Hur går det för Halland? - Digitalisering i offentlig sektor Madeleine Solenhill, med dr. Digitaliseringschef, Hylte kommun

Transkript

1 Hur går det för Halland? - Digitalisering i offentlig sektor Madeleine Solenhill, med dr. Digitaliseringschef, Hylte kommun

2 VÄLFÄRDENS UTMANINGAR

3 Digitalisering är lösningen

4 Digitaliseringen löser framtidens kompetensförsörjning Medborgaren i centrum Samverka kring digitalisering Digitalt först! Arbeta agilt! Digitaliseringen anses vara den enskilt starkaste förändringsfaktorn i samhället fram till år ska Sverige vara bäst i världen att använda digitaliseringens och e-hälsans möjligheter i syfte att underlätta för människor att uppnå en god och jämlik hälsa och välfärd samt utveckla och stärka egna resurser för ökad självständighet och delaktighet i samhällslivet. World Economic Forum, UD:s kansli för strategisk analys

5 Smart hemhjälp Virtuella miljöer Smart parkbelysning Vårdplanering på distans Sociala robotar i kundtjänst E-tjänster Digital vattenavläsning DIGITALISERING I OFFENTLIG SEKTOR. PÅGÅR. Sensorer för smart soptömning Digital tillsyn Mobilt stöd för samhällsinformation Automatisering av ärendehantering Värmesensorer i parkbänkar Sensorer för smart parkering eller defrosting Sensorer för mätning av trafik och befolkning i rörelse

6 Smart hemhjälp Smart parkbelysning Vårdplanering på distans Sociala robotar i kundtjänst E-tjänster Digital vattenavläsning Mobilt stöd för samhällsinformation DIGITALISERING I OFFENTLIG SEKTOR. PÅGÅR. i silos. Sensorer för smart soptömning Digital tillsyn Automatisering av ärendehantering Värmesensorer i parkbänkar Sensorer för smart parkering eller defrosting Sensorer för mätning av trafik och befolkning i rörelse

7 MEN HUR FÖRHÅLLER SIG ALLA DESSA PROJEKT TILL ORGANISATIONENS HELHETSPERSPEKTIV PÅ DIGITALISERING - OCH PÅ VILKA GRUNDER STÅR DEM PÅ? Digitaliserar vi för KVANTITET? KVALITET?

8 Helhetsperspektiv på digitalisering, där vi Bild arbetar hämtad från: tillsammans mot ett och samma MÅL

9 En S M A R T stad Smart cities aim at improving the quality of life of their populations in a variety of ways, including through measures that promote eco-friendly, sustainable environments and the delivery of connected health/care services to citizens at home and on the move (Boulus et al. On the Internet of things, smart citites and the WHO healthy citites, Int Jour of Hea Geo 2014.) Hylte kommun

10 Hylte kommun Livskvalitet

11 UTGÅNGSPUNKTER Digitaliseringsprocessen

12 Exempel på betydelse av förstudier (via enkät) inom omsorgen, Hylte kommun. Resultat: behovsinventering (VAD) Omsorgstagare: Trygghet Självbestämmande Social samvaro Personal: Arbetsmiljö Teknik som hjälpmedel Hylte kommun

13 Exempel på betydelse av förstudier (fokusgruppsintervjuer) inom omsorgen, Hylte kommun. Resultat: Behovsinventering (HUR) Hur kan omsorgspersonal känna delaktighet i framtida organisationsförändring? Att digitaliseringen leder till ökad trygghet/värde hos omsorgstagarna. Att medarbetarna får tid att lära sig nya arbetsmetoder utifrån den egna förmågan Att medarbetarna får vara delaktiga innan, under och efter en förändringsprocess Att medarbetarna får kontinuerlig information och kunskap VARFÖR DIGITALISERA? HUR SKALL VI DIGITALISERA? NÄR SKALL VI DIGITALISERA? HUR PÅVERKAR DET MIG? Tillit, engagemang motivation till lärande Övriga resultat: Låg användning av befintliga verksamhetssystem och digitala redskap

14 Digitalisering innebär en lärandeprocess av nya beteende som är beroende av flera faktorer Tillit till ledning och organisation Sociala sammanhang Eget självstyre och motivation Individuell lärstil Genom att lägga ett stort fokus på hur våra slutanvändare bäst lär sig nya beteenden gynnar det såväl effekt som kvalitet i den digitalisering vi genomför.

15 Exempel Hylte kommun LIVSKVALITET Arbetsmetoder & lärande Projektförslag och prioritering Behovsinventering av förbättringsarbete Digital strategi Värdegrund och vision

16 Genom tydlig strategi och metodik - som innebär ett helhet- och behovsmotiverat perspektiv utifrån empiriskt underlag - kan vi dra nytta av digitaliseringens möjligheter och skapa förutsättningar för ALLA till att uppleva god livskvalitet. ger tydliga argument för investeringar och prioriteringar i den egna organisationen Digitaliserar ni utifrån faktiska behov? Hur lär sig bäst era mottagare nya beteende? Hylte kommun

17 Fotograf: Anders Andersson