Relation och Retention e-postmarknadsföring
|
|
|
- Christian Lund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2
3 Relation och Retention e-postmarknadsföring
4 Relationen en Utmaning för e-handlare Svårigheten att skapa lojalitet Lärdomar från NES -14 Sthlm + Malmö Prisdumpning sänker både butiker och hela branscher Konkurrens med hållbara värden Användningen av kunddata Kundfokus allt viktigare Förenklade processer för e-handlare Förenkla processerna för kunder
5 Vad är e-postmarknadsföring?
6 Vad vill ni uppnå med er e-kommunikation? COMPOST ERFA-GRUPP 2014 Konvertering Återkommande kunder Lojalitet Nöjda kunder
7 NÅR VI MÅLEN?
8 Vem äger kundkommunkationen?
9
10
11
12
13 Konvertering Återkommande kunder Lojalitet Nöjda kunder
14 2012
15 Vad är en mottagare värd? Exempel Intäkt utskick Mottagare nu Mottagare periodens start Avregistreringar Duration /1.000= /10.000x11=110kr Genomsnittlig intäkt per utskick/antal mottagare x duration (antal prenumeranter årets start/antal avregistreringar under året) = mäter enbart konverteringsvärde per mottagare Listans värde kr!
16
17 E-postmarknadsföring och ROI Källa: dma
18 e-handlare & e-postmarknadsföring Sälj istället för marknadsföring Prisdumpning Samma erbjudande till alla Fokus på er istället för kunden Osynliga relationer
19 Skapa värde tillsammans! Vill du vara med vår VIP-klubb? Orderbekräftelse Poängsaldo Dina uppgifter Marknadschefen? Logistikchefen? Inköpschefen? Säljchefen? Ansvarig för flödet i kassan? Webbmaster? Kundtjänstchefen? Tips om varor som passar dig Vara på väg Du? Inloggningsuppgifter Glömd varukorg Påminnelse om skötselråd Grattis! Nyhetsbrev Är du nöjd med varan?
20 Utveckla och testa! Gör en sak i taget och gör det bra! Testa nya saker på de som du vill ha som kunder, men som inte är återkommande Hur ska du kommunicera med din viktigaste kundgrupp? Dvs de som är återkommande och som ger bra marginal Testa ämnesrader på de som inte öppnar dina mejl
21
22
23 Ge relevant information Se dina kunder Visa uppskattning Fokus på kundnyttan
24 Köpflöde - personligt - köphistorik Dag 1 Dag 4 Dag 6 Dag12 Automatiserat - Relationshändelser Dag 22 Dag 35 Kundklubb / VIP kommunikation personifierat och segmenterat Angivna uppgifter, beteende ev köphistorik Välkommen Planlagt Externa händelser, segmentdrivet VIP-erbjudande vår Följ med på VIP-resa Sommarspecial Får vi bjuda på en Masskommunikation segmenterat efter beteende Planlagt Interna händelser Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag
25 Öppningsgrad Födelsedagsmejl generellt + 20% i respons (dma)
