Korpen i sociala medier. Tips och råd för dig och din förenings närvaro i sociala medier

Transkript

1 Korpen i sociala medier Tips och råd för dig och din förenings närvaro i sociala medier

2 Innehållsförteckning Sociala medier... 4 Vad är sociala medier?... 4 Det pratas mycket om sociala medier och det är inte så konstigt med tanke på att ämnet idag är en del av folks vardag Varför ska din förening arbeta med sociala medier?... 4 Möjligheter för din förening med sociala medier... 4 Risker för din förening i sociala medier... 5 Skillnaden mellan privat och professionell... 5 Roller och ansvar... 6 Hur din förening kan arbeta med kommentarer... 6 Tänk på Korpens grafisk profil... 7 Planera och ligg ett steg före!... 7 Före: målformulera... 7 Efter: mät och analysera... 7 Exempel på mätetal... 8 Några exempel på mätbara mål... 8 Ha koll på upphovsrätten... 8 Hur ofta ska man lägga ut innehåll?... 8 När ska du uppdatera?... 8 Lär av varandra!... 9 Visa på hemsidan vilka kanaler ni arbetar med... 9 Facebook Sociala mediejätten Facebook Hur din förening kan arbeta med Facebook Layout Olika typer av Facebooksidor Gilla-sida Få koll på statistiken Ändra adress för bättre synlighet Bild och film Instagram Den enkla och effektiva bildapplikationstjänsten Hur din förening kan arbeta med Instagram

3 Hashtags (#) Så startar din förening ett Instagramkonto Hitta följare Profilbild Berätta om er förening Twitter Effektiv microbloggstjänst Hur din förening kan arbeta med Twitter YouTube Sveriges överlägset största streamingtjänst Hur din förening kan arbeta med Youtube

4 Sociala medier Vad är sociala medier? Det pratas mycket om sociala medier och det är inte så konstigt med tanke på att ämnet idag är en del av folks vardag. Vi människor har tyckt om att lämna avtryck och kommunicera sedan århundraden tillbaka i olika former, så sociala medier kan helt enkelt beskrivas som en modern form av aktiviteter som människan alltid ägnat sig åt. Den största skillnaden är att vi idag kan nå ut till tusentals personer på endast några ynka sekunder med hjälp av ett inlägg på Facebook eller genom en tweet på Twitter. Till dig som läser det här häftet vill vi passa på att säga grattis! Varför undrar du kanske nu? Men det är helt enkelt för att steget till att du läser det här betyder att du och din verksamhet bestämt er för att utöka er kommunikation till att också innefatta den viktiga direktkontakten med era medlemmar eller potentiella nya medlemmar. Sociala medier är en spännande värld som kommer öppna upp fler dörrar för din förening till omvärldens tyckande och tänkande. Kanske är du den i föreningen som fått i uppdrag att sitta bakom spakarna och starta konton på några populära nätverk? Eller kanske har din förening redan börjat? Då behöver du fylla på kunskapsförrådet för just sociala medier! Det är nämligen inte helt enkelt att hålla sociala medier vid liv utan det krävs både planering och att din förening lägger ner tid på rätt saker. I det här häftet hoppas vi att du får svar på dina frågor om hur ni ska arbeta med era sociala medier. Varför ska din förening arbeta med sociala medier? Internet har skapat en mängd möjligheter för att nå ut med information och de sociala medierna öppnar ofta upp för dialog, heta debatter och intressanta diskussioner. Viktigt att komma ihåg är att tjänsterna blir vad vi och våra följare gör dem till! Sociala mediers utveckling går i raketfart och på bara några månader kan det ha tillkommit nya kanaler, och de medier som man dagligen arbetar i kan se helt annorlunda ut om man backar bandet och gör en jämförelse. För att kunna använda sociala medier inom sin verksamhet på bästa sätt bör du ta reda på: 1. Hur kanalen som er förening arbetar i fungerar. 2. Vilka målgrupper som attraheras och vilka förväntningar de har. I det här häftet kan du läsa om ett par generella riktlinjer för vad som är bra att tänka på när din verksamhet arbetar med sociala medier. I slutet tittar vi också närmare på några av de populäraste kanalerna och hur Korpens föreningar kan arbeta med dem. Möjligheter för din förening med sociala medier Det är medlemmarna som är Korpen! Därför är det viktigt för oss att alla medlemmar känner sig delaktiga och välkomna. För att nå både dem och potentiella nya medlemmar behöver vi finnas där de befinner sig oavsett om det är i det personliga mötet eller i det digitala rummet. Sociala medier är och ska ses som ett kostnadseffektivt och snabbt komplement till fysiska möten, nyhetsbrev och övriga informationskanaler för att sprida föreningens budskap och verksamhet. 4

