Hantering och utskrift Användarhandbok

Transkript

1 Hantering och utskrift Användarhandbok

2 Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows är ett USA-registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Intel och Centrino är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Informationen häri kan ändras utan föregående meddelande. De enda garantierna för produkter och tjänster från HP presenteras i de uttryckligen begränsade garantier som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingen information i detta dokument ska tolkas som utgörande ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för material som har utelämnats i detta dokument. Tredje utgåvan: juni 2007 Första utgåvan: mars 2007 Dokumentartikelnummer:

3 Produktmeddelande I den här handboken beskrivs de funktioner som finns i de flesta modellerna. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga på din dator. iii

4 iv Produktmeddelande

5 Innehåll 1 Använda klienthanteringslösningar Konfigurering och distribuering av programvaruavbildning... 2 Hantering och uppdatering av programvara... 2 HP Client Manager (endast vissa modeller)... 2 HP OpenView Radia Management Solutions (endast vissa modeller)... 4 Programvara för systemhantering (System Software Manager) Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller) Aktivera iamt-lösningen... 7 Använda menyerna i MEBx-programmet Använda universell skrivardrivrutin Index v

6 vi

7 1 Använda klienthanteringslösningar Client Management Solutions tillhandahåller standardiserade lösningar för hantering av bordsdatorklienter (för användare), arbetsstationer, notebook-datorer och tablet PC i en nätverksmiljö. Klienthantering inbegriper följande nyckelfunktioner: Distribution av programvaruavbildning Fjärrinstallation av systemprogramvara Programvaruhantering och uppdateringar ROM-uppdateringar Spårning och säkerhet för datortillgångar (maskin- och programvara som är installerade på datorn) Felmeddelanden och återställning av vissa systemprogramvaror och maskinvarukomponenter OBS! Stödet för specifika funktioner som beskrivs i det här avsnittet kan variera beroende på datormodell och/eller version av den hanteringsprogramvara som är installerad på datorn. 1

8 Konfigurering och distribuering av programvaruavbildning En systemprogramsavbildning är förinstallerad på datorn. Den ursprungliga systemprogramvaran konfigureras när datorn installeras första gången. Efter en kort "uppackning" av programvaran är datorn klar att användas. En anpassad programvaruavbildning kan implementeras (distribueras) på något av följande sätt: Installera ytterligare programvaror när uppackningen av den förinstallerade programvaruavbildningen har gjorts Använd programvaruverktyg såsom installationslösningar från Altiris för att ersätta förinstallerad programvara med en anpassad programvaruavbildning Använd en diskkloningsprocess för att kopiera innehållet från en hårddisk till en annan Vilken distributionsmetod du ska använda beror på vilken teknik och vilka processer som används i din organisation. OBS! HP Backup & Recovery Manager, Setup-hjälpprogrammet och andra systemfunktioner ger ytterligare hjälp med konfigurering och felsökning, energihantering och återställning av systemprogramvara. Hantering och uppdatering av programvara HP tillhandahåller flera verktyg för hantering och uppdatering av programvara på klientdatorer. HP Client Manager (endast vissa modeller) HP OpenView Radia Management Solutions (endast vissa modeller) Programvara för systemhantering (System Software Manager) HP Client Manager (endast vissa modeller) HP Client Manager integrerar Intelligent Manageability-teknik i Altiris-program. HP Client Manager ger bättre möjligheter till maskinvaruhantering för HP-enheter: Detaljerade vyer av maskinvaruinventarier för hantering av tillgångar Statuskontroll av datorn för övervakning och diagnoser Webbaserad rapportering av affärskritisk information såsom maskiner med överhettningsvarningar och minneslarm Fjärruppdatering av systemprogramvara såsom drivrutiner och system-bios OBS! Ytterligare funktioner kan läggas till när HP Client Manager används med extra Altiris Solutionsprogramvara (köps separat). 2 Kapitel 1 Använda klienthanteringslösningar

9 När HP Client Manager (installerad på en klientdator) används med Altiris Solution-programvara (installerad på en administratörsdator), tillhandahåller den utökade hanteringsfunktioner och centraliserad maskinvaruhantering av HP:s klientenheter för följande IT-livscykelområden: Inventarie- och tillgångshantering Uppfyllande av programvarulicenser Datorspårning och -rapportering Information om datorleasingkontrakt och spårning av fasta tillgångar Distribution och migration av systemprogramvara Migrering av Windows Systemdistribution Personlig (personliga användarinställningar) migration Helpdesk och problemlösning Hantering av helpdesk-ärenden Fjärrfelsökning Fjärrproblemlösning Klientkraschåterställning Programvaru- och åtgärdsuppdateringar Fortlöpande klienthantering Programvarudistribution för HP-system Automatisk programåterställning (möjligheten att identifiera och reparera vissa programproblem) Programvaran Altiris Solutions ger lättanvända möjligheter för programvarudistribution. HP Client Manager aktiverar kommunikation med Altiris Solutions-programmet, vilket kan användas för att fullfölja ny maskinvarudistribution eller personlig migration till ett nytt operativsystem med hjälp av lättbegripliga guider. HP Client Manager kan laddas ner från HP:s webbplats. När Altiris Solutions-programvara används tillsammans med System Software Manager (Systemprogramhanteraren) eller HP Client Manager, kan administratörer också uppdatera system- BIOS och drivrutinsprogramvara från en central konsol. Hantering och uppdatering av programvara 3

10 HP OpenView Radia Management Solutions (endast vissa modeller) HP OpenView Radia Management Solutions automatiserar hanteringen av programvara såsom operativsystem, programvara, programvaruuppdateringar, innehåll och konfigurationsinställningar, vilket säkerställer att alla datorer får korrekt konfiguration. Med dessa automatiska hanteringslösningar kan du hantera programvara under datorns hela livstid. Med HP OpenView Radia Management Solutions kan du utföra följande: Samla maskinvaru- och programvaruförteckningar över flera plattformar Förbereda ett programpaket och utföra påverkansanalys före distribuering Namnge individuella datorer, arbetsgrupper eller hela samlingar av datorer för distribution och underhåll av programvara och innehåll i enlighet med rådande policy Tillhandahålla och hantera operativsystem, program och innehåll på distribuerade datorer från vilken plats som helst Integrera HP OpenView Radia Management Solutions med helpdesks och andra systemhanteringsverktyg för att smidigt kunna utföra åtgärder Styra en vanlig infrastruktur för hantering av programvara och innehåll på standarddatorer, och göra detta över ett valfritt nätverk för alla företagets användare Göra detta i en skala som svarar mot företagets behov 4 Kapitel 1 Använda klienthanteringslösningar

11 Programvara för systemhantering (System Software Manager) System Software Manager (SSM) gör att du på flera system samtidigt kan göra fjärruppdateringar av programvara på systemnivå. SSM finner versioner av både maskin- och programvara när den körs på en klientdator. Sedan uppdaterar den angiven programvara från en central förvaringsplats, även kallad filminne. Drivrutinversioner som stöds av SSM är utmärkta med en särskild ikon på drivrutinnedladdningsstället på HP:s webbplats och på Support Software-CD:n. Du kan ladda ner SSMverktyget eller få mer information på HP:s webbplats (endast på engelska). Hantering och uppdatering av programvara 5

12 2 Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller) Intel Active Management Technology (iamt) medger detektering, reparation och skydd av nätverksdatorer. Med iamt kan datorerna administreras både när de är påslagna och avstängda. iamtlösningen finns för datorer med Intel Centrino Pros mobilteknik. Funktioner i iamt: Information om hårdvara Händelsemeddelanden Energisparfunktioner Fjärrdiagnostik och -reparation Hårdvarubaserad isolering och återställning begränsa eller förhindra åtkomsten till datornätverket om virusliknande aktivitet detekteras 6 Kapitel 2 Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller)

13 Aktivera iamt-lösningen Så här konfigurerar du iamt-inställningar: 1. Starta eller starta om datorn. 2. Tryck på ctrl+p innan Windows startas. OBS! Om du inte trycker på ctrl+p i tid, måste du upprepa steg 1 och 2 för att komma åt MEBxprogrammet. 3. Ange ME-lösenordet. Det fabriksinställda lösenordet är admin. MEBx-programmet startas. Navigera med piltangenterna. 4. Välj att konfigurera Intel ME, konfigurera Intel AMT eller byta Intel ME-lösenord. 5. När du har valt, avslutar du MEBx-programmet med Exit (avsluta). Aktivera iamt-lösningen 7

14 Använda menyerna i MEBx-programmet OBS! Mer information om iamt finns på Intels webbplats på Intel ME-konfiguration Välj Intel ME State Control Intel ME Firmware Local Update LAN Controller Intel ME Features Control Intel ME Power Control För att göra det här Aktivera/inaktivera hanteringsmotorn. Aktivera/inaktivera lokal hantering av uppdateringar av fast programvara. Aktivera/inaktivera den inbyggda nätverkskontrollern. Aktivera AMT eller inget. Konfigurera hanteringsmotorns energiinställningar. Intel AMT Configuration Välj Host Name TCP/IP Provisioning Server Provision Model Set PID and PPS Un-Provision SOL/IDE-R Secure Firmware Update Set PRTC Idle Timeout För att göra det här Tilldela datorn ett värdnamn. Aktivera/inaktivera nätverksgränssnitt eller DHCP (tilldelar en IP-adress om DHCP har inaktiverats) eller ändra domännamnet. Tilldela en adress till Provisioning-server. Tilldela Enterprise eller Small Business Intel AMT-modell. Ange PID och PPS. Återställ AMT-konfigurationen till fabriksinställningarna. Aktivera fjärrstart från IDE-diskett eller CD-ROM och tilldela ett användarnamn och lösenord. Aktivera eller inaktivera uppdatering av fast programvara på distans. Ställ realtidsklockan. Ställ in en tidsgräns. Change Intel ME Password Välj Change ME Password För att göra det här Byt lösenord. OBS! Det förinställda lösenordet är admin. 8 Kapitel 2 Använda Intel Active Management Technology (endast vissa modeller)

15 3 Använda universell skrivardrivrutin HP:s universella skrivardrivrutin för Windows är en smart drivrutin som ersätter enskilda drivrutiner för HP:s nätverksskrivare. OBS! HP:s universella skrivardrivrutin är förinstallerad på vissa HP-datorer. Så här skriver du ut med HP:s universella skrivardrivrutin: 1. Välj Arkiv > Skriv ut i valfritt program. 2. Välj HP Universal Printing Driver PS på listan med skrivare. 3. Klicka på Skriv ut. 4. Ange skrivarens IP-adress eller nätverkssökväg. OBS! Om du inte känner till skrivarens IP-adress eller nätverkssökväg, kan du be ITadministratören om hjälp. 5. Markera kryssrutan Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (gör en permanentinstans av den här skrivaren i mappen Skrivare). 6. Klicka på Skriv ut. Mer information om nedladdning och användning av HP:s universella skrivardrivrutin finns på HP:s webbplats på (endast på engelska). 9

16 Index A Active Management Technology, Intel 6 Altiris Deployment Solutions 2 avbildning, dator 2 D distribution, programvara 2 H Hjälpprogrammet Setup 2 HP:s universella skrivardrivrutin, använda 9 HP OpenView Radia Management Solutions 2, 4 I Intel Centrino Pro-teknik 8 P programvara distribution 2 uppdateringar 2 återställning 2 Programvara för Client Manager 2 Programvara för systemhantering (System Software Manager) 5 U uppdateringar, programvara 2 W Webbplatser HP Universal Print Driver 9 Intel Centrino Pro 6 Intel Pro-teknik för AMT 8 Programvara för systemhantering (System Software Manager) 5 10 Index

17