Sonera Yritysinternet. Guide

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Sonera Yritysinternet. Guide"

Transkript

1 Sonera Yritysinternet Guide

2 Sonera Yritysinternet Välkommen som Sonera Yritysinternet-kund! Sonera Yritysinternet är en internetanslutning för små företag men den har även kapacitet att tillgodose större behov. Det är en utmärkt anslutning också för distansarbete. Yritys internet är modulär, vilket innebär att bastjänsten kan kompletteras allt efter företagets behov. Beställning av tillvalstjänster och ändringar i tjänsten görs med ett webbaserat administrations- och rapportverktyg (Sonera SurfManager ). Vid framtagningen av Yritysinternet har företagens växande behov av högklassiga telefonitjänster. Därför lämpar det sig också för Sonera Kommunikationstjänst VIP. För att komplettera användningen av Yritysinternet går det att ansluta ett mångsidigt urval av Soneras andra tjänster till tjänsten. Dessa instruktioner hjälper dig att göra de inställningar som Internetanslutningen kräver i din arbetsstation och ger svar på de vanligaste frågorna. Det är en glädje att kunna erbjuda snabba och pålitliga förbindelser! Med vänlig hälsning Telia Sonera Finland Oyj (nedan Sonera) Företagskundtjänst 2/20

3 INNEHÅLL 1 Välkommen som Sonera Yritysinternet-kund! 2 2 Förklaring av använda termer 4 3 Tjänsten Sonera Yritysinternet 5 4 Installationsanvisning för LAN-anslutna datorer Koppling av kundmodem Ansluta LAN-utrustning, kabelanslutning Ansluta LAN-utrustning, trådlös anslutning WLAN Övrig utrustning 12 5 Ändring av hastigheten 12 6 Tillvalstjänster Nätverksbrandvägg/öppen tjänst Servicenivåer Dynamiska IP-adresser Fast IP-adress Trådlöst lokalnät, WLAN 14 7 Kvalitetsklassificering 15 8 Administrations- och rapporttjänsten SurfManager 15 9 Allmänna inställningar Lösningar på de vanligaste frågorna och problemsituationerna Kontaktinformation/Experthjälp 19 3/20

4 2 Förklaring av använda termer ADSL Kundutrustningen kan anslutas med ADSL-teknik (Asymmetric Digital Subscriber Line) till Soneras stamnät CAT3 Telefonnätskablage CAT5 Ethernetbaserat LAN-kablage DSL Digital Subscriber Line Ethernet LAN-teknik Fiber Fastigheten är en Yritysinternet Extra-fastighet med en bredbandskoncentrator från Sonera i fastighetens teknikutrymme. Kundens modem ansluts till koncentratorn med fiberteknik. IP-adress Varje kundutrustning i ett LAN eller i Internet behöver en individuell IP-adress för att fungera Kundmodem Modem som levereras tillsammans med anslutningen. Kundutrustning LAN-ansluten arbetsstation (dator), nätverksskrivare, betalterminal, mobiltelefon, server osv. MAC-adress MAC-adress (Media Access Control) är en unik identifierare av nät verkskort i ett Ethernet-nät PSTN Publikt telefonnät (Public Switched Telephone Network) Sonera SurfManager Webbaserad administrations- och rapporttjänst SSID Nätnamn för trådlöst LAN (SoneraInternet) VDSL Kundutrustningen kan anslutas till Soneras stamnät med VDSL-teknik (Very High Speed Digital Subscriber Line). WAN Datanät (Wide Area Network) WLAN Trådlöst LAN (Wireless LAN) WPA2 Krypteringsstandard för trådlöst LAN 4/20

5 3 Tjänsten Sonera Yritysinternet Sonera Företagsinternet omfattar nedan presenterade basegenskaper och tillvalstjänster. Abonnemangets basfunktioner Avgiftsbelagda tillvalstjäster till abonnemanget Kundmodem Nätverksbrandvägg 1M/512k 100/20M Hastighet (beroende på tillgången) Nätverksbrandvägg - Ingår i månadsavgiften för 2M och större kapaciteter Servicenivå Paket A72h Höjning av servicenivå - Paket A24h - Paket A12h - Paket A8h - Paket B8h Ökning av antalet utrustningar som ska anslutas (1-18 st) (1-24 st) (1-30 st) (1-36 st) (1-42 st) (1-48 st) Antal arbetsstationer/ utrustningar som ska anslutas (1-12 st) SurfManager - Administrations- och rapporttjänst Fast publik IP-adress (1-4 st) WLAN Trådlöst LAN Företagskundtjänsten (mån fre ) Basleveransen omfattar: Internetförbindelse med vald hastighet Kundmodem (modem + en Ethernet-nätverkskabel, RJ45) Användarnamn och lösenord för administrations- och rapporttjänsten SurfManager Valda Sonera Yritysinternet-tillvalstjänster Nätverksbrandvägg ingår som standard utan tilläggsavgift från hastighetsklass 2M uppåt Alla anslutningshastigheter kan även fås öppet utan nätverksbrandvägg 5/20

6 4 Installationsanvisning för LAN-anslutna datorer Kontrollera först följande: 1. Montören har installerat kundmodemet. 2. Kundutrustningen har kopplats till LAN. 3. Kablarna har kopplats rätt. 4. Arbetsstationen/LAN-utrustningen är inställd för att hämta IP-adresser automatiskt. 4.1 Koppling av kundmodem Som terminal i Yritysinternet används antingen Technicolor TG799, TG789 eller TG Den sistnämnda används på platser med fiberanslutning. Technicolor TG799 Technicolor TG799 är en bredbandsterminal som stöder flera accesstekniker. TG789 stöder följande tekniker: ADSL ADSL2+ VDSL2 Ethernet Terminalen har inbyggd WLAN-antenn. Terminalen har 4 Ethernet LAN-portar, en Ethernet WAN-port och en IEEE n WLAN-basstation. Terminalens PSTN-portar är inte i bruk. Wifi Pairing (WPS) Knappen är inte i bruk. På apparatens framsida finns inga knappar, men till höger på frontpanelen finns statuslampor. Normalt lyser följande statuslampor: kolla att Power lyser när strömmen är påslagen Broadband lyser när DSL-länken är uppe Wireless lyser när apparatens WLAN-basstation är i bruk Ethernet lyser när någon av apparatens Ethernet-portar är aktiv Märk att lamporna lyser svagt. Internetlampan lyser normalt inte. 6/20

7 Bakom finns kontakter för ADSL/VDSL-anslutning, Ethernet WAN (100 Mbit/s) och 4 stycken (100 Mbit/s) för kundens arbetsstationer. Kontakternas platser och färgkoder syns på bilden. Dessutom finns det på baksidan en strömbrytare och två gröna kontakter och en svart kontakt som inte är i bruk. WLAN-antennen är inbyggd Kontakter, strömbrytare och strömkontakt 1. Anslutning av DSL-bredband över telefonlinje (ADSL, VDSL, ADSL 2+ ) 2. 4 st. Ethernetkontakter för kundutrustning (datorer, nätverksskrivare, betalterminal, server ) 3. WAN-kontakt (gäller Ethernetobjekt) 4. Kontakt för transformator 5. Strömbrytare 6. Inbyggd WLAN-antenn (tillvalstjänster) OBS1! Kontakterna Phone1, Phone2 och PSTN på vänster sida är inte i bruk. OBS1! Användning av kabel med 8 ledare (CAT 6) i Ethernetporten rekommenderas. Den gröna lampan på transformatorn visar att transformatorn fungerar. Om lampan inte lyser även om transformatorn är kopplad till en strömkälla, är transformatorn sönder. 7/20

