Vi försäkrar en hållbar framtid. Hållbarhetsredovisning 2011/2012

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vi försäkrar en hållbar framtid. Hållbarhetsredovisning 2011/2012"

Transkript

1 Vi försäkrar en hållbar framtid Hållbarhetsredovisning 2011/2012

2 En hållbar värdekedja Ansvar ingår i hela vår värdekedja, från utvecklingen av nya produkter till den skadereglering vi erbjuder våra kunder när skadan väl är skedd. Produkter & riskvärdering Försäljning & marknadsföring Distribution Skadereglering Kundservice

3 02 Vi tar ansvar för kundens skull 04 Kunder, kärnverksamhet och Intressenter 06 Insatsområden, mål och status Höjdpunkter från Våra intressenter och prioriteringar 12 Klimat 16 SÄKERHET 20 HÄLSA 24 Ansvarsfulla och engagerade medarbetare 26 Om Trygg-Hansa 27 Corporate Governance 28 Revisorns berättelse 30 Data 32 GRI-index

4 2 Trygg-Hansa vi tar ANSVAR för kundens skull 2011 var året då våra kunder blev ännu viktigare i vårt arbete med ansvar. Kunderna kunde på allvar se konsekvenserna av klimatförändringarna i och med skyfallet i Köpenhamn och Sydsverige och för oss blev det ännu viktigare att arbeta förebyggande med bland annat säkerhet och skadeförebyggande initiativ. I augusti 2011 sjösatte vi vår nya affärsstrategi, som sätter kunden i fokus i allt vi gör. Strategin hjälper oss att hela tiden fråga oss själva vad som är kopplingen till kunden? Det gäller både de medarbetare som har direkta och de som har indirekta kontakter med våra kunder. Som ett led i vår nya strategi har vi bl.a. valt att sätta igång ett omfattande kundprojekt. I den första fasen har vi fokuserat mycket på att kartlägga kundernas servicebehov. Det gjorde vi genom att fråga kunderna själva och involvera de medarbetare som arbetar närmast kunderna. Därefter har vi utvecklat ett system som mäter vår service, och de första resultaten är redan på väg. Vi har bl.a. startat ett projekt som gör oss till det mest tillgängliga försäkringsbolaget i Sverige. Fortsättningsvis kan kunderna komma i kontakt med oss alla veckans dagar genom digitala kanaler. Ansvar och affärsstrategi Vår CSR-strategi har en direkt koppling till vår affärsstrategi. CSR-strategin fram till 2013 har fokus på temana klimat, säkerhet och hälsa med ambitionen att fokusera våra aktiviteter ännu mer mot kunderna. Det har vi bl.a. gjort genom att integrera ansvar ännu mer i vår verksamhet. Inom området Hälsa erbjuder vi bl.a. unika rehabiliteringsprogram i Sverige och finansierar hälsovistelser på folkhögskolor för utvecklingsstörda i Danmark. Säkerhet på den externa dagordningen Under 2011 lanserade vi Årets Reflexdag i Danmark tillsammans med Barnolycksfallsfonden. Frivilliga medarbetare delade ut gratis reflexer till danskarna i fyra stora städer. Vi har också delat ut reflexer på våra kundmöten samt på en rad stora branschmässor. Ambitionen har varit att förebygga skador i trafiken under den mörka årstiden samt att involvera kunder och potentiella kunder ännu mer i vårt arbete med ansvar. Vi är verkligen stolta över att kampanjen nådde ca. 1,2 miljon danskar det första året. I Sverige har vi omkring livbojar i hamnar och längs stränder. Men en del av livbojarna är så gamla och slitna att de inte längre kan användas till att rädda liv. Därför lanserade vi försommaren 2011 Livbojsjakten, en kampanj på Facebook som uppmanade svenskarna att använda sina smarta mobiler och ta bilder av livbojar. Efter två månaders intensiv jakt lades bilder på nästan livbojar ut på Facebook. Av dem var ca. 600 livbojar förstörda och byttes ut.

5 Ord från vår vd 3 CSR-strategin fram till 2013 har fokus på temana klimat, säkerhet och hälsa med ambitionen att fokusera våra aktiviteter ännu mer mot kunderna. Mike Holliday-Williams VD Klimatförändringarna drabbade oss hårt Det historiskt våldsamma skyfall som drabbade Köpenhamn och Sydsverige den 2 juli 2011, har fått enorma konsekvenser för de kunder som drabbades. Vår skadeorganisation fick då tillfälle att visa hur professionell den är när det verkligen gäller. Vi vill hjälpa kunderna Vi tänker fokusera ytterligare på att förebygga skador för att på så sätt undvika de många obehagliga konsekvenser som extremt väder kan ha för våra kunder. Under det första kvartalet 2012 lanserade vi en ny gratis SMS-varningstjänst i Danmark, som alla danskar kan anmäla sig till. Vi har dessutom lanserat en rad webbfilmer som visar danskarna hur de kan förebygga skador på sina bostäder vid skyfall. Vi tänker använda dessa erfarenheter till liknande åtgärder i resten av vår skandinaviska organisation. De extrema väderförhållandena inverkade självfallet på årets resultat, men vår nordiska organisation har än en gång bevisat att vi kan åstadkomma lönsamma resultat när vi agerar tillsammans. Med vår nya strategi och förnyade fokusering på kunderna, är jag övertygad om att de positiva resultaten kommer att fortsätta under kommande år. Mike Holliday-Williams VD

6 4 Trygg-Hansa Kunder, kärnverksamhet och Intressenter Vi definierar vårt ansvarsarbete som vårt arbete med att integrera sociala och klimatrelaterade hänsynstaganden i vår verksamhet och i vår samverkan med våra intressenter var året då vi då vi började arbeta efter vår nya CSR-strategi. Strategin är en fortsättning på arbetet som vi lanserade under Under det senaste året har vi arbetat utifrån visionen "Vi försäkrar en hållbar framtid" och de tre strategiska temana klimat, säkerhet och hälsa. Utöver de tre temana arbetar vi med ett flertal sk insatsområden: kunder, medarbetare, samhälle, miljö och leverantörer. Det gör vi för att vara säkra på att vi når ut brett och involverar alla våra viktigaste intressenter. På sid 6 får du en överblick av vår vision, insatsområden och mål. Vår nya strategi innebär att vi fokuserar ännu mer på våra kunder och på att integrera hållbara lösningar i vår kärnverksamhet. Vi har också börjat arbeta med nya sätt att nå ut med våra budskap t ex med hjälp av film, sociala medier, nya mobillösningar m.m. Det kan du läsa mer om på sid 12 där vi går igenom våra tre strategiska områden. Rapporten fungerar som en rapportering av data för Vi kommer att ge exempel från 2011, men även från första kvartalet 2012 för att visa vart vi är på väg. En hållbar värdekedja För att uppnå största värde för samhället, kunderna, medarbetarna och inte minst verksamheten, krävs det att ansvarsarbetet är integrerat i hela värdekedjan från utveckling av nya produkter till den skadereglering vi erbjuder våra kunder när skadan väl är skedd. Att skapa en hållbar värdekedja är det som ger mest vårde för våra intressenter och vår verksamhet. Men det är samtidigt en utmaning som vi kommer att fortsätta att arbeta med under kommande år. EN HÅLLBAR VÄRDEKEDJA Produkter & riskvärdering Försäljning & marknadsföring Distribution Skadereglering Kundservice POLICYS OCH PRINCIPER MÅL, RAPPORTERING OCH INSATSOMRÅDEN PARTNERSKAP MEDARBETARENGAGEMANG Till exempel vår produkt Skadestop, där vi förebygger olyckor hos transportföretag och därigenom minskar både mänskliga och ekonomiska kostnader. Till exempel WWF:s Earth Hour-kampanj, där vi som huvudsponsor var med om att föra ut klimatbudskapet via bl.a. sociala medier, filmer och ett stort cykelevenemang i Köpenhamn. I Sverige gav vi ut rapporten "Världens chans" Till exempel i Sverige där vi erbjuder de flesta kunder att få sina försäkringsbrev och fakturor med e-post för att minska vår pappersförbrukning Till exempel när en kund får ett stenskott på sin vindruta arbetar våra leverantörer för att i största möjliga utsträckning reparera själva stenskottet i stället för att byta hela rutan, vilket minskar CO 2 -utsläppet från skaderegleringen. Till exempel vår gratis SMS-tjänst där vi varnar våra kunder för skyfall och storm. De kan då hinna avlägsna värdefulla och personliga föremål innan källaren eventuellt översvämmas.

7 Kunder, kärnverksamhet och Intressenter 5 Under 2011 började vi på allvar fokusera ännu mer på våra kunder och integrera hållbara lösningar i vår kärnverksamhet. Jeanette Fangel Løgstrup Director Communications, CSR & Customer POLICYS FÖR ANSVAR På trygghansa.se/csr kan du läsa mer om våra policys på ansvarsområdet, som vår styrelse och vd har godkänt. Policyerna gäller som överordnade rikt linjer för vårt ansvarsarbete, inklusive vår syn på mänskliga rättigheter, miljö, donationer och frivilligt arbete. På webbplatsen kan du även läsa om våra värderingar och affärsprinciper, som bidrar till att stärka arbetet med ansvar i hela organisationen. RSA awards RSA har fått mycket erkännande för sitt CSR-arbete under Strategiskt fokus Både lokal och global förankring Som en del av en av världens största försäkringskoncerner, RSA, har vårt ansvarsarbete även en global förankring. Hela koncernen prioriterar och arbetar strukturerat med ansvar, bl.a. via ett webbaserat rapporteringssystem, som hela koncernen använder. Fyra gånger om året följer vi upp alla våra miljömål, så att vi internt kan mäta utvecklingen och därmed se om vi är på rätt väg. Alla övriga data rapporteras en gång om året i samband med koncernens och vår egen årliga ansvarsredovisning. Därutöver finns det även en lång rad andra fördelar med att vara en del av en stor, global organisation, såsom globala välgörenhetsprogram för medarbetarna och möjlighet att dela med sig av erfarenheter till våra systerbolag i andra länder. Genom RSA har vi dessutom varit anslutna till Global Compact sedan Ökat fokus på kunder, kärnverksamhet och kreativ kommunikation Stärkt fokus på medarbetaren engagemang och interna processer Definition av strategin. Läs mer om priserna på

