Vanliga frågor: Cisco Mobile 8.1 för Apple iphone

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vanliga frågor: Cisco Mobile 8.1 för Apple iphone"

Transkript

1 Frequently Asked Questions Vanliga frågor: Cisco Mobile 8.1 för Apple iphone Vanliga frågor 2 Grunderna 2 Kontoinställningar 5 Samtal 6 Kontakter och sökning i katalogen 11 Röstbrevlåda 13 Senaste 14 Trådlös anslutning 15 Integrering av skrivbordstelefon 16 Feedback och felsökning 18

2 Revised: June 7, 2011, Vanliga frågor Q. Vad är Cisco Mobile 8.1? A. Cisco Mobile 8,1 är ett iphone-program som du kan hämta i App Store, som innebär att du kan hantera dina jobbsamtal via Internet istället för via din mobiltjänstleverantör. Du behöver en trådlös anslutning till kontorets nätverk för att kunna använda Cisco Mobile. När du befinner dig på kontoret ansluter du förmodligen direkt till kontorets trådlösa nätverk. När du inte är på kontoret kan du använda valfri trådlös anslutning, men du måste också ha en VPN-anslutning till kontorets nätverk. Du måste konfigurera den här VPN-anslutningen innan du använder Cisco Mobile. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp. Läs de här vanliga frågorna om du vill ha mer information om Cisco Mobile. Grunderna Q. Vilka funktioner innehåller Cisco Mobile? A. Med Cisco Mobile kan du: ringa och ta emot samtal med ditt jobbnummer använda avancerade samtalsfunktioner som konferenssamtal, överföring och parkering av samtal komma åt röstbrevlådesystemet på arbetet söka i företagskatalogen visa samtalshistorik för samtal som hanteras med Cisco Mobile flytta samtal mellan din skrivbordstelefon och iphone ringa arbetskamrater med hjälp av röstuppringning genom att säga deras namn. Q. Vilken funktion har knapparna längst ned på skärmen? A. Symbol Beskrivning Favoriter lägg till arbetskontakter som du ringer ofta i dina favoriter i Cisco Mobile. Senaste visa samtalshistorik för samtal som du har ringt, tagit emot och missat med Cisco Mobile. 2

3 Symbol Beskrivning Kontakter kom åt dina iphone-kontakter och sök i företagskatalogen. Knappsats slå nummer direkt. Röstbrevlåda visa och lyssna på meddelanden som finns i röstbrevlådan på arbetet. Q. Jag ser inte alla de här funktionerna i Cisco Mobile. Hur kommer jag åt dem? A. Kontakta systemadministratören. Många funktioner måste konfigureras av administratören innan du kan komma åt dem. Q. Vad betyder symbolerna i statusfältet? A. Symbolerna anger din anslutningsstatus. Tryck på symbolen för att visa information om anslutningsstatusen. Symbol Beskrivning Du är ansluten och alla Cisco Mobile-funktioner (som aktiverats av administratören) är tillgängliga. Alla Cisco Mobile-funktioner är otillgängliga. Tryck på symbolen för att visa information. Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. Funktionerna för röstbrevlåda och sökning i företagskatalogen är tillgängliga men funktionerna för Internetsamtal är inte tillgängliga. Tryck på symbolen för att visa information om vilka samtalsfunktioner som inte är tillgängliga. Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. Funktionerna för Internetsamtal är tillgängliga men det uppstod ett fel när anslutningen med röstbrevlådan eller företagskatalogen upprättades. Tryck på symbolen för att visa information om vilka funktioner som inte är tillgängliga. Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. Funktionerna för Internetsamtal är inte tillgängliga och det uppstod ett fel när anslutningen till röstbrevlådan eller företagskatalogen upprättades. Tryck på symbolen för att visa information om vilka funktioner som inte är tillgängliga. Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. 3

4 Symbol Beskrivning Funktionerna för Internetsamtal är tillgängliga men funktionerna för röstbrevlåda och företagskatalog är inte tillgängliga. Tryck på symbolen för att visa information om vilka samtalsfunktioner som inte är tillgängliga. Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. Q. Hur visar jag information om funktioner som inte ansluts på rätt sätt? A. Gör något av följande för att visa anslutningsstatus: Tryck på symbolen i statusfältet. Tryck på Inställningar Felsökning Anslutningsstatus. Anslutningsstatusen visar ett av följande statusmeddelanden för integrering av skrivbordstelefon, katalog, Internetsamtal och röstbrevlåda om de har konfigurerats: Ansluten funktionen har konfigurerats och anslutits på rätt sätt. Ansluter funktionen försöker ansluta just nu. Frånkopplat funktionen har konfigurerats men är inte ansluten för närvarande. Du kanske inte har anslutit till nätverket på rätt sätt eller servern kan vara nere. Fel funktionen är inte konfigurerad eller ansluten för närvarande. Du har kanske angivit fel lösenord. Okänd funktionens status är okänd. Be systemadministratören att bekräfta dina kontoinställningar. Q. Kan jag använda ett kabelanslutet headset med Cisco Mobile? A. Ja, om du har ett kabelanslutet headset som stöds anslutet till din iphone kan du använda det med alla Cisco Mobiles funktioner. Tips Om du ansluter eller frånkopplar ett headset när ett samtal pågår i bakgrunden, kan det hända att samtalet sätts i vänteläge. Tryck på Fortsätt för att fortsätta samtalet. Q. Kan jag använda ett Bluetooth-headset med Cisco Mobile? A. Om du använder en iphone 3GS eller 4, kan du använda ett Bluetooth-headset med Cisco Mobile. ipod Touch och ipad stöder inte den trådlösa Bluetooth-profilen, som krävs för Cisco Mobile. Dessutom rekommenderar vi att du bara använder Bluetooth-headset när du använder Cisco Mobile på ett trådlöst företagsnätverk som är förberett för röstöverföring, som inte har några störningar från andra Bluetooth-enheter, mikrovågsugnar, trådlösa telefoner etc. 1 Aktivera Bluetooth för Cisco Mobile genom att trycka på Inställningar och aktivera Bluetooth. 2 Para ihop Bluetooth-enheten med din iphone. 3 Ring samtalet. Det kan ta 3-6 sekunder innan Bluetooth-ljudet har anslutits helt. 4 Du kan växla mellan Bluetooth-enheten, högtalartelefonen eller din iphone medan du ringer. I röstbrevlådan kan du växla mellan Bluetooth-enheten och högtalartelefonen. 4

5 Obs! Du kan inte använda knapparna på Bluetooth-headsetet med Cisco Mobile. Q. Om jag pratar i telefon och använder ett headset, varför hör jag inte den som ringer trots att jag har skruvat upp volymen på headsetet? A. Headsetvolymen är beroende av volymreglaget i Cisco Mobile. Du måste öka volymen i Cisco Mobile. Det gör du med hjälp av volymknapparna i iphone. Justera volyminställningarna när Cisco Mobile är öppet och headsetet är anslutet. Q. Mitt iphone-batteri verkar laddas ur mycket fortare när jag använder Cisco Mobile. Vad kan det bero på? A. På samma sätt som andra iphone-program, drar användningen av Cisco Mobile på batteriet. Men det finns flera inställningar i Cisco Mobile som kan bidra till att batteriet laddas ur fortare när programmet är inaktivt. Kontrollera följande: Detaljerad loggning du behöver bara aktivera det här alternativet om du samlar in felsökningsinformation för att lösa problem med Cisco Mobile. Annars kan du inaktivera det. Tryck på Inställningar Felsökning och stäng av Detaljerad loggning. En svag trådlös anslutning kan påverka batteriladdningen. Flytta till en plats med starkare nätverkssignal. Kontoinställningar Q. Jag loggar in för första gången. Var hittar jag information om mina kontoinställningar? A. Kontrollera din e-post. Systemadministratören bör ha skickat ett e-postmeddelande med information om hur du konfigurerar Cisco Mobile när du använder det för första gången. Normalt sett anger systemadministratören att du ska konfigurera kontot på ett av följande sätt: Klicka på en länk som finns med i e-postmeddelandet Installera Cisco Mobile i din iphone innan du klickar på länken. Klicka sedan på länken i e-postmeddelandet från e-postprogrammet i iphone. Cisco Mobile-appen startas då automatiskt i iphone. Följ anvisningarna från systemadministratören och svara på frågorna för att konfigurera kontot. Öppna Cisco Mobile direkt När du öppnar Cisco Mobile för första gången, instrueras du automatiskt att börja ange kontoinställningarna. Följ anvisningarna från systemadministratören för att konfigurera dina konton. Om du behöver lägga till eller ändra några inställningar ska du skriva in dem precis som systemadministratorn har angett, inklusive eventuella stora bokstäver och mellanslag. Q. Jag har försökt klicka på länken jag fick i e-postmeddelandet för att konfigurera Cisco Mobile, men det fungerar inte. Vad kan jag göra? A. 1 Konrollera att du har installerat Cisco Mobile på din iphone. 2 Starta om iphone och försök klicka på länken igen. 3 Om länken ändå inte fungerar öppnar du Cisco Mobile och anger inställningarna manuellt. 4 Kontakta systemadministratören om du behöver mer hjälp. 5

