samband/sams mmanhang är vanligt. POs roll blir att överbrygga svårigheterna i samspelet mellan UG och myndigheten/vårdgivaren. Många UG har stora kognitiva svårigheterr och då är det av stor vikt att de får individuell anpassad information. Ledningsgruppen (f.d. samverkansgruppen) För verksamheten ska det finnass en ledningsgrupp med representant ter från kommunen, landstingets primärvård och psykiatri, PO, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Patient, brukar och anhörigorganisationer ska erbjudas att delta i ledningsgruppen. Under 2015 har ledningsgruppen haft tre träffar. Vid ett av dessa tillfällen t deltog Ylva Fredén Engvall från Länsstyrelsen. Detta pga. av 7
8 att gruppen som består av flera nya deltagare önskade få utbildning om ledningsgruppens uppdrag. Bl.a. användes Socialstyrelsens bok Ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet och SFS 2013:522 som diskussionsunderlag. Denna diskussion kommer att fortsätta under Bräcke diakoni Personligt ombud är en verksamhet inom området Rehab och funktionshinder, driftsområde kallas Psykiatrii och Daglig verksamhet. Som enhet har PO tillgång till organisationens verksamhetsstöd och interna utbildningsprogram. Mångfaldsarbetet på Bräcke diakoni involverar alla som verkar inom vår organisation. Var och en av oss har ansvar för våra attityder, våra handlingar ochh vårt bemötande gentemot andra människor. Arbetsklimatet ska präglas av respekt och acceptanss där alla medarbetare tillsammans ska bidra till ett icke diskriminerande synsätt och agerande. I vårt gemensamma arbetee kan vi skapa förutsättningar och en bra grogrund för sundaa värderingar. Bräcke diakoni bedriver bred non profit verksamhett i FAMNA som ärr en rikstäckande intresseorganisation för non profit verksamheter. FAMNA är remissinstans i frågor som berör vård och omsorg. o inom vård och omsorg. Genom Bräcke diakoni, har PO verksamheten medlemskap Ledning Verksamheten leds av en verksamhetschef och har 2 kontor som under 2015 bestod av 22 PO, motsvarande 19 årsarbetare varav 6 män ochh 16 kvinnor. Alla PO harr högskoleexamen eller likvärdig utbildning. Exempel på utbildning är socionom, sjuksköterska, arbetsterapeut och beteendevetare. Verksamheten är fördelad på två kontor, Norra Ågatan 10 och Marklandsgatan 3, verksamheten har även en möteslokal på Bräcke diakonis område på Hisingen. Ledningssystem Verksamheten har under året fortsatt att utveckla rutiner för att säkerställa kvaliteten i arbetet. Rutinerna har nu förankras och används kontinuerligt i verksamheten. Vi säkerställer och följer upp ledningsdokument och rutiner på APT. Verksamheten har nätverk med andra PO verksamheter i landet för att utveckla metoder och dokument. Bräcke diakoni medverkar till att PO blir delaktiga i nationella nätverk samt om möjligt även internationella nätverk ellerr andra former för erfarenhetsutbyte med motsvarande verksamheter. Enligt avtalet som tecknats med Göteborgs Stad har vi under 2015 haft en praktikplats som ledde till nystartsjobb. Vi har möjlighet attt ta emot enn ny praktikant under Bräcke diakoni har en utbildningsenhet, som heter Speranza och somm har introduktion och fortbildning av PO både extern och internt. 8
9 Kvalitetsavdelningen Kvalitetsfunktionen är en stödprocess inom Bräcke diakoni och består av kvalitetschef och kvalitetsutvecklare, medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), medicinskt ansvarigg för rehabilitering (MAR), socialt ansvarig samordnare (SAS) samt chefläkare (CHL). Enhetens uppgift är att stötta organisationenn i förbättringsarbetet genom att driva gemensamma och övergripande frågor inom kvalitets och miljöområdet. Huvuduppgiften är att driva utvecklingen av ett processorienterat integrerat ledningssystem, patientsäkert, rättssäkert och gemensamt för hela Bräcke diakoni. PO verksamheten kommer att under 2016 få en kvalitésgenomgång av ovanstående avdelning. Balanserade styrkort Bräcke diakoni använder balanserade styrkort som styrinstrument. PO verksamheten har uppnått de mål som var uppsatta för Målen har bland annat varit att få högre kompetens kring interkulturell kommunikation, att tydliggöra systembristarbetet, att nå n personer i målgruppen som inte har kännedom om PO samt att använda brukarråd i utvecklingsarbetet. Vi har påbörjat samverkan med Mobila fältteamen inom Social resursförvaltning,, HSB Nabo, Mobila teamet Psykiatrin samt boendesekreterarna och försörjningsstödshandläggare i stadsdelarna. Vi har försökt att få till ett större brukarinflytande. Vi har provat Öppet hus där UG kan komma och framföraa sina förslag till förbättringar. Under 2016 kommer verksamheten fortsättaa att arbeta med flera viktiga mål. Framförallt har vi fokus på att bli tydligare i kommuniceringen av strukturella brister. Hur vi kan k utveckla former för