8 Technicolor TG789 Techicolor TG789 är en bredbandsterminal som stöder flera accesstekniker. I objekt som har Sonera Yritysinternet VDSL används terminalen TG789. TG789 stöder följande accesstekniker: ADSL ADSL2+ VDSL2+ Ethernet Terminalen har inbyggt WLAN-kort. Terminalen har 4 Ethernet LAN-portar, en Ethernet WAN-port och en IEEE n WLAN-basstation. Dessutom kan man ansluta en telefon till terminalen, men denna egenskap används inte i Yritysinternet. TG789 är en rakt upp stående apparat med kontakterna på baksidan. På apparatens högra sida finns reglageknapparna: Wifi Pairing (WPS) Knappen är inte i bruk. Eco-knapp Med denna knapp kan man ställa in apparaten i strömsparläge då apparaten inte används. På apparatens framsida finns inga knappar, men till höger på frampanelen finns statuslampor. Normalt lyser följande statuslampor: Power lyser när strömmen är påslagen Broadband lyser när DSL-länken är uppe Wireless lyser när apparatens WLAN -basstation är i bruk Ethernet lyser när någon av apparatens Ethernet-portar är aktiv Observera att lamporna lyser svagt. Internetlampan lyser normalt inte. Bakom finns kontakter för ADSL/VDSL-anslutning, Ethernet WAN (100 Mbit/s) och 4 stycken (100 Mbit/s) för kundens arbetsstationer. Kontakternas platser och färgkoder syns på bilden. Dessutom finns det på baksidan en strömbrytare och två gröna kontakter och en svart kontakt som inte är i bruk. WLAN-antennen är inbyggd. 8/20

9 Kontakter, strömbrytare och strömkontakt 1. Anslutning av DSL-bredband över telefonlinje (ADSL, VDSL) 2. 4 st. Ethernetkontakter för kundutrustning (datorer, nätverksskrivare, betalterminal, server ) 3. WAN-port för Yritysinternet Extra (Ethernet) 4. Strömbrytare 5. Kontakt för transformator OBS1! Kontakterna Phone1, Phone2 och PSTN på vänster sida är inte i bruk. OBS2! Användning av kabel med 8 ledare (CAT 6) i Ethernetporten rekommenderas. OBS! Om du beställt trådlös LAN-tjänst (WLAN), aktiveras den automatiskt när kundmodemet installerats och kopplats till nätet. Kontakta Sonera om inte WLAN-tjänsten aktiverats inom cirka en timme. När WLAN aktiverats, lyser lampan Wireless på kundmodemet. Se avsnitt 6.5. Trådlöst lokalnät, WLAN. 9/20

10 Technicolor TG1100 Technicolor TG1100 är en bredbandsterminal som används på platser med fiber (enkelmodsfiber). Terminalen har 4 st. Ethernet LAN-portar, en WAN-port som stöder fiber och en IEEE n WLAN-basstation. Apparatens PSTN-portar är inte i bruk. På apparatens framsida finns inga knappar, men till höger på frampanelen finns statuslampor. Normalt lyser följande statuslampor: Power led lyser - grön när apparaten är kopplad till ett eluttag och WLAN är aktiv - blå när apparaten är kopplad till ett eluttag och WLAN inte är aktiv - orange när apparaten startar upp Uppstarten tar ungefär en minut - röd när det är något fel Broadband lyser grön när WAN-länken är uppe Internet lyser grön när apparaten har nätkontakt Wireless lyser grön när apparatens WLAN är påkopplad Wireless blinkar grön när det är trafik i WLAN Ethernet lyser grön när någon av apparatens LAN-portar är aktiv Ethernet blinkar grön när det är trafik i Ethernet LAN Lamporna lyser svagt och de syns bäst rakt framifrån. Bakom finns kontakter för enkelmodsfiber, WAN (1 Gbit/s) och 4 st. Ethernet-portar 1 Gbit/s för kundens arbetsstationer. Kontakternas platser och färgkoder syns på bilden. På baksidan finns även en strömbrytare och två gröna kontakter som inte är i bruk. Apparaten har en inbyggd WLAN-antenn och WLAN-tjänst måste beställas separat. Kontakter, strömbrytare och -plugg: WAN-anslutning används på fiberplatsen 2. 4 st. Ethernet-portar för kundutrustning (datorer, nätverksskrivare, betalterminal, server ) 3. Strömkontakt för transformator 4. Strömknapp OBS1! Kontakterna Phone1, Phone2 och PSTN på vänster sida är inte i bruk. OBS2! I Ethernet-portarna rekommenderas användning av 8-ledarkabel (CAT6). 10/20

11 4.2 Ansluta LAN-utrustning, kabelanslutning För Microsoft Windows- och Apple Macintosh-datorer räcker det att du kopplar datorn till kundmodemet med den medföljande nätverkskabeln (kabeln har gula ändkontakter). Internetanslutningen upprättas automatiskt om datorns standardinställningar inte har ändrats. Om datorns standardinställningar har ändrats kan du kolla inställningarna i operativsystemets anvisningar som medföljt datorn. Nätverksskrivare Med nätverksskrivare avses en skrivare som delas av flera arbetsstationer via LAN. Nätverksskrivaren ansluts med Ethernet-kabel till en av kundmodemets Ethernetportar. Om skrivaren stöder trådlöst LAN (WLAN/Wi-Fi) och du beställt trådlöst LAN som tillvalstjänst kan skrivaren anslutas trådlöst till nätet. Läs mer i skrivarens installationsanvisningar. För nätverksskrivare rekommenderas fast IP-adress, som är en tillvalstjänst som beställs separat. Närmare information om hur man beställer och ställer in IP-adresser finns i avsnittet 6.4. Fast IP-adress. När du beställer en fast IP-adress till nätskrivaren behöver du veta skrivarens nätadress (MAC-adress). Alla skrivare har en egen MAC-adress och den står oftast på typskylten bakom eller under apparaten. Adressen består av 12 tecken med kolon emellan, t.ex.: 00:0c:af:67:ff:2b. Nätverksskrivarens TCP/IP-inställningar måste vara konfigurerade för automatisk hämtning av nätverksinställningar från Soneras DHCP-server. Ofta är detta en standardinställning och kräver inga åtgärder. Om nätverksskrivaren inte tilldelas en IP-adress ska du kolla att nätverksinställningarna är korrekta. Inställningarna får man enkelt reda på genom att skriva ut skrivarens inställningssida. Se vidare i skrivarens bruksanvisning. 4.3 Ansluta LAN-utrustning, trådlös anslutning WLAN Om du beställt trådlöst LAN har du fått nätverksnamn och nätverksnyckel i samband med leveransen. Välj namnet på WLAN för din Yritysinternet-anslutning och ge WPA2-nätnyckeln som angetts för ditt WLAN i samband med beställningen. Följ apparatens/operativsystemets bruksanvisning. Om du glömt nätverksnyckeln kan du kolla och/eller byta den via rapport- och administrationstjänsten SurfManager : Mobilutrustning Mobilutrustningen måste stöda WLAN/Wi-Fi. Aktivera WLAN och sök tillgängliga nät. Välj namnet på WLAN för din Sonera Yritysinternet-anslutning och ge WPA2-nätnyckeln som angetts för ditt WLAN i samband med beställningen. Följ apparatens/operativsystemets bruksanvisning. Där kan du också läsa mer. WLAN för mobiltelefon fungerar i allmänhet på några tiotals meters radie från basstationen. Hinder, såsom fasta konstruktioner och möbler försämrar WLAN-täckningen. 11/20

12 4.4 Övrig utrustning Till Yritysinternet-LAN går det att ansluta utrustning med Ethernetkontakt och/eller WLAN-funktion (WLAN/ Wi-Fi). Närmare information i bruksanvisningen. Hjälp vid installation av kundutrustning samt i problemsituationer ges av Helpson-tjänsten: 5 Ändring av hastigheten Yritysinternet-anslutningens hastighet går att ändra. Tillgängliga hastigheter bestäms av det geografiska läget och använd teknik. En ändring av anslutningshastigheten inverkar på månadsavgiften. Faktureringen beskrivs närmare i tjänstebeskrivningen. Beställkanaler Beställningsblanketten som är tillgänglig via rapport- och administrationstjänsten SurfManager (http://surfmanager.sonera.com), Sonera Företagskundtjänst eller närmaste Sonera återförsäljare. Vilka tillvalstjänster som kopplade till tjänsten framgår av SurfManager på adressen 6 Tillvalstjänster Anslutningens tillvalstjänster (nätverksbrandvägg, servicenivå, dynamiska IP-adresser (över 6 st.) eller fast IP-adress, WLAN) är avgiftsbelagda tjänster. Faktureringen beskrivs i tjänstebeskrivningen. Beställkanaler Beställningsblanketten för tillvalstjänster som är tillgänglig via rapport- och administrationstjänsten SurfManager (http://surfmanager.sonera.com), Sonera Företagskundtjänst eller närmaste Sonera återförsäljare. 6.1 Nätverksbrandvägg/öppen tjänst Allmänt Nätverksbrandvägg är en tillvalstjänst för Yritysinternet i hastighetsklassen 1 Mbit/s/512 kbit/s och 1 Mbit/s/1Mbit/s. Brandväggstjänst ingår som standard i hastighetsklassen 2Mbit/512 kbit/s och större. Alla anslutningshastigheter kan även fås öppet utan nätverksbrandvägg. Om anslutningen beställts som öppen ska du se till att den har lämplig datasäkerhetstjänst. Nätverksbrandväggen innehåller en regeluppsättning av standardform som inte går att ändra. Nätverksbrandväggen möjliggör trafik mot internet men spärrar trafik från internet mot LAN. I en anslutning med nätverksbrandvägg kan det sålunda inte finnas publika servrar som syns mot internet. Nätverksbrandväggen finns i Soneras stamnät och kräver inte några åtgärder av användaren t.ex. i arbetsstationen. Utan denna tjänst är Yritysinternet-anslutningen en helt öppen tjänst mot internet, och du måste själv se till säkerheten. Om anslutningskapaciteten delas mellan flera användare bör man beakta att en kapacitetsdelning i LAN-nät utan ändamålsenliga informationssäkerhetslösningar (exempelvis personliga brandväggar och virusbekämpning) kan äventyra kommunikationssekretessen. 12/20

13 Effekt på tjänsten, dynamiska IP-adresser Observera att om du beställer dynamiska IP-adresser till tjänsten kan anslutningens IP-adresser ändras. Om du säger upp nätverksbrandväggen ska du observera att också anslutningens dynamiska och fasta IP-adresser ändras. 6.2 Servicenivåer Allmänt Det går att få olika servicenivåer till anslutningen. Med dem kan du förbättra åtgärdstiden vid fel. Kunden kan välja mellan följande avgiftsbelagda servicenivåer. A24 = Reparationstid 24h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar) A12 = Reparationstid 12h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar) A8 = Reparationstid 8h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar) B 8 = Reparationstid 8h måndag lördag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar) I anslutningen ingår som standard underhållsnivå A72 som innebär att anslutningen repareras inom 72 timmar från kundens anmälan (exempelvis om kundmodemet gått sönder). Servicetiden är vardagar kl (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). Anslutningens servicenivå omfattar reparation av anslutningen under servicetid och den gäller inte tillvalstjänster. 6.3 Dynamiska IP-adresser Allmänt 12 stycken dynamiska, publika IP-adresser ingår som standard i tjänsten. De tilldelas via en DHCP-server i Soneras nät. På en arbetsstation eller dator som kopplas till LAN-nätet måste TCP/IP-inställningarna göras så att nätverksinställningarna hämtas automatiskt från Soneras DHCP-server. Extra adresser Till anslutningen går det att lägga till fler dynamiska publika IP-adresser som en tillvalstjänst enligt följande: 1-18 st st st st st st. Det går inte att använda anslutningen med kundens egna IP-adresser. Endast IP-adresser som reserverats och registrerats för Yritysinternet-tjänsten fungerar. Om du beställer eller säger upp nätverksbrandväggen i efterhand, ska du komma ihåg att anslutningens IP-adresser ändras. OBS! Anslutningstiden (lease time) för DHCP-serverns IP-adresser är 120 minuter. Det betyder att de dynamiska IP-adresserna hålls reserverade i 120 minuter innan de delas ut till andra apparater (när kundutrustningen är avstängd eller urkopplad från LAN). 13/20

14 6.4 Fast IP-adress Allmänt Det går att få högst 4 stycken fasta, offentliga IP-adresser som tillvalstjänst till anslutningen. Fasta offentliga IP-adresser kan behövas för t.ex. nätverksskrivare eller servrar. IP-adresserna tilldelas av Soneras DHCP-server på basis av den MAC-adress kunden meddelat. MAC-adress (Media Access Control) är en unik identifierare av nätverkskort i ett Ethernet-nät. Du får enklast reda på MAC-adressen för en dator med operativsystemet Windows genom att starta kommandofönstret (Start Run skriv cmd i det fönster som och i det DOS-fönster som därefter öppnas skriver du ipconfig/all och trycker på Enter). MAC-adressen står på raden Physical Address under önskad nätverksadapter. Att beakta Om MAC-adressen för en utrustning ändras är det ytterst viktigt att du meddelar den nya adressen till Sonera. Annars går det inte att ange en fast IP-adress! OBS! En utrustning för vilken en fast IP-adress har angetts bör kunna hämta adressen automatiskt! Det är inte tillåtet att definiera en fast IP-adress för tjänsten! Om du beställer eller säger upp nätverksbrandvägg för anslutningen i efterhand ändras anslutningens fasta IP-adresser. 6.5 Trådlöst lokalnät, WLAN Kundutrustningen har färdigt stöd för trådlöst LAN (WLAN). WLAN-tjänsten är inte aktiverad utan är en tillvalstjänst till anslutningen. Kolla följande innan du tar tjänsten i bruk: Du har beställt WLAN-tjänst till anslutningen från Sonera. Du använder operativsystemet Windows XP (Service Pack 2) eller nyare. Din dator har WLAN-nätverkskort, och trådlös anslutning är tillåten. Ditt WLAN-nätverkskort stöder WPA2-PSK/AES-kryptering. Kundmodemets Wireless-lampa lyser. Ta kontakt med Sonera om WLAN-tjänsten inte aktiveras inom cirka en timme från installationen. Uppgifterna om WLAN (SSID/Nätverksnyckeln) har avtalats i samband med beställningen: Nätnamnet för WLAN (SSID) är SoneraInternet och är fast. Nätverksnyckelns längd är 8 20 tecken. Tillåtna tecken är a z, A Z och 0 9. Nätnamnet (SSID) är fast och har meddelats i samband med leveransen. Nätverksnyckeln kan du kolla upp och ändra när som helst via SurfManager. 14/20

