tankar om trender GLÖM INTE BORT DET DU REDAN VET sept GÖRAN ADLÉN

Transkript

1 NYHETSBREV FRÅN GÖRAN ADLÉN tankar om trender sept GLÖM INTE BORT DET DU REDAN VET På visningarna kommer mannen, frun, två barn (11 respektive 13 år) och så kommer fruns pappa med. Orden kommer från en mäklare som på en bomässa berättar om sina erfarenheter i hur ett husköp egentligen går till. Han fortsätter att berätta - mannen går snabbt igenom huset och den enda fråga han ställer, är om det finns bredband. Kvinnan är den som bestämmer, med stöd från sin pappa som nu ikläder sig rollen som expert. Så här fortsätter mäklaren, och ger detaljerade beskrivningar av hur bostadsköpet går till. Publiken som lyssnar tar roat till sig hans beskrivning. Självklart ligger där ett stort mått av generaliseringar bakom hans bestämda uppfattningar. Men han har faktiskt gjort en analys. Det är det som är viktigt, att faktiskt stanna upp och reflektera. För ungefär ett år sedan höll jag en föreläsning för ett företag med ett mycket känt varumärke. Efter föreläsningen kom VD fram till mig, och sa att han tyckte det var mycket intressant att jag fokuserat så mycket på vem kunden egentligen är. Då säger han den oväntade kommentaren så har inte vi alls tänkt, vi har alltid utgått från produkten. Ja, vad säger man om detta? Det finns nog många företag som har utgått från produkten, och glömt bort människan. Det handlar om att se och reflektera. Försöka förstå vad som händer, och ytterst handlar det om att förstå människor. Inte helt enkelt alla gånger. Men det är det som är det allra viktigaste, om man ska lyckas i den tuffa konkurrens som vi lever i idag. Jag har fått väldigt många nya prenumeranter under sommaren. Jätteskoj! Till dessa, och som en upprepning till alla gamla prenumeranter, vill jag än en gång betona att det här nyhetsbrevet inte är ett facit på hur framtiden ska bli. Det ska däremot förhoppningsvis få dig att känna dig inspirerad, och ge dig lite tankar om framtiden. För det gäller att följa råden från den legendariske amerikanske baseballspelaren Yogi Berra, om man ska lyckas. Han sa: man kan observera mycket genom att bara titta. Så ut och titta, och försök förstå vad som händer. Och framför allt, glöm inte bort att det är en människa bakom varje köp. Oavsett om det handlar om en glass eller ett kärnkraftverk. Trevlig läsning GÖRAN ADLÉN Analyserar trender, arbetar som rådgivare till både mindre och större företag i framtidsfrågor, och utbildar företag i framtidens marknadsföring. Har tre år i rad nominerats som årets talare av Eventakademin. Hösten 2005 debuterade han som författare till boken framtiden är inte vad den brukade vara, som samma år valdes till Årets ledarbok. Sedan 2002 ger han ut en årlig trendrapport, 10 tankar om trender, som fått mycket uppmärksamhet i media. GÖRAN ADLÉN KONTAKT: Göran Adlén mobiltfn goran@adlen.nu

2 Är din dröm också att bli en duttelidutt-arbetare? Först utbildning, sedan lärlingsplats, sedan gesällbrev och så efter fyrtio till fyrtiofem års slit är det dags för pension. Den klassiska utvecklingen av ett arbetsliv. Lite hårddraget, men många känner igen sig i beskrivningen. Du började inom ett skrå eller bransch och fortsatte med detta hela livet. I takt med att du blev äldre fick du också större ansvar och titeln blev finare och finare på visitkortet. Idag är flexibiliteten större. Fler och fler byter bransch och även inriktning på sin yrkeskarriär. Men är det verkligen den dröm som många går och bär på i dessa tider av jakt på upplevelser? Är det inte så att många istället skulle vilja arbeta med många olika saker? Att inte fastna i något fack, och helt enkelt bli diversearbetare. Att kanske som jag själv är, vara föreläsare, utbildare, författare och så lite konsult. Få blanda ihop sitt yrkesliv med saker man tycker