Din manual NORDEA AXESS

Transkript

1 Du kan läsa rekommendationerna i instruktionsboken, den tekniska specifikationen eller installationsanvisningarna för NORDEA AXESS. Du hittar svar på alla dina frågor i instruktionsbok (information, specifikationer, säkerhetsanvisningar, tillbehör etc). Detaljerade användarinstruktioner finns i bruksanvisningen Instruktionsbok Manual Bruksanvisning Användarguide Bruksanvisningar

2 Utdrag ur manual:.. 7 Vid uppdatering från id2-program Städa bort gamla 14 E-legitimation 18 Installera på ytterligare PC till befintlig databas Starta Nordea Axess första gången Nyinstallerad Nordea Axess Vid uppgradering från tidigare version..

3 ... Hämta tillgängliga tjänster... Flytta befintlig databas Pagero Konto Programvara för dig som använder Nordea Axess. Pagero Konto används för hantering av Nordeas elektroniska kontoutdrag. Pagero Konto låter dig ta hand om den transaktionsinformation som du kan få via knappen Webbtjänster. Du kan sortera och gruppera transaktionerna och skapa rapporter. Denna tjänst ersätter Nordeas ordinarie transaktionsredovisningar på papper. Klicka på Pagero Konto på installationsmenyns sida 2 och läs mer. 2 3 Läs åtminstone denna sida! OBS! Titta först på www. nordea.se/axesskund > Installation. Där kan finnas nyare aktuell information om installationen. Installationsmenyn Sätt i CD:n i läsaren, så visas efter en stund nedanstående meny. Om det inte sker, dubbelklicka på Den här datorn på skrivbordet och dubbelklicka sedan på CD-skivan. Följande måste vara installerat för att du ska kunna använda Nordea Axess Installationen bör också ske i nedanstående ordning. Internet Explorer Version 5.5 sp2 eller senare krävs. Windows 95 kan bara använda v. 5.5 sp2. För övriga windowsversioner rekommenderas den senaste versionen (f n ver. 6) som också bör hållas uppdaterad. SmartTrust Personal Med denna release levereras Personal v Tidigare versioner av Personal 3 kan i vissa fall användas, men uppdatering rekommenderas! Nordea Axess E-legitimation (certifikat) Den säkra förbindelsen med banken förutsätter e-legitimation på fil eller kort (tidigare kallat fil- eller kortcertifikat). Om kort används, måste också en kortläsare vara installerad. OBS! Nordea Axess är utvecklat för alla windowsversioner fr o m Windows 98 andra utgåvan t o m Windows XP. Windows 95 och Windows 98 första utgåvan kan dock användas, men dessa versioner rekommenderas inte. Det finns inte någon anledning att använda en långsammare uppkoppling till internet än modemstandarden V90. För små företag rekommenderas ADSL eller annan form av bredband. Klicka på Installation 2 längst ner för att visa sida 2: Om du behöver hjälp Gå till Nordea Axess hemsida Där kan du hitta aktuell information. Vid behov kan du också ringa Helpdesk, , vardagar 720 och helgfri lördag och söndag Klicka på önskat program för att starta installationen. Kortläsare och Internet Explorer visar nya sidor med olika val. OBS! Om datorn startas om vid någon installation, måste du på nytt följa anvisningarna överst på detta avsnitt för att installationsmenyn åter ska visas. 4 5 Rätt version av Internet Explorer Internet Explorer 5.5 sp2 eller senare måste vara installerad på datorn. Installera enligt nedan. OBS! Version 6 kan inte installeras på Windows 95. Säkerhetsprogram SmartTrust Personal är det säkerhetsprogram som gör att personer med en giltig e-legitimation kan använda Nordea Axess. Det ser också till att förbindelsen med banken är säker. Om du uppdaterar från en äldre version, läs avsnittet Vid uppdatering på sidan 10. Om du behöver ladda ner en e-legitimation på fil (se nedan), måste programmet vara installerat, liksom när du ska använda Nordea Axess. Klicka på Internet Explorer på installationsmenyns sida 2 välj version och språk. Följande dialog visas: SmartTrust Personal Klicka på SmartTrust Personal på installationsmenyns sida 1. Om du uppdaterar från en tidigare version av SmartTrust Personal får du en fråga om uppdatering: Acceptera avtalet och klicka Nästa. Om du svarar ja, visas sedan följande dialog. Klicka Nästa. OBS! På Windows 98 och NT ges möjlighet att välja vilka delar som ska installeras. Välj Standard om du inte vet vad du behöver. Se till att alla windowsprogram är avslutade och klicka Nästa. Klicka Nästa och låt installationen slutföras. 6 7 Här kan du ändra programkatalog (målmapp) om du har särskilda skäl till det, men vid eventuell support kan det vara bäst om du godkänner det förslag som installationen ger. Klicka Bläddra om du vill ändra, annars klicka Nästa. Välj den programmapp i vilken du vill ha Personals programikoner. Vid eventuell support kan det vara enklast om du godkänner det förslag som installationen ger. Klicka Nästa. Här ska du välja den eller de webbläsare du vill använda med Personal. Välj och klicka sedan Nästa. OBS! Detta har ingen betydelse för Nordea Axess, utan för internettjänster då programmet används inom Nordea eller exempelvis hos myndigheter. Innan installationen startar, kan du kontrollera dina val och ändra genom att klicka Bakåt om du vill. Klicka Nästa när du är nöjd, så startar filkopieringen. Beroende på windowsversion och om du uppdaterar eller gör en nyinstallation kan nästa fönster visas när installationen är klar: Avinstallera id2 Secure Transport och id2 Personal på vanligt sätt: Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Lägg till eller ta bort program. Markera id2 Secure Transport och klicka på Ta bort. Du kan få meddelandet att du måste starta om datorn efter detta. Vänta tills du också har avinstallerat id2 Personal. Ta bort id2 Personal på samma sätt och starta därefter om datorn om det krävs. Slutför avinstallationen genom att manuellt ta bort programkatalogen (vanligtvis C:\Program\iD2).

4 Nu försvinner de ev. e-legitimationsfiler som finns där. Kontrollera först att de som används finns på annat ställe! Du måste till sist också tyvärr själv ta bort programmapparna id2 Secure Transport och id2 Personal. Gör så här: Högerklicka på Start och välj Öppna (delade startmenyn i NT/2000/XP). Dubbelklicka på Program och markera och radera mappen id2 Secure Transport och id2 Personal. Nu är de gamla säkerhetsprogrammen borta från din dator. Datorn behöver startas om. För att kunna köra Nordea Axess måste detta ske. Välj om du vill göra det nu eller senare. Klicka Slutför. Vid uppdatering från id2-program Har du på samma dator installerat en tidigare version av NB/Nordea Axess 2.4 och de tillhörande säkerhetsprogrammen id2 Secure Transport och id2 Personal (Registration Utility), kommer samma elegitimation (filcertifikat) att användas vid installation av SmartTrust Personal , men själva filen flyttas till det nya programmets katalog. Har du tidigare använt smartkort med en kortläsare fungerar det precis som förut utan ytterligare installation. ID2 Personal kommer i detta fall att tas bort vid installation av SmartTrust Personal Secure Transport kan endast avinstalleras manuellt. OBS! Använder du Secure Transport med en annan applikation, t ex Frontec EdiCom BankEtt för internet eller NetMaker Bg Com, kan du inte avinstallera Secure Transport. Kontakta din leverantör om du är osäker. Kortläsare från Todos Kortläsaren behöver du för att kunna använda e-legitimation på kort (smartkort) vid signering av transaktioner och säker uppkoppling mot banken. Använder du bara e-legitimation på fil, kan du hoppa över detta levereras direkt från först var denna fil kan där också testa om kortläsaren fungerar. finns också de senaste drivrutinerna. Om du behöver, välj ny com-port i listrutan och starta om dator-legitimation finns information om befintliga databasen kan alltid återanvändas. Vid uppdatering kommer du därför att få en fråga om du vill behålla den befintliga databasen! Som avslutning på installationen kommer vid behov en konvertering ske. Uppgradering från Nordea Axess Finns Nordea Axess installerad på datorn, måste den först tas bort i början av installationen. Följande dialog visas: Svara Ja, för att kunna fortsätta installationen. Uppgradera och byta dator Uppgraderar du från en tidigare version och passar på att byta dator samtidigt, kan det vara lämpligt att flytta den befintliga databasen för att behålla de uppgifter som finns där. Läs sist i denna manual hur det går till. Klicka Nästa för att ta bort version Databasen kommer att finnas kvar för att efter konvertering kunna användas av version Avinstallationen slutförs och installationen av version återupptas sedan. Gå vidare till avsnittet Ny installation för enskild PC en eller flera användare. Uppgradering från Nordbanken Axess 2.4.x Finns Nordbanken Axess 2.4 eller installerad på datorn, påverkas varken denna eller installationen av v Den befintliga databasen kan däremot användas, vilket rekommenderas. En konvertering startar automatiskt vid installationens slut, så du kan använda den. Under installationen finns också en möjlighet att installera en ny tom databas. Gå vidare till avsnittet Ny installation för enskild PC en eller flera användare. Uppgradering från Nordbanken Axess Finns någon av versionerna , 2.4.3, 2.4.4, eller installerad på datorn, kommer den automatiskt tas bort i början av installationen. Följande dialog visas som anger den tidigare versionens nummer: Så här ser Online-hjälpen ut till den första dialogen: Klicka Nästa för att den tidigare versionen ska avinstalleras databasen kommer att finnas kvar för att efter konvertering kunna användas av version Installationen av version fortsätter därefter. Gå vidare till nästa avsnitt. Ny installation för enskild PC en eller flera användare Du ska nu välja programkatalog (målmapp). En standardkatalog föreslås för programfilerna. 1. Klicka Nästa i den första dialogen. Notera att du vid installationen av Nordea Axess vid varje programfönster kan trycka på F1 för att få ytterligare information om den aktuella installationsfasen. 2. Vill du använda en annan katalog, klicka då först Bläddra och välj katalog. Klicka Nästa när du har gjort ditt val På samma sätt ska nu katalog för databasen väljas. Välj en katalog där regelbunden backup kan göras. Under vissa förhållanden kan ovanstående dialog innehålla annan information. Se online-hjälpen (F1) för information. 3. Vill du ändra den föreslagna katalogen, klicka då först Ändra. Klicka Nästa när du har valt katalog för databasen. Nu startar installationen. Om din windowsinstallation saknar nödvändigt databasstöd, får du en fråga om du vill installera nödvändiga drivrutiner. MDAC och/eller DAO kan visas i meddelandet. 5. Klicka på Slutför så visas en avslutande information. Begrunda! Installera på ytterligare PC till befintlig databas Är man flera på samma företag som sköter betalningar och andra banktransaktioner, kan det vara lämpligt att dela data, dvs använda samma databas. Har en person lagt till en betalningsmottagare i registret finns den då tillgänglig för övriga osv. Vid installation av flera datorer till samma databas; installera på den första datorn enligt föregående avsnitt. Övriga datorer installerar enligt följande: Klicka på Nordea Axess på installationsmenyns sida 2. Följ därefter anvisningarna i föregående avsnitt, men vid punkt 3, gör istället så här: 4. För att kunna slutföra installationen, måste du svara Ja. När du har svarat ja, startar själva installationen och efter en stund är den klar. Behöver databasstöd installeras, tar det lite längre tid.

5 Powered by TCPDF ( Nu ska du ange var databasen redan finns installerad den du kommer att dela med andra. Den måste redan ha installerats på en annan dator enligt anvisningarna i det föregående avsnittet. Ogiltigt e-legitimation Om du nyss har laddat ner en e-legitimation och försöker starta med den, kan följande meddelande visas därefter. Om din dators klocka går efter kan det vara så att din e-legitimation s a s inte är giltig ännu. Kontrollera i så fall giltighetstiden i meddelandet och ställ din dators klocka så att den går rätt (dubbelklicka på siffrorna längst ner i högra hörnet!) Dubbla e-legitimationer så här för att starta: Dubbelklicka på genvägen (ikonen) som har skapats på skrivbordet eller gå via Start > Alla Program > Nordea. Inloggningsdialogen visas: Om du både har laddat hem e-legitimation på fil och har din elegitimation på kort i kortläsaren, får du följande meddelande (gäller bara om de har samma personnummer): Välj vilken du vill använda och klicka OK. OBS! Om du har laddat hem och installerat flera e-legitimationer på fil på samma dator (med samma personnummer) väljer Nordea Axess den senaste, även om det finns flera som är giltiga, men detta gäller bara fr o m version Fyll i ditt personnummer (12 siffror) och PIN till den e-legitimation du använder. Klicka OK Nyinstallerad Nordea Axess Har inte Nordea Axess varit installerat på denna dator tidigare visas följande dialog: Fyll i det avtalsnumret och ditt namn. Klicka OK. Eftersom den nya tomma databasen saknar uppgifter om vilka tjänster som gäller för det aktuella avtalet, får du en fråga om att hämta tillgängliga tjänster. Gå till det avsnittet nedan. Vid uppgradering från tidigare version Har du uppgraderat Nordea Axess från en tidigare version och har valt att behålla och konvertera den gamla databasen, finns redan bl a uppgifter om användare och avtal. Tillgängliga tjänster och vissa andra uppgifter uppdateras automatiskt vid första start. Se nästa avsnitt....simsalabim. Knapparna för de tjänster som ingår i ditt avtal "tänds". Du kan börja arbeta! Nyhet! Nu kan du överst på huvudmenyn förutom namn på inloggad person, avtalsnummer och inloggningstidpunkt också se giltighetstiden på ditt certifikat (e-legitimation). Då kan du i god tid förnya det! Hämta tillgängliga tjänster Vid korrekt inloggning visas en huvudmeny med grå knappar och följande meddelande: Kom ihåg att när det är dags för en ny version, då får du meddelande om detta på huvudmenyn också: Svara Ja nu måste du vara uppkopplad mot Internet! Nu sker uppkoppling mot banken och data hämtas om ditt avtal och rättigheter som användare. Vänta en stund och sedan Flytta befintlig databas Har man använt en tidigare version av NB/Nordea Axess, men installerar Nordea Axess på en ny dator, finns där inte automatiskt den föregående databasen som kan vara intressant för konvertering. Innan man installerar den nya versionen kan man då kopiera den gamla databasfilen till den nya datorn och konfigurera Windows. Då sker automatiskt en konvertering som avslutning av installationen och gör befintliga data tillgängliga i den nya versionen. Gör så här: Den gamla databasfilen kan hittas där programmet är installerat; normalt i C:\Program\Nordbanken\NB Axess 2.4\ eller C:\Program\Nordea\Nordea Axess 2. 4\Databas\ eller C:\Program\Nordea\Nordea Axess 3.4\Databas\ (gäller Pro-versionen) Installera en flyttad databas så här Starta ODBC (Datakällor) via Start > Inställningar > Kontrollpanelen (> Administrationsverktyg i Windows 2000/XP). Fyll i rätt namn i fälten Namn på datakälla och beskrivning. Kontrollera och jämför namnet med den dator som filen hämtades från. Klicka sedan Markera (Select) och leta upp databasfilen. Se den normala sökvägen i bilden. OBS! Namnet på datakällan i ovanstående bild är NordeaAxess_2x om den gamla databasen kommer från version t o m och NordeaAxess_3x om databasen kommer från version t o m (Pro). Fr o m och heter databasen NordeaAxess och är gemensam för de två versionerna. Stäng alla dialoger genom att klicka OK. Saken är klar! Nu kan du installera version 2.4.5, så att databasen konverteras automatiskt. Välj fliken System-DSN, klicka Lägg till, välj Microsoft Access Driver (valfritt språk) och klicka på Slutför