Synpunkter och klagomål 2009

Transkript

1 Synpunkter och klagomål 2009 Umeå Fritid Under året har det kommit in 83 synpunkter/klagomål via vår hemsida, Medborgarslussen samt mail. Detta är en sammanfattning. Anläggning Datum Synpunkt/klagomål Ansvar Åtgärd Badhuset Svårt att hitta hemsidan för badhuset på umea.se Ska se över detta omgående Lägg upp fler badplatser med SMS-tjänst Ska söka efter fler rapportörer. Baggböle Ingen ved vid grillplatsen Sköts av returmarknaden Bettnesand Vem bestämmer över beachvolleynäten Hänvisar till Anders L Bräntberget Varför har ni inte taggar som i Hemavan? Kostnadsfråga samt att vi vill ha gemensamt system i kommunen Pulkabacken är farlig pga närheten till grillplatsens Roger H Vidare till Roger Hägglund läge Tack för Aktiv Fritid på Bräntbergsbacken Maria A Tack Köp in barnslalobana med figurer Roger H Tack för förslaget Central skridskobana Inkommit per brev önskar brevskrivaren en skridskobana i Vänortsparken Inget svar Curlinghallen Felstavad skylt på väggen Vidarebefodrar till curlingklubben Degernäs Bygg en lekplats i Degernäs Vidarebefodrar till Gata och Park Djupkartor av våra badsjöar Att vi pubilicerar djupkartor på vår sajt Bra idé! Talar med driften Dragonens ishallar Var där den 4/1 och den var stängd Stämmer. Info fanns på hemsidan Felaktig information på vår hemsida. Ber om ursäkt 1 Synpunkter/klagomål 2009

2 Felaktig information på hemsida ang allmänhetens åkning Tider för allmänhetens åkning på dragonens ishall med puck och klubba Ber om ursäkt Vidarebefodrar till lokalbokningen Dragonen tennis Dåligt skick på näten Skickar vidare till driftavdelningen Omklädning och duschar ostädat Anders L DIMAB överlåtelse till fastighet Omotiverad hyreshöjning av tennisanläggningen Berättade om kommande förbättringar Undermålig kvalitet på tennisanläggningen Vidarebefodrar till fastighetskontoret Rätt att ta hög hyra vid undermålig produkt Hänvisar till lokalbokningen Ersbodas motionsspår Bra spår! Roger H Tack Ersbodas skidspår Många promenerar i spåret. Mer skyltar tack Roger H Vidare till Roger Hägglund Friidrott Byggs det någon friidrottsanläggning Ja, den är färdig hösten 2010 Friidrottshallen Allmänhetens tider Hänvisar till hemsidan Gammliahallen Svårt att hitta öppettider Vi ska se över sajten Gimospåret Röj bredare gata runt Gimonässpåret Anders L Vi får ej ta bort träd, Gata och Park bestämmer om träd på kommunens mark Saknar preparering Snöbrist Gräsytor för fotboll på Teg Det behövs bättre fotbollsplaner på Teg Hans-Erik Hans-Erik har svarat Hamnmagasinet inlägg i Facebook angående analog musik FN Nytt politiskt beslut Isbanor Isbanorna är ofta oplogade! Vad är er policy kring Hänvisar till kvalitetsdeklarationen för isbanor detta? Roligt att ni preparerar isbanor! Tack! Aktivare plogning av sävars isbana hänvisar till Sävars KDN När spolas dragonens isbana När kylan kommer, men inte tidigare än slutet av oktober Konstgräset på Ersäng Vattenkran till konstgräset på ersäng! Ska kolla med kommunen och återkommer 2 Synpunkter/klagomål 2009

