Kundundersökning maj 2011
|
|
- Rolf Lindström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Dnr SN/0/ Kundundersökning maj 0 Socialförvaltningen har genomfört en kvalitetsundersökning avseende serviceinsatser inom kundval. Resultatet av kvalitetsundersökningen ger värdefull information om vad som fungerar bra och vad som eventuellt behöver förbättras.. Urval och kategorier För att få en representativ referensgrupp har samtliga personer som endast har någon form av serviceinsats (trygghetslarm och/eller matdistribution kan förekomma) valts ut. Sammanlagt har 7 enkäter skickats ut via post tillsammans med ett frankerat svarskuvert. Frågorna i enkäten framgår av bilaga.. Respons och utvärdering Utifrån totalt 7 utskickade kuvert, inkom kuvert vilket svarar mot ca 73 % procent i svarsfrekvens. Två kunder har två leverantörer som utför olika serviceinsatser. En kund har svarat att serviceinsatserna avslutats och en har angett att ingen leverantör är vald ännu. Vid kundundersökningen fanns 7 utförare av serviceinsatser inom kundval: AMI Hushållsnäratjänster, Dasilva Städ, (ens egen verksamhet, hemvården),, Sweden, Samhall. Respons per utförare i svarsfrekvens: AMI Hushållsnäratjänster 0 kunder tillfrågade, 0 svar 3 kunder tillfrågade, svar = ca 7 % Dasilva Städ 0 kunder tillfrågade, 0 svar, hemvården (samtliga hemvårdsdistrikt) 3 kunder tillfrågade, 37 svar= ca 70 % 3 tillfrågade kunder, svar= ca 7 % Sweden 0 tillfrågade kunder, 8 svar = ca 80 % Samhall 8 tillfrågade kunder, 8 svar= ca 00 % En kund har svarat att ingen leverantör vald ännu.. Vad är viktigast Följande påståenden ställdes i enkäten där kunden uppmanas att kryssa i endast två alternativ han/hon upplever som viktigast för att serviceinsatserna ska fungera bra. Genom att summera svaren för vart och ett påstående talar resultatet för att det som upplevs som viktigast är hur väl den beviljade serviceinsatsen blir utförd (37 svar) samt att fåtal personal utför insatsen (3 svar). Viktigt är även att personalen kommer inom avtalad tid (9 svar) samt att kunden blir vänligt bemött (8 svar). Under rubriken Annat har kunder skrivit: Bra som det är, bra som det är - avser Samhall. Färska varor inte datum gått ut, min senaste tvätt blev helt förstörd avser ens hemvård.
2 Nedanstående redovisas antal svar per påstående: Vad är viktigt? Personalen kommer i tid Vänligt bemötande Fåtal personal Utförandet Annat. Betygsättning I enkäten ställdes fyra påståenden där kunden uppmanas att kryssa i det alternativ som stämmer bäst med den egna uppfattningen,,, och för varje beviljad serviceinsats: städning, tvätt och inköp. En kund kan således ha flera svar beroende på hur många serviceinsatser som han/hon erhåller. Underlag för betygsättning baseras på följande volym fördelad per utförare: Vem utför insatserna? 0 7 Städning Inköp Tvätt Bodil Lindholm städning städning tvätt 0 inköp städning Sweden 7 städning tvätt Samhall städning inköp I sammanhanget bör noteras att ens egen verksamhet, hemvården åtgärdar samtliga trygghetslarm och omvårdnadsinsatser. I praktiken kan det innebära att en städning kan avbrytas för att åtgärda ett larm, för att i ett senare skede återkomma till kunden och slutföra städningen.
