GSG_online_cover.fm Page 1 Thursday, May 6, :16 PM Komma igång

Transkript

1 Komma igång

2 Mer information om HP:s produkter och tjänster finns på HP:s webbplats på Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows och Windows Vista är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA. Informationen i detta dokument kan komma att ändras utan föregående meddelande. De enda garantier som gäller för HP:s produkter och tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument. Artikelnummer: Användarhandböcker HP strävar efter att göra sina produkter så miljövänliga som möjligt. Som ett led i detta arbete placerar vi användarhandböcker och utbildningscenter på datorns hårddisk i Hjälp och support. Ytterligare support och uppdateringar av användarhandböckerna finns på webben. Windows-användare Fler användarhandböcker finns i datorn. Klicka på Start > Hjälp och support > Användarhandböcker Linux-användare Fler användarhandböcker hittar du på skivan User Guides (Användarhandböcker), som medföljer datorn. Abonnemangstjänster för Business Notebook Håll produkten uppdaterad med de senaste drivrutinerna, programrättelserna och meddelandena. Registrera dig nu på så får du information med e-post.

3 End User License Agreement (EULA), licensavtal för slutanvändare GENOM ATT INSTALLERA, KOPIERA, LADDA NER ELLER PÅ ANNAT SÄTT ANVÄNDA EN PROGRAMVARUPRODUKT SOM ÄR FÖRINSTALLERAD PÅ DENNA PC, FÖRBINDER DU DIG ATT FÖLJA BESTÄMMELSERNA I HPs LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE (EULA). OM DU INTE ACCEPTERAR DESSA LICENSVILLKOR, ÄR DIN ENDA SKYLDIGHET ATT RETURNERA HELA PRODUKTEN OANVÄND (MASKIN- OCH PROGRAMVARA) INOM 14 DAGAR FÖR ATT FÅ ÅTERBETALNING I ENLIGHET MED DE ÅTERBETALNINGSREGLER SOM GÄLLER PÅ INKÖPSSTÄLLET. Ytterligare information och uppgifter om hur du begär full återbetalning för PC:n kan du få på närmaste inköpsställe (från försäljaren). Kontakta kundtjänst Om informationen i användarhandboken eller utbildningscentret inte besvarar dina frågor, kan du kontakta HP:s kundtjänst på: Här kan du göra följande: Chatta online med en HP-tekniker. När teknisk chattsupport inte är tillgänglig på ett visst språk, ges den på engelska. E-posta HP:s kundtjänst. Hitta telefonnummer till HP:s kundtjänst över hela världen. Leta reda på ett HP-servicecenter. Serienummeretikett Serienummeretiketten, som sitter på datorns undersida, innehåller viktig information som du kan behöva när du kontaktar teknisk support. 1 Produktnamn 4 Garantitid 2 Serienummer 5 Modellbeskrivning (vissa modeller) 3 Produktnummer

4 Garantiinformation Du kan hitta information om HP:s begränsade garanti för din produkt på datorns Start-meny och/eller på den CD/DVD som medföljer datorn. I vissa länder/regioner medföljer tryckt information om HP:s begränsade garanti. I länder/regioner där information om garantin inte tillhandahålls i tryckt format, kan du beställa tryckt information från eller skriva till: Nordamerika: Hewlett-Packard, MS POD, Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA Europa, Mellanöstern, Afrika: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/naviglio (MI), Italy Asien/Stillahavsområdet: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore Uppge produktnummer, garantitid (återfinns på serienummeretiketten), namn och postadress.

5 Grundläggande installation 1 Packa upp datorn Färg, funktioner och tillval kan variera på olika datormodeller. Illustrationerna i den här handboken kan se något annorlunda ut än din dator. Komponent Komponent 1 Nätadapter 3 Batteri* 2 Dator 4 Strömkabel* *Batterier och strömkablar varierar i utseende efter land/region. 2 Sätt i batteriet VARNING Minska risken för säkerhetsproblem genom att bara använda den Å nätadapter eller det batteri som medföljde datorn, en reservnätadapter eller ett reservbatteri från HP eller en kompatibel nätadapter eller ett kompatibelt batteri som har köpts som tillbehör från HP. Komma igång 1

6 Grundläggande installation 3 Anslut datorn till elnätet VARNING Så här minskar du risken för elstötar och skador på utrustningen: Å Anslut strömkabeln till ett eluttag som alltid är enkelt att nå. Koppla bort strömmen från datorn genom att dra ut strömkabeln ur vägguttaget (inte genom att dra ut strömkabeln ur datorn). Om du har en strömkabel med 3 stift i stickkontakten, ska du sätta den i ett jordat 3-stiftsuttag. Inaktivera inte strömkabelns jordningsstift genom att till exempel ansluta en 2-stiftsadapter. Jordningsstiftet fyller en viktig säkerhetsfunktion. 2 Komma igång

7 Grundläggande installation Låt datorn vara ansluten till nätström tills batteriet är fulladdat och batterilampan släcks. Ett delvis laddat, nytt batteri kan driva datorn när programvaruinstallationen är klar, men visningen av batteriladdningen kommer inte att vara korrekt förrän det nya batteriet är fulladdat. Batterilampan (på datorns vänstra sida) lyser medan batteriet laddas. 4 Öppna datorn 5 Starta datorn Om datorn inte startar bör du kontrollera att det inte är något fel på strömkabelns och nätadapterns kontakter. Komma igång 3

8 Grundläggande installation 6 Installera programvara När datorn har startat, börjar processen för programvaruinstallation. Instruktionerna på skärmen vägleder dig genom installationen och registreringen av datorn. När du väl har svarat på installationsfrågan måste du slutföra hela installationsproceduren utan avbrott. Välj språk med omsorg. På vissa modeller raderas de språk du inte väljer från systemet. De kan inte återställas under programvaruinstallationen. 4 Komma igång

9 Vad ska jag göra sedan? Leta reda på de elektroniska handböckerna Mer information om datorn, till exempel energihantering, enheter, minne, säkerhet och andra funktioner, finns på skivan User Guides (Användarhandböcker), som medföljer datorn. Hitta mer information För lands- eller regionsspecifik support kan du gå till välja ditt land eller din region och sedan följa instruktionerna på skärmen. VARNING Du kan minska risken för allvarliga skador genom att läsa i handboken Säkerhet och arbetsmiljö. I den beskrivs inställningar för arbetsstationen, sittställningar vid datorn och sunda datorvanor. I handboken Säkerhet och arbetsmiljö finns även viktig information om hantering av utrustningens elektriska och mekaniska delar. Du hittar detta dokument på skivan User Guides (Användarhandböcker), som medföljer datorn. Säkerhet och arbetsmiljö är också tillgänglig på webben på Om du vill veta mer om föreskrifter och säkerhetsbestämmelser eller vill ha information om hur du kasserar batteriet kan du gå till Säkerhet, föreskrifter och miljö, som finns på den medföljande skivan User Guides (Användarhandböcker). Stänga av datorn Så här stänger du av datorn: 1. Spara arbetet och avsluta alla program. 2. Klicka på Dator, Stäng av och sedan Stäng av. Komma igång 5

10 Produktinformation och felsökning Inström Ströminformationen i det här avsnittet kan vara till hjälp om du planerar att resa utomlands med datorn. Datorn drivs med likström som kan tillföras av elnätet eller en likströmskälla. Nätströmskällan måste vara inställd på V, Hz. Även om datorn kan drivas av en fristående likströmskälla, rekommenderar vi att den endast drivs med en växelströmsadapter eller en likströmskälla som HP har levererat och godkänt för användning med den här datorn. Datorn kan drivas med likström inom följande specifikationer. Inström Driftspänning Driftström Märkvärde 18,5 V dc vid 3,5 A 65 W 3,5 A Driftsmiljö Denna produkt har utformats för IT-strömsystem i Norge med en fas-till-fas-spänning som inte överstiger 240 V rms. Informationen om operativsystemet i nedanstående tabell kan vara användbar om du kommer att använda datorn i eller transportera den till miljöer med extrema väderförhållanden. Faktor Metriskt USA Temperatur I drift 0 C till 35 C 32 F till 95 F Ej i drift -20 C till 60 C -4 F till 140 F Relativ luftfuktighet (icke kondenserande) I drift 10 % till 90 % 10 % till 90 % Ej i drift 5 % till 95 % 5 % till 95 % Maximal höjd (utan tryckkabin) I drift -15 m till m -50 ft till ft Ej i drift -15 m till m -50 ft till ft Komma igång 7

11 Produktinformation och felsökning Resa med datorn Datorn är byggd för att följa med dig under såväl arbetstid som fritid. Följ de här tipsen när du ska transportera datorn eller ta med den på resa: Förbered datorn för resa och transport: 1. Säkerhetskopiera alla data. 2. Ta ut alla externa mediekort som till exempel digitalkort. VIKTIGT För att minska risken för skador på datorn och enheter eller förlust av information, ska du ta ut mediet från en enhet innan du tar bort enheten från enhetsplat- Ä sen och innan du reser med, transporterar eller lägger undan enheten för förvaring. 3. Stäng av och koppla bort alla externa enheter. 4. Stäng av datorn. Ta med en säkerhetskopia av informationen som finns i datorn. Förvara inte säkerhetskopior tillsammans med datorn. Förvara datorn som handbagage när du reser med flyg. Checka inte in den tillsammans med ditt övriga bagage. VIKTIGT Utsätt inte diskenheter för magnetfält. Starka magnetfält finns bland annat i Ä den säkerhetsutrustning på flygplatser som du passerar gående samt i handburen säkerhetsutrustning. Säkerhetsutrustning på flygplatser som kontrollerar kabinbagage, till exempel löpande band, använder röntgen istället för magnetism och skadar inte enheter. Många flygbolag tillåter inte att bärbara datorer och annan elektronisk utrustning används under flygresor. Om du planerar att använda datorn under en flygresa bör du kontakta flygbolaget för att kontrollera att detta är tillåtet. Om datorn ska stå oanvänd i mer än 2 veckor och dessutom vara frånkopplad från nätström under den tiden, ska du ta ut batteriet och förvara det separat. Om datorn eller en enhet måste skickas som försändelse ska du placera den i en skyddande förpackning med etiketten "FRAGILE" (Ömtåligt). Om en trådlös enhet eller mobiltelefonenhet är installerad i datorn, exempelvis en b/g-enhet, GSM-enhet eller GPRS-enhet, bör du veta att det finns restriktioner för användning av sådana enheter i vissa miljöer. Sådana restriktioner kan förekomma ombord på flygplan, på sjukhus, i närheten av explosiva ämnen och på riskfyllda platser. Om du är osäker på vilken policy som gäller där du ska använda en viss enhet, bör du söka godkännande att använda den innan du startar den. Gör så här om du reser utomlands: Kontrollera tullbestämmelserna för datorer i de länder och regioner som du ska resa till. Ta reda på vilka krav som ställs på strömkablar och adaptrar på de platser där du tänker använda datorn. Spänning, frekvens och kontakters utformning varierar. VARNING Minska risken för elstötar, brand eller annan skada på utrustningen Å genom att inte försöka driva datorn med någon sats för spänningsomvandling som säljs för annan utrustning. 8 Komma igång

12 Produktinformation och felsökning Rutinunderhåll Rengöra bildskärmen VIKTIGT Spreja aldrig vatten, rengöringsvätskor eller kemikalier direkt på skärmen. Det kan Ä ge bestående skador på datorn. Ta bort fläckar och ludd genom att regelbundet rengöra bildskärmen med en mjuk, fuktad, luddfri duk. Om du behöver rengöra bildskärmen ytterligare bör du använda antistatiskt skärmrengöringsmedel eller antistatiska våtservetter. Rengöra styrplattan och tangentbordet VARNING Rengör aldrig tangentbordet med en vanlig dammsugare. Du kan få en elstöt Å och de interna komponenterna kan skadas. En dammsugare kan dessutom lämna efter sig smuts på tangentbordsytan. Rengör tangentbordet regelbundet. På så vis förhindrar du att tangenter fastnar och du tar också bort damm, ludd och partiklar som kan ha fastnat under tangenterna. Det bästa är att använda en behållare med komprimerad luft och blåsa runt och under tangenterna. Felsökning av resurser Om du får problem med datorn, kan du felsöka datorn med hjälp av nedanstående steg: 1. Gå till Snabb felsökning, som är nästa avsnitt i det här kapitlet. 2. Använd webblänkarna och extrainformationen om datorn som du hittar via Hjälp. Klicka på Dator och sedan på Hjälp. 3. Kontakta teknisk support: a. Klicka på Dator. b. Klicka på Hjälp och sedan på Kontakta support, så får du chatta med en supportspecialist. När teknisk chattsupport inte är tillgänglig på ett visst språk, ges den på engelska. Du hittar också kontaktinformation i häftet Worldwide Telephone Numbers (Telefonnummer för support över hela världen), som medföljer datorn. Komma igång 9

13 Produktinformation och felsökning Snabb felsökning Det går inte att starta datorn Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen får den kanske inte tillräckligt med ström. Följande förslag kan hjälpa dig att hitta orsaken till att datorn inte startar: Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du koppla bort datorn från det och sedan kontrollera att det fungerar genom att ansluta en annan elektrisk apparat dit. Använd bara den nätadapter som medföljer datorn eller en som godkänts av HP för användning med den här datorn. Om datorn drivs med batteri eller är ansluten till en annan extern strömkälla än ett eluttag, ska du ansluta datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera att det inte är något fel på strömkabelns och nätadapterns kontakter. Datorskärmen är svart Om skärmen är tom kan det hända att datorn inte är inställd på att visa bilden på datorskärmen. Överför bilden till datorskärmen genom att trycka på fn+f4. Programvara fungerar inte som den ska Gör så här om programvaran hänger sig eller inte verkar fungera normalt: Starta om datorn. Klicka på Dator, Stäng av och sedan Starta om. Om det inte går att starta om datorn på detta sätt, gå till nästa avsnitt, Datorn startar men ger ingen respons. Om antivirusprogramvara är installerad i datorn, bör du köra en virussökning. Mer information finns i programvaruhjälpen för antivirusprogrammet. Datorn startar men ger ingen respons Om datorn är på men inte reagerar på program- eller tangentbordskommandon kan du försöka med följande nödavstängningsprocedurer i den angivna ordningen tills datorn stängs av: VIKTIGT Om du utför en nödavstängningsprocedur försvinner information som inte har Ä sparats. Håll strömknappen på datorn nedtryckt i minst 5 sekunder. Koppla bort datorn från nätström och ta ut batteriet. 10 Komma igång

14 Produktinformation och felsökning Datorn är ovanligt varm Det är normalt att datorn känns varm medan du använder den. Men om datorn känns ovanligt varm, kan den vara överhettad på grund av att en ventil är blockerad. Om du misstänker att datorn är överhettad, ska du stänga av datorn och låta den svalna till rumstemperatur. Kontrollera sedan att inga ventiler är blockerade medan du använder datorn. VARNING Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att låta bli Å att ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns ventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Låt inga andra hårda ytor som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg, blockera luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller någon mjuk yta, t.ex. kuddar, mattor eller klädesplagg, under drift. Yttemperaturen på de delar av datorn och nätadaptern som är åtkomliga för användaren följer de temperaturgränser som har definierats av International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950). Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. En extern enhet fungerar inte Gör så här om en extern enhet inte fungerar som förväntat: Starta enheten enligt tillverkarens instruktioner. Kontrollera att det inte är något fel på enhetens kontakter. Kontrollera att enheten får ström. Kontrollera att enheten är korrekt ansluten. Kontrollera att enheten, särskilt om den är äldre, är kompatibel med operativsystemet. Kontrollera att rätt drivrutiner är installerade och uppdaterade. Komma igång 11

15 Produktinformation och felsökning WLAN-anslutningen fungerar inte Gör så här om en WLAN-anslutning inte fungerar som förväntat: Mer information om trådlös teknik finns i relevanta hjälpavsnitt och på webbplatslänkarna i Hjälp. Återställa hårddiskavbildningen VIKTIGT Återställningsverktyget under f11 installerar om operativsystemet och drivrutiner Ä som blev installerade på fabriken. Programvara som inte blev installerad på fabriken måste du själv installera om. Partitionen som innehåller användarens hemmapp raderas INTE. Säkerhetskopiera alla personliga filer innan du fortsätter. Så här återställer du den ursprungliga hårddiskavbildningen med f11: 1. Säkerhetskopiera alla personliga filer om det går. 2. Starta om datorn och tryck sedan på f11 medan meddelandet "Press <F11> for recovery" (Tryck på <F11> för återställning) visas på skärmen. 3. Följ instruktionerna på skärmen. Om du tänker ansluta datorn till ett företagsnätverk ska du kontakta IT-administratören. Kontrollera att den trådlösa enheten är på och att lampan för trådlös anslutning på datorn lyser med blått sken. Om den lyser med gult sken ska du trycka på knappen för trådlöst för att slå på den trådlösa enheten. Kontrollera att ingenting är i vägen för datorns trådlösa antenner. Kontrollera att modemet och tillhörande strömkabel är korrekt anslutna och att strömlamporna lyser. Kontrollera i förekommande fall att den trådlösa routern (åtkomstpunkten) är på och korrekt ansluten till DSL- eller kabelmodemet. Koppla ur och återanslut därefter alla kablar. Stäng av strömmen och sätt därefter på den igen. Om du inte kan starta datorn från det primära operativsystemet och inte heller med f11, måste du köpa DVD:n SUSE Linux Enterprise Desktop Operating System (Operativsystem för SUSE Linux Enterprise Desktop) för att reparera operativsystemet. Se häftet Worldwide Telephone Numbers (Telefonnummer för support över hela världen), som medföljer datorn, för mer information. 12 Komma igång