6 Q. Hur kommer jag åt Inställningarna? A. Tryck på högst upp till höger på skärmen i Cisco Mobile. Q. Hur anger jag mina kontoinställningar manuellt? A. Beroende på din konfiguration kanske du inte kan ändra inställningarna när du har konfigurerat dem. I så fall måste du ta bort kontot först. Om några av dina konton inte konfigurerades från början kan du ange de kontonas inställningar om systemadministratören tillåter det. Men se till att du bara anger inställningar enligt systemadministratörens anvisningar. 1 Be systemadministratören om dina kontoinställningar. 2 Tryck på Inställningar. 3 Markera ett av kontona och ange informationen: Internetsamtal inställningar för telefonsystemet på arbetet, Cisco Unified Communications Manager och integrering av skrivbordstelefonen Röstbrevlåda inställningar för ditt röstbrevlådesystem, t.ex. Cisco Unity Connection Katalog inställningar för företagskatalogen eller LDAP-servern Tips Om du ändrar några värden när du har tagit bort ett konto kan vissa värden uppdateras automatiskt baserat på dina tidigare inställningar. Kontrollera att värdena överensstämmer med de aktuella kontoinställningarna innan du sparar. Q. Hur tar jag bort ett konto? A. 1 Tryck på Inställningar. 2 Välj ett av kontona: Internetsamtal inställningar för telefonsystemet på arbetet, Cisco Unified Communications Manager och integrering av skrivbordstelefonen Röstbrevlåda inställningar för ditt röstbrevlådesystem, t.ex. Cisco Unity Connection Katalog inställningar för företagskatalogen eller LDAP-servern 3 Tryck på Radera konto och bekräfta att du vill ta bort det. Samtal Samtalsfunktioner Samtalshantering 6

7 Samtalsfunktioner Q. Vilka samtalsfunktioner stöder Cisco Mobile? A. Cisco Mobile stöder följande samtalsfunktioner, som du kanske redan känner till från Cisco Unifieds IP-telefon: Konferens tala samtidigt med flera personer. Överföring vidarebefordra ett anslutet samtal från din telefon till ett annat nummer. Vänteläge sätt ett aktivt samtal i vänteläge. Parkering av samtal använd telefonen för att parkera (tillfälligt lagra) ett samtal, som du sedan kan återuppta från en annan telefon. Delad linje (begränsad) använd ett telefonnummer för flera telefoner. Två samtal ha två olika samtal i gång samtidigt och växla mellan dem. Q. Hur många samtal kan Cisco Mobile hantera samtidigt? A. Cisco Mobile fungerar som en telefon med två linjer. Om du redan är ansluten till ett samtal kan du ta emot eller ringa ett till samtal. Endast ett samtal i taget är aktivt. Det andra sätts automatiskt i vänteläge. Q. Hur ringer jag ett samtal? A. Innan du ringer måste du se till att din iphone är ansluten till ditt företags trådlösa nätverk. 1 Öppna Cisco Mobile. 2 Ring ett nummer med knappsatsen eller välj en kontakt bland Favoriter, Senaste, Kontakter eller Röstbrevlåda. 3 Vänta tills samtalet har anslutits ordentligt innan du flyttar Cisco Mobile till bakgrunden. Q. Hur svarar jag när någon ringer? A. Du kan ta emot inkommande samtal med Cisco Mobile om programmet körs på din iphone, antingen i bakgrunden eller i förgrunden. Inkommande Cisco Mobile-samtal använder en unik Cisco-ringsignal, så att du kan urskilja dem från andra inkommande samtal. Tryck på Svara. När du svarar flyttas Cisco Mobile automatiskt till förgrunden och andra program flyttas till bakgrunden. Om du redan har ett aktivt samtal när du får ett nytt inkommande samtal kan du välja att helt enkelt ignorera det nya samtalet eller acceptera det. Om du accepterar samtalet kan du välja att sätta det första samtalet i vänteläge eller att avsluta det. Om telefonen är låst när du får ett inkommande Cisco Mobile-samtal, låser du helt enkelt upp telefonen för att svara. Q. Hur stänger jag av ringsignalen för ett inkommande Cisco Mobile-samtal? A. Om Cisco Mobile körs i bakgrunden trycker du på volymknappen för att stänga av ringsignalen och stoppa vibrationen. Tryck på Ignorera om Cisco Mobile körs i förgrunden. När du ignorerar ett inkommande Cisco Mobile-samtal, slutar det bara att ringa på din iphone. Det fortsätter att ringa på din skrivbordstelefon tills samtalet överförs till röstbrevlådan, den som ringer lägger på eller tills du tar samtalet. Q. Vilken funktion har knapparna högst upp på skärmen under ett aktivt samtal? 7

8 A. Symbol Beskrivning Vänteläge sätter det aktiva samtalet i vänteläge Ljud av blockerar ljudingången så att den du pratar med inte kan höra dig Högtalare använd högtalartelefon Bluetooth-aktiverad växla mellan Bluetooth-enhet, högtalartelefon eller iphone Växla växla mellan anslutna samtal Q. Hur ringer jag ytterligare ett samtal? A. 1 Tryck på Visa åtgärder under samtalet. 2 Tryck på Lägg till samtal. 3 Ring det nya samtalet. Cisco Mobile sätter automatiskt det första samtalet i vänteläge och visar båda samtalens status. 4 Tryck på Växla för att växla mellan anslutna samtal. Q. Hur ringer jag ett konferenssamtal? A. Innan du börjar med ett konferenssamtal måste du ha två samtal anslutna till Cisco Mobile. 1 Tryck på Visa åtgärder under samtalet. 2 Tryck på Lägg till samtal. 3 Ring det nya samtalet och vänta tills det har anslutits. 4 Tryck på Visa åtgärder och tryck sedan på Konferens. 8