8 6 Trygg-Hansa Insatsområden, mål och status Under 2011 har vi arbetat med våra insatsområden som ska vara implementerat senast På flera områden har vi redan kommit långt men det finns också områden där vi fortfarande har en del arbete kvar framför oss. Här nedan kan du se status på våra insatsområden och strategiska mål. Insatsområden Kunder MÅL Utveckla och implementera en ny kundstrategi som ska ha större fokus på ansvar. STATUS n Som en del av våra nya verksamhetsstrategi har vi lanserat ett helt nytt kundprogram som fokuserar på hur vi kan förbättra vår service till kunderna och därmed också vårt ansvar. Utveckla hållbara kundlösningar och kommunikationsmetoder via vårt interna Green Team. n Under 2011 lanserade vi en ny hållbar lösning med leverantörer Glasmästarnas dygnvakt. Alla kunder med trasiga fönster i hemmet får ett erbjudande om en miljögenomgång i samband med byte av fönster. Utveckla nya ansvarsfulla riktlinjer för investeringar. n Vi har etablerat en intern tvärgående projektgrupp som arbetar med att ta fram ansvariga principer för investeringar. Medarbetare MÅL Öka medarbetarengagemanget genom utvecklingsprogram t ex via vårt Global Capability Framework, som sätter fokus på personlig utveckling. status n Vi kommer löpande att arbeta med att öka medarbetarnas engagemang. Under 2011 ökade vi engagemanget hos de danska med - arbetarna med 11,5 procent och i Sverige var motsvarande tal 15 procent. att bli ett av de tre mest attraktiva företagen i försäkringsbranschen. nn En undersökning bland business studenter i Danmark visade att Codan kom på andra plats som attraktiv arbetsplats. I Sverige var inte Trygg- Hansa med bland de 100 i topp. Samhälle mål Dela ut donationer till välgörenhet inom områdena klimat, säkerhet och hälsa. status n Vi har bland annat donerat pengar till Barnolycksfallfonden, Läkare utan gränser, Barncancerfonden. Genomföra medarbetarinsamlingar i samband med naturkatastrofer. n Vi har bland annat samlat in pengar till de drabbade i jordbävningskatastrofen i Japan och till torkkatastrofens drabbade i Östafrika. Miljö mål Bli det marknadsledande försäkrings bolaget inom förnyelsebar energi och dela med oss av vår kunskap till nytta för våra kunder. Lansera en ny extern klimatportal med goda råd om hur man förebygger skador beroende av extremt väder. Utveckla och implementera en ny holistisk medarbetarpolitik samt att öka diversiteten och jämställdheten på arbetsplatsen. nn Under 2012 och 2013 arbetar vi vidare med att utveckla och implementera en ny holistisk medarbetarpolicy. Antalet kvinnliga ledare har ökat i Danmark och Sverige men sjunkigt i Norge. I Danmark har vi upprätt ett säljteam i åldern år. Arbeta förebyggande med att reducera antalet barnolyckor via Barnolycksfallfonden i Danmark och Sverige. n I Danmark har Barnolycksfallsfonden stått bakom fler än 10 kampanjer med fokus på säkerhet. Inför den mörka årstiden genomför vi Årets reflexdag och delar ut reflexer. Öka forskningssamarbetet och informationen kring översvämningar på ett målinriktat sätt till politiker, medier och kunder. status n Vi är just nu den marknadsledande för säkringskoncernen inom förnybar energi. Idag försäkrar vi 60 % av den installerade kapaciteten i hela världen på offshore vindkraft. n I Danmark har vi lanserat en ny website där vi informerar om hur man förbereder sig och skyddar sitt hus mot skyfall. Via sidan kan man också anmäla sig till en gratis sms-tjänst för vädervarning. n Vi är involverade i ett flertal projekt med fokus på klimatanpassning, t ex ett forskningsprojekt och ett samarbete med den danske tänkesmedjan Concito. Leverantörer mål Implementera Code of Conduct för leverantörer och samarbetspartners. Införa och föra en dialog om ansvarstagande med våra största leverantörer. Arbeta för att hitta klimatvänliga lösningar i sourcingprojekt och i samarbete med leverantörerna för att minska miljöpåverkan och koldioxidutsläppen. status n I slutet av 2011 var vår Code of Conduct implementerad i 55 % av vårt samlade inköp hos leverantör n Vi har en aktiv dialog med många leverantörer för att reducera resursförbrukningen och miljöpåverkan. Denna dialog blev mer omfattande under 2011 och vår målsättning är att fortsätta öka dialogen med leverantörerna. n Under 2012 och 2013 kommer vi att arbeta för att identifiera klimatvänliga lösningar i vårt utbud och i vår dialog med våra leverantörer. Under 2011 har fokus legat på att implementera Code of conduct i våra leverantörsavtal. Strategiska mål Utifrån våra insatsområden har vi sex strategiska mål. Innan 2013 är vår målsättning att: mål Utveckla minst tre nya hållbara produkter till våra kunder. Status n Under 2011 lanserade Danmark en ny hållbar lösning med Glarmestrenes dognvagt. Alla kunder får möjlighet att få en miljögenomgång i samband med glasbyte i hemmet. Förbättra vårt rykte inom Samhällsansvar till 59%, i Sverige (från 57% 2009) och till 57% i Danmark (från 54% 2009). n Analyser visar att vi kan göra mycket mer för att förbättra omdömet om oss som ett ansvarstagande företag. Det sammanlagda indexet blev 57 i Sverige och 50 i Danmark. Vara bland ett av de tre mest attraktiva försäkrings bolagen i Norden i rankning av arbetsplats. nn Undersökningar från Universum ger en god indikation på om vi är en attraktiv arbetsplats bland business studerande. I Sverige var vi detsvärre inte på listan över de 100 främsta bolagen men i Danmark kom vi på plats nr 82 och bland försäkringsbolag på andra plats. Vår årliga medarbetarundersökning visade att ett stigande antal medarbetare upplever bolaget som en attraktiv arbetsplats.

9 vision Insatsområden, mål och status 7 Klimat SÄKERHET Vi försäkrar en hållbar framtid hälsa 4. Utveckla en ny strategi för skade - förebyggande arbete. n Vi arbetar löpande med att utveckla vår strategi för skadeförebyggande arbete. I Danmark lanserade vi en gratis SMS-tjänst, där vi förvarnar våra kunder om kommande storm eller skyfall. I Sverige lanserade vi en Facebookkampanj, som resulterade i att 300 slitna livbojar blev utbytta Fortsätta att utveckla våra friskvårds aktiviteter för medarbetarna med målsättningen att reducera sjukfrånvaro. Engagera våra medarbetare via en årlig klimatvecka, hälsovecka och volontärvecka Färgkoder: n På rätt väg n Återstår en del arbete Implementera ett nytt samhällsprogram med fokus på donationer och frivilligt arbete. nn Mellan år 2010 till år 2011 har antalet sjukdagar sjunkigt hos de danska medarbetarna. Under samma period har antalet sjukdagar stigigt i Sverige och Norge. n Under 2011 genomförde vi klimatvecka, hälsovecka och volontärvecka för medarbetarna. n Vi har bland annat lanserat ett nytt välgörenhetsprogram då medarbetare har möjlighet att arbeta för en NGO eller liknande under 1-3 månader Fortsätta med vårt volontärarbete med fokus på klimat, säkerhet och hälsa. Dela med oss av vår kunskap om skadeförebyggande arbete i samhället. n Ungefär 600 medarbetare arbetade frivilligt/ volonterade till förmån för bland annat WWF, Barnolycksfallsfonden, Myrorna, Röda Korset. n Vi har tagit fram tips och råd på skadeförebyggande arbete på hus, i trafiken och inför resa Arbeta för att minimera våra koldioxidutsläpp genom en ny intern klimathandlingsplan och en ny ansvarsfull bilpolicy. Fortsätta att utveckla vårt partnerskap med WWF med fokus på forskning, utbildning och hållbara lösningar. Utveckla partnerskapet med leverantörer och samarbetspartners för att minska våra och våra kunders koldioxidutsläpp. n Under 2011 har vi reducerat våra CO 2 utsläpp med 2 % i Danmark och Sverige i förhållande till år Vi har dessutom lanserat en ny miljövänlig tjänstebilspolicy i Danmark. n Fortsätta att utveckla vårt partnerskap med WWF till att också omfatta sponsring av Earh Hour i Danmark och Sverige. Utöver det samarbetar vi med WWF för att utveckla mer klimatvänliga försäkringslösningar till våra kunder. n Under 2011 har vi i Danmark lanserat en gratis genomgång av fönster vid glasskador i hemmet i samarbete med Glarmestrenes Dognvagt Identifiera nya hållbara metoder för skadereglering i samarbete med leverantörerna. n Under 2011 har vi t ex samarbetat med leverantörer och valt att reparera stenskott på bilrutor istället för att byta hela rutan. Det har resulterat i en minskning av CO 2 utsläpp med mer än 1000 ton räknat för hela Norden Delta i frivilligt/volontärarbete med minst 1500 medarbetare n 2011 deltog ca 600 medarbetare i frivilligt arbete. Reducera våra CO 2 utsläpp med fem procent under n 2011 reducerade vi våra CO 2 utsläpp i Danmark och Sverige med 2% i förhållande till Föra en dialog med våra leverantörer för att säkerställa att de undertecknar vår Code of Conduct n I slutet av år 2011 var vår Code of Conduct underskriven av 55 % av inköpen hos våra leverantörer

10 8 Trygg-Hansa 10 HÖJDPUNKTER FRÅN 2011 Fler än 10 kampanjer med fokus på förebyggande barnsäkerhet genomförs av Barnolycksfallsfonden i Danmark. 3% ökning av medarbetar engagemanget jämfört med Över 250 medarbetare delar ut nästan gratis reflexer på Årets Reflexdag i Danmark och i flera större städer i Sverige svenskar laddar ned vår nya förstahjälpenapp till sina smarta mobiler efter lanseringen i Danmark och Sverige. Över 600 livbojar byts ut i svenska hamnar och vid stränder efter Livbojsjakten, en Facebook-kampanj.

11 10 höjdpunkter från temaveckor med fokus på klimat, hälsa och frivilligt arbete engagerar våramedarbetare i ansvarsarbetet. 62 danska kommuner släckte belysningen under Earth Hour, som vi var huvudsponsor för i Danmark. Det är gratis för våra danska kunder med glasskador i sina bostäder att få en kostnadsfri fönsterkontroll och en miljö rapport från en jourglasmästare ansluten till Glasmesterens Døgnvagt. 600 medarbetare utför frivilligt arbete. 55 procent av våra samlade inköp har undertecknat vår uppförandekod (Code of Conduct).