3 Nedanstående redovisas antal svar för respektive påstående, uppdelat per utförare. Personal kommer inom avtalad tid Jag blir vänligt bemött
4 Ett fåtal personer utför serviceinsatser 4 0 Jag är nöjd med hur insatsen utförs 4 7 4
5 .3 Hur nöjd är kunden med utförandet av serviceinsatser i sin helhet? I enkäten uppmanades kunden att kryssa i det alternativ som stämmer bäst med sin egen uppfattning om hur nöjd han/hon är med utförandet av insatser i sin helhet. Det fanns fyra svarsalternativ Mycket nöjd, Ganska nöjd, Ganska missnöjd och Mycket missnöjd. Av sammanlagt svar har 8 kunder besvarat att de är mycket nöjda; kunder är ganska nöjda och är ganska missnöjda. Det visar på att överlag är kunderna nöjda med utförandet av serviceinsatser. Nedanstående redovisas antal svar uppdelat per leverantör 7 3 Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd 3.4 Information om möjligheten att välja utförare Enkäten innehåll även en fråga om hur nöjd kunden är med den information som han/hon fått om möjligheten att välja utförare där kunden uppmanas att kryssa i det alternativ som stämmer bäst med den egna uppfattningen, Mycket nöjd, Ganska nöjd, Ganska missnöjd och Mycket missnöjd. Av totalt svar har 3kunder svarat att de är mycket nöjda, 0 ganska nöjda, ganska missnöjd. Resultatet talar för att kunderna i hög grad är nöjda med informationen.
6 Nedanstående redovisas antal svar uppdelat per svarsalternativ 7 Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd. Byte av utförare och tilläggstjänster I enkäten uppmanas kunden att svara på följande tre frågor: om kunden någon gång har bytt utförare; om kunden funderar på att byta utförare och om kunden köper tilläggstjänster från privat utförare. Av totalt svar har 9 svarat att de någon gång bytt utförare. Av totalt har svarat att de funderar på att byta utförare. Av totalt 0 svar har 7 svarat att de har köpt tilläggstjänster och en kund har svarat inte ännu.. Övriga sypunkter I enkäten uppmanades kunden även till egna synpunkter, under rubrik Övriga synpunkter som redovisas nedan: Avser : Bra att samma person städar. Avser ens hemvård: Trevlig personal Glöm inte min tvätt i tvättstugan Alla är trevliga och snälla människor Mycket bra Kommunens hemtjänst föredöme för andra För många olika personer vid inköp Avser Sweden: Önskar inte på albanska Duktig personal Avser Samhall: Trevlig personal
KUNDUNDERSÖKNING MAJ 2012
SN/202/59 202-06-25 (9) KUNDUNDERSÖKNING MAJ 202. URVAL Socialförvaltningen har genomfört den årliga kundundersökningen avseende serviceinsatser inom kundval. En enkät har skickats till samtliga personer
Läs merKUNDUNDERSÖKNING 2013
2013-07-29 1 (9) SN/2013/200 KUNDUNDERSÖKNING 2013 1. URVAL Socialförvaltningen har genomfört den årliga kundundersökningen avseende insatser inom kundval. En enkät har skickats till samtliga personer
Läs merFöräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan
Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan Som ett led i utredningen av kulturskolans verksamhet idag har enkäter skickats till elever och föräldrar till elever. En elevenkät har skickats ut
Läs merSMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39
SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 Socialnämnden Brukarundersökning hemtjänsttagare med daglig hjälp november 2009 Sammanfattning
Läs merRedovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun
Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun Dokumenttyp Dokumentnamn Rapport Brukarenkät 2008 Dokumentägare Dokumentansvarig OA-förvaltningen Berit Burman Dokumentinformation Redovisning
Läs merREDOVISNING AV ENKÄTUNDERSÖKNING 2006 AVSEENDE HEMTJÄNST
1 TJÄNSTEUTLÅTANDE Omvårdnadsförvaltningen 2007-01-19 Dnr: ON/2005/0029 826 80 SÖDERHAMN Omvårdnadsnämnden REDOVISNING AV ENKÄTUNDERSÖKNING 2006 AVSEENDE HEMTJÄNST Omvårdnadsnämndens vision är att äldre
Läs merKundval i hemtjänsten
Kundval i hemtjänsten Kundval i hemtjänsten Kundvalet innebär att du som har beviljats hemtjänst av kommunens biståndsbedömare själv kan välja hemtjänstutförare. Syftet är att öka valfriheten, delaktigheten
Läs merRedovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006
Redovisning av brukarenkät inom hemtjänsten (Ä-O) 2006 Bakgrund I ett av de mål som formulerades i Socialplanen framhölls vikten av att undersöka vad äldreomsorgens brukare tycker om de insatser som ges.