9 Du kan lägga till flera personer genom att upprepa dessa steg. Q. Hur visar jag en lista över de personer jag har lagt till i ett konferenssamtal? A. Visa en lista över konferensdeltagarna genom att trycka på högst upp på skärmen. Q. Varför går det inte att starta ett konferenssamtal? A. Bekräfta att Lågt bandbreddsläge är avstängt: 1 Tryck på Inställningar Internetsamtal. 2 Stäng AV Lågt bandbreddsläge. Q. Hur överför jag ett samtal? A. 1 Tryck på Visa åtgärder under samtalet. 2 Tryck på Överför. 3 Ring det nya samtalet och tryck på Slutför överföring, antingen innan eller efter det att du svarar. När överföringen är klar frånkopplas du automatiskt från de ursprungliga samtalen. Q. Hur parkerar jag ett samtal? A. 1 Tryck på Visa åtgärder under samtalet. 2 Tryck på Parkera för att sätta det aktuella samtalet i vänteläge. Notera numret på skärmen. Samtalet har parkerats här. 3 Tryck på OK för att hämta samtalet från en annan telefon på kontoret. 4 Eller tryck på Hämta samtal för att fortsätta samtalet i Cisco Mobile. Om du inte hämtar samtalet inom ungefär en minut ringer det tillbaks till dig: 1 Tryck på Svara för att svara med Cisco Mobile. 2 Eller svara från skrivbordstelefonen. Om du inte hämtar samtalet överförs det normalt sett till din röstbrevlåda. Samtalshantering Q. Hur håller jag Cisco Mobile öppet så att jag kan använda det för att svara på inkommande jobbsamtal? A. Cisco Mobile 8.1 stöder multikörning. Så du kan hämta dina inkommande jobbsamtal när programmet körs i bakgrunden. Om du skulle stänga Cisco Mobile när du har ett aktivt jobbsamtal fortsätter samtalet medan Cisco Mobile körs i bakgrunden. Statusfältet högst upp på telefonskärmen visar ett rött fält med Cisco Mobile-etiketten. Tryck på fältet för att återgå till Cisco Mobile. 9

10 Q. Vad ska jag göra om min iphone ringer när jag redan är upptagen i ett samtal med Cisco Mobile? A. Vi rekommenderar att du inte tar samtalet. När du får ett inkommande samtal på din iphone, inaktiverar iphone automatiskt mikrofonen för alla andra program. Så fort det inkommande samtalet ringer inaktiveras mikrofonen i Cisco Mobile. När du avböjer det inkommande samtalet kan personen du pratar med för närvarande höra dig igen. Eftersom telefonappen på din iphone automatiskt tar kontrollen över mikrofonen har du inte tid att informera den du pratar med för närvarande om att du måste ta ett annat samtal. Om du accepterar det nya samtalet sätts ditt Cisco Mobile-samtal automatiskt i vänteläge och du kan inte återuppta det förrän du har avslutat iphone-samtalet. Tips Om ditt företag kräver att du använder den automatiska låsfunktionen på iphone, vilket automatiskt låser skärmen efter en viss tid, sätts Cisco Mobile-samtalet i vänteläge när du drar i reglaget för att svara. Du kan undvika den här förvirringen genom att inaktivera den automatiska låsfunktionen för Cisco Mobile-samtal i förgrunden. Tryck på Inställningar Allmänt och sätt på Avaktivera autolås. Q. Varför ringer mina jobbsamtal på mitt iphone-telefonnummer? A. När Cisco Mobile körs i bakgrunden och är ordentligt anslutet och kan nås, bör dina jobbsamtal ringa via Cisco Mobile. Om Cisco Mobile inte körs eller om anslutningen har förlorats, för Cisco Mobile Connect över dina jobbsamtal till ditt iphone-telefonnummer. Du kan inaktivera den här inställningen med hjälp av Cisco Unified CM-webbsidor med användaralternativ. 1 Kontakta systemadministratören för att få webbadressen, användar-id och standardlösenord. 2 Öppna en webbläsare på datorn och skriv in webbadressen. 3 Ange ditt Användarnamn och Lösenord och välj Logga in. 4 Välj Användaralternativ Mobilitetsinställningar Fjärrmål. 5 Välj Sök för att hitta alla enheter som associeras med ditt jobbnummer. 6 Välj den enhet som är associerad med ditt iphone-telefonnummer. 7 Avmarkera alternativet Aktivera mobilanslutning. Du kan också låta Mobile Connect vara aktiverad och helt enkelt justera schemat och inställningarna. 8 Välj Spara. Q. Om jag ignorerar ett inkommande Cisco Mobile-samtal, skickas det då automatiskt till min röstbrevlåda? A. Nej, när du ignorerar ett inkommande Cisco Mobile-samtal, slutar det bara att ringa på din iphone. Det fortsätter att ringa på din skrivbordstelefon tills samtalet överförs till röstbrevlådan, den som ringer lägger på eller tills du tar samtalet. Q. Kan jag byta ringsignalen som används för Cisco Mobile-samtal? A. Nej, alla inkommande samtal använder samma unika Cisco-ringsignal, som inte kan anpassas. Q. Varför försvinner samtalets ljud när jag får ett inkommande samtal på min iphone? 10

11 A. När du får ett inkommande samtal på din iphone, inaktiverar iphone automatiskt mikrofonen för alla andra program. Så fort det inkommande samtalet ringer inaktiveras mikrofonen i Cisco Mobile. När du avböjer det inkommande samtalet kan personen du pratar med för närvarande höra dig igen. Om ditt företag kräver att du använder den automatiska låsfunktionen på iphone, vilket innebär att skärmen låses automatiskt efter en viss tid, kan du inte avböja samtalet. Om du drar skjutreglaget för att svara frånkopplas Cisco Mobile-samtalet. Du kan undvika den här förvirringen genom att inaktivera den automatiska låsfunktionen under Cisco Mobile-samtal. Tryck på Inställningar Allmänt och välj Avaktivera autolås. Q. När min iphone är låst, hur ignorerar jag då ett ringande Cisco Mobile-samtal och låser upp telefonen för att använda den? A. Om din iphone är låst och du får ett meddelande om ett nytt samtal från Cisco Mobile svarar du på ungefär samma sätt som med andra iphone-program som får aviseringar genom att dra skjutreglaget. Om du vill ignorera meddelandet trycker du på knappen för sänkning av volymen. Du kan också ignorera meddelandet på följande sätt: 1 Tryck på strömknappen för att stänga av skärmen. 2 Tryck på strömknappen igen för att visa den låsta skärmen. Skjutreglaget anger nu "lås upp" istället för "svara". Kontakter och sökning i katalogen Q. Vilka kontakter visas? A. Cisco Mobiles kontakter visar samma lista som de som lagras i kontakterna på din iphone. Du kan synkronisera kontakterna med Microsoft Exchange, MobileMe eller en enskild dator. Du kan söka i företagskatalogen från dina kontakter och lägga till resultatet av sökningen i dina iphone-kontakter. Q. Varför visas inte bilder av mina kontakter i företagskatalogen? A. 1 Bekräfta att du har ställt in Cisco Mobile för visning av associerade bilder. Tryck på Inställningar Allmänt och aktivera Kontaktbilder. 2 Kontakta systemadministratören och bekräfta att fotografier är aktiverade i din profil. Q. Varför används inte den anpassade ringsignalen som jag har tilldelat mina kontakter när de ringer till mig? A. Cisco Mobile använder i och för sig samma kontaktlista som din iphone, men programmet stöder inte anpassade ringsignaler. Q. Hur lägger jag till någon bland mina Cisco Mobile-favoriter? A. Du kan lägga till vilken kontakt som helst som favorit. 1 Öppna Cisco Mobile och tryck på Kontakter. 2 Välj en kontakt. 3 Tryck på Gör till favorit och välj numret som ska läggas till. 11

12 Tips Du kan också göra en kontakt till favorit från Senaste och Röstbrevlåda. Tryck på Senaste eller Röstbrevlåda, tryck på pilen bredvid en kontakt och tryck sedan på Gör till favorit. Q. Varför skiljer sig mina favoriter i Cisco Mobile från favoriterna i mina iphone-program? A. Med programmet Cisco Mobile på din iphone kan du lagra kontakter i två favoritlistor som är helt separata. Dina Cisco Mobile-favoriter innehåller de affärsförbindelser som du ringer ofta medan de favoriter du ser i själva iphone-programmet är de som sparas av iphone. Q. Varför har jag inga kontakter i mina favoriter? A. Om du tar bort Cisco Mobile-programmet från din iphone tas dina favoriter bort. Om du uppgraderar Cisco Mobile (utan att ta bort Cisco Mobile först) bevaras dina favoriter. Q. Hur söker jag i företagskatalogen? A. Så här söker du i företagets katalog: 1 Öppna Cisco Mobile och tryck på Kontakter. 2 Tryck på Katalog. 3 Ange ett namn i sökfältet och tryck på Sök. I sökresultaten kan du trycka på namnet på din kollega så visas hans eller hennes information. Q. Varför visade inte katalogsökningen den person jag letade efter? A. Katalogsökningen kan bara visa 25 resultat. Om din sökning var för allmän kan det hända att den du sökte inte finns med bland de 25 visade namnen. Finjustera sökningen genom att ha med fler tecken i sökfältet. Q. Vad är röstuppringning? Hur använder jag den? A. Röstuppringning är en funktion i företagskatalogen och röstbrevlådesystemet som är integrerad med Cisco Mobile. Om ditt företag har röstuppringning kan du ringa upp en kollega genom att säga personens namn eller anknytning. Om du t.ex. säger Ring Hanna Svensson hittar systemet Hannas anknytning i företagskatalogen och ringer upp. 12