12 10 Trygg-Hansa VÅRA INTRESSENTER OCH PRIORITERINGAR Vi upplever ofta att det är genom intressenterna och partnerskap som vi åstadkommer de största resultaten med vårt ansvars arbete. Därför arbetar vi på att stärka relationerna till våra partners och intressenter genom att delta i projekt som skapar värde för vår verksamhet, våra samarbetspartners, våra kunder och samhället. I dialogen med våra intressenter prioriterar vi dem som har störst inflytande på och nytta för vårt ansvarsarbete. Denna prioritering förändrar sig allteftersom vi arbetar vidare utefter vår strategi. Under 2011 har framför allt kunder, leverantörer och NGO:er spelat en viktig roll, men även medarbetare och samhället har helt naturligt medverkat till att vi är på god väg att nå våra mål. Kunder Med vår nya affärsstrategi fick vi på allvar fokus på våra kunderna under Strategin fokuserar på att vi gör allt utifrån kunden i centrum. I samband med strategin har vi sjösatt en lång rad strategiska initiativ, bl.a. ett omfattande program som ska göra det möjligt för oss att hela tiden mäta kundernas förväntningar och se till att leva upp till dem. Men det är inte något nytt för oss att mäta kundernas nöjdhet. Det gör vi hela tiden, och de samlade talen för 2011 visade ett mycket tillfredsställande resultat på 79 procent bland företagskunder och 78 procent bland privatkunder. Medarbetare Vi genomför årligen nöjdhets- och engagemangsmätningar bland medarbetarna där de får ge sin syn på arbetsplatsen. Medarbetarna har också möjlighet att berätta vad de tycker för ledningen genom att delta aktivt i de fackliga organisationerna, sitta med i företagsrådet och ta kontakt med styrelsens medarbetarrepresentanter. Branschorganisationer Vi är en aktiv medlem ii våra branschorganisationer Svensk Försäkring i Sverige och Forsikring & Pension i Danmark. Leverantörer Vår uppförandekod (Code of Conduct), som utarbetades i slutet av 2010, var den 31 december 2011 implementerad i mer än 55 procent av våra samlade inköp, en siffra som ökar i takt med omförhandlingar och upphandling. Alla nya kontrakt måste omfatta uppförandekoden, och vi har en god dialog med både nuvarande och nya leverantörer. Vår uppförandekod ställer bl.a. krav på alla våra leverantörer i fråga om klimat och mänskliga rättigheter. NGO:er Vi har nära partnerskap med en rad NGO:er och intresseorganisationer som har stort värde för vårt ansvarsarbete. Under 2011 arbetade vi bl.a. tillsammans med Världsnaturfonden WWF om Earth Hour i både Danmark och Sverige samt med Barnolycksfallsfonden i Danmark om Årets Reflexdag. I Norge har vi ett partnerskap med Norsk Luftambulanse och i Sverige har vi nära relationer med bl.a. Röda korset och Skolpolisen. Via våra strategiska partners som bl.a. Ældre Sagen och Landsföreningen LEV (Utveckling för utvecklingsstörda) i Danmark samarbetar vi kring att erbjuda försäkringar till föreningarnas medlemmar, och vi sponsrar en lång rad ansvarsfulla arrangemang och projekt, t.ex. bilkurser för äldre bilister. Samhälle Vi vill vara en aktiv del av samhället och deltar därför i en lång rad aktiviteter såsom t.ex. forskningsprojekt och frivilligt arbete. Vi samarbetar med miljöförvaltningen i Stockholm och deltar i nordiska forskningsprojekt via NordForsk ett organ under Nordiska ministerrådet. Därutöver har vi ett nära samarbete med Barnolycksfallsfonden i Danmark. Trygg-Hansa har en aktiv personalförening, "Biståndsföreningen", som under året har stöttat diverse globala projekt för sammanlagt kronor och t ex byggt en skola i Amazonas och rustat upp en blindskola i Tanzania. Politiker Vi stöder inga politiska partier, men deltar i politiska diskussioner som är relevanta för vår verksamhet. Under 2011 blev vi t.ex. en del av en följegrupp om klimatanpassning i den gröna tankesmedjan CONCITO i Danmark. Vi deltar även i Sveriges största politiska mötesplats, Almedalsveckan, där vi bl.a. har genomfört seminarier och deltagit som gästtalare på andra seminarier. I mars 2011 var vi dessutom värd för en konferens om klimatanpassning i samarbete med Köpenhamns kommun. Investerare Vi investerar primärt i danska stats- och realkreditobligationer. Vi har en etisk investeringspolicy för att säkerställa att våra aktieinvesteringar, som utgör fem procent av den samlade investeringsportföljen, primärt sker via fonder som investerar enligt egna etiska riktlinjer.

13 Våra intressenter och prioriteringar 11 Kunder Investerare Branschorganisationer Leverantörer Medarbetare Samhälle Politiker NGO:er VÄSENTLIGHET OCH PRIORITERING Under 2010 genomförde vi en lång rad intervjuer med flera av våra kunder, forskare, experter och de samhällsaktörer som vi samarbetar med. Vi genomförde även en medarbetarundersökning där alla kunde komma med input kring sin syn på verksamhetens ansvarsarbete samt genomförde dialogmöten med utvalda nyckelpersoner i hela organisationen. Slutligen frågade vi över befintliga och potentiella kunder inom både privat- och företagssegmentet om deras inställning till vilka samhällsmässiga utmaningar som vi som försäkringsbolag bör bidra till att lösa. Vi gör inte denna omfattande undersökning varje år, men i början av 2012 genomförde vi en rad interne CSR-analyser bland samtliga medarbetare för att säkerställa att våra strategiska teman fortfarande är relevanta för vår verksamhet. Våra intressenter menar att det huvudsakligen är utmaningar inom trafiksäkerhet, barnolyckor, klimatförändringar och hälsa som vi bör bidra till att lösa. Mot den bakgrunden har vi identifierat tre strategiska teman som omfattar dessa områden: klimat, säkerhet och hälsa. Fattigdom, utbildning, djurvälfärd och arbetslöshet har minst inflytande på vår verksamhet och våra intressenter bedömer heller inte att dessa områden har någon större betydelse. Därför ingår de inte i vår strategi. VÄSENTLIGHETS- OCH PRIORITERINGSMODELL Inflytande på intressenter Djurens rätt Välfärd Transparenta försäkringslösningar Utbildning Arbetslöshet Naturkatastrofer God företagsledning Affärsetik Kriminalitet Trafiksäkerhet Barnolyckor Klimatförändringar Hälsa Leverantörer Miljö Korruption Energisäkerhet Lagändringar Kunder Medarbetare Investeringar Inflytande på Trygg-Hansas verksamhet

14 12 Trygg-Hansa KLIMAT Skadeutbetalningar pga. kraftigt regn under perioden 1 juni till 15 september (både privat och företag)* (DKK) 2011 / 4,9 mia. UTMANINGEN Skyfall, orkan, snöstorm, extrem kyla och tjällossning är bara några av de allvarliga konsekvenser som klimatförändringarna kan få för vårt samhälle. Extrema väderförhållanden har kommit för att stanna, och varje gång moder natur spelar oss ett spratt betyder det en ökning av antalet väderrelaterade skador för våra kunder i både privat- och företagssegmentet. Skyfallet i Köpenhamn och Sydsverige i juli 2011 var det värsta på över 55 år. Därför vill vi visa hur vi arbetar med att integrera klimathänsyn i vår värdekedja, så att vi både på kort och lång sikt kan bidra i kampen mot klimatförändringarna / 367 mio / 881 mio / 135 mio / 193 mio / 997 mio. *) Siffror från Forsikring & Pension Försäkring av vindkraftverk Som ett särskilt insatsområde i vår strategi vill vi vara det marknadsledande försäkringsbolaget inom förnyelsebar energi. Vi har funnits på försäkringsmarknaden för vindkraftverk sedan början av 1980-talet. Det betyder att vi i dag besitter en unik kompetens som efterfrågas globalt. Vi försäkrar i dag 60 procent av den installerade kapaciteten bland världens alla offshoreinstallerade vindkraftverk. Därigenom spelar vi en roll i den nödvändiga omställningen från fossila bränslen till förnyelsebar energi. Kreativ kommunikation När vi 2011 var huvudsponsor av Earth Hour, var det första gången som vi aktivt deltog i kampanjplaneringen med bl.a. Facebook-kampanjer, plakat, PR och en gratiskonsert på Rådhusplatsen i Köpenhamn. I och med kampanjen 2012 har vi tagit ett ytterligare steg och bl.a. lanserat klimatfilmer på pendeltåg och biografer i Danmark. Online-kontakt med kunderna Vi tittar ständigt på hur vi kan identifiera nya hållbara metoder för att förmedla och distribuera våra försäkringsprodukter till kunderna. I Sverige erbjuder vi de flesta av våra kunder att få sina försäkringsbrev och fakturor med e-post, och under 2012 kommer liknande initiativ i Danmark.vår