15 7 Kvalitetsklassificering Vid framtagningen av Yritysinternet har företagens växande behov av högklassiga telefonitjänster. Därför lämpar den sig perfekt att använda med Sonera Kommunikationstjänst VIP. Yritysinternet prioriterar röstpaket utifrån den uppgift om serviceklass (TOS, Type of Service) som finns angiven i IP-paketets rubrik. De paket som i TOS-fältet har 5 som IP-precedencevärde eller vars IP DS- CP-värde (differentiated services codepoint) är EF (expedited forwarding) prioriteras i kundmodemet och i Soneras nät. De applikationer som använder röstförbindelse måste själva ställa in värde i TOS-fältet så att samtalspaketen kan identifieras i nätet. De flesta program och apparater för IP-telefoni har IP-precedence 5/DSCP EF inställt för TOS. Om du använder en egen IP-applikation ska du kolla den rätta konfigurationen i applikationens bruksanvisning. 8 Administrations- och rapporttjänsten SurfManager Via administrations- och rapporttjänsten SurfManager kan du se vilka tillgängliga tillvalstjänster det finns för Yritysinternet samt göra ändringar i befintliga tjänster. I tjänsten finns ett ändringsformulär som du kan använda när du vill kontakta Soneras företagskundtjänst. Där finns också ett felanmälansformulär för Yritysinternet. Du kan följa upp reparationen av anslutningen i realtid. De användarnamn och lösenord som behövs för SurfManager sänds i samband med att den första Yritysinternet-anslutningen levereras. Kundens huvudadministratör svarar för administrationen av användarnamnen. Huvudadministratören har rätt att skapa användarnamn även för andra personer inom det egna företaget om så behövs. Användarnamnet är kundspecifikt. SurfManager-tjänsten och en användarmanual finns på adressen: under Asiakaspalvelu. 9 Allmänna inställningar Tekniska uppgifter/servrar: Finns även på Yritysinternet Kunduppgiftsblankett, som skickats i samband med leveransen. TCP/IP-inställningar: DHCP används (enabled) SSID för trådlöst LAN (WLAN): SoneraInternet Nätverksnyckel för trådlöst LAN (WLAN): kundspecifik Proxy-server: cache.inet.fi port 800 IRC-server: irc.inet.fi SurfManager-administrations- och rapportportal: 15/20

16 10 Lösningar på de vanligaste frågorna och problemsituationerna GRUNDFUNKTIONER: Problem: En arbetsstation kan inte längre använda Internettjänster. Svar: Om det finns fler än tolv (12) LAN-anslutna terminaler med bara en aktiv nätanslutning till Yritysinternet-modemet per terminalutrustning (arbetsstationer, nätverksskrivare och servrar) beror felet högst sannolikt på antingen lokalnätets kablar eller att arbetsstationens nätverksinställningar har ändrats. Om till exempel en bärbar dator är ansluten till nätet med kabel och datorns trådlösa LAN-anslutning (WLAN) samtidigt är aktiv och inställd för att använda Yritysinternet reserverar datorn två IP-adresser. Koppla bort datorns WLAN-funktion om du använder två kabelanslutningar. IP-adresserna reserveras nätanslutningsspecifikt. Samma dator kan alltså använda flera nätverksanslutningar samtidigt (t.ex. en bärbar dators kabel- och WLAN-anslutning). OBS! Datorernas anslutningstid (lease time) för dynamiska IP-adresser är två timmar åt gången. Om flera terminaler har anslutits till LAN inom de senaste två timmarna är det möjligt att de dynamiska IP-adresserna tillfälligt tagit slut. I ett sådant läge går det att skaffa fler dynamiska IP-adresser eller alternativt vänta en tid på att IP-adresser blir lediga. Problem: En ny arbetsstation kan inte använda Internettjänster. Svar: Kontroller att datorns nätverksinställningar (TCP/IP, webbläsare) är korrekta. Kontrollera att LAN-kablarna sitter rätt och att datorns nätverkskort fungerar. Det kan också hända att de dynamiska IP-adresser som reserverats för datorn är slut och att den inte kan få en ny adress av DHCP-servern och därför inte heller koppla upp till Internet. Kolla antalet reserverade IP-adresser för anslutningen i SurfManager och hur många terminaler (arbetsstationer, nätverksskrivare och servrar) som är anslutna till ditt LAN. Om antalet terminaler är fler än antalet IP-adresser som ingår i din anslutning kan du skaffa fler dynamiska IP-adresser (max. 48 st.). Se vidare under 6.3: Dynamiska IP-adresser. OBS! Datorernas anslutningstid (lease time) för dynamiska IP-adresser är två timmar åt gången. Om flera terminaler har anslutits till LAN inom de senaste två timmarna är det möjligt att de dynamiska IP-adresserna tillfälligt tagit slut. I ett sådant läge går det att skaffa fler dynamiska IP-adresser eller alternativt vänta en tid på att IP-adresser blir lediga. Problem: Det har installerats en server i LAN som borde synas på Internet. Svar: Om anslutningen skyddas av en brandvägg som beställts som tillvalstjänst är trafik från internet till kunden blockerad. Därför kan inte offentliga servrar som syns utåt mot internet användas med anslutningen. Problem: Det går inte att koppla upp till Internet från en enda arbetsstation. Svar: Kontrollera kopplingarna mellan kundmodemet och lokalnätets koncentrator (eller switch) och att apparaterna får ström. Kontrollera att linjekabeln DSL till kundmodemet är ansluten och att Broadband-lampan lyser. 16/20

17 Fråga: Hur kollar jag min arbetsstations IP-adress? Svar: Gå till Start och välj Kör. I det fönster som öppnas skriver du cmd. Tryck OK Ett fönster öppnas och på kommandoraden skriver du: ipconfig/alla Tryck Enter. Din arbetsstations IP-adress syns på raden IP Address. FAST IP-ADRESS Problem: Jag har ställt in en fast IP-adress för min arbetsstation men Internettrafiken fungerar inte. Svar: Internettrafiken fungerar inte om du har angett en fast IP-adress i arbetsstationens TCP/IP-inställningar. Internettrafiken fungerar endast för sådana IP-adresser som Soneras DHCP-server har tilldelat. Även fasta offentliga IP-adresser tilldelas från Soneras DHCP-server på basis av den MAC-adress kunden har uppgett. I Yritysinternet ställs de fasta IP-adresserna in via SurfManager. Gör inte ändringar i arbetsstationen TCP/IP-inställningar. Se 6.4: Fast IP-adress. TRÅDLÖST LOKALNÄT - WLAN Problem: Anslutningens WLAN fungerar inte. Svar: WLAN är en avgiftsbelagd tillvalstjänst som beställs separat. Antagligen är inte WLAN aktiverat i din anslutning. Se 6.5 Trådlöst LAN WLAN Problem: min anslutning har WLAN-tjänst men min arbetsstation hittar inte nätnamnet (SSID) SoneraInternet. Svar: Täckningsområdet för ett trådlöst lokalt nät är några tiotals meter i hinderfria förhållanden. Trä-, tegeloch betongkonstruktioner samt persienner försvagar signalstyrkan hos WLAN. Kontrollera att kundutrustningen är placerad mitt i kontoret med så kort avstånd till arbetsstationerna som möjligt. Problem: Jag har glömt WPA-krypteringsnyckeln för WLAN. Svar: Du kan kontrollera och byta det trådlösa LAN-nätets WPA-krypteringsnyckel i SurfManager-tjänsten. Läs vidare i 8: Administrations- och rapporttjänsten SurfManager 17/20

18 DRIFTSÄTTNING OCH URDRIFTTAGNING AV NÄTVERKSBRANDVÄGG Problem: Internetanslutningen fungerar inte längre efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg. Svar: Se till att kundutrustningen fått en ny IP-adress genom att starta om utrustningen. Problem: Anslutningen till annan LAN-utrustning (t.ex. nätverksskrivare) fungerar inte längre efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg. Däremot fungerar nog Internetanslutningen. Svar: Vid driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg byts alla Yritysinternets IP-adresser. Om en nätansluten utrustning inte fungerar efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandväggstjänsten ska du kolla att utrustningen har fått en ny IP-adress. Normalt räcker det med omstart av utrustningen (av- och påslagning av strömmen). SONERA SURFMANAGER Problem: SurfManagers inloggningsfönster syns inte i min arbetsstations webbläsare. Svar: Skriv adressen utan http och https och absolut utan www. Problem: Jag har förlagt mitt SurfManager-lösenord. Svar: Du har ringt Soneras företagskundtjänst. Det är bra om du kollar följande saker innan du kontaktar Soneras tekniska support: Ditt operativsystem (Windows XP, Vista, 7, Macintosh) Anslutnings-ID INYnnnnn (står på kundmodemet) Att du startat om kundutrustningen, dvs. stängt av den och slagit på den igen. 18/20

19 11 Kontaktinformation/Experthjälp Sonera Företagskundtjänsts kontaktuppgifter: Allmänna företagskundtjänsten (msa/lna), tfn Vår kundtjänst svarar vardagar kl Sonera Teknisk Företagskundtjänsts kontaktuppgifter: Teknisk kundtjänst för företag (felsituationer, msa/lna), tfn Teknisk kundtjänst är öppen 24 h. Helpson hjälper vid installation av kundutrustning och i problemsituationer: 19/20

20 20/20 TeliaSonera Finland Oyj, Industrigatan 15, Helsingfors Hemort: Helsingfors, FO-Nummer , MOMS REG

Sonera Yritysinternet. Guide

Sonera Yritysinternet. Guide Sonera Yritysinternet Guide Sonera Yritysinternet Välkommen som Sonera Yritysinternetkund! Sonera Yritysinternet är ett Internetabonnemang för företag men har även potential att tillgodose större behov.

Läs mer

DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router

DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router Denna produkt kan installeras med hjälp av en vanlig webbläsare, t.ex. Internet Explorer 6 eller Netscape Navigator 6.2.3. DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router Innan du börjar 1. Om du har köpt denna

Läs mer

bredband Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000

bredband Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000 Snabbmanual för installation av bredband och telefoni Den här guiden visar dig hur du installerarr bredband och telefoni med modemet Zyxel 2812. Startboxen innehåller följande utrustning Bredbandsbolaget

Läs mer

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Modem Två nätverkskablar Strömadapter Splitter Testplugg Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni Startboxen innehåller följande utrustning Nätverkskablar Modem Strömadapter Testplugg Splitter Antenner Väggfäste Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777

Läs mer

Allt du behöver veta för att koppla in din trådlösa router!

Allt du behöver veta för att koppla in din trådlösa router! Allt du behöver veta för att koppla in din trådlösa router! Grattis till ett bra val! Det här är en enkel steg-för-steg-beskrivning av hur du kommer igång och kan använda din nya trådlösa router. Utöver

Läs mer

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snabbstart Guide

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snabbstart Guide BIPAC-711C2 / 710C2 ADSL Modem / Router Snabbstart Guide Billion BIPAC-711C2/710C2 ADSL Modem / Router För mer detaljerade instruktioner om konfiguration och användning av denna ADSL Modem/Router, hänvisar

Läs mer

Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning

Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning VANLIGA FRÅGOR 1 NÄTVERKSINSTÄLLNINGAR, WINDOWS 2000/XP 2 Hastighet/duplex-inställningar för nätverkskort 3 Inställningar

Läs mer

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Trådlös gateway Två nätverkskablar Två telefonkablar Strömadapter Mellanpropp Testplugg Bredbandsbolaget

Läs mer

ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2. Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00

ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2. Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00 ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2 Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90 Alla dagar 08:00-22:00 Innehåll 1. LOKALISERA FÖRSTA TELEFONJACKET... 3 2. ANSLUT DITT MODEM... 3 3. ANSLUT OCH

Läs mer

DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter

DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter Denna produkt kan installeras med en vanlig, modern webbläsare t.ex. Internet Explorer 5.x och Netscape Navigator,4.x eller nyare.. DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter Innan du börjar 1. Om du

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Modem Nätverkskabel Strömadapter Splitter Testplugg T0087 Bredbandsbolaget 0770-777 000 www.bredbandsbolaget.se

Läs mer

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk 1 Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands...2 1. Kontrollera leveransen:...2 2. Detta

Läs mer

snabbmanual för installation av Bredband 60

snabbmanual för installation av Bredband 60 snabbmanual för installation av Bredband 60 Startboxen innehåller följande utrustning Modem Splitter Strömadapter Telefonikabel RJ 11 (små kontakter) Nätverkskabel Rak RJ 45 (stora kontakter) Testplugg

Läs mer

Prestige 660M. Snabbinstallation. Version 1.0

Prestige 660M. Snabbinstallation. Version 1.0 Prestige 660M Snabbinstallation Version 1.0 1 Det här dokumentet hjälper dig att installera och använda din Prestige 660M. Observera att denna installationsguide endast beskriver installation av modemet

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Thales Artema Desk Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler!

Läs mer

BIPAC-7100S / 7100 ADSL Modem/Router

BIPAC-7100S / 7100 ADSL Modem/Router BIPAC-7100S / 7100 ADSL Modem/Router Snabbstartsguide Snabbstartsguide För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en (Trådlös) ADSL Firewall Router, v.g. konsultera on-line-handboken.

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. LOKALISERA FÖRSTA TELEFONJACKET... 4 2. ANSLUT DITT MODEM... 4 3. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING...

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Modem Nätverkskabel Strömadapter Splitter Testplugg Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000 www.bredbandsbolaget.se

Läs mer

Installationsguide / Användarmanual

Installationsguide / Användarmanual (Ver. 2.6.0) Installationsguide / Användarmanual Innehåll 1. Välkommen Sid 1 Välkommen som Internet kund hos Seth s Bredband Kontrollera att din Internetlåda innehåller: 2. Anslutningsguide Sid 2 Koppla

Läs mer

Installation Tele2 Bredband via TV-uttaget

Installation Tele2 Bredband via TV-uttaget Installation Tele2 Bredband via TV-uttaget Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband.glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter tillgängliga. T2P_053_01-01 tele2.se tele2.se 2 Innehåll:

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Point Xenta Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler!

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Modem Nätverkskabel Strömadapter Splitter Testplugg Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000 www.bredbandsbolaget.se

Läs mer

P-660H Triple Play modem. Snabbinstallation. Version 2.0

P-660H Triple Play modem. Snabbinstallation. Version 2.0 P-660H Triple Play modem Snabbinstallation Version 2.0 1 Det här dokumentet hjälper dig att installera och använda ditt P-660H Triple Play modem. Följande installationsguide beskriver installation av modemet

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Point S3000 EMV Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler!