13 Om du vill använda röstuppringning placerar du Cisco Mobile i förgrunden och sätter din iphone vid örat. Figur 1: Röstuppringning Cisco Mobile ringer automatiskt röstuppringningsnumret och ansluter dig. När du får en uppmaning från systemet ska du säga Ring <namn> eller Ring <nummer>. Röstuppringning fungerar bara med kontakterna i företagskatalogen. Om du har problem med att komma åt röstuppringningen bör du bekräfta att inställningen har aktiverats. 1 Tryck på Inställningar Internetsamtal Röstuppringning. 2 Bekräfta att det finns ett telefonnummer under Telefonnummer. Kontakta systemadministratören och be om hjälp om inställningen är tom. 3 Aktivera Rörelseaktiverad. Röstbrevlåda Q. Vad betyder symbolerna bredvid röstmeddelandena? A. Symbol Beskrivning Nytt röstmeddelande Privat röstmeddelande 13

14 Symbol Beskrivning Brådskande röstmeddelande Q. Vad är skillnaden mellan min röstbrevlåda i Cisco Mobile och röstbrevlådan i min iphone? A. Med programmet Cisco Mobile på din iphone har du tillgång till två röstbrevlådesystem som är helt åtskilda. När dina vänner ringer ditt personliga iphone-nummer kan de lämna meddelanden på din iphone. Du använder iphone-programmet för att lyssna på meddelandena. När dina kollegor på jobbet ringer ditt telefonnummer på arbetet kan de istället lämna meddelanden i kontorets röstbrevlådesystem. Sedan kan du använda Cisco Mobile för att lyssna på meddelandena på din iphone. Q. Kan jag spela upp ett röstmeddelande som inte har hämtats helt? A. Förloppsindikatorn under avsändarens namn eller nummer anger hämtningsstatusen för röstmeddelandet. Om förloppsindikatorn för ett röstmeddelande har en punktad kontur har hämtningen inte börjat ännu. Tryck på röstmeddelandet för att placera hämtningen i kö och starta hämtningen. Meddelandet börjar spelas upp när tillräckligt med data har hämtats. Q. Hur vet jag om jag har ett röstmeddelande? A. När du får ett nytt röstmeddelande visar programmets räknare automatiskt det kombinerade antalet missade samtal och röstmeddelanden. När du öppnar Cisco Mobile visas antalet nya röstmeddelanden på fliken Röstbrevlåda. Tryck på fliken Röstbrevlåda för att visa de nya meddelandena, som anges med en blå punkt. Q. Kan jag lyssna på mina röstmeddelanden även om jag inte är ansluten till kontorets trådlösa nätverk? A. Cisco Mobile måste vara anslutet till det trådlösa nätverket på ditt kontor för att kunna uppdatera dina röstmeddelanden och spela upp säkra röstmeddelanden. Du kan lyssna på dina andra sparade röstmeddelanden även om du inte är ansluten till kontorets nätverk. Q. Varför hämtas vissa röstmeddelanden varje gång jag använder Cisco Mobile? A. Röstmeddelanden med angivelsen säkert sparas inte på din iphone, så de måste hämtas varje gång. Q. Min röstbrevlåda fungerar inte. Jag får hela tiden ett meddelande som säger: "Felaktigt användarnamn eller lösenord", trots att jag vet att jag anger rätt lösenord. A. Kontakta systemadministratören och be om hjälp. De kanske måste bekräfta inställningarna på servern eller återställa ditt lösenord. Senaste Q. Hur vet jag om jag har missat några samtal? A. Programmets räknare visar automatiskt det totala antalet missade samtal och röstmeddelanden. När du öppnar Cisco Mobile, visas antalet missade samtal på fliken Senaste. Tryck på Senaste för att visa de missade samtalen. Q. Vad anger de olika symbolerna bredvid posterna? 14

15 A. Symbol Beskrivning Missat samtal Ringt samtal Mottaget samtal Q. Varför visas inte samma samtal i listan Senaste i Cisco Mobile som i telefonprogrammet på iphone? A. Med programmet Cisco Mobile på din iphone har du tillgång till flera Senaste-listor: Senaste för Cisco Mobile inkluderar alla samtal som har ringts och mottagits med programmet Cisco Mobile. Senaste för iphone-telefonen inkluderar samtal som har ringts med din mobiltjänstleverantör (t.ex. Tele2). Q. Hur ändrar jag hur länge samtalen blir kvar i listan Senaste? A. Tryck på Inställningar Allmänt Dagar till utgång. Välj ett värde från 1-30 dagar. Q. Varför visas äldre samtal fortfarande i listan Senaste? A. När du ändrar utgångstiden gäller den uppdaterade inställningen bara för samtalshistoriken efter det att ändringen gjordes. Tidigare samtal försvinner i enlighet med den ursprungliga inställningen. Du kan också trycka på Radera för att ta bort alla poster i samtalshistoriken. Trådlös anslutning Q. Vad är skillnaden mellan det mobila nätverket och det trådlösa nätverket? A. Det mobila nätverket avser din mobiltjänstleverantör. Telefonsamtal som du ringer med telefonprogrammet på din iphone använder det här nätverket. Du kan också aktivera trådlös anslutning på din iphone (vilket kräver att du har åtkomst till ett trådlöst nätverk). Cisco Mobile ringer med det trådlösa nätverket. Q. Om min iphone normalt sett använder det mobila nätverket för att ringa, hur använder Cisco Mobile det trådlösa nätverket istället? A. Cisco Mobile integreras och ansluts till andra Cisco-produkter på ditt företags nätverk för att medge att du ringer samtal. Cisco Mobile ansluter direkt till företagets trådlösa nätverk när du är på kontoret eller ansluter via VPN om du är ansluten till ett annat trådlöst nätverk. Men det kan hända att andra trådlösa nätverk inte tillåter direktåtkomst till företagets servrar. Q. Hur använder jag Cisco Mobile när jag inte befinner mig på kontoret? 15