15 Klimat 13 EN HÅLLBAR VÄRDEKEDJA Produkter & riskvärdering Försäljning & marknadsföring Distribution Skadereglering Kundservice Skadereglering När vi hjälper våra kunder med att åtgärda deras skador, gör vi det med största möjliga omtanke om miljön och klimatet. Det ställer krav på oss, men inte minst på våra leverantörer, som har en direkt dialog med våra kunder. Till exempel när ett stenskott i vindrutan ska repareras. Under 2011 har vi bl.a. fokuserat på följande klimatvänliga åtgärder på leverantörsområdet: Vi erbjuder våra privatkunder i Danmark en gratis miljörapport när de ska få en glasskada på ett fönster reparerad. Rapporten, som utarbetas av en av våra leverantörer, visar hur mycket energi kunden kan spara genom att byta alla sina fönster mot energifönster. Vi ställer krav på våra leverantörer att de ska försöka använda begagnade reservdelar vid reparation av bilskador. De ledande verkstäderna lyckas hitta och använda begagnade delar i 20 procent av fallen. Det betyder mindre miljöpåverkan. Vi ställer krav på våra leverantörer i byggbranschen om att fasa ut farliga kemikalier i t.ex. färger och lim. I Sverige godtar vi bara material som är registrerade i Basta-systemet över ofarliga material. I Danmark ställer vi liknande krav med utgångspunkt i REACH-direktivet och dansk lagstiftning. När en kund får ett stenskott på sin vindruta arbetar våra leverantörer för att i största möjliga utsträckning reparera själva stenskottet i stället för att byta hela rutan. En del av våra leverantörer erbjuder lån av miljövänliga bilar och eldrivna cyklar under reparationstiden. Förebyggandet av klimatskador Att förebygga skador till följd av klimatförändringar och extrema väderförhållanden är avgörande för vår verksamhet och våra kunder. Därför har vi aktivt gått in i arbetet med klimatanpassning och har ett nära samarbeten med kommuner i utsatta områden. Det är viktigt att vi inte bara använder våra resurser för att åtgärda skador utan även ser till att tänka förebyggande och på den nödvändiga anpassningen av bl.a. infrastrukturen över alla sektorer. Därför gick vi i början av 2012 ihop med den gröna tankesmedjan CONCITO i Danmark för att bidra till att förebygga de klimatrelaterade skador vi kan möta i framtiden. I Sverige deltar vi i ett stort forskningsprojekt kring kartläggning av tendenser och utveckling i Östersjön. Under 2012 fokuserar vi ännu mer på förebyggande av skador som orsakas av extrema väderförhållanden. Första kvartalet 2012 lanserade vi en SMS-tjänst till våra danska kunder och andra intresserade, där de får tillgång till gratis varningar om extremt väder via SMS. På så sätt kan de hinna vidta de nödvändiga åtgärderna för sina bostäder. Mål 2013 Bli marknadsledande försäkringsbolag inom förnybar energi och förmedla våra kunskaper till nytta för våra kunder inom sektorn. Lansera en ny extern klimatportal med goda råd om hur man förebygger skador efter extremt väder. Arbeta med att minimera vår verksamhets CO 2 -utsläpp genom en ny intern klimathandlingsplan och en ny ansvarsfull bilpolicy. Fortsätta utveckla vårt partnerskap med Världsnaturfonden, WWF, med fokus på forskning, utbildning och hållbara lösningar. Utveckla partnerskap med DONG Energy, leverantörer och samarbetspartners för att minska våra och kundernas CO 2 -utsläpp. Arbeta på att identifiera klimatvänliga erbjudanden och lösningar som minskar miljöpåverkan och CO 2 -utsläppen i upphandlingar, förhandlingar och i samarbete med våra leverantörer.

16 14 Trygg-Hansa Klimat STENSKOTT MED KLIMATFÖRDELAR FALL: Genom att reparera stenskott och andra glasskador på bilar i stället för att byta hela rutan, har vi i sam arbete med våra leverantörer minskat CO2utsläppen med över ton. medför, är det också en fördel för kunden eftersom det går mycket snabbare och är mycket billigare.tillsammans med reparationerna i Danmark och Norge har vi minskat CO2-utsläppen med över ton. En av de vanligaste försäkringsskadorna är glasskador och stenskott på bilar. Antalet skador uppgår varje år till ca , och det är en energikrävande process till följd av produktion, transport och montering. Därför har vi ett nära samarbete med våra leverantörer för att minska vår negativa klimatpåverkan. Klimatvänliga bilar och eldrivna cyklar Vi har ett nära samarbete med tre stora leverantörer inom reparation av glasskador. En av dessa är svenska Ryds Glas, som erbjuder lånebil eller eldriven lånecykel under reparationstiden. Över hälften av deras bilpark består i dag av klimatvänliga bilar. Vi ser det som en god insats för klimatet att låta kunderna pröva våra klimatvänliga bilar, men även våra eldrivna lånecyklar är mycket populära hos kunderna, berättar Jerry Lundh, som är miljö- och kvalitetsutvecklare hos Ryds Glas. I Sverige uppnådde vi 2011 en reparationsgrad på 32 procent en klar framgång jämfört med året innan, då siffran var 27 procent. Mikael Hedström, som är Strategic Sourcing & SRM Manager förklarar: Den hårda vintern i början av 2011 medförde att det inträffade fler skador på bilrutor generellt på grund av kall väderlek. Det gjorde det svårare att reparera skadorna i stället för att byta ut hela rutan, men vi är nöjda med hur långt vi har kommit. Det visar också att det nära samarbetet med våra leverantörer är rätt väg att åstadkomma konkreta resultat i fråga om klimatet. Den höga reparationsgraden i Sverige har inneburit en minskning av CO2-utsläppen med 875 ton och en minskning av avfallsmängden med 347 ton. Utöver de klimatfördelar som detta Minskad energiförbrukning Även CarGlass, som är en av de andra stora leverantörerna på området, fokuserar på klimatet och arbetar med att bl.a. minska energiförbrukningen i samband med reparationerna. Ett av initiativen är bl.a. att minska energiförbrukningen genom att sätta timers på tryckluftskompressorerna som används när skadorna repareras samt öka antalet läckagekontroller. Alla leverantörer som reparerar glasskador har genom ISO-certifiering förbättrat arbetsmiljön för sina medarbetare, minskat kemikalieanvändningen markant och satt fokus på avfallshantering. SÅ MYCKET SPARAR VI Det finns två klimatfördelar med att reparera en glasruta i stället för att byta hela rutan. CO2-UTSLÄPP Det totala CO2-utsläppet när en ruta byts är 39,1 kg CO2, vilket inkluderar produktion, transport och montering.vid reparation av ett stenskott i stället för att byta hela rutan blir CO2-utsläppet bara en tiondel, motsvarande ca. 4 kg CO2. AVFALL Vid byte av en bilruta genereras ca. 13,9 kg avfall. En reparation genererar bara 0,002 kg. avfall. Källa: Belron & KPMG Risk and Sustainability Studie 2008

17 Klimat 15 KLIMATKAMP FÖR VANLIGT FOLK FALL: Vårt strategiska partnerskap med Världsnaturfonden,WWF, har under de tre år det pågått visat hur stor skillnad ett bra partnerskap kan göra i arbetet med att begränsa klimatförändringarna. Sedan klimattoppmötet i Köpenhamn 2009 har Världsnaturfonden, WWF, och vårt moderbolag RSA haft ett globalt strategiskt partnerskap som också har implementerats lokalt i Danmark och Sverige. I Sverige har vi bl.a. varit huvudsponsor till Climate Solvers, som stödjer utvecklingen av innovativa klimatlösningar och årligen utser fem klimatentreprenörer på en stor konferens. Vi har även inlett givit ut en gemensam rapport om barn- och ungdomars oro för klimatförändringarna, i samband med Earth Hour. Slutligen deltar vi i Sverige i ett stort forskningsprojekt kring kartläggning av tendenser och utveckling i Östersjön. I Danmark ingår bl.a. WWF i vårt interna Green Team som utvecklar hållbara produkter. Sedan har vi 2011 varit huvudsponsor till det årligt återkommande evenemanget Earth Hour, där hundratusentals danskar släcker belysningen under en timme. Mer än ett samarbete Partnerskapet är ett sätt som vi kan göra kunderna och samhället mer uppmärksamma på de allvarliga konsekvenser som klimatförändringarna för med sig, t ex. extrema väderförhållanden. Även WWF ser stora fördelar med samarbetet: Codan kan vara med och föra ut vårt klimatbudskap för vanligt folk. Det står i dag klart för de allra flesta att kampen för klimatet inte bara är en ideologi, utan att det är en situation som världssamfundet måste förhålla sig till. Klimatproblematiken är dock fortfarande mycket abstrakt för den vanlige dansken, och här kan Codan ta ned det hela på ett begripligt plan, t.ex. med följderna av skyfallet i Köpenhamn, förklarar Gitte Seeberg, som är generalsekreterare för WWF i Danmark. Folklig kampanj I samband med Earth Hour 2012 lanserade vi tillsammans med WWF en kampanjfilm som visades på pendeltåg och biografer i hela landet, vilket bidrog till att göra kampanjen mer synlig. Gitte Seeberg säger: Genom samarbetet kring Earth Hour bidrar Codan till att stödja en av våra största folkliga kampanjer. Här har vi möjlighet att nå ut brett och uppmärksamma att det fortfarande finns behov av seriösa insatser för att förhindra de värsta följderna av klimatförändringarna. Under Earth Hour-kampanjen lanserade vi även en rad skyfallsfilmer med goda råd om hur danskarna kan skydda sina bostäder samt en gratis SMS-tjänst som alla danskar kan anmäla sig till om de vill få varningar om storm, orkan och skyfall. FORTSATT FOKUS PÅ CO2 Under 2011 kom vi på allvar i gång med CO 2-arbetet i Sverige. På vårt huvudkontor inledde vi arbetet med att uppnå ett Green Building-certifikat. De första åtgärderna 2011 innebar förbättrad tidsstyrning av energiförbrukningen, så att vi nu t.ex. sänker värmen om natten och under helger. Det har resulterat i en minskning av värmeförbrukningen med 36 procent. Total sett har vi sänkt våra CO2-utsläpp i Skandinavien med två procent under Men även om 2011 bjöd på goda CO2 resultat, har vi fortsatt en rad utmaningar. Trots vår satsning på att öka antalet videomöten för att minska antalet flygningar, har antalet resta kilometer ökat markant i Danmark, Norge och Sverige Därför fokuserar vi stort på hur vi ska kunna minska våra flygresor under Framöver finns det även en rad andra åtgärder som ska bidra till att vi når målet att minska våra CO2-utsläpp med fem procent mellan 2011 och I början av 2012 införde vi t.ex. en ny bilpolicy i Danmark, som ger extra ersättning till medarbetare med tjänstebil om de väljer en miljövänlig bil. Under 2011 fortsatte vi även vårt klimatpartnerskap med DONG Energy i Danmark, som levererar vindenergi till vårt danska huvudkontor. Läs mer på sidan 31.