om. Det blir som en cocktail som man skakar ihop med saker som man tycker är roligt. Allt för att få så mycket variation och inspiration som möjligt. Det finns många saker som tyder på att detta kan bli en realitet i framtiden, att folk vill kunna kombinera sina yrkesliv efter eget behag. Man vill inte bli inlåst i ett fack, utan snarare kombinera ihop sina egna yrkesliv. Men som i allt idag, kommer även motsatsen att finnas, de som verkligen går djupt inom ett visst ämne och blir superspecialister. Om det nu blir en utveckling med mera kombinationskarriärer, vad kommer detta att ställa för krav på utbildningsväsendet? Jo, en sak är säker, de långa utbildningarnas tid är förbi. Det handlar om att snabbt och effektivt kunna lära sig ett nytt ämne. Det kommer att bli mer upplevelsebaserad inlärning. De klassiska litteraturstudierna kommer att få stå tillbaka för en mer praktisk tillämpning. Frågan är egentligen varför det behövs litteratur i alla ämnen som man ska lära sig? För om vi ska kunna lära oss ett ämne snabbt krävs också nya sätt att lära ut. Det kanske inte är nödvändigt att alla som ska lära sig exempelvis marknadsföring måste läsa Kotlers Marketing Principles. En bok som oftast har några år på nacken, är kanske inte det bästa i ett ämne som ändrar sig snabbt. Om det blir en realitet med fler dutteliduttarbetare så kommer det också att ställa krav på flexiblare anställningsformer. En person som utbildat sig till frisör vill kanske kombinera sin frisörskarriär med ett arbete som bartender. Några timmar som frisör, och så några timmar senare börjar jobbet som bartender. Dessutom vill han eller hon kombinera det med ytterligare några jobb. Då krävs det förmågan att hitta flexibla anställningsformer. Då handlar det inte längre om att prata heltid, halvtid, 80 % eller liknande. Nu pratar vi om fullständigt flexibla anställningsformer. Denna utveckling kommer, så börja förbereda dig för detta redan nu. Se över hur du kan göra på ditt företag för att öka flexibiliteten. För alla som arbetar med utbildning, så inse att det är korta, praktiska och upplevelsebaserade utbildningar som kommer att efterfrågas när antalet duttelidutt-arbetare växer. DET HÄR KOMMER DU ATT HÖRA MYCKET OM Nu rullar Google ut sökordsannonser i mobiltelefoner även i USA. Ingen storslagen lansering blir det. Enligt Webpronews är det en viktig del för Google att kunna komma åt den växande marknaden för lokala sökannonser. Tjänsten har mottagits mycket väl i Japan. Vi kommer att höra mycket om mobil marknadsföring de närmaste åren. Nya applikationer kommer att dyka upp på marknaden i snabb takt. Vill du läsa lite mer om mobile marketing hittar du inte mindre än träffar på Google. KINA, NÄTHANDELN OCH MYCKET MER Ett nyhetsbrev som jag har mycket nytta av är Internetworlds. I en artikel refererades det till en kartläggning av de kinesiska konsumenterna gjord av transportföretaget UPS. Rapporten visade på många intressanta uppgifter om kinesernas konsumtionsmönster, men också de stora regionala skillnaderna som finns i landet när det gäller konsumtion. 40 % av Internetanvändarna i Kina har handlat på nätet till dags dato. Här kan du själv snabbt räkna ut vad som händer när Internetpenetrationen blir ännu högre, och när dagens användare börjar näthandla ännu mer. De flesta Internetanvändarna finns i Peking, Shanghai och Guangzhou. För dig som är intresserad av kinesisk konsumtion så rekommenderar jag att du laddar ner undersökningen på chinasurvey/index.html