26 Klickfrekvens +100% jämfört med medel för branschen media (Silverpop)
27 Gemensamma faktorer Kundnyttan är målsättningen 1. Vad får mottagaren ut av det? 2. Vad får verksamheten ut av det?
28 Nyhetsbrev mål: aktiva kunder Öppningsgrad Jämfört med branschmedel (Carma)
29 6 enkla för bättre e-postmarknadsföring 1. Nyhetsbrev vs. VIP 2. Tydliggör kundnyttan 3. Använd data - personifiera 4. Skilj på kunder och kunder och andra - segmentera 5. Värdefullt content vs. rabatt 6. Testa vad dina mottagare gillar
30 Skilj på kunder och kunder
31 Nyhetsbrev vs. VIP & kundklubb
32 RÄTT RABATT? Premiera befintliga kunder och kundklubb Ge rabatt efter sammanlagt orderstorlek över tid vilka är priskänsliga och vilka älskar dig? Använd rabatt som en bytesvara. Tex medlem i kundklubb, FB-lajks, rabatten sparas till nästa köp när varan rejtas etc. (Använd kundnöjdheten i rabatt-tänket för att återaktivera, men bara en gång )
33 Köpflöde - personligt - köphistorik Dag 1 Dag 4 Dag 6 Dag12 Automatiserat - Relationshändelser Dag 22 Dag 35 Kundklubb / VIP kommunikation personifierat och segmenterat Angivna uppgifter, beteende ev köphistorik Välkommen Planlagt Externa händelser, segmentdrivet VIP-erbjudande vår Följ med på VIP-resa Sommarspecial Får vi bjuda på en Masskommunikation segmenterat efter beteende Planlagt Interna händelser Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag Måndag
34 LOJALITET BÖRJAR MED Relation
35 Hur skapa Relation av icke levande ting?
36 Relation GRUNDEN FÖR RETENTION Sekund 0 Bekräfta ordern Dag 1 Dag 4 Dag 6 Dag12
37 Relation GRUNDEN FÖR RETENTION Dag 4 - Tack för att du har köpt en Mac.
38 Relation GRUNDEN FÖR RETENTION Dag 7 Boosta din Mac.
39 Relation + Retention 1. Orderbekräftelser 2. Välkomstbrev för nya kunder 3. Tips om skötselråd eller instruktioner för utvalda produkter 4. Nöjdkunds-undersökning 5. Födelsedagserbjudanden 6. Tips om liknande produkter 7. Nyhetsbrev med beteendestyrda erbjudanden
40 Hej Dina linser börjar ta slut. Känns de fortfarande bra? Boka optikertid eller beställ nya
41 Hej Om en vecka släpps vinterns flighter till bästa stranden. Du som är en våra favoriter får boka innan alla andra
42 Hej Vårens kollektion är snart här. Du gillar sköna kläder och vi gillar dig. Därför får du beställa den nya extra mjuka tröjan före alla andra
43 DATA+ATTENTION = RETENTION Relation Använd köphistorik och tidigare beteenden för att ge rätt uppmärksamhet Tidigare köpta produkter Sammanlagt ordervärde under en period Nöjd med köpet Klickat på en viss typ av länkar i nyhetsbrev och mejl i köpflödet Har återkommit x gånger under en period Har inte återkommit efter x dagar/veckor
44 Veckans Bästa mejl!
45 Tack! compost.se
Lokalombud Lär känna dina medlemmar
Stockholm 6 oktober 2014 Lokalombud Lär känna dina medlemmar Bakgrund En mycket viktig uppgift för dig som lokalombud är att snabbt lära dig vem som är medlem i Lärarnas Riksförbund på din arbetsplats.
Så skapar du Personas och fångar din läsare. White paper
Så skapar du Personas och fångar din läsare White paper Så skapar du Personas och fångar din målgrupp Att verkligen förstå din målgrupps situation är avgörande för att nå fram med ditt budskap. De flesta
Välkommen till nya Tingstad.se
Välkommen till nya Tingstad.se Via Tingstads e-handel kan du enkelt: - Handla utan kö, öppet dygnet runt! - Se din köphistorik - Söka efter produkter - Handla från hela Tingstads sortiment - Se erbjudanden
GUIDE till Companys Club. Vad säger vi till kunderna?
GUIDE till Companys Club Vad säger vi till kunderna? Vad handlar Companys Club om? COMPANYS CLUB HANDLAR OM MODE OCH OM FÖRDELAR, UPPLEVELSER OCH BONUSAR FÖR DE KUNDER SOM ÄLSKAR MODE. HALLÅ ALLA FASHIONISTAS!
Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring
Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella
Ulf Streiby. CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB
Ulf Streiby CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB Kundens hjärta förtjänar man! Vad händer med kundrelationen när mycket av kontakten och handeln blir digital Hur förtjänar man kundens hjärta och lojalitet
E-POSTBAROMETERN 2013
E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success
Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.
Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder
DIN RESTAURANGGROSSIST E-HANDEL DU BESTÄLLER, VI LEVERERAR! ÄNNU INTE E-HANDELSKUND?
DIN RESTAURANGGROSSIST E-HANDEL DU BESTÄLLER, VI LEVERERAR! ÄNNU INTE E-HANDELSKUND? I denna broschyr finner du information om Axfood Snabbgross och vår e-handel. Tips! Vill du ha hjälp att komma igång
Kom igång med Riksbyggen Kundwebb
Kom igång med Riksbyggen Kundwebb På din nya kundwebb får du tillgång till information, hjälp och uppgifter kopplat till ditt boende samt en rad olika verktyg som underlättar i kommunikationen med Riksbyggen.
Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion.
Så här fungerar DeLaval webbutik en enkel instruktion. Här visar vi hur du skapar order i DeLaval webbutik. Vi har även lagt in en del Tips! på hur du kan göra det enklare. Det finns också en instruktion
Billogram för EFFEKTIVARE KUND- KOMMUNIKATION
Billogram för EFFEKTIVARE KUND- KOMMUNIKATION Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar om kundkommunikation och kundrelationer. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter
Information. till Handledaren ett stöd i handledarrollen
Information till Handledaren ett stöd i handledarrollen Inledning Totalt finns det tre olika former av praktik; Prao, som är för eleverna på högstadiet, APU (Arbetsplatsförlagd Utbildning) som ingår i
Lata marknadsföraren
Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 9, februari 2015 * * * * *************************************************** 9 tips för att lyckas
Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar med marknadsföraren. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter ska vi visa
FÖR MARKNADSFÖRARE Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar med marknadsföraren. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter ska vi visa hur du som marknadsförare kan använda
Investera i Dig själv & våga förändra!
Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig
Kommunikationsplan för ICA Student 2015-06-01. Caroline Ullman & Johanna Lundberg
Kommunikationsplan för ICA Student 2015-06-01 Caroline Ullman & Johanna Lundberg i i i Hej! Vi har pratat med studenter som har gett oss tips på hur de vill bli informerade och kommunicera med er på ICA
2. Klicka på Onlinebokningen. 3. Välj grupp och grupp. Du kopplas in på onlinebokningen i ett EGET FÖNSTER.
Så här bokar jag online - Steg för Steg Tips. Denna instruktions öppnas i ett eget fönster så du kan fortsätta din onlinebokning samtidigt som detta fönster är öppet Sida 1 av 7 OBS Du kan bara göra en
Välkomna till Kulturdirekts nya hemsida! Introduktion
Välkomna till Kulturdirekts nya hemsida! Introduktion Det kommer ett mejl Som medlem i Kulturdirekt skickas användarnamn och lösenord via mejlen till er kontaktperson. Spara det på ett säkert ställe där
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 KAMPANJMANUAL 2014 2 INNEHÅLL Sid 4-8 Sid 9 Sid 10-11 Sid 12 Sid 13 Sid 14 Aktiviteter Budskap Tryckt material Digitalt material Profilprodukter Kampanjhemsida KAMPANJMANUAL
För att komma till webbutikens Inloggningssida klicka på: Länk till Inloggningssida Bilden av Inloggningssidan
Så här fungerar DeLaval webbutik. Här visar vi hur du skapar order i DeLaval webbutik. Vi har även lagt in en del Tips! på hur du kan göra det enklare. Det finns också en instruktion som visar hur du skapar
Information om Svensk Potatis behandling av personuppgifter.
Information om Svensk Potatis behandling av. Versionsdatum: 2018-06-21 SVENSK POTATIS SKYDDAR DINA PERSONUPPGIFTER Det är viktigt för oss och att du kan känna dig trygg när du lämnar till oss. Personuppgifter
Sellport.se. Sellport.se PORTALEN FÖR SÄLJVERKTYG OCH SÄLJUTBILDNING. Sellport.se
Sellport.se Sellport.se PORTALEN FÖR SÄLJVERKTYG OCH SÄLJUTBILDNING. Sellport.se skapar en samlingsplats på nätet som underlättar för försäljningschefer och säljare att hitta bland de bästa säljverktygen
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 KAMPANJMANUAL 2015 2 KAMPANJMANUAL 2015 3 INNEHÅLL KOMMUNIKATION SOM RÄDDAR LIV Sid 3-6 Sid 7-10 Sid 11 Sid 12-14 Sid 15-16 Sid 17 Sid 18 Om kampanjen Aktiviteter Budskap
Lathund för webbshop
Lathund för webbshop Ocay.se version 2014-12 Nu har vi lanserat nya ocay.se och därför släpper vi en ny guide för hur sidan används. Även om mycket uppdaterats layoutmässigt och under skalet kommer mycket
Dahl app fickhandbok. Stort sortiment i litet format! dahl.se/mobil
Dahl app fickhandbok Stort sortiment i litet format! dahl.se/mobil Funktioner Kataloger Annonsyta Gå till startsida Mer/verktyg Profil/inloggning Gå till varukorg Sökfunktion 2 Kom i gång! Välja artiklar
Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako
LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako
Så här fungerar AGA Weborder en instruktion.
Så här fungerar AGA Weborder en instruktion. 1. Beställning av flaskgaser och utrustning Klicka på rubriken Beställ och sedan på Sök och skapa beställning. Produktkatalogen visas till vänster. Du klickar
INTEGRITETSPOLICY Konsumenter och kontaktpersoner hos företagskunder
INTEGRITETSPOLICY Konsumenter och kontaktpersoner hos företagskunder DIREKTRONIK AB Version 1.1, uppdaterad den 2018-02-21 13:33 1 INLEDNING Denna integritetspolicy syftar till att du som konsument eller
Hur handlar jag på nätet?
Hur handlar jag på nätet? Här är en liten guide till hur du handlar på Internet, t.ex www.blocket.se, www.tradera.se, www.cdon.se etc: Om det är första gången du vill köpa eller sälja behöver du ibland
Lata marknadsföraren
Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett
Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service.
MÄTUNDERLAG SMYCKA 14 april 2010 MÄTUNDERLAG SMYCKA Version 2.0 14 april 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan 2006. Vi är
Manual Administration digitala läromedel
Manual Administration digitala läromedel I SAMARBETE MED DIG Manual för Gleerups digitala läromedel På www.gleerupsportal.se finns alla Gleerups digitala läromedel. Här kan du begära nytt lösenord, logga
En biobiljett är den perfekta presenten för att visa din uppskattning till dina anställda eller kunder!
En biobiljett är den perfekta presenten för att visa din uppskattning till dina anställda eller kunder! Vi har nu tagit fram en lösning som gör det enklare och smidigare än tidigare att på egen hand köpa
Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka.
Hej alla ÅF! Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka. Börja med att använda din vanliga inloggning
1 miljard engagerar sig i sociala medier
1 miljard engagerar sig i sociala medier TRENDER DET ÄR LÖNSAMT ATT VÅRDA SINA KUNDER RIV BERLINMUREN låt kundservice ta hand om kunden i alla kanaler GE LIKA GÄRNA TILLBAKS PENGAR SOM DU TAR DOM VÅGA
manual interbook SKOLOR
manual interbook SKOLOR Innehållsförteckning 1. Inledning 1.1 Huvudanvändare och underanvändare 2. Hitta Interbook 2.1 Hjälp-funktion 3. Logga in 3.1 Glömt lösenord 3.2 Byta lösenord 4. Boka lokal 5.1
Club Clas medlemsvillkor Allmänt. Fördelar med medlemskapet i Club Clas
Club Clas medlemsvillkor Allmänt Dessa villkor gäller fr.o.m. den 8 juni för medlemmar i Club Clas, en kundklubb inom Clas Ohlson AB (org.nr 556035-8672) ( Clas Ohlson eller vi ). Ansökan om medlemskap
Rapport 90 % Runda 12 Sverige Rapport genererad kl 09:46 Glitter International Linköping Ikano-huset. Observationsområde
Rapport Observationsområde Första intryck Behovsanalys och försäljning Merförsäjlning 0% Kassa och avslut Helhetsintryck Din mätning 90 % Noteringar Målkort - Visar måluppfyllelse i procent av poängsatta
Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin.
Hej! Entreprenör som driver cruited.com Mejl: efa@efa.nu Blogg: www.vd-blogg.se LinkedIn: linkedin.com/in/forsandree Sociala medier som plattform för chefskap och ledarskap Belysa, utmana tankarna och
Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag
Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING
E-TOOL EN IDÉ SOM UTGÅR FRÅN OSS SJÄLVA
E-TOOL EN IDÉ SOM UTGÅR FRÅN OSS SJÄLVA E-tool levererar ditt marknadsmaterial så som du vill ha det, när du behöver det! E-TOOL VARFÖR? Ditt varumärke på webben Trycksaker, profilreklam, giveaways och
Smicker och Dubblera Två nya dotterbolag from 1januari 2008
Smicker och Dubblera Två nya dotterbolag from 1januari 2008 Två nya dotterbolag med olika position och verksamhetsinriktningar Dubblera = RM Konsulter på managementnivå Smicker = Kreativ och strategisk
Höst EXPOXTRA. Marknadsföringsytor och reklamplatser på Kistamässan. Höst 2015. I samarbete med. www.promotionmassanhost.se
1813-15 -20 AUGUSTI, JANUARI, KISTAMÄSSAN, STOCKHOLM STOCKHOLM Höst 2015 EXPOXTRA Marknadsföringsytor och reklamplatser på Kistamässan Höst 2015 I samarbete med KISTAMÄSSAN - MÖJLIGHETERNAS ARENA Promotionmässan
Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.
EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det
Så skapar, skickar och utvärderar du e-post som ger tydliga resultat
Så skapar, skickar och utvärderar du e-post som ger tydliga resultat HANDBOK I E-POSTMARKNADSFÖRING UPPDATERAD MED e-post för sociala medier och mobila enheter INNEHÅLL 1. nycklarna till framgång 6 2.
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Detaljerad beskrivning av hur vi behandlar dina personuppgifter Här beskriver vi mer detaljerat om varför vi behandlar dina personuppgifter, vilka uppgifter vi behandlar samt under hur lång tid vi behandlar
CRM i molnet. Nätverket för dig inom Marknad, Sälj & Kundservice Bli medlem kostnadsfritt på www.wednesdayrelations.org
CRM i molnet. Från relationer till upplevelser - mjuka värden och hårda fakta Stockholm 20 september Viktoria Ohlsson Marknadsansvarig Wednesday Relations Medlemmar (11 000) Leverantörer Konsulter Byråer
EPOSTSERVICE. Därför är EpostService så effektiv! www.epostservice.se. - Ger dig nya kunder. Ett enda utskick räcker! En bild säger mer än 1000 ord.
- Ger dig nya kunder Därför är EpostService så effektiv! EpostService gör dina kunder lönsammare genom att du håller dem informerad om vad ditt företag erbjuder. Detta gör du via nyhetsbrev och enkäter
Svenska. Innehållsförteckning
1 Innehållsförteckning Beställa en trycksak - snabbguide 4 Så fungerar denna guide 6 Översikt, inloggning 8 Översikt, startsidan 9 Beställa en trycksak 11 Beställa en trycksak, välja personer* 12 Beställa
Populärt på internet. 56 Kampanjguide
Populärt på internet Omsättningen på vad som är inne på nätet är ganska stor. Nedan finns ett par populära webbplatser och så kallade communities (nätmötesplatser) där det finns möjlighet att bedriva kampanj
Självhjälpsprogram för ADHD. Del 1 Att hitta din väg
Självhjälpsprogram för ADHD Del 1 Att hitta din väg Välkommen till vårt självhjälpsprogram för ADHD. Detta program ger dig verktygen att använda din ADHD som en superkraft för att hitta till ett bra liv..
27 enkla tips för att fördubbla konverteringen för din e-butik garanterat. av Jonas Carlström
27 enkla tips för att fördubbla konverteringen för din e-butik garanterat av Jonas Carlström Varför bry sig om konverteringen? Öka antalet försäljningar med samma mängd trafik (Hög lönsamhet är företagets
Hej och välkommen till en kort presentation av SchemaKoll. I den här presentationen kommer du att bli guidad genom alla olika delar av SchemaKoll för
Hej och välkommen till en kort presentation av SchemaKoll. I den här presentationen kommer du att bli guidad genom alla olika delar av SchemaKoll för att du ska känna dig säker när du själv börjar arbeta
Du som leverantör kom igång med Validoo
Du som leverantör kom igång med Validoo Om Validoo Vi hjälper den digitala produktinformationen och dina bilder ända fram till konsumenten. Rätt information betyder ökad trygghet och bättre affärer för
I valfri objektlista börjar du med att markera det objekt du vill arbeta med. Klicka på Utför, välj Matrix och därefter Skicka order.
Matrix Order Med den kostnadsfria tilläggsmodulen Matrix Order kan du enkelt beställa 2D- och 3D-planritningar samt virtuella visningar från Matrix direkt i Capitex Säljstöd. Välj objekt och bilder att
SÄLJGUIDE. - så lyckas du med din försäljning
SÄLJGUIDE - så lyckas du med din försäljning Hej! I den här guiden vill vi dela med oss av några tips och råd som vi tror att du och dina kompisar kan ha nytta av när webbutiken ska öppna och försäljningen
Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt
Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Som säljchef möter du idag flera ganska stora utmaningar. Tidigare säkra säljmetoder och arbetssätt
Information gällande behandling av dina personuppgifter enligt GDPR fr.o.m
Information gällande behandling av dina personuppgifter enligt GDPR fr.o.m 2018 05 25. Vi på Bia Härdplast AB är måna om att du ska känna dig trygg i dina kontakter med oss. Vi vill därför berätta att
Omsorgen Användarhandledning
Omsorgen Användarhandledning 2012-12-13 Steg 1: Logga in Om ditt boende/kommun är ansluten till Omsorgen har du troligtvis fått inloggningsuppgifter. Om inte, skicka ett mail till info@omsorgen.se så kontaktar
2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN. Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound
2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound DIGITALA STRAT EGIER FÖRORD CONTENT MARKETING Folk vill göra affärer
Företagsportalen + digitala tillstånd Manual - användare
Företagsportalen + digitala tillstånd Manual - användare Vad är digitala tillstånd? Digitala tillstånd är samma sak som ett tryckt parkeringstillstånd i papper, bara på ett nytt sätt. Digitalt. Det betyder
Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap
Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Öka servicenivån Med Market Automation? Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Fredrik Därth Marknadsansvarig Idrottstok som gillar matlagning
Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag
Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.
TIPS. Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR
10 TIPS Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR Att välja kassaregister och kortterminal för första gången kan kännas krångligt och svårt. Därför kommer vi här
Adobes volymlicensiering
Adobes volymlicensiering VIP Admin Console Användarhandbok för Value Incentive Plan (VIP) Version 2.5 4 November 203 Innehåll Vad är VIP Admin Console?... 4 Komma igång med VIP... 4 Godkänna användarvillkoren...
Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande.
Nails - Affärsidé Affärsidé Ge färg och glans till dina naglar! Vi erbjuder en mängd trendiga nyanser som skapar en skönhetskänsla. Vi säljer ett stort utbud av märket Catrine Arley med ett rimligt pris
VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.
VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger
dubblera Surbrunnsgatan 44 www.dubblera.se
Namn Syfte Vad gör dokumentet? När används dokumentet? Hur används dokumentet? Exempel på Kundklubbsrevision Exempel från klädkedja som vill vidareutveckla CRM Exempel på Kundklubbsrevision 1. När startade
Den mobila handelslösningen som förenklar din affär
Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen
Skolmaten. Användarhandledning 2015-05-28
Skolmaten Användarhandledning 2015-05-28 Steg 1: Logga in Om din skola är ansluten till Skolmaten har du fått inloggningsuppgifter. Om inte, skicka ett mail till info@dinskolmat.se så kontaktar vi dig.
Kom igång med Procurators nya kundanpassade webbutik!
Kom igång med Procurators nya kundanpassade webbutik! Sedan vi lanserade webbutiken 2006 har denna snabbt blivit en av våra viktigaste kanaler och andelen kunder som väljer att handla på webben ökar hela
En guide till. Skövde Kontorscenters Webbutik. www.skovdekontorscenter.se
En guide till Skövde Kontorscenters Webbutik www.skovdekontorscenter.se www Vår Webbutik Det skall vara enkelt och smidigt att handla av oss. I vår webbutik hittar du hela vårt sortiment och kan i lugn
CRAMO BUSINESS SUPPORT
CRAMO BUSINESS SUPPORT ANVÄNDAR- HANDBOK FÖR EN BRA DAG PÅ JOBBET. WWW.CRAMO.SE Innehåll Sid Funktion 3 Inloggningsuppgifter 4 Kom igång 5 Pågående order 6 Skapa favoriter 7-9 Web-depå 10 Företagsprofil,
Postens verktyg i datorn!
Postens verktyg i datorn! Postens verktyg i datorn Visste du att Posten har olika verktyg som förenklar vardagen för dig som driver företag. Du kan skapa egna reklamutskick, köpa frimärken och köpa frakt.
KICK-OFF ELLER KICK-IN?
KICK-OFF ELLER KICK-IN? Diskobowling och fina krogen i all ära, men de lämnar sällan några bestående avtryck. Vill du däremot bjuda dina medarbetare på en insiktsfull upplevelse som ger mer drag i affärerna
Profilguide 2014 FC Djursholm
Profilguide 2014 FC Djursholm FC Djursholm 2014 I nära samarbete har Stadium och FC Djursholm jobbat fram en enhetlig profilguide för hela föreningen. En guide som är tänkt att stärka föreningens identitet
HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar
HANDBOK för ungdomsansvariga i FN-föreningar Svenska FN-förbundet Box 151 15 104 65 Stockholm Tel: 08-462 25 40 Fax: 08-641 88 76 E-post: info@fn.se webb: www.fn.se Svenska FN-förbundet, september 2011
Att marknadsföra bibliotekens tjänster
Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste
Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.
Vanliga frågor Hur beställer jag? För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vilka avgifter tillkommer när jag beställer av er? Frakten inom Sverige kostar
INNEHÅLLS FÖRTECKNING
ANVÄNDARMANUAL INNEHÅLLS FÖRTECKNING Logga in på ditt konto... 2 Ladda upp filer... 3 Ladda ner klienten till din dator eller enhet... 4 Synk Mappen... 5 Dela filer... 6 Extern delning i webgränssnittet
Version September 2014. Utskriftsbeställning
Version September 2014 Utskriftsbeställning ) Kort om Byggnet Access Byggnet Access är ett internetbaserat dokumenthanteringssystem för bygg- och fastighet- samt industriprojekt. Eftersom mappstruktur
Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.
Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand
Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand Varför Facebook? Facebook är ett socialt forum där det är enkelt att hålla kontakt, uppdatera medlemmar om aktuella händelser och så vidare.
Välkommen till PictureMyLife!
