1 Specifik Uppdragsbeskrivning

Transkript

1 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 1.1 Inledning I Allmänna villkor beskrivs det generella uppdrag som gäller alla vårdgivare som har avtal med Stockholms läns landsting. I denna bilaga beskrivs det specifika uppdraget för det aktuella vårdområdet/avtalet. 1.2 Kort om uppdraget Omskärelse av pojkar utan medicinsk indikation förekommer bland annat av kulturella eller rituella skäl. Ingreppet regleras i lag (2001:499) om omskärelse av pojkar (OmskL). Av lagen framgår att omskärelse endast får utföras av legitimerad läkare eller av den som har särskilt tillstånd att utföra omskärelse av pojkar. Eftersom omskärelse är ett kvalificerat kirurgiskt ingrepp är det viktigt att åtgärden utförs under förhållanden som garanterar hög medicinsk säkerhet. Stockholms läns landsting har därför valt att, i enlighet med SKL:s rekommendationer, erbjuda omskärelse av pojkar på icke-medicinska grunder. Uppdraget omfattar specialiserad öppenvård inom specialiteten barnkirurgi. Uppdraget omfattar behandling och uppföljning av pojkar som genomgår omskärelse av icke-medicinska skäl. I OmskL framgår att med omskärelse avses ett sådant kirurgiskt ingrepp i syfte att helt eller delvis avlägsna förhud runt penis, som inte anses utgöra hälso- och sjukvård i den mening som avses i 1 hälso- och sjukvårdslagen (1982:763). Leverantören är emellertid i detta avtal att betrakta som Vårdgivare i alla tillämpliga författningar. 1.3 Målgrupp Målgruppen omfattar patienter folkbokförda i Sverige. Patienter från andra landsting har med stöd av Patientlagen rätt att på egen hand söka öppenvård i SLL. Dock gäller att eventuella remisskrav såväl i hemlandstinget som i SLL ska vara uppfyllda Uppdragets målgrupp Målgruppen omfattar pojkar upp till 18 år som själva, eller vars vårdnadshavare, önskar omskärelse av icke-medicinska skäl. I enlighet med lag (2001:499) om omskärelse av pojkar får omskärelse utföras på begäran av eller efter medgivande av pojkens vårdnadshavare och efter det att vårdnadshavaren har informerats om vad ingreppet innebär. Information ska också ges till pojken, om han har uppnått den ålder och mognad som krävs för att förstå informationen. Pojkens inställning till ingreppet ska så långt det är möjligt klarläggas. Ett ingrepp får inte utföras mot en pojkes vilja. Bilaga 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 1(9)

2 1.4 Uppdraget Uppdraget ska bedrivas inom Stockholms län, med undantag för Norrtälje kommun. Uppdraget omfattar specialiserad öppenvård inom specialiteten barnkirurgi. Uppdraget omfattar behandling och uppföljning av pojkar som genomgår omskärelse av icke-medicinska skäl. Uppdragets omfattning framgår specificerat i Bilaga 2 Ersättningsvillkor och Bilaga 5 Rapporteringsanvisningar. Uppdraget omfattar: Undersökning inför ingreppet. Omskärelse med lämplig smärtlindring (lokalbedövning eller generell anestesi). Kontakt, och vid behov återbesök, vid besvär eller komplikation. Rådgivning avseende omskärelse på icke-medicinska grunder till vårdnadshavare och pojkar. För uppdraget ska Vårdgivaren: Ha riktlinjer och rutiner för sterilhantering. Ha riktlinjer och rutiner för smärtlindring. I god tid inför ingreppet skriftligt informera patienten och vårdnadshavare om förberedelser, ingreppet och efterförlopp. Säkerställa att den som utför ingreppet före ingreppet förvissat sig om att medgivande inhämtats enligt OmskL, att information har lämnats av medicinskt kunnig person och att informationen har förståtts. Ansvara för att patienten och vårdnadshavare informeras hur denne vid besvär efter operation på ett enkelt sätt kan kontakta Vårdgivaren. Patienten och vårdnadshavare ska även informeras om möjligheten att snabbt kunna återkomma utan remiss om postoperativa komplikationer uppstår. Under hela det postoperativa förloppet hantera postoperativa komplikationer och besvär som inte kräver akutsjukhusets resurser under kontorstid. Ansvara för att patienten och vårdnadshavare informeras om var de ska vända sig vid akuta besvär efter kontorstid Avgränsning från Uppdraget Vård som kräver akutsjukhusets resurser, kompetens och utrustning. Omskärelse på medicinska grunder ingår inte i uppdraget Krav på utrustning/resurser Vårdgivaren ska inom verksamheten ha: Särskild lokal för operationsverksamhet och för postoperativ övervakning (se Bilaga 8c och 8d). Resurser för postoperativ övervakning. Bilaga 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 2(9)