metodarbete och attt hitta fler vägar till ökat brukarinflytande. Dessutom kommer vi att fortsätta finna de personer inom målgruppen som vi inte når idag. Brukarundersökning Under våren 2015 anlitade Bräcke diakoni Improveit, en extern utförare av brukarundersökningar, för alla sina verksamheter. Enkäter lämnadess personligenn eller skickades per postt till våra UG. Resultatet var en 90 % brukarnöjdhet i snitt. Här nedan kommer ett par p exempell från enkäten. Det här är jag särskilt nöjd med när det gäller PO: Att få stöd till att skriva ansökningar, skriverier till myndigheter, få sällskap s till möten med socialtjänsten, hjälp i kontakten med myndigheter. Alla dessa saker skapar s extremt mycket stress och ångest i mitt liv. Det syns inte på utsidan, men det gör skillnad i min vardag v och i mitt inre kaos. Jag har upplevt mig sedd och lyssnad på, samt fått förståelse för minn situation och mitt behov av stöd. Rent praktiskt har jag fått stort s stöd med att hålla ihop mina viktiga myndighetspapper och guida mig i hur jag ska agera i en rad olika viktiga formuleringar och ansökningar. Jag har fått svar på frågor jag haft och fått hjälp med att få ifyllda viktiga blanketter. Utan hade jag inte orkatt ta in 9
10 informationen som jag var tvungen att sätta mig in ifrån t ex CSN, FKK och Skattemyndigheten. Stöd vid personligt möte med FK. Utan hade jag fått panik och haft oro mycket värre än den jag faktiskt kände. Omfattning Under året har totaltt 584 UG tagit del av PO verksamheten i Göteborg. I snitt harr PO, per heltidstjänst, kontakt med ca 30 UG under ett år. 229 UG har avslutats under året. 355 personer var aktuella vid årsskiftet. Antalet UG har ökat och efterfrågan av PO likaså. Nedan redovisas ålders och könsfördelning. Siffrorna gäller för hela PO verksamheten i Göteborg. Differentierad statistik redovisass separat, se bilaga 1. Åldersgrupp år år år år år 65 år Totalt Kvinnor Män Annat 4 4 Totalt Uppsökande verksamhet En viktig del av verksamheten är att systematiskt arbeta med uppsökande verksamhet. Syftet är att få kontakt med personer som inte själva tar kontakt med PO. Detta gör g vi genomm att regelbundet besöka platser där personer ur målgruppen vistas; t.ex. de fyra aktivitetshusen, Huldas hus, Gyllenkroken och Fontänhuset. Ett annat sätt att nå personer är att PO verksamhp heten blir kända inom de organisationer och myndigheter som på något sätt möter personer medd psykisk funktionsnedsättning. Detta gör vi genom regelbundna träffar och deltagande i nätverk. PO verksamheten har uppmärksammat att det finns en underreprese entation av UG som kommer från andra kulturer. För att nå dessa personer har verksamheten under 2015 fortsatt att knyta kontakter med organisationer och verksamheter för framtida samarbete. Det är av betydelse att PO finns representerade i sammanhang där människor m möts utifrån andra behov och roller utöver de som kommer av att man har en psykisk funktionsnedsättning. Ett exempel på ett sådant sammanhang är Hälsoteket därr vi driver uppsökande verksamhet samt deltar i nätverk med myndigheter, anhörigkonsultenter, diakoner och vårdpersonal. När det gäller att sprida information och skapa dialog är samarbetet s med anhöriga viktigt ochh PO verksamheten har kontakt med anhörigcentrum. 10
11 Mer om marknadsföring se aktivitetsplan, bilaga 2. Klagomålshantering Informationen om klagomålshantering har förtydligats och finns bl.a. på Bräcke diakonis hemsida. Information ska ges till nya UG så personernaa vet hur man går tillväga vid klagomål. Informationen finns även som blankett på varje enhet. Verksamheten har fått tre klagomål varav två har berört avslut och ett som har berört önskemål om att byta PO. Instanser/myndigheter som personligtt ombud har kontakt med I arbetett för och tillsammans med UG har POO skapat ett stort och upparbetat kontaktnät. Förr att belysa bredden av kontakter i samband med uppdrag ges här några exempel: e Brukarorganisationer, Stadsmissionen, Förvaltningsrätten, Kammarrätten, Polisen, Migrationsverket, Patientnämnden, Socialstyrelsen, Budget och skuldrådgivningen, Brukarstödcentrum, Tingsrätten, Hovrätten, Kronofogden, Skatteverket, IVO, Överförmyndarförvaltningen, Förvaltarenheten, Inspektionen för socialförsäkringen, Mobila fält teamet, Störningsjouren, HSB Nabo, Djurskyddsinspektörerna, Göteborgs rättighetscenter, enskilda politiker i riksdagen och regionpolitiker i specifika frågor. PO har under året haft kontakt med ovanstående instanser/myndigheter för gemensamt erfarenhetsutbyte och dialog. Vi har en del handläggare inom olika myndigheter m som ringer/ mailar och rådgör hur de ska gå vidare med sin klient/patient/brukare. Brukarorganisationer PO verksamheten har kontakt och samarbete med flera brukarorganisationer, vilket ser ut på olika sätt. Genom en del