3 NARCISSISTISK MARKNADSFÖRING Vår jakt på att vara helt unika fortsätter med en oförtruten kraft. Hela tiden får vi bevis på att denna trend bara fortsätter att växa och växa. Du kan sedan många år få ditt foto på etiketten på det amerikanska läskedrycksföretaget Jones Sodas flaskor. Om du inte har tur att hamna i det ordinarie sortimentet, då kan du välja att producera en egen unik serie med ditt foto på. Mer om detta hittar du på På denna sida kan du för övrigt läsa mer om hur viktigt det är att involvera kunderna i allt. Här har du möjlighet att påverka smaken på läsken, och du kan även få din egenproducerade musik publicerad. Men nu går vi ett steg längre. Nu kan du även få ditt helt egna kreditkort. Det är i det här fallet Garanti Bank s Flexicard, som är ett Visakort som du kan designa precis som du vill. Detta kort finns än så länge bara i Turkiet, och du kan välja vilken bild som du vill ha på kreditkortet. Du behöver inte ha en bild på dig själv, utan du kan välja en naturbild eller något annat som du gillar. Men Garanti Bank går ett steg längre. De låter kortet bli helt individuellt anpassat. Du bestämmer själv vilka avgifter som du ska få, vilken ränta, etc. Du kan till och med bestämma vilka inköp som ska ge bonus. Du kan bestämma om du vill ha bonus från inköp på en bred kategori, som exempelvis restauranger, eller till och med från ett enskilt företag där du handlar ofta. Nu pratar vi verkligen om det optimalt individuella. Efterföljare kommer säkert att komma. (källa: Springwise) Hoppet kan kännas långt från kreditkort till bikini, men företaget First2print erbjuder nu att du kan trycka din egen bikini. Företaget har utvecklat en ny tryckteknik som gör att du kan få din bikini helt individuell. I extremfallet kanske någon vill ha en bild på sig själv. Så jakten på att bli mest individuell fortsätter, och utvecklingen går mot allt mer korta serier. Tänk så enkelt det var när alla gick i sina utsvängda jeans, och tjejerna låg på sängen och drog upp blixtlåset på sina extremtajta Gul och blå-jeans med en tång. Och inte skulle banken komma på att diskutera vilken ränta kunden var beredd att betala, och anpassa sina tjänster det. En del tänker längtansfullt tillbaka till den enkla tiden, när allt fokus var på produkten, och det fanns tydliga homogena kundgrupper utan narcissistiska ambitioner. KAN DET BLI MER RÄTT? Det finns några trender som bara verkar bli starkare och starkare. Det ena är, som jag pratat mycket om i tidigare nyhetsbrev, den ekologiska medvetenheten. Det andra är den enorma mängd retro-produkter som kommer hela tiden. Nu har skoföretaget Veja kombinerat båda dessa fenomen. Detta gör man genom att göra en helt organisk sko efter en gammal modell. Förlagan är en brasiliansk volleybollsko från 70-talet och materialet är helt organisk bomull. Mer om detta hittar du på NU KAN DU HITTA YTTERLIGARE LYX! Lyxjakten fortsätter. Nu kommer de populära asiatiska reseguiderna, LUXE, även till Europa. De första städerna som man plockat ut är Paris, Madrid och Istanbul. På deras hemsida kan man läsa att guiderna är för den sofistikerade resenären som älskar lyx. På deras hemsida kan du läsa mer om hur de har nischat sina guider. Reseguider är ju som bekant inget nytt, men det som är intressant med LUXE är att man så tydligt riktar in sig på lyxkonsumenten. När vi ändå är inne på lyx så kan den amerikanske motorcykelåkaren nu hitta sitt eget lyx-resort i Datil i New Mexico. En resort som bara riktar sig till den välbärgade motorcykelåkaren. Kan vi tänka oss att det blir rätt hög medelålder på stället? Mer om detta hittar du på

