Allmänna villkor och regler

Transkript

1 Allmänna villkor och regler Dessa villkor och regler, inklusive eventuella ändringar, gäller för alla tjänster som finns tillgängliga online, via e-post eller telefon. Genom att gå in på, läsa och använda BoonAir.ses webbplats och/eller genomföra en bokning ger du ditt samtycke till att ha läst, förstått och godkänt de villkor och regler som står här nedan (inklusive sekretessregler). Dessa sidor, inklusive sidornas innehåll och uppbyggnad, samt bokningstjänsten online som erbjuds på dessa sidor och via denna webbplats, ägs, drivs och erbjuds av BoonAir och erbjuds endast för ditt personliga, icke-kommersiella bruk enligt nedanstående villkor och regler. 0. Definitioner BoonAir" syftar på det privata företaget, som har organisationsnummer Företaget lyder under svensk lagstiftning och har sitt kontor på Årstad Gamla Klockaregården 701, Falkenberg, Sverige. "Plattform" syftar på den webbplats på vilken tjänsten görs tillgänglig, ägs, kontrolleras, hanteras, underhålls och/eller tillhandahålls av BoonAir. "Tjänst" syftar på bokningstjänsten online av diverse tjänster då dessa från tillfälle till tillfälle görs tillgängliga av annonsörer på plattformen. "Leverantör" syftar på den som tillhandahåller tjänster genom att lägga ut dessa på plattformen som tillhandahålls av BoonAir. 1. Beskrivning av våra tjänster Med denna plattform erbjuder BoonAir en internetbaserad plattform där leverantörer kan utannonsera sina tjänster, och där besökare på plattformen kan göra bokningar (d.v.s. använda bokningstjänsten). När man bokar genom BoonAir.se ingår du ett juridiskt bindande avtal med den leverantör som du bokat tid/tjänst av. BoonAir.se publicerar leverantörers annonser och överför köparens uppgifterna till leverantören när en bokning är gjord. Å leverantörens och köparens vägnar skickar BoonAir.se ett meddelande till dem båda med bokningsbekräftelse. När BoonAir.se utför dess tjänster är informationen som visas baserad på den information som leverantörerna har delgett. Leverantörer är själva ansvariga för uppdatering av priser, tillgänglighet och annan information som visas på BoonAir.ses plattform. BoonAir.ses tjänster utförs med adekvat teknik och noggrannhet, dock kan inga garantier ges att all information är exakt, fullständig eller korrekt. BoonAir kan heller inte hållas ansvariga för eventuella fel (inklusive uppenbara och typografiska fel), avbrott (oavsett om det är på grund av (tillfälliga och/eller partiella) stopp, reparationer, uppgraderingar eller underhåll av plattformen, eller annat), inkorrekt, vilseledande, felaktig eller utebliven information. Varje leverantör är i alla händelser ansvarig för att (den beskrivande) informationen (inklusive priser och tillgänglighet) som visas på plattformen är exakt, fullständig och korrekt. BoonAir.ses plattform utgör inte en rekommendation eller bekräftelse gällande kvalitet, servicenivå eller egenskaper av någon leverantör (eller dess kunskap, expertis, produkter eller tjänster) som görs tillgänglig. BoonAir.ses tjänst är endast tillgänglig för personligt och icke-kommersiellt bruk. Därför är det otillåtet att sälja vidare, djuplänka, använda, kopiera, övervaka (med hjälp av till exempel

2 sökrobotar eller scrape-teknik), visa, ladda ner eller reproducera innehåll eller information, mjukvara, bokningar, produkter eller tjänster som är tillgängliga på BoonAir.ses webbplats, för någon form av kommersiella eller konkurrerande verksamheter eller syften. 2. Priser & betalning Priserna på plattformen ska vara mycket konkurrenskraftiga. Alla priser visas inklusive moms och alla andra avgifter och skatter (inklusive eventuella skatteändringar) samt exklusive eventuella avdrag (så som RUT och ROT). Ovanstående gäller om inget annat framgår på plattformen eller i bekräftelsen. Vänligen kontrollera noggrant relevanta villkor och uppgifter angående produkten/tjänsten innan du genomför din bokning. Uppenbara fel och misstag (inklusive skrivfel) är inte bindande. BoonAir är aldrig inblandad i någon form av ekonomiskt transaktion mellan leverantör och köpare. Det innefattar reklamationer, förfallna betalningar, återbetalningar och alla andra former av tvister. 3. Sekretess och cookies BoonAir.se använder sig av cookies. För ytterligare information läs Integritet & cockies 4. Avgiftsfritt Tjänsten är gratis att använda. Att registrera sig, boka en tjänst, lägga upp en tjänst, publicera en tjänst är kostnadsfritt. Som tjänsteutförare kommer man att ingå ett annonseringsavtal med BoonAir. 5. Avbokning Varje leverantörs regler och restriktioner för sin tjänst finns att läsa på leverantörens annonssida. När en bokning görs har den som bokar accepterat dessa. Notera därför att frågor ställs innan bokningen genomförs på plattformen. Ändringar och avbokningar sköts direkt mellan köparen och säljaren, kontaktuppgifter till båda parter kommer finnas i bokningsbekräftelsen. BoonAir har inget, i något avseende, med den affär som köparen och leverantören ingår att göra. 6. Recensioner Kunder och utförare av tjänster på plattformen kan komma att bli ombedda av BoonAir att kommentera deras upplevelse av affären och den andra parten. BoonAir förbehåller sig rätten att publicera dessa kommentarer och betyg på plattformarna. BoonAir är en distributör (utan skyldighet att kontrollera) och inte en utgivare av dessa kommentarer. BoonAir åtar sig att göra sitt bästa för att övervaka, granska och redigera recensioner för ovårdat och obscent språk eller omnämnandet av en persons namn. BoonAir förbehåller sig också rätten att vägra, redigera eller ta bort recensioner som man anser inte står i relation till det och den som recenseras. BoonAir kommer inte att träda in i någon diskussion, förhandling eller korrespondens med parterna för (innehåll, eller konsekvenserna av publicering eller distribution av) recensioner. BoonAir frånsäger sig allt ansvar för innehållet och konsekvenserna av (offentliggörande eller distribution av) några kommentarer eller recensioner. BoonAir kan komma att att använda recensioner, i helhet eller vissa delar, i t. ex. markandsföring- och reklamsyfte i alla eller utvalda kanaler som BoonAir arbetar genom.

