Reklam är idag en självklar del av vardagen och vi kan konstatera att mängden

Transkript

1 En stabil reklamopinion? En Stabil reklamopinion? MARIE GRUSELL Reklam är idag en självklar del av vardagen och vi kan konstatera att mängden reklam ökar hela tiden (MedieSverige 2007; Gustafsson 2005). Under de senaste decennierna har reklamen smugit sig in i vår vardag; vi vaknar till radioreklamen, dricker vårt morgonkaffe samtidigt som vi läser morgontidningen, vi ser utomhusreklamen på väg till bussen, mellan tv-programmen möts vi av tv-reklam, i brevlådan får vi såväl adresserad som oadresserad direktreklam etc. Men bara för att vi möts av och exponeras för reklam behöver detta inte betyda att vi tycker om den. Från tidigare forskning vet vi att relationen till reklam kan beskrivas som en form av hatkärlek; viss reklam gillar vi, men det finns även reklam som vi älskar att hata (Grusell 2008; O Donohoe 2001). Allmänhetens uppfattningar om reklam har över tid förändrats (Grusell 2008; Shavitt, Lowrey & Haefner 1998; Mittal 1994; O Donohoe 1985; Zanot 1984; Bauer & Greyser 1968). I förhållande till övriga västländer har Sverige haft eterreklam under en förhållandevis kort tid. När tv-reklamen introducerades i början av 1990-talet var flertalet svenskar positivt inställda. Den svenska inställningen till tv-reklam har dock över tid blivit allt mer negativ (Nordström 2001). En fördjupad analys byggd på SOM-undersökningen 2005 har dessutom visat att tv-reklamen uppfattas som mer negativ än reklam i dagspress (Grusell 2008). Frågan är emellertid hur stabil den svenska reklamopinonen är. Kan det iakttas förändringsmönster under påverkan av nya mediers utbredning eller är mönstret i huvudsak detsamma? I detta kapitel är avsikten att beskriva hur allmänheten år 2007 uppfattar reklam i medier och jämföra med tidigare analyser. Mediernas reklam bjuden eller objuden? Skillnader i hur man bedömer reklam har sedan ett par år tillbaks belysts inom ramen för SOM (Grusell 2006; Elfving 2005; jmf. Sternvik 2003) undersöktes till att börja med annonser i morgonpress, direktreklam, radio och tv-reklam. För att fånga in ett generellt mönster i bedömningen av svenskarnas inställning till reklam utökades året efter de undersökta reklamformerna. I tillägg till de först nämnda reklamformerna inkluderades reklambilagor inlagda i morgonpress samt bio- och utomhusreklam, men även nyare reklammedier som annonser på internet, reklam via e-post, reklam via SMS/mobiltelefon. I 2007 års undersökning har åtta av dessa tio reklamformerna undersökts; reklam via sms och reklam via e-post har utgått. 393

2 Marie Grusell I och med att reklamens karaktär varierar kommer mottagaren att uppfatta reklamen olika (jmf. Grusell 2008; Grusell 2006). Det är därför självklart att det finns stora skillnader i allmänhetens syn på reklam, vilket också visar sig i resultaten (se tabell 1). Allmänheten är mest positiv till annonser i morgonpress (52 procent), bioreklam (32 procent), utomhusreklam (24 procent) och minst positiv till radio och tv-reklam (12 respektive 9 procent). Skillnaden mellan topp- och bottennoteringen, det vill säga mellan annonser i morgonpress och radioreklamen är 43 procentenheter. När det gäller det kommersiella innehållet i morgonpress är närmare varannan svensk positivt inställd, vilket kan jämföras med radio och tv-reklam där 1 av tio har en positiv inställning. Tabell 1 Inställning till reklam 2007 (procent och balansmått) Annonser i Reklam- Radiomorgonpress bilagor Tv-reklam reklam Mycket positiv Ganska positiv Varken positiv eller negativ Ganska negativt Mycket negativ Summa procent Balansmått Antal svar Direkt- Annonser på Bio- Utomhusreklam Internet reklam reklam Mycket positiv Ganska positiv Varken positiv eller negativ Ganska negativt Mycket negativ Summa procent Balansmått Antal svar Kommentar: Frågan som ligger till grund för resultatet är: Vilken är din allmänna inställning till följande reklam? Svarsalternativen är en femgradig skala som går från mycket negativ till mycket positiv. Balansmått visar skillnaden mellan de som är positivt inställda och de som är negativt inställda till reklam i medier. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen

3 En stabil reklamopinion? Fokuserar vi därefter de som har en negativ inställning kan vi gruppera reklamen i tre typer. De reklamformer som allmänheten är mest negativt inställda till är tv- och radioreklam (64 respektive 63 procent). Därefter följer direktreklam, annonser på internet och reklambilagor inlagda i morgonpress; ungefär varannan svensk är negativt inställd till dessa reklamformer. Minst negativ är allmänheten till annonser i morgonpress, bio samt utomhusreklam. Knappt en respektive två av tio är negativ till dessa reklamformer. Vidare kan vi notera att det finns många svenskar som inte verkar ha en uppfattning om reklam överhuvudtaget. För de olika reklamformerna varierar de som svarat varken positiv eller negativ mellan 24 och 52 procent. En tolkning till detta kan vara att har man ett neutralt förhållningssätt till reklam, dvs. att man verkligen inte har någon åsikt. Då reklam är svår att undvika i medieanvändningen är det intressant att undersöka vilken betydelse exponering har för synen på reklamen. Som exempel kommer annonser i morgonpress och tv-reklam att användas. Startar vi med reklam i morgonpress, där 39 procent av de tillfrågade uppger att de är varken positiva eller negativa, kan vi se följande fördelning. Det vi först kan notera är att flertalet är mer positivt än negativt inställda, vidare kan vi se att de som har en negativ inställning är knappt en av tio, oberoende av exponeringsfrekvens. Tittar vi därefter på varken eller kategorin kan vi se att andelen varierar beroende på exponering; ca 35 procent bland dem som är frekventa läsare, varannan för de som är sällan läsare. Ett resultat som kan tolkas som att ju oftare man exponeras för reklam, desto oftare har man en åsikt om reklam. Med hänsyn till detta kan svarskategorin varken positiv eller negativ tolkas som en form av acceptans till reklamformen i stort. Att välja svarskategorin varken positiv eller negativ kan därmed ses som ett uttryck för en i sammanhanget mer positiv än negativ ståndpunkt, eftersom man i varje fall inte markerar att man är negativ till reklamen (jmf. Grusell 2008). För tv-reklamen ser vi också att exponering leder till en positivare syn på reklamen. Mest positiv är de som enbart tittar på kommersiella kanaler, minst positiv är de som inte exponeras för tv-reklam; balansmåttens spridning är -34 till -62. Men till skillnad från morgonpressen kan vi se att ju mindre man exponeras för tv-reklamen desto starkare åsikt kring reklamen. Är då reklamen en bjuden eller objuden gäst? Vilken tolkning skall ges företräde; skall vi göra en positiv eller negativ tolkning av resultaten? Även om inställning till reklam varierar mellan de olika undersökta reklamformerna visar resultatet ur ett övergripande perspektiv att allmänheten har en accepterande reklaminställning. Om vi bortser från tv och radioreklam, där vi kan anta att det är politisk korrekt och fint att tycka reklam är fult, kan vi skönja en mer positiv än negativ bild. Att därifrån dra slutsatsen att reklam generellt är en välkommen gäst kan ses som lång. 395

4 Marie Grusell Tabell 2 Inställningen till reklam efter exponeringsfrekvens (procent och balansmått) Morgontidningsläsning Tv-tittande Blandat Enbart tittande kommersiella kommersiella Exponeras dagar/ dagar/ dagar/ kanaler och SVT inte för veckan veckan veckan minst 5 d/v minst 5 d/v tv-reklam Inställning till reklam i mediet Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Antal svar Kommentar: Frågan som ligger till grund för resultatet är: Vilken är din allmänna inställning till följande reklam? Svarsalternativen är en femgradig skala som går från mycket negativ till mycket positiv. Balansmått visar skillnaden mellan de som är positivt inställda och de som är negativt inställda till reklam i medier. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen Nya vindar? Tidigare forskning har alltså visat att inställningen till reklam varierar över tid. Exempelvis har svenskarnas syn på tv-reklam blivit mer negativ sedan introduktionen i början av 1990-talet (jmf. Grusell 2008). Allmänhetens syn på mediernas reklam har inom SOM undersökts vid tre tillfällen; 2004, 2005 och En tidsperiod som naturligtvis är alldeles för kort för att kunna dra några större slutsatser av. Ser man dock till den allmänna reklamutvecklingen har det hänt mycket under kort tid. 1 Det är därför intressant att se om t ex det ökade utbudet av reklam även återspeglas i synen på reklam. Det är således - trots det korta tidsintervallet - intressant att undersöka om vi kan se några förändringar över tid. Det vi till en början kan konstatera är att allmänhetens inställning till reklam är förhållandevis stabil för de reklamformer som undersökts vid tre tillfällen. En svag nedgång kan ses för; direktreklam, tv- och radioreklam. Störst skillnad observeras för direktreklam som 2004 hade ett balansmått på -25 och 2007 uppvisar ett balansmått på