4 Management by en manual Utvecklingssamtalen ska du hålla med dina medarbetare enligt det bifogade materialet, en gång i kvartalet. Samtalet ska ta maximalt 90 minuter. Kommer du ihåg din gamla mattebok Hej Matematik? Boken där du längst bak hittade svaret på de matematiska frågorna. Det var så enkelt. Du löste uppgiften och så vände du upp och ner på boken, och så såg du om du svarat rätt eller fel. Vad har detta med utvecklingssamtalen att göra? Jo, idag verkar en del företag försöka styra sin verksamhet efter någon mall som liknar det sätt som vi lärde oss matte. I matematikens värld finns bara rätt eller fel. Åtminstone i den matematiska värld de flesta av oss befinner sig i. På samma sätt lär en del coacher ut hur man ska bedriva företagets verksamhet, och många chefer sitter och lyssnar. I deras råd finns också bara ett rätt sätt att göra det på. Jag har varit inne på det i tidigare nyhetsbrev, att det finns en baksida med alla dessa coacher som är ute på företagen och ger sina råd. Det är med matematisk exakthet råden ges. Många av coacherna har lite utbildning, och oftast kommer erfarenheten från något annat håll. Det behöver I och med att trenden med coacher växer, så kommer allt mer manualer att florera på marknaden i sig inte vara fel. Tvärtom kan det berika verksamheten. Men jag tror att det är ett problem med alla Sätt mål och kämpa på tillsammans-coacher. Det är oftast gamla idrottsledare som ger sina råd, som försöker omsätta sina erfarenheter från sporten till näringslivets arena. Tyvärr tror jag inte att det är så enkelt, att allt går att översätta. Många företag kommer att få erfara detta. Det låter bra när man presenterar det, men i verkligheten är det något annat. Vem har sagt att ett bra utvecklingssamtal ska hållas varannan månad och att det bör ta 90 minuter? En del individer kanske istället kräver utvecklingssamtal en gång i veckan, och en del kanske behöver tre minuter per dag. Allt beror på. I och med att trenden med coacher växer, så kommer allt mer manualer att florera på marknaden. Det är ju det enklaste sättet att marknadsföra sig som coach, att ha en modell som man använder sig av. Men tänk efter före, innan du börjar använda dig av dessa manualer. Ta reda på vem coachen egentligen är. För som jag sa så finns det duktiga coacher, men så finns det också en uppsjö av snabbutbildade coacher. De som befinner sig på coachinghysterins bakgård (nyhetsbrevet mars 2006). Dessa coacher kan vara mer till skada än till nytta. Så nästa gång du bestämmer dig för ett nytt program, tänk efter före om det verkligen är praktiskt möjligt, eller det bara är en teoretisk modell som strävar efter att försöka bli lika erkänd som Pythagoras sats. NY UPPLAGA AV MIN BOK! Alla böcker är slutsålda, om jag bortser från mitt lilla lager på tjugo böcker av min debutbok framtiden är inte vad den brukade vara. Är någon intresserad av dessa så är priset 200:- + frakt. I dagarna kommer däremot en ny upplaga som är gjort i lite enklare utformning (så kallat kartonnage). Är du intresserad av att köpa boken gör du det enklast genom att skicka ett mail till bok@adlen.nu Priset är 140:- + frakt. Köper du mer än 50 böcker kan du få ett specialpris. Ange bara vilken av utgåvorna du önskar, samt leveransadress och fakturaadress så skickar vi den så fort den kommer in.

5 INTENSIVUTBILDNING I MARKNADSFÖRING OCH PERSONAL BRAND ACADEMY Nu är nästan varenda dag helt fullbokad det här året. För alla som är intresserade av en föreläsning eller utbildning nästa år, mailar jag gärna över en pdf på de föreläsningar och utbildningar som jag kommer att hålla Självklart skräddarsyr jag också föreläsningarna efter olika branscher och vilken målgrupp som ska lyssna. Jag har satt samman två intensivutbildningar. BUSINESS ACADEMY är en utbildning på 7 dagar, uppdelat på dagar. Arbetet avslutas med ett projektarbete. Denna utbildning är en riktigt intensiv utbildning i marknadsföring, varumärken, kommunikation, marknadsanalys och mycket mer. Man hinner väldigt mycket på sju dagar om man hela tiden arbetar med konkreta övningar och mycket interaktivitet. Utbildningen skräddarsys helt till ett företag eller bransch.mina första grupper är klara och vill du prata med någon referensperson så hör du bara av dig till mig. PERSONAL BRAND ACADEMY är en annorlunda utbildning i konsten att bli ett unikt