18 16 Trygg-Hansa SÄKERHET UTMANINGEN Alla olyckor, oavsett om de sker i hemmet, på arbetet, i trafiken eller på fritiden, är obehagliga upplevelser för de som drabbas och något man gärna hade sluppit uppleva. Det samma gäller oss som försäkringsbolag. Därför är det centralt för vår verksamhet att hjälpa till med att förebygga att olyckor inträffar. Läs mer nedan om hur vi försöker tänka på säkerhet i hela vår verksamhet. Skadestop i hela Skandinavien Vi erbjuder våra Skadestop-produkter till en lång rad olika företagskunder, såsom kommuner, bostadsföretag och framför allt transportföretag. Skadestop är ett tidsbegränsat förlopp som tar sin utgångspunkt i ett företags skade historik, frekvens, upprepning av skador m.m. Erfaren heten visar att ett typiskt skadestopsförlopp minskar skadorna med upp till 30 % per år. Skadestop är en produkt som inkluderar både skadeförebyggande arbete och skadereglering, och som därför går igen i flera delar av vår värdekedja. Framför allt transportföretag får stor effekt av Skadestop, och under 2011 lanserades det populära konceptet Chaufförsprofil i Danmark och Sverige medan ett pilotprojekt är i gång i Norge. Själva konceptet Skadestop har varit en stor framgång under en rad av år och till nytta för de transportföretag som använder sig av det. Via Skadestop går vi igenom olyckor med våra företagskunder för att definiera hur och varför skadan har kunnat inträffa, och hur man på bästa sätt undviker att den inträffar igen. Vi identifierar en rad insatsområden som kan öka säkerheten. Det senaste tillskottet är bl.a. en svart låda, som kan bidra till att kartlägga trafikolyckor, på samma sätt som görs vid flygolyckor. På trygghansa.se kan du läsa mer om Skadestop-konceptet och Chaufförsprofil, som utvecklade tillsammans med Cranfield University i England. Kreativa kampanjer Under 2011 genomförde vi två omfattande och landstäckande kampanjer med fokus på säkerhet. I Sverige inledde vi Livbojsjakten och i Danmark lanserade vi Årets Reflexdag. Läs mer om de båda initiativen på sidorna Krav på leverantörer I vår uppförandekod (Code of Conduct) ställer vi t.ex. krav på våra leverantörer att alla medarbetare ska ha tillgång till och använda lämplig säkerhetsutrustning samt vara informerade om hälsorisker, och att kemikalier ska hanteras på ett försvarbart sätt för både människor och miljö. Undvik skador När vi delar ut gratis reflexer, ger råd om rätt körsätt på snö på vår webbplats eller uppmanar våra kunder att binda fast sina studsmattor i trädgården på vår Facebook-sida, så handlar alltid om att förebygga skador och olyckor. Men vi arbetar även nära våra företagskunder via Skadestopp-konceptet, vilket bl.a. innebär skadeförebyggande råd och vägledning om säkerhet på arbetsplatsen. Säkerhetspartners Vi når också ut till riktigt många kunder via våra strategiska partners, där vi t.ex. i Danmark har ett nära samarbete med Ældre Sagen. Under 2011 sponsrade vi bl.a. teoriböcker till äldre bilister på uppfräschningskurs, och vi skänkte reflexvästar till föreningens alla medlemmar. I Sverige är vi säkerhetspartner till Skistar i Åre och Sälen, där vi ger råd om säkerhet i pisten Vi är även en del av Samverkan mot brott i Sverige, vars syfte är att skapa trygghet i vardagen och t.ex. undvika inbrott genom grannsamverkan i närmiljön I Norge har vi ett partnerskap med Norsk Luftambulanse, som har fokus på förebyggande och utbildning i första hjälpen.

19 Säkerhet 17 EN HÅLLBAR VÄRDEKEDJA Produkter & riskvärdering Försäljning & marknadsföring Distribution Skadereglering Kundservice Barn och säkerhet Varje år hamnar danska barn under 15 år på akuten efter en olycka. Tillsammans med Barnolycksfallsfonden arbetar vi för ökad barnsäkerhet och färre barnolyckor i både Danmark och Sverige. Därför instiftade vi år 2007 Barnolycksfallsfonden i Sverige i samarbete med Astrid Lindgrens Barnsjukhus och år 2008 Børneulykkesfonden i Danmark i samarbete med H.C. Andersen Børnehospital var det år då Børneulykkesfonden på allvar gjorde avtryck på Danmarkskartan. På bara 12 månader lanserade fonden fler än 10 förebyggande kampanjer och aktiviteter som alla hade barnsäkerhet och förebyggande i barnhöjd som gemensam nämnare. Som exempel kan nämnas studsmattekampanjen Hoppa med huvudet, simkampanjen Som en fisk i vattnet och tandkampanjen Se upp för tandskadan var också året då Barnolycksfallsfonden utmärkte sig på den europeiska scenen. I maj 2011 blev fonden medlem i det europeiska rådet för barnsäkerhet, European Child Safety Alliance (ECSA). Läs mer på barnolycksfallsfonden.se Mål 2013 Utveckla en ny strategi för skadeförebyggande arbete. Ge välgörenhetsdonationer inom området säkerhet. Arbeta för att minska barnolyckor via Barnolycksfallsfonderna i Sverige och Danmark. Sprida vår kunskap om hur man förebygger skador till övriga samhället. Delta i frivilligt arbete med fokus på säkerhet Så många danska barn under 15 år uppsöker vård varje år i samband med en olycka

20 18 Trygg-Hansa SÄKERHET VAR FEMTE SKADAS I BACKEN FALL: Sedan 2007 har Trygg-Hansa varit säkerhetspartner till SkiStar och tillsammans arbetar vi aktivt för att främja säkerheten för alla som åker skidor i SkiStars anläggningar i Sälen och Åre. Det gör vi bland annat genom vårt koncept Rätt inställning, där vi ser till att gästerna har rätt inställning när det gäller skidbindningar, ryggskydd och hjälm men också att de har rätt inställning till själva skidåkningen. Statistiken visar att 17 % av alla svenskar som åker utför någon gång har uppsökt sjukstugan. Trots det använder bara en tredjedel av de vuxna hjälm och bara var femte kontrollerar bindningarna före säsongsstarten. Det visade en undersökning som vi genomförde i september Det finns en hel del skador som kan undvikas. En bra start är att kontrollera att skidbindningarna är rätt inställda, av de som vi träffar i backen har 8 av 10 fel inställda bindningar. Tänk också på att själv vara en god förebild i backen genom att använda hjälm och ryggskydd. Visa hänsyn i backen och följa de regler som är uppsatta av branschorganisationen SLAO. Till slut kan vi konstatera att carvingtekniken har ökat hastigheten i backarna. Se till att ni har god marginal till andra skidåkare, förklarar Eva-Lotta Göthe som är ansvarig för samarbetet med SkiStar. Genom att vi finns på plats under hela säsongen i Sälen och Åre har vi möjlighet att kontrollera besökarnas skidbindningar har rätt inställning, och samtidig ge tips till säkrare skidåkning. Vi ser också till att alla barn i skidskolan är försäkrade och anordnar roliga aktiviteter för barnen för att utveckla deras skidåkning. EN LIVBOJ KAN RÄDDA FLERA LIV FALL: Livbojsjakten är en årlig tävling som uppmanar svenska folket att skicka in bilder på trasiga livbojar. I Sverige har vi omkring livbojar runt om i olika hamnar och längs stränder, men några har med tiden blivit så gamla och slitna att de inte längre kan användas till att rädda liv. Därför började vi under försommaren 2011 att titta på nya metoder för att hitta slitna livbojar. Innan badsäsongen kom igång på allvar lanserade vi Livbojsjakten en tävling där vi uppmanade svenska folket att fotografera trasiga livbojar med hjälp av mobiltelefonen inskickade bilder Efter bara några månader hade vi fått in bilder på nästan livbojar, vilket är ungefär 14 procent av alla livbojar som finns utplacerade runt om i Sverige. Genom den insatsen kunde 610 livbojar registreras som trasiga och bytas ut. I och med kampanjen ville vi öka fokuseringen på säkerhet i vattnet och samtidig säkerställa att våra livbojar fungerar när de behövs. Det önskemålet uppfylldes, och vi är mycket nöjda med den framgång som jakten fick. Vi tänker fortsätta initiativet under kommande år, säger Johan Eriksson, som är ansvarig för sociala medier i Sverige. För varje livboj som skickas in i år skänker Trygg-Hansa dessutom 2 kr till Svenska Livräddningssällskapet. Livbojarna sponsras av Trygg-Hansa, men ägs och förvaltas av de kommuner och båtklubbar som beställer dem för att öka säkerheten vid vatten. De första livbojarna sattes upp 1954 och sedan dess har vi donerat över stycken.

InItIatIvet för. miljö ansvar

InItIatIvet för. miljö ansvar InItIatIvet för miljö ansvar Initiativet för miljöansvar Initiativet för Miljöansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna fungera

Läs mer

InItIatIvet för. socialt ansvar

InItIatIvet för. socialt ansvar InItIatIvet för socialt ansvar Initiativet för socialt ansvar Initiativet för Socialt ansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna

Läs mer

Miljörapport 2011. Lugn, vi hjälper dig.

Miljörapport 2011. Lugn, vi hjälper dig. Miljörapport 2011 Lugn, vi hjälper dig. meddelande från vd:n Den viktigaste frågan vår framtid Som Nordens ledande försäkringsbolag är det en självklar del av vår affärsstrategi att tänka på vår miljöpåverkan,

Läs mer

SPP skapar möjligheter. Hållbara pensionslösningar för företag och anställda

SPP skapar möjligheter. Hållbara pensionslösningar för företag och anställda SPP skapar möjligheter Hållbara pensionslösningar för företag och anställda Du behöver inte kunna allt. Det gör vi. SPP hjälper dig att ta bra beslut om pensioner. Att ha hand om människors pensionspengar

Läs mer

Hållbarhetsredovisning 2009

Hållbarhetsredovisning 2009 09 Hållbarhetsredovisning 2009 Hertz är Sveriges ledande hyrbilsföretag. Med en så stark position följer ett stort ansvar gentemot miljön och företagets intressenter. Hertz arbetar därför sedan länge med

Läs mer

Stockholm 1999-06-21. Pressmeddelande. Trygg-Hansa Sak säljs till Codan. Överenskommelsen innebär i korthet:

Stockholm 1999-06-21. Pressmeddelande. Trygg-Hansa Sak säljs till Codan. Överenskommelsen innebär i korthet: Stockholm 1999-06-21 Pressmeddelande Trygg-Hansa Sak säljs till Codan SEB expanderar kraftigt i Danmark SEB har idag undertecknat en överenskommelse med danska Codan, och dess moderbolag brittiska Royal

Läs mer

Stadens utveckling och Grön IT

Stadens utveckling och Grön IT Vi lever, arbetar, reser, transporterar saker, handlar och kommunicerar. För utvecklingen av den hållbara staden fyller smarta IT-lösningar en viktig funktion. Stadens utveckling och Grön IT Malmö en Green

Läs mer

Stadens utveckling och Grön IT

Stadens utveckling och Grön IT Vi lever, arbetar, reser, transporterar saker, handlar och kommunicerar. För utvecklingen av den hållbara staden fyller smarta IT-lösningar en viktig funktion. Stadens utveckling och Grön IT Malmö en Green

Läs mer

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Trygghet genom hela livet SEB erbjuder pensionsförsäkringar och trygghet under livets olika skeden för

Läs mer

Våra hållbarhetsmål. Hållbarhetsmålen godkändes av koncernledningen för Regional Unit (RU) Sweden i maj 2013 och gäller till december 2015.