brukarorganisationer bedriver PO uppsökande verksamhet som till exempel på Göteborgsfontänen. Det vanligaste sättet tilll kontakt är att PO tar initiativ till minst en årlig träff med representanter från styrelsen eller att PO medverkar vid ett medlemsmöte. Syftet med dessa träffar är att öppna upp för samarbete, föra en dialog samt ömsesidigt informationsutbyte. Det är viktigt för verksamheten att ha kännedom om vilken resurs som brukarorganisationerna kan vara för UG och att sprida information om PO. Det långsiktigaa målet är att med gemensamma krafter kunna belysa livsvillkoren för personer som lever med psykisk ohälsa och på sikt kunna skapa bättre förutsättningar för återhämtning. Under året har en arbetsgrupp skapats som arbetar med frågor som rör brukarinflytande och i detta är brukarorganisationerna en viktig del. Syftet med arbetsgruppen ärr att undersöka vilka metoder som finns för brukarinflytande/ brukarsamve erkan och attt se vilka somm kan fungera i POav UG och andra personer som har egna erfarenheter att delaa med sig av. Samarbete finns bland annat med BISAM gruppen på Gunnareds Gård och Social aktion. Arbetet kommer att fortsätta under verksamheten. Ambitionen är att arbetsgruppen, förutom PO, kommer att bestå
12 Referens och samverkansgrupper PO verksamheten är representerad i flera viktiga nätverk som rör frågor gällandee livsvillkoren för personer med psykisk funktionsnedsättning. Nätverken är oftast sammansatta avv personer från flera myndigheter och verksamheter som s i sitt arbete träffar personer med psykisk funktionsnedsättning. Nätverken träffas ungefär två gånger om året för informations och erfarenhetsue utbyte. PO till att det verksamheten och en UG sitter även med i arbetsgrupp om regional brukar och närståendemedverkansstruktur kring patienter med psykisk ohälsa. PO P har lagt märke ibland saknas brukarrepresentanter i nätverken, vilket påtalats och har h lett till förändring i flera fall. Exempel på nätverk är referensgrupperna påå aktivitetshusen, kyrkans psykiatrinätverk, samverkansgruppen Nordost och nätverk viaa samordningsförbunden. Tillgänglighet Verksamheten är tillgänglig per telefon t mellan varje vardag och övrigg tid finns möjlighet att lämna meddelande via telefonsvarare. Det finns en generell e postadress till verksamheten, vilket har lett till ett ökat inflöde av kontakter via nätet. Samtliga PO har e postadresser och mobiltelefoner och kan erbjuda möjligheten att kommunicera via sms vilket kan varaa till stor hjälp för personer med kognitiva svårigheter och de som av någon anledning inte kan tala i telefon. En viktig tillgänglighetsfråga för personer med psykisk funktionsnedsättning är möjligheten att mötas där det fungerar bäst för UG. Attt inte kunna komma ut ur lägenhetenn eller våga släppa in någon, ska inte utgöra hinder att träffa PO. Då många söker information på internet i rörande frågor om den egnaa hälsan är det viktigt attt se över att det finns tydlig och tillgängligg informationn om PO där. På Bräcke diakonis d hemsida finns vanliga frågor och svar om PO verksamheten som ett led i att tydliggöra POs roll och arbetssätt. Tanken är att det skall bli enklare för den enskilde att fåå en klar bild av vad kontakten med PO kan innebära. På Bräcke diakonis hemsida finnss information om PO verksamheten på 10 olika språk. Under 2015 har PO fortsatt att vara aktiva påå Facebook för att öka tillgängligheten och att ge möjlighet till information via sociala medier. Vi finns även på Västra Götalandsregionens hemsida
13 Var finns PO De personliga ombuden är organiserade i tvåå grupper utifrån geografiska områden. Verksamheten utgår från två kontors och möteslokaler. Enn möteslokal finns också tillgänglig påå Bräcke. Under 2015 såg det ut på följande sätt: Kontorett på Marklandsgatan 3 vänder sig till: Centrum, Majorna Linné (5 PO) Västra Göteborg, Askim Frölunda Högsbo (5 PO) Kontorett på Norra Ågatan 10 B vänder sig till: Angered, Östra Göteborg, Örgryte Härlanda (6 PO) Lundby, Norra Hisingen, Västra Hisingen (5 PO) Verksamhetschefen (0,25 % PO) Verksamhetschef Anna Lena Slibar Norra Ågatan 10 B Tel: e post Personligt ombud finns också på Facebook 13
Personligt ombud. Verksamhetsrapport 2016
Personligt ombud Verksamhetsrapport 2016 Inledning I maj 2000 beslutade regeringen om att införa landsomfattande verksamhet med personligt ombud (PO), för personer med psykisk funktionsnedsättning 1. Personligt
Läs merVerksamhetsrapport 2018 Personligt ombud, Bräcke diakoni. Personligt ombud
Personligt ombud Verksamhetsrapport 2018 Innehållsförteckning Inledning... 3 Bakgrund... 3 Personligt ombud i Göteborg... 3 Verksamhet... 5 Verksamhetens uppdrag... 5 Kvalitetsfunktionen inom Bräcke diakoni...
Läs merInformationsutbyte 2 gånger Uppdatering av information om Medborgarkontorets serviceutbud.
Vårt mål är att människor ska växa. Vi tror på kraften i det goda mötet, helhetssyn och respekt. Genom aktiva, utmanande och stödjande insatser gör vi skillnad för människor - fysiskt, psykiskt, existentiellt
Läs merVerksamhetsrapport 2017
Personligt ombud Verksamhetsrapport 2017 Sammanfattning I Förordningen om statsbidrag till kommuner som bedriver verksamhet med personliga ombud för Sammanfattning I Förordningen om statsbidrag till kommuner
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Personligt ombud Sid 1 av 11 1 Information om ledningssystemet sid 3 Omfattning, uppdrag, processer, intressenter 2 Dokumentstyrning... sid 6 Styrande dokument
Läs merInformationsutbyte 2 gånger Ömsesidigt informationsutbyte om aktuell
Bilaga 3 Redovisning av aktiviteter Personligt ombud 2012 Aktivitet Syfte Frekvens Innehåll Boendestöd Lundby: -Boendestöd för personer med psykiska funktionsnedsättningar -Lundby motivationsteam -Resursteamet
Läs merVerksamhetsrapport för
Verksamhetsrapport för Personligt ombud 2013 Kontaktinformation Bräcke Diakoni Box 210 62 418 04 Göteborg Ansvarig: Eva Svensson eva.svensson@brackediakoni.se 1 Sammanfattning I maj 2000 beslutade regeringen
Läs merÖverenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning
Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver
Läs merEn gång per månad 29/1, 26/2, 1/4, 27/5, 1/7, 26/8, 30/9, 28/10, 25/11. 24/5, 31/10 Erfarenhetsutbyte
1 Redovisning av aktiviteter Personligt ombud 2016 Aktivitet Syfte Frekvens Innehåll Möte med boendestödjarna I AFH Informerade om PO. Visst Möte referensgruppen Aktivitetshuset C 16/2, 26/4, 13/9, 22/11
Läs merRapport TILL LÄNSSTYRELSEN
2011-12-15 1 (6) Till Länsstyrelsen i Stockholm län Att. Juha Mäntymäki Box 22067 106 30 Stockholm Rapport TILL LÄNSSTYRELSEN Redovisning av verksamhet med personligt ombud under kalenderåret 2011 i Nacka
Läs merAnsökan 2014 Personligt ombud
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2014-01-14 SN-2013/5217.719 1 (2) HANDLÄGGARE Kvist Lindgren, Zara Socialnämnden Zara.Kvist-Lindgren@huddinge.se Ansökan 2014
Läs merInnehållsförteckning. 10. Uppföljning. 1. Organisation. 2. Styrande dokument. 3. Uppdrag. 4. Systemfel och Brister. 5. Avgränsningar i uppdraget
Verksamhetsbeskrivning From 2016 Innehållsförteckning 1. Organisation 2. Styrande dokument 3. Uppdrag 4. Systemfel och Brister 5. Avgränsningar i uppdraget 6. Arbetsmetod 7. Målgrupp 8. Första kontakten
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud i Nacka Värmdö år Beteckning
2013-01-15 1 (6) Till Länsstyrelsen i Stockholms län Enheten för sociala frågor Redovisning av verksamhet med personligt ombud i Nacka Värmdö år 2012. Beteckning 704-16215-2012 Antal PO (tjänster respektive
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud år 2014
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2014-12-10 SN-2014/4111.719 1 (2) HANDLÄGGARE Kvist Lindgren, Zara Zara.Kvist-Lindgren@huddinge.se Socialnämnden Redovisning av
Läs merÖverenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning
MISSIV 2015-08-28 RJL 2015/1138 Kommunalt forum Överenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Ledningsgruppen för samverkan Region Jönköpings län och kommun överlämnar bilagd
Läs merYposkonferensen 14 maj 2019
Yposkonferensen 14 maj 2019 Socialstyrelsens uppdrag enligt förordningen (2013:522) Socialstyrelsen ansvarar för att i samverkan med länsstyrelserna och kommunerna utveckla och stödja verksamheten med
Läs merLots för barn och vuxna med funktionsnedsättning
Lots för barn och vuxna med funktionsnedsättning. Eva Dornerus Verksamhetsområde Funktionsstöd Vårt uppdrag Vi är anställda som utredare på enheten Lots för barn och vuxna med funktionsnedsättning i Social
Läs merPlan för Funktionsstöd
Plan för Funktionsstöd 2015-2019 Antagen av Socialnämnden 150224 Reviderad 151215, 161220, 171219 1 Page 1 of 10 Förord Du håller i Askersunds kommuns första Plan för Funktionsstöd. Den är en viktig grundkälla
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud i Nacka-Värmdö år 2013
2013-12-20 1 (6) PM SÄN 2013/278 Länsstyrelsen i Stockholms län Enheten för sociala frågor Beteckning 8215-9980-2013 Redovisning av verksamhet med personligt ombud i Nacka-Värmdö år 2013 Antal personliga
Läs merGenomlysning av verksamhet Personligt ombud i stadsdelen Södermalm
Södermalms stadsdelsförvaltning sociala avdelningen Sida 1 (5) 2014-01-02 Handläggare Helena Örnevall Telefon: 08-508 13 205 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2014-02-06 Genomlysning av verksamhet Personligt
Läs merSamarbete kring personer med psykiska funktionsnedsättningar. Överenskommelser Marie Gustafsson