Läs mer

och printerserver Cd-rom (med manual och garanti) Ethernetkabel (CAT5 UTP/rak kabel) 5V strömadapter

och printerserver Cd-rom (med manual och garanti) Ethernetkabel (CAT5 UTP/rak kabel) 5V strömadapter Denna produkt kan installeras med hjälp av en vanlig webbläsare, t.ex. Internet Explorer 6 eller Netscape Navigator 6.2.3. Innan du börjar DI-824VUP+ 1. Tack för att du köpt denna router för att dela din

Läs mer

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6 Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 780WL Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

Förpackningens innehåll

Förpackningens innehåll Varumärken NETGEAR, NETGEAR-logotypen och Connect with Innovation är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör NETGEAR, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och/eller andra länder. Informationen

Läs mer

BiPAC 7402VL/VGL/VGP. VoIP/(802.11g) ADSL2+ Router. Snabbstartsguide

BiPAC 7402VL/VGL/VGP. VoIP/(802.11g) ADSL2+ Router. Snabbstartsguide BiPAC 7402VL/VGL/VGP VoIP/(802.11g) ADSL2+ Router Snabbstartsguide Billion VoIP/(802.11g) ADSL2+ Router För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en VoIP/(802.11g) ADSL2+ Router,

Läs mer

Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress

Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress Inomhusnod Comega FTTH-TVMC... 2 Inomhusnod Allied Telesyn img616... 4 Inomhusnod CTS HET-3109... 5 Nätverkskort... 6 Kontakter och kablar... 6

Läs mer

Konfigurera Routern manuellt

Konfigurera Routern manuellt Konfigurera Routern manuellt Den här guiden beskriver hur du ställer in din Internetanslutning mot Belkin Routern. Steg 1. Stäng av din Kabel eller ADSL-modem. I det fall det inte finns en på- och avstängningsknapp

Läs mer

Kundnummer. Inteno FG500 installation

Kundnummer. Inteno FG500 installation Kundnummer Inteno FG500 installation Den här installationsguiden hjälper dig att installera Inteno FG500 Mediabox Startlådan Kontrollera att följande finns med i startlådan. Inteno FG500 Mediabox Strömadapter

Läs mer

Snabbstart. AC750 WiFi Range Extender. Modell EX3800

Snabbstart. AC750 WiFi Range Extender. Modell EX3800 Snabbstart AC750 WiFi Range Extender Modell EX3800 Komma igång NETGEAR WiFi Range Extender utökar räckvidden för WiFi-nätverk genom att den befintliga WiFi-signalen förstärks och signalkvaliteten generellt

Läs mer

Handbok. Installation av Dovado Tiny

Handbok. Installation av Dovado Tiny Handbok Installation av Dovado Tiny Dela med dig av ditt 4G-modem Med din trådlösa 4G-router Dovado Tiny och ett usb-modem för mobilt bredband, kan du dela din 4G-uppkoppling med flera andra användare

Läs mer

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk Lan

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk Lan 1 Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk Lan Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands...2 1. Kontrollera leveransen:...2

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni Startboxen innehåller följande utrustning Modem/Telefonidosa Mellanpropp Strömadapter Telefonikabel RJ 11 (små kontakter) Nätverkskabel Rak RJ 45 (stora

Läs mer

Hemmanätverk. Av Jan Pihlgren. Innehåll

Hemmanätverk. Av Jan Pihlgren. Innehåll Hemmanätverk Av Jan Pihlgren Innehåll Inledning Ansluta till nätverk Inställningar Bilaga 1. Om IP-adresser Bilaga 2. Inställning av router Bilaga 3. Trådlösa inställningar Manuella inställningar Inledning

Läs mer

Svensk version. Inledning. Lådans innehåll. LW050v2/LW050v2UK Sweex Wireless Broadband Router 54 Mbps

Svensk version. Inledning. Lådans innehåll. LW050v2/LW050v2UK Sweex Wireless Broadband Router 54 Mbps LW050v2/LW050v2UK Sweex Wireless Broadband Router 54 Mbps Inledning Först och främst tackar vi dig till ditt köp av denna Sweex Wireless Broadband Router 54 Mbps Med Sweex Wireless Broadband Router 54

Läs mer

Se till att alltid starta om nätverket i den här ordningen:

Se till att alltid starta om nätverket i den här ordningen: Kapitel 2 Felsökning I det här kapitlet får du information om felsökning av routern. Snabbtips Här följer några tips om hur du rättar till enklare problem. Se till att alltid starta om nätverket i den

Läs mer

COAX INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0. Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00

COAX INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0. Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00 COAX INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0 Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90 Alla dagar 08:00-22:00 1. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING Alt. 1. OM DU ANSLUTER EN DATOR 1. Anslut den medföljande

Läs mer

1. Inkoppling till bredbandsnätet

1. Inkoppling till bredbandsnätet Sid 1 (19) Innehåll 1. Inkoppling till bredbandsnätet a) Aktiv utrustning CTS 2. Nätverksinställningar för datorer med Windows XP eller 2000 3. Nätverksinställningar för datorer med Windows 95, 98, ME

Läs mer

FIBER INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0. Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00

FIBER INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0. Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00 FIBER INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.0 Felanmälan och support nås på 0502-60 65 90 Alla dagar 08:00-22:00 1. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING Er anslutning är klar först när den gröna lampan på Fiberkonverten

Läs mer

Installationshandbok

Installationshandbok Installationshandbok för Observit RSS Version 5.1 Observera Manualen används vid nyinstallation. Medföljande Axis kamerapaket innehåller ett produktblad som skall användas. Vid frågor kontakta support,

Läs mer

Inteno FG500 installation

Inteno FG500 installation Anteckningar Kundnummer Inteno FG500 installation Supportnummer 0771-40 44 00 Här kan man klistra in WPA nyckel lappen. 15 Inkoppling av TV Den här installationsguiden hjälper dig att installera Inteno

Läs mer

Snabbstart. AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150

Snabbstart. AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150 Snabbstart AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150 Komma igång NETGEAR WiFi Range Extender utökar räckvidden för WiFi-nätverk genom att den befintliga WiFi-signalen förstärks och signalkvaliteten generellt

Läs mer

Hjälp! Det fungerar inte.

Hjälp! Det fungerar inte. Hjälp! Det fungerar inte. Prova först att dra ur elsladden på telefonidosan och elsladden till ditt bredbandsmodem/bredbandsrouter (om du har en) och vänta ca 30 min. Koppla därefter först in strömsladden

Läs mer

Setup Internet Acess CSE-H55N

Setup Internet Acess CSE-H55N Setup Internet Acess CSE-H55N Installation och konfigurering av converter (omvandlare) CSE-H55N för tillgång till internet Rev 1.0 September 2014 Översatt till Svenska Innehåll 1. Installationsverktyg...

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01

KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01 KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. ANSLUT KABELMODEMET... 4 2. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING... 5 OM DU VILL ANVÄNDA DIN

Läs mer

Kom igång med din 4G WiFi-router. Det tar bara någon minut

Kom igång med din 4G WiFi-router. Det tar bara någon minut Kom igång med din 4G WiFi-router Det tar bara någon minut Innehållsförteckning Välkommen 2 Paketets innehåll 3 Vad är vad på routern 3 Symboler och lampor 4 Installation av routern 5 Anslut via trådlöst

Läs mer

BIPAC 7100SV VoIP ADSL Modem/Router

BIPAC 7100SV VoIP ADSL Modem/Router BIPAC 7100SV VoIP ADSL Modem/Router Snabbstartsguide Billion BIPAC 7100SV VoIP ADSL Modem/Router För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en VoIP ADSL Modem/Router, v.g. konsultera

Läs mer

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet Kapitel 1 Ansluta Router till Internet I det här kapitlet beskrivs hur du installerar router i ditt lokala nätverk (LAN) och ansluter till Internet. Du får information om hur du installerar trådlös router

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01

KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01 KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. KONTROLLERA DIN ANSLUTNING... 4 2. SÅ HÄR ANSLUTER DU DIN DATOR... 4 3. KONFIGURERA DIN PC FÖR INTERNET...