Våra hållbarhetsmål. Hållbarhetsmålen godkändes av koncernledningen för Regional Unit (RU) Sweden i maj 2013 och gäller till december 2015. Våra hållbarhetsmål För att styra E.ONs hållbarhetsarbete i Norden har vi definierat elva hållbarhetsmål som täcker områdena Miljö, Medarbetare, Kunder och Leverantörer. en är baserade på vårt globala

Läs mer

Företagspolitik i en nordisk kontext

Företagspolitik i en nordisk kontext Företagspolitik i en nordisk kontext 2 FÖRETAGSPOLITIK I EN NORDISK KONTEXT FÖRETAGSPOLITIK I EN NORDISK KONTEXT 3 Alla prognoser visar att tjänstesektorn kommer att fortsätta växa under de kommande åren,

Läs mer

The Stockholm Accords

The Stockholm Accords The Stockholm Accords STOCKHOLM 15 JUNI 2010 KL. 14:00 ETT UPPROP TILL KOMMUNIKATÖRER I DET GLOBALA SAMHÄLLET Detta dokument har tagits fram av PR- och kommunikationsexperter från hela världen i samband

Läs mer

InItIatIvet för. reko arbetsplats

InItIatIvet för. reko arbetsplats InItIatIvet för reko arbetsplats Initiativet för reko arbetsplats Initiativet för Reko Arbetsplats är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt

Läs mer

CSR Ansvarsfullt företagande

CSR Ansvarsfullt företagande CSR Ansvarsfullt företagande Det finns ett ökat tryck på våra företag att respektera mänskliga rättigheter, grundläggande arbetsrättsprinciper och grundläggande miljöstandarder oavsett var i världen vi

Läs mer

Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för

Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för Barn Är allas business Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för företag. Det är nu ni börjar! UNICEF/Roger

Läs mer

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct)

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct) Version 2.0, 2013-09-24 Uppförandekod (Code of Conduct) Uppförandekod Kalix Tele24 tillhandahåller telefonister till företag, myndigheter och organisationer inom ett mycket stort spektra av verksamheter.

Läs mer

Miljömål för Högskolan Dalarna 2013 2015

Miljömål för Högskolan Dalarna 2013 2015 2013-03-11 Miljömål för Högskolan Dalarna 2013 2015 Bakgrund Som en viktig del av miljöarbetet ska Högskolan ha miljömål som: Är mätbara, tidsatta och möjliga att följa upp Har en klart uttalad ansvarig

Läs mer

Översvämningar och återförsäkring: Hur försäkringsbranschen anpassar sig till extrema naturhändelser

Översvämningar och återförsäkring: Hur försäkringsbranschen anpassar sig till extrema naturhändelser Översvämningar och återförsäkring: Hur försäkringsbranschen anpassar sig till extrema naturhändelser Forum för naturkatastrofer Dance Zurovac-Jevtic, PhD Senior Specialist and Technical Underwriter Sirius

Läs mer

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS Det är våra medarbetare som gör Addtech. De är vår absolut främsta resurs. Ansvar och frihet är två av Addtechs kärnvärden och sammanfattas som "Frihet under ansvar",

Läs mer

Sveriges nationella inköpscentral inom försörjningssektorn

Sveriges nationella inköpscentral inom försörjningssektorn Sveriges nationella inköpscentral inom försörjningssektorn Värmek är medlemmarna Värmek är en inköpscentral i form av en ekonomisk förening som ägs av sina 144 medlemar. Värmekhar i uppdrag av sina medlemmar

Läs mer

Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2

Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2 Köpenhamn 20120209 Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2 Ingår som en del i NNM II s arbete med KreaNord INNEHÅLL Bakgrund Uppdrag och mål Aktiviteter och tidsplan Förankring och nätverk Konceptutveckling

Läs mer

Compliance och internationella försäkringar för näringslivet

Compliance och internationella försäkringar för näringslivet ERV sätter fokus på : Compliance och internationella försäkringar för näringslivet Vad innebär det för ditt företag? Compliance ur ett försäkringsperspektiv vid affärsresor och utlandsstationering Vad

Läs mer

Code of Conduct Wulff Supplies

Code of Conduct Wulff Supplies Code of Conduct Wulff Supplies Dokumentnamn: Code of Conduct Wulff Supplies Ansvarig: Ledningsgruppen Datum: 110321 Miljö, kvalité, säkerhet och hälsa En del av vår vardag Innehållsförteckning Wulff Group/Wulff

Läs mer

Tack så mycket för att ni anordnar denna viktiga konferens.

Tack så mycket för att ni anordnar denna viktiga konferens. Förslag till inledande tal med rubriken Regeringens plan för klimatanpassning vid konferensen Klimatanpassning Sverige 2015 den 23 september 2015. Temat för konferensen är Vem betalar, vem genomför och

Läs mer

HANDBOK. för ansökan av medel från Centerkvinnornas fond VÄRLDEN ANGÅR OSS

HANDBOK. för ansökan av medel från Centerkvinnornas fond VÄRLDEN ANGÅR OSS HANDBOK för ansökan av medel från Centerkvinnornas fond VÄRLDEN ANGÅR OSS Världen angår oss Centerkvinnornas fond Världen angår oss (VAO) är fonden för Centerkvinnornas medlemmar som vill jobba för en

Läs mer

Inbjudan till Sveriges företag. Earth Hour 2012 31 mars kl 20.30 21.30

Inbjudan till Sveriges företag. Earth Hour 2012 31 mars kl 20.30 21.30 Inbjudan till Sveriges företag Earth Hour 2012 31 mars kl 20.30 21.30 Kära företag! Lördag den 31 mars 2012 klockan 20.30 är det dags att släcka! År 2011 deltog över 5 000 städer i 135 länder i Earth Hour.

Läs mer

Framtiden. är här. valmanifest på lättläst svenska

Framtiden. är här. valmanifest på lättläst svenska Framtiden är här valmanifest på lättläst svenska De val vi gör i dag är viktiga för våra liv i framtiden. Miljöpartiet vill skydda djuren, naturen, miljön, världen och människorna. Vi vill ha ett miljövänligare

Läs mer

Klimatpolicy Laxå kommun

Klimatpolicy Laxå kommun Laxå kommun 1 (5) Klimatstrategi Policy Klimatpolicy Laxå kommun Genom utsläpp av växthusgaser bidrar Laxå kommun till den globala klimatpåverkan. Det största tillskottet av växthusgaser sker genom koldioxidutsläpp

Läs mer

Samhällsansvar i Nordea. Skapa förtroende varje dag

Samhällsansvar i Nordea. Skapa förtroende varje dag Samhällsansvar i Nordea Skapa förtroende varje dag Skapa förtroende varje dag Samhällsansvar: vad är det egentligen? Företagets samhällsansvar, eller CSR som det brukar kallas (Corporate Social Responsibility),

Läs mer

Uppförandekoden ska finnas tillgänglig på engelska och svenska på IVL:s hemsida.

Uppförandekoden ska finnas tillgänglig på engelska och svenska på IVL:s hemsida. Vår uppförandekod IVL:s uppförandekod Allmänt IVL Svenska Miljöinstitutet AB (IVL) åtnjuter högt anseende som ett ansvarstagande företag. Det bygger på integritet och affärsverksamhet som är konsekvent

Läs mer

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct) Mekonomen Groups uppförandekod (Code of Conduct) 2014 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen Group som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder

Läs mer

en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska.

en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska. en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska. Centerpartiets idéprogram Det här idéprogrammet handlar om vad Centerpartiet tycker

Läs mer

Vår uppförandekod. (Code of Conduct)

Vår uppförandekod. (Code of Conduct) Vår uppförandekod (Code of Conduct) 2012 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder gentemot omvärlden

Läs mer

Svenska företagswebbplatser fortsatt bättre än övriga Europa, men svaga inom CSR och karriär

Svenska företagswebbplatser fortsatt bättre än övriga Europa, men svaga inom CSR och karriär WEBRANKING BY COMPREND 2014-2015 Svenska företagswebbplatser fortsatt bättre än övriga Europa, men svaga inom CSR och karriär Svenska företag presterar fortsatt bra jämfört med andra europeiska företag

Läs mer

BISTÅNDSBAROMETERN MILJÖ OCH KLIMAT

BISTÅNDSBAROMETERN MILJÖ OCH KLIMAT BISTÅNDSBAROMETERN MILJÖ OCH KLIMAT Miljö- och klimatbiståndet syftar till bättre miljö, hållbart nyttjande av naturresurser, begränsad klimatpåverkan och stärkt motståndskraft mot miljö- och klimatförändringar.

Läs mer

CSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 -

CSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 - 2015-09-08 GRATIS HJÄLP I MATTE CSR-policy Mattecentrum är en ideell organisation som verkar för likvärdig kunskapsinhämtning i syfte att öka kunskaper i och stimulera intresset för matematik hos barn,

Läs mer

Semcon Code of Conduct

Semcon Code of Conduct Semcon Code of Conduct Du håller nu i Semcons Code of Conduct som handlar om våra koncerngemensamma regler och förhållningssätt. Semcons mål är att skapa mervärde för sina intressenter och bygga relationer

Läs mer

Rehabilitering och Prevention Rättighet eller skyldighet?

Rehabilitering och Prevention Rättighet eller skyldighet? NFT 4/2006 Rehabilitering och Prevention Rättighet eller skyldighet? av Gunnel Blomberg Svenska Försäkringsföreningen anordnade den den 5 december 2006 ett heldagsseminarium över ämnet Rehabilitering och

Läs mer

Korta fakta om Skanska idag

Korta fakta om Skanska idag Korta fakta om Skanska idag 1 Grundat 1887 Skanska är ett av världens ledande byggföretag Cirka 133 miljarder SEK omsättning 2003 Cirka 4,000 återkommande kunder 60,000 medarbetare (12000 i Sverige) Czech,

Läs mer

Vattenfalls och Stockholms Stads mobiliseringsinitiativ. En kraftsamling för att göra Sverige till ett föregångsland för elbilar och laddhybrider

Vattenfalls och Stockholms Stads mobiliseringsinitiativ. En kraftsamling för att göra Sverige till ett föregångsland för elbilar och laddhybrider Vattenfalls och Stockholms Stads mobiliseringsinitiativ En kraftsamling för att göra Sverige till ett föregångsland för elbilar och laddhybrider Varför har Vattenfall och Stockholms stad tagit detta initiativ?