5 Genom att ha en aktiv mötesplats med möjlighet till interaktion blir det också enklare för medlemmarna att hålla sig à jour med vad som händer och sker i föreningen. Vilka är då dessa möjligheter? Du kan skapa dialog med medlemmar och andra intresserade. Du kan marknadsföra föreningens verksamheter och arrangemang. Du kan flagga för nya jobb. Du kan öka kännedom om korpföreningen. Du kan se till att din förening byter erfarenheter med andra korpföreningar. Risker för din förening i sociala medier Tar din förening beslut om att finnas i sociala medier så tar ni även på er ett ansvar som medför vissa risker. Några risker som finns: Negativa kommentarer på sociala medier sprids ofta snabbt. Föreningens trovärdighet kan skadas av det som skrivs eftersom att användarna själva är med och skapar innehållet. Medierna kräver främst resurser i form av personal och tid och det kan vara svårt att överblicka nyttan och effekterna. Tänk igenom och försök värdera riskerna så att ni har en beredskap för att hantera en krissituation. Skillnaden mellan privat och professionell Det kan vara svårt att dra gränser mellan privat och professionellt i sociala medier. För många finns det inga givna gränser för när du ska agera som privatperson eller som korpare i sociala medier eftersom att många gör uppdrag för Korpen på sin fritid. Hur mycket du vill dela med dig av, i ditt eget namn, i sociala medier av sitt engagemang i Korpen är upp till dig. En förening kan aldrig kräva av exempelvis en instruktör att hen ska lägga upp bilder på sin privata Facebooksida från sitt gympapass. Nyckeln till att skapa engagemang i sociala medier är att hitta rätt tonalitet. När du jobbar som representant för Korpen i sociala medier ska du först och främst tänka på att vara tre saker: Korrekt Trevlig Tillmötesgående Tänk också på att alltid vara personlig i dialogen med föreningens följare. Ingen tycker det är kul att föra en dialog med en anonym och hemlig representant för en organisation. Man vill prata med människor, eller hur? Viktigt att komma ihåg är att personlig inte betyder samma sak som privat. Utan i grunden betyder personlig att dina följare ska känna att det finns en människa likt en kompis bakom inläggen. Alltså någon som de kan relatera till. Låt ert engagemang för verksamheten också synas i sociala medier! 5