Förvaltning Ägare Reviderat datum Ann-Louise Gustafsson 2018-06-08 Verksamhet Välfärd och folkhälsa Slutgranskare Marie Gustafsson Diarienr Dokumentkategori Fastställare Giltigt datum fr o m Överenskommelser
Läs merPERSONLIGT OMBUD PÅ KLIENTENS UPPDRAG? Schizofreniförbundet och RSMH (Riksförbundet för Mental och Social Hälsa) granskar några PO-verksamheter
PERSONLIGT OMBUD PÅ KLIENTENS UPPDRAG? Schizofreniförbundet och RSMH (Riksförbundet för Mental och Social Hälsa) granskar några PO-verksamheter Bromsa den felaktiga inriktning och utveckling av PO-verksamheterna
Läs merAwiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017
Awiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017 Sammanställd 2018-01-25 av VD/verksamhetsansvarig Gunilla Andersson Inledning Enligt Socialstyrelsens SOSFS 2011:9, 7 kap 1, Socialstyrelsens
Läs merÖverenskommelse mellan Region Kronoberg och länets kommuner angående verksamhet med Personliga ombud
Överenskommelse mellan Region Kronoberg och länets kommuner angående verksamhet med Personliga ombud Länets kommuner och Region Kronobergs Psykiatri Centrum ingår i nedanstående överenskommelse avseende
Läs merVerksamhetsrapport för
Verksamhetsrapport för Personligt ombud 2012 Kontaktinformation Bräcke Diakoni Box 210 62 418 04 Göteborg Ansvarig: Eva Svensson eva.svensson@brackediakoni.se 1 Sammanfattning I maj 2000 beslutade regeringen
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merEn gång per månad 30/1, 27/2, 27/3, 24/4, 29/5,26/6, 28/8, 25/9, 30/10, 27/11
1 Redovisning av aktiviteter Personligt ombud 2015 Aktivitet Syfte Frekvens Innehåll Möte med boendestödjarna I AFH Informations och 15/1 Informerade om PO. Visst Möte referensgruppen Aktivitetshuset Informations
Läs merVerksamhetsbeskrivning för Personligt Ombud i norra Dalarna
2014-04-14 Verksamhetsbeskrivning för Personligt Ombud i norra Dalarna Bakgrund Denna beskrivning av hur verksamheten är organiserad och hur man arbetar som Personligt Ombud i norra Dalarna bygger på den
Läs merB r u k a r i n f l y t a n d e d o k u m e n t a t i o n f r å n e t t d i a l o g c a f é d e n 9 n o v 2 0 1 0
B r u k a r i n f l y t a n d e d o k u m e n t a t i o n f r å n e t t d i a l o g c a f é d e n 9 n o v 2 0 1 0 Det regionala brukarrådet med inriktning på missbruk och beroende 1 bjöd, den 9 november
Läs merSocialdepartementet. 103 33 Stockholm
SVAR PÅ REGERINGSUPPDRAG 1 (6) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Delrapport för; Uppdrag om kunskapsutveckling och samverkan på sysselsättningsområdet kring personer med psykisk ohälsa KUR-projektet
Läs merStatsbidrag till kommuner som inrättat verksamhet med personliga ombud till vissa personer med psykisk funktionsnedsättning
Meddelandeblad Nr 5/2011 Juni 2011 Mottagare: Länsstyrelserna Samtliga kommuner, samtliga nämnder inom socialtjänst och kommunstyrelsen Samtliga landsting/regioner, psykiatriska kliniker och primärvårdsområden
Läs merVerksamhetsberättelse, Personliga ombudsverksamheten i Nybro, Emmaboda & Torsås kommun 2013
Verksamhetsberättelse, Personliga ombudsverksamheten i Nybro, Emmaboda & Torsås kommun 2013 Personligt ombuds arbetsuppgifter är: Att tillsammans med den enskilde identifiera och formulera dennes behov
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Fyrislundsgatan 62 plan 4 och 5 Kontaktuppgifter Besöksadress: Fyrislundsgatan 62 Telefon: 018-727 69 45 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av 5
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud verksamhetsår 2015
Ifylld och underskriven blankett skickas via e-post till följande adress: Länsstyrelsen i Västra Götalands län vastragotaland@lansstyrelsen.se Sida 1(6) I andra hand till postadress: Länsstyrelsen Västra
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merPatiensäkerhetsberättelse PSYKIATRICENTRUM MAGNUS FRITHIOF
Patiensäkerhetsberättelse PSYKIATRICENTRUM 171227 MAGNUS FRITHIOF Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål och strategier... 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet... 3 Struktur
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud verksamhetsår 2014
1 (8) Enheten för social utveckling Birgitta Vigil Tfn.010-2231651 Socialnämnden Swedenborgsgatan 20 106 64 Stockholm Redovisning av verksamhet med personligt ombud verksamhetsår 2014 Behörig nämnd som
Läs mer2006-11-16. Samordningsförbundet Göteborg Centrum Verksamhetsplan med budget 2007-2009
1 Samordningsförbundet Göteborg Centrum Verksamhetsplan med budget 2007-2009 1 2 Verksamhetsplan - budget Samordningsförbundet Göteborg Centrum 2007 2009 Övergripande mål Förbundets ändamål är att inom
Läs merVi verkar för ökad delaktighet i vård och stöd.