Läs mer

Mål och åtgärder för miljöarbetet vid Malmö högskola 2009-2012

Mål och åtgärder för miljöarbetet vid Malmö högskola 2009-2012 Mah/förvaltning Sid 1(6) Mål och åtgärder för miljöarbetet vid Malmö högskola 2009-2012 Inledning Vid Malmö högskola bedrivs forskning, utbildning och samverkan inom miljöområdet. Genom denna s k indirekta

Läs mer

Grön IT policy. Karlstads kommun 2013-09-13

Grön IT policy. Karlstads kommun 2013-09-13 Grön IT policy Karlstads kommun 2013-09-13 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Bakgrund... 3 1.1 Strategisk plan... 3 1.2 Miljö- och Klimatstrategin... 3 2 Grön IT... 3 2.1 Syfte... 3 2.2 Tillämpning... 4 3 Förutsättningar

Läs mer

1 (5) Verksamhetsplan 2012

1 (5) Verksamhetsplan 2012 1 (5) Verksamhetsplan 2012 CSR Västsverige ger medlemmar ökad konkurrenskraft genom att omsätta kunskap i konkret handling. CSR Västsverige utvecklar och sprider verktyg och kompetens kring betydelsen

Läs mer

Code of Conduct Wulff Supplies Miljö, kvalité, säkerhet och hälsa En del av vår vardag

Code of Conduct Wulff Supplies Miljö, kvalité, säkerhet och hälsa En del av vår vardag nsvarig för dokumentet: Miljö, kvalité, säkerhet och hälsa En del av vår vardag Wulff Group/ Wulff-Group Plc. (Wulff) är en professionell sälj- och marknadsorganisation av kontorsmaterial. Vår vision är

Läs mer

Från kravefterlevnad till CSR som affärsstrategi IKEA i fokus

Från kravefterlevnad till CSR som affärsstrategi IKEA i fokus december 2013 Från kravefterlevnad till CSR som affärsstrategi IKEA i fokus Av Anna Kiefer Det började med att uppfylla krav och uppförandekod och genom åren har det omvandlats till själva grunden för

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Anna N. Stenströmer Miljö- och kvalitetskoordinator OKQ8

Anna N. Stenströmer Miljö- och kvalitetskoordinator OKQ8 Anna N. Stenströmer Miljö- och kvalitetskoordinator OKQ8 Agenda Vad vi förhåller oss till Strategi Hur följer vi upp och visar efterlevnad av krav i leverantörskedjan? Lärdomar och erfarenheter att ta

Läs mer

Vår uppförandekod. Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14. Version 4 2013-08-01

Vår uppförandekod. Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14. Version 4 2013-08-01 Vår uppförandekod Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14 1 Inledning De allra flesta företag har en fastställd uppförandekod, eller Code of Conduct som många kallar den. För

Läs mer

Innehåll. 3 Förord av koncernchefen. 4 Hur Code of Conduct skall tillämpas. 5 Midsonas 6 grundläggande principer. 6 Respekt för mänskliga rättigheter

Innehåll. 3 Förord av koncernchefen. 4 Hur Code of Conduct skall tillämpas. 5 Midsonas 6 grundläggande principer. 6 Respekt för mänskliga rättigheter CODE OF CONDUCT 1 Innehåll 3 Förord av koncernchefen 4 Hur Code of Conduct skall tillämpas 5 Midsonas 6 grundläggande principer 6 Respekt för mänskliga rättigheter 6 Miljö 7 Respekt för lagstiftning 7

Läs mer

Ökad medlemsnytta. PLUS webshop MEDLEMSNYTTA FÖR ORGANISATIONER

Ökad medlemsnytta. PLUS webshop MEDLEMSNYTTA FÖR ORGANISATIONER = fler medlemmar Vill ni öka nyttan med att vara medlem i er organisation? MEDLEMSFÖRMÅNER ÄR VIKTIGA. PLUS är ett koncept för att hjälpa intressestyrda organisationer att öka upplevd medlemsnytta inom

Läs mer

Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm

Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm Mål & Åtgärder för 2013 års Smaka på Stockholm Ur vår miljöpolicy: "Miljöfrågorna är en självklar och viktig del av evenemanget och för våra samarbetspartners". Vårt miljöarbete tar sin utgångspunkt i

Läs mer

INTRODUKTION 2 I. MISSION, VISION OCH VÄRDERINGAR 3 MÅLSÄTTNING 3 ÅTGÄRDER 3 II. MEDLEMSSKAP REKRYTERA OCH BEHÅLLA 3

INTRODUKTION 2 I. MISSION, VISION OCH VÄRDERINGAR 3 MÅLSÄTTNING 3 ÅTGÄRDER 3 II. MEDLEMSSKAP REKRYTERA OCH BEHÅLLA 3 Democratic Republic of ia INTRODUKTION 2 I. MISSION, VISION OCH VÄRDERINGAR 3 MÅLSÄTTNING 3 ÅTGÄRDER 3 II. MEDLEMSSKAP REKRYTERA OCH BEHÅLLA 3 MÅLSÄTTNING 3 ÅTGÄRDER 3 III. NATIONELLA STYRELSENS SERVICE

Läs mer

Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här.

Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här. Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här. Kör igång, och var inte rädd för att begå misstag. Ha alltid i bakhuvudet varför

Läs mer

Kungsträdgården 1-6 juni 2011

Kungsträdgården 1-6 juni 2011 20 år! Kungsträdgården 1-6 juni 2011 Miljöutbildning 3 maj, 2011 Presentation 11-05-05 1 20 år med smakprover! År 1991 startades Restaurangernas Dag som ett evenemang för att inspirera stockholmarna att

Läs mer

Vem tar ansvar för klimatanpassningen? En översikt ur ett försäkringsperspektiv

Vem tar ansvar för klimatanpassningen? En översikt ur ett försäkringsperspektiv Vem tar ansvar för klimatanpassningen? En översikt ur ett försäkringsperspektiv Svensk Försäkring Svensk Försäkring är försäkringsföretagens branschorganisation. Vi arbetar för goda verksamhetsförutsättningar

Läs mer

Redovisning av miljöledningsarbetet 2011 Arbetsmiljöverket

Redovisning av miljöledningsarbetet 2011 Arbetsmiljöverket 2012-02-16 Redovisning av miljöledningsarbetet 2011 Arbetsmiljöverket Enligt förordning (2009:907) om miljöledning i statliga myndigheter Del 1 Miljöledningssystemet Miljöcertifiering Myndigheten är inte

Läs mer

För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska

För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska Miljöpolicy För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska hushålla med resurser och i största möjliga mån använda förnybara naturresurser i vår produktion och administration

Läs mer

Gunnebos uppförandekod

Gunnebos uppförandekod Gunnebos uppförandekod 2 VD:s introduktion Gunnebos vision är att bli en världsledande leverantör av en säkrare framtid. För att uppnå den visionen måste vi ta ett stort ansvar i alla delar av vår verksamhet,

Läs mer

Axfood presenterar hållbarhetsprogram med tuffa klimatmål

Axfood presenterar hållbarhetsprogram med tuffa klimatmål PRESSMEDDELANDE 2010-04-20 Axfood presenterar hållbarhetsprogram med tuffa klimatmål Axfood presenterar sitt hållbarhetsprogram, med några av de tuffaste klimatmål som finns i branschen, på en presskonferens

Läs mer

Insamlingspolicy för WaterAid Sverige

Insamlingspolicy för WaterAid Sverige Insamlingspolicy för WaterAid Sverige WaterAid Sverige samlar in pengar och bidrar till WaterAids globala verksamhet för att kunna säkerställa att människor i världens fattigaste delar får tillgång till

Läs mer

Energisession 2009. Christina Lindbäck Kvalitets- och miljöchef, Ragn-Sells AB Ordförande, Näringslivets miljöchefer

Energisession 2009. Christina Lindbäck Kvalitets- och miljöchef, Ragn-Sells AB Ordförande, Näringslivets miljöchefer Energisession 2009 Christina Lindbäck Kvalitets- och miljöchef, Ragn-Sells AB Ordförande, Näringslivets miljöchefer Fakta om Ragn-Sells Sveriges största miljö- och återvinningsföretag 2 800 anställda Verksamma

Läs mer

Hur ser Länsförsäkringar på klimatfrågan? Carl Henrik Ohlsson VD Länsförsäkringar Skaraborg

Hur ser Länsförsäkringar på klimatfrågan? Carl Henrik Ohlsson VD Länsförsäkringar Skaraborg Hur ser Länsförsäkringar på klimatfrågan? Carl Henrik Ohlsson VD Länsförsäkringar Skaraborg 1 Vi står inför en klimatförändring med ökade risker: Högre temperaturer Ökad nederbörd Förhöjd havsyta Mer extremt

Läs mer

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna Uppfylla vår medarbetarstrategi Leverera våra HR ambitioner Stödja vår verksamhet Främja våra värderingar Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna www.schindler.com/careers

Läs mer

The Academy for Human Rights in Business

The Academy for Human Rights in Business The Academy for Human Rights in Business är en direkt respons på EU-krav, det svenska åttagande till John Ruggies ramverk för mänskliga rättigheter och den nya UK Bribery Act. Vi talar allt som oftast

Läs mer

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB 2008-01-01, reviderad 2011-08-01 Miljöledningssystem FC. AB Organisation och ansvar Ledningsgrupp Verkställande direktör Dan-Henrik Eriksson Ekonomi/ administration

Läs mer

Bilaga 3 - Handlingsplan med åtgärder för Älmhults kommun som geografi

Bilaga 3 - Handlingsplan med åtgärder för Älmhults kommun som geografi Bilaga 3 - Handlingsplan med åtgärder för Älmhults kommun som geografi Älmhult Målen för kommunen som geografi Borgmästaråtagande - Älmhults kommun ska minska CO2-emissioner med minst 20% till 2020 och

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

PLANETEN SKA MED Augusti 2011. Planeten ska med. Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara

PLANETEN SKA MED Augusti 2011. Planeten ska med. Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara Planeten ska med Hur miljöarbetet ska bli en naturlig del av Riksbyggens sätt att arbeta och att vara 2 På vår resa ska planeten med n Vår resa mot framtiden bygger just nu på sju åtaganden som vi ska