3 Recensioner kan komma att läggas upp på varje användares profilsida för att informera framtida potentiella kunder och utförare om tidigare köpare och säljares uppfattning om allt från kommunikationen och servicenivån till tillgängligheten och helhetsupplevelsen. Recensioner ska ses som en marknadsföringstjänst för alla användare att bli ett mer attraktivt alternativ. 7. Korrespondens och kontakt Genom att fullfölja din bokning accepterar du mottagandet av ett mail med en bokningsbekräftelse. Du erhåller inga rättigheter till kommunikation med leverantören innan bokning. Vid frågor om en tjänst eftersträva BoonAir att besvara dessa men kan inte garantera att önskemål eller annan typ av kommunikation blir mottagen/läst, uppfylld, utförd eller godkänd (i tid). Varje begäran eller klagomål gentemot BoonAir eller med åsikter om tjänsten måste skickas in inom 10 dagar efter den planerade dag då tjänsten skulle ha konsumerats. Varje begäran eller klagomål därefter avslås. På grund av kontinuerliga uppdateringar och justeringar av priser och tillgänglighet rekommenderar vi starkt att du skapar skärmdumpar till stöd för din ståndpunkt (om nödvändigt). 8. Friskrivningsklausul I enlighet med begränsningarna i dessa regler och villkor samt i den mån lagen tillåter, tar vi endast ansvar för direkta skadeverkningar som faktiskt har drabbat eller åsamkats dig som en följd av underlåtenhet från vår sida att leva upp till de förpliktelser som ingår i våra tjänster, upp till en sammanlagd summa som motsvarar den totala kostnaden för din bokning som anges i din e-postbekräftelse (vare sig det gäller en enstaka händelse eller en serie av sammanhängande händelser). Dock, och i den mån lagen tillåter, skall inte någon associerad med BoonAir hållas ansvariga för (i) någon form av straffskadeståndsrelaterade, särskilda och indirekta skador och förluster eller följdskador eller förluster av produktion, vinst eller intäkt, förlust av kontrakt, förlust eller skador på goodwill eller rykte, förlust av fordringar, (ii) felaktigheter relaterade till (beskrivande) information (inklusive priser, tillgänglighet och kvalifikationer) om leverantörer som finns på vår plattform, (iii) de tjänster och produkter som erbjuds av leverantören eller andra samarbetspartners, (iv) alla (direkta, indirekta, följder av, straffskadeståndsrelaterade) skador, förluster eller kostnader som åsamkats dig eller betalats av dig, i enlighet med eller i samband med användning, begränsning i användandet, eller fördröjning av vår plattform, eller (v) någon (person-) skada, död, skador på egendom, eller annan (direkt, indirekt, särskild, till följd av eller straffskadeståndsrelaterad) skada, förlust eller kostnad som åsamkats dig eller betalats av dig, vare sig dessa uppstått på grund av (juridiska) handlingar, misstag, brott, (grov) oaktsamhet, medvetet dåligt uppförande, försummelse, underlåtenhet, oriktig framställning, kränkning eller förpliktelser som är (helt eller delvis) på leverantörens eller annan samarbetspartners (dess anställda, ledning, representanter, ombud eller samarbetspartners) ansvar, och vars varor eller tjänster (direkt eller indirekt) är tillgängliga, erbjuds eller marknadsförs på eller genom plattformen, inklusive alla former av avbokningar, överbokningar, strejker, force majeure-incidenter eller andra händelser utom vår kontroll. När leverantören debiterat dig för din köpta tjänst så godkänner och samtycker du till att leverantören är helt och hållet ensam ansvarig för att inhämta, spara, överföra och betala alla skatter och avgifter som ingår i totalbeloppet för priset till berörda skattemyndigheter. BoonAir är inte förpliktigat eller ansvarigt för att överföra, inhämta, spara eller betala de skatter eller

