Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning. Dokumentartikelnummer:

Transkript

1 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning Dokumentartikelnummer: Januari 2006

2 Innehåll 1 Programuppdateringar Få automatiska uppdateringar av program från HP Ladda ned programuppdateringar från HP:s webbplats Få tillgång till datorinformation Säkerhetskopiering Skydda data Säkerhetskopiera systemet Säkerhetskopiera valda filer eller mappar Säkerhetskopiera hela systemet Säkerhetskopiera ändringar som har gjorts i systemet Återställning Skapa återställningsskivor Utföra en återställning Utföra en återställning från återställningsskivor Utföra en återställning från hårddisken Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning ii

3 1 Programuppdateringar Uppdateringar av programvaror som medföljer datorn kan vara tillgängliga via verktyget HP Programuppdateringar eller på HP:s webbplats. Om datorn är ansluten till ett företagsnätverk bör du rådfråga nätverksadministratören innan du installerar programuppdateringar, särskilt när det gäller uppdateringar av system-bios. Få automatiska uppdateringar av program från HP HP Programuppdatering är ett verktyg som medföljer dator och automatiskt kontrollerar om det finns programuppdateringar från HP. Som standard körs verktyget automatiskt var 30:e dag och visar en lista över programuppdateringar och supportmeddelanden för datorn. Så här kommer du åt HP Programuppdatering: 1. Välj Start > Hjälp och support > Update Software and Drivers (Uppdatera programvara och drivrutiner). 2. Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera program och drivrutiner. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 1 1

4 Programuppdateringar Ladda ned programuppdateringar från HP:s webbplats De flesta programvaror på HP:s webbplats är förpackade i komprimerade filer som kallas SoftPaqs. En del BIOSuppdateringar kan vara förpackade i komprimerade filer som kallas ROMPaqs. BIOS initierar operativsystemet, bestämmer hur datorn ska samverka med maskinvaruenheter och möjliggör informationsöverföring mellan maskinvaruenheter inklusive tid och datum. Datorns system-bios lagras på system-rom. En del hämtade paket innehåller en fil med namnet Readme.txt. En sådan fil innehåller information om installation och felsökning av filen. (De Readme.txt-filer som ingår i ROMPaqs är bara på engelska.) Du kan även få tillgång till programuppdateringar på Support Software-CD:n (köps separat). Skivan inkluderar enhetsdrivrutiner, BIOS-uppdateringar och hjälpprogram. Om du vill köpa den aktuella CD:n Support Software eller en prenumeration som ger både den aktuella versionen och framtida versioner av CD:n går du till HP:s webbplats Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

5 Programuppdateringar Få tillgång till datorinformation Om du vill få tillgång till uppdateringar för datorn behöver du följande information: Produktkategorin är Notebook. Namnet på produktfamiljen, modellnummer och serienummer (S/N) tillhandahålls på serviceetiketten. Du bestämmer om tillgängliga BIOS-uppdateringar innehåller senare BIOS-versioner än de som för tillfället är installerade på datorn, genom att ta reda på versionen på det system-bios som är installerat. BIOS-versionsinformation (kallas även ROM-datum och system-bios) visar du genom att trycka på Fn+Esc (om du redan kör Microsoft Windows ) eller genom att öppna Setuphjälpprogrammet. Så här använder du Setup för att visa BIOS-information: 1. Öppna Setup genom att sätta på eller starta om datorn och sedan trycka på F10 medan meddelandet "F10 = ROM Based Setup" (ROM-baserade inställningar) visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen. 2. Använd piltangenterna för att välja Arkiv > Systeminformation och tryck sedan på Retur. ROM-datuminformation visas. 3. Om du vill avsluta Setup använder du piltangenterna och väljer Arkiv > Annullera ändringar och avsluta. Följ sedan instruktionerna på skärmen. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 1 3