6 Lika viktigt som det är att ni har en dialog i era sociala medier, minst lika viktigt är det att vara en lyssnande förening. Genom att finnas i kanalerna har föreningen automatiskt bjudit in till dialog. När ni får frågor så prata med medlemmarna, deras åsikter är värdefulla! För att få igång en konversation så är det bra att ställa frågor. Till exempel vad medlemmarna saknar i föreningen eller något annat intressant och kul. Här finns det självklart också några punkter att tänka på: Du måste vara trovärdig, noggrann och tydlig. Du måste vara konsekvent och var alltid uppriktig, ärlig och professionell. Tänk att du ska uppföra dig på samma sätt online som när du kommunicerar på andra sätt. Tänk på att du är en ambassadör för din organisation. Skilj på privat och professionellt agerande. Tänk efter före. Ja, använd helt enkelt ditt sunda förnuft! Ställ dig frågan om det du publicerar är riktigt, relevant och om det är rätt kanal som används för det du vill nå ut med. Roller och ansvar Föreningen bör utse vilka personer som får skriva i sociala medier för föreningen. På ungefär samma sätt som man utser vem som sköter hemsidan. Hur ansvarsfördelningen ser ut i föreningen beror ofta på flera saker: Storlek Tid Intresse Engagemang I vissa föreningar är det en person som uppdaterar informationen om lagidrott och en annan som ansvarar för informationen om gruppträning. I andra föreningar är det kanske en person som sköter allt som har med sociala medier att göra eller så är det flera som delar på ansvaret. Oavsett hur föreningen väljer att dela upp arbetet det är det viktigt att ni tydligt bestämmer vem som får göra vad och att rollerna är tydliga så att uppdateringen blir av. Vem vill följa ett tomt konto eller ännu värre ett konto som trycker ut ointressant information? Hur din förening kan arbeta med kommentarer Det vi vet är att förväntningarna på att få snabb respons eller svar på frågor och kommentarer är större i sociala medier än i traditionella kanaler. Att innehållet skapas av användarna ställer också större krav på bevakning av sidorna. Därför måste de som ansvarar för sociala medier bevaka vad som skrivs om er i sociala medier och vad som händer i kanalernas. Dialog är grunden i allt arbete med sociala så får ni frågor så svara på dem så snabbt ni kan! Skulle ni upptäcka något fel eller kritik så måste det tas på allvar. Missförstånd och rykten sprids fortare i sociala medier än i någon annan form. Är ni själva osäkra på hur ni ska bemöta vad som skrivs så prata med verksamhetschefen om hur ni ska agera och bemöta kritiken. Kom ihåg att också vara tydlig med vem som svarar i de olika medierna genom att alltid avsluta en kommentar med ditt namn och roll. Då vet mottagaren vem eller vilka personer som hen haft kontakt med. Det underlättar om du till exempel ska fortsätta ha kontakt, plus att det ger kommunikationen en personlig touch. 6

7 Tänk på Korpens grafisk profil Alla sociala webbplatser som föreningen finns på, till exempel en sida på Facebook, ska följa Korpens grafiska profilprogram. Kontot ska ha Korpens officiella logotyp synlig på sin sida och följa Korpen färger och layout. Saknar din förening bra bilder eller logotyp så ska ni kontakta er föreningsutvecklare så hjälper de er lösa problemet! Planera och ligg ett steg före! De allra flesta korpföreningar använder Facebook och många har gjort det i flera år, eftersom att det fungerar bra och rullar på. Men glöm inte bort att det är värt att stanna upp och tänka efter vad som är era mål och syftet med närvaron. Syns man inte finns man inte! Har ni startat ett konto i en digital kanal så måste ni ta ansvar och se till att mediet har levande innehåll och fyller ett syfte. Ett steg i rätt riktning är att sätta upp riktlinjer och formulera en policy (gällande ton, vilka som administrerar sidorna, hur kritik besvaras med mera). Gå igenom riktlinjerna och stäm av att ni är överens i organisationen om hur er närvaro ska se ut. När riktlinjer och policy är satta så vet ni var ni står i frågorna, vart ni är på väg och hur ni vill synas i sociala medier. Genom att i förväg sätta upp riktlinjer och en policy så undviker ni förhoppningsvis framtida tvister i föreningen kring närvaron i sociala medier, vem som har rätt att skriva vad i föreningens namn mmed mera. För dig som arbetar med sociala medier i föreningen tänk på: Språket! Undvik svordomar eller ord som kan upplevas som stötande. Bildanvändning vilka typer av bilder publicerar vi? Hur används bilder på barn och unga till exempel? Sociala medier är snabba medier. Ta dig tid att redigera och reflektera kring texterna. Är du osäker så vänta hellre med att publicera och fråga gärna någon om råd. Före: målformulera Använd era sociala medier inom gränserna för verksamhetens vanliga informationsverksamhet och inte som ett separat spår. Låt era mål, tänkta användare och kommunikationsmöjligheter styra valet av kanal. När man använder sociala medier är det klokt att fråga sig varför? Vilka är våra mål/vad vill vi uppnå? Vilken är vår målgrupp och hur når vi den? Har vi valt rätt kanal för det här sammanhanget eller finns det andra och bättre sätt att nå ut och få effekt? Efter: mät och analysera Om ni vill använda er av sociala medier i ert arbete är det bra att se vad det leder till. Fick deltagandet någon effekt, nådde ni era mål? Vad kan förbättras och utvecklas? Att analysera behöver inte vara dyrt, krångligt eller ta upp en massa tid för dig. Idag finns det nämligen flera gratisverktyg som du kan använda dig av för att analysera era sociala medier. Till exempel har Facebook ett eget statistikverktyg som administratörer för varje företagssida kan använda sig av, TweetDeck för Twitter med mera. Tips Google har svar på det mesta! 7