3 Konstsnöspåret Nydala Hänger en gren över spåret Roger H Vidare till Roger H Besviken över att spårmaskinen gått sönder Ronny S Förklarat Fortsätt preparera konstsnöspåret Går ej p g a maskinhaveri Hästar i spåret Beklagligt Rabatt till pensionärer Hans-Erik Hans-Erik har svarat Kåddisholmen Stökigt och ostädat vid grillstugan Svarat Ljusfestivalen OK med festival men det kommer ljus in i sovrummet Hänvisar till Parken Lägervägen Trycktrafik och behov av skylt då skidspåret till Hamptjärn går över vägen Bengt-Åke Inkommit Motionsspår Varför är det cykelförbud Alla spår har cykelförbud Nordahlsvallen Dålig handikappanpassning Vidare till Hörnefors Nydala hundspår Dåligt packat Roger H Vidare till Roger H Preparera klassiskt skidspår vid kanten av hundspåret Anders L Vidare till Anders L för hundrastande skidåkare Nydala runt För stora bommar runt Nydala Hänvisar till Gator och Parker Varför sopas inte vägen? Hänvisar till Parken Nydalasjön Kan ni dra skidspår i sjön Roger H Nej p g a arbetsmiljölag Ploga rundbana på sjön Nej p g a arbetsmiljölag Lägg ut mer fisk i Nydalasjön Hänvisar till blåknuten Nydalaspåret Behövs bättre skyltning för löpdistanserna på Nydala! Tack för dina synpunkter. Hänvisar till hemsida. Pulkaåkning Bättre information om pulkabackar och nyare uppdateringar om bräntbergsbacken Nya uppdateringar kommer 22a december Skidspår Bättre kartor och information på webben Vi ska jobba med det under februari Rättvisare preparering av skidspåren Spåren prepareras efter behov och följer en viss priorietering, se kvalitetsdeklaration 3 Synpunkter/klagomål 2009

4 Gör Nydala till ett skidcentrum Anders L Vi har inte för tillfället ambitioner att genomöra detta Utökad spårstatus för skidspåren Svar kommer Skidspår centrala Umeå Ett långt spår i centrala stan Roger H Vidare till Roger H Skidspår Gimonäs Fotgängare och hundar i skidspåret, mer skyltning Vidarebefodrar till driftsenheten behövs Skyltning mot promenad i skidspåren på Gimonäs Ander L Vi kommer se över skyltningen och förbättra den Skidspår Holmsund Kommer det dras några spår i Holmsund? Glömt att åtgärda tekniskt fel. Ska fungera fr o m 12/2 Skidspår I Lägg upp spårinfo om skidspåret på I20 Försöker få kontakt med ansvarig för spåret (ej Fritid) Skidspår Röbäck Trasiga lampor vid elljusspåret Roger H Tack. Vidarebefodrar till Roger H Endast skidåkning i skidspåren. Behövs bättre Tack för din synpunkt vi ska försöka åtgärda detta så skyltning fort vi kan. Skidspårsinfo Gammal information på webben Var på fel sida På spårinfo lägg ut tiderna för belysning Bra idé! Får upp gamla spårinfosidan Skickar nya adressen SMS-tjänst Helt otroligt bra SMS-tjänst för skidspår! Tack för det! Imponerad av SMS-tjänsten, vill göra samma sak i Kontaktuppgifter. Norrköping. Socialtjänsten Umeå Kommun måste kolla hur socialsekreterarna Hänvisar till socialtjänsten gör sitt arbete Socialtjänsten måste vara en lärande organisation Hänvisar till socialtjänsten Tennisbanor Behåll tennisplanen på Gammlia! bygg fler tennisbanor Hänvisar till de som finns via anläggningsregistret Terrängspåret I Lägg grus för att fylla igen vattenhål på banan - - Umelagun Ha en baddag för hundar dagen efter stängningen på Umelagun hänvisar till Medley 4 Synpunkter/klagomål 2009

5 Umeå Arena Körde ut ismaskinen under allmänhetens tider redan kl Roger E 13 trots att tiden är t o m 13:15 Tiden skall vara 13:15. Vi talar med ismakaren Umeå Fritid Tack för gott samarbete Monica S Tack själv Umåker Kommer Umåkers 10km dagspår köras upp när det kommit rejält med snö? Spårdragningen på milspåret är för kort, varför? Hur lång är spåret? Peter spårteknpreparerar så fort vi hinner efter denna helg Roger H Underlaget är för ojämnt efter att en skogsmaskin kört där på hösten. Den nya dragningen är ca 8,5 km Virtuellt kansli Tack för en förstklassig produkt! Tack! Webbsidan Fel sida kommer upp Rensa din cache Ge allmänheten tillgänglighet till intranätet Intranätet är en intern arbetsyta endast för kommunanställda Övrigt Hundlatrin vid Östra Gymnasiet Hänvisar till Gata och Park 5 Synpunkter/klagomål 2009