6 Programuppdateringar Ladda ned en BIOS-uppdatering ÄSe upp! Förhindra skada på datorn eller att installationen misslyckas genom att ladda ned och installera en BIOS-uppdatering bara medan datorn är ansluten till tillförlitlig extern ström via nätadaptern. Du bör varken ladda ned eller installera en BIOS-uppdatering medan datorn drivs på batteri, är dockad i en extra dockningsenhet eller ansluten till en extra strömkälla. Tänk på följande under nedladdningen och installationen: Koppla inte bort datorn från ström genom att ta ut sladden från eluttaget. Stäng inte av datorn eller initiera vänteläge eller viloläge. Sätt inte i, ta ut, anslut eller koppla bort en enhet, kabel eller sladd. Så här laddar du ned en BIOS-uppdatering: 1. Gå till sidan på HP:s webbplats där det finns programvara för datorn: Klicka på en programuppdateringslänk i Hjälp- och supportcenter. eller Gå till HP:s webbplats 2. Följ instruktionerna på skärmen för att identifiera datorn och hitta den BIOS-uppdatering du vill ladda ned. 3. På nedladdningsplatsen: a. Identifiera den BIOS-uppdatering som är av ett senare datum än den BIOS-version som är installerad på datorn. b. Följ instruktionerna på skärmen för hur du laddar ned valet till hårddisken. Anteckna sökvägen till platsen på hårddisken där BIOS-uppdateringen placeras vid nedladdningen. Du behöver få åtkomst till den här platsen när du är redo att installera uppdateringen. 1 4 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

7 Programuppdateringar Installera en BIOS-uppdatering Om datorn är ansluten till ett företagsnätverk bör du rådfråga nätverksadministratören innan du installerar programuppdateringar, särskilt när det gäller uppdateringar av system-bios. BIOS-installationsprocedurerna varierar. Följ instruktionerna på skärmen när nedladdningen är klar. Om inga instruktioner visas: 1. Öppna Windows Utforskaren genom att välja Start > Alla program > Tillbehör > Windows Utforskaren. 2. I vänster ruta av fönstret Windows Utforskaren gör du så här: a. Klicka på Den här datorn och sedan på hårddiskbeteckningen. Hårddiskbeteckningen heter vanligtvis Lokal disk C. b. Använd den hårddiskplats du angav tidigare och öppna sedan mappen på hårddisken som innehåller uppdateringen. 3. Dubbelklicka på filen med ett.exe-filtillägg (t ex filnamn.exe). Installationen av BIOS börjar. 4. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen. När ett meddelande om att installationen har lyckats visas på skärmen, kan du radera den nedladdade filen från hårddisken. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 1 5

8 Programuppdateringar Ladda ned och installera annan programvara Så här laddar du ned och installerar annan programvara än en BIOS-uppdatering: 1. Gå till sidan på HP:s webbplats där det finns programvara för datorn: Klicka på en programuppdateringslänk i Hjälp- och supportcenter. eller Gå till HP:s webbplats och klicka på Ladda ned drivrutiner och programvara för att ladda ned programvaran för din datormodell. 2. Följ instruktionerna på skärmen för att hitta den programvara som du vill uppdatera. 3. På nedladdningsplatsen väljer du den programvara du söker och följer instruktionerna för nedladdning på webbsidan. Anteckna sökvägen till platsen på hårddisken där programvaran kommer att placeras vid nedladdningen. Du kan behöva få åtkomst till den här platsen när du är redo att installera programvaran. 4. När nedladdningen är klar öppnar du Windows Utforskaren genom att välja Start > Alla program > Tillbehör > Windows Utforskaren. 1 6 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

9 Programuppdateringar 5. Gör så här i vänster ruta i Windows Utforskaren-fönstret: a. Klicka på Den här datorn och sedan på hårddiskbeteckningen. Hårddiskbeteckningen heter vanligtvis Lokal disk C. b. Använd den hårddiskplats du angav tidigare och öppna sedan mappen på hårddisken som innehåller uppdateringen. 6. Dubbelklicka på filen med ett.exe-filtillägg (t ex filnamn.exe). Installationen börjar. 7. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen. När ett meddelande om att installationen har lyckats visas på skärmen, kan du radera nedladdningspaketet från hårddisken. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 1 7

10 2 Säkerhetskopiering Med HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) får du flera sätt att säkerhetskopiera systemet och återställa systemets funktioner optimalt. Information om hur du återställer systemfunktioner finns i kapitel 3, "Återställning". Installerade drivrutiner, verktyg och program från HP kan kopieras till en CD eller DVD med HP Backup and Recovery Manager. Skydda data Programvara eller enheter som läggs till på datorn kan orsaka att systemet blir instabilt. Du skyddar dokument genom att lagra dem i personliga filer i mappen Mina dokument och regelbundet skapa en säkerhetskopia av mappen. Säkerhetskopiera systemet Med HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) kan du säkerhetskopiera specifika filer och mappar. hela systemet. ändringar sedan den senaste säkerhetskopieringen med återställning av systemåterställningspunkter. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 2 1