Kommunicera enkelt med bilder Välkommen till PictureMyLife! digitala verktyg för barn och unga med behov av särskilt stöd Roligt att du vill bli prenumerant på PictureMyLife! Du kan nu använda våra bildbaserade
CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg?
CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg? 1 Sälj- och distributionskedja i fyra led - B2B och B2C Tillverkare (A) B2B B2C Produkter Distributör
OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT
Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver
Klarna. Vi älskar det vi gör.
Klarna Vi älskar det vi gör. Att göra det enklare för konsumenter att handla i din butik. Att skapa förtroende mellan säljare och köpare. Att öka din försäljning. Kanske är det därför som vi nu är marknadsledande
Vilken är den lagliga grunden till behandlingen? För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter? Vilka personuppgifter behandlar vi?
Utförlig beskrivning av hur Klingel behandlar dina personuppgifter Här beskriver vi mer detaljerat om varför vi behandlar dina personuppgifter, vilka uppgifter vi behandlar samt under hur lång tid vi behandlar
Drömbilen - bilvinst värde 500 000 kronor. Välj drömvinst. Inspiration. Förverkliga din bildröm. Valfrihet
Drömbilen - bilvinst värde 500 000 kronor Dessutom - 1 500 000 kronor kontant! Vad drömmer du om? En rymlig miljöbil kanske? Den sista fredagen per omgång kan du vinna en riktig drömbil värd en halv miljon
INTEGRITETSPOLICY Kontaktpersoner hos kundföretag
Nacka Trä & Byggvaror, Sven Gustafsson AB Version 1.0 25/5 2018 INTEGRITETSPOLICY Kontaktpersoner hos kundföretag 1 INLEDNING Denna integritetspolicy syftar till att du som kontaktperson hos ett kundföretag
Handla i vår webbshop!
Handla i vår webbshop! www.plandent.se Manual Inloggning Börja alltid med att logga in i webbshopen genom att gå till www.plandent.se och klicka på LOGGA IN I WEBBSHOP uppe i högra hörnet. Fyll i ditt
Att skicka fakturor. Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring
Att skicka fakturor Fördjupning till dig som ska använda bankens Fakturaskrivare för e-fakturor och pappersfakturor via e-bokföring Välkommen! Att skicka kundfakturor via banken innebär ett effektivt sätt
Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch
Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch Agenda 1. Kort marknadsanalys 2. Visitaland.com 3. Fokus i höst 4. Enkäten Kort marknadsanalys Övernattningsstatistik Låg tillväxt Vissa marknader till och med vikande
Gör fler och bättre affärer
Gör fler och bättre affärer - sälj- och marknadsföringstips Margret Olsson 070-750 66 56 margret@affarsverkstan.se Att göra bra affärer - bygger på att man gör fler affärer! VERKTYG JADAJADAJADA JADAJADAJADAJADAJADA
Telia Internet WebOrder Förvandlar kunder till besökare 1 2002-01-24
Telia Internet WebOrder Förvandlar kunder till besökare 1 Introduktion till Telia Internet WebOrder Välkommen! Denna presentation ger dig en snabb introduktion till tjänsten Telia Internet WebOrder. Efter
Fyra sätt att tjäna mer pengar på er fakturering
Fyra sätt att tjäna mer pengar på er fakturering Många företagare blir förvånade av vetskapen att deras faktureringsflöde är en potentiell källa för intäkter. Fokus ligger oftast på att öka försäljningen
SNABBGUIDE NUMMERVISNING. Rev 2015-09-14
SNABBGUIDE NUMMERVISNING Rev 2015-09-14 Innehåll LOGGA IN I MINIVOICE WEBB... 3 WEBBADMIN... 3 NUMMERVISNINGSGRUPPER - ÖVERSIKT... 4 NUMMERVISNINGSGRUPP... 5 ACCESSNUMMER TILL GRUPP... 5 GRUPPMEDLEMMAR...