Vi verkar för ökad delaktighet i vård och stöd. Brukarinflytande medborgarnas möjlighet att som användare av offentlig service påverka tjänsternas utformning och kvalitet. Brukarinflytande på tre nivåer
Läs merVerksamhetsbesök på Arbetscentrum
2015-03-04 1 (5) Verksamhetsbesöket är genomfört av: Emelie Berglund och Susanna Dennerlöv Verksamhetsbesök på Arbetscentrum Intervjuade: enhetschef Sepideh Erfani före detta enhetschef Elisabeth Axelsson
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2015-01-05 Dnr: 2014/346-NF-756 Karin Bodlund - aw800 E-post: karin.bodlund@vasteras.se
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-01-05 Dnr: 2014/346-NF-756 Karin Bodlund - aw800 E-post: karin.bodlund@vasteras.se Kopia till Länsstyrelsen Västmanlands län Nämnden för personer
Läs merLokal överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa mellan Piteå kommun och Piteå närsjukvårdsområde 2015 2017
Lokal överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa mellan Piteå kommun och Piteå närsjukvårdsområde 2015 2017 Norrbottens läns landsting och Norrbottens 14 kommuner har sedan 2013/2014 gemensamma
Läs merÅrsrapport om personligt ombud 2015
Årsrapport om personligt ombud 2015 Maj 2016 Dnr 3.1.3-276/2016 stockholm.se Årsrapport för personligt ombud 2015 maj 2015 Dnr: 3.1.3-276/2016 Utgivare: Socialförvaltningen Kontaktperson: Lisa Gagnerud
Läs merSocialtjänsternas bemötande av personer med psykisk funktionsnedsättning
Socialtjänsternas bemötande av personer med psykisk funktionsnedsättning - en enkätundersökning genomförd av NSPH, Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa. Inledning Alla har rätt till ett liv utan diskriminering,
Läs merRedovisning av verksamhet med personliga ombud verksamhetsår 2015
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2016-01-07 SN-2016/192.181 1 (3) HANDLÄGGARE Titti Frisk Hagström titti.frisk-hagstrom@huddinge.se Socialnämnden Redovisning av
Läs merStockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016
Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program
Läs merRedovisning av verksamhet med personligt ombud verksamhetsår 2014
MEDDELANDE 1 (6) Enheten för social utveckling Birgitta Vigil Tfn.010-2231651 Socialnämnden Järfälla kommun 141 85 Järfälla Redovisning av verksamhet med personligt ombud verksamhetsår 2014 Behörig nämnd
Läs merRedovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri
Södermalms stadsdelförvaltning Sociala avdelningens stab Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-02-27 Dnr. 209-2015-1.2.1 Handläggare Emilia Tuvesson 08-508 13 221 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2015-03-26 Redovisning
Läs merÅterhämtning vid psykisk ohälsa 2015 Cecilia Ingard, enheter för Välfärd och FoU stöd Regionförbundet, Uppsala län
Återhämtning vid psykisk ohälsa 2015 Cecilia Ingard, enheter för Välfärd och FoU stöd Regionförbundet, Uppsala län Återhämtning - hur är det möjligt? Individen själv måste göra jobbet Involvera personens
Läs mer2015-05-12 Dnr 9.2-2851/2014 1(9) Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm. Lägesrapport om verksamheter med personligt ombud 2014
2015-05-12 Dnr 9.2-2851/2014 1(9) Avdelningen för regler och behörighet Anders Molt anders.molt@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Lägesrapport om verksamheter med
Läs merETIKPOLICY för omsorgs- och socialförvaltning och omsorgs- och socialnämnd i Mjölby kommun
ETIKPOLICY för omsorgs- och socialförvaltning och omsorgs- och socialnämnd i Mjölby kommun Beslutad av omsorgs- och socialnämnden 2007-12-17 Varför en etikpolicy? Etik handlar om vilka handlingar och förhållningssätt
Läs merSocialtjänstlagen 5 kap 10 ( ) Sara Berlin, anhörigkonsulent i SDF Östra Göteborg Lena-Karin Dalenius, anhörigkonsulent i SDF V:a Hisingen
Socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de personer som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk eller äldre eller som stödjer en närstående som har funktionshinder. Socialtjänstlagen
Läs merAnsökan om medel för utveckling av multiprofessionellt arbetssätt med inriktning mot personer med demenssjukdom eller kognitiv svikt
Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Äldre och funktionsnedsättning Ansökan Sida 1 (5) 2016-01-21 av multiprofessionellt arbetssätt med inriktning mot personer med demenssjukdom eller kognitiv svikt Beställarenheten
Läs merRapport till socialnämnden om PO-verksamheten 2017 av Jessica Danielsson, personligt ombud
11/1 2018 1 (5) Rapport till socialnämnden om PO-verksamheten 2017 av Jessica Danielsson, personligt ombud Ur förordningen om personligt ombud (2013:522): 2 Verksamheten med personligt ombud riktar sig
Läs merHandlingsplan 18 år och äldre
Handlingsplan 18 år och äldre Baserad på överenskommelse personer med psykisk funktionsnedsättning, Landstinget i Värmland och länets kommuner 2013-09-25 1. Definition av målgrupp/er eller det område handlingsplanen
Läs merVet den ena handen vad den andra gör? Lokalt råd för psykisk ohälsa- ett sätt att bry sig tillsammans.
Vet den ena handen vad den andra gör? Lokalt råd för psykisk ohälsa- ett sätt att bry sig tillsammans. SamKom Ett Miltonprojekt i Södra Älvsborg 10 kommuner Primärvården i Södra Älvsborg Brukarorganisationer
Läs merTvärsektoriell analys psykisk (o)hälsa
Tvärsektoriell analys psykisk (o)hälsa Centrum & Örgryte Härlanda Lovisa Larsson Allansson Syfte och målsättning Då Syftet med arbetet i Majorna Linné och Askim Frölunda Högsbo var att skapa handlingsplaner
Läs merRedovisning av verksamhet med personliga ombud år 2013
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-14 SN-/4901.710 1 (2) HANDLÄGGARE Kvist Lindgren, Zara Socialnämnden Zara.Kvist-Lindgren@huddinge.se Redovisning av verksamhet med personliga ombud år Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merAvtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången.
Överenskommelse om samverkan mellan Region Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommun, avseende
Läs merPsykisk funktionsnedsättning
Ärendenr 1 (6) Handlingstyp Överenskommelse Psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan Hälso- och sjukvårdsnämnden och avseende samverkan kring barn, unga och vuxna personer med psykiska funktionsnedsättningar
Läs merVarje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Läs merFörslag till beslut Nämnden för personer med funktionsnedsättning godkänner redovisningen av verksamhet med personligt ombud 2015.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala 2016-01-05 Dnr: 2014/346-NF-756 nämndernas förvaltning Karin Bodlund - aw800 E-post: karin.bodlund@vasteras.se Nämnden för personer med funktionsnedsättning Kopia till Länsstyrelsen
Läs merVerksamhetsberättelse PO-verksamheten Eslöv 2013
r)r).(11. r rine, Fristående personfiga om ud DrIr ESLÖVSKOMMUN Vård och Omsorg 214 1 Sida 1 Verksamhetsberättelse PO-verksamheten Eslöv 213 Inledning Under året lämnade Anne Levenius tjänsten som ombud
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merRiksförbundet Ångestsyndromsällskapet ÅSS
Intressepolitiskt Program Antaget av ÅSS Förbundstyrelse i februari 2013 Riksförbundet Ångestsyndromsällskapet ÅSS Inledning Förbundet ÅSS är en rikstäckande organisation. Medlemmar är lokalföreningar
Läs merRiktlinjer för stöd till anhöriga
Riktlinjer för stöd till anhöriga Upprättad 2014-08-28 1 Innehåll Riktlinjer för anhörigstöd/stöd till närstående... 2 Inledning... 2 De som omfattas av stöd till anhöriga... 2 Syftet med stöd till anhöriga...
Läs merRegionala stödstrukturer för kunskapsutveckling
Regionala stödstrukturer för kunskapsutveckling Redovisning 2012 Kalmar län 2013-01-25 1 Mona Krispinsson RF Ann-Sofie Togner LT Ann-Christine Larsson Fokus Nadja Widén RF Innehåll 1. ÅTERRAPPORTERING
Läs merSocialnämndens inriktningsmål/effektmål
Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Höörs Kommuns Socialtjänst Vision Vi är den naturliga kunskapsparten inom samhällsplaneringen. Vi säkerställer en god kvalitet genom en aktiv medborgardialog och
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48
Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-02-17 SN-2014/48 Socialnämnden Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar
Läs merStockholms stad program för stöd till anhöriga
159/2012 SoN dnr 3.1-098/2012 ÄN dnr070303- Stockholms stad program för stöd till anhöriga 2012-2016 Förslag maj 2012 SOCIALFÖRVALTNINGEN ÄLDREFÖRVALTNINGEN Inledning Många anhöriga utför ett omfattande
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merVärdegrund SHG. Grundvärden, vision, handlingsprinciper. Fastställd 2013-11-20 Ver.2 reviderad 140107
Värdegrund SHG Grundvärden, vision, handlingsprinciper Fastställd 2013-11-20 Ver.2 reviderad 140107 Innehåll VÄRDEGRUNDEN SHG... 2 GRUNDVÄRDEN... 2 Respekt... 2 Värdighet... 3 Välbefinnande... 3 Bemötande...
Läs merPersonligt ombud i Kristianstad verksamhetsberättelse 2015
Personligt ombud i Kristianstad verksamhetsberättelse 2015 Under 2015 hjälpte Personligt ombud 95 klienter det är en ökning jämfört med 2014 då Personligt ombud hjälpte 92 klienter. Dominerande ljuspunkter
Läs merSammandrag inspirationsdag för ökat brukarinflytande på verksamhets- och organisationsnivå, av Sofia Wange. 6 oktober 2016 i Wilandersalen
Sammandrag inspirationsdag för ökat brukarinflytande på verksamhets- och organisationsnivå, av Sofia Wange 6 oktober 2016 i Wilandersalen Moderator Elisabet Norlinder Välkomsttal av Marie-Louise Forsberg
Läs merGranskningsrapport. Brukarrevision. Boendestöd Norra Hisingen
Granskningsrapport Brukarrevision Boendestöd Norra Hisingen 2014 . INLEDNING Om brukarrevision Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till för
Läs merKvalitet. vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden. Mål och aktiviteter Patientärenden. Stödpersoner. Prevention.
2017-12-15 PaN A1711-0021443 Kvalitet vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden Mål och aktiviteter 2018 Patientärenden Stödpersoner Prevention Öka kunskap Främja kontakter 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs mer1 MARS Överenskommelse. mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning
Överenskommelse mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning Kommunerna i Norrbotten och Norrbottens läns landsting är överens om att god
Läs merKurs: Specialpedagogik 1, 100p Bedömningsunderlag APL
Kurs: Specialpedagogik 1, 100p Bedömningsunderlag APL Jan 2015 Vård och omsorgsprogrammet Bedömningsunderlag under APL Kurs: Specialpedagogik 1, SPCSPE01, 100 poäng Elev: Handledare: APL-plats: APL-tid:
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merVERKSAMHETSPLAN NÄRVÅRD TIERP 2014
VERKSAMHETSPLAN NÄRVÅRD TIERP 2014 Närvård I Uppsala län definieras närvård som det samverkansarbete inom hälso- och sjukvård och social omsorg som bedrivs mellan lanstinget och kommunerna. Syftet är
Läs merPROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR Solna Kommun
PROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR 2018. Solna Kommun Verksamhetsbeskrivning bedriver verksamhet inom vård och omsorg av äldre och personer med funktionsnedsättning. Proffssystern
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merBESLUT. Vårdgivare och Kommunfullmäktige. - Region Skåne - Kommunfullmäktige, Eslövs Kommun
(9) Socialstyrelsen BESLUT K 0.M f\il N ch On'sorg Zigi -12- Regionala tillsynsenheten syd/sek3 Rolf Köhler Rolf.Kohler@socialstyrelsen.se 2011-12-05 Dnr 1-26754/Z911 Enligt sändlista V60. 2011.0ON Vårdgivare
Läs merUTVECKLING AV ARBETSPLATSEN
UTVECKLING AV ARBETSPLATSEN Att ha medarbetare som har kunskap och vilja att delta i arbetsplatsens förändrings- och utvecklingsarbete, är en avgörande faktor för en verksamhets framgång och utveckling.
Läs merHandlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun
Lena Bergman, 0573-142 89 lena.bergman@arjang.se HANDLINGSPLAN/POLICY Antagen av Stöd och omsorgsnämnden Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun 2(5) Bakgrund Handlingsplan/policyn för
Läs merTemagrupperna rapporterar. Detta är på gång kring Barn och unga, Mitt i livet, Psykiatri och Äldre
Temagrupperna rapporterar Detta är på gång kring Barn och unga, Mitt i livet, Psykiatri och Äldre Temagrupp Barn och unga Västbus Barn och unga ska lyckas i skolan! Temagrupp Barn och unga Samverkan och
Läs merKVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND
DATUM DIARIENR 1999-03-26 VOS 99223 KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND Inledning Denna policy utgör en gemensam grund för att beskriva, följa upp och utveckla kvaliteten,
Läs merRiktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr. socialnämndens ansvarsområde
Riktlinjer för anhörigstöd inom socialnämndens ansvarsområde Dokumentets namn Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr socialnämndens ansvarsområde Dokumenttyp Riktlinje Fastställd av Socialnämnden Datum
Läs merEtt dokument framtaget av IFS Centrala Stockholms Erfarenhetsgrupp.
Tillgänglighet Ett dokument framtaget av IFS Centrala Stockholms Erfarenhetsgrupp. 1 Detta dokument är framtaget av delar av IFS/CS styrelse, två av dem är representanter i funktionshindersråd, tillsammans
Läs merPolitiska inriktningsmål för vård och omsorg
Dnr 2017KS562 078 Politiska inriktningsmål för vård och omsorg Förord En helhetssyn med utgångspunkt från den enskildes behov och alla människors lika värde tillsammans med självbestämmande, trygghet och
Läs merStockholms stads program för stöd till anhöriga
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2012-10-25 Handläggare: Marita Danowsky Kerstin Larsson, Anne Vilhelmsson Tel. 08-508 12 000 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2012-11-22 Stockholms
Läs merVälfärdens processer Introduktion socialsekreterare 17 maj 2018
Hållbar stad öppen för världen Välfärdens processer Introduktion socialsekreterare 17 maj 2018 Process vad är det? Processer vi och det vi gör Processkarta förenklad bild av verkligheten 2 Organisation
Läs merRiktlinjer för boendestöd i Gullspångs kommun enligt socialtjänstlagen SOL och lagen om särskilt stöd och service, LSS
Riktlinjer för boendestöd i Gullspångs kommun enligt socialtjänstlagen SOL och lagen om särskilt stöd och service, LSS Antagen av Vård- och omsorgsnämnden 2016-08-10, 330 Dnr: KS 2016/480 Kommunledningskontoret
Läs merPlan för Funktionsstöd
Plan för Funktionsstöd 2015-2019 Antagen av Socialnämnden 150224 Reviderad 151215, 161220,171219. 181102 Page 1 of 8 Förord Du håller i Askersunds kommuns första Plan för Funktionsstöd. Den kommer att
Läs merVision och balanserad styrning för anhörigstöd i Simrishamns kommun
Socialförvaltningen Anhörigstöd Förslag Vision och balanserad styrning för anhörigstöd i Simrishamns kommun ADRESS: 272 80 Simrishamn BESÖK: Bergengrenska gården TELEFON: 0414-81 91 65 FAX: 0414-81 97
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Fyrislundsgatan 62 plan 1, 4 och 5 Kontaktuppgifter Besöksadress: Fyrislundsgatan 62 Telefon: 018-727 69 45 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av
Läs merAnhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med
Anhörigstöd Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med Senast reviderad 2019-05-06 sid. 1 av 8 Innehåll
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merÖverenskommelsen följer ramöverenskommelsen för Regionen (se punkt 25 i Ramöverenskommelsen).
Bilaga 2 Lokal överenskommelse rörande samverkan kring personer under 18 år med psykisk funktionsnedsättning/psykisk sjukdom eller riskerar utveckla psykisk ohälsa. Region Skåne har tecknat ramöverenskommelse
Läs merVälkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete. 5 april 2017
Välkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete 5 april 2017 Program 13.00 14:40 Introduktion. Marie Brandvold, enhetschef. Presentation av tillsynens resultat Jan-Erik Ingwall, inspektör,
Läs mer