8 Exempel på mätetal Antal följare. Antal anmälningar till olika arrangemang och aktiviteter. Försök inte göra för mycket på en gång utan fokusera på några få mål. Det finns såklart inget egenvärde i att ha många följare, men det duger utmärkt som ett första tecken på hur arbetet går. När arbetet går bra, utveckla vidare! Fundera över hur ni vill att er aktivitet ska bli bättre och hur lång tid det ska ta. Några exempel på mätbara mål Öka antalet följare med 25 procent. Öka antalet delningar av ert material med 25 procent. Öka hänvisningstrafiken till hemsidan med 25 procent (hänvisningstrafik är när besökarna hittar en länk på Facebook och klickar sig vidare därifrån). Ha koll på upphovsrätten Läs alltid igenom vad som gäller för upphovsrätten till text och bild inom respektive media. Att ta en bild på en sol från nätet för att illustrera att sommarträningen drar igång är till exempel inte okej. Så länge som du inte har ett godkännande från bildens ägare. Använd helst bilder från er egen verksamhet för att skapa samhörighetskänsla med utövarna. Annars har Korpen en bildbank som alla korpföreningar får använda fritt. Hur ofta ska man lägga ut innehåll? Webben kan ösa på med information från många håll. I informationshögen som samlas gäller det att du klarar balansgången mellan att synas tillräckligt ofta för att inte glömmas bort, men inte för ofta så att ert konto uppfattas som tråkigt och irriterande. Var gränsen går avgör mottagaren, men det handlar om en kombination av mängd och relevans. För mycket irrelevant information uppfattas som spam, och det vet vi ofta med oss själva att ingen vill ha i sitt flöde. Försök därför hålla en jämn takt på publiceringarna. Ingen blir glad av en Facebooksida som plötsligt går från en uppdatering i veckan till hundra om dagen om förändringen inte är relevant. En sida som plötsligt överges är inte heller positivt. Självklart kan det komma perioder när ni postar mer, som vid arrangemang och tävlingar, eller mindre som på sommaren när de flesta är på semester. Använd då gärna verktyg för att tidsinställa inlägg på till exempel Facebook. Det underlättar både publicering och spridning av föreningens innehåll och du kan slappna av med insikten om att kontot lever vidare. När ska du uppdatera? Människors vanor på Internet har ändrats snabbt de senaste åren. Idag kan vi se en smartphone i nästan allas händer och det dygnet runt. Hur ser då det mobila internetanvändandet ut? När ska du trycka ut information i era kanaler? Utgå från tidpunkter då många är på väg till och från jobb eller skola, eftersom att det ofta är då som många dödar tid med att kolla sina sociala medier. Alltså klockan på morgonen och klockan på kvällen. Men på helgerna gäller andra tider. Då är det bättre att publicera inlägg eller tweets från klockan 14 på eftermiddagen till klockan 05 på morgonen. 8

9 Lär av varandra! Följ andra föreningar och kika in deras sidor för inspiration. Var generös och dela andra föreningars material! Visa på hemsidan vilka kanaler ni arbetar med Föreningen bör ha en förteckning på sin hemsida över vilka sociala medier man är aktiv på. I redaktörsmanualen för korpföreningar i IdrottOnline står det hur man gör för att lägga in Facebook på sin hemsida. Manualen finns på Korpen.se 9