5 En stabil reklamopinion? Figur 1 Inställningen till reklam (balansmått) Reklam i morgonpressen Bioreklam Utomhusreklam Reklambilagor Annonser på internet Direktreklam TV-reklam Radioreklam Kommentar: Frågan som ligger till grund för resultatet är: Vilken är din allmänna inställning till följande reklam? Svarsalternativen är en femgradig skala som går från mycket negativ till mycket positiv. Balansmått visar skillnaden mellan de som är positivt inställda och de som är negativt inställda till reklam i medier. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen Tittar vi därefter på de reklamformer som undersökts 2005 och 2007 ser vi såväl uppåt som nedåtgående trender, även om skillnaderna mellan åren inte på någon punkt är dramatiska. Bio och utomhusreklam tappar något, medan inställningen till reklambilagor i morgonpress kan beskrivas som stabil. Vidare kan vi observera att inställningen till annonser på internet har blivit mer positiv, från -48 till -33. Att inställningen till annonser på internet har blivit mer positiv skulle kunna kopplas till investeringarna i denna reklamform har ökat de senaste åren. Det är skäligt att utveckling inneburit en mer riktad form av reklam som därmed upplevs som mer intressant. En annan förklaring är att annonserna på nätet upplevs som eget val (man väljer själv var man vill fördjupa sig i sina sökningar) och därmed inte upplevs påträngande. En tredje förklaring kan vara metodologisk; annonser på internet är ett brett begrepp. Tolkningen av annonser kan i denna fråga inkludera flera typer av reklam; banners, popups etc. Det är möjligt att resultatet blivit annorlunda om frågan specificerats till specifikt reklaminnehåll. Denna form av problematik är naturligtvis även applicerbar på de övriga undersökta reklamformerna, men kan ses som mest aktuell för reklam på annonser på internet då dessa i relation till de övriga kan beskrivas som nya. Som tidigare konstaterats är tidsintervallet för reklaminställningen kort, det är därför av förklarliga skäl inte möjligt att dra några långtgående slutsatser av resultaten. Om trenden fortsätter kan vi dock anta att morgonpressen behåller sin tätposition och att annonser på internet fortsätter att vinna mark. 397

6 Marie Grusell Ung och positiv, äldre och negativ? Vi har nu sett att det finns en generell acceptans för reklam i medier. Men vilka är det som tycker vad? Att synen på reklam skiftar beroende på var i livs- och familjecykeln individen befinner sig är något de flesta kan vara överens om (jmf. Grusell 2008). Men hur ser skillnaderna ut, vad är det som har störst betydelse; att vara man eller kvinna, ung eller gammal, hög eller lågutbildad? Om vi startar med skillnader mellan män och kvinnor är dessa små. Vi kan dock observera att kvinnor har en något mer accepterande inställning till direktreklam än män (-28 och -38). Likaså uppskattar kvinnor bioreklam mer än män (+11 och +6), men skillnaden är ändå ganska liten. Går vi därefter vidare till ålder är däremot skillnaderna större. Det övergripande mönstret är att äldre har en mer negativ inställning till reklam än yngre. Åldersskillnaden kan exemplifieras av tv- och radioreklam. I ålderskategorin år är balansmåttet för tv -37 och för radioreklam -44. För ålderskategorin är balansmåttet för respektive reklamform -69 (tv) och -67 (radio). Denna skillnad kan dock kopplas till medieanvändning i stort, yngre är större konsumenter av reklamkanaler i radio och tv än vad äldre är. En reklamform som skiljer ut sig i ett åldersperspektiv är annonser i morgonpress. Till skillnad från de övriga reklamformerna visar alla åldergrupperna positiva balansmått. Vi kan också konstatera att skillnaderna mellan olika de åldersgrupperna är mindre. Mönstret att äldre är mer negativt inställda än yngre finns inte här. Överlag råder det en positiv inställning; mest positiva är åringar. När det gäller utbildningsnivåns betydelse är resultaten något motsägelsefulla. Högutbildade är mer negativt inställda till reklambilagor, radioreklam, direktreklam. Samtidigt kan vi se att när det gäller annonser på internet, bioreklam och utomhusreklam gäller det motsatta, här uppvisar i stället högutbildade en mer accepterande syn. Och de ideologiska skillnaderna? Reklam är ett omdebatterat samhällsfenomen, vi kan alltså anta att individens samhällssyn är relevant för vad man anser om reklam i medierna. Samhällssynen ses i detta fall som de grundläggande ideologiska uppfattningar och värderingar som individen bär med sig när han eller hon exponeras för reklamen. I Sverige finns det när det gäller reklam en stark partikoppling. Exempelvis föregicks den reklamintroduktionen som skedde i slutet av 1980-talet av en lång politisk debatt, där det fanns en tydlig skiljelinje mellan höger- och vänstersympatisörer. 2 Denna skiljelinje har också bekräftats; individer som förespråkar ett marknadsliberalt synsätt har en mer accepterande inställning till reklam som medieinnehåll (Grusell 2008). Att en högerpositionering leder till en mer accepterande inställning till reklam bekräftas även i denna studie. Överlag kan vi se en tydlig skiljelinje mellan hur 398

7 En stabil reklamopinion? Tabell 3 Inställning till reklam fördelat efter kön, ålder och utbildning (procent och balansmått) KÖN ÅLDER UTBILDNING Kvinna Man Låg Medel M-hög Hög Annonser i morgonpress Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Reklambilagor inlagda i morgonpress Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått TV-reklam Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Radioreklam Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Direktreklam Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Annonser på Internet Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Bioreklam Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Utomhusreklam Positiv Varken eller Negativ Summa procent Balansmått Antal svar Kommentar: Balansmått visar skillnaden mellan de som är positivt inställda och de som är negativt inställda. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen

8 Marie Grusell allmänheten subjektivt positionerar sig i vänster- och högerpositioner (se figur 2). Inställningen är mest positiv bland dem som politiskt placerar sig till höger. Ett resultat som speglar en marknadsliberal inställning som generellt sammankopplas med en högerklassificering. En reklamform som bryter det gängse mönstret är reklambilagor. Det utmärkande här är istället att skillnaden mellan vänster och höger positioneringar är väldigt liten. Figur 2 Inställningen till reklam i medier efter självplacering på vänsterhöger-skala (balansmått) Annonser i morgonpress Reklambilagor inlagda i morgonpress Tv-reklam Radioreklam Annonser på Internet Bioreklam Utomhusreklam -80 Klart till vänster Något till vänster Varken till vänster eller till höger Något till höger Klart till höger Kommentar: Frågan som ligger till grund för resultatet är: Vilken är din allmänna inställning till följande reklam? Svarsalternativen är en femgradig skala som går från mycket negativ till mycket positiv. Balansmått visar skillnaden mellan de som är positivt inställda och de som är negativt inställda till reklam i medier. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen Reklamattityder bara en fråga om ålder och ideologi? Vi kan anta att ett antal individfaktorer har betydelse för allmänhetens inställning till reklam. För att fördjupa analysen undersöker vi nu hur kön, ålder, utbildning och ideologisk ståndpunkt förhåller sig till varandra. Vi vill se om reklambedömningen är beroende av att man tillhör olika generationer, eller att vi har olika sociala roller, eller vilken utbildningsnivå individen har. 400

9 En stabil reklamopinion? I de bivariata analyserna kunde vi se att skillnaderna i män och kvinnors syn på reklam var liten, att yngre generellt var mindre negativt inställda till reklam än äldre, att högutbildade i vissa fall har en något mer negativa inställning än lågutbildade. Vi skall nu se om det finns samband som döljs eller förstärks när vi analyserar de olika faktorerna tillsammans. 3 Vilka är då de faktorer som förklarar individens reklamsyn? I tabell 4 redovisas regressionsmodeller av individfaktorernas effekt på allmänhetens inställning till de åtta undersökta reklamformerna. Det vi till att börja med kan konstatera är att modellerna i stort sett bekräftar de tidigare redovisade bivariata analyserna. Resultatet visar dock på några skillnader. I de bivariata analyserna kunde vi se att män och kvinnor hade olika inställning till direktreklam och bioreklam. I de multipla analyserna visar dock kön endast på självständig effekt i fråga om direktreklam. Det finns inget samband när det gäller bioreklam. Ålderssambandet från de bivariata analyserna kvarstår. När det gäller allmänhetens syn på reklam i medier tycks denna vara nära kopplad till ålder. Vi kan därför anta att synen på reklam är generationsbetingat. Ett resultat som i sig inte är häpnadsväckande. Med utgångspunkt i att de yngre generationerna har vuxit upp med reklam som en integrerad del av medieanvändningen kan vi anta att den mer accepterande inställningen till reklam är kopplat till att reklamen för dessa är en naturlig del av vardagen. De äldre kan i sammanhanget beskrivas som mer reklamovana även om utbudet är liknande för alla åldersgrupper. Utbildning visar effekt för fyra reklamformer; reklambilagor inlagda i morgonpress, radioreklam, direktreklam och bioreklam. Vi kan se att för de tre först nämnda reklamformerna har utbildning effekt i form av att högutbildade är mer negativt inställda. För bioreklamen gäller det motsatta resultatet, de lågutbildade är mer negativt inställda. Att de övriga utbildningssambanden som sågs i de bivariata analyserna försvinner kan rimligen förklaras av att ålder och utbildning samvarierar. I sammanhanget bör man dock ta hänsyn till att många äldre återfinns inom gruppen lågutbildade och att yngre numera har en relativt högre utbildningsnivå, vilket medför att resultatet kan vara svårtolkat i den här enkla formen. I resultatet kan vi se att individens samhällssyn har effekt för annonser i morgonpress, tv- och radioreklam, annonser på Internet, bio samt utomhusreklam. I samtliga fall är det de som positionerar sig till höger som har en mer accepterande inställning än övriga. Att just eterreklamen uppvisar effekt kan kopplas till att dessa frågor fortfarande har en stark partikoppling. 401

10 Marie Grusell Tabell 4 Förklaringsfaktorernas effekt på allmänhetens inställning till reklam i medier (standardiserade regressionskoefficienter) Modell 1 Modell 2 Annonser i Reklam- Modell 3 Modell 4 morgonpress bilagor TV-reklam Radioreklam Kön -,104 -,013,003 -,016 Ålder,056,116 ***,182 ***,151 *** Utbildning -,060,094 ***,030,096 *** Samhällssyn -,109 * -,029 -,164 *** -,128 *** R² 2, Antal svar Modell 6 Modell 5 Annonser Modell 7 Modell 8 Direktreklam på internet Bioreklam Utomhusreklam Kön,049 * -,043,013 -,038 Ålder,081 ***,230 ***,187 ***,218 *** Utbildning,146 ***,003 -,114 *** -,030 Samhällssyn -,001 -,059 ** -,075 *** -,104 *** R² Antal svar Kommentar: Signifikansnivåer =* p<.05, ** p<.01 och *** p<.001. Analysen bygger på de som har en åsikt om reklam i medier. Urval: De som har en åsikt om reklam i medier. Källa: Den nationella SOM-undersökningen Synen på reklam stabilitet med inslag av förändring? Oavsett var du möter reklamen finns den där för att fånga din uppmärksamhet. Ibland går den obemärkt förbi, ibland får den dig att köpa något du inte planerat. Medier förmedlar en majoritet av dagens reklam. Då medieanvändning är en av våra vanligaste sysslor är det av vikt att undersöka allmänhetens syn på mediernas reklam. Den svenska allmänhetens syn på reklam har under början av 2000-talet undersökts vid flera tillfällen (Sternvik 2003; Elfving 2005; Grusell 2006; Grusell; 2008). Resultatet från dessa studier visar att svenskarna föredrar reklam som distribueras via morgontidningar, bio och utomhusreklam. Medan reklam som förmedlas via e-post och mobiltelefon 4 inte uppskattas överhuvudtaget. Var och hur vi tar del av reklam har en avgörande betydelse för vad vi tycker om den. Synen på reklam är i ett första skede förknippat med mediekontexten, alltså i det sammanhang där re- 402