varumärke. Denna bygger på det innehåll som kommer ut i min nästa bok konsten att bli något utöver det vanliga. Boken kommer ut i mars 2007 på Prisma förlag. Utbildningen kan du boka från och med januari 2007 och den är på två dagar. En rolig och spännande kurs som jag är övertygad om, kommer att ge dig insikter i hur viktigt det är att bli ett personligt varumärke i framtiden. FULLSATTA TRENDSEMINARIUM Vilken fantastisk efterfrågan på biljetterna till mina trendseminarier som IHM arrangerar i höst, som jag för sista gången kommer att hålla i den här skepnaden. Mer än femtonhundra biljetter är sålda, vilket innebär att det blir åtta fulla hus. Jätteskoj, och det visar än en gång att trendspaning i sig har blivit en trend. I novembernumret av nyhetsbrevet kommer du att kunna läsa mer om innehållet i årets seminarier och mina tio tankar om trender. Det spelar ingen roll vad du studerar, så länge du inte tycker om det FINLEY PETER DUNNE

6 SENASTE TIDEN Spännande uppdrag Skytteholm, Vaxholms kastell, Nyköpings vackra borggård, Tylösands underbara konferenshotell, Stockholms mässan, Kallfors golfbana, Aspenäs, natursköna Nässlingen, Malmö mässhallar, Piteå, Nissaström, och Hässleholms eleganta kulturhus. Jo, det var några av de platser som jag hunnit föreläsa under inledningen av denna höst. Minsta gruppen var sexton personer, och största gruppen var strax över 1400 personer. Jag kan knappast klaga på att det inte är någon variation i arbetet som föreläsare. Bland alla uppdragen vill jag lyfta fram: Skatteverket För tredje gången på ett år fick jag förmånen att föreläsa för Skatteverket. Den här gången var det region syd som valt att anlita mig som föreläsare på Malmö Mässhallar. Temat var framtid och hur detta kommer att påverka Skatteverket. Bo Dagar i Hässleholm I Hässleholm hade jag den stora äran att både få inleda och avsluta en tvådagars konferens om framtidens boende. Jag hann dessutom med att som moderator leda en trevlig diskussion med fyra företagare om hur det är att bo mitt i naturen och jobba i världen. Safilo Inför optikföretaget Safilos nordiska säljkår höll jag en föreläsning om trender, och hur detta kommer att påverka optikbranschen. Det var ett spännande uppdrag med en tolk som tolkade till de finska gästerna, och en tolk som simultantolkade föreläsningen till en av Safilos italienska högsta chefer. Telia Passion för kunden, var temat på ett jätteroligt uppdrag som jag höll inför Telia. Ett ämne som jag själv brinner mycket för och tror blir det avgörande i framtiden. CIO-dagen På vackra Kallfors höll jag en föreläsning inför ett femtiotal av landets storföretags CIO (IT-chefer). Temat var hur man blir ett personligt varumärke. Arrangör var tidningen CIO, som utkommer på IDG förlag. Kompetensmässan Under hösten har jag valt att bara hålla några enstaka öppna föreläsningar. Den ena kommer att handla om vad som krävs av framtidens ledare och ingår i den årliga Kompetensmässan. Den 14 november klockan kommer jag att hålla min föreläsning. Anmälan gör du på I samband med Stockholm Open kommer jag att hålla en föreläsning om personal branding. Detta är ett paketerbjudande som även inkluderar högklassig tennisunderhållning. Fem av världens femton högst rankade spelare kommer till start i Skandinaviens största ATP-turnering i Kungl. Tennishallen 7-15 oktober. Kostnaden är 795:- och då inkluderas även en buffé, möte med Magnus Norman samt biljett till tennismatch. Min föreläsning heter konsten att bli något utöver det vanliga. Anmälan gör du till IHM genom att maila Monica Birgerson: monica.birgerson@ihm.se Denna föreläsningen börjar klockan och datumet är 13/10. Platsen är förstås Kungliga Tennishallen i Stockholm. Nästa nummer kommer ut i mitten av oktober 2006 VILL DU ATT FLER SKALL FÅ NYHETSBREVET SÅ ÄR DET BARA ATT ANMÄLA SIG PÅ