10 För att andra ska lägga märke till att din förening finns i sociala medier så gäller det att du och andra i din förening sprider ordet om det. Ett bra och effektivt tips är att ha med informationen i din mailsignatur: Som vi redan tagit upp är sociala medier ett billigt och effektivt sätt att öka engagemanget hos er målgrupp. På kommande sidor görs en genomgång av tre sociala medietjänster som kan vara extra intressanta för din förening Facebook, Twitter och Instagram. För första gången på flera år ökar användningen av sociala medier märkbart och ligger nu på hela 72 procent. En ökning med sex procentenheter på bara ett år. Så här ser användningen ut för de populäraste tjänsterna Facebook 68 procent. Instagram 28 procent. Twitter 19 procent. 10

11 Facebook Sociala mediejätten Facebook Facebook är fortfarande i särklass populärast av alla etablerade sociala medier både i världen och i Sverige. Facebook behåller greppet i åldersgruppen år, där besöker 95 procent någon gång kanalen. 81 procent gör det också dagligen och hela 36 procent flera gånger om dagen. Nästan alla som är medlemmar i ett socialt nätverk är också medlemmar i Facebook. Undantaget är de yngsta i åldern år där det dykt upp en rad andra alternativ på senare år. I denna grupp har användandet av Facebook minskat från 91 procent 2012, till 86 procent 2013 och 83 procent Facebook är ett naturligt inslag i människors vardag och ett självklart ställe för Korpens föreningar att möta och samspela med sina medlemmar. Hur din förening kan arbeta med Facebook Facebook är ett utmärkt verktyg för att släppa in allmänheten till föreningen, visa vilka instruktörerna och domarna är och bygga förtroende och samarbeta. Facebook är tack vare sin storlek svårslaget när en förening vill nå ut brett med information om aktiviteter. Tänk på att er Facebooksida mycket väl kan vara första mötet med er förening så se till att all viktig information som mail, telefonnummer och länk till hemsidan är rätt. Layout På Facebook använder man både en profilbild och en omslagsbild. Det finns många olika Korpensidor på Facebook så använd en tydlig profilbild. Omslagsbilden ska spegla er verksamhet så välj en bild som förmedlar en skön känsla. I Korpens bildbank finns färdiga omslagsbilder att ladda hem om ni behöver. Olika typer av Facebooksidor Regel nummer ett är att inte skapa Facebooksidor i onödan. En förening behöver sällan ha fler än en Facebooksida, samla därför material och bygg upp en sida ordentligt istället för att skapa flera stycken 11

12 för olika ändamål. En turnering behöver till exempel inte ha en egen Facebooksida. Se istället till att marknadsföra turneringen ordentligt på den vanliga Facebooksidan och där skapa ett evenemang som sprids till så många som möjligt. Gilla-sida Den enda typ av sida en förening ska använda är en gilla-sida. De föreningar som fortfarande har vanliga individprofilsidor bör byta över till en gilla-sida snarast eftersom det är där som alla föreningar, organisationer och företag på Facebook ska finnas. Facebook har sedan ett par år tillbaka en strikt uppdelning där företag/organisationer/föreningar ska använda gilla-sidor och personer individuella sidor. Föreningar som använder individuella sidor riskerar att bli nedstängda eftersom det bryter mot Facebooks regler. En annan anledning är att det inte finns ett tak för hur många som kan gilla en sida, däremot finns det ett maxantal för hur många vänner ett vanligt konto får ha. Ytterligare skäl till att ha en gilla-sida är att värna om medlemmarnas integritet. Som administratör av en gillasida får man inte tillgång till gillarens profil och personliga information och det bör man respektera. Få koll på statistiken Facebook har en utmärkt statistiksida som är helt gratis. Använd den för att mäta till exempel spridning, populära poster och så vidare. På så sätt får du en uppfattning om vilket typ av material som följarna uppskattar. Statistiken kan du enkelt exportera till en Excelfil. Ändra adress för bättre synlighet Är det fler än 25 personer som gillar sidan kan administratörer ändra sitt användarnamn så det blir till exempel facebook.com/karlskrona. Att ändra sitt användarnamn underlättar kommunikationen för till exempel trycksaker bredvid hemsidans namn. Bild och film Genom att följa upp aktiviteter med bilder och filmer kan man förlänga livslängden på aktiviteterna. Ha därför som vana att fota när ni genomför aktiviteter och samla bilderna i ett album efteråt. Ni kan publicera bilder båda under själva aktiviteten och sedan samla fler bilder efteråt i ett särskilt album där det framgår vad det var för aktivitet, när och så vidare. Har ni till exempel haft en cup eller gruppträningsevenemang så visa upp det med ett fotoalbum som exemplet nedan från Korpen Stockholm i juli Det är ofta uppskattat bland deltagarna som gärna taggar sig själva i bilderna och tipsar sina vänner om att kolla. Alltså ett bra sätt för din förening att synas i fler flöden. 12