Läs merFörenklad ansökan om serviceinsatser för dig som är 75 år eller äldre
Förenklad ansökan om serviceinsatser för dig som är 75 år eller äldre www.upplands-bro.se Till dig som är 75 år eller äldre Du som är 75 år eller äldre kan ansöka om förenklad handläggning av serviceinsatser.
Läs merGenomförandet av mätningen 2010
Genomförandet av mätningen I sammanställningen redovisas resultaten från den enkät som genomfördes vid Socialförvaltningens Alkohol- och drogsektion under. Enkäten ska hädanefter utföras årligen. Enkäten
Läs merBrukarenkät hemtjänsten 2011
Rapport 0-0-0 (5) Handläggare Johan Norbelie Planeringssamordnare 0-5 90 johan.norbelie@bollebygd.se Brukarenkät hemtjänsten 0 Omsorgsförvaltningen i Bollebygd genomför varje år en enkätundersökning bland
Läs merKvaliteten i din hemtjänst Bromma
Kvaliteten i din hemtjänst Stadsledningskontorets brukarundersökning November 1 Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp:
Läs merUtvärdering enligt utvärderingsplan råd- och stödverksamheten
sida (5) Utvärdering enligt utvärderingsplan råd- och stödverksamheten Enligt utvärderingsplanen för 007 ska ett antal brukarundersökningar genomföras. En av dem ska enligt utvärderingsplanen undersöka
Läs merEget val och brukares uppfattningar om kvalitet i hemtjänsten
Eget val och brukares uppfattningar om kvalitet i hemtjänsten En sammanfattning av utvärderingen av införandet av Eget val ur ett brukarperspektiv Bo Davidson Linköpings universitet och FoU-centrum Under
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Tensta servicehus, hemvård (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Tensta servicehus, hemvård (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hjo_Hemvård Egenregi (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Hjo_Hemvård Egenregi (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Örebro Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Örebro Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Växjö_Linné Hemvård (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Växjö_Linné Hemvård (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Hemtjänst servicehus Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Kungsholmen stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merVälj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten
Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun vård- och omsorgsförvaltningen. December 2010. Foto omslag IBL Kundval inom hemtjänsten
Läs merBrukarundersökning 2012
Brukarundersökning 2012 Hemtjänsten i Håbo Uppdrag enligt verksamhetsplan Genomföra brukarundersökning årligen Höja svarsfrekvensen Målet att minst 90 % ska vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar
Läs merEget val inom hemtjänsten Information till dig som vill välja utförare av hemtjänst
Eget val inom hemtjänsten Information till dig som vill välja utförare av hemtjänst Vem har möjlighet att välja utförare? Du som är beviljad hemtjänst omfattas av det egna valet av utförare. Vad innebär
Läs merBrukarundersökning Alkoholhandläggare. Socialförvaltningen 2005
Brukarundersökning Alkoholhandläggare Socialförvaltningen 2005 2 INNEHÅLL SID INLEDNIN.. 3 Bakgrund. 3 Syfte 3 Metod.. 3 Urval.. 4 Svarsfrekvens Svar uppdelat efter kön 4 4 RESULTAT.. 5 Vad tycker restaurangägarna
Läs merHUMANISTISK SERVICE. BRUKARUNDERSÖKNING Nöjd Kund Index. Vård och Omsorg. Avseende Mat- och kostsituation * Servicetjänster * Omvårdnad.
HUMANISTISK SERVICE Vård och Omsorg BRUKARUNDERSÖKNING Nöjd Kund Index Avseende Mat- och kostsituation * Servicetjänster * Omvårdnad Februari 2009 (Metakoncept/Moweb) Staffanstorps kommun NKI feb-09 Metakoncept/Moweb
Läs merBRUKARUNDERSÖKNING 2008
sida 1 (10) BRUKARUNDERSÖKNING 2008 SOCIALFÖRVALTNINGEN Falkenbergs Kommuns sida 2 (10) SAMMANFATTNING... 3 METOD... 4 RESULTAT HEMTJÄNST... 4 RESPEKT... 4 SJÄLVBESTÄMMANDE... 4 TRYGGHET... 5 PERSONALKONTINUITET...