Läs mer

Snabbguide Höghastighetsmodem

Snabbguide Höghastighetsmodem Snabbguide Netgear CG3700 Allt du behöver veta för att koppla in ditt modem! USB Functionality Grattis till ett bra val! Så snart du har installerat utrustningen är det bara att börja använda dina nya

Läs mer

WiFi-router N150 (N150R)

WiFi-router N150 (N150R) Easy, Reliable & Secure Installationshandbok WiFi-router N150 (N150R) Varumärken Varumärkes- och produktnamn är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör respektive ägare. Informationen kan

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Thales Artema Desk LAN EMV Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina

Läs mer

Fastighetsnätets uppbyggnad

Fastighetsnätets uppbyggnad Fastighetsnätets uppbyggnad Vi skall försöka förklara hur fibernätet ansluts till huset och ge exempel på hur man kan bygga sitt eget nät inomhus. OBSERVERA ATT BILDERNA GER EXEMPEL HUR DE OLIKA KOMPONENTERNA

Läs mer

Installationshandbok Bredband från Telia FiberLan

Installationshandbok Bredband från Telia FiberLan redband Installationshandbok redband från Telia FiberLan Med hemmanätverk via smart gateway Välkommen till ditt nya hemmanätverk Telia redband FiberLan ger dig mängder av nöjen och nyttigheter och en säker

Läs mer

Installationshandbok För telefonadapter Vood 322. Telia Bredbandstelefoni Geografiskt riktnummer

Installationshandbok För telefonadapter Vood 322. Telia Bredbandstelefoni Geografiskt riktnummer Installationshandbok För telefonadapter Vood 322 Telia Bredbandstelefoni Geografiskt riktnummer introduktion Förutsättningar för Telia bredbandstelefoni med telefonadapter 3 Det här ska finnas i startpaketet

Läs mer

Handbok för installation av programvara

Handbok för installation av programvara Handbok för installation av programvara Denna handbok beskriver hur du installerar programvaran via en USB- eller nätverksanslutning. Nätverksanslutning är inte tillgängligt för modellerna SP 200/200S/203S/203SF/204SF

Läs mer

SkeKraft Bredband Installationsguide

SkeKraft Bredband Installationsguide SkeKraft Bredband Installationsguide SkeKraft Bredband Installationsguide Innan du startar installationen av SkeKraft Bredband bör du kontrollera om din dator har ett nätverkskort installerat. OBS! Har

Läs mer

Installationshandbok för Universal WiFi Range Extender WN3000RP. Utökad trådlös räckvidd Routerns räckvidd

Installationshandbok för Universal WiFi Range Extender WN3000RP. Utökad trådlös räckvidd Routerns räckvidd Installationshandbok för Universal WiFi Range Extender WN3000RP Utökad trådlös räckvidd Routerns räckvidd 2011 NETGEAR, Inc. Med ensamrätt. Ingen del av denna publikation får reproduceras, överföras, transkriberas,

Läs mer

SNABBGUIDE. Så installerar du ADSL-modemet

SNABBGUIDE. Så installerar du ADSL-modemet SNABBGUIDE Så installerar du ADSL-modemet 1 SNABBGUIDE FÖR INSTALLATION Välkommen som ADSL-kund hos Glocalnet! Du har nu fått ditt startpaket och med dessa instruktioner vill vi hjälpa dig att komma igång

Läs mer

Manual Trådlös router

Manual Trådlös router Manual Trådlös router (Ping RGW208EN+) www.bahnhof.se kundservice@bahnhof.se 08-555 771 50 Det här innehåller lådan: A.1 st Pingrouter (dosan) B. 2 st antenner C. 2 Internetkablar (ethernetkablar rj 45)

Läs mer

Kapitel 1 Felsökning. Basfunktioner

Kapitel 1 Felsökning. Basfunktioner Kapitel 1 Felsökning I det här kapitlet får du information om felsökning av router med ADSL-modem. Efter varje problembeskrivning finns det instruktioner som hjälper dig att lokalisera och lösa problemet.

Läs mer

INKOPPLINGSBESKRIVNING KABEL-TV-MODEM

INKOPPLINGSBESKRIVNING KABEL-TV-MODEM Sid 1 (19) Innehåll 1. Inkoppling till kabel-tv-nätet a) Med kabel-tv-modem Motorola Surfboard b) Med kabel-tv-modem Scientific Atlanta 2. Nätverksinställningar för datorer med Windows XP eller 2000 3.

Läs mer

Installationsanvisning För dig som har valt fast IP-Adress

Installationsanvisning För dig som har valt fast IP-Adress Installationsanvisning För dig som har valt fast IP-Adress Inomhusnod Comega FTTH-TVMC... 2 Inomhusnod Allied Telesyn img616... 4 Inomhusnod CTS HET-3109... 5 Nätverkskort... 6 Kontakter och kablar...

Läs mer

SVENSKA. Du behöver ha ett Internet-konto redan konfigurerat och ha tillgång till följande information.

SVENSKA. Du behöver ha ett Internet-konto redan konfigurerat och ha tillgång till följande information. Översikt P-320W är en bredbandsrouter med en inbyggd fyraportars 10/100 Mbps-switch. P-320W gör det enkelt för dig att inrätta ett litet nätverk för hemma- eller kontorsbruk och att dela Internet-åtkomst

Läs mer

Para ihop Technicolor TG 233

Para ihop Technicolor TG 233 Sida 1 av 11 Para ihop Technicolor TG 233 Det här behöver du: Två stycken Technicolor TG233, med tillhörande strömadaptrar och nätverkskablar. 1. Anslut en nätverkskabel mellan en av enheterna och ditt

Läs mer

1. Inkoppling till bredbandsnätet

1. Inkoppling till bredbandsnätet Sid 1 (23) Innehåll 1. Inkoppling till bredbandsnätet a) Aktiv utrustning CPS 500 b) Aktiv utrustning DRG 58x-serien c) Aktiv utrustning DRG 48x och DRG 46x-serien d) Aktiv utrustning DRG Ease e) Aktiv

Läs mer

ZYXEL PRESTIGE 660H-61 INSTALLATIONSMANUAL

ZYXEL PRESTIGE 660H-61 INSTALLATIONSMANUAL 1 ZYXEL PRESTIGE 660H-61 INSTALLATIONSMANUAL 2 ZYXEL PRESTIGE 660H-61 INSTALLATIONSMANUAL...3 KABLARNAS INKOPPLING... 3 DATORNS INSTÄLLNINGAR... 3 IBRUKTAGNING AV INTERNETFÖRBINDELSEN... 4 MÄRKLAMPOR...

Läs mer

>chivaavi^dch\j^yz ^cizgczi. DeZgVi^khnhiZb L^cYdlh ME

>chivaavi^dch\j^yz ^cizgczi. DeZgVi^khnhiZb L^cYdlh ME >chivaavi^dch\j^yz ^cizgczi DeZgVi^khnhiZb L^cYdlh ME Följande steg hjälper dig med installationen Det här behöver du för att ansluta din dator... 2 Så här ansluter du till bredbandsuttaget... 2 Bredbandsuttag

Läs mer

Snabbguide Höghastighetsbredband

Snabbguide Höghastighetsbredband Snabbguide Höghastighetsbredband Compal CH7284e Allt du behöver veta för att komma igång med ditt bredband! Grattis till ett bra val! Så snart du har installerat utrustningen är det bara att börja använda

Läs mer

Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar Vanliga frågor och svar Anslutning och konfiguration 2014-04-21 TaHoma, ta kontroll over ditt hem! 1. Hur upprättar jag anslutningarna? Koppla först boxen till bredbandsmodemet med hjälp av medföljande

Läs mer

För att kunna kommunicera i kabel-tv-nätet krävs följande:

För att kunna kommunicera i kabel-tv-nätet krävs följande: Inkopplingsbeskrivning kabel-tv-modem Innehåll 1.Inkoppling till kabel-tv-nätet 2.Koppla in kabel-tv-modem 2.1 Cisco EPC 3010 2.2 Scientific Atlanta 2.3 Motorola Surfboard 3.Datorinställningar 3.1.Manuell

Läs mer

Installationshandbok Bredband från Telia

Installationshandbok Bredband från Telia redband Installationshandbok redband från Telia Med hemmanätverk via smart gateway Välkommen till ditt nya hemmanätverk Telia redband ger dig mängder av nöjen och nyttigheter och en säker anslutning för

Läs mer

Detta är en guide för snabbinstallation av IP kameran 14-156. För fullständig programfunktion hänvisar vi till medföljande manual.