13 Bilder och rörligt fortsätter att växa av flera anledningar. Den djupast psykologiska aspekten är att vi, trots år av Photoshoppande retusch ser att en bild inte ljuger. Bildberättande är också oftast roligare att få information av då kommunikationen blir mer verklig och rak. Rent strategiskt är det smart om din förening arbetar mer med bild och film i uppdateringarna då Google gillar den typen av innehåll i sina sökmotorer. Kom också ihåg att en uppdatering från en organisation lätt försvinner i mängden men syns betydligt bättre om den kommer med en bild eller ett kortare filmklipp. Mätningar visar på att bilder och filmer skapar ett större intresse än vanliga statusuppdateringar i ren text. Antagligen för att det är lättare att förmedla känslor och sprida glädje med bilder. Så utnyttja det! Ett sista bildtips - tagga gärna er själva och andra i era album, eller varför inte bjuda in medlemmarna att skapa innehållet med er? Det ger ofta bra effekt på Facebook! 13

14 Instagram Den enkla och effektiva bildapplikationstjänsten Instagram, som köpts upp av Facebook, är en gratis och renodlad bildapplikationstjänst som blivit allt mer populär med åren. Kanske är det för appens enkelhet? Ta en bild eller gör en film och lägg på ett filter (om du vill), hashtagga och publicera sedan är det klart! Vad vi vet är i alla fall att svenskar tycker väldigt mycket om appen. Andelen svenskar som använder Instagram har fördubblats på bara ett år och är nu uppe i 28 procent (2014). Instagram är ett populärt komplement till Facebook och används framför allt av unga kvinnor. I åldern år använder 62 procent av flickorna Instagram dagligen jämfört med 45 procent av pojkarna och intresset håller i sig upp i åldrarna. Att folk älskar att visa upp sig och se på och inspireras av vad andra gör i sociala medier är Instagram det tydligaste beviset för. Instagram är ett utmärkt sätt att posta bra och snygga bilder på någon ynka sekund. Applikationens filterfunktion kan enkelt förvandla vilken trist bild som helst till rena proffsfotot släppte Instagram en ny funktion där du förutom bilder kan lägga upp 15 sekunders filmsekvenser. Det finns även 13 specialgjorda filter som du kan lägga på filmen för snygga effekter. En annan funktion är att du väljer vilken bild i filmfrekvensen som ska visas för följarna i flödet. Hur din förening kan arbeta med Instagram Som förening ska ni inte se Instagram som ett verktyg där ni ska generera gillare för en Facebooksida. Men det finns en del tips, tricks och knep som kan vara värt att tänka på: Se Instagram som ett inspirerande och engagerande verktyg för att sprida vad som händer i er förening. Ha som strategi att ert konto ska ge följarna ett visst mervärde locka till exempel med att följare får uppleva bakom kulisser bilder/filmer, eller varför inte ta del av en exklusiv tävling som ni inte lyfter i andra kanaler. När du författar beskrivningen till din bild tänk då på att inte klistra in en massa hashtaggar. Försök också kortfattat beskriva bilden och avsluta gärna med en fråga som uppmanar till dialog om bilden. Möjligheten finns att dela en uppdatering till era andra sociala medier genom att koppla ihop kanalen. Diskutera värdet i av att utnyttja det för att få dina vänner på Facebook och följare på Twitter att uppmärksamma dina bilder på Instagram. Hashtagga (#) era bilder och videoklipp med relevanta taggs för ökad synlighet. Använd informationsrutan till att med 1-2 meningar skriva om er förening. 14