4 avgifter som ingår i priset till berörda skattemyndigheter. BoonAir agerar inte som merchant of record för någon produkt eller tjänst som görs tillgänglig på plattformen. Genom att ladda upp bilder i vårt system intygar, garanterar och accepterar du att du äger upphovsrätten till bilderna samt godkänner att BoonAir kan använda uppladdade bilder på sin hemsida, i appar, (online/offline) marknadsföringsmaterial, publikationer och där BoonAir efter eget tycke finner lämpligt. Du beviljar BoonAir en icke-exklusiv, världsomfattande, oåterkallelig, ovillkorlig och evig rätt och licens att använda, reproducera, visa, låta reproducera, distribuera, underlicensiera, kommunicera och tillgängliggöra de bilder som BoonAir efter eget tycke finner lämpligt. Genom att ladda upp dessa bilder tar personen som laddar upp bilden/bilderna det fulla juridiska och moraliska ansvaret för alla eventuella rättsliga anspråk som görs av tredje part (inklusive, men inte begränsat till, leverantören av tjänsten/ produkten) på grund av BoonAir publicering och användning av dessa bilder. BoonAir varken äger eller stödjer de bilder som laddas upp. Sanningshalten, giltigheten och rätten att använda bilderna antas av den som laddat upp bilden, och är inte BoonAirs ansvar. BoonAir frånsäger sig allt ansvar för de bilder som publiceras. Personen som laddade upp bilden garanterar att bilden inte innehåller några virus, trojanska hästar eller infekterade filer samt ej heller innehåller något pornografiskt, olagligt, obscent, kränkande, stötande eller olämpligt material och inte inkräktar på någon tredje parts rättigheter (immaterialrätt rätt, upphovsrätt eller integritet). Varje bild som inte uppfyller de nämnda kriterierna kommer antingen inte publiceras, eller tas bort/raderas av BoonAir när som helst och utan föregående meddelande. 9. Immateriella rättigheter Om ej annat anges är det BoonAir som äger den mjukvara som krävs för våra tjänster, eller den mjukvara som finns tillgänglig på, eller används på vår plattform, och den immateriella egendomen (inklusive copyright) avseende innehåll, information och material på vår plattform. BoonAir behåller ensamt alla rättigheter, namn och anspråk i och till (alla immateriella rättigheter) utseende och utformning (inklusive infrastrukturen) på plattformen där tjänsten erbjuds och du har inte tillåtelse att kopiera, använda scraping, (hyper-/djup)länka till, publicera, sälja, marknadsföra, integrera, använda, sammanställa eller på något annat sätt använda innehållet eller vårt varumärke utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. I de fall du (helt eller delvis) skulle använda eller sammanställa vårt innehåll överlåter du härmed alla sådana immateriella rättigheter till BoonAir. Allt otillåtet användande eller någon av ovan nämnda handlingar eller beteende utgör ett allvarligt brott mot våra immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt och programvarurättigheter). 10. Övrigt I den omfattning som lagen tillåter skall dessa regler och villkor och tillhandahållandet av våra tjänster, styras av och tolkas i enlighet med svensk lagstiftning Tvister som härrör från dessa allmänna regler och villkor och våra tjänster skall utan undantag hänskjutas till vederbörlig svensk domstol. Om någon bestämmelse gällande dessa villkor och regler är eller blir ogiltig, overkställbar eller icke-bindande, kommer du att fortsätta hållas ansvarig i enlighet med alla andra bestämmelser härav. I sådan händelse skall sådan ogiltig bestämmelse likväl upprätthållas i så stor utsträckning som gällande lag tillåter. Du samtycker till att i alla händelser acceptera likbördig verkan som den ogiltiga, overkställbara eller icke-bindande bestämmelsen, med hänsyn till dessa villkor och reglers innehåll och syfte. 11. BoonAir

5 Bokningstjänsten online erbjuds via BoonAir, som är ett privat företag med begränsat ansvar (ett så kallat Limited Liability Company (LLC)). Företaget lyder under svensk lagstiftning och har sitt kontor på Åstad Gamla Klockaregården 701, Falkenberg, Sverige. Företaget h a r o r g a n i s a t i o n s n u m m e r M o m s re g i s t re r i n g s n u m re t ä r SE Avstängning BoonAir förbehåller sig rätten att stänga av användare som av olika anledningar inte uppfyller de allmänna villkoren. Därutöver ställs krav på att varje användare uppför sig moraliskt, etiskt och respektfullt gentemot varandra, en bedömning som BoonAir gör. Anmälan av användare sker till info@boonair.se, en anmälan stöds av någon form av bevisning.