Detta är en guide för snabbinstallation av IP kameran 14-156. För fullständig programfunktion hänvisar vi till medföljande manual. Detta är en guide för snabbinstallation av IP kameran 14-156. För fullständig programfunktion hänvisar vi till medföljande manual. 1) Packa upp din IP-kamera ur kartongen (vrid ej manuellt på kamerahuvudet)

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL OWNIT!

VÄLKOMMEN TILL OWNIT! INSTALLATIONSMANUAL Bästa VÄLKOMMEN bredbandskund! TILL OWNIT! VÄLKOMMEN TILL OWNIT! Du har nu mottagit dina uppgifter från Ownit som är är nödvändiga för för dig dig för för att att du du skall skall

Läs mer

Installation av Tele2 Bredband via telejacket

Installation av Tele2 Bredband via telejacket Installation av Tele2 Bredband via telejacket Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter tillgängliga. tele2.se Innehåll: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Läs mer

INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET. Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter

INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET. Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter tillgängliga. INNEHÅLL 1. BRA ATT VETA OM UTRUSTNINGEN

Läs mer

Telia Bredbandstelefoni Telefonadapter Vood 322. Handbok

Telia Bredbandstelefoni Telefonadapter Vood 322. Handbok Telia Bredbandstelefoni Telefonadapter Vood 322 Handbok Innehåll Introduktion Förutsättningar för Telia Bredbandstelefoni med telefonadapter 4 Det här ska finnas i utrustningspaketet 4 Installation För

Läs mer

Startanvisning för Bornets Internet

Startanvisning för Bornets Internet Startanvisning för Bornets Internet Denna guide kommer att hjälpa dig igång med Bornets Internet. Sidan 1 av 41 Innehållsförteckning Titel Sidan Kapitel 1. Introduktion... 3 Kapitel 2. TCP/IP-inställningar

Läs mer

AC1600 Smart WiFi Router

AC1600 Smart WiFi Router Varumärken NETGEAR, NETGEAR-logotypen och Connect with Innovation är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör NETGEAR, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och/eller andra länder. Informationen

Läs mer

installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut.

installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut. installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut. Paketets innehåll. Innehållsförteckning Paketets innehåll...3 Anslut bredbandet trådlöst...4 Anslut bredbandet

Läs mer

N300 WiFi Range Extender

N300 WiFi Range Extender Installationshandbok N300 WiFi Range Extender Modell WN3000RP Komma igång NETGEAR WiFi Range Extender utökar räckvidden för WiFi-nätverk genom att den befintliga WiFi-signalen förstärks och signalkvaliteten

Läs mer

För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande:

För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande: Inkopplingsbeskrivning aktiv utrustning Innehåll 1.Inkoppling till bredbandsnät 2.Inkoppling till aktiv utrustning (modell CTS) 3.Datorinställningar 3.1.Manuell konfiguration i Windows Vista 3.2.Manuell

Läs mer

INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET. Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter

INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET. Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter INSTALLATION AV TELE2 BREDBAND VIA TELEJACKET Den här manualen hjälper dig att installera ditt bredband. Glöm inte att ha dina abonnemangsuppgifter tillgängliga. INNEHÅLL 1. BRA ATT VETA OM UTRUSTNINGEN

Läs mer

Manual för Plextalks Inställningsverktyg

Manual för Plextalks Inställningsverktyg Manual för Plextalks Inställningsverktyg Rev.1. 2010/06 Shinano Kenshi Co., Ltd. 1. Plextalks Inställningsverktyg Detta verktyg skapar en inställningsfil för att konfigurera nätverksinställningarna för

Läs mer

Konfigurera Xenta från Babs

Konfigurera Xenta från Babs Konfigurera Xenta från Babs Nedan följer en instruktion hur du konfigurerar din nya Xenta terminal från Babs PayLink med JobOffice Kassa. Om du känner dig osäker på det här, kontakta någon lokal data-

Läs mer

Förpackningens innehåll. Ordlista. Powerline Adapter

Förpackningens innehåll. Ordlista. Powerline Adapter Powerline Adapter OBS! Utsätt inte Powerline Adapter för extrema temperaturer. Placera inte enheten i direkt solljus eller i närheten av värmeelement. Använd inte Powerline Adapter i extremt fuktiga eller

Läs mer

Snabbstart. AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150

Snabbstart. AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150 Snabbstart AC1200 WiFi Range Extender Modell EX6150 Komma igång NETGEAR WiFi Range Extender utökar räckvidden för WiFi-nätverk genom att den befintliga WiFi-signalen förstärks och signalkvaliteten generellt

Läs mer

Passersystem VAKA 10

Passersystem VAKA 10 Driftsättning & Snabbstart Passersystem VAKA 10 20003-1 Vaka snabbstart axema Sida 1 Copyright Axema Access Control AB, Stockholm 2011. 20003-sv Vaka quick guide Axema Access Control AB är ett svenskt

Läs mer

ADSL Wireless N Router

ADSL Wireless N Router Installationsguide v.1.5 ADSL Wireless N Router 1 FRONTPANELENS LJUSSIGNALER OCH SIDOPANELENS WIFI- KNAPP PWR Grön Ström tillföres LAN 1,2,3 Grön Lyser: LAN-uttaget är anslutet Blinkar: Routern sänder/mottager

Läs mer

Förpackningens innehåll. Ordlista. Powerline Adapter

Förpackningens innehåll. Ordlista. Powerline Adapter Powerline Adapter OBS! Utsätt inte Powerline Adapter för extrema temperaturer. Placera inte enheten i direkt solljus eller i närheten av värmeelement. Använd inte Powerline Adapter i extremt fuktiga eller

Läs mer

Att installera din nya DSL Gateway. Installationen tar bara en minut.

Att installera din nya DSL Gateway. Installationen tar bara en minut. Att installera din nya DSL Gateway. Installationen tar bara en minut. Paketets innehåll Innehållsförteckning Paketets innehåll...3 Vad är vad på din gateway...4 Anslut trådlöst till en dator...6 Anslut

Läs mer

Snabbguide Trådlöst modem

Snabbguide Trådlöst modem Snabbguide Trådlöst modem Allt du behöver veta för att koppla in ditt modem! HEM 2355-Wireless_TE067-1106.indd 1 2011-06-28 11.14 Grattis till ett bra val! Så snart du har installerat utrustningen är det

Läs mer

Powerline 500 WiFi-åtkomstpunkt XWNB5201 Installationshandbok

Powerline 500 WiFi-åtkomstpunkt XWNB5201 Installationshandbok Powerline 500 WiFi-åtkomstpunkt XWNB5201 Installationshandbok Teknisk support Tack för att du väljer NETGEAR:s produkter. När du har installerat din enhet, leta reda på serienumret på etiketten på din

Läs mer

Systemkrav och tekniska förutsättningar

Systemkrav och tekniska förutsättningar Systemkrav och tekniska förutsättningar Hogia Webbrapporter Det här dokumentet går igenom systemkrav, frågor och hanterar teknik och säkerhet kring Hogia Webbrapporter, vilket bl a innefattar allt ifrån

Läs mer

Övervakning. Hantering

Övervakning. Hantering Specifikationer Inledning CC400020 Sweex trådlös ADSL modem+router Tack för att du har valt en Sweex trådlös ADSL modem+router. För att säkerställa att din Sweex trådlösa ADSL modem+router fungerar korrekt

Läs mer