KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN. Rapport september

Transkript

1 KOMMUNIKATIONSBAROMETERN för företag ATT JOBBA HEMIFRÅN Rapport september

2 Välkommen till Telias kommunikationsbarometer för företag Telias kommunikationsbarometer för företag är en återkommande rapport som speglar utvecklingen, trender och tendenser inom kommunikationsområdet samt hur detta påverkar företagens sätt att arbeta. Den första rapporten speglar vad personer i företagens ledningsgrupper och anställda har för syn på att jobba hemifrån. Telia har tidigare gjort Telias kommunikationsbarometer för privatpersoner då 3000 svenskar intervjuades om deras vanor rörande mobiltelefoni, fast telefoni och Internet. Utvecklingen inom kommunikationsområdet och hur det påverkar företagen Telias kommunikationsbarometer för företag kommer ut en gång i kvartalet och resultatet är ofta av allmänt intresse, då frågorna spänner över ett brett fält. De kan handla om allt från hur många timmar företagens anställda och personer i ledningsgrupper jobbar hemma till hur ungdomars mobilvanor kommer att påverka företagens sätt att kommunicera. Så här går det till Resultaten i den aktuella rapporten Jobba hemifrån är framtagna genom två webbaserade undersökningar. En som är riktad till personer som sitter i företags ledningsgrupper och en som är riktad till anställda. Undersökningen som riktas till personer i ledningsgrupper är gjord av undersökningsföretaget Quickwise. Antalet respondenter är 259. Undersökningen riktad till anställda är gjord av undersökningsföretaget Cint, där antalet respondenter är 582. I och med att det inte är ett slumpmässigt urval av respondenter kan man inte säga att kommunikationsbarometern i sig är statistiskt säkerställd. Men eftersom det är ett relativt högt antal respondenter kan man ändå peka på intressanta trender. Resultaten kompletteras med SIFO-undersökningen som låg till grund för Telias kommunikationsbarometer för privatpersoner. Samarbetspartners Undersökningsföretagen Quickwise och Cint samt omvärldsanalysföretaget United Minds bidrog med samanställande av frågor och analys av resultatet. För mer information om Telias kommunikationsbarometer för företag kontakta: Maria Stråhle, pressansvarig, TeliaSonera Sverige, segment Företag maria.strahle@teliasonera.com Rapport september

3 1. Hur mycket jobbar du hemifrån? (under ordinarie arbetstid) Personer i ledningsgrupper KOMMENTAR Att jobba hemifrån är en vanlig företeelse hos svenska företag och organisationer, mer än 70 av cheferna och nära 50 av de anställda gör det minst en gång i veckan. Det vanligaste är att göra det mellan 1 5 timmar per vecka. Det är relativt få som arbetar mellan 6 16 timmar per vecka, men på frågan om man jobbar mer än 16 timmar i veckan ökar andelen igen. Detta beror sannolikt på distansarbete, dvs att man har avtalat att sitta hemma och arbeta 1 2 dagar per vecka. Anställda Inte alls 51,2 På fyra av fem arbetsplatser där chefer arbetar hemifrån ges även medarbetare möjligheten till att arbeta hemma. När det gäller kön tycks det inte vara några skillnader i antalet arbetade timmar hemifrån. Kvinnliga chefer jobbar något mer än sina manliga kollegor och bland anställda arbetar männen mer än kvinnorna. 1-5 timmar per vecka 6-10 timmar per vecka 9,3 27,0 Det tycks finnas ett samband mellan anställningskategori och hemarbete. Egna företagare arbetar oftare hemifrån än privat- och offentliganställda. Värt att notera är också att det bland offentliganställda är något vanligare med hemarbete än bland privatanställda timmar per vecka 3,8 Att jobba hemifrån är populärare i storstäderna än på landet, även om skillnaden är liten. > 16 timmar per vecka 8,7 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 Rapport september

4 2. Vilka är de främsta orsakerna till att du (dina medarbetare) arbetar hemma? Personer i ledningsgrupper Anställda Flexiblare Mycket att göra på jobbet Arbeta effektivare Tid för barnen Trevligare Få sova längre på morgonen Inget av ovanstående Vill ha omväxling Långt till jobbet Sjukt barn Känner mig trött och hängig Slippa kollegorna Tid för hushållsarbete Lite att göra på jobbet Slippa klä upp sig KOMMENTAR Att jobba hemifrån handlar framförallt om effektivitet det är både chefer och anställda överens om. Vanliga argument är att slippa bli störd och att kunna jobba mer flexibelt. Det som skiljer cheferna och anställda är synen på hemma för vård av sjukt barn ; 15 av cheferna säger att detta är en vanlig orsak, medan de anställda bara anger det i 3. Det är dock vanligare att de anställda anger skälet Tid för barnen. Här är den genomsnittliga siffran 7,3 och av kvinnorna anger 12,4 detta som orsaken till att jobba hemifrån. En vanlig orsak till att man jobbar hemma, är att det är mycket att göra på jobbet. Nästan 20 av de anställda anger detta och att det ger dem möjligheten att jobba med mindre stress och få mer gjort. Rapport september

