strglobal.com användarguide competitor sets lägg till eller ändra

Transkript

1 strglobal.com användarguide competitor sets lägg till eller ändra

2 konkurrensgrupper: huvudskärm Från fliken Competitive Sets kan du skicka ändringar för en befintlig konkurrensgrupp eller begära en ny. Ändringar i konkurrensgrupper genomförs inte omedelbart - de måste först kontrolleras av vår konkurrensgruppsavdelning. Bekanta dig med Comp Set Guidelines (Riktlinjer för konkurrensgrupper).

3 konkurrensgrupper: huvudskärm Om du ser en skärm som denna ( endast visning ), har du inte användarbehörighet att ändra konkurrensgruppen.

4 konkurrensgrupper: välj en grupp Från rullgardinslistan längst upp på skärmen kan du välja antingen en befintlig konkurrensgrupp eller välja "Lägg till ny konkurrensgrupp". Ytterligare avgifter tillkommer om du väljer att lägga till en ny konkurrensgrupp. Om en konkurrensgrupp visar "Visa endast" har du för närvarande inte användarbehörighet att ändra konkurrensgruppen. Dessa kolumner visar konkurrensgruppens procenttal som varje hotell har med avseende på hotell, kedja och moderbolag. Reglerna för konkurrensgrupper förklaras i dokumentet Comp Set Guidelines (Riktlinjer för konkurrensgrupper). Dessa kolumner visar varje hotells deltagande efter typ och frekvens av data som skickas (månadsvis, veckovis, dagligen eller segmentering). Deltagande hotell är de som har skickat data någon gång under de tre senaste månaderna.

5 konkurrensgrupper: aktuella medlemmar Den övre rutan visar hotellen i den aktuella konkurrensgruppen. Den undre rutan visar en lista över de 30 närmaste deltagande medlemmarna.

6 konkurrensgrupper: ta bort eller lägg till hotell Du kan ta bort hotell från den aktuella konkurrensgruppen genom att välja dem från listan och klicka på Remove Selected Hotel(s) (Ta bort valda hotell). Du kan lägga till hotell till din konkurrensgrupp genom att välja dem från listan och klicka på Add Selected Hotel(s) (Lägg till valda hotell). Klicka på View Participation Details (Se deltagandeuppgifter) för att se 36 månader av datarapporteringshistorik för de 30 närmaste konkurrensgruppskandidaterna. Klicka på E-postknappen för att skriva ut, spara eller e-posta en kopia av deltaganderapporten.

7 konkurrensgrupper: ta bort eller lägg till hotell När du lägger till eller tar bort hotell kan olika felmeddelanden visas i rött. Problem som avser rum och deltagande kan även markeras i rött. Lägg till eller ta bort hotell för att lösa eventuella problem. Klicka här för att se Riktlinjer för konkurrensgrupper för en fullständig förklaring om hur du väljer en konkurrensgrupp.

8 konkurrensgrupper: hotellsökning För att hitta hotell som inte listas i standardlistan över de 30 närmaste hotellen, klicka på Search for Other Hotels (Sök andra hotell). I Hotellsökningsfönstret kan du välja bland flera olika sökmetoder för att hitta andra kandidater för din konkurrensgrupp. Gör val från ett av de tre sökkolumnerna: Closest by Scale (Närmast enligt skala), Selected Criteria (valda kriterier) eller Specific Hotel(s) (Specifika hotell). Dina sökresultat ersätter då standardlistan över de 30 närmaste deltagarna i den undre rutan.

9 konkurrensgrupper: granska ändringar När du är klar med dina ändringar för konkurrensgrupper, klicka på Fortsätt. Du kan då granska den föreslagna konkurrensgruppen och skicka ett meddelande till STR (valfritt). Välj sedan från denna lista över dina alternativ. Det första alternativet är valt som standard och skickar ett e-postmeddelande med detaljer om de begärda ändringarna. Om din begäran godkänns skickas den till vår konkurrensgruppsavdelning för ytterligare kontroll och implementering. Det andra alternativet skickar din begäran endast till STR för att kontrollera dina ändringar. Med det tredje alternativet kan du skicka en beställning för en engångsrapport med hjälp av den konkurrensgrupp du har valt. Om du har valt ett av de första alternativen, klicka på knappen Submit Request (Skicka begäran). Om du väljer det tredje alternativet visas knappen Continue (Fortsätt) så kommer du till kundvagnen som innehåller engångsrapporten.

10 Logga ut Klicka på Logga ut för att avsluta sessionen. Om du har några frågor, kontakta oss på ett av telefonnumren eller via en av e-postadresserna nedan. Nordamerika Utanför Nordamerika (0) info@str.com info@strglobal.com