Välkommen. Smartare välfärd så kan digitaliseringen bidra till socialtjänstens utveckling!

Transkript

1 Välkommen Smartare välfärd så kan digitaliseringen bidra till socialtjänstens utveckling! Maria Gill, projektledare, SKL Patrik Sundström, programansvarig för ehälsa, SKL

2

3 Välfärden står inför betydande utmaningar nya medarbetare behövs i kommuner och landsting fram till 2025 om inga förändringar görs i arbetssätt och bemanning Människors förväntningar på självständighet och tillgänglighet - digitalt när det är möjligt, fysiskt när det behövs Glappet mellan hur smidigt vi agerar digitalt i våra privatliv och den vardag många medarbetare möter på arbetet är för stort

4 Procentuell ökning av antalet invånare och de demografiska kraven

5 Digitaliseringen anses vara den enskilt starkaste förändringsfaktorn i samhället fram till år 2025 UD:s kansli för strategisk analys, World Economic Forum

6

7

8 Digitalisering förändrar förutsättningarna för värdeskapande Värde 29 M USD anställda Bankrutt anställda Värde 1 M USD 13 anställda Värde 19 M USD 55 anställda

9 Ny logik vänder upp och ner på etablerade branscher världens största taxiföretag, äger inga bilar världens populäraste mediaägare, skapar inget innehåll världens värdefullaste onlinebutik, har inget lager världens största förmedlare av boende, äger inga fastigheter

10 Drygt 5 miljoner människor i Sverige, d.v.s. ca 71% av befolkningen, använder Facebook

11 92 % av svenska tonårstjejer använder Snapchat - varje dag!

12

13

14 Hur riggar vi oss för morgondagen?

15 Perspektivskifte som möjliggörare för RÄTT förändring Utgå från invånares behov Utgå från vad invånare kan och vill göra själv stöd och komplettera utifrån det Designa erbjudande och lösningar utifrån invånares drivkrafter och preferenser, inte demografi, diagnos m.m

16 Fyra grupper av behov och förväntningar

17 Exempel på att göra olika Självständig & engagerad Orolig & engagerad Traditionell & obrydd Före Under Efter Webbtidbok Självincheck Läser i journal Rådgivning Väntrumsvärd Videomöte Väntelista Reception Brev Sårbar & orolig Uppringd Egen kontaktperson Ringer

18 Integritetskränkande Omänskligt Isolering Tar jobben

19 Självständighet Frihet Integritet Aktivitet Social

20 I välfärdens tjänst Erbjuder vi välfärdstjänster på bästa sätt?

21 Jag kunde få sitta en timme i telefonkö och kunde ha 150 klienter att ringa om. När jag kom fram fick jag höra att deras policy var att svara på fem uppgifter per samtal!

22 Arbeta smartare

23 Att FÅ vara självständig!

24 Ta vara på kraften

25 Våga släpp det gamla

26 Mod

27 Våga göra fel

28 Nya arbetssätt

29 Jag är inlåst och ingen vill släppa ut mig så att jag kan gå hem.

30 Att själv få välja - Vara självständig

31 Jag ramlade och hamnade så olyckligt att jag inte kunde larma. Jag blev liggande tills hemtjänsten kom på morgonen.

32 Tryggare och smartare

33

34 Vision ehälsa 2025 År 2025 ska Sverige vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter i syfte att underlätta för människor att uppnå en god och jämlik hälsa och välfärd samt utveckla och stärka egna resurser för ökad självständighet och delaktighet i samhällslivet

35 Verktyg och tips LEDA för smartare välfärd

36 Tack för att ni lyssnade! Maria Gill, projektledare, SKL Patrik Sundström, programansvarig för ehälsa, SKL