16 A. Du behöver en trådlös anslutning till kontorets nätverk för att kunna använda Cisco Mobile. När du befinner dig på kontoret är du förmodligen direktansluten till kontorets trådlösa nätverk. När du inte är på kontoret kan du använda valfri trådlös anslutning, men du måste också ha en VPN-anslutning till kontorets nätverk. Du måste konfigurera den här VPN-anslutningen innan du använder Cisco Mobile. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp. Q. Jag är ansluten till det trådlösa nätverket men Cisco Mobile fungerar inte. Vad kan det vara för fel? A. Cisco Mobile kräver att du är ansluten till ditt företags trådlösa nätverk. Normalt sett kan du göra det genom att direktansluta till företagets nätverk när du är på kontoret eller genom en VPN-anslutning. Du måste upprätta VPN-anslutningen med din iphone innan du försöker använda Cisco Mobile. Kontakta systemadministratören och be om hjälp om du inte vet hur det går till. Testa om det gick bra att ansluta till företagets nätverk genom att öppna webbläsaren Safari på din iphone och försök att ansluta till en intern webbplats. Q. Kan jag ansluta till Cisco Mobile via 3G-nätverket? A. Anslutning via 3G-nätverket är avstängt som standard men du kan ge Cisco Mobile tillåtelse att ansluta med 3G-nätverket. Eftersom röstkvaliteten över 3G varierar beroende på kvaliteten på anslutningen till 3G-nätverket ger inte Cisco något stöd för felsökning av problem med 3G-anslutningar. Om du har problem med 3G-anslutningen ska du stänga AV den här inställningen. 1 Tryck på Inställningar Internetsamtal. 2 Aktivera Anslut via 3G. Q. Om jag är på väg att lämna platsen där jag har åtkomst till Internet, kan jag flytta samtalet till min mobiltjänstleverantör? A. Ja, men då flyttas även samtalet från Cisco Mobile till telefonappen i iphone. Om du vill använda den här funktionen med ipod touch eller ipad, överförs samtalet till det mobilnummer som är associerat med ditt konto. Kontrollera först att mobilens nätverkssignal är tillräckligt stark för att kunna ta emot samtal. 1 Tryck på Visa åtgärder under samtalets gång. 2 Tryck på Använd mobilt nätverk 3 Tryck på Använd mobilt nätverk igen. 4 Tryck på Svara när din iphone ringer. Q. Jag kan inte överföra mitt Cisco Mobile-samtal till det mobila nätverket. Signalstyrkan verkar bra, så vad kan det vara för fel? A. Bekräfta att följande inställning har aktiverats på din iphone: Tryck på Inställningar Telefon Visa mitt nummer och bekräfta att det har aktiverats. Integrering av skrivbordstelefon Q. Om jag pratar i telefon och använder skrivbordstelefonen, kan jag flytta samtalet till min iphone? A. Ja, och du kan göra det på några olika sätt: Tryck på knappen Mobility på skrivbordstelefonen. Om Cisco Mobile är öppet på din iphone, får du ett samtal till Cisco Mobile. Om Cisco Mobile inte är öppet kommer samtalet till ditt iphone-nummer istället. I båda fallen svarar du helt enkelt för att fullborda överföringen från skrivbordstelefonen. 16

17 Varje gång du öppnar Cisco Mobile på iphone upptäcker programmet automatiskt aktiva samtal på skrivbordstelefonen. Tryck på Ja för att flytta samtalet från skrivbordstelefonen till iphone. Sätt samtalet i vänteläge på skrivbordstelefonen. Cisco Mobile upptäcker automatiskt det väntande samtalet. Tryck på Ja på din iphone för att flytta samtalet från skrivbordstelefonen till iphone. Den här funktionen är bara tillgänglig när Cisco Mobile körs i förgrunden. Q. När jag öppnade Cisco Mobile, upptäckte programmet inte att jag redan hade ett samtal igång på skrivbordstelefonen. Varför inte? A. Kontrollera följande inställningar: 1 Tryck på Inställningar Internetsamtal. 2 Kontrollera statusen i delen Skrivbordstelefon: Ansluten Inställningarna har konfigurerats på rätt sätt. Kontakta systemadministratören om problemet kvarstår. Avaktiverat Klicka på Status och aktivera Använd integration. Ej konfigurerad Klicka på Status, aktivera Använd integration och använd ditt Användarnamn och Lösenord för Cisco Unified Communications Manager. Q. Varför ringer min skrivbordstelefon när jag får ett inkommande samtal till Cisco Mobile? A. Både Cisco Mobile och din Cisco Unified IP-telefon har tilldelats samma linje eller anknytning. När någon ringer numret kan du välja vilken av telefonerna du vill svara med. När två telefoner delar samma anknytning kallas den här funktionen vanligtvis för delade linjer, och det är en vanlig funktion på vissa kontor. En chef och hennes assistent kan t.ex. ha en delad linje för sina skrivbordstelefoner. Båda skrivbordstelefonerna visar information om den delade linjens status och båda skrivbordstelefonerna kan användas för att sätta samtal i vänteläge eller återuppta dem. Cisco Mobile fungerar lite annorlunda med din skrivbordstelefon än en äkta delad linje. När du sitter i telefon och använder Cisco Mobile, lyser knappen för den delade linjen på telefonen rött för att ange att linjen används. Det här är typiskt för en delad linje. Men om du har ett aktivt telefonsamtal på skrivbordstelefonen visar inte Cisco Mobile samma typ av statusinformation. Om du sätter ett samtal i vänteläge med Cisco Mobile kan du återuppta det med din skrivbordstelefon. Om du sätter ett samtal i vänteläge med skrivbordstelefonen upptäcker Cisco Mobile samtalet. Q. När jag pratar i telefon med Cisco Mobile på min iphone, varför visar skrivbordstelefonen att linjen används? A. Både Cisco Mobile och din Cisco Unified IP-telefon har tilldelats samma anknytning, ungefär på samma sätt som en delad linje. Under ett aktivt Cisco Mobile-samtal, anger motsvarande linje på din skrivbordstelefon att linjen används. Till skillnad från en äkta delad linje har du inte samma visuella angivelse när du använder Cisco Mobile. Om du ringer med din skrivbordstelefon visar inte Cisco Mobile någon synlig indikator på att linjen används för närvarande. Men om du sätter ett samtal i vänteläge från skrivbordstelefonen upptäcker Cisco Mobile samtalet. Q. Kan jag flytta ett samtal från iphone till skrivbordstelefonen? A. Ja, sätt samtalet i vänteläge medan du ringer med Cisco Mobile. På skrivbordstelefonen blinkar motsvarande linjeknapp, vilket anger att samtalet är i vänteläge. Tryck på knappen Åter på skrivbordstelefonen för att ansluta samtalet. Q. Om jag ignorerar ett inkommande Cisco Mobile-samtal, varför fortsätter det att ringa på min skrivbordstelefon? 17

18 A. När du ignorerar ett inkommande samtal med Cisco Mobile, tystar du bara ned ringsignalen så att det inte ringer på din iphone. Det fortsätter att ringa på skrivbordstelefonen tills du svarar, dirigerar om samtalet till röstbrevlådan, den som ringer lägger på eller tills samtalet överförs automatiskt till röstbrevlådan. Feedback och felsökning Q. Jag kan inte konfigurera Cisco Mobile och systemadministratören har bett mig att skicka en rapport över problemet. Hur ska jag kunna göra det om appen inte fungerar? A. Du kan skicka en problemrapport även om Cisco Mobile inte har konfigurerats klart. Tryck på Om och felsökning Felsökning Problemrapportering. Q. Systemadministratören bad att jag skulle skicka en problemrapport via e-post. Hur gör jag det? A. 1 Tryck på Inställningar Felsökning Problemrapportering. 2 Aktivera Dataarkiv och Röstmeddelandefiler. 3 Tryck på Skicka problemrapport via e-post. Tips Om du kan reproducera problemet ska du aktivera detaljerad loggning genom att trycka på Felsökning Detaljerad loggning och reproducera problemet innan du skickar in problemrapporten. Q. Hur visar jag samtalsstatistiken medan jag är upptagen i telefon? A. Gör på ett av följande sätt: Skaka din iphone medan du pratar i telefon så visas samtalsstatistiken. När du inte ringer kan du visa samtalsstatistiken för det senaste samtalet. Tryck på Inställningar Felsökning Samtalsstatistik. Q. Ibland när jag pratar med någon i telefon säger de att de har svårt att höra mig. Vad kan det bero på? A. Du kanske använder Cisco Mobile på ett trådlöst nätverk med låg bandbredd. När de som ringer upp rapporterar att de har svårt att höra dig kan du optimera anslutningen för nätverk med låg bandbredd: 1 Tryck på Inställningar Internetsamtal. 2 Aktivera Lågt bandbreddsläge. Obs! Kontakta systemadministratören och be om hjälp om du inte ser det här alternativet. Q. Vad beror dålig ljudkvalitet, plötslig tystnad eller frånkopplade samtal på? 18

19 A. Kontrollera följande: Svag trådlös signal Kontrollera anslutningsstaplarna på din iphone och bekräfta att den trådlösa anslutningen är stark. Om signalen är svag kan du fundera på att flytta över samtalet till det mobila nätverket. Tryck på Visa åtgärder Använd mobilt nätverk under ett telefonsamtal. 3G-nätverksanslutning Om du använder Cisco Mobile över 3G-nätverket kan anslutningen och samtalskvaliteten variera avsevärt. Avaktivera 3G-anslutningen om problemet kvarstår. Tryck på Inställningar Internetsamtal Anslut via 3G och stäng av den. Bluetooth och störningar i det trådlösa nätverket Även på det bäst utformade trådlösa nätverket kan det uppstå störningar från andra enheter (inklusive ditt Bluetooth-headset) vilket kan göra att samtal frånkopplas eller att samtalskvaliteten i Cisco Mobile är dålig. Stäng av Bluetooth-headsetet för att se efter om det löser problemet. Vidarebefordran mellan trådlösa åtkomstpunkter När du går runt på arbetsplatsen kan det hända att den trådlösa anslutningen överförs mellan olika trådlösa åtkomstpunkter. Om du har ett pågående samtal under en sådan övergång kan du höra förvrängt ljud eller tystnad under några sekunder. Det löser sig när vidarebefordran är klar. Anslutningen till Cisco Unified Communications Server förlorades Du kanske har nätverksproblem eller servrarna kanske är nere för tillfället. Kontakta systemadministratören om problemet kvarstår. Q. Varför visas det här meddelandet: "Cisco Mobile 8.1 körs inte längre. Starta programmet om du vill ta emot samtal."? A. Det här är ett informationsmeddelande som talar om att Cisco Mobile inte körs i bakgrunden längre. Det kan finnas flera olika anledningar till att Cisco Mobile slutar köras, inklusive otillräckligt minne på enheten eller att du avsiktligen avslutar programmet genom att ta bort det från multikörningsraden. När du ser det här meddelandet kan du antingen ignorera det eller öppna Cisco Mobile för att ta emot inkommande samtal. Om du vill ignorera meddelandet medan din iphone är låst: 1 Tryck på strömknappen för att stänga av skärmen. 2 Tryck på strömknappen igen för att visa den låsta skärmen. Skjutreglaget anger nu "lås upp" istället för "starta om". 19

20 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. San Jose, CA USA Asia Pacific Headquarters Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Singapore Europe Headquarters Cisco Systems International BV Amsterdam, The Netherlands Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses, phone numbers, and fax numbers are listed on the Cisco Website at

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME 1 Installation av insticksprogrammet Cisco Telefonstyrning och Presence 2 Konfigurera insticksprogrammet

Läs mer

Snabbstarthandbok för Cisco ViewMail för Microsoft Outlook (version 8.5 och senare)

Snabbstarthandbok för Cisco ViewMail för Microsoft Outlook (version 8.5 och senare) Snabbstarthandbok Snabbstarthandbok för Cisco ViewMail för Microsoft Outlook (version 8. och senare) Cisco ViewMail för Microsoft Outlook (version 8. och senare) 2 Om Cisco ViewMail för Microsoft Outlook

Läs mer

Cisco Jabber för ipad Vanliga frågor

Cisco Jabber för ipad Vanliga frågor Frequently Asked Questions Cisco Jabber för ipad Vanliga frågor Introduktion 2 Grunderna 2 Anslutning 3 Snabbmeddelanden 5 Samtal 6 Cisco WebEx-möten 7 Kontakter, tillgänglighet och katalogsökning 8 Senaste

Läs mer

Cisco Unified Personal Communicator

Cisco Unified Personal Communicator Frequently Asked Questions Cisco Unified Personal Communicator Grundläggande information 2 Tillgänglighet: 4 Kontakter 6 Chattsessioner 8 Chatt 10 Samtal 12 Överföra, parkera och vidarekoppla samtal 14

Läs mer

Cisco 6961. Bruksanvisning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning Cisco 6961 2014-03-20

Cisco 6961. Bruksanvisning. Dokumenttyp: Guide Bruksanvisning Cisco 6961 2014-03-20 Cisco 6961 Bruksanvisning Telefonbeskrivning 1. Telefonlur med lampa Den röda lampan på telefonluren blinkar när telefonen ringer. Lampan lyser med fast sken när det finns nya röstmeddelanden. 2. Display

Läs mer

Självbetjäningsportal för Cisco Unified Communications Användarmanual, version 10,5(1)

Självbetjäningsportal för Cisco Unified Communications Användarmanual, version 10,5(1) Självbetjäningsportal för Cisco Unified Communications Användarmanual, version 10,5(1) Självbetjäningsportal för Unified Communications 2 Självbetjäningsinställningar för Unified Communications 2 Telefoner

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender

Läs mer

Lathund för Svenskt Näringsliv

Lathund för Svenskt Näringsliv Lathund för Svenskt Näringsliv Lync 2013 för iphone Innehållsförteckning Lync 2013 i iphone... 3 Installera appen... 3 Lyncs huvud-vy... 5 Mer-knappen... 5 Status... 6 Snabbmeddelanden... 7 Skicka snabbmeddelande...

Läs mer

Snabbstarthandbok för mini-webbinkorgen i Cisco Unity Connection (Version 10.x)

Snabbstarthandbok för mini-webbinkorgen i Cisco Unity Connection (Version 10.x) Snabbstartsguide Snabbstarthandbok för mini-webbinkorgen i Cisco Unity Connection (Version 10.x) Mini-webbinkorgen i Cisco Unity Connection (Version 10.x) 2 Om mini-webbinkorgen i Cisco Unity Connection

Läs mer

Plantronics DA80 ljudprocessor. Användarhandbok

Plantronics DA80 ljudprocessor. Användarhandbok Plantronics DA80 ljudprocessor Användarhandbok Innehåll Välkommen 3 Ström 4 Programvaran Plantronics Spokes 5 Installera Plantronics Hub 5 Starta Hub 5 Hub-flikar 5 Använda headsetet 6 Besvara, avsluta

Läs mer

Microsoft Apps Användarhandbok

Microsoft Apps Användarhandbok Microsoft Apps Användarhandbok Utgåva 1 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Med Microsoft Apps får du tillgång till Microsofts affärsappar på en Nokia Belletelefon som har programversion 111.030.0609.

Läs mer

Skype för Samsung TV. Komma igång med Skype 2. Logga in med ett befintligt konto 3. Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4

Skype för Samsung TV. Komma igång med Skype 2. Logga in med ett befintligt konto 3. Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4 Komma igång med Skype Logga in med ett befintligt konto 3 Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4 Ansiktsidentifiering 5 Skype för Samsung TV Skapa nytt konto 6 Bildskärm 7 Lägga till kontakt 8

Läs mer

Guide för konfigurering av Office 365 konton

Guide för konfigurering av Office 365 konton Guide för konfigurering av Office 365 konton Office 365 Kiosk konto Sid 1, Konfigurera Kiosk konto i Outlook 2007 Sid 2, Konfigurera Kiosk konto i Outlook 2010 Sid 3, Konfigurera kiosk/pop konto på Mac

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone Upplägget av utbildning i Lync för iphone Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar för ljudoch

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Guide för ConnectLine App för iphone. App version 1.0.2

Guide för ConnectLine App för iphone. App version 1.0.2 Guide för ConnectLine App för iphone App version 1.0.2 Inledning Detta är en guide för ConnectLine App för iphone, som beskriver följande. Hur du kopplar ihop Streamer med en iphone. Hur du laddar ner

Läs mer

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel

Manual. Anvisningar för användning. Snom 320 växel Manual Snom 320 växel Inledning Denna snabbstartsguide avser Snom 320 telefonen i kombination med GCM Mobil- och Soft växellösning och är avsedd att hjälpa dig att snabbt komma i gång. Observera att de

Läs mer

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator för BlackBerry Smartphones BRUKSANVISNING Juni 2009 8AL 90819 SWAA ed01 Alcatel-Lucent Med ensamrätt Alcatel-Lucent 2009 Alcatel-Lucent

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.

Läs mer

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5

Läs mer

Användarmanual Telefonist

Användarmanual Telefonist Tele2 Växel Användarmanual Telefonist T2F_503_18-01 Innehållsförteckning 1 Kom igång... 3 1.1 Installera programmet... 4 1.2 Egna inställningar... 4 1.3 Inloggning... 4 1.4 Utloggning... 4 1.5 Serverinställningar...

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

ShoreTel Mobility - Användarguide

ShoreTel Mobility - Användarguide ShoreTel Mobility - Användarguide ShoreTel Mobility är en App för arbetssamtal till Android, iphone, ipad och ipod Touch. Mobility App använder sig av såväl trådlösa WiFi nätverk, mobila datanätverk samt

Läs mer

Komma igång med Grid Player

Komma igång med Grid Player Komma igång med Grid Player Grid Player for ios version 1.3 Sensory Software International Ltd 2011 1 Om Grid Player Grid Player är en Alternativ kommunikations App (AKK) för personer som inte kan tala

Läs mer

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 Låta andra få veta vad du gör I Microsoft Lync 2010 anges din närvaro automatiskt utifrån dina aktiviteter eller kalendern i Microsoft Outlook, men du kan ange

Läs mer

Förberedelser inför webbkursen!

Förberedelser inför webbkursen! Förberedelser inför webbkursen! För att du ska få en så bra kurs som möjligt är det viktigt att du läser igenom nedanstående instruktioner och förberedelser noga INNAN kursen. Vi kommer inte ha möjlighet

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Office Web med CMG Voice NETWISE. Lathund

Office Web med CMG Voice NETWISE. Lathund Office Web med CMG Voice NETWISE Lathund Logga in För att komma åt personliga funktioner såsom aktiviteter, röstbrevlåda (Voice), inställningar med mera, måste du logga in dig med din anknytning samt lösenord.

Läs mer

IP400 Office Telefon 2010

IP400 Office Telefon 2010 IP400 Office Telefon 2010 Version 1 (16/05/2001) Telefon 2010... 3 Introduktion till modell 2010... 3 Handsfree (högtalare) och svar / nedkoppling... 3 Toner och ringsignaler... 4 Telefonlampan... 4 Funktioner...

Läs mer

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB Innehållsförteckning: Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 Kalender, E-post & Kontakter... 3 GW-Sync konfiguration...

Läs mer

HP UC-högtalartelefon. Användarhandbok

HP UC-högtalartelefon. Användarhandbok HP UC-högtalartelefon Användarhandbok Copyright 2014, 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth är ett varumärke som tillhör ägaren och används av Hewlett-Packard Company under licens. Windows

Läs mer

Manual för Softphone

Manual för Softphone Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Använda Office 365 på en Android-telefon

Använda Office 365 på en Android-telefon Använda Office 365 på en Android-telefon Snabbstartsguide Kontrollera e-post Ställ in din Android-telefon så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender var

Läs mer

Dialect Unified MAC-klient

Dialect Unified MAC-klient Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner För iphone & Android SmartPhones Innehållsförteckning LADDA NER ER APP OCH KOM IGÅNG...3 INSTALLATION...3 SKAPA ERT SOFTALARM KONTO I APPEN...3 KOMMA IGÅNG...4

Läs mer

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation Denna guide är avsedd att hjälpa användare vars epost har blivit flyttad till Exchange Online och Office 365, samt för

Läs mer

Vanliga frågor för Cisco UC Integration för Microsoft Lync 8.6 och Voice and Video Firmware 8.6 för Cisco Virtualization Experience Client 6215

Vanliga frågor för Cisco UC Integration för Microsoft Lync 8.6 och Voice and Video Firmware 8.6 för Cisco Virtualization Experience Client 6215 Frequently Asked Questions Vanliga frågor för Cisco UC Integration för Microsoft Lync 8.6 och Voice and Video Firmware 8.6 för Cisco Virtualization Experience Client 6215 Vanliga frågor och svar 2 Grundläggande

Läs mer

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual TextAppen Online Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa

Läs mer

Snabbguide Konftel 300 SVENSK

Snabbguide Konftel 300 SVENSK Snabbguide Konftel 300 SVENSK Beskrivning Konftel 300 är en konferenstelefon för anslutning till analogt telefonuttag, mobil/ DECT-telefon eller dator. På www.konftel.com/300 hittar du en handbok med utförligare

Läs mer

Snabbguide Konftel 250

Snabbguide Konftel 250 Conference phones for every situation Snabbguide Konftel 250 SVENSK Beskrivning Konftel 250 är en konferenstelefon för anslutning till analogt telefonuttag. På www.konftel.com/250 hittar du en handbok

Läs mer

Användarhandbok för WebEx Meeting Center med mötesrum för samarbete (CMR-moln)

Användarhandbok för WebEx Meeting Center med mötesrum för samarbete (CMR-moln) Användarhandbok för WebEx Meeting Center med mötesrum för samarbete (CMR-moln) Först publicerad: 1 aug 2014 Senast ändrad: 1 aug 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San

Läs mer

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Detta dokument utgör användarhandledningen till funktionen hemkomstkontroll i mobilappen Skogsappen som tillhör tjänsten epiforest. E p i s c o p e M o n i t o r i

Läs mer

Business Communications Manager Telefonfunktioner

Business Communications Manager Telefonfunktioner Business Communications Manager Telefonfunktioner 2002 Nortel Networks P0941612 Utgåva 02 Knappar Funktionsknappen på Business Series Termina (T-series) är en liten globikon. På funktionsknappen i M-series

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone För iphone Smartphones Rev 2 1 Innehållsförteckning ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO....3 ANVÄNDARNA.....4 INSTALLATION

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

Komma i kontakt med hjälp av snabbmeddelanden

Komma i kontakt med hjälp av snabbmeddelanden SNABBSTARTSGUIDE LYNC 2010 Bygga upp kontaktlistan Lägg till personer i listan Kontakter om du kommer att kontakta dem ofta eller om du bara vill hålla ordning på dem. 1. I huvudfönstret i Lync anger du

Läs mer

Handbok - CMG Office Web

Handbok - CMG Office Web Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.

Läs mer

Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork?

Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 SNABBSTARTSGUIDE Vad är OmniTouch 8660 My Teamwork? I OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombineras närvaromedvetna snabbmeddelanden med möjligheten

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

Aastra 6737i fast IP-telefon

Aastra 6737i fast IP-telefon Växel Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du

Läs mer

Skype för företag utbildningsmaterial för PC

Skype för företag utbildningsmaterial för PC Skype för företag utbildningsmaterial för PC Upplägget av utbildning i Skype för företag för PC Utbildningen innehåller följande avsnitt gärna med paus mellan avsnitten Inloggning och inställningar för

Läs mer

Uppstart av ipad och konfigurering av itunes konto.

Uppstart av ipad och konfigurering av itunes konto. Uppstart av ipad och konfigurering av itunes konto. När det gäller konto och appar på kommunens ipads så gäller ett konto per ipad. Detta innebär att man inte får dela appar mellan verksamhetens ipads.

Läs mer

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok Artikelnr. P0995234_01 Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok Komma igång 3 Med Business Communications Manager i2002 Internet Phone får du röst- och datafunktioner på

Läs mer

WP klient manual v

WP klient manual v Innehållsförteckning 1. Installation... 2 2 Inställningar.... 3 3. Fönster, genvägar... 5 3.1 Genvägar... 5 3.2 Hänvisningar... 6 3.3 Samtalshistorik... 7 3.4 Kollegor... 8 3.5 Kontakter... 10 3.6 Snabbknappar...

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj

Läs mer

MANUAL CELLIP SOFTPHONE

MANUAL CELLIP SOFTPHONE INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Funktioner... 2 1. Starta Cellip Softphone... 2 2. Logga in... 2 3. Ringa med Cellip Softphone... 2 4. Dolt nummer... 3 5. Svara i Cellip Softphone... 3 6.

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista... INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du som administratör appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play

Läs mer

Introduktionsguide. for. Lösenord. Återställ lösenord. Hjälp (Help) Automatisk inloggning

Introduktionsguide. for. Lösenord. Återställ lösenord. Hjälp (Help) Automatisk inloggning for Introduktionsguide Läs den här guiden noggrant innan du använder produkten och förvara den nära till hands för att kunna återgå till den senare. HELA INNEHÅLLET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING:

Läs mer

ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business

ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business ANVÄNDARHANDBOK Cisco Small Business SPA 300-serien IP-telefoner Modellerna 301 och 303 Juni 2010 Cisco och Cisco logotyp är varumärken som tillhör Cisco Systems, Inc. och/eller dotterbolag i U.S.A. och

Läs mer

Aastra 7434 - ip telefon

Aastra 7434 - ip telefon Aastra 7434 - ip telefon Innehållsförteckning Telefonens delar 3 Inkommande samtal 4 Utgående samtal 4 Under samtal 4 Samtalslista 5 Telefonboken 6 Logga in/ut användare 6 Telefoninställningar 6 Telefonens

Läs mer

Användarhandbok för IP Audio Conference Phone BCM Business Communications Manager

Användarhandbok för IP Audio Conference Phone BCM Business Communications Manager Användarhandbok för IP Audio Conference Phone 2033 BCM50 2.0 Business Communications Manager Dokumentstatus: Standard Dokumentversion: 01.01 Artikelnummer: NN40050-102-SW Datum: Augusti 2006 Copyright

Läs mer

Cisco IP-telefon 8800-serien för tredje parts samtalskontroll, användarguide

Cisco IP-telefon 8800-serien för tredje parts samtalskontroll, användarguide Cisco IP-telefon 8800-serien för tredje parts samtalskontroll, användarguide Först publicerad: January 29, 2016 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA

Läs mer

Låta någon annan hantera din e-post och kalender

Låta någon annan hantera din e-post och kalender Låta någon annan hantera din e-post och kalender På samma sätt som du kan låta assistent sköta din vanliga post kan du i Microsoft Office Outlook låta en annan person, som kallas för ombud, ta emot och

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning

Läs mer

Telia Touchpoint Plus. Användare

Telia Touchpoint Plus. Användare Telia Touchpoint Plus Unified För valfrihet av terminal och samlad kommunikation. Användare Mål: Efter genomgången utbildning ska du förstå hur du kan använda din Touchpoint app och din Touchpoint softphone

Läs mer

Advoco NetPBX Advoco Mi

Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED APPEN OCH ADMINISTRERA VÄXELN Såhär använder du Telia Touchpoint som administratör. Installera appen I den här guiden går vi igenom hur du som administratör

Läs mer

Business Communications Manager i2004 Internet Telephone Användarhandbok

Business Communications Manager i2004 Internet Telephone Användarhandbok Artikelnr. P0995222 01 Business Communications Manager i2004 Internet Telephone Användarhandbok Komma igång 3 Med Business Communications Manager i2004 Internet Telephone får du röst- och datafunktioner

Läs mer

Calisto P240. USB-telefonlur ANVÄNDARHANDBOK

Calisto P240. USB-telefonlur ANVÄNDARHANDBOK Calisto P240 USB-telefonlur ANVÄNDARHANDBOK Välkommen Grattis till valet av din nya Plantronics-produkt. I den här användarhandboken finns anvisningar om hur du ställer in och använder Plantronics Calisto

Läs mer

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600

Manual för Snom 760. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600 Manual för Snom 760 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 760 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan

Läs mer

Att felsöka din iphone

Att felsöka din iphone Kapitel tio The Trouble with Boys Att felsöka din iphone Terry bad mig att skriva introduktionen till det här kapitlet av två orsaker: (1) det är mitt jobb att skriva introduktioner till kapitel, och (2)

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper

Läs mer

Manual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600

Manual för Snom 370. http://support.easytelefoni.se support@easytelefoni.se 0774-400 600 Manual för Snom 370 Innehållsförteckning 1. Överblick Snom 370 2. Ringa med telefonen 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa med snabbknappar 2.3. Ringa från dina kontakter 2.4. Söka i kontaktlistan

Läs mer

Snabbguide för iphone / ipad

Snabbguide för iphone / ipad Snabbguide för iphone / ipad Innehållsförteckning Snabbguide för iphone / ipad... 1 Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Säkerhetskod... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 E-post, kalender

Läs mer

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok Artikelnr. P0987198 Utgåva 02 Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Användarhandbok Komma igång 3 Med Business Communications Manager i2002 Internet Telephone får du röst- och datafunktioner

Läs mer

Registrera lösenord, e-postadress och en kontakt

Registrera lösenord, e-postadress och en kontakt Introduktionsguide Läs den här guiden noggrant innan du använder produkten och förvara den nära till hands för att kunna återgå till den senare. HELA INNEHÅLLET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING:

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Upplägget av utbildning i Lync för Android 4 Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar

Läs mer

Katalogen i Softphone

Katalogen i Softphone Katalogen När du öppnar FrontOffice Softphone visas fliken Kontakter med dina favoriter. Via denna flik kan du söka efter kontakter och visa information om dem. Du kan även ringa och skicka meddelanden

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen

Läs mer

MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Ansluta första gången till Lyncmöte 5 Ansluta

Läs mer

johannes.bergarp@gmail.com

johannes.bergarp@gmail.com 1 johannes.bergarp@gmail.com 2 Ställa in konton 3 Välj Apple-menyn > Systeminställningar och klicka sedan på E-post, kontakter, kalendrar. Inställningspanelen E-post, kontakter och kalendrar 4 Använd inställningspanelen

Läs mer

KALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

KALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING KALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet Inför mötet, inloggning på dator 4 5 Inställningar i Microsoft Lync

Läs mer

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx:

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx: Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

JABRA PRO 935. Bruksanvisning. jabra.com/pro935

JABRA PRO 935. Bruksanvisning. jabra.com/pro935 JABRA PRO 935 Bruksanvisning jabra.com/pro935 2014 GN Netcom A/S. Med ensamrätt. Jabra är ett registrerat varumärke som tillhör GN Netcom A/S. Övriga varumärken som nämns här tillhör deras respektive ägare.

Läs mer

Inställningar i 3Växel webb.

Inställningar i 3Växel webb. Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret på fliken Status om du är inloggad som användare eller telefonist. Dessa inställningar beskrivs i egna guider.

Läs mer

Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide

Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide Aastra 7433ip/Aastra 7434ip Snabbguide Den här snabbguiden ger kortfattade beskrivningar över hur du använder basfunktionerna Fler funktioner och tekniska data beskrivs i användarhandboken Den fullständiga

Läs mer

Katalogen inställningar för användare.

Katalogen inställningar för användare. Växel Katalogen inställningar för användare, Växel administratör. Katalogen inställningar för användare. Markerar du Katalog under Växel Administratör visas en översiktsvy med alla användare och externa

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Användarmanual Cisco-telefon 150404 Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning Med Weblink Unified 2.0 erhålls en rad tjänster och funktioner,

Läs mer

Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart

Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart Novell Messenger 3.0.1 mobil snabbstart Maj 2015 Novell Messenger 3.0.1 och senare kan användas på mobila enheter med ios, Android BlackBerry. Du kan vara inloggad på Messenger från olika platser på samma

Läs mer

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone - Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För iphone - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Med Phoneras app för iphone, Android och Windows Phone får du som har tjänsten Phonera Växel med tilläggstjänsten

Läs mer

Call Center Användarhandbok för övervakare. Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004

Call Center Användarhandbok för övervakare. Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004 Call Center Användarhandbok för övervakare Artikelnr. P1007899 01 11 februari 2004 2 Call Center Användarhandbok för övervakare Copyright 2004 Nortel Networks Med ensamrätt. 2004. Informationen i det här

Läs mer

BluStar Agent IP telefon

BluStar Agent IP telefon BluStar Agent IP telefon Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Du pratar direkt i din

Läs mer