11 Säkerhetskopiering Säkerhetskopiera valda filer eller mappar Du kan spara säkerhetskopior av valda filer eller mappar på hårddisken en extern hårddisk eller på skivor. Så här säkerhetskopierar du valda filer eller mappar: 1. Välj Start > Alla program > HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Välj Next (Nästa). 3. Klicka på Back up to protect user system settings and important data files (Säkerhetskopiera systeminställningar och viktiga datafiler) och klicka sedan på Next. 4. Klicka på Back up specific files and folders (Säkerhetskopiera valda filer och mappar) och sedan på Next. Guiden för säkerhetskopiering öppnas. 5. Klicka på Back up selected files from most common locations (Säkerhetskopiera valda filer från de vanligaste platserna). Detta rekommenderas. eller Klicka på Advanced Backup (Experienced users) (Avancerad säkerhetskopiering för erfarna användare) för att tillgång till avancerade filtreringsalternativ. 6. Välj Next. 7. Följ instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera valda filer eller mappar. 2 2 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

12 Säkerhetskopiering Säkerhetskopiera hela systemet När du utför en säkerhetskopiering av hela systemet sparar du hela det ursprungliga programmet inklusive Windows-operativsystemet, program och alla personliga filer och mappar. Hela avbildningen av systemet kan lagras på en annan hårddisk, på en nätverksenhet eller på återställningsskivor som du skapar. Information om hur du skapar återställningsskivor finns i kapitel 3, "Skapa återställningsskivor". Så här säkerhetskopierar du hela systemet: 1. Välj Start > Alla program > HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Välj Next (Nästa). 3. Klicka på Back up to protect user system settings and important data files (Säkerhetskopiera systeminställningar och viktiga datafiler) och klicka sedan på Next. 4. Klicka på Make a complete backup of my system (Säkerhetskopiera hela systemet) och sedan på Next. Sidan "Welcome to Full Image Manager" (Välkommen till säkerhetskopiering av hela systemet) öppnas. 5. Följ instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera hela systemet. Detta kan flera minuter beroende på datorns hastighet och mängden data som lagras. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 2 3

13 Säkerhetskopiering Säkerhetskopiera ändringar som har gjorts i systemet När du säkerhetskopierar ändringar som har gjorts i systemet skapar du systemåterställningspunkter. På det sättet kan du spara en ögonblicksbild av din hårddisk vid en viss tidpunkt. Du kan sedan återgå till den tidpunkten om du vill ångra senare ändringar som har gjorts i systemet. Som standard skapas den första systemåterställningspunkten; en ögonblicksbild av hela avbildningen, automatiskt första gången du gör en säkerhetskopiering. Efterföljande återställningspunkter gör en kopia av ändringar som har gjorts efter den tidpunkten. HP rekommenderar att du skapar återställningspunkter i följande fall: Innan du lägger till eller gör större ändringar av programeller maskinvara. Regelbundet, när systemet fungerar optimalt. Om du återgår till en tidigare återställningspunkt påverkas inte datafiler eller e-post som har skapats sedan den senaste återställningspunkten sattes. När du har skapat en återställningspunkt uppmanas du att schemalägga efterföljande återställningspunkter. Du kan schemalägga återställningspunkter för en viss tid eller händelse i systemet. 2 4 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

14 Säkerhetskopiering Så här skapar och schemalägger du en systemåterställningspunkt: 1. Välj Start > Alla program > HP Backup & Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klicka på Next (Nästa). 3. Klicka på Back up to protect user system settings and important data files (Säkerhetskopiera systeminställningar och viktiga datafiler) klicka sedan på Next. 4. Klicka på Back up the modifications made on your system since your last recovery point or your first complete backup (Säkerhetskopiera ändringar i systemet sedan senaste återställningspunkten eller första fullständiga säkerhetskopieringen) och klicka sedan på Next. Recovery Point Manager (Administration av återställningspunkter) öppnas. 5. Följ instruktionerna på skärmen för hur du skapar eller hanterar återställningspunkter. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 2 5

15 3 Återställning HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) analyserar din hårddisk och skapar en dedikerad återställningspartition på hårddisken och lagrar en kopia av en fullständig avbildning av systemet på den partitionen. Du kan välja att behålla kopian på den återställningspartitionen eller lagra den på externa återställningsskivor eller på en annan enhet. Innan du använder HP Backup and Recovery Manager bör du försöka reparera systemet genom att köra systemåterställningsfunktionen i Microsoft Windows. Mer information får du om du väljer Start > Hjälp och support och sedan söker efter "Systemåterställning". Med HP Backup and Recovery Manager kan du skapa återställningsskivor (rekommenderas starkt). Återställningsskivorna används för att starta datorn och återställa hela avbildningen (operativsystem och program) om systemet skulle haverera eller bli instabilt. Mer information finns i "Skapa återställningsskivor". utföra en återställning. Med HP Backup and Recovery Manager kan du utföra en fullständig systemåterställning eller återställa viktiga filer. Du kan köra det här programmet från en återställningspartition på hårddisken eller från återställningsskivor som du skapar. Mer information finns i "Utföra en återställning". Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 3 1