Läs merKvalitetsundersökning inom Rågsveds Äldrecentrum 2005
Äldre- och handikappomsorgen V A N T Ö R S S T A D S D E L S F Ö R V A L T N I N G Sid 1 Kvalitetsundersökning inom Rågsveds Äldrecentrum 2005 Enkätundersökning till boende inom Rågsveds Äldrecentrum,
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg_Hemvård Norr (minst 7 svarande) Hemtjänst Klicka på ikonen för att lägga till en bild Resultaten för er verksamhet/område Det här är en
Läs merBrukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten 2008 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg_Hemvård Öster (minst 7 svarande) Hemtjänst Klicka på ikonen för att lägga till en bild Resultaten för er verksamhet/område Det här är en
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 15 Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst Klicka på ikonen för att lägga till en bild Resultaten för er verksamhet/område Det här är en
Läs merKundundersökning 2010
Kundundersökning Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen? Hur många har startat företag efter rådgivningen? Branscher, omsättning, anställda? Jämförelse 2008- Om undersökningen Respondenter:
Läs merUppföljning av mentorskap vid universitet och högskola 2010
Uppföljning av mentorskap vid universitet och högskola 2010 Joakim Grausne 2011-03-03 ALL 2011/11 Innehållsförteckning Inledning... 2 Genomförande... 2 Frågor och urval... 2 Insamling... 3 Resultat...
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Läs merUTVÄRDERING AV STÖD OCH HJÄLP TILL ANHÖRIGA
Id. nr.. Högskolan i Borås UTVÄRDERING AV STÖD OCH HJÄLP TILL ANHÖRIGA Nedan finns en rad med påståenden om det stöd och hjälp som du som anhörig får från din kommun med att hjälpa, stödja och vårda din
Läs merGenomförandet av mätningen 2015
Genomförandet av mätningen 015 I sammanställningen redovisas resultaten från den enkät som genomfördes vid Socialförvaltningens Vuxensektion under 015. Enkäten utförs årligen. Enkäten riktades till alla
Läs merEget val inom hemtjänsten
BRUKARE Eget val inom hemtjänsten Hur du som brukare väljer utförare inom hemtjänsten 1 VALET ÄR DITT! Från och med hösten 2011 inför Falköpings kommun eget val av utförare inom hemtjänsten enligt Lagen
Läs merVård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund
Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kristianstad_Skogåsa_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Kristianstad_Skogåsa_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kristianstad_Allögården_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Kristianstad_Allögården_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Ekehöjden (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Ekehöjden (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Kristallgården (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Kristallgården (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Sjöbo Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sjöbo Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016
Dnr 41-766/16 November 16 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 16 stockholm.se November 16 Utgivare: Äldreförvaltningen Kontaktperson: Elisabeth Landström Dnr 41-766/16 Innehåll Innehåll
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_Liviagården (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Stockholm_Liviagården (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kristianstad_Österängsgården_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Kristianstad_Österängsgården_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning
Läs merEnkätundersökning i hemtjänsten november 2013. 212 enkäter är utskickade 154 personer har svarat
Enkätundersökning i hemtjänsten november 2013 212 enkäter är utskickade 154 personer har svarat Enkätundersökning i hemtjänsten november 2013 Totalt ligger svarsfrekvensen på 73% Svarsfrekvensen på fråga
Läs merSå tycker brukarna om Vård och omsorg i Mölndals stad
Så tycker brukarna om Vård och omsorg i Mölndals stad Enkätundersökning genomförd hösten 2009 Resultatet sammanställt mars 2010 Vård och omsorg Kvalitet och verksamhetsutveckling Helena Bertilsson Lena
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Högdalen vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Högdalen vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hallsberg_Kullängen_1 och 4 (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg_Kullängen_1 och 4 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merMina timmar. Gullspångs kommuns riktlinjer för beställning och utförande av Mina timmar. Antagen av VON. Datum KS 2014/
Mina timmar Gullspångs kommuns riktlinjer för beställning och utförande av Mina timmar Antagen av VON Datum 2018-06-11 KS 2014/373 233 1 Innehållsförteckning Bakgrund... 3 Mål... 3 Vem har tillgång till
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Tomelilla_Valkyrian_Lägenhet 1-20 (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Tomelilla_Valkyrian_Lägenhet 1-20 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker brukarna om äldreomsorgen i Herrljunga, Svenljunga och Tranemo jämfört med 2004
Så tycker brukarna om äldreomsorgen i Herrljunga, Svenljunga och Tranemo. 2008 jämfört med 2004 1 Sammanställning Sara Esbjörnson Grafisk formgivning Therese Rosenblad Foto Stock.xchange Tryck Responstryck,
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Götene Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Götene Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidingö_Silverhöjden (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Lidingö_Silverhöjden (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Karlskoga_Björkliden (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Karlskoga_Björkliden (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Herdens Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Herdens Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hässleholm_Vittsjö (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Hässleholm_Vittsjö (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hallsberg_Kullängen_1 och 4 (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Hallsberg_Kullängen_1 och 4 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Tomelilla_Valkyrian_Lägenhet (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Tomelilla_Valkyrian_Lägenhet 21-40 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Skarpnäck stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Norlandia Care och Kosmo (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Norlandia Care och Kosmo (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Lidingö_Ektorpsgården (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Lidingö_Ektorpsgården (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Orsa_Hemtjänst Orsa (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Orsa_Hemtjänst Orsa (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kristianstad_Hjärtebacken_Hjärtebacken 2_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Bollnäs_Karlslund (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Bollnäs_Karlslund (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merResultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008
1 (7) 2008-08-04 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan
Läs merKvalitetsundersökning äldreomsorg 2016 SÄRSKILT BOENDE
Vard och omsorg Kvalitetsundersökning äldreomsorg 2016 SÄRSKILT BOENDE Som ett led i vård och omsorgsnämndens arbete för en bättre kvalitet i vården och omsorgen genomförs kvalitetsundersökningar. Vi vill
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Sollentuna_Rotsunda strand (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Sollentuna_Rotsunda strand (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping_Valthornsgatan (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Linköping_Valthornsgatan (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merRedovisning av brukarundersökning hemtjänst/lov våren 2012
Redovisning av brukarundersökning hemtjänst/lov våren 2012 Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare Nordanstigs kommun Kvalitets- och utvecklingsenheten 2012-04-25 Sammanfattning I denna redovisning presenteras
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Tomelilla_Norrevång (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Tomelilla_Norrevång (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merNöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:
Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är: 2. Jag kan bestämma hur jag vill bli hjälpt 3. Personalen kommer på överenskommen tid 4. Jag får information
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kristianstad_Lanternan_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Kristianstad_Lanternan_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Stureby Vård och Omsorg (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Stureby Vård och Omsorg (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_BONITAS AB (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_BONITAS AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Kristianstad_Österängsgården_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Kristianstad_Österängsgården_demens inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Bollnäs Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Bollnäs Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?
Läs merResultat av brukarundersökning i HEMTJÄNST våren 2011
TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 (15) DATUM 2011-06-01 Dnr ON/2010/0119 Ann-Christine Bertilsson, Matilda Green Omvårdnadsnämnden Resultat av brukarundersökning i HEMTJÄNST våren 2011 1. ÄRENDE Omvårdnadsnämnden har
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Borås_Privat Vobo Kvibergsgatan 17 (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Borås_Privat Vobo Kvibergsgatan 17 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Öster Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Öster Särskilt boende Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker de äldre
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Splendida AB (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Splendida AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Stockholms Sjukhem (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Stockholms Sjukhem (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Forshaga_Lintjärn_Demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Forshaga_Lintjärn_Demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Forshaga_Lintjärn_Demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Forshaga_Lintjärn_Demensboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Täby_Broby gård Gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Täby_Broby gård Gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Kristianstad_Amalia_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kristianstad_Amalia_allmän inriktning (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Fruängsgården S-hus 3 (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Fruängsgården S-hus 3 (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Borås_Distansgatan 7 (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Borås_Distansgatan 7 (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Sollentuna_Rotsunda strand (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Sollentuna_Rotsunda strand (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Linköping_Vretaliden (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Linköping_Vretaliden (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Oxelösund_Sjötångens äldreboende_stranden/snäckan (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Oxelösund_Sjötångens äldreboende_stranden/snäckan (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kalmar_Jungmansgården (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kalmar_Jungmansgården (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Huddinge_Skutan, Attendo (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Huddinge_Skutan, Attendo (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Stockholm_Liseberg Äb gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Stockholm_Liseberg Äb gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kristianstad_Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kristianstad_Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs mer