3 1.4.3 Vårdprogram och riktlinjer Vårdgivaren ska följa för Uppdraget vid var tid gällande relevanta nationella riktlinjer samt regionala och lokala vård- och handlingsprogram som finns i beslutstödet VISS, se Vårdgivarguiden. För detta uppdrag ska Vårdgivaren särskilt uppmärksamma: Lag (2001:499) om omskärelse av pojkar på icke medicinska grunder Socialstyrelens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2001:14) om omskärelse av pojkar Anestesiverksamheten ska bedrivas i enlighet med riktlinjer från med SFAI:s (Svensk Förening för Anestesi och Intensivvård) och SFBABI:s (Svensk Förening för Barnanestesi och Barnintensivvård). 1.5 Personal och kompetens Vårdgivaren ska ha personal i den omfattning som krävs för att utföra Uppdraget i enlighet med Avtalet. Vårdgivaren ska tillse att personalen har för Uppdraget adekvat utbildning och kompetens och får den kompetensutveckling som erfordras. Personal med patientkontakt ska tala och förstå samt kunna läsa och skriva svenska. Vårdgivaren ska säkerställa att verksamhetschefen har adekvat kompetens och tillräckliga kunskaper för att leda den systematiska utvecklingen av verksamhetens kvalitet i enlighet med verksamhetens ledningssystem. I detta ingår att vara väl förtrogen med och insatt i de lagar, förordningar, föreskrifter, riktlinjer, råd och rekommendationer som gäller för hälso- och sjukvården, både nationellt och lokalt. Läkare inom Uppdraget ska vara av Socialstyrelsen godkänd specialist inom barnkirurgi eller barnurologi. Läkare inom uppdraget ska ha dokumenterad kunskap och erfarenhet av omskärelse av barn. Medicinskt ansvarig läkare ska ha minst tre års dokumenterad klinisk erfarenhet inom barnkirurgi eller barnurologi efter avslutad och av Socialstyrelsen godkänd specialistutbildning 1. Vårdgivaren ska skriftligen informera Beställaren om byte av medicinskt ansvarig läkare. 1.6 Tider för verksamhetens bedrivande Besök och ingrepp ska kunna ske helgfri måndag till och med fredag. Det ska vara möjligt att nå mottagningen på telefon och samtala med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal minst fyra timmar per dag. 1 Beräkning av tid för klinisk verksamhet: Arbetat minst 75 % av heltid, exklusive längre ledigheter för t ex studier, forskning, föräldraledighet eller sjukskrivning. Bilaga 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 3(9)

4 Verksamheten ska bedrivas året runt. Semesterstängning kan ske efter godkännande av Beställaren. 1.7 Miljö Vårdgivaren ska ha ett miljöledningssystem certifierat enligt ISO-standard 14001, EMAS eller motsvarande om ersättningen överstiger 15 miljoner kronor per år. Kravet på miljöcertifiering gäller också om Vårdgivaren är del av en koncern eller motsvarande vars sammanlagda årliga ersättning från Beställaren överstiger 15 miljoner kronor. Kravet på att verksamheten är certifierad infaller senast 31 december året som följer det år 15 miljoner kronor i ersättning är överskriden. Om vårdgivarens ersättning understiger 15 miljoner kronor per år ska denna vara miljödiplomerad av Beställaren om den inte är miljöcertifierad. Diplomering ska ske senast ett år efter driftstart. Beställarens miljödiplom gäller ett år från den dag det godkänns Medicinska gaser Åtgärder ska vidtas för att minimera utsläppen av klimatpåverkande medicinska gaser. Med medicinska gaser/anestesigas avses här inhalationsläkemedel innehållande de aktiva substanserna desfluran, isofluran och sevofluran Läkemedel Vårdgivaren ska se till att läkemedelsförskrivande personal har utbildning i läkemedels miljöpåverkan. Utbildningen ska avse läkemedels påverkan på miljön (d.v.s. ej arbetsmiljöfrågor). Senast efter fem år bör förskrivare genomföra ny utbildning eftersom kunskapsområdet utvecklas starkt. 1.8 Läkemedel Läkemedelsbehandling ska ske på ett rationellt, säkert och kostnadseffektivt sätt med ett helhetsperspektiv där patientens och samhällets bästa beaktas. När patient behandlas med läkemedel som administreras på öppenvårdsmottagning svarar Vårdgivaren för kostnaden för läkemedel. Då patient överförs till annan vårdgivare ska patienten förses med läkemedel fram till planerat återbesök, oavsett var detta kommer att ske. Vårdgivaren ska informera mottagande vårdgivare om aktuell läkemedelsbehandling och planerade förändringar i medicineringen. Vårdgivarens förskrivning ska ske i enlighet med rekommendationer som utfärdas eller förmedlas av Stockholms läns läkemedelskommitté inklusive Kloka listan och Kloka råd. Recept ska vara försedda med kvalitetssäkrad identifikation som innehåller personlig förskrivarkod och arbetsplatskod. Arbetsplatskod ska vara kopplad till Vårdgivarens uppdrag enligt detta Avtal. Bilaga 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 4(9)

5 Vårdgivaren ska tillse att Vårdgivarens arbetsplatskoder används på ett korrekt sätt, se Vårdgivarguiden. Alla kontakter och all samverkan som Vårdgivaren har med läkemedelsföretag och medicinsktekniska företag ska följa de avtal och överenskommelser som har träffats av SLL med berörda intressentorganisationer, se Vårdgivarguiden. Mer information och instruktioner om Läkemedel finns på Vårdgivarguiden under området Läkemedel. 1.9 Medicinsk service Medicinsk service är patientbunden diagnostik och laboratorieanalyser utförda efter remiss. Tjänster som därmed avses är laboratoriemedicin, radiologi, klinisk fysiologi, klinisk neurofysiologi, gastrointestinal endoskopi, spermaprover, transfusionsmedicin och nukleärmedicin samt biobankshantering och vävnadsinrättning. För nyttjande av medicinsk service där Vårdgivaren har hela kostnadsansvaret, ska Vårdgivaren välja leverantör som har avtal med SLL eller är ackrediterad av Swedac eller motsvarande organ i utlandet. Vårdgivare som bedriver eget närlaboratorium ska ha ackrediterat detta hos Swedac. Vårdgivare som utför så kallade patientnära analyser ska kvalitetssäkra analyserna genom avtal med ett av Swedac-ackrediterat laboratorium. För definition av patientnära analyser, se Vårdgivarguiden. Vårdgivaren ska följa Beställarens anvisningar för kvalitetssäkring av de patientnära analyserna, se Vårdgivarguiden. Beställaren äger rätt att granska Vårdgivarens förskrivning av medicinsk service. Vid utfärdande av remiss avseende medicinsk service ska på remissen anges Kombikakod eller HSA-ID enligt Beställarens anvisningar för den egna Verksamheten som drivs enligt detta Avtal. Remiss till medicinsk service får endast utfärdas för patienter som vårdas i verksamhet som omfattas av detta Avtal. Kombikakod eller HSA-ID för någon annan verksamhet får inte användas, se Vårdgivarguiden Jämlik och jämställd vård Vårdgivaren ska vid planerandet och utförandet av sitt uppdrag verka för att vården ska vara jämlik och jämställd i enlighet med landstingets policyer och program, se Vårdgivarguiden. Bilaga 1 Specifik Uppdragsbeskrivning 5(9)

6 2 Ersättningsvillkor 2.1 Ersättningssystemet Allmänt Ersättningssystemet består av två delar: dels beskrivningssystemet som beskriver patientens kontakter med vården, dels ersättningsmodellen som omfattar Beställarens ersättningar till Vårdgivaren. Vårdgivarens uppdrag som beskrivs i Specifik uppdragsbeskrivning utgör grunden för Vårdgivarens rätt att fakturera enligt detta Avtal. 2.2 Ersättningsmodellen Produktionsrelaterad ersättning Beställaren ersätter enligt nedan Vårdgivaren för utförda prestationer åt patienter folkbokförda i Stockholms län som rapporteras enligt Beställarens krav och anvisningar enligt Avtalet. Ersättning för andra patienter se punkt Ersättningar för vård av personer ej folkbokförda i Stockholms län. Tjänst Ersättning per åtgärd A Omskärelse med lokalbedövning B Omskärelse med generell anestesi Ersättning utgår endast för genomförda ingrepp enligt ovan. Eventuella besök inför ingrepp ska ingå i priset för tjänsten. Ingen ersättning utgår för besök som inte leder till ingrepp. Beskrivning av nedanstående förtydligas i Rapporteringsanvisningar, bilaga Hantering av egenavgifter i ersättningsmodellen Vårdgivaren behåller från patienten inbetald egenavgift. Denna egenavgift är en del av Beställarens ersättning till Vårdgivaren utöver den ersättning som anges ovan. Vårdgivaren kompenseras inte för utebliven intäkt om betalning av avgiften uteblir. Om SLL beslutar om ändrade egenavgifter ska övriga ersättningar från Beställaren till Vårdgivaren justeras på sådant sätt att Vårdgivarens totala ersättning enligt detta Avtal inte förändras till följd av förändringen av egenavgifter. Beställaren fastställer hur denna justering av ersättningarna ska ske. Bilaga 2 Ersättningsvillkor 6(9)

7 2.2.3 Målrelaterad ersättning Den målrelaterade ersättningen omfattar viten för ej uppnådda mål Utbetalning och kvittning Målrelaterad ersättning beräknas av Beställaren utifrån de underlag Vårdgivaren rapporterat in. Beställaren äger rätt att kvitta vite mot ersättning till Vårdgivare för utförda tjänster vid kommande utbetalningar Vite för processer och aktiviteter Vite för bristande inrapportering Om Vårdgivaren inte rapporterar till Beställaren enligt bilagorna Årlig uppföljning och Informationshantering i Avtalet innehåller Beställaren 5 procent av på varje faktura fakturerat belopp från och med den månad rapporteringen uteblir fram till dess att rapporteringen sker. Beställaren återbetalar då 80 procent av det innehållna beloppet Miljö Om miljöcertifikat eller miljödiplomering saknas enligt de krav som anges i specifik uppdragsbeskrivning ska Vårdgivaren erlägga vite motsvarande 0,5 procent av den årliga ersättning som Beställaren för detta Avtal utbetalat till Vårdgivaren. Vite faktureras efterföljande år. 3 Årlig uppföljning I Allmänna villkor finns en generell beskrivning av Beställarens uppföljning. I detta dokument beskrivs den årliga uppföljningen av avtal inom detta vårdområde inklusive krav på manuell inrapportering. Beställarens uppföljning tjänar flera syften: Uppföljning för analys och planering Uppföljning för kontroll (verifiera att vårdgivaren levererar enligt avtal) Uppföljning för dialog och utveckling Uppföljning som en del av styrningen 3.1 Utformning av avtalsuppföljningen Löpande uppföljning Beställaren följer fortlöpande vårdgivarens leverans av vårdtjänster i enlighet med avtalet. Vårdproduktionen stäms av i samband med faktureringen. Synpunkter från patienter och vårdgrannar tas emot och hanteras. Dialog som från tid till annan uppstår kring tolkningen av avtalet ger också input till avtalsuppföljningen. Bilaga 3 Årlig uppföljning 7(9)

8 3.1.2 Årlig sammanställning av uppgifter Årligen görs en sammanställning per avtal vilken bygger på Beställaren hämtar från register (beskrivs i matris med indikatorer och nyckeltal, se punkt 6.2) och på svar på frågor som hämtas in via WIM, (Webbaserad InrapporteringsMall) se nedan. Den årliga sammanställningen återkopplas till vårdgivaren Uppföljningsmöten Utbytet av information via statistik och rapporter kompletteras med att Beställaren kallar till uppföljningsmöten. I allmänhet sker detta på vårdenheten. Inom detta vårdområde avser Beställaren att initiera uppföljningsmöte vartannat år Fördjupad uppföljning I en del fall blir det aktuellt med en noggrannare granskning av hur vårdgivaren uppfyller villkoren i avtalet, så kallad fördjupad uppföljning. Denna beskrivs i Allmänna villkor. 3.2 Indikatorer och nyckeltal En matris med indikatorer och nyckeltal, publicerad på Vårdgivarguiden, beskriver underlaget för Beställarens uppföljning. Resultatet kan komma att publiceras i LeverantörsUppföljningsDatabasen (LUD) och/eller på Uppföljningsportalen. Vårdgivaren ansvarar för att kvalitetssäkra all data som rapporteras in till Beställaren. 3.3 Uppgifter från register Uppgifter till avtalsuppföljningen hämtas av Beställaren från dataregister som Vårdgivaren ska rapportera till. Information om rapportering till register finns i bilagan Informationshantering. 3.4 Inrapportering via WIM Uppgifter som inte kan inhämtas från register, men har sin grund i avtalet, rapporteras av Vårdgivaren till Beställaren via WIM. Denna manuella inrapportering kan vara föranledd dels av Beställarens uppföljningsbehov, dels av olika statliga initiativ och överenskommelser som innebär att SLL ska rapportera in uppgifter. Vårdgivaren ska årligen till Beställaren lämna svar på nedanstående frågor. Beställaren sänder ut frågeformulär i god tid före det att svaren ska lämnas. Rapporteringen sker genom en Webbaserad Inrapporteringsmall (WIM). Samtliga svar ska där så är möjligt redovisas könsuppdelat Miljö Uppgift Svarsalternativ Varför hämtas uppgiften Antal personer med förskrivningsrätt Antal anställda Följer upp miljöarbetet enligt gällande Miljöpolicy. HSF - UA Varav antal personer som har deltagit i utbildningen "Läkemedels miljöpåverkan" Antal anställda Följer upp miljöarbetet enligt gällande Miljöpolicy. HSF - UA Bilaga 3 Årlig uppföljning 8(9)

9 Hur mycket anestesigas har använts under året (redovisas i liter och per substans) Ange de färskgasflöden som till störst del används inom verksamheten. OBS endast ett alternativ per inledningsfas respektive underhållsfas: Inledningsfas (undantaget preoxygenering) Antal liter Följer upp miljöarbetet enligt gällande Miljöpolicy. HSF - UA Följer upp miljöarbetet enligt gällande Miljöpolicy. HSF - UA 1,0 l/min > 1,0 l/min Underhållsfas 0,2 l/min (metabolt flöde) > 0,2 till 0,5 l/min > 0,5 till 1,0 l/min > 1,0 l/min Bilaga 3 Årlig uppföljning 9(9)