5 3. Är det bra att ha möjlighet att arbeta hemifrån? Personer i ledningsgrupper (om anställda) KOMMENTAR 7 av 10 chefer tycker att det är positivt med hemarbete och bland anställda är det lika populärt 78 instämmer helt eller delvis i påståendet Är det bra att kunna arbeta hemma?. I storstad är nära 50 av cheferna mycket positivt inställda till hemarbete och bland privatanställda tycker nära 8 av 10 att det är bra med denna möjlighet. De anställda upplever att man får mer gjort, resultatet blir bättre och man blir mindre stressad när man sitter hemma och jobbar. Det som upplevs som negativt bland anställda är att man saknar någon att bolla idéer med och att man tappar kontakten med kollegor. Anställda Inga alls 5,8 Positiva effekter Instämmer helt ,3 52,9 Nöjdare chef Bättre resultat Får mer gjort 3,3 17,3 37,3 3 16,4 Mindre stress 36,4 2 Instämmer inte alls - 1 1,8 3,6 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 0,0 5,0 10,0 Tappar kontakten m. kolleg. 23,8 Rapport september ,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 Vilka negativa effekter har du upplevt av hemarbete Negativa effekter Inga alls Chefen glömmer vad jag heter Saknar ngn att bolla med Blir förbigången Missar viktigt information 0,3 4,6 13,1 27,4 30,8 40,0

6 4. När du arbetar hemma, var sitter du då? Personer i ledningsgrupper Var sitter du när du arbetar hemifrån? Vart skulle du vilja sitta? Anställda KOMMENTAR När det gäller platsen för hemarbete, är vi alla ganska traditionella 6 av 10 sitter vid ett skrivbord. Att sitta i soffan och arbeta är också relativt populärt 12 av cheferna och 16 av medarbetarna jobbar på det sättet. När det gäller kvinnliga chefer är köket ett populärt ställe att jobba i (30 ) men bara 16 av männen har köket som arbetsplats. När vi frågar om var man helst skulle vilja sitta och arbeta kommer sommarstugan upp som ett klart alternativ, 30 av cheferna och 20 av de anställda skulle vilja arbeta därifrån. I storstad är det nästan 4 av 10 som skulle vilja jobba på det sättet. Rapport september

7 Anställda Var sitter du när du arbetar hemifrån? Vart skulle du vilja sitta? Vid mitt skrivbord I soffan I hörnet köket I sängen 5,2 16,2 13,5 58,4 I en hängmatta Vid mitt skrivbord I min båt I en bastu I sängen 6,8 4,5 0,0 3,9 42,5 På balkongen I en liten skrubb I badkaret 3,7 2,8 0,3 På ett café På en strand Ensam på ett berg I min sommarstuga 7,9 8,7 6,5 19,2 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 Rapport september

8 5. Hur är du uppkopplad när du sitter hemma? Personer i ledningsgrupper Vilka av nedanstående arbetsuppgifter kan du göra hemifrån? KOMMENTAR Att svenskarna är uppkopplade visar även denna undersökning, nära 90 av cheferna och av de anställda kan idag koppla upp sig mot Internet och hantera e-post. Ett förvånande högt resultat är att nära hälften av både chefer och anställda kan koppla upp sig mot företagets nätverk eller intranät. Här finns det en viss skillnad mellan kvinnor och män. 50 av de manliga cheferna kan komma åt intranätet medan endast 27 av kvinnorna har denna möjlighet. Vart skulle du vilja sitta? Tycker du att arbetsplatsens tekniska nivå är tillräckligt hög för att medarbetarna ska kunna jobba hemifrån? Är man då nöjd med detta? Mest nöjda är faktiskt de anställda 73 tycker att det fungerar tillfredsställande. Bland cheferna är man också mer missnöjd än bland de anställda 30 av cheferna tycker att tekniken borde förbättras. När det gäller kontakten med de anställda som jobbar hemifrån, anger cheferna att det vanligaste är mobiltelefonen och e-posten och först i tredje hand fast telefon. Rapport september

9 Anställda Vilka av nedanstående arbetsuppgifter kan du göra hemifrån? Tycker du att arbetsplatsens tekniska nivå är tillräckligt hög för att kunna jobba hemifrån? Koppla upp mig mot internet Hantera privat e-post 85,0 81,7 Nej, arb.platsens tekn.nivå är oacceptabel 6,1 Hantera jobb e-post Skriva ut 58,1 71,5 Nej, den behöver förbättras i vissa delar 17,0 Komma åt ftg intranät Vara nåbar via jobbets växel 29,3 47,2 Ja, men det finns vissa detaljer som kan bli bättre 40,9 Hantera fax 27,6 Ja, absolut 33,0 Kopiera 24,0 Ingen av ovanstående 5,3 Vet ej 3,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90, Rapport september

10 6. På vilket sätt sköter medarbetarna kontakten med dig när de jobbar hemifrån? Mobiltelefon e-post via dator Fast telefon SMS Rapport september ICQ / MSN etc e-post via mobil MMS Webb-kamera