11 En stabil reklamopinion? klamen förekommer. Vi gillar reklam när vi upplever att det är vårt eget val att exponeras, men ogillar reklamen när den avbryter oss i vår medieanvändning. Vi kan också se att de grundläggande sambandsmönstren ligger fast. Faktorer som förklarar skillnader i allmänhetens reklamsyn är individens ideologiska ståndpunkt och medievanor; ju mer till höger en individ positionerar sig desto mer positiv inställning till reklamen. När det gäller reklamexponering, ser vi mönstret av att ju mer exponering, desto mer accepterande reklaminställning. Resultatet visar även på en generationsskillnad; yngre uppvisar generellt mer reklamacceptans än äldre. Vad kännetecknar då svenskarnas reklamopinion och vad kan vi förvänta oss av framtiden? Reklamopinion kan i det stora hela beskrivas som stabil, under mätperioden har det hänt mycket lite. Vi kan dock ana förändringar. Ett exempel är t ex synen annonser på internet. Här kan vi dels observera en mer positiv inställning över tid, dels en kluvenhet avseende om reklamen skall ses som självvald eller påtvingad. Då internet är de mediet där reklaminvesteringarna ökar mest kan vi anta att det blåser en förändringarnas vind. Frågan är dock vilken vindstyrka vi kan förvänta oss. Noter 1 Exempelvis sänds tv-reklamen allt oftare, Internetreklamen har fått ett stort uppsving etc. 2 Nord (2008); Ewertsson (2005); Hadenius (1998); SOU 1989:73. 3 För att kunna besvara dessa frågor redovisas används en regressionsanalys; en analys av flera oberoende variabler samtidigt. 4 När det gäller sms via mobiltelefon bör det noteras att utvecklingen på kort tid gått fort. Det är möjligt att reklamacceptansen för just denna typ av reklam ökat då sms-reklam tenderar att komma från avsändare där vi själva valt att lämna ut våra mobiltelefonnummer till. Referenser Bauer, R.A. & Greyser, S.A. (1968) Advertising in America; The consumer View. Boston: Graduate School of Business Administration, Harvard University. Elfving, M. a.k.a Grusell (2005a) Svenskarnas inställning till reklam. I Holmberg, Sören och Weibull, Lennart (red.) Lyckan kommer, lyckan går. Göteborg: SOMinstitutet, Göteborgs universitet. Grusell, M. (2005b) Attityder till mediernas reklam. I Bergström, Annika, Wadbring, Ingela och Weibull, Lennart (red) Nypressat. Ett kvartssekel med svenska dagstidningsläsare Göteborg: Institutionen för journalistik och masskommunikation, Göteborgs universitet. 403

12 Marie Grusell Grusell, M. (2006) Ja till reklam men bara när jag själv får välja! IWeibull, L. & Holmberg, S. (red.) Du stora nya värld. SOM-rapport 39. Göteborg: SOMinstitutet, Göteborgs universitet. Grusell, M. (2007) Advertising? Yes Please, But Only When It s My Choice. I Journal of Media Business Studies, vol. 4:3. Grusell, M. (2008) Reklam en objuden gäst? Allmänhetens uppfattningarom reklam i morgonpress och tv. Institutionen för Journalistik och masskommunikation, Göteborgs universitet. Gustafsson, Karl Erik (2005) Reklamens makt över medierna. Stockholm: SNS förlag. Lundberg, D. & Hultén, O. (1968) Individen och massmedia. Stockholm: PA Norstedt & Söners förlag. MedieSverige 2007 (2007) Göteborg: Nordicom-Sverige, Göteborgs universitet. Mittal, B. (1994) Public Assessment of TV advertising: Faint Praise and Harsch Criticism. Journal of Advertising Research, 34 (January/February), Nilsson, Å. & Weibull, L. (2005) Medier eller innehåll? i Holmberg, S. & Weibull, L. (red.) Lyckan kommer, lyckan går. SOM-rapport 36. Göteborg: SOM-institutet, Göteborgs universitet. Nordström, B. (2001) Public Service-Televisonens starka och svaga sidor. I Holmberg och Weibull (red.) Land, Du välsignade? Göteborg: SOM-institutet, Göteborgs universitet. O Donohoe, S. (1995) Attitudes to advertising: A Review of British and American Research. I International Journal of Advertising, vol. 14:3. O Donohoe, S. (2001) Living with ambivalence. Attitudes to advertisingin postmodern times. I Marketing Theory, Vol. 1(1): Shavitt, S., Lowrey, P. & Haefner, J. (1998) Public attitudes toward advertising: more favourable than you might think. Journal of Advertising Research.Vol 38: 4 Sternvik, J. (2003) Attityder till reklam och annonser i olika medier. PM nr 50från Dagspresskollegiet Göteborg: Institutionen för journalistik och masskommuni kation,göteborgs universitet. Zanot, E (1984) Public Attitudes toward advertising: the American Experience International Journal of Advertising 3, 1;