Läs mer

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Vår personal, verksamhetens viktigaste resurs Medarbetarna i Region Skåne gör varje

Läs mer

Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus. Bengt Håkansson, Coor Service Management

Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus. Bengt Håkansson, Coor Service Management Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus Bengt Håkansson, Coor Service Management Coor Service Management - ledande aktören inom service management i Norden 3 Omsättning 2008 cirka 5 700 MSEK Medarbetare

Läs mer

SVN I ALMEDALEN 2015 - DONNERKSA HUSET MÅNDAG 29 JUNI TISDAG 30 JUNI ONSDAG 1 JULI

SVN I ALMEDALEN 2015 - DONNERKSA HUSET MÅNDAG 29 JUNI TISDAG 30 JUNI ONSDAG 1 JULI Måndag 29 juni Donnerska huset Aulan 8:00 9.30 SVN Är hållbart ledarskap i organisationer nyckeln till ett lyckat samhällsengagemang? Vi fokuserar på hållbart ledarskap och värderingar och lyfter fram

Läs mer

LIVFÖRSÄKRINGSBOLAGET SKANDIAS, ÖMSESIDIGT POLICY FÖR ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET)

LIVFÖRSÄKRINGSBOLAGET SKANDIAS, ÖMSESIDIGT POLICY FÖR ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET) 1 (9) LIVFÖRSÄKRINGSBOLAGET SKANDIAS, ÖMSESIDIGT POLICY FÖR ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET) Beslutad av Styrelsen i Livförsäkringsbolaget Skandia, ömsesidigt Datum för beslut 2013-12-18 Träder ikraft

Läs mer

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 KAMPANJMANUAL 2015 2 KAMPANJMANUAL 2015 3 INNEHÅLL KOMMUNIKATION SOM RÄDDAR LIV Sid 3-6 Sid 7-10 Sid 11 Sid 12-14 Sid 15-16 Sid 17 Sid 18 Om kampanjen Aktiviteter Budskap

Läs mer

Proposition. Projektplan 20 % arvoderad ordförande 2015-2016

Proposition. Projektplan 20 % arvoderad ordförande 2015-2016 Proposition. Projektplan 20 % arvoderad ordförande 2015-2016 BAKGRUND Agronomförbundet grundades 1921 med syfte att främja den lantbruksvetenskapliga forskningen och undervisningen samt hävda dess betydelse

Läs mer

Boliden. Hållbar utveckling

Boliden. Hållbar utveckling Boliden Hållbar utveckling Metaller för det moderna samhället Metaller finns i stort sett överallt i våra liv. Faktum är att det i stort sett inte finns någon vara eller tjänst som inte innehåller metaller.

Läs mer

Programmet har fyra underteman:

Programmet har fyra underteman: 1 Fru President, på grund av den politiska situationen som nu råder har jag fått i uppdrag att presentera Islands ordförandeskapsprogram i Nordiska ministerrådet i frånvaro av samarbetsministern. En av

Läs mer

SKADESTOP FORDON ENTREPRENAD HANDEL FASTIGHET

SKADESTOP FORDON ENTREPRENAD HANDEL FASTIGHET SKADESTOP FORDON ENTREPRENAD HANDEL FASTIGHET Behåll pengarna i företaget Färre skador ger lägre utgifter och högre kvalitet. Vi hjälper dig att minska riskerna. Sedan 1985 har Trygg-Hansa arbetat systematiskt

Läs mer

Conscious Actions Höjdpunkter 2013

Conscious Actions Höjdpunkter 2013 CONSCIOUS ACTIONS HÖJDPUNKTER 2013 VÄLKOMMEN Conscious Actions Höjdpunkter 2013 På H&M har vi gett oss själva utmaningen att göra hållbart mode för våra kunder. Vi vill hjälpa människor att uttrycka sin

Läs mer

Uppförandekod för AAK Group (kort version)

Uppförandekod för AAK Group (kort version) Uppförandekod för AAK Group (kort version) INLEDNING AAK:s vision är att vara det självklara valet för förädlade vegetabiliska oljor. För att vi ska uppnå detta är det avgörande för AAK att samtliga anställda

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR MILJÖARBETE

HANDLINGSPLAN FÖR MILJÖARBETE HANDLINGSPLAN FÖR MILJÖARBETE 2009-2015 1 Handlingsplan för miljö och hållbar utveckling Handlingsplanen beskriver de övergripande målen och hur de skall genomföras. Dessa kan brytas ned för respektive

Läs mer

Redovisning av miljöledningsarbetet 2013 Elsäkerhetsverket

Redovisning av miljöledningsarbetet 2013 Elsäkerhetsverket Redovisning av miljöledningsarbetet 2013 Elsäkerhetsverket Enligt förordning (2009:907) om miljöledning i statliga myndigheter Del 1 Miljöledningssystemet Miljöcertifiering Myndigheten är inte miljöcertifierad.

Läs mer

Hållbarhetsarbetet i de statliga bolagen

Hållbarhetsarbetet i de statliga bolagen Hållbarhetsarbetet i de statliga bolagen Finansmarknadsminister Peter Norman 10 september 2013 En av Sveriges största bolagsportföljer 53 bolag 43 helägda och 10 delägda 35 förvaltas under 3 noterade TeliaSonera,

Läs mer

STOCKHOLMSSTRATEGIN AKTIVITETSPLAN

STOCKHOLMSSTRATEGIN AKTIVITETSPLAN STOCKHOLMSSTRATEGIN AKTIVITETSPLAN 2013 1 Om detta dokument Detta dokument är en aktivitetsplan för 2013 för projektet Stockholmsstrategin. Stockholmsstrategin bygger på en förstudie som presenterades

Läs mer

2 Internationell policy

2 Internationell policy Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 19 februari 2002 Reviderad den: 20 augusti 2009 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning och tidplan för denna ansvarar: Dokumentet gäller för:

Läs mer

HUR HÅLLBAR ÄR DU? TRANSPORTKÖPARNAS KRAV TRAFIKSÄKERT KLIMATSMART ANSVARSFULLT

HUR HÅLLBAR ÄR DU? TRANSPORTKÖPARNAS KRAV TRAFIKSÄKERT KLIMATSMART ANSVARSFULLT HUR HÅLLBAR ÄR DU? TRANSPORTKÖPARNAS KRAV på en sundare transport? TRAFIKSÄKERT KLIMATSMART ANSVARSFULLT ETT SAMARBETE MELL AN SVERIGES ÅKERIFÖRTEAG OCH Q3 FORUM FÖR HÅLLBARA TRANSPORTER Hållbar kunskap

Läs mer

snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete

snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete Inom området hållbarhet har KappAhl under året som gått bland annat...... varit en av initiativtagarna till SWAR, ett svenskt projekt för renare textilproduktion

Läs mer

Vår Verklighet. Vi har en vision. Grönsakshallen Sorunda. ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva.

Vår Verklighet. Vi har en vision. Grönsakshallen Sorunda. ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva. Vår Verklighet Vår Verklighet Gunnar Netz, vd Grönsakshallen Sorunda Vi har en vision Grönsakshallen Sorunda ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva. Det var en gång..

Läs mer

Intern klimatrapport Sala Sparbank

Intern klimatrapport Sala Sparbank Intern klimatrapport Sala Sparbank FÖRETAGSUPPGIFTER Webadress www.salasparbank.se Verksamhetsområde Sala och Heby Beräkningsperiod Januari-december 2014 Kontaktperson Annika Nelson Berg NYCKELTAL Antal

Läs mer

Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil 3017 3950

Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil 3017 3950 Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil 3017 3950 Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com

Läs mer

Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010

Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010 Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010 Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 2 (6) Innehållsförteckning 0. Hållbarhetspolicy...3 1. Varor...3 2. Avfall och kretslopp...4 3. Transporter...4

Läs mer

Insamlingsstiftelsen EN FRISK GENERATION 1

Insamlingsstiftelsen EN FRISK GENERATION 1 Insamlingsstiftelsen En frisk generation EN FRISK GENERATION 1 Insamlingsstiftelsen En frisk generation Insamlingsstiftelsen En frisk generation startades 2011 som ett gemensamt initiativ av forskare från

Läs mer

söndag den 11 maj 2014 Vindkraftverk

söndag den 11 maj 2014 Vindkraftverk Vindkraftverk Vad är ursprungskällan? Hur fångar man in energi från vindkraftverk? Ett vindkraftverk består utav ett högt torn, högst upp på tornet sitter en vindturbin. På den vindturbinen sitter det

Läs mer

OKQ8 och hållbar bilism

OKQ8 och hållbar bilism Hållbar bilism OKQ8 och hållbar bilism OKQ8 vill jobba med hållbarhet i hela leverantörskedjan från råvara till färdig produkt. Det är en förutsättning för att vi ska kunna garantera drivmedlens hållbarhetsprestanda.

Läs mer

Byråns interna miljöarbete

Byråns interna miljöarbete Byråns interna hållbarhetsarbete Byråns interna miljöarbete För Mannheimer Swartling innebär en hållbar affärsmodell dels att föregå med gott exempel när det gäller att bidra till en bättre miljö genom

Läs mer

2013-03-22 1 Group Quality - Environment, Health and Safety

2013-03-22 1 Group Quality - Environment, Health and Safety 2013-03-22 1 Ovakos större tillverkningsenheter Hofors Hällefors Imatra Smedjebacken Boxholm Fakta 2011 Produktionskapacitet 1,3 miljoner ton stål 3. 200 anställda Omsättning 1 121 miljoner E 2013-03-22

Läs mer

LKAB:S STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR UTVECKLING 2013 2020

LKAB:S STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR UTVECKLING 2013 2020 LKAB:S STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR UTVECKLING 2013 2020 VÅR AMBITION LKAB skapar välstånd genom att vara ett av de mest innovativa och resurseffektiva gruvföretagen i världen. 2 AMBITIONEN INNEBÄR ATT: LKAB

Läs mer

Modellerna Beskrivning av våra partners modeller för hur och varför rekrytering och anställning av personer med funktionsnedsättning genomförs.

Modellerna Beskrivning av våra partners modeller för hur och varför rekrytering och anställning av personer med funktionsnedsättning genomförs. Modellerna Beskrivning av våra partners modeller för hur och varför rekrytering och anställning av personer med funktionsnedsättning genomförs. Det som är gemensamt för partnerna är att de alla utgår från

Läs mer