15 Via datorn kan du använda statigram.com eller instagram.com för att få en bra helhetssyn över din profil och ditt Instagramflöde. Idag går det inte att publicera bilder med verktygen, utan då måste du använda en smartphone. Hashtags (#) Interaktionen i Instagram bygger på att man taggar sina bilder med ord som beskriver vad som händer, som #korpfotboll #KorpenUmeå #Korpen #Zumba #thisiskorpen. När man klickar på en tagg leder denna vidare till andra poster som är taggade med samma sak. På så sätt hittar man andra som också postat bilder på samma teman. Till exempel som under taggen #Korpenstockholm. Kolla vilka som postar bilder på samma sak er och följ dem då får ni själva följare! Så startar din förening ett Instagramkonto Att registrera ett konto är enkelt bra start eller hur? Du börjar med att först ladda ner appen till din telefon - sök på Instagram i Google Play eller App Store. Öppna appen och välj registrera dig via Facebook eller Registrera dig via en e-postadress. Det första du uppmanas att göra efter det är att välja ett användarnamn. Användarnamnet blir det din förening heter på Instagram. Så välj med omsorg! Du kan registrera hur många konton som helst på Instagram, så har du ett privat konto så behöver du inte oroa dig för att det inte går att skapa ett till. Sedan Instagram startades hösten 2010 så har det saknats ett smidigt sätt för att logga in och ut mellan olika konton. Har du en Iphone rekommenderas att ladda ner appen Instapload som gör att du kan instagramma från mer än ett konto. Motsvarande funktionalitet för Android får du med appen Phonegram. I gratisversionen av appen kan du bara ha ett Instagram-konto, men för 20 kr får du både bort reklamen i appen och kan lägga till flera Instagram-konton som du sedan enkelt kan växla mellan. Kom ihåg att i och med att din förening använder Instagram ger ni dem tillåtelse till att använda era bilder i olika former och på olika plattformar, men ni äger alltid upphovsrätten till era egna bilder på Instagram. 15

16 Hitta följare När ni registrerat ett Instagramkonto så kommer appen ganska snart föreslå en genomsökning av dina Facebookvänner och kontakter för att hitta folk att följa. Om du är ivrig att komma igång kan du enkelt låta Instagram göra det åt dig direkt. Men tänk efter lite innan du gör det. Det är inte alls säkert att det är just dina vänner du vill följa på din förenings Instagramkonto! Det finns alternativ att vänta med valen och hoppa över steget tills du känner dig mer bekvämt med att välja vilka konton som är bra att följa. Profilbild Använd Korpens logga och gärna med föreningens namn under. Det är jätteviktigt att det finns en profilbild, annars ser ert konto öde ut vid första anblick. Berätta om er förening I beskrivningen (max 150 tecken långt) skriver ni något kort om er förening och gärna vad följarna kan förvänta sig av att följa er på Instagram. Biografin syns under er profilbild när andra användare klickar sig in för att få veta mer om ert konto. På raden webbplats finns möjligheten att skriva in url:en till föreningens hemsida. Länken kommer då synas under biografin i er profil. Ett busenkelt sätt att korslänka och dra mer trafik till er webb! 16

17 Twitter Effektiv microbloggstjänst På bara några år har den blåa twitterfågeln skapat sig ett namn i världen. Twitter är en social nätverkstjänst där man skriver korta meddelanden så kallade tweets på max 140 tecken. Under de första åren var Twitter främst ett verktyg för journalister, opinionsbildare och politiker men under senaste tiden har användarna både breddats och gått ner i ålder. Twitter besöks någon gång av 19 procent och dagligen av 6 procent av svenskarna. Användningen har i princip stått still sedan 2013 då 17 procent besökte någon gång och 6 procent dagligen. Av de som använder Twitter är det dubbelt så många som läser än som skriver. Hur din förening kan arbeta med Twitter Möjligheten att nå ut till många är stor men tempot på Twitter är högt och kräver en ganska stor arbetsinsats. Twitter är inget effektivt sätt att använda för att sälja in olika arrangemang. Använd ert konto för att skapa dialog med utövare och för omvärldsbevakning. En nyhet syns inte alltid först på olika tidningssajter utan på Twitter tack vare det snabba tempot i kanalen. Till exempel använder Korpen riks Twitter flitigt just för syftet att omvärldsbevaka och ha koll på vad som skrivs om Korpen av andra twitterkonton. Tips - tweets av typen i bilden nedan är i det närmsta meningslös. Om din förening vill arbeta med Twitter så är det avgörande att ni gör det systematiskt och genomtänkt: Steg ett som ny på Twitter är att publicera en bild på Korpenlogtyp för just er förening och en kort biografi. Annars är det svårt att få följare. Vem vill följa standardbilden som är ett ägg? Använd taggar (#) i varje inlägg. Följ andra som skriver om samma saker. Interagera med andra användare och var generös med att retweeta positiva saker om er verksamhet. Använd sidor som för att korta ner långa länkar och få mer tecken över till att skriva din tweet. 17

18 Se till att din förening har är en tydlig presentation på er profilsida. Gärna med länk till hemsidan. Sprid ut tweets Om ni har många foton eller länkar som ni vill posta så sprid ut dem i tid. Posta inte allt på en gång! Om du ber om retweets (RT) bör du också tacka när du får dem! För att du ska kunna hålla koll på vad som skrivs på Twitter är det bra att använda ett bevakningsverktyg. Ett gratisprogram som är enkelt att använda är till exempel TweetDeck. Här kan du skapa olika bevakningslistor och se allt som skrivs om din förening eller specifika sökord som ni valt att bevaka. Twitter kan visa upp passion och glädje, men ett konto som inte sköts kan lika gärna bli en synonym för dålig kvalitet. Så de som ansvarar för kanalen i din förening måste alltså vara beredda på att lägga mer tid på Twitter än vad ni behöver göra på Facebook och Instagram. 18

19 YouTube Sveriges överlägset största streamingtjänst I räckvidd håller ingen annan onlinetjänst samma höga nivå som Youtube. Youtube är en webbplats där videoklipp laddas upp av användare men som kan ses av alla besökare. Kanalen har tillhörande funktioner för diskussioner och sociala mediedelningar vilket gör att ett filmklipp snabbt kan få många klick. Kanalen har vuxit rejält sedan sajten grundades den 14 februari Besökare hittar du i alla åldersgrupper men hela 51 procent av alla svenskar i åldern år är på Youtube varje dag! Hur din förening kan arbeta med Youtube Korpen Sverige har ett konto på videocommunityt Youtube med användarnamnet KorpenSverige. Nytt sedan september 2014 är att KorpenTV döpts om till KorpenYoutube när vi pratar om Korpen i filmsammanhang på webben för att vara mer tidsenliga och up-to-date. Funderar din förening på att arbeta mer med filmklipp för att visa era medlemmar vad ni erbjuder? Då är YouTube en perfekt kanal för att enkelt samla filmklipp. När ni laddat upp ett klipp så skapas en unik länk som då enkelt kan delas i andra sociala medier som t.ex. Facebook och Twitter. Både följare och Google gillar filmer så det är en bra orsak till att använda YouTube som kanal för att synas, informera och framförallt övertyga. I verktyget finns också möjligheten att samla era klipp i olika spellistor. Det både förenklar och effektiviserar för era besökaren att hitta rätt filmklipp. På Korpen Sverige är filmklippen uppdelade på det här sättet: Korpen Proffs - under rubriken Korpen Proffs finns bara organisationens mycket välgjorda filmklipp. Alltså filmklipp där proffsen sitter bakom spakarna. Korpen amatör - under rubriken Korpen amatör samlas hemmasnickrade filmklipp. Här är inte alltid ljudkvalitén den bästa eller klippningen den snyggaste, men budskapet är minst lika viktigt som våra proffsiga filmklipp. Korpen Grön och Skön - under rubriken Korpen Grön & Skön listar Korpen sina medlemmars bästa Youtubeklipp. Här finns en bra mix av både kvalitet och innehåll. Huvudbudskapet är att filmklippet ska ha korpenkänsla. Lycka till mer ert arbete i social medier! Korpen riks, november