16 Återställning Skapa återställningsskivor HP rekommenderar att du skapar återställningsskivor av hela systemavbildningen när du har ställt in dator första gången. När du har skapat återställningsskivorna kan du öka mängden utrymme på hårddisken genom att radera återställningspartitionen. Detta rekommenderas dock inte. Med HP Recovery CD/DVD Creator kan du skapa en uppsättning återställningsskivor för datorn. Återställningsskivorna används för att starta datorn och återställa operativsystemet och fabriksinställningarna för program om systemet skulle haverera eller bli instabilt. Notera följande innan du skapar återställningsskivor: Du behöver CD-R-, DVD-R- eller DVD+R-media av hög kvalitet (köps separat). Bara en uppsättning återställningsskivor kan skapas per dator. Numrera varje skiva innan du sätter i den i den optiska enheten i datorn. Om det behövs kan du avsluta programmet innan du är klar med återställningsskivorna. Nästa gång du öppnar HP Recovery CD/DVD Creator kommer du att uppmanas fortsätta skapa skivorna där du senast slutade. 3 2 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

17 Återställning Så här skapar du en uppsättning återställningsskivor: 1. Välj Start > Alla program > HP Backup and Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Välj Next (Nästa). 3. Klicka på Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) (Skapa återställningsskivor för att återställa systemets ursprungliga inställningar och program) Detta rekommenderas. 4. Välj Next. Guiden för Recovery CD/DVD Creator öppnas. 5. Välj Next. 6. Följ instruktionerna på skärmen för att skapa återställningsskivorna. Guiden anger det antal skivor som behövs innan skapandet av skivorna börjar. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 3 3

18 Återställning Utföra en återställning Utföra en återställning från återställningsskivor Så här gör du: 1. Säkerhetskopiera alla personliga filer. Mer information finns i kapitel 2, "Säkerhetskopiera valda filer eller mappar". 2. Sätt i den första återställningsskivan i den optiska enheten och starta om datorn. 3. Följ instruktionerna på skärmen för att utföra en återställning från återställningsskivorna. Utföra en återställning från hårddisken Du kan utföra en återställning från hårddisken på 2 sätt: Från Microsoft Windows. Från återställningspartitionen. 3 4 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

19 Återställning Utföra en återställning i Windows Så här gör du: 1. Säkerhetskopiera alla personliga filer innan du börjar. Mer information finns i kapitel 2, "Säkerhetskopiera valda filer eller mappar". 2. Om datorn är påsatt väljer du Start > Alla program > HP Backup & Recovery Manager (HP Säkerhetskopiering och återställning) > HP Backup and Recovery Manager. 3. Välj Next (Nästa). 4. Klicka på Recover important files or the entire system (Återställ viktiga filer eller hela systemet) och klicka sedan på Next. 5. Välj ett återställningsalternativ och klicka sedan på Next. Om du väljer att återställa systemet startas datorn om och återställningen börjar. 6. Följ instruktionerna på skärmen för att utföra en återställning i Windows. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning 3 5

20 Återställning Utföra en återställning från återställningspartitionen Så här gör du: 1. Säkerhetskopiera alla personliga filer innan du börjar. Mer information finns i kapitel 2, "Säkerhetskopiera valda filer eller mappar". 2. Sätt på eller starta om datorn och tryck sedan på F11 innan Windows-operativsystemet läses in. 3. Välj ett återställningsalternativ och klicka sedan på Next. 4. Följ instruktionerna på skärmen för att utföra en återställning från återställningspartitionen. 3 6 Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning

21 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft och Windows är USA-registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Informationen i det här dokumentet kan ändras utan föregående meddelande. De enda garantierna för produkter och tjänster från HP presenteras i de uttryckligen begränsade garantier som medföljer sådana produkter och tjänster. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör ytterligare en garanti. HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för material som har utelämnats i detta dokument. Programuppdatering, säkerhetskopiering och återställning Första utgåvan, januari 2006 Dokumentartikelnummer: